市場營銷人員推銷策略論文(市場營銷人員推銷策略論文范文)
人員推銷策略,?
人員推銷,又稱派員推銷和直接推銷,,是一種古老的但很重要的促銷形式,。它是指企業(yè)派出或委托推銷人員、銷售服務(wù)人員或售貨員,,親自向國際市場顧客(包括中間商和用戶)介紹,、 宣傳、推銷產(chǎn)品?,F(xiàn)代國際市場人員推銷的功能和主要任務(wù)是:
(1)推銷人員必須具有一定的開拓能力,,能夠發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會,,發(fā)掘市場潛在需求,,培養(yǎng)國際 市場新客戶。
(2)善于接近顧客,,推薦商品,,說服顧客,接受訂貨,,洽談交易,。
(3)搞好銷售服務(wù),。主要包括:免費(fèi)送貨上門安裝,提供咨詢服務(wù),,開展技術(shù)協(xié)助,,及時辦理交貨事宜,必要時幫助用戶和中間商解決財務(wù)問題,,搞好產(chǎn)品維修等,。
(4)傳遞產(chǎn)品信息,讓現(xiàn)有顧客和潛在顧客了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),,樹立形象,,提高信譽(yù)。
(5)進(jìn)行市場研究,,搜集情報信息,,反饋市場信息,制定營銷策略,。
推銷策略,?
用積極的情緒來感染客戶
人是情緒化的動物,客戶亦然,。銷售是信息的傳遞,,情緒的轉(zhuǎn)變。大部分人購買策略是建立在情緒化的,。感性的基礎(chǔ)之上的,。銷售人員決不可能把不好的情緒傳遞給客戶。因為這樣做的結(jié)果只會:其一:使銷售流產(chǎn);其二:給顧客一個不好的印象,。
人員推銷的策略主要有哪些,?
根據(jù)促銷手段的出發(fā)點與作用的不同,可分為兩種促銷策略: 推式策略,、拉式策略,。 國際市場營銷的促銷策略方式:
1、促銷,。
2,、廣告。
3,、人員促銷,。
4、營業(yè)推廣,。
5,、公共關(guān)系。
6,、互聯(lián)網(wǎng)傳播與網(wǎng)上營銷,。
7,、整合營銷傳播。
推銷洽談的策略,?
1)創(chuàng)造和諧氣氛的技巧,,創(chuàng)造洽談現(xiàn)場良好的空間條件。選擇輕松,、愉快,、幽默、積極,、肯定,、贊揚(yáng)的中性話題。禮節(jié)適度,,舉止得體,,神態(tài)輕松。建立融洽的感情,。不可與顧客爭吵,。
(2)報價的技巧
西歐式報價戰(zhàn)術(shù)首先報高價,再逐步給出較好的交易條件,。
日本其戰(zhàn)術(shù)的一般做法是:先報低價,,以求引起買主的興趣和光顧,但結(jié)算條件很難滿足買方的需求,。
(3)報價解釋的技巧
通常我方報價后,,買方會要求推銷員做出價格解釋。這時必須遵守以下原則:不問不答,,有問必答,,避虛就實,能言不書,,讓價推銷員讓價時,,無論讓步的余地多大,都應(yīng)以最小讓步獲取最大利益,,并讓顧客經(jīng)過爭取以后才可獲得,。
推銷策略與技巧?
