商務(wù)談判首先還是需要了解商務(wù)談判的環(huán)節(jié)及基本注意事項(xiàng),，因?yàn)橹挥幸源藶榛A(chǔ),，才能在鍛煉中不斷得以豐富和提高，那么商務(wù)談判的注意事項(xiàng)有哪些呢?一起來看看!

　　(一)談判準(zhǔn)備

　　1.確定談判人員,。選擇與對(duì)方代表身份職務(wù)相當(dāng)且有良好的綜合素質(zhì)的談判者,，重視儀容儀表及裝著，盡量適合公司的文化氛圍,，拉進(jìn)彼此距離,。

　　2.布置好會(huì)場,，采用長方形或橢圓形談判桌，門右座位或?qū)γ孀粸樽?，?yīng)讓給客方,。

　　3.準(zhǔn)備一個(gè)觀察者，留意整個(gè)情勢,，必要時(shí)暗示主談?wù)摺敖型,！保案嬖V”對(duì)方我們需要時(shí)間思考一下,。

　　(二)談判之初

　　1.自我介紹自然大方,，真實(shí)誠懇，不可露傲慢之意,，學(xué)會(huì)微笑,，緩解緊張氣氛，給對(duì)方留下親切的好印象,。

　　2.介紹者給被介紹者介紹之前,，一定要征求被介紹雙方意見以免唐突。介紹時(shí),，介紹熱鬧和被介紹人都以示尊重;介紹完畢后,，被介紹雙方應(yīng)微笑點(diǎn)頭示意或握手致意，必要時(shí)可做進(jìn)一步自我介紹,。

　　3.初次見面或不是十分熟識(shí)的朋友經(jīng)介紹而認(rèn)識(shí)時(shí)少不得在寒喧過后繼續(xù)進(jìn)行一些話題,，在這種場合談話的內(nèi)容就必須加以注意,，盡量避免一些只有少數(shù)人士有興趣的主題,，避談?wù)巍⒆诮痰瓤赡苋巳肆霾煌脑掝},，有些人雖基于禮貌并不會(huì)當(dāng)場與你爭論,，但在心中一定十分不舒服，可能你無意中得罪了人而不自知,，這自然也失去了社交的意義了,。

　　4.切勿形成小圈圈，不可竊竊私語,，主人或賓客在發(fā)言時(shí)請(qǐng)立即安靜下來以示尊重,，待發(fā)言完畢后可再繼續(xù)未完的話題.

　　5.認(rèn)真傾聽對(duì)方發(fā)言，觀察舉止表情,，便于摸底并表尊重,。

　　6.我們?cè)凇八鸭鼻閳?bào)的同時(shí)，也要給別人“情報(bào)”,，注意“聲東擊西,、虛實(shí)摻雜”,。

　　(三)談判之中

　　1.身體語言是一門不精確的科學(xué)，留意自己有意或無意識(shí)地連續(xù)發(fā)出讓對(duì)方領(lǐng)會(huì)的各種信號(hào),，不時(shí)檢查你所發(fā)出的非語言信號(hào)與口號(hào)信息是否一致,。

　　2.事先要準(zhǔn)備好有關(guān)問題，選擇氣氛和諧時(shí)提出,，態(tài)度要開誠布公,。切忌氣氛比較冷淡或緊張時(shí)查詢，言辭不可過激或追問不休,，以免引起對(duì)方反感甚至惱怒,。但對(duì)原則性問題應(yīng)當(dāng)力爭不讓。對(duì)方回答查問時(shí)不宜隨意打斷,，答完時(shí)要向解答者表示謝意,。

　　3.上了談判桌，要致力于降低對(duì)方對(duì)談判“結(jié)果”的期待,，卻要維持并提高對(duì)方對(duì)談判“遠(yuǎn)景”的期待,。

　　4.報(bào)價(jià)時(shí)，防止保守——在底價(jià)基礎(chǔ)上,，為自己確定一個(gè)較高的目標(biāo);防止激進(jìn)——目標(biāo)不能無限高,，不能置對(duì)方利益于不顧。

　　5.欲速則不達(dá),。談判者要有耐心,，才能適應(yīng)條件、調(diào)整方案;發(fā)生矛盾時(shí),，就事論事,，不得怒氣沖沖，甚至進(jìn)行人身攻擊,。

　　6.討價(jià)還價(jià)留有余地,，心中有數(shù)。讓對(duì)方感到他得到的甜頭比他想要的還要多,。

　　7.在談判中,，如果直接向?qū)Ψ秸f“不”，對(duì)方會(huì)感到?jīng)]面子,，雙方都會(huì)感到尷尬,，談判甚至?xí)虼讼萑虢┚帧Ｈ绻覀冇脳l件問句代替“不”,，上述的情況就不會(huì)發(fā)生,。例如：當(dāng)對(duì)方提出我們不能同意的額外要求時(shí)，我們可用條件問句問對(duì)方：如果我方給予讓步,，貴方同意給予額外的成本嗎?

　　8.利益與壓力并用,。告訴對(duì)方你們將給他帶來的具體利益數(shù)字,，并告訴其如果不做這筆生意會(huì)有什么損失。

　　9.讓對(duì)方用你的方法看問題,。想說服對(duì)方時(shí),，不妨讓他們用你的方法看問題，讓他們順著你的思維考慮問題,。

　　10.當(dāng)問題的進(jìn)展沒有如預(yù)期中順利的時(shí)候,，應(yīng)該將問題放下，向?qū)Ψ降烂鳌盎厝ズ蜕霞?jí)商量一下”,，商量的對(duì)象一定是抽象的,，不能說與上級(jí)的`某位商量，而應(yīng)該指一個(gè)抽象的公司實(shí)體,，要讓對(duì)方覺得你是與他站在“同一戰(zhàn)線”謀求利益的,。應(yīng)對(duì)對(duì)方也使用上級(jí)策略時(shí)，應(yīng)該試探其真實(shí)性,，并且適應(yīng)抬高對(duì)手的個(gè)人地方,，暗示對(duì)方才是真正的決策者。

　　11.冷場時(shí)主方要靈活處理,，可以暫時(shí)轉(zhuǎn)移話題,，稍作松弛。如果確實(shí)已無話可說,，則應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷,，暫時(shí)中止談判，稍作休息后再重新進(jìn)行,。主方要主動(dòng)提出話題,，不要讓冷場持續(xù)過長。

　　12.收尾的時(shí)候,，應(yīng)把對(duì)方所獲升高,，略高于對(duì)方期待，這樣對(duì)方才會(huì)有滿足感,。

　　(四)簽約階段

　　1.簽約儀式上，雙方所有參加談判的全體人員都要參加,、共同進(jìn)入會(huì)場,、握手、入座,。

　　2.助簽人員協(xié)助簽字人員打開文本,，指明簽字位置，簽字后互相互換,，再在對(duì)方文本上簽,。

　　3.簽約完畢后,，雙方同時(shí)起立，交換文本,，握手,、鼓掌、祝賀合作成功,。