市場營銷部總監(jiān)(市場營銷部總監(jiān)英文)
酒吧營銷部總監(jiān)年終總結(jié)?
1,、一年的目標(biāo)是否實現(xiàn),,實現(xiàn)了多少,為什么,;
2,、相比去年今年的業(yè)績?nèi)绾危甲隽四切┕ぷ鳎瑸槭裁矗?
3,、分析未來的市場行情和消費者對目前產(chǎn)品的認(rèn)可度,,需要加強那些方面的力度,改善那些方面的力度,,為什么,;
4、總結(jié)不足,,分析經(jīng)驗,,提出建議,制定目標(biāo),,提出計劃,,激勵人員。
酒店營銷部總監(jiān)平常都做些什么,?
員工--領(lǐng)班--主管--助理(部門經(jīng)理助理,、總監(jiān)助理)--總監(jiān)--部門經(jīng)理 助理銷售總監(jiān)應(yīng)該屬于助理類,例:營銷部(銷售部) 具體工作:主要是協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)的工作,,一般文秘,、策劃、銷售業(yè)績及方向,、部門管理工作等等,,都會涉及到,輕重方向就要看你的領(lǐng)導(dǎo)如何給你指派工作了,。
市場營銷部的簡稱,?
市場營銷,英文是Marketing,,又稱作市場學(xué),、市場行銷或行銷學(xué),市場是商品經(jīng)濟(jì)的范疇,,是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式,。
市場營銷既是一種職能,又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造,、溝通,、傳播和傳遞客戶價值,為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟(jì)價值的活動、過程和體系,。
市場總監(jiān)優(yōu)勢,?
1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定長期品牌發(fā)展策略和規(guī)劃,包括行業(yè)和競爭分析,,市場和用戶研究,,品牌定位和核心用戶利益點梳理;
2.結(jié)合產(chǎn)品和運營,,制定市場品牌推廣年度計劃和項目方案,,涵蓋公關(guān),廣告,,活動,,互動營銷,渠道推廣,,品牌設(shè)計,,品牌內(nèi)容營銷,行業(yè)合作,,效果營銷等營銷手段,,通過策劃、組織并執(zhí)行各類品牌和市場活動,,來打造品牌知名度,,偏好度并發(fā)展用戶;
3.拓展和維護(hù)商務(wù)社交領(lǐng)域的合作伙伴關(guān)系,;.對外協(xié)同媒體,、執(zhí)行機構(gòu)、跨行業(yè)合作伙伴,、政府機關(guān),,確保最大化線上線下用戶參與度及品牌口碑傳播;
4.負(fù)責(zé)市場團(tuán)隊建設(shè)的計劃,,組織,,激勵和控制等環(huán)節(jié),設(shè)定,、分解和落實市場工作目標(biāo)和計劃,,制定有效的組織管理和激勵機制;培養(yǎng),、輔導(dǎo),、培訓(xùn)市場團(tuán)隊,提升工作效率,;
5.負(fù)責(zé)市場部工作過程中的成本預(yù)算編制和費用控制,。
#市場總監(jiān)#市場總監(jiān)的核心能力是什么?
我補充一些,,多數(shù)公司的市場總監(jiān),,是負(fù)責(zé) Marketing的,,以上分享的實質(zhì)上是負(fù)責(zé)sales的銷售總監(jiān);兩者其實區(qū)別還蠻大的,;
1、銷售總監(jiān)側(cè)重于帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售目標(biāo),;
2,、市場總監(jiān)側(cè)重于品牌管理完成營銷目標(biāo);銷售總監(jiān)的分享,,上面幾位前輩分享的比較齊全了,,我就談?wù)勈袌隹偙O(jiān),我覺得核心要做好以下三點:1,、具有戰(zhàn)略規(guī)劃能力:了解該領(lǐng)域未來3-5年發(fā)展,,根據(jù)發(fā)展趨勢發(fā)現(xiàn)生意機會點,制定發(fā)展規(guī)劃,;2,、具有品牌管理能力:進(jìn)行品牌定位,提煉品牌的核心理念,,制定推廣計劃,;
3、具有廣告媒介宣傳能力:通過各種方式將品牌的各項理念及定位清晰,、低成本的傳遞給消費者,;其他還有很多,不一一細(xì)說,。
營銷總監(jiān)大還是市場總監(jiān)大,?
