市場營銷崗位職責,? 市場營銷部崗位職責,?
市場營銷崗位職責,?
1)正確地掌握市場和合理地協(xié)助總經理室設定銷售目標。
(2)決定銷售策略和建立銷售計劃,,采取行動實施。
(3)善用推銷員的能力,、引發(fā)推銷員的斗志,。
(4)進行管理銷售活動,職務分配和內部溝通,。
(5)有效地組織銷售事務,、統(tǒng)計、分析和工作量測定
(6)利益計劃與管理,。
(7)及時總結匯報情況,,上呈總經理室。
市場營銷部崗位職責,?
市場部的任務和崗位職責
企業(yè)的銷售部門與市場部門是企業(yè)營銷的兩大基本職能部門,。市場部門的任務是解決市場對企業(yè)產品的需求問題,銷售部門的任務是解決市場能不能買到產品的問題,,這兩個問題同時作用于市場,,就是我們今天所做的市場營銷工作。市場是企業(yè)的龍頭,,是企業(yè)實現(xiàn)產品變成資金,、變成利潤的主要職能部門;企業(yè)生產產品的數(shù)量,、品種,、規(guī)格、包裝,、款式等等必須以市場為導向,。無論是制造企業(yè)還是品牌營銷企業(yè),市場部的建設都很重要,,特別是對于長江家具這樣的大型品牌營銷企業(yè)尤其重要,。作為品牌營銷有機的組成部分,,市場部的職能建設方面需要重視。因此需要對市場部進行一些研究,,特別是關于市場部與銷售部門的關系問題,。
我想主要從市場部與銷售部門工作的性質區(qū)別談談:
一、“品牌”和“銷售”的關系:市場部的工作主要目標是樹立品牌,,擴大品牌知名度,、提升美譽度,給客戶提供產品購買的理由和刺激,,相比較而言,,有一些“唯心”的性質。銷售部門的工作就是如何把產品送到客戶面前,,并成功的收回資金,,實現(xiàn)商品的價值。主要涉及到物流,、資金流及銷售渠道的建設和管理,。相較而言,更注重實際,,工作中“唯物”的成份多一些,。
二、“戰(zhàn)略”和“戰(zhàn)術”的關系:市場部的主要工作是關系到產前,、產中,、產后和銷售前、中,、后,,產品、價格,、渠道和促銷,,生產者、中間商和客戶等全局性的工作,,是戰(zhàn)略層面的事情,,相當于軍隊里的參謀部。銷售部門工作主要是將市場部研究規(guī)劃出的產品按設計好的渠道和價格以及促銷宣傳方式具體實施,,保證渠道暢通,,物流、資金流安全暢通即可,,是戰(zhàn)術實施方面的事情,。
三、“面上”的和“點上”的關系:市場部統(tǒng)攬全局,是針對全局進行工作的,,從產品構想、組合,,行業(yè)及競爭品牌研究,、市場地位、市場周期,、市場布局等,。可能會在保證全局利益的情況下犧牲部分的個體的利益,。如:要停掉一個老產品的生產,,開發(fā)一個新產品,可能的情況是老產品銷售很好但前景不看好,,而新產品目前銷售有困難甚至可能市場投入大,,收益周期長,那么作為市場部門就必須堅持正確的戰(zhàn)略去做工作,。而銷售部門就考慮相對單純點,,按照即定的方針和策略具體實施,把產品推出去,,把錢收回來,,關心的是出了多少貨,回了多少款,。更多的從銷售環(huán)節(jié)運用因時因地的戰(zhàn)術技巧來解決問題,。
四、“理論”和“實踐”的關系:由于兩個部門的工作內容和性質不同,,市場部往往進行的是“務虛的理論工作”,,銷售部門往往進行的是“務實的實踐工作”。沒有正確的理論就沒有正確的實踐,。理論需要實踐檢驗,,實踐同時為理論提供支持。市場部所有工作的出發(fā)點和歸結點都是市場占有率和銷售量,。就品牌營銷的現(xiàn)狀況而言,,我們長江家具銷售的硬件基礎(銷售隊伍、銷售網絡等)都是相當好的,,但是品牌營銷理論研究還是相當缺乏的,,應該說是我們理論的困境。
五,、“整體利益”和“局部利益”的關系:因為市場部的工作是全局性的,,所代表的就是整體利益,因此除了銷量外,,還有品牌知名度,、品牌美譽度等,。考核標準也是難以確定和具體量化的,。而銷售部門的工作就是體現(xiàn)在貨物的銷售和回款的多寡,,一個月沒有銷售沒有回款就是不能夠忍受的,而且考核的標準也是直觀的單純的:銷量,、回款,。很顯然,到目前為止,,我們在每次的總結中,,討論的多是數(shù)字化了的銷售指標,而很難見到具體的量化的市場部工作指標,。
