市場營銷推銷員崗位職責內容(市場營銷推銷員崗位職責內容是什么)
市場營銷崗位職責,?
1)正確地掌握市場和合理地協(xié)助總經(jīng)理室設定銷售目標。
(2)決定銷售策略和建立銷售計劃,采取行動實施,。
(3)善用推銷員的能力,、引發(fā)推銷員的斗志,。
(4)進行管理銷售活動,,職務分配和內部溝通。
(5)有效地組織銷售事務,、統(tǒng)計,、分析和工作量測定
(6)利益計劃與管理。
(7)及時總結匯報情況,,上呈總經(jīng)理室,。
市場營銷部崗位職責?
市場部的任務和崗位職責
企業(yè)的銷售部門與市場部門是企業(yè)營銷的兩大基本職能部門,。市場部門的任務是解決市場對企業(yè)產品的需求問題,,銷售部門的任務是解決市場能不能買到產品的問題,這兩個問題同時作用于市場,,就是我們今天所做的市場營銷工作,。市場是企業(yè)的龍頭,是企業(yè)實現(xiàn)產品變成資金,、變成利潤的主要職能部門,;企業(yè)生產產品的數(shù)量、品種,、規(guī)格,、包裝、款式等等必須以市場為導向,。無論是制造企業(yè)還是品牌營銷企業(yè),,市場部的建設都很重要,特別是對于長江家具這樣的大型品牌營銷企業(yè)尤其重要,。作為品牌營銷有機的組成部分,,市場部的職能建設方面需要重視。因此需要對市場部進行一些研究,,特別是關于市場部與銷售部門的關系問題,。
我想主要從市場部與銷售部門工作的性質區(qū)別談談:
一、“品牌”和“銷售”的關系:市場部的工作主要目標是樹立品牌,,擴大品牌知名度,、提升美譽度,給客戶提供產品購買的理由和刺激,,相比較而言,,有一些“唯心”的性質。銷售部門的工作就是如何把產品送到客戶面前,,并成功的收回資金,,實現(xiàn)商品的價值。主要涉及到物流,、資金流及銷售渠道的建設和管理,。相較而言,更注重實際,,工作中“唯物”的成份多一些,。
二、“戰(zhàn)略”和“戰(zhàn)術”的關系:市場部的主要工作是關系到產前,、產中,、產后和銷售前、中,、后,,產品、價格,、渠道和促銷,,生產者、中間商和客戶等全局性的工作,,是戰(zhàn)略層面的事情,,相當于軍隊里的參謀部。銷售部門工作主要是將市場部研究規(guī)劃出的產品按設計好的渠道和價格以及促銷宣傳方式具體實施,,保證渠道暢通,,物流,、資金流安全暢通即可,是戰(zhàn)術實施方面的事情,。
三,、“面上”的和“點上”的關系:市場部統(tǒng)攬全局,是針對全局進行工作的,,從產品構想,、組合,行業(yè)及競爭品牌研究,、市場地位,、市場周期、市場布局等,??赡軙诒WC全局利益的情況下犧牲部分的個體的利益。如:要停掉一個老產品的生產,,開發(fā)一個新產品,,可能的情況是老產品銷售很好但前景不看好,而新產品目前銷售有困難甚至可能市場投入大,,收益周期長,,那么作為市場部門就必須堅持正確的戰(zhàn)略去做工作。而銷售部門就考慮相對單純點,,按照即定的方針和策略具體實施,,把產品推出去,把錢收回來,,關心的是出了多少貨,,回了多少款。更多的從銷售環(huán)節(jié)運用因時因地的戰(zhàn)術技巧來解決問題,。
四,、“理論”和“實踐”的關系:由于兩個部門的工作內容和性質不同,市場部往往進行的是“務虛的理論工作”,,銷售部門往往進行的是“務實的實踐工作”,。沒有正確的理論就沒有正確的實踐。理論需要實踐檢驗,,實踐同時為理論提供支持,。市場部所有工作的出發(fā)點和歸結點都是市場占有率和銷售量。就品牌營銷的現(xiàn)狀況而言,,我們長江家具銷售的硬件基礎(銷售隊伍,、銷售網(wǎng)絡等)都是相當好的,但是品牌營銷理論研究還是相當缺乏的,應該說是我們理論的困境,。
五,、“整體利益”和“局部利益”的關系:因為市場部的工作是全局性的,所代表的就是整體利益,,因此除了銷量外,,還有品牌知名度、品牌美譽度等,。考核標準也是難以確定和具體量化的,。而銷售部門的工作就是體現(xiàn)在貨物的銷售和回款的多寡,,一個月沒有銷售沒有回款就是不能夠忍受的,而且考核的標準也是直觀的單純的:銷量,、回款,。很顯然,到目前為止,,我們在每次的總結中,,討論的多是數(shù)字化了的銷售指標,而很難見到具體的量化的市場部工作指標,。