推銷策略與技巧如下:
1,、一般人員推銷策略
⑴試探性人員推銷策略,。通過與顧客的“溶透式”交淡,觀察其反應(yīng),,試探其具體要求,,然后根據(jù)顧客的反映進(jìn)行宣傳,,刺激其產(chǎn)生購買動機(jī),,引導(dǎo)產(chǎn)生購買行為的商品促銷策略,。
此策略具有如下特點:
①事先尚不了解顧客的需求;
②通過試探性的交談以了解顧客的需求,;
③根據(jù)賦客的需求反映以刺激顧客的購買欲望和形成購買行為,。
⑵針對性人員推銷策略。又稱“啟發(fā)-配合”策略,,指推銷人員事先已了解了顧客的某些具體要求,,針對這些要求積極主動地與之交談,引起對方的共鳴,,從面促成交易的商品促銷策略,。
此策略具有如下特點;
①已了解顧客的需求,;
②針對顧客的需求進(jìn)行交談,,以引起對方的共鳴;
③要使顧客相信你的話,。
⑶誘導(dǎo)性人員推銷策略,。又稱“需求-滿足”策略,指推銷人員通過與顧客交談,,引起顧客對所推銷的商品或勞務(wù)的需求欲望,,促使顧客把滿足其需求的希望寄托在推銷員身上,這時推銷員再說明自己手頭上正好有能夠滿足其需求的商品或勞務(wù),,使顧客產(chǎn)生購買興趣,,以實現(xiàn)購買行為的商品促銷策略。
此策略具有如下特點:
①有目的與顧客交談,;
②交談內(nèi)容要與自己所要推銷的商品有關(guān),;
③通過交談引起顧客對所推銷商品的興趣;
④在激起顧客興趣之后再說明白己手頭上有顧客需求的商品或服務(wù),。
2,、尋找顧客的方法與技巧
⑴地毯式訪問推銷法。又稱“地毯式尋找顧客推銷法”,、“闖見式訪問推銷法”,、“挨門挨戶訪問推銷法”,指推銷人員在不太熟悉顧客的情況下,,直接訪問某一特定地區(qū)或某一特定行業(yè)的所有使用單位和經(jīng)營單位,,從中尋找目標(biāo)購買者的商品推銷方法。此法所依據(jù)的是“平均法則”,,也就是假定被訪問的所有顧客中,,一定有推銷人員所要尋找的目標(biāo)顧客。
此法具有如下特點:
①推銷訪問的面廣,、人多,;
②事先沒有特定的目標(biāo)顧客,;
③可以借機(jī)進(jìn)行市場調(diào)查;
④可以爭取更多的目標(biāo)購買者,;
⑤具有相對的盲目性,。
⑵連鎖介紹推銷法。又稱“無限連鎖介紹推銷法”,、“連鎖介紹尋找目標(biāo)購買者推銷法”,,指通過請求現(xiàn)有目標(biāo)購買者介紹未來可能的準(zhǔn)目標(biāo)購買者的商品推銷方法。
此法具有如下特點:
①利用現(xiàn)有目標(biāo)購買者的關(guān)系為基礎(chǔ),;
②可以省力地尋找眾多的準(zhǔn)目標(biāo)購買者,;③可以避免推銷人員的主觀盲目性;
④可以贏得被介紹的準(zhǔn)目標(biāo)購買者的依賴,;
⑤成交率較高,。
⑶中心開花推銷法。也稱“重點開花尋找目標(biāo)購買者推銷法”,、“有力人士利用推銷法”,,指在某一特定推銷范圍內(nèi)發(fā)展一些有影響力的重點人物,并在這些重點人物的協(xié)助下把該范圍的同類商品使用經(jīng)營單位或個人變成準(zhǔn)目標(biāo)購買者的商品推銷方法,。
此方法具有如下特點:
①以重點人物的影響力為基礎(chǔ),;
②以重點人物的信賴為前提;
③通過重點人物的影響力來擴(kuò)大商品的影響,;
④難以確定誰是真正的關(guān)鍵人物,。
3、接近顧客的方法與技巧
⑴介紹接近推銷法,。指通過自我介紹或第三者的介紹而接近顧客以推銷商品的商品推銷方法,。此法有口頭介紹和書面介紹兩種。在一般情況下,,商品推銷人員應(yīng)首先采用自我介紹接近目標(biāo)購買者的方法,。除了進(jìn)行必要的口頭介紹外,推銷人員還應(yīng)主動地出示有關(guān)的信函,、名片或其他相關(guān)證件,。
此法具有如下特點:
①通過介紹以接近顧客;
②以自我介紹為主,;
③介紹實際上是首先把自己推銷給顧客,。
⑵商品接近推銷法。也稱“實物接近推銷法”,,指直接利用所推的商品引起目標(biāo)購買者的注意和興趣進(jìn)而轉(zhuǎn)入洽談的商品推銷方法,。此法一般適用于名優(yōu)特商品的推銷。
此法具有如下特點:
①接近顧客的媒體是推銷的商品本身;
