營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)計(jì)劃(營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū))
酒店?duì)I銷計(jì)劃,?
首先你需要的就是了解自己的酒店的基本情況,,包括市場(chǎng)定位,,客源分析等等方面,,最好是親自到客房和餐飲,,會(huì)議室轉(zhuǎn)一下,,了解跟其他酒店的差別。 酒店銷售拼的并不是能夠簽多少家協(xié)議單位,,而是協(xié)議單位的客戶能夠給酒店帶來(lái)多少營(yíng)收,,所以工作要抓重點(diǎn),需要經(jīng)常和自己的客戶聯(lián)系,,過(guò)年過(guò)節(jié)需要上門(mén)拜訪或電話拜訪,。 還需要建立基本的臺(tái)帳,客戶往來(lái)酒店消費(fèi)記錄,,月底可以進(jìn)行分析哪些客戶消費(fèi)的潛力比較大,,哪些客戶已經(jīng)有好幾個(gè)月沒(méi)有來(lái)酒店消費(fèi)了! 跟客戶打好關(guān)系,,方便結(jié)賬,!
sop運(yùn)營(yíng)計(jì)劃?
運(yùn)營(yíng)人員在做社群SOP管理應(yīng)該是自上而下的對(duì)執(zhí)行進(jìn)行清晰的規(guī)劃,,首先得清楚以下2點(diǎn):
對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃有基本的全局理解,,并知道核心指標(biāo);
知道SOP的作用是什么:執(zhí)行清晰化,、量化,,并對(duì)偏離核心方向的執(zhí)行環(huán)節(jié)及時(shí)調(diào)整,。
今天主要敘述的是社群SOP管理,在理解以上基礎(chǔ)的前提下,,會(huì)更加方便大家對(duì)SOP作后續(xù)的提煉,,并應(yīng)用在其它場(chǎng)景。
營(yíng)銷計(jì)劃名稱成語(yǔ),?
買(mǎi)空賣空
高歌猛進(jìn)
財(cái)源茂盛
如何評(píng)估營(yíng)銷計(jì)劃,?
營(yíng)銷計(jì)劃是貴公司銷售戰(zhàn)略的藍(lán)圖。他們列出了下一年將要發(fā)生的每一個(gè)細(xì)節(jié),,可能會(huì)因?yàn)槭袌?chǎng)的變化而有所改變或評(píng)估,。營(yíng)銷不應(yīng)該被啟動(dòng)和擱置,而應(yīng)該不斷地進(jìn)行審查,、評(píng)估和調(diào)整,,以適應(yīng)公司的需求和消費(fèi)者的需求。了解如何判斷你的營(yíng)銷計(jì)劃是否能帶來(lái)最好的結(jié)果可以節(jié)省你的時(shí)間和金錢(qián),,并有助于確保你的業(yè)務(wù)成功,。
投資回報(bào)
談到營(yíng)銷或任何其他商業(yè)支出,投資回報(bào)始終是一個(gè)主要問(wèn)題,。這個(gè)想法是為了檢查你投入到營(yíng)銷計(jì)劃中的錢(qián)是否產(chǎn)生了利潤(rùn),。您必須衡量每個(gè)活動(dòng)的支出金額,以及每個(gè)活動(dòng)帶來(lái)的銷售額,。你可以計(jì)算一個(gè)總體的衡量標(biāo)準(zhǔn),,但是每個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃的更具體的細(xì)分會(huì)告訴你哪些活動(dòng)有效,哪些活動(dòng)失敗,。
查看銷售數(shù)字
閱讀這些數(shù)字可能是確定你的計(jì)劃是否有效的最快和最基本的方法,。例如,如果你去年6月1日至9月1日的總銷售額為100萬(wàn),,今年的總銷售額為150萬(wàn),,你可以推斷出你目前的營(yíng)銷計(jì)劃正在產(chǎn)生某種積極的效果??紤]到價(jià)格的上漲或業(yè)務(wù)的擴(kuò)張,,但如果說(shuō)到底,從原始數(shù)據(jù)來(lái)看,,你的銷售額比一年前還多,。
客戶反應(yīng)
