推銷和銷售技巧?
一,、每天安排一小時(shí),。
銷售,就象任何其它事情一樣,,需要紀(jì)律的約束,。銷售總是可以被推遲的,你總在等待一個(gè)環(huán)境更有利的日子,。其實(shí),,銷售的時(shí)機(jī)永遠(yuǎn)都不會(huì)有最為合適的時(shí)候,。
二、盡可能多地打電話,。
在尋找客戶之前,,永遠(yuǎn)不要忘記花時(shí)間準(zhǔn)確地定義你的目標(biāo)市場(chǎng)。如此一來(lái),,在電話中與之交流的,,就會(huì)是市場(chǎng)中最有可能成為你客戶的人。如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話,,那么你聯(lián)系到了最有可能大量購(gòu)買你產(chǎn)品或服務(wù)的準(zhǔn)客房戶,。在這一小時(shí)中盡可能多打電話。由于每一個(gè)電話都是高質(zhì)量的,,多打總比小打好,。
三、電話要簡(jiǎn)短,。
打電話做銷售拜訪的目標(biāo)是獲得一個(gè)約會(huì),。你不可能在電話上銷售一種復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),而且你當(dāng)然也不希望在電話中討價(jià)還價(jià),。
電話做銷售應(yīng)該持續(xù)大約3分鐘,,而且應(yīng)該專注于介紹你自已,你的產(chǎn)品,,大概了解一下對(duì)方的需求,,以便你給出一個(gè)很好的理由讓對(duì)方愿意花費(fèi)寶貴的時(shí)間和你交談。最重要的別忘了約定與對(duì)方見(jiàn)面,。
四,、在打電話前準(zhǔn)備一個(gè)名單。
如果不事先準(zhǔn)備名單的話,,你的大部分銷售時(shí)間將不得不用來(lái)尋找所需要的名字,。你會(huì)一直忙個(gè)不停,總是感覺(jué)工作很努力,,卻沒(méi)有打上幾個(gè)電話,。因此,在手頭上要隨時(shí)準(zhǔn)備個(gè)可以供一個(gè)月使用的人員名單,。
五,、專注工作。
在銷售時(shí)間里不要接電話或者接待客人,。充分利用營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)曲線,。正象任何重復(fù)性工作一樣,在相鄰的時(shí)間片段里重復(fù)該項(xiàng)工作的次數(shù)越多,,就會(huì)變得越優(yōu)秀,。
推銷也不例外,。你的第二個(gè)電話會(huì)比第一個(gè)好,第三個(gè)會(huì)比第二個(gè)好,,依次類推,。在體育運(yùn)動(dòng)里,我們稱其為“漸入最佳狀態(tài)”,。你將會(huì)發(fā)現(xiàn),你的銷售技巧實(shí)際不隨著銷售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn),。
六、如果利用傳統(tǒng)的銷售時(shí)段并不奏效的話,,就要避開(kāi)電話高峰時(shí)間進(jìn)行銷售,。
通常來(lái)說(shuō),人們撥打銷售電話的時(shí)間是在早上9點(diǎn)到下午5點(diǎn)之間,。所以,,你每天也可以在這個(gè)時(shí)段騰出一小時(shí)來(lái)作推銷。
如果這種傳統(tǒng)銷售時(shí)段對(duì)你不奏效,,就應(yīng)將銷售時(shí)間改到非電話高峰時(shí)間,,或在非高峰時(shí)間增加銷售時(shí)間。你最好安排在上午8:00-9:00,,中午12:00-13:00和17:00-18:30之間銷售。
七,、變換致電時(shí)間,。
我們都有一種習(xí)慣性行為,你的客戶也一樣,。很可能你們?cè)诿恐芤坏?0點(diǎn)鐘都要參加會(huì)議,,如果你不能夠在這個(gè)時(shí)間接通他們,從中就要汲取教訓(xùn),,在該日其它的時(shí)間或改在別的日子給他電話,。你會(huì)得到出乎預(yù)料的成果。
八,、客戶的資料必須整整有條,。使用電腦化系統(tǒng)。
你所選擇的客戶管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠很好地記錄你企業(yè)所需要跟進(jìn)的客戶,,不管是三年之后才跟進(jìn),,還是明天就要跟進(jìn)。
九,、開(kāi)始之前先要預(yù)約
這條建議在尋找客戶和業(yè)務(wù)開(kāi)拓方面非常有效,。你的目標(biāo)是要獲得會(huì)面的機(jī)會(huì),因此你在電話中的措辭就應(yīng)該圍繞這個(gè)目標(biāo)而設(shè)計(jì),。
十,、不要停歇,。
毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數(shù)的銷售都是在第5次電話談話之后才進(jìn)行成交的,。然而,,大多數(shù)銷售人員則在第一次電話后就停下來(lái)了。
這條建議在尋找客戶和業(yè)務(wù)開(kāi)拓方面非常有效,。你的目標(biāo)是要獲得會(huì)面的機(jī)會(huì),,因此你在電話中的措辭就應(yīng)該圍繞這個(gè)目標(biāo)而設(shè)計(jì)。
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