場景營銷法則,? o2o營銷模式,?
場景營銷法則,?
場景式營銷就是借助消費者所處的場景及特定的時間和空間,,營造特定的場景,與消費者形成互動體驗,、完成消費行為的過程,。
移動互聯(lián)時代,,標志著新購物時代的來臨,,便捷的購買場景,、高效的購物環(huán)節(jié)、碎片化的購物時間……隨時隨地購物消費成為人們高頻的行為,。其主要特征是:越來越多的購物場景正在影響和改變消費者的消費決策過程,。
o2o營銷模式?
二營銷模式是指online to offline,,又稱離線商務模式,,是指線上營銷哦。購買或預定,,預約帶動線下經(jīng)營和線下消費,,oro通過打折,提供信息,,客戶服務預訂等方式,,把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶,從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下用戶,,這又特別適合必須到店消費的商品和服務,,比如餐飲,健身,,看電影和演出,,美容美發(fā)的。
場景營銷四要素,?
營銷四個要素是指場景,、IP、社群,、傳播,。
一、場景
場景是消費者在其心中的基礎(chǔ)定位,,是企業(yè)展現(xiàn)給消費者產(chǎn)品內(nèi)容,,場景分為兩個維度:一是視覺;二是故事,;視覺維度是企業(yè)對產(chǎn)品在營銷過程中的展覽展示,,包含營銷場地、工具,、產(chǎn)品,、營銷人員。比如房地產(chǎn)企業(yè)賣房子的時候會花費巨資建豪華的售樓部,,貴重的營銷工具(沙盤,、樣板房,、模型),銷售人員從服裝到言談舉止都會經(jīng)過系統(tǒng)的培訓,。
每個營銷人都必修的一門功課就是講故事,,相對于冷冰冰的產(chǎn)品說明,很顯然故事更容易讓人接受,,如果故事能具體到個人,,那接受度和信任感立馬增加,甚至可以和部分消費者產(chǎn)生心靈共鳴,。
二,、大IP時代
IP就是“知識財產(chǎn)”,是文化積累到一定量級后所輸出的精華,,具備完整的世界觀,、價值觀,有屬于自己的生命力,,適合二次或多次改編開發(fā)的影視文學,、游戲動漫等。
對于新營銷來說,,IP就是企業(yè)的品牌個性和企業(yè)所傳導的價值觀,,基于企業(yè)文化特性,用消費者喜歡的方式,,持續(xù)不斷的輸出相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容,,每次內(nèi)容的輸出都能給客戶帶來一定的感觸,這就是價值,。
三,、社群
社群是大家圍繞一個價值共同點而凝聚起來的組織。社群強調(diào)的是能讓大家連接到一起的價值共同點,,價值共同點可以是某個意見領(lǐng)袖,,行業(yè)大咖,也可以是某個產(chǎn)品,,或者興趣愛好,。只要價值共同點在,沒有那么多的硬件要求,,硬件條件只是確保社群成員是否符合企業(yè)要求的一個重要維度而已,。
社群可以是產(chǎn)品型社群,就是賣或?qū)嵒蛱摰摹皷|西”,??梢员憬莸赝瓿僧a(chǎn)品售前的信息觸達,售中的答疑,,售后服務和口碑拉新等多個環(huán)節(jié),,同時搭建產(chǎn)品方案還能大大提高客單價,。二是人脈性社群,以人為核心,,主要賣自己,,產(chǎn)品或服務也有提供,從屬于人脈價值或者附著在人脈之上,。人脈型社群的魅力在于群成員之間的資源對接,,技能信息共享,,人,、錢、信息等多樣要素的發(fā)酵可以帶來超乎想象的價值爆發(fā),。
四,、傳播
傳播的根本目的是傳遞信息,是人與人之間,、人與社會之間,,通過有意義的符號進行信息傳遞、信息接受或信息反饋活動的總稱,。一說到傳播,,你首先想到的是花錢做廣告,當然了如果你有很多錢,,拿錢賺錢的事,,操作起來確實輕松。
什么是場景營銷,?
1.定義:
場景營銷,,是基于網(wǎng)民的上網(wǎng)行為始終處在輸入場景、搜索場景和瀏覽場景這三大場景之一的一種新營銷理念,。瀏覽器和搜索引擎則廣泛服務于資料搜集,、信息獲取和網(wǎng)絡娛樂、網(wǎng)購等大部分網(wǎng)民網(wǎng)絡行為,。
針對這三種場景,,以充分尊重用戶網(wǎng)絡體驗為先,圍繞網(wǎng)民輸入信息,、搜索信息,、獲得信息的行為路徑和上網(wǎng)場景,構(gòu)建了以"興趣引導+海量曝光+入口營銷"為線索的網(wǎng)絡營銷新模式,。用戶在"感興趣,、需要和尋找時",企業(yè)的營銷推廣信息才會出現(xiàn),,充分結(jié)合了用戶的需求和目的,,是一種充分滿足推廣企業(yè)"海量+精準"需求的營銷方式,。
2.分類:
場景營銷按人們生活的場景可分為:
(1)現(xiàn)實生活場景里的場景營銷;
(2) 互聯(lián)網(wǎng)使用場景里的場景營銷:按互聯(lián)網(wǎng)的種類,此類又可細分為PC場景營銷和移動場景營銷,。
場景化營銷步驟,?
1.構(gòu)置營銷意圖。
2.提出營銷計劃,。
3.審核通過實施,。
4.場景實地準備。
5.開始營銷,。
書店營銷場景,?
