市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與推銷(xiāo)的關(guān)系 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與推銷(xiāo)的關(guān)系與區(qū)別
推銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系,?
1,,出發(fā)點(diǎn)不同:推銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè),專(zhuān)注于企業(yè)的需要,,營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是顧客,,根據(jù)顧客的需要來(lái)制定銷(xiāo)售方向,。
2,目的不同:推銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)都要取得利益,,推銷(xiāo)的目的是目前利益,,工作上是短期行為,營(yíng)銷(xiāo)的目的是長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,,工作上是長(zhǎng)遠(yuǎn)設(shè)計(jì),,要與顧客建立長(zhǎng)期的互利關(guān)系,不強(qiáng)調(diào)一次的得失,,而追求長(zhǎng)期的利益最大化,。
3,過(guò)程不同:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)完整的循環(huán)往復(fù)的工作過(guò)程,,而推銷(xiāo)僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)鏈條當(dāng)中的一個(gè)環(huán)節(jié),。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與推銷(xiāo)的聯(lián)系與區(qū)別?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和推銷(xiāo)的聯(lián)系與區(qū)別如下:
1,,出發(fā)點(diǎn)不同:推銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè),,專(zhuān)注于企業(yè)的需要,營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是顧客,,根據(jù)顧客的需要來(lái)制定銷(xiāo)售方向,。
2,目的不同:推銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)都要取得利益,,推銷(xiāo)的目的是目前利益,,工作上是短期行為,營(yíng)銷(xiāo)的目的是長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,,工作上是長(zhǎng)遠(yuǎn)設(shè)計(jì),,要與顧客建立長(zhǎng)期的互利關(guān)系,不強(qiáng)調(diào)一次的得失,,而追求長(zhǎng)期的利益最大化,。
3,過(guò)程不同:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)完整的循環(huán)往復(fù)的工作過(guò)程,,而推銷(xiāo)僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)鏈條當(dāng)中的一個(gè)環(huán)節(jié),。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和推銷(xiāo)的聯(lián)系與區(qū)別?
聯(lián)系與區(qū)別如下:
1,、實(shí)施個(gè)體不同:推銷(xiāo)多以個(gè)人為單位,,營(yíng)銷(xiāo)以企業(yè),、公司為單位。
2,、起點(diǎn)不同:推銷(xiāo)的起點(diǎn)是工廠和種植園,,而營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)是市場(chǎng)。
3,、中心不同:推銷(xiāo)是以產(chǎn)品為中心,,而營(yíng)銷(xiāo)是以顧客的需求為中心。
4,、手段不同:推銷(xiāo)的手段是促銷(xiāo),,而營(yíng)銷(xiāo)的手段是企業(yè)整體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
5,、終點(diǎn)不同:推銷(xiāo)的終點(diǎn)是以銷(xiāo)售產(chǎn)品獲得利潤(rùn),,而營(yíng)銷(xiāo)的終點(diǎn)是滿(mǎn)足顧客的需求獲得利潤(rùn)。
定義外延:
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)——是在創(chuàng)造,、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客,、客戶(hù),、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)價(jià)值的活動(dòng)、過(guò)程和體系,。主要是指營(yíng)銷(xiāo)人員針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、銷(xiāo)售行為的過(guò)程。
推銷(xiāo)——廣義的角度講,,推銷(xiāo)是由信息發(fā)出者運(yùn)用一定的方法與技巧,,通過(guò)溝通、說(shuō)服,、誘導(dǎo)與幫助等手段,,使信息接收者接受發(fā)出者的建議、觀點(diǎn),、愿望,、形象等的活動(dòng)總稱(chēng)。
狹義的角度講,,推銷(xiāo)是指企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中的人員推銷(xiāo),即企業(yè)推銷(xiāo)人員通過(guò)傳遞信息,、說(shuō)服等技巧與手段,,確認(rèn)、激活顧客需求,,并用適宜的產(chǎn)品滿(mǎn)足顧客需求,,以實(shí)現(xiàn)雙方利益交換的過(guò)程,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售或推銷(xiāo)的區(qū)別?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售或推銷(xiāo)雖然差別不大,,但也有本質(zhì)的不同,。