營銷總監(jiān)大,包括品牌設(shè)計和推廣,、產(chǎn)品設(shè)計,、營銷渠道設(shè)計、銷售團(tuán)隊構(gòu)建和培訓(xùn)等,,銷售則是一個小概念,,集中在賣字上,因此營銷總監(jiān)的核心任務(wù)是組織團(tuán)隊賣東西,,實現(xiàn)收入,,營銷總監(jiān)的核心任務(wù)是整個營銷體系的構(gòu)建與實施,在實踐中營銷更接近于產(chǎn)品推廣,,包括做什么產(chǎn)品,、怎么做,建立什么樣的形象,、怎么建,,推廣給誰,、怎么推,由誰推廣及銷售,,如何組織分工,,如何考核,如何匹配費用等
市場總監(jiān),、營銷總監(jiān),、銷售總監(jiān)和營運總監(jiān)有什么區(qū)別?
四個職位的區(qū)別如下:
1,、運營總監(jiān):這個公司能否運轉(zhuǎn)順暢就靠他了,。通常一個公司會有層級之分,然后大家向上級匯報,,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),。如果公司大了,橫向的協(xié)調(diào),,特別是產(chǎn),、供、銷價值鏈條的協(xié)同一致將非常重要,。老板不可能把精力完全放在下屬的橫向協(xié)調(diào)方面,,那么就需要運營總監(jiān)。比如,,要開發(fā)一個項目,,定位后是否有資金供應(yīng)保證,設(shè)計規(guī)劃怎么配合,,項目前期時間怎么搭接,,工程方面進(jìn)度如何匹配,銷售回款與工程進(jìn)度如何協(xié)調(diào)等,,都是運營總監(jiān)要考慮的,。狹義的運營總監(jiān)可能只負(fù)責(zé)采購、生產(chǎn),。
2,、市場總監(jiān):公司的品牌定位,如萬科定位是老百姓能買得起的住宅,,龍湖定位高端商業(yè)地產(chǎn)等,;目標(biāo)市場選擇,何時選擇一線城市,,是否選擇二三線城市等,;區(qū)域價格、品牌地產(chǎn)商的動態(tài)跟蹤等,。說的直接點,,就是市場總監(jiān)比銷售總監(jiān)管的工作略宏觀一些,。
3、營銷總監(jiān):營和銷是兩個概念,;一般營銷總監(jiān)是管理市場和銷售兩個部分的,。但很多公司職位名稱不太規(guī)范,可能會把銷售總監(jiān)稱為營銷總監(jiān),。銷售總監(jiān)通常負(fù)責(zé)某個具體樓盤的銷售,。可以是本公司的人擔(dān)任,,也可以是外聘當(dāng)?shù)剌^有實力的銷售公司擔(dān)任。其職責(zé)是挖掘該具體樓盤的賣點,,配合總公司進(jìn)行樓盤宣傳策劃,,廣告、促銷,,在公司的指導(dǎo)價格基礎(chǔ)上使用各種促銷手段進(jìn)行銷售,,幫公司回款,以此實現(xiàn)盈利,。
4,、銷售總監(jiān)是一個公司的職位,其的職責(zé)是負(fù)責(zé)整個銷售部門,,銷售總監(jiān)是一個執(zhí)行者,,也應(yīng)該是決策者,這樣就能完全體現(xiàn)出銷售總監(jiān)的市場的主導(dǎo)能力和市場快速反應(yīng)能力,,如果說企業(yè)老板是戰(zhàn)略決策者的話,,營銷總監(jiān)則是方針制定、戰(zhàn)術(shù)運用的指揮者和實踐者,。甚至更多時候,,后者由于貼近市場更了解市場而承擔(dān)了決策者的角色。
銷售總監(jiān)與市場總監(jiān)哪個權(quán)力大,?
1 市場總監(jiān)的權(quán)力更大2 因為市場總監(jiān)負(fù)責(zé)公司市場營銷戰(zhàn)略的制定和實施,,決定公司的產(chǎn)品定位、市場推廣和品牌建設(shè)等,,這些關(guān)鍵性的決策會直接影響公司的市場表現(xiàn)和業(yè)績增長,。而銷售總監(jiān)則主要負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊的管理和銷售業(yè)績的達(dá)成,雖然也有一定的決策權(quán),,但是相對市場總監(jiān)而言權(quán)力較小,。3 但是具體情況還要看公司的組織結(jié)構(gòu)和管理制度,不同公司對銷售總監(jiān)和市場總監(jiān)的權(quán)力分配可能會有所不同,。
華為市場營銷部招聘要求,?
