營銷設(shè)計(jì)方案的總結(jié)怎么寫范文 營銷設(shè)計(jì)方案的總結(jié)怎么寫范文大全
營銷總結(jié)怎么寫?
介紹工作內(nèi)容,。介紹自己的職位和工作內(nèi)容,。既然是工作總結(jié),,首先要讓別人知道你的工作內(nèi)容和職責(zé)范圍。
介紹工作成績,。總結(jié)一年中工作所取得的成績,具體指標(biāo)的完成情況,,如銷售額達(dá)到多少、銷售量達(dá)多少,、開展多少次銷售活動(dòng)等,。
介紹自己的收獲。比如工作經(jīng)驗(yàn),、為人處世,、操作方法等,結(jié)合工作和遇事的經(jīng)驗(yàn)去寫即可,。
個(gè)人總結(jié)怎么寫范文,?
首先簡單介紹一下個(gè)人的基本情況,然后說一說個(gè)人在本學(xué)期具體的學(xué)習(xí)情況,,各門功課的成績,,參加一些社會(huì)活動(dòng)的情況以及取得的成績,本人取得的不足,,下一步改進(jìn)的措施,。
年度總結(jié)怎么寫范文?
年終總結(jié)是一個(gè)人對自己過去一年的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,,并從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的一種應(yīng)用文體。
年終總結(jié)大體分為:單位總結(jié),、個(gè)人總結(jié),、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等,。
年終總結(jié)的內(nèi)容包括一年來的情況概述,、成績和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、今后努力的方向。
年終總結(jié)的寫作主要從以下六個(gè)方面入手:
一,、要充分認(rèn)識(shí)到總結(jié)的要義,。
二、工作的回顧,,對工作的完成情況進(jìn)行總結(jié),,全面總結(jié)成績。(如:各項(xiàng)計(jì)劃完成了多少,、銷售指標(biāo)(銷量,、銷售額、回款,、利潤)完成情況,、與同期相比各項(xiàng)任務(wù)是否有增長等)
三、分析取得成績的原因,。
四,、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題。(查找原因,,認(rèn)識(shí)不足,,不斷改進(jìn)和提高,實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高,。)
五,、對當(dāng)前形勢的展望與分析。(總結(jié)不僅要回顧過去,,還要展望未來)
六,、對未來的展望與安排。
年終總結(jié)是一個(gè)人對自己過去一年中所做成績的分析和總結(jié),,它對查漏補(bǔ)缺,,推動(dòng)工作前進(jìn)、提高工作素養(yǎng)和能力具有重要的作用,。
營銷活動(dòng)復(fù)盤總結(jié)范文,?
營銷活動(dòng)復(fù)盤的總結(jié)范文可以如下:本次營銷活動(dòng)成功完成了預(yù)定的目標(biāo),帶來了預(yù)期的效果,。
活動(dòng)制定過程中,,我們做了大量的市場調(diào)研及活動(dòng)策劃,以確?;顒?dòng)的有效性和展現(xiàn)出與消費(fèi)者需求對接的特色,。
在宣傳和實(shí)施上,我們想出了一系列具體的策略,并利用多種渠道進(jìn)行活動(dòng)宣傳,,使活動(dòng)得到了廣泛的傳播,也獲得很好的反響,。
通過此次活動(dòng),,我們不僅使品牌形象得到提升,還能推銷產(chǎn)品和拓展市場,。
年終總結(jié)怎么寫,,范文?
