專(zhuān)注于講話(huà)人,、使用開(kāi)放的肢體語(yǔ)言、避免以自我為中心等,。

（1）表現(xiàn)出對(duì)說(shuō)話(huà)者的尊重,。

認(rèn)真傾聽(tīng)別人說(shuō)的話(huà),，就是在表明你的態(tài)度：他和他所說(shuō)的話(huà)對(duì)你來(lái)說(shuō)都是重要的。說(shuō)話(huà)者會(huì)認(rèn)為你的專(zhuān)心就是對(duì)他的尊重,。

因此,，在聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話(huà)時(shí)，不要揣測(cè)他接下去還會(huì)說(shuō)什么,；不要找尋他話(huà)語(yǔ)中的錯(cuò)誤,，為自己的爭(zhēng)辯找突破口,；更不要在對(duì)方?jīng)]把話(huà)說(shuō)完的時(shí)候，試圖重新?lián)Q一個(gè)話(huà)題,。

（2）注意說(shuō)話(huà)者的說(shuō)話(huà)內(nèi)容,。

不是所有人都善于表達(dá)，所以要注重說(shuō)話(huà)者的說(shuō)話(huà)內(nèi)容,，而不是關(guān)注其說(shuō)話(huà)的音調(diào)是否純正,、表情是不是到位。一個(gè)出色的傾聽(tīng)者不應(yīng)該受到對(duì)方講話(huà)方式的影響,，要善于從對(duì)方的談話(huà)中提取有用的信息,，而不是被說(shuō)話(huà)者所說(shuō)的細(xì)枝末節(jié)所影響。

（3）注意說(shuō)話(huà)者所要表達(dá)的重點(diǎn),。

如果你的傾聽(tīng)本領(lǐng)出色,，就會(huì)快速地將聽(tīng)到的內(nèi)容思考判斷、加工處理,，并經(jīng)過(guò)一系列體味,、判斷、定性,、簡(jiǎn)化的行動(dòng),，歸納出說(shuō)話(huà)人的說(shuō)話(huà)目的、說(shuō)話(huà)的關(guān)鍵語(yǔ)句和概念,，這樣才能正確了解說(shuō)話(huà)人的談話(huà)主題或主要論點(diǎn),，從而避免將心思花在沒(méi)有意義的細(xì)節(jié)上。

（4）避免受偏見(jiàn)影響,，保持開(kāi)放的心靈,。

對(duì)于你喜歡的人，很容易不假思索就接受他所說(shuō)的一切,；然而對(duì)于你不喜歡的訴說(shuō)者,，你也不會(huì)保證百分之百的客觀。

這樣的情況告訴你,，不要在還未傾聽(tīng)之前就人為地在你和談話(huà)者之間加上一道隔閡,，否則在交談中，你只想聽(tīng)你要聽(tīng)的,，而錯(cuò)過(guò)說(shuō)話(huà)者要表達(dá)的真正意圖,。

（5）注意不讓自己的情緒影響判斷。

人是情緒化的,，在傾聽(tīng)的時(shí)候也要注意避免由于自己附帶的個(gè)人情緒而影響自己的理性判斷,。

語(yǔ)言不光能傳達(dá)理性的聲音，大多數(shù)時(shí)候還帶有濃厚的情緒,，如果有些話(huà)題對(duì)傾聽(tīng)者有特別的意義,，當(dāng)說(shuō)話(huà)者聊到這類(lèi)話(huà)題時(shí),，傾聽(tīng)者就會(huì)比較容易陷入自己的情緒中。

感性是理智的大敵,，如果有個(gè)人情緒的摻入,，理智就會(huì)出局，你就難以公平公正地了解或評(píng)斷事實(shí),。你應(yīng)該找出哪些內(nèi)容容易觸動(dòng)你的情緒,，然后練習(xí)自我控制能力，只有控制住情緒,，才可能聽(tīng)到別人在說(shuō)什么,。

尤其是聽(tīng)到批評(píng)時(shí),，你會(huì)覺(jué)得生氣,、挫折、沮喪,，就算說(shuō)話(huà)者給予你的是建設(shè)性的建議,，可能也會(huì)被你忽略。所以帶有強(qiáng)烈個(gè)人情緒的人通常容易對(duì)別人的語(yǔ)言理解錯(cuò)誤,，使溝通變得沒(méi)有意義,。

（6）巧妙運(yùn)用身體語(yǔ)言表達(dá)自己的積極性。

巧妙運(yùn)用一些身體語(yǔ)言,，對(duì)說(shuō)話(huà)者表示出你傾聽(tīng)的興趣和集中的注意力,，可以引起說(shuō)話(huà)者積極的情緒。