現(xiàn)在做生意實體加上互聯(lián)網(wǎng)營銷已經(jīng)發(fā)展成為了一種固定模式,所以如果你想要開書店就一定要有自己的網(wǎng)店或者是一些公眾號平臺,,這樣可以宣傳自己以及定期推送一些活動情況,,偶爾將書店的情況編寫成內(nèi)容發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)平臺上,既可以增加自己的粉絲又多了一種營銷渠道,。此外,,現(xiàn)在的很多年輕人都是在網(wǎng)絡上查看資訊、信息的,,他們又都是消費書籍的主流群體之一,,所以一定要將書店的經(jīng)營渠道更加多元化
O2O營銷模式優(yōu)勢?
1.O2O模式可以對商家的營銷效果進行直觀的統(tǒng)計和追蹤評估,,規(guī)避了傳統(tǒng)營銷模式的推廣效果不可預測性,,O2O將線上訂單和線下消費結(jié)合,所有的消費行為均可以準確統(tǒng)計,,進而吸引更多的商家進來,,為消費者提供更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。
2.O2O在服務業(yè)中具有優(yōu)勢,,價格便宜,,購買方便,且折扣信息等能及時獲知,。
O2O的營銷思路,?
O2O模式所謂先線上后線下模式,就是企業(yè)先搭建起一個線上平臺,,以這個平臺為依托和入口,,將線下商業(yè)流導入線上進行營銷和交易,同時,,用戶對此又到線下享受相應的服務體驗,。
這個平臺是O2O運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),應具有強大的資源流轉(zhuǎn)化能力和促使其線上線下互動的能力,。在現(xiàn)實中,,很多本土生活服務性的企業(yè)都采用了這種模式,。
o2o營銷包括哪些?
O2O可細分成四種運作模式,。
模式一:先線上后線下模式
所謂先線上后線下模式,,就是企業(yè)先搭建起一個線上平臺,以這個平臺為依托和入口,,將線下商業(yè)流導入線上進行營銷和交易,,同時,用戶藉此又到線下享受相應的服務體驗,。這個平臺是O2O運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),,應具有強大的資源流轉(zhuǎn)化能力和促使其線上線下互動的能力。在現(xiàn)實中,,很多本土生活服務性的企業(yè)都采用了這種模式,。比如,騰訊憑借其積累的資源流聚集和轉(zhuǎn)化能力以及經(jīng)濟基礎(chǔ),,構(gòu)建的O2O平臺生態(tài)系統(tǒng)即是如此。
模式二:先線下后線上模式
所謂先線下后線上模式,,就是企業(yè)先搭建起線下平臺,,以這個平臺為依托進行線下營銷,讓用戶享受相應的服務體驗,,同時將線下商業(yè)流導入線上平臺,,在線上進行交易,由此促使線上線下互動并形成閉環(huán),。在這種O2O模式中,,企業(yè)需自建兩個平臺,即線下實體平臺和線上互聯(lián)網(wǎng)平臺,。B2B電子商務其基本結(jié)構(gòu)是:先開實體店鋪,,后自建網(wǎng)上商城,再實現(xiàn)線下實體店與線上網(wǎng)絡商城同步運行,。在現(xiàn)實中,,采用這種O2O模式的實體化企業(yè)居多,蘇寧云商所構(gòu)建的O2O平臺生態(tài)系統(tǒng)即是如此,。
模式三:先線上后線下再線上模式
所謂先線上后線下再線上模式,,就是先搭建起線上平臺進行營銷,再將線上商業(yè)流導入線下讓用戶享受服務體驗,,然后再讓用戶到線上進行交易或消費體驗,。在現(xiàn)實中,很多團購,、B2B電商等企業(yè)都采用了這種O2O模式,,比如京東商城,。
模式四:先線下后線上再線下模式
所謂先線下后線上再線下模式,就是先搭建起線下平臺進行營銷,,再將線下商業(yè)流導入或借力全國布局的第三方網(wǎng)上平臺進行線上交易,,然后再讓用戶到線下享受消費體驗。這種O2O模式中,,所選擇的第三方平臺一般是現(xiàn)成的,、頗具影響面的社會化平臺,比如微信,、微淘,、大眾點評網(wǎng)等等,且可同時借用多個第三方平臺,,這樣就可以借力第三方平臺進行引流,,從而實現(xiàn)自己的商業(yè)目標。在現(xiàn)實中,,餐飲,、美容、娛樂等本地生活服務類O2O企業(yè)采用這種模式的居多,,棒約翰就是如此,。
隨著移動終端的不斷發(fā)展和普及,O2O的發(fā)展方向?qū)⒃絹碓角逦?/p>
信用卡場景分類,?
(1)金融理財場景
用戶場景一:辦理信用卡本質(zhì)是借款,,借款額度無法滿足需求,繼續(xù)借款,,借款場景搭建,。
用戶場景二:擁有一定財富積累的男性,身價的升值,,理財保險購買的場景搭建,。
(2)購買商品場景
用戶場景三:男性愛車,與汽車廠商合作,,推出分期購買車以及車的周邊設(shè)備購買,。
用戶場景四:90后使用信用卡趨勢越發(fā)明顯,大熱的王者榮耀游戲,,除了推出王者榮耀信用卡,,也可與騰訊舉辦信用卡打折購買皮膚等活動。
用戶場景五:信用卡的用戶男性為主,,意味著商品分期的品類,、積分兌換商品的品類等等商品,在選品上,建議更多地以男性為主,,而不是女性(女性更多的購物場景為淘寶支付寶)
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