*同志“三個(gè)代表”講話,、十八大報(bào)告等重要講話和文件中的論斷和觀點(diǎn)等篇章,,有了比較深刻的理解,在新的形勢下,,增強(qiáng)做好工作的自覺性,。
另外,我也十分重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,積極利用參加評(píng)審會(huì),、業(yè)務(wù)會(huì)等機(jī)會(huì)聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),,提高自己的業(yè)務(wù)能力,。同時(shí)我積極學(xué)習(xí)新知識(shí),熟悉新學(xué)科,,堅(jiān)持每天閱讀各類報(bào)紙和文章,,學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治,、科技,、法律等最新知識(shí),努力做到融匯貫通,,聯(lián)系實(shí)際,。在實(shí)際工作中,把政治理論知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來,,開闊視野,拓寬思路,,豐富自己,,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求,。
二,、規(guī)秘工作,提高質(zhì)量和效率。
一,、能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、三個(gè)代表重要思想,自覺參加廳,、站里組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),,貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針,、政策,,嚴(yán)格要求自己的言行,自覺進(jìn)行思想改造,,提高自己的政治素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng),。
二、完成公文處理工作,,突出規(guī)范性,,公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時(shí),、有序,。嚴(yán)格履行收文登記、傳閱,、交辦及發(fā)文審核,、簽發(fā)。組織起草我站工作的有關(guān)報(bào)告,、請示,、總結(jié)等文件10余份、總站情況15期,、函2012年有望創(chuàng)建成功,。
三、配合主任抓好全站行政管理和日常事務(wù)性工作,。協(xié)助主任建立健全各項(xiàng)制度,,抓好我站人員思想、組織,、業(yè)務(wù)和作風(fēng)建設(shè),。今年先后制定了考勤制度、先進(jìn)評(píng)選辦法等,,督促已下發(fā)的車輛管理辦法等制度的貫徹執(zhí)行,,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。完成總站的辦公室搬遷,、裝修工作,辦公設(shè)備購置,,安全保衛(wèi),、職工貨幣化分房建檔工作,職工醫(yī)療保險(xiǎn)工作,,籌辦各類會(huì)議,、來人接待、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系、印章管理,、資料報(bào)刊訂閱,、學(xué)習(xí)教育、人員培訓(xùn)等大量的日常事務(wù),,各類事項(xiàng)安排合理有序,,保證了總站正常工作。
四,、當(dāng)好助手,,對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,。
營銷之道小組總結(jié)怎么寫,?
首先要寫營銷策略,其次,,取得的成績,,三是總結(jié)的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。
餐飲總結(jié)報(bào)告范文怎么寫,?
回顧年,,餐飲部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在其他部門的密切配合和大力支持下,,通過部門全體員工的共同努力,,圍繞酒店下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),以及相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)的要求,,同時(shí),,部門以酒店開展 雙創(chuàng)活動(dòng)為契機(jī),,從促規(guī)范,、講質(zhì)量、比素質(zhì),、樹形象做起,,特別是在9月18日,,酒店順利通過星級(jí)評(píng)定委員會(huì)的驗(yàn)收, 四星,,掛牌成功以來,,部門的管理和經(jīng)營收入都得到很大的提升。為實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,,進(jìn)一步鞏固 雙創(chuàng) 的成果,,為進(jìn)一步總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)工作措施,,促進(jìn)部門工作提高,,現(xiàn)將全年部門所做的工作總結(jié)如下:
一、圓滿完成年度經(jīng)營指標(biāo)
按酒店餐飲部的全年經(jīng)營收入指標(biāo)為1000萬元,。全年實(shí)際完成營業(yè)收入12845854元,,其中職工餐廳收入為xxxx51元,客餐廳收入為9102836元,,酒飲類收入為3181185元,,香煙收入為251288元,其他收入為109194元,,完成全年計(jì)劃1000萬的129%。
從今年的經(jīng)營情況來看,,今年比上年增加了6882041元,。增長幅度為53%.其中客餐廳增加332201X元,增長幅度為36%.職工餐廳增加18369元,,增長幅度為9%。
二,、順利作好日常各項(xiàng)接待
全年共接待客人14786桌,,其中高檔宴席2789桌,,會(huì)議3573桌,宴席14506桌,,零客7610桌,,綜合臺(tái)面利用率為31%,。與上年相比全年進(jìn)餐量增加18741桌,。
三,、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理制度
1,、部門建立了完善的管理體系,,由部門經(jīng)理、部門主管及各班組負(fù)責(zé)人組成的質(zhì)量檢查小組,,對主管進(jìn)行明確分工,,各自負(fù)責(zé)幾個(gè)小的班組的管理,班組既分工,,又協(xié)作,,由上而下,層層落實(shí)管理制度,,要求一級(jí)對一級(jí)負(fù)責(zé),,實(shí)行有獎(jiǎng)有罰,提高了管理人員的責(zé)任心,,使得部門各項(xiàng)工作,,有人抓,,有人管,有人負(fù)責(zé),,促進(jìn)部門整體的工作協(xié)調(diào)和開展;
