水泥銷(xiāo)售述職報(bào)告

　　忙碌的 20xx 年即將過(guò)去,，嶄新的2xx年即將展開(kāi)新的畫(huà)卷，回首這一年,，水泥在李總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部室的密切配合下，圓滿(mǎn)的完成了年初制定的水泥,、熟料銷(xiāo)售計(jì)劃,。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作,，我在慢慢成長(zhǎng)和完善,，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作能力向公司領(lǐng)導(dǎo)要求的標(biāo)準(zhǔn)靠攏,，從每件小事做起,，默默的發(fā)揮作用，盡我所能,，為銷(xiāo)售科各項(xiàng)工作的完成發(fā)揮著自己的一份光和熱。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

　　20xx 年是我們xx山新型建材有限公司水泥銷(xiāo)售的豐喜年,，從2011年1月截止11月底,，熟料銷(xiāo)售333088.36噸，開(kāi)票15876張;本廠水泥銷(xiāo)售715768.70噸,，開(kāi)票30916張;外調(diào)水泥278344.36噸,，開(kāi)票10266張。一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)表明，我們xx水泥人憑借過(guò)硬的水泥質(zhì)量,，真正的打造成為老百姓家喻戶(hù)曉的水泥品牌,。

　　輝煌成績(jī)的背后，有每一位同事的辛勤勞動(dòng)： 20xx年我們根據(jù)實(shí)際情況將銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部責(zé)任分工,，下設(shè)四個(gè)科：信用合同科,，資金保障科，合同執(zhí)行科,，銷(xiāo)售管理科,。信用合同科負(fù)責(zé)合同簽訂、信息收集,、回條收取,，日清月結(jié)，客戶(hù)對(duì)賬等工作;資金保障科負(fù)責(zé)貨款回收工作;合同執(zhí)行科負(fù)責(zé)計(jì)劃的執(zhí)行,、車(chē)輛運(yùn)輸管理,、開(kāi)票、與外調(diào)廠家對(duì)賬,、每個(gè)月給生產(chǎn)部報(bào)月銷(xiāo)量,、協(xié)助化驗(yàn)室給車(chē)輛發(fā)放化驗(yàn)單等工作;銷(xiāo)售管理科負(fù)責(zé)和各個(gè)工地的聯(lián)系，計(jì)劃的收集工作,。對(duì)每項(xiàng)工作都制定了詳細(xì)的管理考核辦法,，使得人人都知道自己的職責(zé)是什么，知道自己每天要干什么,、怎么干,。通過(guò)加強(qiáng)管理，銷(xiāo)售部的工作進(jìn)行的井然有序,。

　　作為合同執(zhí)行科的成員,，我的工作從每天早晨的 6 點(diǎn)鐘開(kāi)始，到科里首先是根據(jù)前一天晚班工作人員留下的銷(xiāo)量表編輯短信息,，發(fā)給李總,，張總，張部長(zhǎng),，郭科長(zhǎng),，安科長(zhǎng)，焦科長(zhǎng),，車(chē)隊(duì)郭隊(duì)長(zhǎng) 7 位領(lǐng)導(dǎo),。然后開(kāi)始根據(jù)臨汾辦事處前一天晚上發(fā)過(guò)來(lái)的水泥發(fā)放計(jì)劃，根據(jù)工地需要,，車(chē)隊(duì)配合我們安排車(chē)輛開(kāi)票,，進(jìn)廠裝貨,。每天早晨熟料車(chē)，散裝車(chē),，袋裝車(chē)三種車(chē)輛集中進(jìn)廠比較忙碌,，大約一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間所有車(chē)輛就能進(jìn)廠完畢，我們開(kāi)始打掃科室內(nèi)外衛(wèi)生,。

　　尤其是6s管理任務(wù)安排后,，大家干的熱火朝天，大有過(guò)年時(shí)候的架勢(shì),，我們分工明確,，打水的，掃地的,，洗抹布的,，各司其職，確保每天都有一個(gè)窗明幾凈的工作環(huán)境,。說(shuō)句心里話(huà),，水泥廠在大家心目中是揚(yáng)灰漫天的印象，銷(xiāo)售科外面每天經(jīng)過(guò)的原料車(chē),，水泥車(chē),，熟料車(chē)來(lái)來(lái)回回有上千輛，想保持一個(gè)整潔的辦公環(huán)境就得忙里偷閑,，沒(méi)事就掃掃擦擦,，自從水管接到了家門(mén)口，打掃衛(wèi)生更方便了,。

　　每天電話(huà)鈴聲是忙碌工作中的交響曲,，"喂你好!xx水泥銷(xiāo)售科!"每天會(huì)有不同的客戶(hù)打來(lái)電話(huà)，有詢(xún)問(wèn)水泥價(jià)格的,，有詢(xún)問(wèn)水泥往工地安排情況的,，有查戶(hù)上還有多少水泥的，有查某個(gè)時(shí)間段戶(hù)上拉了多少水泥的,，有打來(lái)電話(huà)投訴水泥破袋的……能解決的問(wèn)題我們就直接處理,，存在問(wèn)題的我們就向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。不知不覺(jué)就到晚上了,，這是一天比較輕松的時(shí)候了,，23點(diǎn)左右，臨汾辦事處就會(huì)給我們發(fā)過(guò)來(lái)明天的計(jì)劃,，把一天的票據(jù),，派車(chē)單規(guī)整起來(lái)按順序放好，打印水泥發(fā)放計(jì)劃,，整理一天的本廠水泥,、外調(diào)水泥、熟料銷(xiāo)量,，填好報(bào)表,，關(guān)掉電腦、打印機(jī),、飲水機(jī),，關(guān)燈鎖門(mén)，一天的工作就完成了,，第二天周而復(fù)始的開(kāi)始新的一天的工作,。

