分享10個職場溝通的小技巧給你吧

1. 用心聆聽

懂得側(cè)耳傾聽，是成為好的溝通者的最佳方法,。

通過積極主動地聆聽他人的話,，你能更容易領略到其他人想表達的意思，并能給出恰當?shù)姆答仭?/p>

2.非言語溝通

你的肢體語言,，眼神交流,，手勢和語氣都能為你想表達的訊息潤色。

當你在說話時，多多留意他人的非言語特征,。

因為通常,，非言語特征傳達著一個人的真實所想。比如說,，如果對方?jīng)]有跟你進行眼神交流,，那么他/她有可能感到拘謹或試圖隱瞞事實。

3.簡單明了

表達個人所想時盡可能言簡意賅,。在表達前先想好怎么說，這樣能夠避免過度表達以及使你的聽眾感到困惑,。

4.友好待人

以一種友好的,，人性化的提問方式，或者僅僅是一個微笑,，都能促進你與同事間建立開放且真誠的對話交流,。無論是面對面的交流還是書面交流，能做到這一點都很重要,。當你能夠做到這一點,，貼心地在發(fā)送給同事或員工的郵件開頭附上“周末愉快!”這樣的話語，能夠使郵件生動起來還能使收件人感到更賞心悅目,。

5.自信心

當你與他人進行溝通交流時,，保持自信心是一件至關重要的事情。自信心能夠使你的同事信服并跟隨你的思路,。請確保自己總是保持聆聽的態(tài)度以及對他人的同理心,。

6.換位思考

即使你并不同意你的老板，同事或員工,，你也得理解和尊重他們的觀點,。該怎么說?就這么簡單：“我理解你的出發(fā)點”以表示你有在傾聽他們的話并尊重他們的觀點。

7. 開放的心態(tài)

優(yōu)秀的溝通者都能以靈活,、開放的心態(tài)迎接任何一種交談,。以開放的心態(tài)聆聽并理解他人的觀點，而不是僅僅讓信息在腦海里過一遍而已,。

8.尊重他人

當你能夠表達對他人觀點的尊重時,，人們會更樂意與你交流。簡單細小的動作諸如說出對方的名字,，眼神交流,，以及在別人說話時積極地聆聽，都能給對方留下很好的印象,。

9.反饋

懂得得體地給予和接收反饋意見也是一項重要的溝通技能,。經(jīng)理主管們也應以采取多種渠道為員工們提供建設性反饋，有可能通過電子郵件，電話訪談,，或者是每周的狀態(tài)更新等,。給予反饋也意味著給予贊揚，簡單的話語諸如“干得漂亮!”會給員工極大的工作激勵,。

同樣地,，你也得懂得恰當?shù)亟邮铡⑸踔潦枪膭顒e人給你的反饋,。用心聆聽別人給你的反饋,，如果對個別問題不太清楚，可以提出幾個明確的問題,，然后努力實踐這些反饋的意見,。

10.使用合適的溝通媒介

還有一項重要的溝通技能，僅僅是懂得選取合適的溝通媒介,。比如說,，某些嚴肅的會談(裁員，薪資調(diào)整等)最好當面交談,。你還得想想你希望與誰溝通這些問題,，如果他們(比如你的老板)很忙，那么你可能得以電子郵件的形式跟他溝通了,。他人會因此欣賞你的貼心的溝通方式,，并會更樂意積極地給你答復