完善部門會(huì)議制度,,按照酒店要求,部門堅(jiān)持召開每日班前班后會(huì),、每周管理人員例會(huì),、每月經(jīng)營分析及菜品研討會(huì)等,及時(shí)地溝通部門工作,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)分析,,合理處理,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。
3,、堅(jiān)持部門培訓(xùn)制度,為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,,首先明確了培訓(xùn)要具有 目的性,、 實(shí)用性 、 時(shí)間性 的指導(dǎo)思想,。其次,,指定專人負(fù)責(zé),制定了培訓(xùn)方案,,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,,以老帶新的方式, 在服務(wù)進(jìn)行中 一對一 的培訓(xùn),,在班前會(huì)上適時(shí)的進(jìn)行新菜品,、酒飲的學(xué)習(xí)和培訓(xùn);班后會(huì)把當(dāng)天服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的案例進(jìn)行分析,,講評(píng)。通過培訓(xùn)部門部分員工的服務(wù)技能得到很大的提高,。
4,、強(qiáng)化星級(jí)酒店的意識(shí),自酒店開始創(chuàng)四星 以來,,部門就要求所有員工,,提高認(rèn)識(shí),以自己是一名高星級(jí)酒店的一員而自豪,,在工作中努力在對客服務(wù)的技巧和意識(shí)上下功夫,,以為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值為服務(wù)宗旨,。
四,、發(fā)動(dòng)大眾實(shí)現(xiàn)全員營銷
在部門內(nèi)部,鼓勵(lì)員工全員營銷,,個(gè)個(gè)都做營銷員,,通過清收帳款,會(huì)議接待等機(jī)會(huì),,隨時(shí)與客人保持聯(lián)系,,加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),增加客源,,部門部分員工擁有了自己的??停芍苯訛榭腿擞喎块g消費(fèi),。對老客戶給他們以賓至如歸的感覺,,給他們更多的個(gè)性化服務(wù),部門對來店過生日的客人及時(shí)贈(zèng)送了鮮花或蛋糕,,合理推銷餐飲以外的酒店項(xiàng)目,。比如,客人用餐完畢后,,介紹客人在康樂場所消費(fèi),,幫客人預(yù)定客房等。擴(kuò)大了酒店的收入渠道,。發(fā)揮部門的窗口作用,,利用宴席接待量大的優(yōu)勢,通過發(fā)放聯(lián)系卡片,,主動(dòng)介紹和朋友等方式,,推銷部門的包房接待以及客房、會(huì)議室服務(wù),。很多員工已具備宣傳酒店的能力,。
部門全年還做了很多的工作,,比如經(jīng)常的組織員工活動(dòng),活躍員工業(yè)余生活;關(guān)心部門困難員工,,集體捐助有難同事;員工拾金不昧等,,但在很多方面還存在不足,更需要總結(jié)和分析,,促進(jìn)下步工作,。
一、內(nèi)部管理有待加強(qiáng)
1,、本年度部門發(fā)生多起員工糾紛,,上半年職工餐廳廚師與前廳員工發(fā)生了打斗事件,下半年管理人員與員工發(fā)生打架事件,,員工與廚師發(fā)生矛盾等,,這些給部門及酒店帶來了極大的負(fù)面影響,嚴(yán)重影響了部門的有序管理,,事件發(fā)生后,,酒店、部門并已做了相應(yīng)的處理,,并在部門針對以上事件進(jìn)行了討論和分析,,要求員工相互尊重,相互寬容,,避免類似問題發(fā)生,做到前車之鑒,,后事之師,。
2、部門物質(zhì)管理需優(yōu)化,,比如餐廳的餐具,、杯具器皿都出現(xiàn)破損仍然使用;部分設(shè)施設(shè)備使用不當(dāng),維護(hù)及時(shí)導(dǎo)致?lián)p壞無法使用;部分用品配備不齊將就使用;規(guī)格型號(hào)不一湊合使用;新舊物資混合使用等問題,,使部門在服務(wù)接待中出現(xiàn)眾多質(zhì)量問題,。針對此項(xiàng)問題,部門將在近期進(jìn)行全面清查,,及時(shí)補(bǔ)充,、修復(fù)、完善,。
3,、部門內(nèi)部銜接不清晰,在接待中,,經(jīng)常出現(xiàn)工作失誤,,特別是吧臺(tái)的服務(wù)員,,在聯(lián)系客戶、收銀接待,、上傳下達(dá)方面出現(xiàn)誤差,,影響整體的餐飲接待。針對此項(xiàng),,部門嚴(yán)格要求,,準(zhǔn)備采用末尾淘汰,用合適的人來做適合事,。
4,、執(zhí)行力有待強(qiáng),部分管理人員辦事效率不高,,工作請示匯報(bào)不及時(shí),,工作協(xié)調(diào)不合理,導(dǎo)致部門很多工作處于被動(dòng)局面,。此問題要從小事開始,,嚴(yán)格要求,循序漸進(jìn),,逐步提高,。
二、菜品開發(fā)不及時(shí)
酒店后廚沒有自己的特色菜,,或者說是拿手菜,、 看家菜 ,菜品更新及時(shí),,不能適應(yīng)外界客人的需求,,廚師工藝不全面,協(xié)調(diào)配合不默契,。導(dǎo)致部分賓客對酒店的菜品不滿意,。針對此項(xiàng),要求廚師集思廣意,,用心鉆研,,通過品嘗、考察,、挖掘來推出新菜,、特色菜、當(dāng)家菜,。并做到及時(shí)更新,。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和美味的食品來吸引更多的賓客。
三、員工素質(zhì)參差不齊
部分員工業(yè)務(wù)素質(zhì)不精,,服務(wù)技能不熟,,靈活性不強(qiáng)都直接影響了酒店的服務(wù)質(zhì)量,特別是在客人多,,標(biāo)準(zhǔn)高的接待中,,更顯部門員工能力的薄弱。這是制約我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的頸瓶,。 員工素質(zhì)不高不是我們的責(zé)任,,但提高員工素質(zhì)是我們的責(zé)任 ,在下工作中,,只有通過培訓(xùn)逐步提高員工的整體素質(zhì),。
