推銷人員應(yīng)該持有哪種觀念 推銷人員應(yīng)該持有哪種觀念呢
上門推銷屬于哪種營銷觀念,?
上門推銷屬于一種積極主動營銷方法,。在國外十分普遍,在我國還僅僅是開始,。上門推銷是由推銷員明白無誤,、實事求是地向?qū)Ψ浇榻B商品,,必要時應(yīng)對商品進(jìn)行演示,并舉出一些有足夠說服力的證據(jù),,讓顧客心悅誠服,,買下該產(chǎn)品。
上門推銷應(yīng)建立在尊重顧客,、雙方自愿的基礎(chǔ)上,,嚴(yán)禁強(qiáng)行推銷。
推銷觀念由誰提出,?
推銷觀念是在第一次世界大戰(zhàn)與第二次世界大戰(zhàn)之間普遍流行的觀念,。當(dāng)時之所以此觀念較為流行,其社會經(jīng)濟(jì)背景是生產(chǎn)力發(fā)展了,,產(chǎn)品豐富了,,其直接原因是這時的西方發(fā)達(dá)國家大多處于嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)時期,尤其是1929~1933年那場深刻的經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷了整個資本主義世界,這種危機(jī)的直接表現(xiàn)就是產(chǎn)品相對過剩,,很多企業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊下倒閉,,所以資本主義所面臨的直接問題已不再僅僅是擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,產(chǎn)品銷售已顯得同樣重要,。
在這種形勢下,,各企業(yè)開始重視推銷工作,紛紛成立推銷機(jī)構(gòu),,組建推銷隊伍,,培訓(xùn)推銷人員。企業(yè)界已開始認(rèn)識到:很多情況下,,消費者不會自動來購買商品,,須推銷員去說服、感化和刺激,;企業(yè)只注重生產(chǎn)還不行,應(yīng)將企業(yè)的人力,、物力和財力轉(zhuǎn)移一部分出來用于銷售,。很多企業(yè)大勢進(jìn)行廣告宣傳,形成一種“高壓推銷”或“強(qiáng)力推銷”的局面,。他們的口號也由過去的“待客上門”變成“送貨上門”,。為了滿足實踐的需要,一些理論工作者也加入到“推銷術(shù)”和“廣告術(shù)”的研究行列中來,,一些研究成果在實踐中得到了應(yīng)用,。
( ) 哪種觀念下容易出現(xiàn)“市場營銷近視”? A、生產(chǎn)觀念B,、推銷觀念C,、產(chǎn)品觀念D、社會市場營銷觀念,?
市場營銷近視是指企業(yè)不適當(dāng)?shù)匕炎⒁饬Ψ旁诋a(chǎn)品上,,而不是放在市場需要上,在市場營銷管理中缺乏遠(yuǎn)見,,只看見自己的產(chǎn)品質(zhì)量好,,看不到市場需求在變化,致使企業(yè)經(jīng)營陷入困境,。
所以選擇c
推銷觀念產(chǎn)生于什么,?
推銷觀念是在第一次世界大戰(zhàn)與第二次世界大戰(zhàn)之間普遍流行的觀念。當(dāng)時之所以此觀念較為流行,其社會經(jīng)濟(jì)背景是生產(chǎn)力發(fā)展了,產(chǎn)品豐富了,其直接原因是這時的西方發(fā)達(dá)國家大多處于嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)時期,尤其是1929~1933年那場深刻的經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷了整個資本主義世界,這種危機(jī)的直接表現(xiàn)就是產(chǎn)品相對論,。
推銷觀念主要有哪些,?
營銷理念包括以生產(chǎn)為導(dǎo)向的理念、以產(chǎn)品為導(dǎo)向的理念,、以推銷為導(dǎo)向的理念,、以市場為導(dǎo)向的理念,、社會營銷導(dǎo)向理念、戰(zhàn)略營銷導(dǎo)向理念,、關(guān)系營銷導(dǎo)向理念以及整體營銷理念,。
包括以生產(chǎn)為導(dǎo)向的理念、以產(chǎn)品為導(dǎo)向的理念,、以推銷為導(dǎo)向的理念,、以市場為導(dǎo)向的理念、社會營銷導(dǎo)向理念,、戰(zhàn)略營銷導(dǎo)向理念,、關(guān)系營銷導(dǎo)向理念以及整體營銷理念。在實踐中,,很多企業(yè)或組織尤其是工業(yè)品和服務(wù)型產(chǎn)品發(fā)現(xiàn),,企業(yè)的競爭優(yōu)勢不僅可從內(nèi)部,也可以從外部,,從企業(yè)或組織與有關(guān)各方的合作關(guān)系上得到,。關(guān)系營銷的目標(biāo)是與重要團(tuán)體——顧客、供應(yīng)商,、分銷商和其他營銷伙伴建立起長期互惠的關(guān)系,,以便獲得并保持長期的業(yè)績和業(yè)務(wù)。關(guān)系營銷的最終結(jié)果是建立起公司獨特的資產(chǎn)——營銷網(wǎng)絡(luò),。從事營銷活動時,,能夠通過加強(qiáng)與營銷有關(guān)各方的關(guān)系,提高競爭實力,,獲取競爭優(yōu)勢,,達(dá)到雙贏或多贏的局面。
人員推銷與非人員推銷的區(qū)別,?
