做一名化妝品銷售最基本的應(yīng)該了解哪些?
做一名化妝品銷售最基本的應(yīng)該了解哪些,?
第一點(diǎn),,你應(yīng)該去學(xué)習(xí)化妝品的基本知識(shí)。除了不同膚質(zhì)適合不同的化妝品以外,,還要學(xué)習(xí)化妝的技巧和手法,。其實(shí)這一塊也是最重要的,而且涉及的支持面非常的廣,。
第二點(diǎn)做化妝品銷售肯定還要了解顧客的顧慮,。要能說會(huì)道,和顧客去做有效溝通,。
貨幣最基本的內(nèi)容,?
貨幣制度的基本內(nèi)容
? (一)確定貨幣材料
? 貨幣材料簡稱“幣材”,是指用來充當(dāng)貨幣的物質(zhì),,確定不同的貨幣材料就構(gòu)成不同的貨幣本位,,如確定用黃金充當(dāng)貨幣材料就構(gòu)成金本位。
? (二)規(guī)定貨幣單位
? 貨幣單位是指貨幣制度中規(guī)定的貨幣計(jì)量單位,。貨幣單位的規(guī)定主要有兩個(gè)方面:一是規(guī)定貨幣單位的名稱,;二是確定貨幣單位的“值”,。
? (三)規(guī)定流通中的貨幣種類
? 規(guī)定流通中的貨幣種類,主要是指規(guī)定主幣和輔幣,。
? 主幣就是本位幣,,是一個(gè)國家流通中的基本貨幣。
? 輔幣是以本位貨幣單位以下的小面額的貨幣,,它是本位幣的等份,。
? (四)對(duì)貨幣法定支付償還能力的規(guī)定
? 對(duì)貨幣法定支付償還能力,是指通過法律對(duì)貨幣的支付償還能力做出規(guī)定,,即規(guī)定貨幣是無限法償還是有限法償,。
? 所謂無限法償,是指無論支付數(shù)額多大,,無論屬于任何形式的支付,,對(duì)方都不能拒絕接受。本位幣一般都具有無限法償能力,。
? 所謂有限法償,,是指在一次支付中若超過規(guī)定的數(shù)額,收款人有權(quán)拒收,。有限法償主要是針對(duì)輔幣而言的。
? (五)規(guī)定貨幣鑄造發(fā)行的流通程序
? 在金屬貨幣流通條件下,,輔幣都是國家鑄造發(fā)行的,,但本位幣即金屬貨幣基本上實(shí)行自由鑄造;信用貨幣出現(xiàn)以后,,各國逐漸通過法律把銀行券的發(fā)行權(quán)收歸中央銀行,。
? (六)貨幣發(fā)行準(zhǔn)備制度的規(guī)定
? 貨幣發(fā)行準(zhǔn)備制度的規(guī)定是指中央銀行在貨幣發(fā)行時(shí)候以某幾種形式的資產(chǎn)作為其發(fā)行貨幣的準(zhǔn)備,從而使貨幣的發(fā)行與某種金屬或某幾種資產(chǎn)建立起聯(lián)系和制約關(guān)系,。
做銷售最基本的形象,?
衣著得體,干凈整潔,,言談舉止大方,,待人接物有禮。
做為銷售人員我們應(yīng)該具備那些最基本的服務(wù)心態(tài),?
1.對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度 對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度會(huì)決定銷售人員業(yè)績的高低,。銷售人員認(rèn)可公司的同時(shí),也應(yīng)該認(rèn)可公司的產(chǎn)品。對(duì)產(chǎn)品的和對(duì)自己的自信是分不開的,。如果銷售人員認(rèn)可公司產(chǎn)品,那么在與客戶的互動(dòng)溝通之中,會(huì)有效地傳達(dá)給客戶這樣充滿自信的信息,從而能順利地說服顧客,。 要做到對(duì)產(chǎn)品持有正確的態(tài)度,銷售人員需要在產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)方面狠下功夫,了解產(chǎn)品具有的全部優(yōu)點(diǎn),了解產(chǎn)品符合顧客需要的各種特點(diǎn)。找出顧客的需求,并將顧客的需求與產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)密切結(jié)合,說服顧客進(jìn)行購買,。成功的銷售人員能夠不斷地找出公司產(chǎn)品的眾多優(yōu)點(diǎn),充分滿足顧客的需求,。
2.對(duì)自己的態(tài)度 銷售人員完善的心態(tài)首先是對(duì)自己的態(tài)度,。正確的對(duì)自己的態(tài)度是:認(rèn)為自己很優(yōu)秀,不斷持續(xù)地增強(qiáng)自信。即便剛剛開始做業(yè)務(wù)工作,銷售人員也應(yīng)該充滿自信,這樣,堅(jiān)定的信念和頑強(qiáng)的意志才能不斷鼓舞著銷售人員工作,。
賣房子銷售應(yīng)該先了解客戶的什么,?