　　11年下半年，廠辦公室通知我接手銷(xiāo)售科黨分會(huì)小組組長(zhǎng),，我很欣然的接受了黨交給我的任務(wù),，負(fù)責(zé)每個(gè)季度黨費(fèi)的收繳工作，各種事項(xiàng)通知配合等工作,。我很喜歡這個(gè)工作,，積極地向黨組織靠攏，時(shí)刻以一名黨員的要求來(lái)衡量自己做人做事的標(biāo)準(zhǔn),，給自己的人生找到了標(biāo)尺,，明確的定位，更好的改正自己的缺點(diǎn)和不足,，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),，做更完美的自己。

　　展望2012年,，全新的一年,，我要立足本職，把做的好的工作繼續(xù)發(fā)揚(yáng),，做的不好的工作要虛心接受領(lǐng)導(dǎo)同事的批評(píng)并加以改正,。在過(guò)去的工作中和對(duì)未來(lái)工作的憧憬里，心里有幾點(diǎn)建議想說(shuō)：

　　1,、每年冬季都要限電,，我不懂水泥的生產(chǎn)工藝，也喊不出節(jié)能降耗的倡導(dǎo),，在我們的小家庭里,，我跟殷長(zhǎng)亮討論制成電耗的問(wèn)題，從比較專(zhuān)業(yè)的他那里了解到1噸水泥生產(chǎn)出來(lái)需要50°左右的電,，而從網(wǎng)上看到別的生產(chǎn)廠家需要40°左右就能生產(chǎn)出來(lái)了,。請(qǐng)教有知識(shí)的人的建議是：建議制成車(chē)間使用輥壓機(jī)。電耗低了,，對(duì)廠里水泥生產(chǎn)成本和廠里家屬都是一個(gè)好消息,。

　　2,、每年水泥銷(xiāo)售的黃金季節(jié)水泥的制造環(huán)節(jié)總掉鏈子，如果沒(méi)有兄弟單位的鼎力相助,，真的不敢想我們要失去多少個(gè)工地,，多少個(gè)客戶(hù)。銷(xiāo)售員在外面很辛苦,，當(dāng)預(yù)付款打到公司賬號(hào)上,，可水泥遲遲送不到工地上，亞萍姐姐給我打電話(huà)：你知道人家怎么罵我嗎?罵的有多難聽(tīng),，我都不敢接人家電話(huà),。姐姐在電話(huà)那端哭了，聽(tīng)著姐姐的哭訴我卻無(wú)能為力,，我只能傾聽(tīng),，陪她默默流淚。首席員工背后有多少艱辛的付出啊!閆巖姐半夜12點(diǎn)給我打電話(huà),，她被工地的材料處長(zhǎng)拉到工地上,，因?yàn)闆](méi)有水泥迫使工程停工了，不能正常進(jìn)行,。

　　工地管事的問(wèn)：水泥車(chē)不來(lái)你給我解釋?zhuān)憧纯次以撛趺崔k?閆巖姐在工地上守了一夜,，那又是怎樣的辛酸呢!每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我真恨不得把自己裝到水泥車(chē)?yán)铩f(shuō)了這么多,，我真誠(chéng)的懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能考慮,，在冬季水泥銷(xiāo)售淡季，給包裝機(jī),、水泥磨進(jìn)行一次大檢查,，爭(zhēng)取一點(diǎn)問(wèn)題也沒(méi)有，真正的能做到散裝15分鐘一車(chē),，袋裝一天裝1500~2000噸小ks,。過(guò)完年，以嶄新的面貌迎接水泥銷(xiāo)售的黃金季節(jié)的到來(lái),，為公司樹(shù)立水泥龍頭的形象,。

　　3、打造學(xué)習(xí)型組織,。曾經(jīng)好一陣子我迷茫了,，休息了不知道該做什么?我建議廠里組織大家一起學(xué)習(xí)，考取證書(shū),，把每個(gè)部門(mén)需要什么人才定向培養(yǎng),，讓大家在一個(gè)濃郁的學(xué)習(xí)氛圍里充實(shí)的過(guò)好每一天，每一年,。這樣,，企業(yè)員工的工作素質(zhì)提高了,，整個(gè)企業(yè)文化也隨之提高了。

　　回想xx年的工作,，找差距,、比貢獻(xiàn)，工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn),，各種學(xué)習(xí)還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高,，思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。在以后的工作中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自己身心修養(yǎng),，努力完善自我，克服困難,，力爭(zhēng)上游,，改正缺點(diǎn)，搞好服務(wù),，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，按時(shí)上下班，不早退,、不遲到,，誠(chéng)心實(shí)意接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)。工作中要和同事們搞好團(tuán)結(jié),，協(xié)調(diào)工作,，強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，把安全責(zé)任落到實(shí)處,，愛(ài)崗敬業(yè),，一絲不茍，盡職盡責(zé)完成,。