②所推銷的商品作無聲的介紹,,能使目標(biāo)購買者一看見樣品就被吸引和激起購買欲望,。
⑶利益接近推銷法,也稱“實惠接近推銷法”,、“目標(biāo)購買者利益接近推銷方法”,指利用所推銷的商品本身能夠給目標(biāo)購買者帶來的實惠而引起對方的注意和興趣進(jìn)面轉(zhuǎn)入洽談的商品推銷方法,。
⑷提問接近推銷法,。也稱“問題接近推銷法”、“問答接近推銷法”,、“討論接近推銷法”,,指利用直接提問來引起目標(biāo)購買者的注意和興趣而進(jìn)入洽談的商品推銷方法。
此法具有如下特點:
①以提問作為接近目標(biāo)顧客的媒介,;
②以回答或解釋問題作為目標(biāo)顧客洽談,。
⑸調(diào)查接近推銷法。指利用調(diào)查機(jī)會接近目標(biāo)購買者以推銷商品的商品推銷方法,。接近調(diào)查包括如下兩種調(diào)查:
①接近前調(diào)查,。此系指在與目標(biāo)購買者接近以前對目標(biāo)購買者的基本情況和需求意向以及接近對象的一般性格特征等情況進(jìn)行的調(diào)查。此種調(diào)查的目的是做到心中有數(shù),。
②接近中調(diào)查,。此系指以調(diào)查的方式與目標(biāo)購買者接近,在接近中對目標(biāo)購買者的需求愿望,、購買指向等進(jìn)行的調(diào)查,。此種調(diào)查的目的是為了更詳細(xì)地了解購買者,以便采取相應(yīng)的洽談策略,。
運(yùn)用調(diào)查接近推銷法時必須注意,;
①突出推銷重點,明確調(diào)查內(nèi)容,,爭取對方協(xié)助,;
②做好調(diào)查準(zhǔn)備,注意消除對方的防備心理,,運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查方法,,確保順利接近。
此法具有如下特點:
①以調(diào)查作為接近目標(biāo)顧客的手段,;
②接近調(diào)查的目的是為了做到心中有數(shù)和采取相應(yīng)的洽談策略,。
人員推銷與非人員推銷的區(qū)別?
人員推銷是指,,上門的業(yè)務(wù)員,。電話營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷,陌拜營銷都是屬于人員推銷的種類,,
非人員推銷,,是指通過報紙,電視,,網(wǎng)絡(luò) 熟稱廣告營銷,,還有店面營銷,把店裝修的很精致,,業(yè)務(wù)人員在里面等待客戶進(jìn)來再詳談,。 就稱為非人員推銷。
app市場營銷策略,?
1,、APP廣告:基于用戶目標(biāo)群集中APP上投放廣告。
2,、推廣平臺:是否具有良好的APP創(chuàng)意,,既能和產(chǎn)品相關(guān),又能與日常聯(lián)系在一起的營銷推廣方式,。
3,、服務(wù)工具:針對自己的產(chǎn)品特點及目標(biāo)用戶的需求,開發(fā)一款以服務(wù)用戶,,提升客戶體驗和滿意度為主的APP,。
4、銷售渠道:做一款以銷售渠道為主的APP,,在趨勢的引領(lǐng)下移動電商刻不容緩,。
5、創(chuàng)意營銷:利用APP這種全新的技術(shù)和表現(xiàn)形式,,來策劃一些以往實現(xiàn)的營銷效果,,實現(xiàn)創(chuàng)意營銷。
APP推廣的9大推廣手段:
1,、登錄應(yīng)用推廣平臺:登錄各種APP應(yīng)用推薦的網(wǎng)站,,商店,APP等,,如安智市場,,安卓市場,AppStore,,機(jī)鋒市場,,360市場等。
2,、排名優(yōu)化(俗稱刷榜)
針對一些主要的應(yīng)用平臺和商店,,進(jìn)行排名優(yōu)化,,就像進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化一樣。不同的平臺,,排名規(guī)則不同,,所以優(yōu)化的方法也不同。
影響排名的因素有以下4個:
(1)用戶的下載量和安裝量