各種形式的顧客反應(yīng)可以幫助你確定你的營(yíng)銷會(huì)產(chǎn)生什么樣的反應(yīng)。在線和面對(duì)面的調(diào)查,、一般客戶服務(wù)反饋和在線評(píng)論都可以揭示您的客戶對(duì)您的營(yíng)銷的看法以及哪些活動(dòng)影響最大,。簡(jiǎn)單的問(wèn)題如“你是如何發(fā)現(xiàn)我們季節(jié)性銷售的?”可以揭示哪些計(jì)劃正在接觸客戶,哪些細(xì)分市場(chǎng)正在進(jìn)行采購(gòu),。
營(yíng)銷延伸
如果你的營(yíng)銷范圍正在擴(kuò)大,,你的計(jì)劃的有效性是可能的原因。通過(guò)客戶推薦或自然增長(zhǎng)進(jìn)入新區(qū)域的營(yíng)銷,,表明產(chǎn)品或體驗(yàn)既成功又受歡迎,,同時(shí)也是有效的營(yíng)銷信息。你營(yíng)銷預(yù)算的擴(kuò)大是你的計(jì)劃運(yùn)行良好并獲得公司更多支持的另一個(gè)標(biāo)志,。
營(yíng)銷合作伙伴回應(yīng)
您的營(yíng)銷合作伙伴將提供關(guān)于您的營(yíng)銷計(jì)劃是否有效的反饋,。合作伙伴的反饋顯示了您在相關(guān)品牌、供應(yīng)商和供應(yīng)商方面所做努力的有效性,。團(tuán)隊(duì)中的這些外部成員可能會(huì)比你更早感受到成功營(yíng)銷活動(dòng)的影響,,因?yàn)樗麄兘?jīng)常站在第一線,可能會(huì)有更直接的客戶互動(dòng),。 負(fù)面報(bào)道也是如此,。如果你的合作伙伴問(wèn)你什么時(shí)候發(fā)布新的營(yíng)銷計(jì)劃,也許是時(shí)候修改營(yíng)銷計(jì)劃了,。
外部銷售人員反饋
外部銷售人員是衡量營(yíng)銷有效性的重要晴雨表,。向你在戰(zhàn)場(chǎng)上的士兵尋求反饋,以確定你提供的信息和你提供信息的方式是否有效,。無(wú)論如何,,你肯定會(huì)得到建議,但是如果反饋非常負(fù)面,,或者客戶完全不知道你最近的營(yíng)銷努力,,你的計(jì)劃應(yīng)該修改,以便更好地滿足現(xiàn)有客戶的需求,,并滿足銷售團(tuán)隊(duì)的需求,。
競(jìng)爭(zhēng)者的行動(dòng)
談到你營(yíng)銷計(jì)劃的成敗,,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)往往很能說(shuō)明問(wèn)題,。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手急于模仿你的所作所為,或者盡力超越你的計(jì)劃,,那么這個(gè)計(jì)劃就成功了,。如果你的活動(dòng)在很大程度上被忽視了,或者有立即的負(fù)面反應(yīng),,那么可能會(huì)有一個(gè)問(wèn)題,,或者至少是一個(gè)關(guān)于你發(fā)起了什么的問(wèn)題。
營(yíng)銷計(jì)劃的特點(diǎn),?
1.
目的性,。市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是圍繞企業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)及營(yíng)銷績(jī)效所開(kāi)展的策劃活動(dòng)。
2.
預(yù)見(jiàn)性。市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是在充分思考與調(diào)查基礎(chǔ)上對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行預(yù)先的,、系統(tǒng)的與具體的可行性方案,。
3.
不確定性。市場(chǎng)營(yíng)銷策劃雖然建立在充分調(diào)查與研究的基礎(chǔ)上,但企業(yè)所處環(huán)境的變化與不確定性導(dǎo)致計(jì)劃存在著一定風(fēng)險(xiǎn),。
4.
系統(tǒng)性,。一次好的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃必須遵循經(jīng)濟(jì)與自然規(guī)律,強(qiáng)調(diào)多種營(yíng)銷手段在策劃過(guò)程中的系統(tǒng)與綜合運(yùn)用,強(qiáng)調(diào)科學(xué)、周全,、可行及有序,。
5.