六,、“長遠利益”和“短期利益”的關系:市場部的市場策略研究、品牌規(guī)劃建設一般都是以年度,、五年度甚至十年度為一個檢驗周期,,所以關系的是企業(yè)長遠的利益。而銷售部門的銷售往往是以月,、季度,、最多是年度為單位的,所以關系到的是企業(yè)的短期利益,。
以上關于市場部與銷售部門的六大關系也不是完全獨立的,,在實際工作中,也會在一定程度上交叉和融合,,這涉及到部門之間的合作,、溝通和協(xié)調問題。
總之,,市場部相當于參謀部,,銷售部門相當于作戰(zhàn)部,有著各自不同的角色,。因此首先要分清職責,,給自己的角色定好位;其次才是尋求相互的合作與融合,。只有這樣才能真正的發(fā)揮市場部的職能,,把企業(yè)的市場營銷水平提上一個新的高度。
市場部的主要任務
市場部的主要任務有四個大方面:
?。ㄒ唬┳鳛楣镜那閳髾C構
1)跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢,,建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng),。
2)搜集行業(yè)信息,,特別是競爭品牌產品的性能、價格,、競爭手段等情報的收集,、整理和分析;
3)進行市場調研,,掌握消費者購買心理和行為,為公司市場活動提供決策依據(jù),;
4)參與公司網站建設,。
(二)作為公司的參謀機構
1)制訂公司品牌戰(zhàn)略,、營銷戰(zhàn)略和產品企劃策略,;
2)制訂公司業(yè)務短、中,、長期目標,;
3)做出銷售預測,提出未來市場的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃,;
4)新產品上市規(guī)劃;
5)參與制定產品價格,;
6)為重大投標活動和工程咨詢出謀劃策,;
7)整理分析公司各業(yè)務部門的業(yè)務資料信息。
?。ㄈ┳鳛楣緲I(yè)務的監(jiān)管機構
1)業(yè)務系統(tǒng)廉政稽查,;
2)業(yè)務合作伙伴的店面裝修和市場行為是否符合公司要求;
3)了解,、掌握業(yè)務員心態(tài)并進行心態(tài)建設,;
4)負責對新入職業(yè)務人員、專賣店和經銷商的業(yè)務人員進行培訓和監(jiān)管,;
5)負責產銷的協(xié)調工作,。
(四)作為公司的公關機構
1)實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設,;
2)制定及實施市場廣告,、推廣活動和公關活動;
3)完善,、規(guī)范業(yè)務系統(tǒng)對外的各類文書,;
4)負責公司榮譽室的建設及各種資料的收集整理(如客戶感謝函、錦旗、新聞報道等),;
5)合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理,;
6)作好公司的售前、售中,、售后服務工作,;
7)代表公司對外發(fā)布需發(fā)布的信息。
市場部在產品推廣的不同階段側重點各有不同,。
1.在產品導入期,,市場部的職責重點有:進行市場調研和分析;制定產品上市規(guī)劃,;制定各階段實施目標,;制定產品價格;制定產品企劃策略,。
2.在產品成長期,,市場部的職責重點有:建立和完善營銷信息收集、處理,、交流及保密系統(tǒng),;制定年度營銷目標計劃;負責產銷的協(xié)調工作,。
3.在產品成熟期,,市場部的職責重點有:對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析,;對銷售預測,,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃,;制定產品企劃策略,;制定廣告策略;實施品牌規(guī)劃,。
