1、準(zhǔn)確掌握市場動(dòng)態(tài)作為銷售管理人員,，除了銷售工作以外，還要注意對市場信息的收集,，收集市場近期的大事件，分析對本企業(yè)會(huì)造成哪些影響,，并將收集到的信息向上級領(lǐng)導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),，以便公司做出準(zhǔn)確的決策。

2,、了解競爭對手情況由于銷售人員整天都在市場上,，最為有機(jī)會(huì)了解競爭對手的近期動(dòng)態(tài)和情況，銷售人員應(yīng)注意對競爭對手動(dòng)態(tài)的收集,，因?yàn)楦偁帉κ值臎Q策直接會(huì)影響到本企業(yè)的銷售額,、市場占有率等。對競爭對手信息進(jìn)行收集,，可以讓企業(yè)能夠提前做出應(yīng)對決策,。

3、做好銷售預(yù)測工作生產(chǎn)工作與銷售工作密切相關(guān),，市場調(diào)研越是做得充分,，銷售預(yù)測則越是準(zhǔn)確，那么生產(chǎn)計(jì)劃排布就更為科學(xué)合理,。生產(chǎn)計(jì)劃排準(zhǔn)確了,，才能保證生產(chǎn)制造過程順暢。只有這樣生產(chǎn)部門與銷售部門才能協(xié)同配合,，才能滿足客戶的交付要求,。

4、定期召開部門會(huì)議由于銷售人員整天都在市場上,，很難聚集在一起,。如果想要臨時(shí)召開一個(gè)部門會(huì)議會(huì)難以組織起來，為了避免這種情況,，銷售部門的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該確定一個(gè)固定的時(shí)間來召開部門會(huì)議，通過部門會(huì)議的召開,，可以方便銷售領(lǐng)導(dǎo)及時(shí),、完整的掌握客戶和市場信息。

5,、提升銷售業(yè)務(wù)人員能力銷售人員個(gè)人的業(yè)務(wù)能力的高低會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力,，每個(gè)人能力越強(qiáng)，那么團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力也就也強(qiáng),。為了提升銷售隊(duì)伍的整體實(shí)力,，那么就定期或不定期組織一些團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)活動(dòng),，培訓(xùn)的講師既可以來自于企業(yè)外部，也可以是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的成員,，通過內(nèi)外部想結(jié)合的培訓(xùn)方式,，提升每個(gè)銷售人員的業(yè)務(wù)能力。

6,、及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報(bào)將工作中的一些情況及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),，比如，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作執(zhí)行到什么樣的狀態(tài),，推進(jìn)中需要上級領(lǐng)導(dǎo)配置一些什么樣的資源,，近期的市場動(dòng)態(tài)、競爭對手狀態(tài),、行業(yè)政策變化情況等都要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，以便領(lǐng)導(dǎo)提前掌握信息，能夠有更多的時(shí)間用于決策,。

7,、做好市場售后服務(wù)工作銷售團(tuán)隊(duì)不只是銷售產(chǎn)品，還要提供產(chǎn)品的售后服務(wù),。為了能夠給客戶提供一個(gè)良好的售后體驗(yàn),，銷售部門的領(lǐng)導(dǎo)還要引起對售后服務(wù)工作的高度重視，建立一些售后服務(wù)的流程和標(biāo)準(zhǔn),，并培訓(xùn)員工嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。同時(shí)，要盡快處理售后服務(wù)過程中的突發(fā)情況,，并將處理的方法記錄,，讓知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)得到積累。

8,、制定業(yè)績獎(jiǎng)懲制度“沒有規(guī)矩就不成方圓”,，為了激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作積極性，作為銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),，就有義務(wù)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立相應(yīng)的業(yè)績獎(jiǎng)懲機(jī)制,，對業(yè)績突出受到客戶好評的銷售人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對業(yè)績落后或者是屢次招到客戶投訴的員工進(jìn)行批評教育,，糾正其錯(cuò)誤,，銷售部門的領(lǐng)導(dǎo)要扮演好“教練”的角色。為了防止員工再犯,，還可以采取合理的懲罰措施,。