市場推銷技巧與策略有哪些方法 市場推銷技巧與策略有哪些方法呢
推銷種子方法與技巧?
推銷種子的方法與技巧主要包括:充分了解市場信息和買家特征,;與農(nóng)戶溝通,,掌握農(nóng)戶市場訴求,,開展積極推介,;關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn),,把握行業(yè)動(dòng)向,,根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更新信息,;采用多種形式進(jìn)行促銷;提供安全有效的種子,、全方位售后服務(wù),。
推銷策略與技巧?
推銷策略與技巧如下:
1,、一般人員推銷策略
⑴試探性人員推銷策略,。通過與顧客的“溶透式”交淡,觀察其反應(yīng),,試探其具體要求,,然后根據(jù)顧客的反映進(jìn)行宣傳,刺激其產(chǎn)生購買動(dòng)機(jī),,引導(dǎo)產(chǎn)生購買行為的商品促銷策略,。
此策略具有如下特點(diǎn):
①事先尚不了解顧客的需求;
②通過試探性的交談以了解顧客的需求,;
③根據(jù)賦客的需求反映以刺激顧客的購買欲望和形成購買行為,。
⑵針對性人員推銷策略。又稱“啟發(fā)-配合”策略,,指推銷人員事先已了解了顧客的某些具體要求,,針對這些要求積極主動(dòng)地與之交談,引起對方的共鳴,,從面促成交易的商品促銷策略。
此策略具有如下特點(diǎn),;
①已了解顧客的需求,;
②針對顧客的需求進(jìn)行交談,以引起對方的共鳴,;
③要使顧客相信你的話,。
⑶誘導(dǎo)性人員推銷策略。又稱“需求-滿足”策略,,指推銷人員通過與顧客交談,,引起顧客對所推銷的商品或勞務(wù)的需求欲望,,促使顧客把滿足其需求的希望寄托在推銷員身上,這時(shí)推銷員再說明自己手頭上正好有能夠滿足其需求的商品或勞務(wù),,使顧客產(chǎn)生購買興趣,,以實(shí)現(xiàn)購買行為的商品促銷策略。
此策略具有如下特點(diǎn):
①有目的與顧客交談,;
②交談內(nèi)容要與自己所要推銷的商品有關(guān),;
③通過交談引起顧客對所推銷商品的興趣;
④在激起顧客興趣之后再說明白己手頭上有顧客需求的商品或服務(wù),。
2,、尋找顧客的方法與技巧
⑴地毯式訪問推銷法。又稱“地毯式尋找顧客推銷法”,、“闖見式訪問推銷法”,、“挨門挨戶訪問推銷法”,指推銷人員在不太熟悉顧客的情況下,,直接訪問某一特定地區(qū)或某一特定行業(yè)的所有使用單位和經(jīng)營單位,,從中尋找目標(biāo)購買者的商品推銷方法。此法所依據(jù)的是“平均法則”,,也就是假定被訪問的所有顧客中,,一定有推銷人員所要尋找的目標(biāo)顧客。
此法具有如下特點(diǎn):
①推銷訪問的面廣,、人多,;
②事先沒有特定的目標(biāo)顧客;
③可以借機(jī)進(jìn)行市場調(diào)查,;
④可以爭取更多的目標(biāo)購買者,;
⑤具有相對的盲目性。
⑵連鎖介紹推銷法,。又稱“無限連鎖介紹推銷法”,、“連鎖介紹尋找目標(biāo)購買者推銷法”,指通過請求現(xiàn)有目標(biāo)購買者介紹未來可能的準(zhǔn)目標(biāo)購買者的商品推銷方法,。
此法具有如下特點(diǎn):
①利用現(xiàn)有目標(biāo)購買者的關(guān)系為基礎(chǔ),;
②可以省力地尋找眾多的準(zhǔn)目標(biāo)購買者;③可以避免推銷人員的主觀盲目性,;
④可以贏得被介紹的準(zhǔn)目標(biāo)購買者的依賴,;
⑤成交率較高。