二,、市場部各崗位職責
本著“支持、服務,、監(jiān)管,、指導”的八字方針,根據(jù)工作需要,,市場部應設立的崗位有:經理一名,,經理助理一名,調研企劃員一名,,客戶服務專員一名,,綜合文員一名,;各崗位的職責如下:
(一)市場部經理的職責
全面負責市場部門的業(yè)務及人員管理,,其具體職責是:
1)全面計劃,、安排、管理市場部工作,;
2)制定年度營銷策略和營銷計劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預算,;
3)協(xié)調部門內部與其他部門之間的合作關系;
4)指導,、檢查,、控制本部門各項工作的實施;
5)制定廣告策略和定年,、季,、月度廣告費用計劃;
6)對市場進行科學的預測和分析,,并為產品的開發(fā)、生產及投放市場做出準備,;
7)與研發(fā),、生產、采購,、財務等部門共同進行產品商業(yè)化運作企劃,;擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產品上市計劃和預算;
8)負責對業(yè)務系統(tǒng)及分支機構的稽查的組織執(zhí)行,。
9)完成公司領導交辦的其他工作,。
(二)市場部經理助理的職責
1)組織實施業(yè)務人員培訓計劃,跟蹤培訓效果,;
2)擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調研計劃,;
3)規(guī)范公司業(yè)務文書系統(tǒng);
4)指導各區(qū)域經銷商和專賣店的銷售活動,。
5)建立健全營銷信息系統(tǒng),,制定內部信息、市場情報收集,、整理,、分析、交流及保密制度,;
6)負責公司榮譽室的建設管理,;
7)正確地選擇廣告公司,負責企業(yè)各項產品,、公關活動的策劃與執(zhí)行,;
8)對公司業(yè)務部門,、分支機構及公司其他部門工作進行協(xié)調;
9)完成部門經理交辦的其他工作,。
?。ㄈ┱{研企劃專員的職責
1)負責組織執(zhí)行市場調研計劃的制定及實施;
2)協(xié)助市場部經理制定各項市場營銷計劃,;
3)收集競爭廠家的市場情報和各級政府,、業(yè)界團體、學會發(fā)布的行業(yè)政策和信息,;
4)負責產品全方位企劃,,包括價格企劃、包裝企劃,、通路企劃,、延伸企劃;
5)為本部門和其他部門決策提供信息支持,;
6)完成部門經理交辦的其他工作,。
(四)客戶服務專員的職責
1)及時,、準確地處理客戶投訴及產品維修,、保養(yǎng)過程中存在的問題;
2)建立客戶檔案,,做好電話拜訪和上門拜訪工作,;
3)及時總結公司產品、服務中存在的問題,,撰寫報告并提出改進意見,;
4)客戶滿意度調研分析及整改措施的制定實施;
5)客戶資料的歸檔整理及更新,;
6)完成部門經理交辦的其他工作,。
(五)綜合文員的職責
1)對業(yè)務人員的推銷日記進行登記,、統(tǒng)計,、歸納、建檔,;
2)按月統(tǒng)計各業(yè)務部門業(yè)績統(tǒng)計報表,,并根據(jù)業(yè)績情況和業(yè)務人員晉升與降職制度對有關業(yè)務人員提出晉升或降職建議,并按有關程序上報審批,;
3)按月統(tǒng)計各業(yè)務部門《工程繪圖申請表》,,并按相關程序上報審核;
4)負責擬訂各類銷售表格及銷售計劃方案,,并監(jiān)督其方案的實施情況,,并進行效果評估,;對各業(yè)務單位的年度、季度,、月度銷售情況進行分析,、整理、總結,,并據(jù)此擬訂下一時期內的銷售計劃及費用預算,;
5)有關本部門的文件整理歸檔工作;
6)完成部門經理交辦的其他工作,。
分析京東市場營銷崗位職責,?