(2)應(yīng)用使用狀況(打開次數(shù),,停留時間,,留存率)、新應(yīng)用,,或者剛更新會有特殊權(quán)重,,下載狀況,評論數(shù)和評星,。APP標(biāo)題,,關(guān)鍵詞中的詞匯,,與用戶搜索關(guān)鍵字的匹配度,。
(3)發(fā)碼內(nèi)測:饑餓營銷。在軟件正式上線前,,不斷地造勢和預(yù)熱,,塑造APP的形象和價值,提高用戶對APP的期望值和下載使用的欲望,。比如只發(fā)放1000個內(nèi)測碼,,邀請1000個人進(jìn)行內(nèi)測。
(4)線下預(yù)裝:與其他出廠的手機(jī)廠商合作,,將APP預(yù)裝到手機(jī)里,。
3、互聯(lián)網(wǎng)開放平臺的應(yīng)用:如騰訊開放平臺,,360開發(fā)平臺,,百度開放平臺等,將APP接入到這些開放平臺中,,直接去吸引這些平臺上的海量用戶 ,。
4、軟文營銷:(1)請權(quán)威媒體去報道我們,。(2)請專業(yè)機(jī)構(gòu)或媒體對我們的產(chǎn)品進(jìn)行評測,,撰寫評測稿。
5,、限時免費(fèi):可以采用限時免費(fèi)的策略,。有很多免費(fèi)的平臺,可以好好利用,,如搞趣,,iAPPs,蘋果園,,網(wǎng)易等。
6,、資源交換:我們的APP,,本身就是一種資源,一個渠道,,所以我們可以用APP自身的資源,,與其他的APP,媒體,,平臺等進(jìn)行資源互換,。不過互換過程中,需要預(yù)留一些應(yīng)用推薦位,,無論在什么位置,,但一定要有,這是資源,。
7,、網(wǎng)絡(luò)廣告:選擇一些按效果付費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng),移動互聯(lián)網(wǎng)廣告公司或聯(lián)盟合作,,比如投放CPA廣告,。
其中也可以考慮在將移動游戲植入營銷,將企業(yè)信息,,產(chǎn)品,,廣告等植入到移動端游戲當(dāng)中,從而達(dá)到營銷目的,。
市場營銷組合策略,?
所謂市場營銷組合策略是企業(yè)市場營銷部門根據(jù)公司總體戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略規(guī)劃,在綜合考慮外部市場機(jī)會及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,,確定目標(biāo)市場,,選擇相應(yīng)的市場營銷策略組合,并予以有效實施和控制的過程,。
市場營銷組合策略的影響因素:
一類是企業(yè)外部環(huán)境給企業(yè)帶來的機(jī)會和威脅,,這些是企業(yè)很難改變的;
另一類則是企業(yè)本身可以通過決策加以控制的,。
企業(yè)市場營銷策略,?
1.價格策略:指的是產(chǎn)品定價,一般要考慮的因素包括市場競爭,、市場運(yùn)作情況以及成本,,需要結(jié)合這些要素對產(chǎn)品進(jìn)行定價。
2.產(chǎn)品策略:指的是產(chǎn)品的外包裝,、設(shè)計,、顏色,、商標(biāo)以及具體的款型,有助于給消費(fèi)者留下更好的第一印象,。
3.渠道策略:指的是企業(yè)選擇合適的渠道,,讓產(chǎn)品以更快的速度流通到消費(fèi)者手中。渠道策略有很多種,,常見的有直接渠道以及間接渠道等,,企業(yè)可結(jié)合實際發(fā)展情況選擇合適的渠道
dior市場營銷策略?
在品牌定位方面,,迪奧從一開始就定位在高端產(chǎn)品這一行列中,,并且尤為強(qiáng)勢。但是隨著市場的逐步發(fā)展,,高檔百貨已經(jīng)不少見了,,為了穩(wěn)住自身的發(fā)展、突出更好的優(yōu)勢,,迪奧選擇了與其他高檔百貨品牌進(jìn)行合作,,從而保證產(chǎn)品的銷售額。
既然迪奧香水將自身品牌定位在高端產(chǎn)品行列,,那么在發(fā)展的過程中必然也有圍繞這一定位進(jìn)行,。因此,,品牌在選擇百貨專柜的時候往往也會考慮到場景高檔氛圍是否濃厚,,要知道經(jīng)營地點的選擇對于后續(xù)的整體經(jīng)營影響也是很大的。
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