客戶的理想型呀,比如價(jià)格呀,,需求什么呀,,離學(xué)校近。還是要離醫(yī)院近呀,,熱鬧點(diǎn)還是安靜點(diǎn)呀
作為一銷售人員,應(yīng)該懂得的最基本知識(shí)有什么,?
1、銷售的產(chǎn)品可以幫助客戶解決某些問題,。
2,、銷售的產(chǎn)品可以幫助客戶,滿足什么樣的需求與期望的,。
3,、顧客之所以選擇自己的產(chǎn)品,是因?yàn)轭櫩蛯?duì)所推銷的產(chǎn)品的期望比較高,,因此千萬不要讓顧客的期望變成失望,。總結(jié)一句:要銷售產(chǎn)品,,是需要了解顧客的需求,,了解自己的產(chǎn)品在市場上滿足客戶,銷售就會(huì)容易得多了,。 當(dāng)然,,也要求銷售員具備相應(yīng)該的銷售技巧才行:如:膽大、心細(xì),、臉皮厚"
如果做美的空調(diào)的銷售人員應(yīng)該最基本掌握哪些知識(shí),?
1。記好小1P ,、1P,、 小1.5P 1.5P 、2P ,、 3P ,、5P的使用面積。
2,?;竟δ埽@些功能對(duì)用戶的好處,。
3.需要考慮到用戶的使用情況,。例如:使用在客廳還是臥室的,。,客廳因?yàn)殡娖?、人員較多,,所以使用面積要小于空調(diào)所可以使用的面積。頂樓,、朝南,、或者西曬的情況。
4.銷售現(xiàn)場就是你最好的學(xué)習(xí)套路,,看看別人是怎么介紹的,。
5.要記住客戶提出你回答不上的問題,下班在找專業(yè)的人問下,。
想要從最基本開始了解經(jīng)濟(jì)學(xué),,應(yīng)該看什么書?
應(yīng)該先讀教科書,,如果數(shù)理基礎(chǔ)好又有較高天分,,可從域外出版的中級(jí)教材開始。如果數(shù)理基礎(chǔ)一般的,,推薦從張維迎的《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》(北大講義,,微觀宏觀兼顧)開始。學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)最重要的是經(jīng)濟(jì)思維,,讀完一般學(xué)校設(shè)置的經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的課程之后,,最好讀些經(jīng)濟(jì)學(xué)思想史之類的書(了解各種經(jīng)濟(jì)學(xué)概念、思想是如何形成,、變化/發(fā)展的),如汪丁丁的《經(jīng)濟(jì)學(xué)思想史講義》或《經(jīng)濟(jì)學(xué)大師們》之類,。然后才根據(jù)自己興趣讀經(jīng)濟(jì)學(xué)名著,。——上面都是最基本的,,學(xué)完后自己或許就知道要讀什么了,。(僅供參考)
服裝銷售培訓(xùn),應(yīng)該培訓(xùn)哪些內(nèi)容,?