⑶中心開花推銷法,。也稱“重點(diǎn)開花尋找目標(biāo)購買者推銷法”,、“有力人士利用推銷法”,指在某一特定推銷范圍內(nèi)發(fā)展一些有影響力的重點(diǎn)人物,并在這些重點(diǎn)人物的協(xié)助下把該范圍的同類商品使用經(jīng)營單位或個(gè)人變成準(zhǔn)目標(biāo)購買者的商品推銷方法,。
此方法具有如下特點(diǎn):
①以重點(diǎn)人物的影響力為基礎(chǔ),;
②以重點(diǎn)人物的信賴為前提;
③通過重點(diǎn)人物的影響力來擴(kuò)大商品的影響,;
④難以確定誰是真正的關(guān)鍵人物,。
3、接近顧客的方法與技巧
⑴介紹接近推銷法,。指通過自我介紹或第三者的介紹而接近顧客以推銷商品的商品推銷方法,。此法有口頭介紹和書面介紹兩種。在一般情況下,,商品推銷人員應(yīng)首先采用自我介紹接近目標(biāo)購買者的方法,。除了進(jìn)行必要的口頭介紹外,推銷人員還應(yīng)主動(dòng)地出示有關(guān)的信函,、名片或其他相關(guān)證件,。
此法具有如下特點(diǎn):
①通過介紹以接近顧客;
②以自我介紹為主,;
③介紹實(shí)際上是首先把自己推銷給顧客,。
⑵商品接近推銷法。也稱“實(shí)物接近推銷法”,,指直接利用所推的商品引起目標(biāo)購買者的注意和興趣進(jìn)而轉(zhuǎn)入洽談的商品推銷方法,。此法一般適用于名優(yōu)特商品的推銷。
此法具有如下特點(diǎn):
①接近顧客的媒體是推銷的商品本身,;
②所推銷的商品作無聲的介紹,,能使目標(biāo)購買者一看見樣品就被吸引和激起購買欲望。
⑶利益接近推銷法,,也稱“實(shí)惠接近推銷法”,、“目標(biāo)購買者利益接近推銷方法”,指利用所推銷的商品本身能夠給目標(biāo)購買者帶來的實(shí)惠而引起對方的注意和興趣進(jìn)面轉(zhuǎn)入洽談的商品推銷方法,。
⑷提問接近推銷法,。也稱“問題接近推銷法”、“問答接近推銷法”,、“討論接近推銷法”,,指利用直接提問來引起目標(biāo)購買者的注意和興趣而進(jìn)入洽談的商品推銷方法。
此法具有如下特點(diǎn):
①以提問作為接近目標(biāo)顧客的媒介,;
②以回答或解釋問題作為目標(biāo)顧客洽談,。
⑸調(diào)查接近推銷法。指利用調(diào)查機(jī)會(huì)接近目標(biāo)購買者以推銷商品的商品推銷方法,。接近調(diào)查包括如下兩種調(diào)查:
①接近前調(diào)查。此系指在與目標(biāo)購買者接近以前對目標(biāo)購買者的基本情況和需求意向以及接近對象的一般性格特征等情況進(jìn)行的調(diào)查。此種調(diào)查的目的是做到心中有數(shù),。
②接近中調(diào)查,。此系指以調(diào)查的方式與目標(biāo)購買者接近,在接近中對目標(biāo)購買者的需求愿望,、購買指向等進(jìn)行的調(diào)查,。此種調(diào)查的目的是為了更詳細(xì)地了解購買者,以便采取相應(yīng)的洽談策略,。
運(yùn)用調(diào)查接近推銷法時(shí)必須注意,;
①突出推銷重點(diǎn),明確調(diào)查內(nèi)容,,爭取對方協(xié)助,;
②做好調(diào)查準(zhǔn)備,注意消除對方的防備心理,,運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查方法,,確保順利接近。
此法具有如下特點(diǎn):
①以調(diào)查作為接近目標(biāo)顧客的手段,;
②接近調(diào)查的目的是為了做到心中有數(shù)和采取相應(yīng)的洽談策略,。
市場發(fā)展策略有哪些?
市場發(fā)展策略首先要及時(shí)了解市場,,其次要適應(yīng)市場變化,,三是要細(xì)化市場
市場定位戰(zhàn)略有哪些?