1、營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)不同,。推銷(xiāo)觀念以產(chǎn)品作為營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn),,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念以顧客需求作為營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)。2,、營(yíng)銷(xiāo)目的不同,。 推銷(xiāo)觀念以“通過(guò)產(chǎn)品銷(xiāo)售來(lái)獲取利潤(rùn)”為目的,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念以"通過(guò)顧客滿(mǎn)意而獲得長(zhǎng)期利益”為目的,。3,、營(yíng)銷(xiāo)手段不同。推銷(xiāo)觀念以單一的推銷(xiāo)和促銷(xiāo)為手段;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念以整體營(yíng)銷(xiāo)為手段,,綜合運(yùn)用產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道,、促銷(xiāo)等企業(yè)可以控制的營(yíng)銷(xiāo)因素進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),。4、營(yíng)銷(xiāo)程序不同,。以推銷(xiāo)觀念為指導(dǎo)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,是產(chǎn)品由“生產(chǎn)者-消費(fèi)者”的單向營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念指導(dǎo)下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,是由“消費(fèi)者-生產(chǎn)者-消費(fèi)者”的不斷循環(huán)上升的活動(dòng)過(guò)程,。
5、營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)不同,。推銷(xiāo)觀念指導(dǎo)下的營(yíng)銷(xiāo)部實(shí)為銷(xiāo)售部,在負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,,由各方面的銷(xiāo)售人員組成。在營(yíng)銷(xiāo)觀念指導(dǎo)下,,營(yíng)銷(xiāo)部由總經(jīng)理或第一副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),,由市場(chǎng)調(diào)研組、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或管理部,、銷(xiāo)售部,、廣告宣傳組、營(yíng)銷(xiāo)事務(wù)部等部門(mén)門(mén)組成,。
廣告與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系,?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)邊緣科學(xué),綜合了很多學(xué)科,廣告學(xué)也是其中之一,,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中的廣告學(xué)只是一門(mén)課,,不是系統(tǒng),同樣,,廣告里面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也只是一門(mén)課程而已,,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一本書(shū)和多本書(shū)的關(guān)系。
1,、廣告是營(yíng)銷(xiāo)推廣的手段,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有很多手段,廣告就是其中一個(gè),。
2、廣告屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)四要素產(chǎn)品,、價(jià)格,、渠道、促銷(xiāo)中的一個(gè)重要組成部分,。
3,、廣告學(xué)能為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做鋪墊,優(yōu)秀的廣告才能推進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,,促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。
公共關(guān)系與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間的關(guān)系?
公共關(guān)系是企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的戰(zhàn)術(shù)4P(產(chǎn)品策略,,價(jià)格策略,,分銷(xiāo)渠道策略,促銷(xiāo)策略)中促銷(xiāo)策略的一部分,。促銷(xiāo)策略除了公共關(guān)系外,,還包括營(yíng)業(yè)推廣,廣告和人員推銷(xiāo),。
企業(yè)開(kāi)展公共關(guān)系的目的在于樹(shù)立企業(yè)良好形象,,為企業(yè)開(kāi)展其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別,?
關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可定義為:企業(yè)與其顧客,、分銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)商,、供應(yīng)商等相關(guān)組織或個(gè)人建立,、保持并加強(qiáng)關(guān)系,通過(guò)互利交換及共同履行諾言,,使有關(guān)各方實(shí)現(xiàn)各自目的,。企業(yè)與顧客之間的長(zhǎng)期關(guān)系是關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念。
交易市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的一部分,。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)的交易營(yíng)銷(xiāo)相比,。它們?cè)趯?duì)待顧客上的區(qū)別主要有:
(1)交易營(yíng)銷(xiāo)關(guān)注的是一次性交易,,而關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)關(guān)注的是如何保持顧客;
(2)交易營(yíng)銷(xiāo)較少?gòu)?qiáng)調(diào)顧客服務(wù),,而關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)則高度重視顧客服務(wù),并以顧客服務(wù)來(lái)提高顧客滿(mǎn)意度,,培育顧客忠誠(chéng)度,;
(3)交易營(yíng)銷(xiāo)往往只有少量的承諾,而關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)則有充分的顧客承諾,;
(4)交易營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)是生產(chǎn)部門(mén)所關(guān)心的,,而關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)則認(rèn)為所有部門(mén)都應(yīng)關(guān)心質(zhì)量問(wèn)題;