趙舒倩老師個(gè)人簡介
國家高級(jí)禮儀講師
中國禮儀培訓(xùn)網(wǎng)核心講師
中國新銳女性講師
企業(yè)現(xiàn)代禮儀的倡導(dǎo)者
昊博營銷策劃機(jī)構(gòu)特邀講師
佛要金裝,,人要衣裝
做一個(gè)專業(yè)的銷售人員,一定要有一個(gè)適合自己的著裝標(biāo)準(zhǔn),。對(duì)于男銷售人員來說,,與客戶見面時(shí)可以穿有領(lǐng)T恤和西褲,使自己顯得隨和而親切,,但要避免穿著牛仔裝,,以免顯得過于隨便,。如果是去客戶的辦公室,則要求穿西裝,,因?yàn)檫@樣會(huì)顯得莊重而正式,。在所有的男式服裝中,西裝是最重要的,,得體的西裝會(huì)使你顯得神采奕奕,,氣質(zhì)高雅,內(nèi)涵豐富,,卓爾不凡,。
銷售人員西裝的選擇要求
銷售人員在選擇西裝時(shí),最重要的不是價(jià)格和品牌,,而是包括面料,、裁剪、加工工藝等在內(nèi)的許多細(xì)節(jié),。在款式上,,應(yīng)樣式簡潔。在色彩選擇上,,以單色為宜,,建議至少要有一套深藍(lán)色的西裝。深藍(lán)色顯示出高雅,、理性,、穩(wěn)重;灰色比較中庸,、平和,,顯得莊重而得體;咖啡色是一種自然而樸素的色彩,,顯得親切而別具一格,。另外,西裝的穿著還要注意熨燙,,口袋里不要塞得鼓鼓囊囊,。切忌在西褲上別著手機(jī)、大串鑰匙,,這會(huì)破壞西裝的整體感覺,。
銷售人員領(lǐng)帶的選擇要求
在選擇領(lǐng)帶時(shí),除顏色必須與自己的西裝和襯衫協(xié)調(diào)之外,,還要求干凈,、平整不起皺。領(lǐng)帶長度要合適,打好的領(lǐng)帶尖應(yīng)恰好觸及皮帶扣,,領(lǐng)帶的寬度應(yīng)該與西裝翻領(lǐng)的寬度和諧,。而在選擇襯衫時(shí),應(yīng)注意襯衫的領(lǐng)型,、質(zhì)地,、款式都要與外套和領(lǐng)帶協(xié)調(diào),色彩上與個(gè)人特點(diǎn)相符合,。純白色和天藍(lán)色襯衫一般是必備的,。注意襯衫領(lǐng)口和袖口要干凈。
鞋襪的搭配常識(shí)
在著裝的搭配中,,襪子也是體現(xiàn)銷售人員品位的細(xì)節(jié),。選擇襪子時(shí),應(yīng)以黑,、褐,、灰、藍(lán)單色或簡單的提花為主的棉質(zhì)襪子為佳,。切記:襪子寧長勿短,,以坐下后不露出腳為宜,襪口不可以暴露在外,。襪子顏色要和西裝協(xié)調(diào),,最好不要選太淺的顏色。
女性銷售人員著裝注意事項(xiàng)
女性銷售人員在著裝上,,也有許多需要注意的地方,,最好不要選擇皺巴巴的衣服,這樣會(huì)讓客戶覺得你很邋遢,,而平整的衣服使你顯得精神煥發(fā),,所以應(yīng)保持衣服熨燙平整。建議購買服裝時(shí)多選擇一些不易皺的衣料,。
在選擇襪子時(shí),,要以近似膚色或與服裝搭配得當(dāng)為好。夏季可以選擇淺色或近似膚色的襪子,,冬季的服裝顏色偏深,襪子的顏色也可適當(dāng)加深,。女性銷售人員應(yīng)在皮包內(nèi)放一雙備用絲襪,,以便當(dāng)絲襪被弄臟或破損時(shí)可以及時(shí)更換,避免尷尬,。
對(duì)于很多女性業(yè)務(wù)員來說,,佩戴飾品能夠起到畫龍點(diǎn)睛的作用,給女士增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多,,否則會(huì)分散對(duì)方的注意力,。佩戴飾品時(shí),應(yīng)盡量選擇同一色系,。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來,。
另外,選擇服裝既不要過于時(shí)尚,,也不能隨心所欲,。作為一個(gè)銷售人員,前衛(wèi)時(shí)尚不合你的身份,,也不會(huì)對(duì)你產(chǎn)生任何積極的作用,。建議你采用比較中庸的造型,這樣一來,,對(duì)于追求新穎的年輕消費(fèi)者看來,,你不是太保守;對(duì)于思想保守的中老年客戶看來,,你也是一個(gè)可以信賴的人,。大方簡潔的衣服也許不能給你增色,但至少不會(huì)給你帶來負(fù)面影響,,它不會(huì)讓你看起來輕狂或者淺薄,,相反一個(gè)循規(guī)蹈矩的形象或許能夠提升你的信任度。