首先,,確定市場定位戰(zhàn)略,,一般在確定戰(zhàn)略時(shí)主要依據(jù)以下幾點(diǎn):
1. 根據(jù)具體產(chǎn)品的特點(diǎn)對產(chǎn)品進(jìn)行定位。
2. 根據(jù)產(chǎn)品所滿足的需要以及產(chǎn)品所提供的利益對產(chǎn)品進(jìn)行定位,。
3. 根據(jù)使用場合對產(chǎn)品進(jìn)行定位,。
4. 直接針對競爭者或避開競爭者進(jìn)行定位。
5. 為不同的產(chǎn)品種類進(jìn)行定位,。
其次,,選擇和實(shí)施市場定位戰(zhàn)略
市場定位包括三個(gè)步驟:識(shí)別競爭優(yōu)勢,選擇正確的競爭優(yōu)勢,,有效地向市場傳播企業(yè)的市場定位,。
1. 識(shí)別可能的競爭優(yōu)勢
消費(fèi)者一般都選擇那些給他們帶來最大價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。因此,,贏得和保持顧客的關(guān)鍵是比競爭者更好地理解顧客的需要和購買過程,,以及向他們提供更多的價(jià)值。通過提供比競爭者較低的價(jià)格,,或者是提供更多的價(jià)值以使較高的價(jià)格顯得合理,。企業(yè)可以把自己的市場定位為:向目標(biāo)市場提供優(yōu)越的價(jià)值,從而企業(yè)可贏得競爭優(yōu)勢。企業(yè)優(yōu)勢可以在以下幾個(gè)方面得以體現(xiàn):
產(chǎn)品差異 :企業(yè)可以使自己的產(chǎn)品區(qū)別于其它產(chǎn)品,。
服務(wù)差異 :除了靠實(shí)際產(chǎn)品區(qū)別外,,企業(yè)還可以使其與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù)不同于其它企業(yè)。
人員差異 : 企業(yè)可通過雇用和訓(xùn)練比競爭對手好的人員取得很強(qiáng)的競爭優(yōu)勢,。
形象差異 :即使競爭的產(chǎn)品看起來很相似,,購買者也會(huì)根據(jù)企業(yè)或品牌形象觀察出不同來。因此,,企業(yè)通過建立形象使自己不同與競爭對手,。
2.選擇合適的競爭優(yōu)勢
假定企業(yè)已很幸運(yùn)地發(fā)現(xiàn)了若干個(gè)潛在的競爭優(yōu)勢。現(xiàn)在,,企業(yè)必須選擇其中幾個(gè)競爭優(yōu)勢,,據(jù)以建立起市場定位戰(zhàn)略。企業(yè)必須決定促銷多少種,以及哪幾種優(yōu)勢,。一般來講企業(yè)在發(fā)展過程中必須全面考慮各方面的要素,,按照世界著名咨詢公司——美國麥肯錫咨詢公司所提出的7——S模型,這些要素主要包括:結(jié)構(gòu),、制度,、風(fēng)格、員工技能戰(zhàn)略共同的價(jià)值觀(structure,system,style,staff,skill,stratage,shared value),。在模型中,,戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度被看成是企業(yè)成功到“硬件”,,風(fēng)格,、人員、技能,、共同價(jià)值觀被認(rèn)為是企業(yè)成功經(jīng)營的“軟件”
總的來說,,企業(yè)需要避免三種主要的市場定位錯(cuò)誤。第一種是定位過低,,即根本沒有真正為企業(yè)定好位,。第二種錯(cuò)誤是過高定位,即傳遞給購買者的公司形象太窄,。第三種是企業(yè)定位混亂,,給購買者一個(gè)模糊混亂的企業(yè)形象。
3.傳播和送達(dá)選定的市場定位
一旦選擇好市場定位,,企業(yè)就必須采取切實(shí)步驟把理想的市場定位傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)者,。企業(yè)所有的市場營銷組合必須支持這一市場定位戰(zhàn)略。給企業(yè)定位要求有具體的行動(dòng)而不是空談,。
再次,,企業(yè)競爭戰(zhàn)略
