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體驗營銷ppt怎么做 體驗營銷ppt怎么做好

2023-06-18 20:18:47設(shè)計營銷1

營銷PPT怎么做,?

1,、市場營銷的PPT應(yīng)該首先介紹市場營銷的概念,通過不同角度的理解,,深入了解市場營銷和市場營銷學(xué)的含義,;

2,、分析當(dāng)前的市場營銷環(huán)境,靈活引入SWOT分析法,,并且在目前的環(huán)境下,,分析消費者市場以及消費者心理行為;

3,、分析過消費者行為之后,,可以對產(chǎn)品進行分析,分析產(chǎn)品生命周期和產(chǎn)品決策,;

4,、進行一些策略分析,比如一些營銷戰(zhàn)略,、促銷策略,、分銷策略以及價格決策。

為何體驗營銷日益顯得重要,體驗營銷,?

體驗營銷日益重要,,這是非常顯著的一個變化趨勢。我們先了解一下體驗營銷:是企業(yè)通過采用讓目標(biāo)顧客觀摩,、聆聽,、嘗試、試用等方式,,使其親身體驗企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù),,讓顧客實際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能,從而促使顧客認(rèn)知,、喜好并購買的一種營銷方式,。原因如下:

① 當(dāng)代消費者對產(chǎn)品的要求提高,不單單注重產(chǎn)品質(zhì)量,,更關(guān)注用戶舒適的體驗感,;

② 企業(yè)為了提高服務(wù),從而迎合消費者,。

中介怎么做體驗式營銷,?

如果是房產(chǎn)中介,,拉客買房的體驗式營銷有多種多樣比如在售賣小區(qū)規(guī)劃出一片已經(jīng)完工的環(huán)境好,干凈的綠植區(qū)域?qū)⒀b修好的樣板房,,建在那帶有購房意愿或是進行參觀的顧客進行居住式體驗,,時長30分鐘這樣,如果這些顧客里有想全款或是想扶首付的,,在時間上還可在居住體驗還可在延長,,再贈送些禮品這樣。

體驗營銷什么感覺,?

體驗營銷指的是,,通過看(See)、聽(Hear),、用(Use),、參與(Participate)的手段,充分刺激和調(diào)動消費者的感官(Sense),、情感(Feel),、思考(Think)、行動(Act),、聯(lián)想(Relate)等感性因素和理性因素,,重新定義、設(shè)計的一種思考方式的營銷方法,。

互聯(lián)網(wǎng)所形成的網(wǎng)絡(luò)有很多可以讓商家直接與消費者對接的體驗接觸點,。這種對接主要體現(xiàn)在:瀏覽體驗,、感官體驗,、交互體驗、信任體驗,。通過上述這些體驗活動給了消費者充分的想象空間,,最大限度地提升了用戶參與和分享的興趣,提高了消費者對品牌的認(rèn)同,。

什么是體驗營銷,?

 體驗營銷是指企業(yè)通過采用讓目標(biāo)顧客觀摩、聆聽,、嘗試,、試用等方式,使其親身體驗企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù),,讓顧客實際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能,,從而促使顧客認(rèn)知、喜好并購買的一種營銷方式,。這種方式以滿足消費者的體驗需求為目標(biāo),,以服務(wù)產(chǎn)品為平臺,,以有形產(chǎn)品為載體,生產(chǎn),、經(jīng)營高質(zhì)量產(chǎn)品,,拉近企業(yè)和消費者之間的距離。

  (一)體驗營銷的體驗形式

  由于體驗的復(fù)雜化和多樣化,,所以《體驗式營銷》一書的作者伯恩德·H·施密特將不同的體驗形式稱為戰(zhàn)略體驗?zāi)K,,并將其分為五種類型:

  1.知覺體驗

  知覺體驗即感官體驗,將視覺,、聽覺,、觸覺、味覺與嗅覺等知覺器官應(yīng)用在體驗營銷上,。感官體驗可區(qū)分為公司與產(chǎn)品(識別),、引發(fā)消費者購買動機和增加產(chǎn)品的附加價值等。

  2.思維體驗

  思維體驗即以創(chuàng)意的方式引起消費者的驚奇,、興趣,、對問題進行集中或分散的思考,為消費者創(chuàng)造認(rèn)知和解決問題的體驗,。

  3.行為體驗

  行為體驗指通過增加消費者的身體體驗,,指出他們做事的替代方法、替代的生活型態(tài)與互動,,豐富消費者的生活,,從而使消費者被激發(fā)或自發(fā)地改變生活形態(tài)。

  4.情感體驗

  情感體驗即體現(xiàn)消費者內(nèi)在的感情與情緒,,使消費者在消費中感

  受到各種情感,,如親情、友情和愛情等,。

  5.相關(guān)體驗

  相關(guān)體驗即以通過實踐自我改進的個人渴望,,使別人對自己產(chǎn)生好感。它使消費者和一個較廣泛的社會系統(tǒng)產(chǎn)生關(guān)聯(lián),,從而建立對某種品牌的偏好,。