四、酒店意識(shí)要加強(qiáng)
雖然酒店現(xiàn)在已經(jīng)是掛了 四星 的高星級(jí)酒店,,但是,,員工沒有達(dá)到 四星 級(jí)的員工,整體意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí),、主人翁意識(shí)等未得到體現(xiàn)和發(fā)揮,。正如有些客人的評(píng)價(jià)那樣,酒店的硬件是一流的,,但服務(wù)是要提高的,。在下步 工作中從招聘入手,從入職培訓(xùn)開始,,從部門情況介紹到正式上崗全過程上,,來培養(yǎng)員工的酒店意識(shí),讓員工了解酒店行業(yè),,熟悉自己工作的酒店,在自己喜歡的酒店中工作,。
以上是對部門全年的一個(gè)總結(jié),,在很多方面分析的不透,總結(jié)的深刻,,但就上述的問題,,部門將以合理的安排,有力的措施去改進(jìn),,為下一年的更大豐收而準(zhǔn)備,。
工作總結(jié)怎么寫,新人范文,?
工作總結(jié)范文
一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度,,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,。
但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,,明天還會(huì)有其他工作要去處理,,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行補(bǔ)課,,把一些文字工作帶回家去寫,。
辦公室人手少,工作量大,,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一月里,,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,,勁往一處使,,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,,只希望把活動(dòng)圓滿完成,。
二、盡心盡責(zé),,做好本職工作
一個(gè)月來,,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴(yán)要求
(1)公文輪閱歸檔及時(shí),。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,,負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱。
(2)下發(fā)公文無差錯(cuò),。做好分公司的發(fā)文工作,,負(fù)責(zé)文件的套打、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,,電子郵件的發(fā)送,,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),,我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,,共下發(fā)紅文份,。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫,。
(3)編寫辦公會(huì)議材料,,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,,催收各部門月度小結(jié),、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊,,供總經(jīng)理室參考,辦公會(huì)議結(jié)束后,,及時(shí)整理會(huì)議記錄,,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱,。
2,、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,,今月以來,,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,,通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng),、基層單位對上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,,并定期向總經(jīng)理室反潰。
3,、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口,。今月在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報(bào),,做好《__報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告,、元旦賀新月廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào),。
4,、秘書工作。
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位,。各個(gè)部門的很多請示,、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,,這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心。對于各部門,、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),,對相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),,保證各項(xiàng)日常工作的開展,,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),,需要加班加點(diǎn),,我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作,。
5,、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
積極參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì),、中秋爬山活動(dòng),、比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),,凝聚力工程出了一份力,。
面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步,。
營銷策劃方案范文怎么寫,?