性別不限,,大學(xué)及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,,親和力強,,陽光,有朝氣,,活潑外向,;2、語言表達(dá)能力強,,擅長與人溝通,;3、有較強的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度——熱情,、周到,、細(xì)致;4,、對電腦,、手機等數(shù)碼產(chǎn)品有一定的了解;3,、有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先,,同時歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生加入。
市場營銷部崗位職責(zé),?
市場部的任務(wù)和崗位職責(zé)
企業(yè)的銷售部門與市場部門是企業(yè)營銷的兩大基本職能部門,。市場部門的任務(wù)是解決市場對企業(yè)產(chǎn)品的需求問題,銷售部門的任務(wù)是解決市場能不能買到產(chǎn)品的問題,,這兩個問題同時作用于市場,,就是我們今天所做的市場營銷工作。市場是企業(yè)的龍頭,,是企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品變成資金,、變成利潤的主要職能部門;企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量,、品種,、規(guī)格、包裝,、款式等等必須以市場為導(dǎo)向,。無論是制造企業(yè)還是品牌營銷企業(yè),市場部的建設(shè)都很重要,,特別是對于長江家具這樣的大型品牌營銷企業(yè)尤其重要,。作為品牌營銷有機的組成部分,市場部的職能建設(shè)方面需要重視,。因此需要對市場部進(jìn)行一些研究,,特別是關(guān)于市場部與銷售部門的關(guān)系問題,。
我想主要從市場部與銷售部門工作的性質(zhì)區(qū)別談?wù)劊?/p>
一、“品牌”和“銷售”的關(guān)系:市場部的工作主要目標(biāo)是樹立品牌,,擴大品牌知名度,、提升美譽度,給客戶提供產(chǎn)品購買的理由和刺激,,相比較而言,,有一些“唯心”的性質(zhì)。銷售部門的工作就是如何把產(chǎn)品送到客戶面前,,并成功的收回資金,,實現(xiàn)商品的價值。主要涉及到物流,、資金流及銷售渠道的建設(shè)和管理,。相較而言,更注重實際,,工作中“唯物”的成份多一些。
二,、“戰(zhàn)略”和“戰(zhàn)術(shù)”的關(guān)系:市場部的主要工作是關(guān)系到產(chǎn)前,、產(chǎn)中、產(chǎn)后和銷售前,、中,、后,產(chǎn)品,、價格,、渠道和促銷,生產(chǎn)者,、中間商和客戶等全局性的工作,,是戰(zhàn)略層面的事情,相當(dāng)于軍隊里的參謀部,。銷售部門工作主要是將市場部研究規(guī)劃出的產(chǎn)品按設(shè)計好的渠道和價格以及促銷宣傳方式具體實施,,保證渠道暢通,物流,、資金流安全暢通即可,,是戰(zhàn)術(shù)實施方面的事情。
三,、“面上”的和“點上”的關(guān)系:市場部統(tǒng)攬全局,,是針對全局進(jìn)行工作的,從產(chǎn)品構(gòu)想,、組合,,行業(yè)及競爭品牌研究,、市場地位、市場周期,、市場布局等,。可能會在保證全局利益的情況下犧牲部分的個體的利益,。如:要停掉一個老產(chǎn)品的生產(chǎn),,開發(fā)一個新產(chǎn)品,可能的情況是老產(chǎn)品銷售很好但前景不看好,,而新產(chǎn)品目前銷售有困難甚至可能市場投入大,,收益周期長,那么作為市場部門就必須堅持正確的戰(zhàn)略去做工作,。而銷售部門就考慮相對單純點,,按照即定的方針和策略具體實施,把產(chǎn)品推出去,,把錢收回來,,關(guān)心的是出了多少貨,回了多少款,。更多的從銷售環(huán)節(jié)運用因時因地的戰(zhàn)術(shù)技巧來解決問題,。
四、“理論”和“實踐”的關(guān)系:由于兩個部門的工作內(nèi)容和性質(zhì)不同,,市場部往往進(jìn)行的是“務(wù)虛的理論工作”,,銷售部門往往進(jìn)行的是“務(wù)實的實踐工作”。沒有正確的理論就沒有正確的實踐,。理論需要實踐檢驗,,實踐同時為理論提供支持。市場部所有工作的出發(fā)點和歸結(jié)點都是市場占有率和銷售量,。就品牌營銷的現(xiàn)狀況而言,,我們長江家具銷售的硬件基礎(chǔ)(銷售隊伍、銷售網(wǎng)絡(luò)等)都是相當(dāng)好的,,但是品牌營銷理論研究還是相當(dāng)缺乏的,,應(yīng)該說是我們理論的困境。
五,、“整體利益”和“局部利益”的關(guān)系:因為市場部的工作是全局性的,,所代表的就是整體利益,因此除了銷量外,,還有品牌知名度,、品牌美譽度等。考核標(biāo)準(zhǔn)也是難以確定和具體量化的,。而銷售部門的工作就是體現(xiàn)在貨物的銷售和回款的多寡,,一個月沒有銷售沒有回款就是不能夠忍受的,而且考核的標(biāo)準(zhǔn)也是直觀的單純的:銷量,、回款,。很顯然,到目前為止,,我們在每次的總結(jié)中,,討論的多是數(shù)字化了的銷售指標(biāo),而很難見到具體的量化的市場部工作指標(biāo),。