  (二)體驗營銷的操作步驟

  1. 識別目標(biāo)客戶

  識別目標(biāo)客戶就是要針對目標(biāo)顧客提供購前體驗,明確顧客范圍,,降低成本,。同時還要對目標(biāo)顧客進行細(xì)分,對不同類型的顧客提供不同方式,、不同水平的體驗,。在運作方法上要注意信息由內(nèi)向外傳遞的拓展性。

  2.認(rèn)識目標(biāo)顧客

  認(rèn)識目標(biāo)顧客就要深入了解目標(biāo)顧客的特點、需求,,知道他們擔(dān)心,、顧慮什么。企業(yè)必須通過市場調(diào)查來獲取有關(guān)信息,,并對信息進行篩選,、分析,真正了解顧客的需求與顧慮,,以便有針對性地提供相應(yīng)的體驗手段,,來滿足他們的需求,打消他們的顧慮,。

  3.從目標(biāo)顧客的角度出發(fā),,為其提供體驗

  要清楚顧客的利益點和顧慮點在什么地方,根據(jù)其利益點和顧慮點決定在體驗式銷售過程中重點展示哪些部分,。

  4.確定體驗的具體參數(shù)

  要確定產(chǎn)品的賣點在哪里,,顧客從中體驗并進行評價。譬如理發(fā),,可以把后面的頭發(fā)修得是否整齊,,發(fā)型與臉型是否相符等作為體驗的參數(shù),這樣在顧客體驗后,,就容易從這幾個方面對產(chǎn)品(或服務(wù))的好壞形成一個判斷,。

  5.讓目標(biāo)對象進行體驗

  在這個階段,企業(yè)應(yīng)該預(yù)先準(zhǔn)備好讓顧客體驗的產(chǎn)品或設(shè)計好讓顧客體驗的服務(wù),,并確定好便于達到目標(biāo)對象的渠道,,以便目標(biāo)對象進行體驗活動。

  6.進行評價與控制

  企業(yè)在實行體驗式營銷后,,還要對前期的運作進行評估,。評估總結(jié)要從以下幾方面人手:效果如何;顧客是否滿意,;是否讓顧客的風(fēng)險得到了提前釋放,;風(fēng)險釋放后是否轉(zhuǎn)移到了企業(yè)自身,,轉(zhuǎn)移了多少,;企業(yè)能否承受。通過這些方面的審查和判斷,,企業(yè)可以了解前期的執(zhí)

  行情況,,并可重新修正運作的方式與流程,以便進入下一輪的運作,。

  (三)體驗營銷的主要實施模式

  體驗營銷的目的在于促進產(chǎn)品銷售,,通過研究消費者狀況,利用傳統(tǒng)文化、現(xiàn)代科技,、藝術(shù)和大自然等手段來增加產(chǎn)品的體驗內(nèi)涵,,在給消費者心靈帶來強烈的震撼時促成銷售。

  體驗營銷主要有以下八種實施模式:

  l. 節(jié)日模式

  每個民族都有自己的傳統(tǒng)節(jié)日,,傳統(tǒng)的節(jié)日觀念對人們的消費行為起著無形的影響,。這些節(jié)日在豐富人們精神生活的同時,也深刻影響著消費行為的變化,。隨著我國的節(jié)假日不斷增多,,出現(xiàn)了新的消費現(xiàn)象——“假日消費”,企業(yè)如能把握好商機便可大大增加產(chǎn)品的銷

  售量,。

  2.感情模式

  感情模式通過尋找消費活動中導(dǎo)致消費者情感變化的因素,,掌握消費態(tài)度形成規(guī)律以及有效的營銷心理方法,以激發(fā)消費者積極的情感,,促進營銷活動順利進行,。

  3.文化模式

  利用一種傳統(tǒng)文化或一種現(xiàn)代文化,使企業(yè)的商品及服務(wù)與消費者的消費心理形成一種社會文化氣氛,,從而有效地影響消費者的消費觀念,,進而促使消費者自覺地接近與文化相關(guān)的商品或服務(wù),促進消費行為的發(fā)生,,甚至形成一種消費習(xí)慣和傳統(tǒng),。

  4.美化模式

  由于每個消費者的生活環(huán)境與背景不同,對于美的要求也不同,,這種不同的要求也反映在消費行為中,。

  人們在消費行為中求美的動機主要有兩種表現(xiàn):一是商品能為消費者創(chuàng)造出美和美感;二是商品本身存在客觀的美的價值,。這類商品能給消費者帶來美的享受和愉悅,,使消費者體驗到了美感,滿足了對美的需要,。

  5.服務(wù)模式

  對企業(yè)來說,,優(yōu)越的服務(wù)模式,可以征服廣大消費者的心,,取得他們的信任,,同樣也可以使產(chǎn)品的銷售量大增。

  6.環(huán)境模式

  消費者在感覺良好的聽,、看,、嗅過程中,容易產(chǎn)生喜歡的特殊感覺,。因此,,良好的購物環(huán)境,,不但迎合了現(xiàn)代人文化消費的需求,也提高了商品與服務(wù)的

體驗營銷與體驗經(jīng)濟的區(qū)別,?