市場營銷策劃書的內(nèi)容,格式 1.市場營銷策劃書執(zhí)行概要和要領(lǐng) 商標(biāo)/定價(jià)/重要促銷手段/目標(biāo)市場等,?! ?. 目前營銷狀況 (1) 市場狀況:目前產(chǎn)品市場/規(guī)模/廣告宣傳/市場價(jià)格/利潤空間等?! ?2) 產(chǎn)品狀況:目前市場上的品種/特點(diǎn)/價(jià)格/包裝等,。 (3) 競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況,?! ?4) 分銷狀況:銷售渠道等?! ?5) 宏觀環(huán)境狀況:消費(fèi)群體與需求狀況,。 3. SWOT問題分析 優(yōu)勢:銷售,、經(jīng)濟(jì),、技術(shù)、管理,、政策等方面的優(yōu)勢力,。 劣勢:銷售,、經(jīng)濟(jì),、技術(shù)、管理,、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢力,。 機(jī)率:市場機(jī)率與把握情況,?! ⊥{:市場競爭上的最大威脅力與風(fēng)險(xiǎn)因素,。 綜上所述:如何揚(yáng)長避短,,發(fā)揮自己的優(yōu)勢力,規(guī)避劣勢與風(fēng)險(xiǎn),?! ?. 市場營銷策劃達(dá)到的目標(biāo) 財(cái)務(wù)目標(biāo): 公司未來3年或5年的銷售收入預(yù)測(融資成功情況下): (單位:萬元) 營銷目標(biāo):銷售成本毛利率達(dá)到多少,?! ?. 市場營銷策劃采取的營銷戰(zhàn)略 目標(biāo)市場:- 定位:- 產(chǎn)品線:- 定價(jià):產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價(jià)格制訂的依據(jù)等?! 》咒N:分銷渠道(包括代理渠道等),。 銷售隊(duì)伍:組建與激勵(lì)機(jī)制等情況,?! 》?wù):售后客戶服務(wù)?! V告:宣傳廣告形式,。 促銷:促銷方式,?! &D:產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開發(fā)舉措?! ∈袌稣{(diào)研:主要市場調(diào)研手段與舉措,。 6. 行動(dòng)方案 營銷活動(dòng)(時(shí)間)安排,?! ?. 預(yù)計(jì)的損益表及其他重要財(cái)務(wù)規(guī)劃表: - 8. 風(fēng)險(xiǎn)控制:風(fēng)險(xiǎn)來源與控制方法?! I銷策劃書的步驟目錄一,、概述二、市場現(xiàn)狀分析三,、目標(biāo)四,、營銷戰(zhàn)略五、4P組合戰(zhàn)略六,、行動(dòng)計(jì)劃.封面?策劃書的封面可提供以下信息: ?、俨邉潟拿Q;②被策劃的客戶,;③策劃機(jī)構(gòu)或策劃人的名稱,;④策劃完成日期及本策劃適用時(shí)間段,。 策劃書的正文部分主要包括: 一),、策劃目的,。 業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,,因而需要根據(jù)市場特點(diǎn)策劃出一套行銷計(jì)劃,。 二),、分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況,。 1,、當(dāng)前市場狀況及市場前景分析: ?、佼a(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實(shí)市場及潛在市場狀況,?! 、谑袌龀砷L狀況,,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上,。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點(diǎn)如何,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,,需求變化對產(chǎn)品市場的影響,。 ?、巯?費(fèi)者的接受性,,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景?! ∪缗_(tái)灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場風(fēng)險(xiǎn)的分析,,產(chǎn)品市場的判斷頗為精彩。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出: ?、僖酝惍a(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績說明"德"進(jìn)入市場風(fēng)險(xiǎn)小,。 ②另一同類產(chǎn)品"速可凈"上市受普遍接受說明"李施德林"有缺陷。 ③漱口水屬家庭成員使用品,,市場大,。 ?、苌钏教岣?,中、上階層增多,,顯示其將來市場成長,?! ?、對產(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析,?! ≈饕菍τ绊懏a(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境,、居民經(jīng)濟(jì)條件,,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化,、消費(fèi)心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計(jì)算機(jī),、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響,。 三),、市場機(jī)會(huì)與問題分析,。 營銷方案,,是對市場機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用,,因此分析市場機(jī)會(huì),就成了營銷策劃的關(guān)鍵,。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會(huì),,策劃就成功了一半?! ?,、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,,表現(xiàn)為多方面: ?企業(yè)知名度不高,,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。 ?產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),,功能不全,,被消費(fèi)者冷落?! ?產(chǎn)品包裝太差,,提不起消費(fèi)者的購買興趣。 產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng),。 ?銷售渠道不暢,,或渠道選擇有誤,使銷售受阻,。?促銷方式不務(wù),,消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品,。 ?服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿,?! ?售后保證缺乏,消費(fèi)者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題,?! ?、針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu),、劣勢,。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機(jī)會(huì),,發(fā)掘其市場潛力,。