六,、“長遠(yuǎn)利益”和“短期利益”的關(guān)系:市場部的市場策略研究、品牌規(guī)劃建設(shè)一般都是以年度,、五年度甚至十年度為一個檢驗周期,,所以關(guān)系的是企業(yè)長遠(yuǎn)的利益。而銷售部門的銷售往往是以月,、季度,、最多是年度為單位的,所以關(guān)系到的是企業(yè)的短期利益,。
以上關(guān)于市場部與銷售部門的六大關(guān)系也不是完全獨立的,,在實際工作中,也會在一定程度上交叉和融合,,這涉及到部門之間的合作,、溝通和協(xié)調(diào)問題,。
總之,,市場部相當(dāng)于參謀部,銷售部門相當(dāng)于作戰(zhàn)部,,有著各自不同的角色,。因此首先要分清職責(zé),給自己的角色定好位,;其次才是尋求相互的合作與融合,。只有這樣才能真正的發(fā)揮市場部的職能,把企業(yè)的市場營銷水平提上一個新的高度,。
市場部的主要任務(wù)
市場部的主要任務(wù)有四個大方面:
?。ㄒ唬┳鳛楣镜那閳髾C構(gòu)
1)跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢,建立和完善營銷信息收集,、處理,、交流及保密系統(tǒng)。
2)搜集行業(yè)信息,特別是競爭品牌產(chǎn)品的性能,、價格,、競爭手段等情報的收集、整理和分析,;
3)進(jìn)行市場調(diào)研,,掌握消費者購買心理和行為,為公司市場活動提供決策依據(jù),;
4)參與公司網(wǎng)站建設(shè),。
(二)作為公司的參謀機構(gòu)
1)制訂公司品牌戰(zhàn)略,、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略,;
2)制訂公司業(yè)務(wù)短、中,、長期目標(biāo),;
3)做出銷售預(yù)測,提出未來市場的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃,;
4)新產(chǎn)品上市規(guī)劃;
5)參與制定產(chǎn)品價格,;
6)為重大投標(biāo)活動和工程咨詢出謀劃策,;
7)整理分析公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息。
?。ㄈ┳鳛楣緲I(yè)務(wù)的監(jiān)管機構(gòu)
1)業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政稽查,;
2)業(yè)務(wù)合作伙伴的店面裝修和市場行為是否符合公司要求;
3)了解,、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進(jìn)行心態(tài)建設(shè),;
4)負(fù)責(zé)對新入職業(yè)務(wù)人員、專賣店和經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)管,;
5)負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作,。
(四)作為公司的公關(guān)機構(gòu)
1)實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè),;
2)制定及實施市場廣告,、推廣活動和公關(guān)活動;
3)完善,、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對外的各類文書,;
4)負(fù)責(zé)公司榮譽室的建設(shè)及各種資料的收集整理(如客戶感謝函、錦旗,、新聞報道等),;
5)合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理,;
6)作好公司的售前、售中,、售后服務(wù)工作,;
7)代表公司對外發(fā)布需發(fā)布的信息。
市場部在產(chǎn)品推廣的不同階段側(cè)重點各有不同,。
1.在產(chǎn)品導(dǎo)入期,,市場部的職責(zé)重點有:進(jìn)行市場調(diào)研和分析;制定產(chǎn)品上市規(guī)劃,;制定各階段實施目標(biāo),;制定產(chǎn)品價格;制定產(chǎn)品企劃策略,。
2.在產(chǎn)品成長期,,市場部的職責(zé)重點有:建立和完善營銷信息收集、處理,、交流及保密系統(tǒng),;制定年度營銷目標(biāo)計劃;負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作,。
3.在產(chǎn)品成熟期,,市場部的職責(zé)重點有:對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析,;對銷售預(yù)測,,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃,;制定產(chǎn)品企劃策略,;制定廣告策略;實施品牌規(guī)劃,。
二,、市場部各崗位職責(zé)
本著“支持、服務(wù),、監(jiān)管,、指導(dǎo)”的八字方針,,根據(jù)工作需要,,市場部應(yīng)設(shè)立的崗位有:經(jīng)理一名,經(jīng)理助理一名,,調(diào)研企劃員一名,,客戶服務(wù)專員一名,綜合文員一名,;各崗位的職責(zé)如下:
?。ㄒ唬┦袌霾拷?jīng)理的職責(zé)
全面負(fù)責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理,其具體職責(zé)是:
1)全面計劃、安排,、管理市場部工作,;
2)制定年度營銷策略和營銷計劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算;
3)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系,;
4)指導(dǎo),、檢查、控制本部門各項工作的實施,;
5)制定廣告策略和定年,、季、月度廣告費用計劃,;
6)對市場進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和分析,,并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場做出準(zhǔn)備,;
7)與研發(fā),、生產(chǎn)、采購,、財務(wù)等部門共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運作企劃,;擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計劃和預(yù)算;
8)負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)系統(tǒng)及分支機構(gòu)的稽查的組織執(zhí)行,。
9)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
(二)市場部經(jīng)理助理的職責(zé)
1)組織實施業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計劃,跟蹤培訓(xùn)效果,;
2)擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計劃,;
3)規(guī)范公司業(yè)務(wù)文書系統(tǒng);
4)指導(dǎo)各區(qū)域經(jīng)銷商和專賣店的銷售活動,。
5)建立健全營銷信息系統(tǒng),,制定內(nèi)部信息、市場情報收集,、整理,、分析、交流及保密制度,;
6)負(fù)責(zé)公司榮譽室的建設(shè)管理,;
7)正確地選擇廣告公司,負(fù)責(zé)企業(yè)各項產(chǎn)品,、公關(guān)活動的策劃與執(zhí)行,;
8)對公司業(yè)務(wù)部門、分支機構(gòu)及公司其他部門工作進(jìn)行協(xié)調(diào),;
9)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。
?。ㄈ┱{(diào)研企劃專員的職責(zé)
1)負(fù)責(zé)組織執(zhí)行市場調(diào)研計劃的制定及實施;
2)協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項市場營銷計劃,;
3)收集競爭廠家的市場情報和各級政府,、業(yè)界團(tuán)體、學(xué)會發(fā)布的行業(yè)政策和信息,;
4)負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃,,包括價格企劃、包裝企劃,、通路企劃,、延伸企劃;
5)為本部門和其他部門決策提供信息支持,;
6)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。
(四)客戶服務(wù)專員的職責(zé)
1)及時,、準(zhǔn)確地處理客戶投訴及產(chǎn)品維修,、保養(yǎng)過程中存在的問題;
2)建立客戶檔案,,做好電話拜訪和上門拜訪工作,;
3)及時總結(jié)公司產(chǎn)品、服務(wù)中存在的問題,,撰寫報告并提出改進(jìn)意見,;
4)客戶滿意度調(diào)研分析及整改措施的制定實施;
5)客戶資料的歸檔整理及更新,;
6)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。
(五)綜合文員的職責(zé)
1)對業(yè)務(wù)人員的推銷日記進(jìn)行登記,、統(tǒng)計,、歸納、建檔,;
2)按月統(tǒng)計各業(yè)務(wù)部門業(yè)績統(tǒng)計報表,,并根據(jù)業(yè)績情況和業(yè)務(wù)人員晉升與降職制度對有關(guān)業(yè)務(wù)人員提出晉升或降職建議,并按有關(guān)程序上報審批,;
3)按月統(tǒng)計各業(yè)務(wù)部門《工程繪圖申請表》,,并按相關(guān)程序上報審核;
4)負(fù)責(zé)擬訂各類銷售表格及銷售計劃方案,,并監(jiān)督其方案的實施情況,,并進(jìn)行效果評估,;對各業(yè)務(wù)單位的年度,、季度,、月度銷售情況進(jìn)行分析、整理,、總結(jié),,并據(jù)此擬訂下一時期內(nèi)的銷售計劃及費用預(yù)算;
5)有關(guān)本部門的文件整理歸檔工作,;
6)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。
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