趙舒倩老師個人簡介

國家高級禮儀講師

中國禮儀培訓網(wǎng)核心講師

中國新銳女性講師

企業(yè)現(xiàn)代禮儀的倡導者

昊博營銷策劃機構(gòu)特邀講師

佛要金裝，人要衣裝

做一個專業(yè)的銷售人員,，一定要有一個適合自己的著裝標準,。對于男銷售人員來說,，與客戶見面時可以穿有領T恤和西褲,，使自己顯得隨和而親切，但要避免穿著牛仔裝,，以免顯得過于隨便,。如果是去客戶的辦公室，則要求穿西裝,，因為這樣會顯得莊重而正式,。在所有的男式服裝中，西裝是最重要的,，得體的西裝會使你顯得神采奕奕,，氣質(zhì)高雅，內(nèi)涵豐富,，卓爾不凡,。

銷售人員西裝的選擇要求

銷售人員在選擇西裝時，最重要的不是價格和品牌,，而是包括面料,、裁剪、加工工藝等在內(nèi)的許多細節(jié),。在款式上,，應樣式簡潔。在色彩選擇上,，以單色為宜,，建議至少要有一套深藍色的西裝。深藍色顯示出高雅,、理性,、穩(wěn)重；灰色比較中庸,、平和，顯得莊重而得體,；咖啡色是一種自然而樸素的色彩,，顯得親切而別具一格。另外,，西裝的穿著還要注意熨燙,，口袋里不要塞得鼓鼓囊囊。切忌在西褲上別著手機,、大串鑰匙,，這會破壞西裝的整體感覺。

銷售人員領帶的選擇要求

在選擇領帶時,，除顏色必須與自己的西裝和襯衫協(xié)調(diào)之外,，還要求干凈、平整不起皺。領帶長度要合適,，打好的領帶尖應恰好觸及皮帶扣,，領帶的寬度應該與西裝翻領的寬度和諧。而在選擇襯衫時,，應注意襯衫的領型,、質(zhì)地、款式都要與外套和領帶協(xié)調(diào),，色彩上與個人特點相符合,。純白色和天藍色襯衫一般是必備的。注意襯衫領口和袖口要干凈,。

鞋襪的搭配常識

在著裝的搭配中,，襪子也是體現(xiàn)銷售人員品位的細節(jié)。選擇襪子時,，應以黑,、褐、灰,、藍單色或簡單的提花為主的棉質(zhì)襪子為佳,。切記：襪子寧長勿短，以坐下后不露出腳為宜,，襪口不可以暴露在外,。襪子顏色要和西裝協(xié)調(diào)，最好不要選太淺的顏色,。

女性銷售人員著裝注意事項

女性銷售人員在著裝上,，也有許多需要注意的地方，最好不要選擇皺巴巴的衣服,，這樣會讓客戶覺得你很邋遢,，而平整的衣服使你顯得精神煥發(fā)，所以應保持衣服熨燙平整,。建議購買服裝時多選擇一些不易皺的衣料,。

在選擇襪子時，要以近似膚色或與服裝搭配得當為好,。夏季可以選擇淺色或近似膚色的襪子,，冬季的服裝顏色偏深，襪子的顏色也可適當加深,。女性銷售人員應在皮包內(nèi)放一雙備用絲襪,，以便當絲襪被弄臟或破損時可以及時更換，避免尷尬,。

對于很多女性業(yè)務員來說,，佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用,，給女士增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多,，否則會分散對方的注意力,。佩戴飾品時，應盡量選擇同一色系,。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來,。

另外，選擇服裝既不要過于時尚,，也不能隨心所欲,。作為一個銷售人員，前衛(wèi)時尚不合你的身份,，也不會對你產(chǎn)生任何積極的作用,。建議你采用比較中庸的造型，這樣一來,，對于追求新穎的年輕消費者看來,，你不是太保守；對于思想保守的中老年客戶看來,，你也是一個可以信賴的人,。大方簡潔的衣服也許不能給你增色，但至少不會給你帶來負面影響,，它不會讓你看起來輕狂或者淺薄,，相反一個循規(guī)蹈矩的形象或許能夠提升你的信任度。

還有,，有些年輕的銷售人員總是憑著個人喜好,，直接穿著喜歡的肥腿牛仔褲或者T恤衫去見客戶，但這可能會給人一種不穩(wěn)重的感覺,，讓消費者不信任,。消費者就是這么挑剔，因為你對他們而言是陌生人,，他們對你的判斷,，就在見面的頭幾分鐘。

銷售人員儀態(tài)注意事項

當銷售人員拜訪客戶時,，不要太隨便地坐下，因為這樣不但不會增加客戶對你的親切感,，反而會讓客戶認為你不夠禮貌,。如果是在自己家里，盡管可以隨意一些,，但依然需要注意自己的儀態(tài),，以顯示對客人的尊重,。一般而言，就座時需要注意以下事項：入座輕柔和緩,，起座端莊穩(wěn)重,，不猛起猛坐，避免碰響桌椅,，或帶翻桌上的茶具和物品,，令人尷尬。坐下后,，盡量不要頻繁轉(zhuǎn)換姿勢,，也不要東張西望。上身要自然挺直,，不東倒西歪,。試想，若是你一坐下來就像攤泥一樣或是忸怩作態(tài),，不免會令人反感,。兩腿不要分得過開，兩腳應平放在地上,。最好不要蹺二郎腿,，更要避免隨意搖晃或抖動。與客戶交談時不要把雙臂交叉放于胸前且身體后仰,，因為這樣會傳遞給對方一種漫不經(jīng)心的感覺,。男士需要坐姿端正，而女士則更要優(yōu)雅,。

銷售人員站姿的要領與訓練

良好的站姿是挺胸,、收腹，身體保持平衡,，雙臂自然下垂,。切記不要歪脖，斜腰,，挺腹,，含胸，抖腳,，重心不穩(wěn),，兩手插兜。優(yōu)雅的站姿對于男士和女士略有差別：女士站立時,，應兩腳張開呈小外“八”字或“V”字形,；男士站立時兩腳需與肩同寬，身體平穩(wěn),，雙臂自然下垂,，下頜微抬,。簡單地說，就是站立時應舒適自然,，有美感而不造作,。從一個人的站姿往往能看出他的氣質(zhì)和風度。所以站立的時候,，應該盡可能讓人感到自然,、有精神，而你自己也感到舒適,、不拘謹,。

銷售人員走姿要領與訓練

瀟灑優(yōu)美的走路姿勢最能顯示出人體的動態(tài)美。良好的走姿能讓你顯得體態(tài)輕盈,、充滿朝氣,，具體有以下幾點需要注意：走路時要抬頭挺胸，步履輕盈,，目光前視,，步幅適中。雙手和身體應隨節(jié)律自然擺動,，不要做出駝背,、低頭、扭腰,、扭肩一類的姿勢,。多人同行時，應避免排成橫隊,、勾肩搭背,、邊走邊大聲說笑。