創(chuàng)造性。策劃是人們思維智慧的結(jié)晶,策劃是一種思維的革新,具有創(chuàng)意的策劃,才是真正的策劃
營(yíng)銷計(jì)劃是什么,?
營(yíng)銷計(jì)劃(marketing planning )是在組織目標(biāo),、技能、資源和它的各種變化市場(chǎng)機(jī)會(huì)之間建立與保持一種可行的適應(yīng)性管理過(guò)程,。
戰(zhàn)略計(jì)劃的目標(biāo)就是塑造和不斷調(diào)整公司業(yè)務(wù)與產(chǎn)品,,以期望獲得目標(biāo)利潤(rùn)和發(fā)展。營(yíng)銷計(jì)劃涉及的是營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略,,它可以幫助公司達(dá)到總體戰(zhàn)略目標(biāo),。每個(gè)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和品牌都需要詳盡的營(yíng)銷計(jì)劃,。
營(yíng)銷計(jì)劃怎么寫(xiě),?
都不說(shuō)一下是什么的營(yíng)銷計(jì)劃!給你篇范文咯,! 營(yíng)銷計(jì)劃例文是一篇營(yíng)銷計(jì)劃范本,,如果您不知道營(yíng)銷計(jì)劃怎么寫(xiě),可以參考一下這篇營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)范文,,從中掌握營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)格式,。 李杰是一家方便面企業(yè)的銷售經(jīng)理,自他擔(dān)任該職務(wù)3年以來(lái),,每年的年度銷售計(jì)劃書(shū)便成為了他的“必修課”,,他的年度銷售計(jì)劃書(shū)不僅文筆生動(dòng),描述具體,,而且還往往理論聯(lián)系實(shí)際,,策略與實(shí)戰(zhàn)并舉,數(shù)字與表格齊下,,很好地指導(dǎo)了他的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),,使其按照年度計(jì)劃有條不紊地開(kāi)展市場(chǎng)推廣工作,取得了較好的效果,,那么,,李經(jīng)理的2010年銷售計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)的呢?它又包括哪幾個(gè)方面的內(nèi)容? 市場(chǎng)分析 年度銷售工作計(jì)劃制定的依據(jù),,是對(duì)過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,,即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威脅和存在的機(jī)會(huì),,通過(guò)SWOT分析,李經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì),,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化,。比如,,通過(guò)市場(chǎng)分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì):產(chǎn)品(檔次)向上走,,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),,寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪,營(yíng)銷組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等,。 營(yíng)銷思路 營(yíng)銷思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),,是營(yíng)銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷操作理念,。針對(duì)這一點(diǎn),,李經(jīng)理制定了具體的營(yíng)銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容: 1.樹(shù)立全員營(yíng)銷觀念,,真正體現(xiàn)“營(yíng)銷生活化,,生活營(yíng)銷化”。 2.實(shí)施深度分銷,,樹(shù)立決戰(zhàn)在終端的思想,,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng),。 3.綜合利用產(chǎn)品,、價(jià)格、通路,、促銷,、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力,。 4.在市場(chǎng)操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,高價(jià)位,、高促銷”的原則,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營(yíng)銷思路的確定,,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,,不僅翔實(shí)、有可操作性,,而且還與時(shí)俱進(jìn),,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷精神,因此,,在以往的年度銷售計(jì)劃中,,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。 銷售目標(biāo) 銷售目標(biāo)是一切營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,因此,,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分,。那么,,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢? 1.根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長(zhǎng)比例,,比如20%或30%,,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。 2.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,,而且還責(zé)任到人,,量化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng),。 3.權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系,,做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品,。比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類,,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價(jià),、形象利潤(rùn)產(chǎn)品)∶B(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品)∶C(低價(jià),、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1,,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤(rùn)的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),,使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象,,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成,。 