1,、面對面交流?

面對面交流是最常見的溝通交流方式，上下級之間布置,、報(bào)告工作,，同事之間溝通協(xié)調(diào)問題,，都采用此方式。?

2,、電話?

上下級之間,、同事之間借助電話這一傳播工具進(jìn)行的有聲交流方式。?

3,、命令?

企業(yè)上級領(lǐng)導(dǎo)對下級員工布置工作,、安排任務(wù)都可以稱作“命令”，命令分口頭命令與書面命令兩種,，有的企業(yè)創(chuàng)造了“總經(jīng)理任務(wù)通知書”是一種很好的書面命令,，事實(shí)上它已具有了文件的性質(zhì),。?

4、文件?

公司下發(fā)有關(guān)文件是典型的下行溝通,。對于與員工利益密切相關(guān)的或者需要員工共同遵守的文件,，必須與員工進(jìn)行徹底溝通。公司的文件一般情況下下發(fā)到各個(gè)部門,，各部門必須認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，并對學(xué)效果進(jìn)行測評，以確保文件內(nèi)容溝通,、執(zhí)行到位,。?

5、會(huì)議?

會(huì)議這種溝通方式,，根據(jù)需要可分為董事會(huì),、經(jīng)理層會(huì)議、部門會(huì)議,、全體員工大會(huì)等,，根據(jù)開會(huì)周期可分為日例會(huì)、周例會(huì),、月例會(huì)等,，還有各種各樣的專項(xiàng)會(huì)議，如財(cái)務(wù)會(huì)議,、表彰會(huì)議,、安全會(huì)議等。無論何種會(huì)議,，都要求講究會(huì)議效率,，開會(huì)要有結(jié)果，不能議而不決,，隨后還要抓好執(zhí)行,、跟蹤、檢查,、評估,、反饋等環(huán)節(jié)。?

6,、業(yè)務(wù)“報(bào)告”?

報(bào)告分為口頭報(bào)告和書面報(bào)告兩類,，類似于報(bào)告的溝通方式有還有請示,、向公司上一級主管提出意見或建議等,。無論是口頭上的還是書面上形成文字，都是上行溝通,，一般需要批復(fù)或口頭上給予反饋,，從而形成上下信息交流上的互動(dòng),。?

7、內(nèi)部報(bào)刊?

有條件的企業(yè)可以通過辦內(nèi)部報(bào)刊來增進(jìn)企業(yè)與員工之間的溝通,。例如,，古井集團(tuán)的《古井報(bào)》、《集團(tuán)情況通報(bào)》,、《市場動(dòng)態(tài)》等報(bào)刊發(fā)揮著很好的溝通與交流作用,。?

8、廣播?

在不少大中型企業(yè),，這一傳播媒介都在使用,。?

9、宣傳欄?

這一傳播媒介無論對大中小型企業(yè)

?,，都很適用,。宣傳欄可大可小，內(nèi)容可長可短,，方便快捷,。?

10、舉辦各種活動(dòng)?

企業(yè)通過舉辦各種活動(dòng)如演講比賽,、各種游戲,、聯(lián)歡會(huì)、宴會(huì),、專題培訓(xùn)等,，可以有效地促進(jìn)公司與員工及同事之間的溝通。?

11,、意見箱?

意見箱是很好的上行溝通方式,，企業(yè)員工對公司有什么意見和建議都可以都可以通過這種方式與企業(yè)及領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。作為企業(yè)要對此給予高度重視,，對員工的意見或建議及時(shí)反饋,。?

12、內(nèi)部局域網(wǎng)?

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,，很多企業(yè)都建立了自己的內(nèi)部局域網(wǎng),，根據(jù)不同的職位設(shè)置了信息閱讀權(quán)限，同時(shí)建立了“員工論壇”,、“學(xué)習(xí)園地”等欄目,，通過一媒體，員工與公司進(jìn)行互動(dòng)交流,，效果非一般媒體所能比,。?

上述溝通基本上是語言溝通，其實(shí)對于非語言溝通也應(yīng)引起我們重視,，比如面對面交流中的雙方的穿著,、舉止及其相關(guān)禮儀也非常重要,，會(huì)直接影響溝通效果。員工對辦公環(huán)境,、辦公氣氛的感受,，其實(shí)也是一種溝通。對無聲溝通的重視,，有時(shí)會(huì)起到“此地?zé)o聲勝有聲”的效果,。