比如,，真誠(chéng)地看著說(shuō)話(huà)者的眼睛,，表現(xiàn)你的專(zhuān)注，但不能瞪著對(duì)方,；與說(shuō)話(huà)者保持恰當(dāng)?shù)木嚯x,，讓對(duì)方感覺(jué)到你聽(tīng)得很自在；隨著談話(huà)的內(nèi)容轉(zhuǎn)換,，自然地微笑,、點(diǎn)頭或皺眉等。

可是有些動(dòng)作卻是你要盡量避免的,，比如,，兩支手臂緊緊地交叉抱在胸前、眼睛不停地東張西望,、低著頭看地上或抬頭看天花板,，這些舉動(dòng)都表示出你的不耐煩或是對(duì)說(shuō)話(huà)者心存提防。

（7）盡力消除環(huán)境或行為造成的干擾,。

你要聰明地選擇適合自己傾聽(tīng)的場(chǎng)所和環(huán)境,，例如比較重要的談話(huà)要選擇在一個(gè)遠(yuǎn)離電話(huà),、嘈雜聲或公文堆積如山的地方。

（8）記下關(guān)鍵詞以增強(qiáng)記憶,。

如果條件允許,，選擇用筆記下談話(huà)的重點(diǎn)或摘要是判斷自己是否聽(tīng)到正確觀點(diǎn)的最佳方法，能使自己的吸收力更敏銳,，有助于自己了解并且記住說(shuō)話(huà)者所要傳遞的信息,。

可能一般人不容易做到既專(zhuān)注于筆記，又注意說(shuō)話(huà)者所說(shuō)的內(nèi)容,，因此筆記要簡(jiǎn)短,，有關(guān)鍵字即可，或者等到一段對(duì)話(huà)結(jié)束后再做記錄,。

（9）適當(dāng)表達(dá)自己的疑問(wèn)使對(duì)方觀點(diǎn)更清楚,。

巧妙地運(yùn)用一些語(yǔ)言的互動(dòng)來(lái)對(duì)說(shuō)話(huà)者進(jìn)行鼓舞，比如“嗯”,、“真有趣”,、“真的嗎”、“有意思”等,，能表示你正在仔細(xì)傾聽(tīng),，或在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)提出自己的疑問(wèn)，有助于彼此澄清觀點(diǎn),。注意提問(wèn)題時(shí)的語(yǔ)氣要不急不慢,，盡量用比較開(kāi)放的問(wèn)題將對(duì)方的感覺(jué)引出來(lái)。

（10）自己總結(jié)聽(tīng)到的意思并向?qū)Ψ酱_認(rèn),。

每個(gè)人的說(shuō)話(huà)方式都不一樣,，有的人平鋪直敘，有的人語(yǔ)言花巧,，有的人則是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,，有的人只是發(fā)泄一下情緒，你不要期望對(duì)方的表達(dá)有條有理,，所以必須主動(dòng)從對(duì)方的話(huà)語(yǔ)中整理出頭緒,，重新組織對(duì)方的談話(huà)。

拓展資料：

1,、什么是有效傾聽(tīng),？

有效傾聽(tīng)可以定義為：在對(duì)話(huà)中，把感觀,、感情和智力的輸入綜合起來(lái),，尋求其含義和理解的智力和感情過(guò)程。換成通俗的講法，“聽(tīng)著”的不僅是耳朵,，還應(yīng)有眼睛,、腦和心。

傾聽(tīng)就是你認(rèn)真專(zhuān)注地聽(tīng)他人說(shuō)話(huà),，表現(xiàn)出自己的耐心,。別人最厭煩你聽(tīng)他說(shuō)話(huà)的時(shí)候心不在焉、東張西望,，顯出不耐煩的樣子,。

2、傾聽(tīng)的重要性：

（1）可獲取重要的信息,。

（2）可掩蓋自身弱點(diǎn),。

（3）善聽(tīng)才能善言。

（4）能激發(fā)對(duì)方談話(huà)欲,。

（5）能發(fā)現(xiàn)說(shuō)服對(duì)方的關(guān)鍵,。

（6）可使你獲得友誼和信任。

因此在聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)時(shí),，最好的辦法是挺直胸脯,，用微笑的神態(tài)注視對(duì)方,，并使你自己的表情與說(shuō)話(huà)人相呼應(yīng),，尤其是對(duì)方說(shuō)到關(guān)鍵的地方時(shí)應(yīng)小聲附和或點(diǎn)頭示意，這樣可以體現(xiàn)出你的修養(yǎng),，從而為人際關(guān)系創(chuàng)造良好的基石,。