分析各目標(biāo)市場或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場細(xì)分,對不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,,抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn),,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機(jī)會(huì),?! ∷模I銷目標(biāo),。 營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),,即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為×××萬件,,預(yù)計(jì)毛利×××萬元,,市場占有率實(shí)現(xiàn)××?! ∥澹?、營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案) 1、營銷宗旨: 一般企業(yè)可以注重這樣幾方面: ?以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略,?! ?以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn)。 ?建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,,不斷拓寬銷售區(qū)域等,。 2、產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場機(jī)會(huì)與問題分析,,提出合理的產(chǎn)品策略建議,,形成有效的4P組合,達(dá)到最佳效果,?! ?)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場,。 2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案,。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命,。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系?! ?)產(chǎn)品品牌,。要形成一定知名度,,、美譽(yù)度,,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí),。 4)產(chǎn)品包裝,。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略?! ?)產(chǎn)品服務(wù),。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高,?! ?、價(jià)格策略,。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則: ?拉大批零差價(jià),,調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性,。 ?給予適當(dāng)數(shù)量折扣,,鼓勵(lì)多購?! ?以成本為基礎(chǔ),,以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。 若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂,?!糐P2〗 4、銷售渠道,。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策,?!糐P〗 5、廣告宣傳,?! ?)原則: ①服從公司整體營銷宣傳策略,,樹立產(chǎn)品形象,,同時(shí)注重樹立公司形象?! ,、陂L期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰?,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,,反而使老主顧也覺得陌生,所以,,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳,。 ?、蹚V泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),,注重抓宣傳效果好的方式?! ,、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),,及時(shí),、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等,。 2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行: ?、俨邉澠趦?nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告,。 ②銷后適時(shí)推出誠征代理商廣告。 ③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告,。 ④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),,接觸消費(fèi)者。 ⑤積極利用新聞媒介,,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度,。 6、具體行動(dòng)方案,?! 「鶕?jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案,。行動(dòng)方案要細(xì)致,、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性,。還要考慮費(fèi)用支出,,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則,。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡,、旺季營銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營銷優(yōu)勢,?!糐P〗 六)、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算,。這一部分記載的是整個(gè)營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,,包括營銷過程中的總費(fèi)用,、階段費(fèi)用,、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果,。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),具體分析制定,?! ∑撸⒎桨刚{(diào)整,?! ∵@一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方,,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場的反饋及時(shí)對方案進(jìn)行調(diào)整,。
熟食店?duì)I銷總結(jié)怎么寫?
對規(guī)定時(shí)間內(nèi)的營銷狀況進(jìn)行全面的描述??偨Y(jié)具體食品的營銷狀況,。分析本地本地區(qū)人們的口味以及對相關(guān)食品的要求,提出未來相應(yīng)的營銷計(jì)劃,。
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