談單技巧,?
1、在健身俱樂(lè)部中會(huì)員在會(huì)記顧問(wèn)那里辦完卡,!然后會(huì)員的詳細(xì)資料會(huì)分到每個(gè)私人健身教練的手中,,然后健身教練就是打電話約會(huì)員做體側(cè)和上一節(jié)免費(fèi)的體驗(yàn)課, 在打電話約課之的時(shí)候也是需要一定的技巧的,。比如要向會(huì)籍顧問(wèn)了解一下會(huì)員的詳細(xì)信息,,需要了解會(huì)員的詳細(xì)情況!做什么的,,大概什么時(shí)間有時(shí)間,、什么需 求,、多大年齡、等等,、這樣更好約課助于成交,。
2、 打完電話確定體側(cè)時(shí)間,,提前到前臺(tái)接待會(huì)員,,這時(shí)要注重一下自己的姿態(tài)和衣裝!等等,,因?yàn)榈谝挥∠笫欠浅V匾?,包括你的?jiàn)面語(yǔ)言表達(dá)的一個(gè)方式等等。比如會(huì)員的身份男士還是女士見(jiàn)面的禮儀也是不一樣的,!如果是男士你就要先伸出你的右手表示友好,,女士要等女士先和你握手,如果她沒(méi)這個(gè)意識(shí)握手你微笑一下表 示友好就可以了,!
3,、接待到談單室進(jìn)行健康問(wèn)卷的提問(wèn)和填寫,如果你想拿下這個(gè)單,,前提信息和細(xì)節(jié)非常重要,,比如會(huì)員的工作 、作息時(shí)間,、一周有幾次時(shí)間健身,、身體狀況、有沒(méi)有疾病,、受過(guò)傷,、等等、他或她的需求,、為什么健身,。比如增肌、減脂,、塑形,,為了身體健康、康復(fù),、健美,、產(chǎn)前、產(chǎn)后,,等等一定要了解到他或她最初的需求,。談單時(shí)要么專業(yè)一些。要么像朋友一樣!
4,、對(duì)會(huì)員的情況信息,,了如指掌后進(jìn)行下一項(xiàng)體位評(píng)估,體能測(cè)試,。 然后是體驗(yàn)課一定要根據(jù)會(huì)員的需求上體驗(yàn)課程,, 如果不是這樣你就像把一件價(jià)值100萬(wàn)的裙子送給一個(gè)身強(qiáng)力裝的男士一樣。用醫(yī)生的話說(shuō)就是對(duì)癥下藥,!
5,、給會(huì)員上體驗(yàn)課的時(shí)候一定要把你的專業(yè)體現(xiàn)出來(lái),比如這節(jié)體驗(yàn)課你分別讓會(huì)員做哪些專業(yè)的動(dòng)作,。(1),、比如卷腹 (2)、坐著推胸 (3),、 自由深蹲,。男性和女性的訓(xùn)練方法和體驗(yàn)課也是不一樣的、一定要區(qū)分開(kāi),、不要把會(huì)員當(dāng)成你自己練,、因?yàn)樗退齻兊纳眢w素質(zhì)、肌力和肌耐力和你是不一樣的,、有 的人是抱著試試的心態(tài)來(lái)上體驗(yàn)課的,、這節(jié)體驗(yàn)課關(guān)系到這個(gè)單的成交率。體驗(yàn)課上的不要太累也不要太簡(jiǎn)單,!俗話說(shuō)的好高手過(guò)招點(diǎn)到為止,,主要是讓會(huì)員理解。
6,、前面的細(xì)節(jié)工作都做完以后,,就是最后的談單,、比如詢問(wèn)一下會(huì)員的感受,、對(duì)這節(jié)課體驗(yàn)課感覺(jué)怎么樣。還有什么方面不清楚的,,然后就是直入主題私教課程,,如果前面細(xì)節(jié)做的好,最后的談單是非常簡(jiǎn)單的,,有的會(huì)員意向強(qiáng)的,,感覺(jué)對(duì)他有幫助直接這個(gè)單就成交了,細(xì)節(jié)決定成??!擴(kuò)展資料:職責(zé)健身教練,其最重要的職責(zé)就是幫助顧客獲得健康,來(lái)健身的顧客需要的是科學(xué)的健身指導(dǎo),,并以此獲得身體的健康,。因此,健身教練應(yīng)該具有比較專業(yè)的人體解剖,、生理,、醫(yī)學(xué)、營(yíng)養(yǎng)和運(yùn)動(dòng)技能知識(shí),,此外,,還應(yīng)懂得心理學(xué)。因?yàn)榻叹氁朴谂c顧客溝通,,以準(zhǔn)確了解顧客的需求并提供幫助,。見(jiàn)多識(shí)廣是一個(gè)健身教練起碼的素質(zhì)。比如,,為讓健身運(yùn)動(dòng)達(dá)到最好效果,,教練還應(yīng)是“私人醫(yī)生”,掌握一定的健康知識(shí),,了解會(huì)員的飲食狀況,、工作性質(zhì)、睡眠質(zhì)量等,。針對(duì)不同的人,,制定出不同的訓(xùn)練方法。但同時(shí),,健身教練只是針對(duì)會(huì)員的健康鍛煉提出指導(dǎo),,對(duì)部分病后或術(shù)后恢復(fù)進(jìn)行一定指導(dǎo),但不能取代醫(yī)生的治病功能,。一個(gè)健身教練要善于溝通,,甚至?xí)?jīng)營(yíng)、會(huì)推廣,;不僅要身材好,,還要口才好。一個(gè)會(huì)員如果在一個(gè)教練那里學(xué)有所得,,不僅會(huì)接著續(xù)卡,,還會(huì)介紹給親友,擴(kuò)大會(huì)員隊(duì)伍,。優(yōu)秀的教練,,能給俱樂(lè)部帶來(lái)好生意。
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