五種經(jīng)營(yíng)觀念的主要特征,?
1,、生產(chǎn)觀念,又稱生產(chǎn)導(dǎo)向,。這是一種傳統(tǒng)的,、古老的經(jīng)營(yíng)思想,。其核心思想是企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以生產(chǎn)為中心,以產(chǎn)定銷(xiāo),,從擴(kuò)大生產(chǎn)中獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,。
這種觀念適用于以下兩種條件:一是市場(chǎng)商品供應(yīng)短缺,供不應(yīng)求,;二是單位成本高,、售價(jià)高,因而銷(xiāo)路不暢的產(chǎn)品,必須通過(guò)提高生產(chǎn)效率來(lái)降低成本,、擴(kuò)大市場(chǎng),。
2、產(chǎn)品觀念,。認(rèn)為消費(fèi)者歡迎質(zhì)量最優(yōu),、性能最好和特色最多的商品。因此,,企業(yè)只要致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量,,就一定能暢銷(xiāo)和獲利。
這種觀念適用于商品經(jīng)濟(jì)不甚發(fā)達(dá)的時(shí)代,。
3,、銷(xiāo)售觀念。本世紀(jì)20年代末,,西方國(guó)家市場(chǎng)形勢(shì)變得愈來(lái)愈嚴(yán)峻,,特別是"大蕭條"時(shí)期,大量產(chǎn)品供大于求,,銷(xiāo)售困難,,競(jìng)爭(zhēng)加劇。
銷(xiāo)售觀念主張強(qiáng)化推銷(xiāo)的觀念,,強(qiáng)調(diào)運(yùn)用推銷(xiāo)技巧,,千方百計(jì)誘使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)更多產(chǎn)品,而不顧其是否真正需要,。
4,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。這是一種與上述幾種觀念截然不同的全新的經(jīng)營(yíng)思想,,雖然在很久以前它就開(kāi)始萌芽,但直到本世紀(jì)50年代中期在美國(guó)新的市場(chǎng)形勢(shì)下才得以形成并迅速獲得推廣和發(fā)展,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是一種以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),,它把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)看作是一個(gè)不斷滿足顧客需要的過(guò)程,而不僅僅是制造或銷(xiāo)售某種產(chǎn)品的過(guò)程,。
5.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,。是一種補(bǔ)充和修正的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。強(qiáng)調(diào)企業(yè)向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品和勞務(wù),,不僅要滿足消費(fèi)者的個(gè)別的,、眼前的需要,而且要符合消費(fèi)者總體和整個(gè)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,。
企業(yè)要正確處理消費(fèi)者欲望,、企業(yè)利潤(rùn)和社會(huì)整體利益之間的矛盾,統(tǒng)籌兼顧,求的三者之間的平衡與協(xié)調(diào),。
我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的樹(shù)立經(jīng)歷了較長(zhǎng)的發(fā)展階段,。在黨的十一屆三中全會(huì)以前, 我國(guó)市場(chǎng)的基本特征是商品的嚴(yán)重不足,, 企業(yè)無(wú)需關(guān)心產(chǎn)品的銷(xiāo)路問(wèn)題,, 在這種情況下, 大多數(shù)工商企業(yè)都是以生產(chǎn)觀念作為經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想,, 企業(yè)根本不了解顧客的需要,。
黨的十一屆三中全會(huì)以后, 不斷深入的體制改革,, 有力地促進(jìn)了我國(guó)生產(chǎn)力的發(fā)展,, 從而引起市場(chǎng)商品供求狀況的巨大變化, 一些價(jià)格高又不符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品就賣(mài)不出去了,, 這就促使企業(yè)重視推銷(xiāo),、注重廣告,逐步奉行推銷(xiāo)觀念,。
進(jìn)入20 世紀(jì)90 年代,, 隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立, 許多產(chǎn)品逐步完成了由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,, 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,, 我國(guó)的企業(yè)開(kāi)始樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。
但是,,從目前來(lái)看,, 我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀念與國(guó)外相比仍然有很大的差距,主要表現(xiàn)在:
(1) 比發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的建立要晚40到50年的時(shí)間,。
(2)不同地點(diǎn),、不同企業(yè)發(fā)展不均衡。
(3) 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的理解具有片面性,。
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