營(yíng)銷策略 營(yíng)銷策略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障,。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì),結(jié)合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),,制定了如下的營(yíng)銷策略: 1.產(chǎn)品策略,,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,,避免單兵作戰(zhàn)。 2.價(jià)格策略,,高質(zhì),、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,,同時(shí),,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,,實(shí)行“一套價(jià)格體系,,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略,。 3.通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng),、分渠道運(yùn)作思想,,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,,集中物力,、財(cái)力、人力,、運(yùn)力等企業(yè)資源,,大力度地開(kāi)拓學(xué)校、社區(qū),、網(wǎng)吧,、團(tuán)購(gòu)等一些特殊通路,實(shí)施全方位,、立體式的突破,。 4.促銷策略,在“高價(jià)位,、高促銷”的基礎(chǔ)上,,開(kāi)創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營(yíng)銷理念,,它具有如下幾個(gè)特征:一,、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,,充分利用其資金,、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。二,、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),,以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球,。三、促銷品的選擇原則求新,、求奇,、求異,即要與競(jìng)品不同,,通過(guò)富有吸引力的促銷品,,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)“動(dòng)銷”,以及促銷激活通路,、通路激活促銷之目的,。 5.服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,,在“人無(wú)我有,,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了“5S”溫情服務(wù)承諾,,并建立起“ “貼身式”,、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前,、售中,、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情,、真誠(chéng),、一站式等等。通過(guò)營(yíng)銷策略的制定,,李經(jīng)理胸有成竹,,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開(kāi)端,。 費(fèi)用預(yù)算 李經(jīng)理所做銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng),就是銷售費(fèi)用的預(yù)算,。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,,企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如,,李經(jīng)理所在的方便面企業(yè),,銷售目標(biāo)5個(gè)億,其中,,工資費(fèi)用:500萬(wàn);差旅費(fèi)用:300萬(wàn);管理費(fèi)用:100萬(wàn);培訓(xùn),、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬(wàn),合計(jì)1000萬(wàn)元,。費(fèi)用占比2%,。通過(guò)費(fèi)用預(yù)算,李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,從而不偏離市場(chǎng)發(fā)展軌道,。 李經(jīng)理在做年度銷售工作計(jì)劃時(shí),,還充分利用了表格這套工具,比如,,銷售目標(biāo)的分解,、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目,、費(fèi)用預(yù)算等等,,都通過(guò)表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,,而且還具有對(duì)比性,、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解,。
營(yíng)銷計(jì)劃有哪些,?
營(yíng)銷計(jì)劃是在組織目標(biāo)、技能,、資源和它的各種變化市場(chǎng)機(jī)會(huì)之間建立與保持一種可行的適應(yīng)性管理過(guò)程,。
營(yíng)銷計(jì)劃的分類:
1、根據(jù)時(shí)期長(zhǎng)短可分為長(zhǎng)期計(jì)劃,、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃,。
2、根據(jù)涉及范圍可分為總體營(yíng)銷計(jì)劃和專項(xiàng)營(yíng)銷計(jì)劃。
3,、根據(jù)計(jì)劃程度可分為戰(zhàn)略計(jì)劃,、策略計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃。
營(yíng)銷計(jì)劃與營(yíng)銷方案的區(qū)別,?
營(yíng)銷方案是要達(dá)到市場(chǎng)銷售目標(biāo)(市場(chǎng)占有率)的規(guī)劃,。
營(yíng)銷計(jì)劃是為了圍繞方案所做的可行性計(jì)劃(執(zhí)行計(jì)劃)。
比如說(shuō):某個(gè)品牌廠商,,目標(biāo)是全國(guó)市場(chǎng)10%的占有率,。
方案是在全國(guó)建立五個(gè)線上銷售渠道,,二十個(gè)二線以上城市的線下銷售渠道,。
計(jì)劃就要根據(jù)方案,制定出具體渠道名單的銷售管理方法,、執(zhí)行的時(shí)間點(diǎn),、如何完成任務(wù)的辦法、如何安排營(yíng)銷活動(dòng),、營(yíng)銷人員的具體工作內(nèi)容等,。
營(yíng)銷計(jì)劃是具體的步驟,是可行的,,服從營(yíng)銷方案,。
營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)區(qū)別?
其實(shí)主要的區(qū)別就在于運(yùn)營(yíng)更加注重轉(zhuǎn)化,,而市場(chǎng)注重的是曝光,。
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