六,、“長遠利益”和“短期利益”的關系:市場部的市場策略研究、品牌規(guī)劃建設一般都是以年度,、五年度甚至十年度為一個檢驗周期,,所以關系的是企業(yè)長遠的利益。而銷售部門的銷售往往是以月,、季度,、最多是年度為單位的,所以關系到的是企業(yè)的短期利益,。
以上關于市場部與銷售部門的六大關系也不是完全獨立的,,在實際工作中,也會在一定程度上交叉和融合,,這涉及到部門之間的合作,、溝通和協(xié)調問題。
總之,,市場部相當于參謀部,,銷售部門相當于作戰(zhàn)部,有著各自不同的角色,。因此首先要分清職責,,給自己的角色定好位;其次才是尋求相互的合作與融合。只有這樣才能真正的發(fā)揮市場部的職能,,把企業(yè)的市場營銷水平提上一個新的高度,。
市場部的主要任務
市場部的主要任務有四個大方面:
(一)作為公司的情報機構
1)跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢,,建立和完善營銷信息收集,、處理、交流及保密系統(tǒng),。
2)搜集行業(yè)信息,,特別是競爭品牌產品的性能、價格,、競爭手段等情報的收集,、整理和分析;
3)進行市場調研,,掌握消費者購買心理和行為,,為公司市場活動提供決策依據(jù);
4)參與公司網(wǎng)站建設,。
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1)制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產品企劃策略,;
2)制訂公司業(yè)務短,、中、長期目標,;
3)做出銷售預測,,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃,;
4)新產品上市規(guī)劃,;
5)參與制定產品價格;
6)為重大投標活動和工程咨詢出謀劃策,;
7)整理分析公司各業(yè)務部門的業(yè)務資料信息,。
(三)作為公司業(yè)務的監(jiān)管機構
1)業(yè)務系統(tǒng)廉政稽查,;
2)業(yè)務合作伙伴的店面裝修和市場行為是否符合公司要求,;
3)了解、掌握業(yè)務員心態(tài)并進行心態(tài)建設,;
4)負責對新入職業(yè)務人員,、專賣店和經(jīng)銷商的業(yè)務人員進行培訓和監(jiān)管;
5)負責產銷的協(xié)調工作,。
?。ㄋ模┳鳛楣镜墓P機構
1)實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設;
2)制定及實施市場廣告、推廣活動和公關活動,;
3)完善,、規(guī)范業(yè)務系統(tǒng)對外的各類文書;
4)負責公司榮譽室的建設及各種資料的收集整理(如客戶感謝函,、錦旗,、新聞報道等);
5)合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理,;
6)作好公司的售前,、售中、售后服務工作,;
7)代表公司對外發(fā)布需發(fā)布的信息,。
市場部在產品推廣的不同階段側重點各有不同。
1.在產品導入期,,市場部的職責重點有:進行市場調研和分析;制定產品上市規(guī)劃,;制定各階段實施目標,;制定產品價格;制定產品企劃策略,。
2.在產品成長期,,市場部的職責重點有:建立和完善營銷信息收集、處理,、交流及保密系統(tǒng),;制定年度營銷目標計劃;負責產銷的協(xié)調工作,。
3.在產品成熟期,,市場部的職責重點有:對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析,;對銷售預測,,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃,;制定產品企劃策略,;制定廣告策略;實施品牌規(guī)劃,。
二,、市場部各崗位職責
本著“支持、服務,、監(jiān)管,、指導”的八字方針,根據(jù)工作需要,市場部應設立的崗位有:經(jīng)理一名,,經(jīng)理助理一名,,調研企劃員一名,客戶服務專員一名,,綜合文員一名,;各崗位的職責如下:
(一)市場部經(jīng)理的職責
全面負責市場部門的業(yè)務及人員管理,,其具體職責是:
1)全面計劃,、安排、管理市場部工作,;