體驗營銷指的是對營銷活動進行體驗的行為,,也就是說體驗一下營銷的感覺。體驗營銷就是以營銷為目的進行體驗,,享受那種營銷的過程與感受,。

體驗經(jīng)濟指的是對經(jīng)濟進行體驗的行為,也就是說模擬一個經(jīng)濟環(huán)境,,使其處于其環(huán)境中來分析經(jīng)濟的特性和變化趨勢,。

體驗營銷和饑餓營銷的關(guān)系?

體驗營銷是把客戶引導(dǎo)進店里體驗產(chǎn)品,,親身感受一下使用產(chǎn)品時的感覺,,看是不是喜歡和合適。比如汽車,,到店里坐進車?yán)?,感受汽車的空間,外觀,,再駕駛汽車感受一下操控,。

饑餓營銷是認(rèn)為造成供不應(yīng)求的感覺,產(chǎn)品數(shù)量不多,,購買人群很多,,搶購的現(xiàn)象。體驗產(chǎn)品過后,,渴望擁有,,等待。

體驗營銷與傳統(tǒng)營銷區(qū)別何在,?

在這個互聯(lián)網(wǎng)時代,,用戶體驗尤為重要,因為品牌的好壞都是口口相傳,,用戶的體驗者越來越多,,你品牌的知名度與影響力據(jù)越來越大。再者,,社交網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)上購物平臺的興起,,使人與人之間的互動也是頻繁起來,也漸漸變成了人與網(wǎng)絡(luò)機器之間的互動,。沒有好的頁面設(shè)置,,沒有好的交流方式,用戶是很難再你這里體驗消費的,。

與傳統(tǒng)營銷相比,體驗式營銷更開放,更人性化,。因為用戶由被動性的接受信息或服務(wù)變?yōu)橹鲃咏邮苄畔⒒蚍?wù),,用戶也由被“浸入”式放到一個服務(wù)區(qū),變?yōu)樵诃h(huán)境中主動在服務(wù)區(qū)“吸收”,。

體驗營銷要因時,、因地而展開,因為不同場景下會有不同的體驗,、并不是免費就不需要體驗,、有創(chuàng)新才有體驗。

1.不同場景下有不同體驗

多個用戶在不同場景下體驗才叫用戶體驗,,其主要目的自然是設(shè)計一個讓用戶滿意的體驗效果,,而用戶能夠感知的東西商家不一定能夠感知的到。往往是細(xì)節(jié)方面的東西,,對于用戶的體驗都很重要,。用戶的需求是不同的,所以體驗的感受也是不盡相同,。例如,,同樣是咖啡屋,配置了不一樣的裝飾與設(shè)計,,用戶就有不同的感受,。

2.免費也要講體驗

企業(yè)之所以提供免費的服務(wù),還是希望吸引更多的用戶,,這時我們就要注意用戶的感受,,不能說是免費的服務(wù),就不給用戶一個好的體驗感受,,那樣你的免費服務(wù)就起到一個適得其反的效果,。

3.有創(chuàng)新才有體驗

如果一個商家提供的一種產(chǎn)品,或是一種服務(wù),,被人們熟知或是使用過,,那么這種體驗就不再是體驗,而是一種一般的展現(xiàn),,體驗要有創(chuàng)新,,要有新奇,給人以不同其它產(chǎn)品的感受,。

體驗營銷和情感營銷的區(qū)別,?

一、體驗營銷

體驗營銷(Experiencemarketing)通過看(See),、聽(Hear),、用(Use),、參與(Participate)的手段,充分刺激和調(diào)動消費者的感官(Sense),、情感(Feel),、思考(Think)、行動(Act),、聯(lián)想(Relate)等感性因素和理性因素,,重新定義、設(shè)計的一種思考方式的營銷方法,。

二,、情感營銷

市場營銷方式

情感營銷是從消費者的情感需要出發(fā),喚起和激起消費者的情感需求,,誘導(dǎo)消費者心靈上的共鳴,,寓情感于營銷之中,讓有情的營銷贏得無情的競爭,。在情感消費時代,,消費者購買商品所看重的已不是商品數(shù)量的多少、質(zhì)量好壞以及價錢的高低,,而是為了一種感情上的滿足,,一種心理上的認(rèn)同。

關(guān)系營銷與體驗營銷的區(qū)別,?

關(guān)系營銷的核心是建立和發(fā)展與所有公眾的良好關(guān)系,,是從大市場營銷概念衍生,發(fā)展而來的,。關(guān)系營銷的本質(zhì)特征包括雙向溝通,,合作雙贏,親密控制等方面,。

體驗營銷是指通過采用讓目標(biāo)顧客觀摩,,聆聽試,用等方式,,使其親身體驗企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù),。其本質(zhì)是促使顧客認(rèn)知,喜好并購買的一種營銷方式,。

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