崗位職責:
1、負責京東物流線上/線下廣告資源售賣,,承擔廣告業(yè)績指標,;
2、負責相應廣告客戶拓展工作,,并對客戶客情關系進行維護,,深度挖掘客戶需求,達成業(yè)務指標,;
任職要求:
1,、具備1-3年左右市場營銷工作經驗,有廣告營銷經驗優(yōu)先,;
2、具有良好的商務談判能力,、具備零售業(yè)務線上線下資源整合能力和業(yè)務推動力,;
2、熟悉京東各事業(yè)部及品牌大促及促銷策略,,有一定的招商能力,;
3、勇于承擔高強度的工作壓力,,成本意識強,,可以在有限的資源情況下,做到效果最大化,;
4,、具備良好的業(yè)務數(shù)據(jù)分析能力,邏輯能力強,,對業(yè)務熟悉,,對數(shù)據(jù)敏感;
樂園市場營銷總監(jiān)崗位職責說明書,?
1.負責組織制定部門的工作目標,,執(zhí)行公司下達的相關管理制度及考核制度,;
2.負責公司年度、月度,、單檔企劃活動推廣方案及預算的編制,、上報、具體執(zhí)行和評估總結,;
3.負責外部資源的拓展,,整合策劃大型促銷活動及公關活動;
4.負責項目環(huán)境美化和美陳布置方案及調整方案的提報與執(zhí)行,;
5.負責公司運營所需物料設計,、提報與制作;
6.負責項目指示系統(tǒng)和廣告設施的管理,、維護和調整,;
7.負責與媒體關系的建立和維護,有計劃,、有主題為項目形象,、商品形象做完整的媒體宣傳和軟性報道;
8.關注應對突發(fā)性危機事件,,實施富有成效的危機公關,;
9.配合實施重大節(jié)日和跨項目的企劃活動;
10.負責自媒體設計,、制作,、安裝及發(fā)行方案的編制、上報與執(zhí)行,。
廣告公司市場營銷部員工崗位職責,?
是從事廣告業(yè)務的營銷工作,為公司承攬廣告代理發(fā)布,、廣告制作等業(yè)務
移動公司的市場營銷專員的崗位職責是什么,?
1、負責組織搜集相關行業(yè)政策,、競爭對手信息,、客戶信息等,分析市場發(fā)展趨勢,; 2,、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃; 3,、負責市場調研,,目標市場分析,市場營銷定位的把握,,根據(jù)需要撰寫調研報告,; 4,、負責營銷策劃方案的制訂; 5,、營銷策劃活動的組織,、執(zhí)行、協(xié)調以及在執(zhí)行過程中的監(jiān)控和調優(yōu),; 6,、參與產品(項目)研發(fā),對產品(項目)設計,、銷售策略提出合理性建議,; 7、負責營銷體系管理制度和流程的建設,; 8,、策劃營銷活動結束后,提交活動總結文檔,。
推銷員的特點,?