還有,,有些年輕的銷售人員總是憑著個(gè)人喜好,,直接穿著喜歡的肥腿牛仔褲或者T恤衫去見客戶,但這可能會(huì)給人一種不穩(wěn)重的感覺,,讓消費(fèi)者不信任,。消費(fèi)者就是這么挑剔,因?yàn)槟銓?duì)他們而言是陌生人,,他們對(duì)你的判斷,,就在見面的頭幾分鐘。
銷售人員儀態(tài)注意事項(xiàng)
當(dāng)銷售人員拜訪客戶時(shí),,不要太隨便地坐下,,因?yàn)檫@樣不但不會(huì)增加客戶對(duì)你的親切感,反而會(huì)讓客戶認(rèn)為你不夠禮貌,。如果是在自己家里,,盡管可以隨意一些,但依然需要注意自己的儀態(tài),,以顯示對(duì)客人的尊重,。一般而言,,就座時(shí)需要注意以下事項(xiàng):入座輕柔和緩,起座端莊穩(wěn)重,,不猛起猛坐,,避免碰響桌椅,或帶翻桌上的茶具和物品,,令人尷尬,。坐下后,盡量不要頻繁轉(zhuǎn)換姿勢(shì),,也不要東張西望,。上身要自然挺直,不東倒西歪,。試想,,若是你一坐下來就像攤泥一樣或是忸怩作態(tài),不免會(huì)令人反感,。兩腿不要分得過開,,兩腳應(yīng)平放在地上。最好不要蹺二郎腿,,更要避免隨意搖晃或抖動(dòng),。與客戶交談時(shí)不要把雙臂交叉放于胸前且身體后仰,因?yàn)檫@樣會(huì)傳遞給對(duì)方一種漫不經(jīng)心的感覺,。男士需要坐姿端正,,而女士則更要優(yōu)雅。
銷售人員站姿的要領(lǐng)與訓(xùn)練
良好的站姿是挺胸,、收腹,,身體保持平衡,雙臂自然下垂,。切記不要歪脖,,斜腰,挺腹,,含胸,,抖腳,重心不穩(wěn),,兩手插兜,。優(yōu)雅的站姿對(duì)于男士和女士略有差別:女士站立時(shí),應(yīng)兩腳張開呈小外“八”字或“V”字形,;男士站立時(shí)兩腳需與肩同寬,,身體平穩(wěn),雙臂自然下垂,,下頜微抬。簡單地說,就是站立時(shí)應(yīng)舒適自然,,有美感而不造作,。從一個(gè)人的站姿往往能看出他的氣質(zhì)和風(fēng)度。所以站立的時(shí)候,,應(yīng)該盡可能讓人感到自然,、有精神,而你自己也感到舒適,、不拘謹(jǐn),。
銷售人員走姿要領(lǐng)與訓(xùn)練
瀟灑優(yōu)美的走路姿勢(shì)最能顯示出人體的動(dòng)態(tài)美。良好的走姿能讓你顯得體態(tài)輕盈,、充滿朝氣,,具體有以下幾點(diǎn)需要注意:走路時(shí)要抬頭挺胸,步履輕盈,,目光前視,,步幅適中。雙手和身體應(yīng)隨節(jié)律自然擺動(dòng),,不要做出駝背,、低頭、扭腰,、扭肩一類的姿勢(shì),。多人同行時(shí),應(yīng)避免排成橫隊(duì),、勾肩搭背,、邊走邊大聲說笑。
項(xiàng)目在空間層面應(yīng)該了解哪些內(nèi)容,?
一,、空間設(shè)計(jì)的概況
顧名思義,就是對(duì)整個(gè)空間進(jìn)行色彩搭配,、選擇素材,、整體組建等,讓整個(gè)空間呈現(xiàn)出更加美觀的效果,。多被應(yīng)用在各類店鋪,、會(huì)館、展覽中心等場所,,對(duì)于整個(gè)場所的美觀度來說非常的重要,,所以,當(dāng)下空間的設(shè)計(jì)有著非常好的發(fā)展前景,。
二,、開展空間設(shè)計(jì)時(shí)的注意事項(xiàng)
1,、熟悉空間
針對(duì)不同的空間,設(shè)計(jì)的要點(diǎn)會(huì)不同,,所以在設(shè)計(jì)前一定要熟悉自己所在的空間,,根據(jù)這個(gè)空間的特點(diǎn)來進(jìn)行有針對(duì)性的設(shè)計(jì),這樣能夠達(dá)到更好的效果,。
2,、合理搭配
對(duì)于整個(gè)空間的設(shè)計(jì),最終效果達(dá)到和諧非常的重要,,所以要注重對(duì)每一個(gè)地方搭配,,無論是色彩還是素材選擇,都要和諧且貼切,,這樣效果才會(huì)更好,。
3、貼合用途
針對(duì)所設(shè)計(jì)的空間的不同用途做不同的設(shè)計(jì),,比如:書店,,要以溫暖為主調(diào),空間利用分配要合理,;服裝店,,在細(xì)節(jié)和建材選擇上要用心,要突出品牌的特點(diǎn)和賣點(diǎn)等,,只有貼合不同的需要,,最終的效果才會(huì)更好。
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