2)制定年度營銷策略和營銷計劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預算,;
3)協(xié)調部門內部與其他部門之間的合作關系;
4)指導,、檢查,、控制本部門各項工作的實施;
5)制定廣告策略和定年,、季,、月度廣告費用計劃;
6)對市場進行科學的預測和分析,,并為產品的開發(fā),、生產及投放市場做出準備;
7)與研發(fā),、生產,、采購、財務等部門共同進行產品商業(yè)化運作企劃,;擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產品上市計劃和預算,;
8)負責對業(yè)務系統(tǒng)及分支機構的稽查的組織執(zhí)行。
9)完成公司領導交辦的其他工作,。
?。ǘ┦袌霾拷?jīng)理助理的職責
1)組織實施業(yè)務人員培訓計劃,跟蹤培訓效果;
2)擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調研計劃,;
3)規(guī)范公司業(yè)務文書系統(tǒng),;
4)指導各區(qū)域經(jīng)銷商和專賣店的銷售活動。
5)建立健全營銷信息系統(tǒng),,制定內部信息,、市場情報收集、整理,、分析,、交流及保密制度,;
6)負責公司榮譽室的建設管理;
7)正確地選擇廣告公司,,負責企業(yè)各項產品,、公關活動的策劃與執(zhí)行;
8)對公司業(yè)務部門,、分支機構及公司其他部門工作進行協(xié)調,;
9)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
?。ㄈ┱{研企劃專員的職責
1)負責組織執(zhí)行市場調研計劃的制定及實施,;
2)協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項市場營銷計劃;
3)收集競爭廠家的市場情報和各級政府,、業(yè)界團體,、學會發(fā)布的行業(yè)政策和信息;
4)負責產品全方位企劃,,包括價格企劃,、包裝企劃、通路企劃,、延伸企劃,;
5)為本部門和其他部門決策提供信息支持;
6)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。
(四)客戶服務專員的職責
1)及時,、準確地處理客戶投訴及產品維修,、保養(yǎng)過程中存在的問題;
2)建立客戶檔案,,做好電話拜訪和上門拜訪工作,;
3)及時總結公司產品、服務中存在的問題,,撰寫報告并提出改進意見,;
4)客戶滿意度調研分析及整改措施的制定實施;
5)客戶資料的歸檔整理及更新,;
6)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。
(五)綜合文員的職責
1)對業(yè)務人員的推銷日記進行登記,、統(tǒng)計,、歸納、建檔,;
2)按月統(tǒng)計各業(yè)務部門業(yè)績統(tǒng)計報表,,并根據(jù)業(yè)績情況和業(yè)務人員晉升與降職制度對有關業(yè)務人員提出晉升或降職建議,,并按有關程序上報審批;
3)按月統(tǒng)計各業(yè)務部門《工程繪圖申請表》,,并按相關程序上報審核,;
4)負責擬訂各類銷售表格及銷售計劃方案,并監(jiān)督其方案的實施情況,,并進行效果評估,;對各業(yè)務單位的年度、季度,、月度銷售情況進行分析,、整理、總結,,并據(jù)此擬訂下一時期內的銷售計劃及費用預算,;
5)有關本部門的文件整理歸檔工作;
6)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。
市場營銷哪些內容,?
市場營銷所包括產品質量、定價,、促銷,、分銷、宣傳,、職責,、探索、分割,、優(yōu)先,、定位。市場營銷指的是工商企業(yè)引導和促使商品從生產領域到達消費領域或用戶,,為實現(xiàn)目標市場所進行的
市場營銷的內容,?
市場營銷所包括產品質量、定價,、促銷,、分銷、宣傳,、職責,、探索、分割,、優(yōu)先,、定位。市場營銷指的是工商企業(yè)引導和促使商品從生產領域到達消費領域或用戶,,為實現(xiàn)目標市場所進行的一切經(jīng)營銷售活動,。
分析京東市場營銷崗位職責,?