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)推銷(xiāo)的區(qū)別是什么,?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在創(chuàng)造,、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,,為顧客,、客戶(hù)、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)價(jià)值的一系列活動(dòng),、過(guò)程和體系,,而市場(chǎng)推銷(xiāo)也就是運(yùn)用一切可能的方法把產(chǎn)品或服務(wù)提供給顧客,使其接受或購(gòu)買(mǎi),。
1,、營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)不同。推銷(xiāo)觀念以產(chǎn)品作為營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn),,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念以顧客需求作為營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn),。
2、營(yíng)銷(xiāo)目的不同,。推銷(xiāo)是以推銷(xiāo)產(chǎn)品獲得利潤(rùn)為目的,;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念以通過(guò)顧客滿(mǎn)意而獲得長(zhǎng)期利益為目的。
3,、營(yíng)銷(xiāo)手段不同,。推銷(xiāo)觀念以單一的推銷(xiāo)和促銷(xiāo)為手段;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念以整體營(yíng)銷(xiāo)為手段,,綜合運(yùn)用產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道,、促銷(xiāo)等企業(yè)可以控制的營(yíng)銷(xiāo)因素進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),。
4、營(yíng)銷(xiāo)程序不同,。以推銷(xiāo)觀念為指導(dǎo)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,是產(chǎn)品由“生產(chǎn)者-消費(fèi)者”的單向營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念指導(dǎo)下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),是由“消費(fèi)者-生產(chǎn)者-消費(fèi)者”的不斷循環(huán)上升的活動(dòng)過(guò)程,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與環(huán)境的關(guān)系是什么,?
1.客觀性 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境作為一種客觀存在,是不以企業(yè)的意志為轉(zhuǎn)移的,,有著自己的運(yùn)行規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì),,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化的主觀臆斷必然會(huì)導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)決策的盲目與失誤。營(yíng)銷(xiāo)管理者的任務(wù) 在于適當(dāng)安排營(yíng)銷(xiāo)組合,,使之與客觀存在的外部環(huán)境相適應(yīng),。
2.關(guān)聯(lián)性 構(gòu)成營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的各種因素和力量是相互聯(lián)系、相互依賴(lài)的,。如經(jīng)濟(jì)因素不能脫離政治因素而單獨(dú)存在,;同樣,政治因素也要通過(guò)經(jīng)濟(jì)因素來(lái)體現(xiàn),。
3.層次性 從空間上看,營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境因素是個(gè)多層次的集合,。第一層次是企業(yè)所在的地區(qū)環(huán)境,例如當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)條件和地理位置,。第二層次是整個(gè)國(guó)家的政策法規(guī),、社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素,包括國(guó)情特點(diǎn),、全國(guó)性市場(chǎng)條件等,。第三層次是國(guó)際環(huán)境因素。這幾個(gè)層次的外界環(huán)境因素與企業(yè)發(fā)生聯(lián)系的緊密程度是不相同的,。
4.差異性 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的差異主要因?yàn)槠髽I(yè)所處的地理環(huán)境,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)、政府管理制度等方面存在差異,,不僅表現(xiàn)在不同企業(yè)受不同環(huán)境的影響,,而且同樣一種環(huán)境對(duì)不同企業(yè)的影響也不盡相同。
5.動(dòng)態(tài)性 外界環(huán)境隨著時(shí)間的推移經(jīng)常處于變化之中,。例如,,外界環(huán)境利益主體的行為變化和人均收入的提高均會(huì)引起購(gòu)買(mǎi)行為的變化,影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容,;外部環(huán)境各種因素結(jié)合方式的不同也會(huì)影響和制約企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容和形式,。
6、不可控性 影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的因素是多方面的,,也是復(fù)雜的,,并表現(xiàn)出企業(yè)不可控性。例如,,一個(gè)國(guó)家的政治法律制度,、人口增長(zhǎng)及一些社會(huì)文化習(xí)俗等,,企業(yè)不可能隨意改變。
分析推銷(xiāo)觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的共同點(diǎn),?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念最突出的表現(xiàn)是:根據(jù)市場(chǎng)的需求來(lái)制定生產(chǎn),,流通,售后一系列過(guò)程,,其出發(fā)點(diǎn)和中心是引導(dǎo)和滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,。受眾是群體。
而推銷(xiāo)觀念的表現(xiàn)是:把商品(無(wú)形的服務(wù)和有型的商品)提供的利益,,滿(mǎn)足客戶(hù)特定的需求,受眾是個(gè)體,。
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