推銷員的特點如下:
1、謙遜
人們眼中的銷售業(yè)務員,,一般不是咄咄逼人就是自以為老大,。其實,真正頂尖的銷售人員往往相當謙和內斂,。他們之所以有業(yè)績,,是因為把客戶放在第一位,而不是把自己當成整個案子的焦點,。
研究表明,,91%的優(yōu)秀銷售人員具備謙遜的品質。而那些過分夸耀的銷售人員更容易疏遠顧客而不是贏得他們的信賴,。謙遜的銷售人員更傾向于團隊導向,依靠與售前技術工程師,、顧問,、管理人員等的共同努力拿下訂單,而不是一味地依靠自己的單兵突擊,。
2,、責任心
嚴肅對待自己的工作,能夠對結果負責到底,。為此,,他們能夠掌控整個銷售循環(huán)過程,而不是把控制權拱手讓給客戶,,甚至競爭對手,。
3,、成就導向
盯緊自己的目標,不斷地衡量自己的表現(xiàn)與目標之間的差距,。
4,、好奇心
頂尖的業(yè)務員求知若渴,所以在拜訪客戶時能目標專一,,主動提出有助于銷售的問題,。他們天然地對知識和信息保持饑渴狀態(tài)。他們迫切地想知道結果和真相,,在打銷售電話時思維積極活躍,,為了拿到想要的信息,能夠問那些有難度和可能會令人不快的問題,。
5,、不過分熱衷交際
特別愛交際、與顧客貼得過緊的銷售人員,,往往不容易在提供推薦和建議時確立自己的支配地位,。
6、不氣餒
他們能夠從失望,、傷心等悲觀情緒中快速調整和恢復,,為下一個機會做好準備。
7,、不羞怯
行動導向,,給地位高的人打電話時不害怕,給陌生人打電話時不怯場,。
推銷員好當嗎,?
具體要看做什么銷售了。如果有客源,,還是很好做的,。主要是提成高。如果沒有客源,,很不好做,。需要培訓行業(yè)知識,有耐心,,懂心理,。去和客戶溝通。
推銷員之死劇本,?
《推銷員之死》是阿瑟·米勒在1949年創(chuàng)作完成的劇本,,同年獲得普利策戲劇獎、托尼獎、紐約劇評人獎,。它講述二十世紀三四十年代美國推銷員威利·洛曼死前24小時的故事,。壯年時,他業(yè)務能力可靠,,社交能力出眾,;妻子琳達操持家務,兩個兒子比夫與哈皮也讓他引以為傲,。
推銷員勵志電影,?
《當幸福來敲門》
“別讓別人告訴你你成不了才,即使是我也不行,。如果你有夢想的話,,就要去守護你的夢想。那些一事無成的人想告訴你你也成不了大器,。如果你有夢想,,就要去努力實現(xiàn)。就這樣,?!薄_@段克里斯·加德納給兒子講訴的一段經典臺詞,,不僅僅是講給兒子聽其實也叮囑自己,。
克里斯·加德納他工作不順利,窮困潦倒,。妻子忍受不了搬去親戚那里工作了,。剩下自己和兒子兩人,為了生活他靠賣醫(yī)療設備為生,,每天奔波在醫(yī)院推銷,。他僅剩的財產就是這些醫(yī)療設備,賣一兩臺可以維持兩人一個月生活,。
在一次偶然機會認識到經紀人,,他執(zhí)著和聰明讓他有機會參加試用期,試用期20人最后只有一人才可以入職,。他堅持了下來,,在銀行卡只有21美元,沒辦法給兒子提供住所,,但聰明的兒子卻跟他幻想著有個美麗的山洞可以住。其實他們能住的是公共廁所,,用紙鋪滿廁所地板,,兩個人就躺在里面,期間有人敲門克里斯用腳死死頂住了門,。
克里斯參加時長一個月沒有薪水的培訓,,他每天不僅要去排隊搶住所,,還要學習經紀人的知識。這樣忙成狗的生活持續(xù)了兩個月,,這個男人堅持了下來,。
最后一天公司高層召見他,告知他是最終通過培訓的一個人,??死锼孤臒釡I盈眶。他走到大街,,自己鼓起掌,,與行人一起走在人生大道中去。
每個人人生中都會有一段坎坷,,得看我們接不接受這個挑戰(zhàn),,有沒有勇氣和信心去跨越它?;蛟S出了努力和希望,,還沒別的辦法了。
一部非常勵志的電影且講述的是銷售人的故事
本網站文章僅供交流學習 ,不作為商用,, 版權歸屬原作者,,部分文章推送時未能及時與原作者取得聯(lián)系,若來源標注錯誤或侵犯到您的權益煩請告知,,我們將立即刪除.