人員推銷是指,,上門的業(yè)務(wù)員。電話營銷,,網(wǎng)絡(luò)營銷,,陌拜營銷都是屬于人員推銷的種類,
非人員推銷,,是指通過報紙,,電視,網(wǎng)絡(luò) 熟稱廣告營銷,,還有店面營銷,,把店裝修的很精致,業(yè)務(wù)人員在里面等待客戶進(jìn)來再詳談。 就稱為非人員推銷,。
推銷觀念,、市場營銷觀念和客戶觀念的主要區(qū)別?
這是市場營銷發(fā)展的兩個階段,,第一,、生產(chǎn)觀念;第二產(chǎn)品觀念,;第三推銷觀念,;第四市場營銷觀念;第五社會營銷階段,。
推銷觀念:在產(chǎn)品生產(chǎn)過剩的時期,,企業(yè)通過向顧客推銷產(chǎn)品來銷售產(chǎn)品,如果推銷力度減弱,,銷量就會下滑,。市場營銷觀念:企業(yè)為了滿足不同的客戶需求,根據(jù)客戶需求開發(fā)產(chǎn)品,,以客戶為中心的營銷理念,。當(dāng)然卻別還有很多,最關(guān)鍵的就是企業(yè)的關(guān)注點從自身轉(zhuǎn)移到顧客身上,。
營銷觀念和推銷觀念的區(qū)別是什么?
營銷觀念與推銷觀念主要有四點區(qū)別:
出發(fā)點不同,。推銷觀念以企業(yè)為出發(fā)點,營銷觀念則以目標(biāo)市場為出發(fā)點,。
中心不同。推銷觀念以產(chǎn)品為中心營銷觀念則以顧客需求為中心,。
手段不同,。推銷觀念以推銷和促銷為手段,營銷觀念則以整合營銷為手段。
目的不同,。推銷觀念以通過擴(kuò)大銷售獲取利潤為目的營銷觀念則以通過顧客滿 意獲取利潤,。推銷觀念是以產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售為中心,以激勵銷售,,促進(jìn)購買為重點的營銷觀念,。推銷觀念作為市場營銷活動的一種職能,無論是過去,、現(xiàn)在和將來,,都會被企業(yè)所采用,企業(yè)的市場營銷中發(fā)揮一定的作用,。推銷觀念作為企業(yè)營銷的一種指導(dǎo)思想,,已不適應(yīng)社會發(fā)展的需要。
因此,現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷,,必須棄前營銷觀念,,樹立以消費者需求為導(dǎo)向的現(xiàn)代市場營銷觀念。市場營銷觀念是以市場需求為中心,,以研究如何滿足市場需求為重點的新型營銷觀念,。市場營銷觀念的確立,標(biāo)志著企業(yè)在營銷觀念上發(fā)生了根本的,、轉(zhuǎn)折性的變革,,由傳統(tǒng)的、封閉的生產(chǎn)經(jīng)營型企業(yè),,轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的,、開放式的經(jīng)營開拓型企業(yè),為成功營銷奠定了基礎(chǔ),。從推銷觀念到市場營銷觀念的變化,,是企業(yè)從“以產(chǎn)定銷”的傳統(tǒng)觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙孕瓒óa(chǎn)”的現(xiàn)代營銷觀念的一個重大的,帶有轉(zhuǎn)折性的變化,。市場營銷觀念在營銷重點,、營銷目的、營銷手段,、營銷程序,、營銷機(jī)構(gòu)等方面都不同與推銷觀念。
人員推銷策略,?
人員推銷,,又稱派員推銷和直接推銷,是一種古老的但很重要的促銷形式,。它是指企業(yè)派出或委托推銷人員,、銷售服務(wù)人員或售貨員,親自向國際市場顧客(包括中間商和用戶)介紹,、 宣傳,、推銷產(chǎn)品。現(xiàn)代國際市場人員推銷的功能和主要任務(wù)是:
(1)推銷人員必須具有一定的開拓能力,,能夠發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會,,發(fā)掘市場潛在需求,培養(yǎng)國際 市場新客戶,。
(2)善于接近顧客,,推薦商品,說服顧客,,接受訂貨,,洽談交易,。
(3)搞好銷售服務(wù)。主要包括:免費送貨上門安裝,,提供咨詢服務(wù),,開展技術(shù)協(xié)助,及時辦理交貨事宜,,必要時幫助用戶和中間商解決財務(wù)問題,,搞好產(chǎn)品維修等。
(4)傳遞產(chǎn)品信息,,讓現(xiàn)有顧客和潛在顧客了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),,樹立形象,提高信譽(yù),。
(5)進(jìn)行市場研究,,搜集情報信息,反饋市場信息,,制定營銷策略,。
市場觀念和生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷觀念的區(qū)別是什么,?
市場觀念其內(nèi)涵就是調(diào)動消費需求
生產(chǎn)觀念是圍繞上述觀念應(yīng)運而生
產(chǎn)品觀念貫穿生產(chǎn)觀念而滿足市場優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才能保推銷觀念的誠信
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