企業(yè)根據(jù)自己的市場定位,,可以在市場上扮演四種角色,即市場領(lǐng)導(dǎo)者,、市場挑戰(zhàn)者,、市場追隨者,、市場補(bǔ)缺者,。
(一)市場領(lǐng)導(dǎo)者
市場領(lǐng)導(dǎo)者是指在市場上占有最大的市場份額,并在價(jià)值變動(dòng),、新產(chǎn)品開發(fā),、分渠道和促銷力度等方面均具領(lǐng)導(dǎo)地位的公司。一般來講,,要保持領(lǐng)導(dǎo)者地位必須做到三點(diǎn):(1)把整個(gè)目標(biāo)市場作為開發(fā)對象,。(2)力圖保持現(xiàn)有市場份額。(3)最大限度地?cái)U(kuò)大市場份額,。
(二)市場挑戰(zhàn)者
市場挑戰(zhàn)者是指在市場上的地位僅次與領(lǐng)導(dǎo)者,,為取得更大的市場份額而向領(lǐng)導(dǎo)者和其他競爭對手發(fā)起攻擊和挑戰(zhàn)的企業(yè)。一般來講,,挑戰(zhàn)者企業(yè)在確定挑戰(zhàn)對象和目標(biāo)以后往往選擇以下五種進(jìn)攻策略之一:(1)正面進(jìn)攻,。(2)側(cè)翼進(jìn)攻。(3)包圍進(jìn)攻,。(4)迂回進(jìn)攻,。(5)游擊式進(jìn)攻。
(三)市場追隨者
市場追隨者是指滿足于現(xiàn)有市場地位,,只是跟隨領(lǐng)先者的戰(zhàn)略變化而作相應(yīng)戰(zhàn)略調(diào)整的企業(yè),。常常采用以下幾種追隨策略:(1)寄生者,即不作任何創(chuàng)新,,對領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行模仿,。(2)有限模仿者。(3)改進(jìn)者,。
(四)市場補(bǔ)缺者
市場補(bǔ)缺者是指市場營銷能力薄弱為求得生存而拾遺補(bǔ)缺的企業(yè),。一般來講理想的補(bǔ)缺市場具有以下特征:(1)市場具有足夠的規(guī)模和購買力,能夠贏利,。(2)該市場具備發(fā)展?jié)摿?。?)強(qiáng)大的競爭者對該市場不屑一顧。(4)公司具備所必須的能力和資源以對這個(gè)市場提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。(5)公司已在顧客中建立了良好的信譽(yù),,能夠以此抵擋強(qiáng)大競爭者的入侵。
市場策略有哪些,?
目標(biāo)市場營銷有三個(gè)主要步驟:
第一步,,市場細(xì)分,,根據(jù)購買者對產(chǎn)品或營銷組合的不同需要,將市場分為若干不同的顧客群體,,并勾勒出細(xì)分市場的輪廓,。
第二步,確定目標(biāo)市場,,選擇要進(jìn)入的一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場,。
第三步,定位,,建立與在市場上傳播該產(chǎn)品的關(guān)鍵特征與利益,。
市場定位的策略有哪些?
企業(yè)目標(biāo)市場定位的最終確定,,是必須經(jīng)過對企業(yè)自身,、競爭對手作出客觀評(píng)價(jià)和對消費(fèi)者的需求有了充分分析后的抉擇。
從理論上講,,企業(yè)可選擇的目標(biāo)市場定位策略主要有三種:填補(bǔ)策略,、并存策略和取代策略。所謂并存策略,,是指企業(yè)將自己的產(chǎn)品定位在現(xiàn)有的競爭者的產(chǎn)品附近,,力爭與競爭者滿足同一個(gè)目標(biāo)市場部分,即服務(wù)于相近的顧客群,。
市場營銷策略有哪些,?
市場營銷策略有以下幾種:品牌營銷策略、價(jià)格營銷策略,、促銷營銷策略,、公關(guān)營銷策略、全渠道營銷策略,、內(nèi)容營銷策略,、互動(dòng)營銷策略、社會(huì)化營銷策略等,。
通過這些營銷策略,,企業(yè)可根據(jù)市場變化,有效利用資源,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)任務(wù)和持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展,。
推銷說話的技巧和方法?