崗位職責:
1、負責京東物流線上/線下廣告資源售賣,,承擔廣告業(yè)績指標,;
2、負責相應廣告客戶拓展工作,,并對客戶客情關系進行維護,,深度挖掘客戶需求,達成業(yè)務指標,;
任職要求:
1,、具備1-3年左右市場營銷工作經(jīng)驗,有廣告營銷經(jīng)驗優(yōu)先,;
2,、具有良好的商務談判能力、具備零售業(yè)務線上線下資源整合能力和業(yè)務推動力,;
2,、熟悉京東各事業(yè)部及品牌大促及促銷策略,有一定的招商能力,;
3,、勇于承擔高強度的工作壓力,成本意識強,,可以在有限的資源情況下,,做到效果最大化;
4,、具備良好的業(yè)務數(shù)據(jù)分析能力,,邏輯能力強,對業(yè)務熟悉,,對數(shù)據(jù)敏感;
崗位職責工作內容,?
1,、定義不同
崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務與責任的統(tǒng)一,,由授權范圍和相應的責任兩部分組成,。
工作內容是指勞動者具體從事什么種類或內容的勞動,是勞動合同確定勞動者應當履行勞動義務的主要內容,。
2,、制定原則不同
崗位職責根是據(jù)崗位工種確定崗位職務范圍;根據(jù)崗位的性質明確實現(xiàn)崗位的目標的責任,;以及明確崗位環(huán)境和確定崗位任職資格,;確定各個崗位之間的相互關系等,。
工作內容條款是勞動合同的核心條款之一,包括勞動者從事勞動的工種,、崗位,、工作范圍、工作任務,、工作職責,、勞動定額、質量標準等,。
3,、作用不同
崗位職責是為了最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置;有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象,;提高內部競爭活力,,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才;組織考核的依據(jù),;提高工作效率和工作質量,;規(guī)范操作行為;減少違章行為和違章事故的發(fā)生,。
工作內容是用人單位聘用勞動者的目的,,也是勞動者取得勞動報酬的緣由。該條款的約定應當明確具體,,便于勞動者判斷自己是否勝任該工作,,是否愿意從事該工作,也便于雙方遵照執(zhí)行,。
崗位職責的內容,?
辦公室工作職責 1、負責制定市行辦公和會議制度,,組織市行辦公和重要會議; 2,、負責協(xié)調各部室工作,負責市行部署工作,、會議議定事項 和行領導交辦事項的督辦,、查辦工作;
內容運營崗位職責?
負責公司客戶,,業(yè)務,,運營類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,監(jiān)控,,分析等,。設計數(shù)字化運營指標體系。根據(jù)業(yè)務發(fā)展,,對服務客戶進行數(shù)字化分層與分析,。對產品運營數(shù)據(jù)進行收集,,整理,匯總及分折,。根據(jù)公司政策和業(yè)務發(fā)展趨勢,,定期作銷售分析等。
內容文案崗位職責,?
1,、嚴格遵守集團的各項規(guī)章制度,積極地配合上級領導把部門的相關工作落實好;
2,、制定每周的工作計劃并上報上級領導;
3,、負責品牌策劃部的文案編輯工作;
4、集團網(wǎng)站,、微博營銷推廣,、百度推廣等線上宣傳項目的文案編輯工作;
5、日常采訪及會議活動的文案編寫工作;
6,、集團內刊的采訪,、編輯工作;
7、集團其他部門以及旗下各門店的文案支持工作;
8,、本人保持高標準的專業(yè)形象,、工作道德和工作態(tài)度,處理領導指派的特殊事務,,參加集團的各項活動;
9,、及時完成上級領導指派的其他工作。
市場營銷包括哪些內容,?
市場營銷環(huán)境主要包括兩方面的構成要素,,一是微觀環(huán)境要素,即指與企業(yè)緊密相聯(lián),,直接影響其營銷能力的各種參與者,,這些參與者包括企業(yè)的供應商、營銷中間商,、顧客,、競爭者以及社會公眾和影響營銷管理決策的企業(yè)內部各個部門;二是宏觀環(huán)境要素,,即影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大社會力量,包括人口,、經(jīng)濟,、政治、法律,、科學技術,、社會文化及自然地理等多方面的因素,。微觀環(huán)境直接影響和制約企業(yè)的市場營銷活動,而宏觀環(huán)境主要以微觀營銷環(huán)境為媒介間接影響和制約企業(yè)的市場營銷活動,。前者可稱為直接營銷環(huán)境,,后者可稱為間接營銷環(huán)境。兩者之間并非并列關系,,而是主從關系,,即直接營銷環(huán)境受制于間接營銷環(huán)境.
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