1.熟悉自己所賣的項(xiàng)目,,對自己項(xiàng)目熟悉才能回答客戶,。
2.準(zhǔn)備好措辭,在本子上寫好開場白,。
3.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品賣點(diǎn),,用來吸引顧客,。
4.給客戶定個(gè)時(shí)間,來我們的項(xiàng)目位置考察一下,。
5.準(zhǔn)備筆和本子,,把每一個(gè)顧客的情況記錄下來,記好日期,,方便日會(huì)后回訪,。
6.溫馨提示,善于使用語氣,,可以給客戶帶去身臨其境的感受,,能夠獲得對方信任。
市場調(diào)研的方法與技巧,?
1.由公司銷售人員借工作之便進(jìn)行調(diào)研或臨時(shí)執(zhí)行調(diào)研任務(wù)。銷售人員是沖鋒在第一線的戰(zhàn)士,,他們最了解“敵情”,,也是最需要了解“敵情”的人,借助銷售人員一方面可以節(jié)省公司人力,、物力和財(cái)力,,起到事半功倍的效果;另一方面可以督促銷售人員加深對市場的了解。
2.借助公司的經(jīng)銷商或代理商來完成調(diào)研工作,。經(jīng)銷商或代理商在做好本地市場這一基本愿望上是與公司完全一致的,,在這一前提下,公司可以策劃,、指導(dǎo)經(jīng)銷商或代理商做好本地區(qū)的市場調(diào)研工作,,包括本地區(qū)基本狀況、消費(fèi)者狀況,、競爭品牌狀況調(diào)查,、以及當(dāng)?shù)孛浇闋顩r調(diào)查、當(dāng)?shù)卣?、民間活動(dòng)調(diào)查等;同時(shí),,實(shí)施“動(dòng)態(tài)企劃”,抓住機(jī)會(huì),,巧妙借勢,,做好在當(dāng)?shù)氐膹V告、促銷活動(dòng),。這樣不僅解決了調(diào)研的一大難題,,也有助于鞏固雙方的合作關(guān)系。
3.收集研究二手信息,??偨?jīng)理室不僅應(yīng)做好市場調(diào)研的策劃,、組織、指導(dǎo),、控制工作,,還必須做好二手信息的收集研究工作。很多中小企業(yè)雖然訂有各種專業(yè)報(bào)刊雜志,,擁有自己的網(wǎng)站,,但并未能有效地利用這些寶貴的資源,從中淘金,。專業(yè)報(bào)刊雜志也并非多多益善,,訂幾種綜合性、權(quán)威性的即可,。通過專業(yè)報(bào)刊雜志,,公司可以盡快地了解業(yè)界動(dòng)態(tài)。
發(fā)展策略有哪些方法,?
發(fā)展戰(zhàn)略可選擇的途徑
發(fā)展戰(zhàn)略一般可以采用三種途徑,,即外部發(fā)展(并購)、內(nèi)部發(fā)展(新建)與戰(zhàn)略聯(lián)盟,。
外部發(fā)展(并購)
外部發(fā)展是指企業(yè)通過取得外部經(jīng)營資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略,。外部發(fā)展的狹義內(nèi)涵是并購,并購包括收購與合并,,收購指一個(gè)企業(yè)(收購者)購買和吸納了另一個(gè)企業(yè)(被收購者)的業(yè)務(wù),。合并指同等企業(yè)之間的重新組合,新成立的企業(yè)常常使用新的名稱,。
內(nèi)部發(fā)展(新建)
內(nèi)部發(fā)展指企業(yè)利用自身內(nèi)部資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略,。內(nèi)部發(fā)展的狹義內(nèi)涵是新建,新建與并購相對應(yīng),,是指建立一個(gè)新的企業(yè),。
戰(zhàn)略聯(lián)盟
戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個(gè)或者兩個(gè)以上經(jīng)營實(shí)體之間為了達(dá)到某種戰(zhàn)略目的而建立的一種合作關(guān)系。
從交易費(fèi)用經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看,,并購方式的實(shí)質(zhì)是運(yùn)用“統(tǒng)一規(guī)制”實(shí)現(xiàn)企業(yè)一體化,,即以企業(yè)組織形態(tài)取代市場組織形態(tài);而新建方式的實(shí)質(zhì)是運(yùn)用“市場規(guī)制”實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場交易,,即以市場組織形態(tài)取代企業(yè)組織形態(tài),。企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟則是這兩種組織形態(tài)中的一種中間形態(tài)。
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