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什么是跑市場 市場銷售?

2024-01-03 21:42:01市場推銷1

什么是跑市場 市場銷售,?

跑市場是干市場營銷市場調(diào)研的,。市場調(diào)查與研究又稱市場調(diào)研,指企業(yè)在市場營銷決策過程中,,需要系統(tǒng)客觀收集和分析有關(guān)營銷活動(dòng)的信息所做的研究。

企業(yè)銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場需求,。人們把具備這個(gè)條件的商品稱為是適銷對路的,。只有存在市場需求,商品才能銷售出去,。

某種商品的市場需求,,是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時(shí)間內(nèi)對于該商品有購買力的欲購數(shù)量。

如果某種商品的市場需求確實(shí)存在,,而且企業(yè)知道需要的顧客是誰,,在哪里,就可以順利地進(jìn)行商品銷售,。

市場和銷售區(qū)別,?

解決問題不同:

1、做市場:是解決競爭問題和未來問題的,;

2,、銷售:是解決當(dāng)下和現(xiàn)實(shí)問題的。

需求不同:

1,、做市場:是發(fā)現(xiàn)需求和制造需求,;

2、銷售:僅僅是滿足需求的,。

工作目的不同:

1,、做市場:做市場的決策很重要,決策是他們的工作目的,,銷售成績是對他們的工作的一個(gè)考驗(yàn),,而不是他們考核銷售;

2,、銷售:銷售對每個(gè)客戶負(fù)責(zé),,期望在與其他供應(yīng)商的競爭中以自己的專業(yè)素質(zhì)和人格魅力獲得優(yōu)勢,從而穩(wěn)住客戶或贏得新市場,。

在公共市場銷售打招呼的方法,?在公共市場銷售?

淺談營業(yè)員與顧客溝通的技巧

在一些商城我們可以經(jīng)常能夠看到這樣的情形:顧客剛邁進(jìn)店門營業(yè)員就“歡迎光臨,!,,”還尾隨其后,,不厭其煩地?zé)崆檎泻?而顧客則窘迫地走開。顧客正興致極高地欣賞琳瑯滿目的商品或剛剛臨近柜臺(tái)還沒有看清商品時(shí),,營業(yè)員就湊上來一聲連一聲地追問“買什么,?”或忙不迭地把商品遞到你面前,而顧客只留下一句“隨便看看”便惶惶然匆匆離去,。那么營業(yè)員應(yīng)如何把握干擾和熱情的界限呢?

其實(shí)要留住顧客就要有好的溝通技巧,,要與顧客有感情上的溝通。當(dāng)你向顧客微笑時(shí),,要表達(dá)的意思是:“見到你我很高興,,愿意為您服務(wù)?!蔽⑿w現(xiàn)了這種良好的心境,。微笑服務(wù)并不意味著只是臉上掛笑,而應(yīng)是真誠地為顧客服務(wù),,試想一下,,如果一個(gè)營業(yè)員只會(huì)一味地微笑,,而對顧客內(nèi)心有什么想法,,有什么要求一概不知,一概不問,,那么這種微笑又有什么用呢?因此,,微笑服務(wù),最重要的是在感情上把顧客當(dāng)親人,、當(dāng)朋友,,與他們同歡喜、共憂傷,、成為顧客的知心人,。

言為心聲,語為人境,。語言不僅是傳遞信息的工具,,同時(shí)也是體現(xiàn)服務(wù)水平的藝術(shù)。營業(yè)員的語言是否禮貌,、準(zhǔn)確,、得體,直接影響著顧客對商品和服務(wù)的滿意程度,。

柜臺(tái)語言藝術(shù)要求營業(yè)員在接待顧客時(shí)要注意講究文明用語和說話的技巧,。文明用語和說話技巧是不同的:文明用語以選擇詞語為主;說話技巧則側(cè)重在如何靈活委婉地使用詞語,。只有兩者有機(jī)地結(jié)合起來,,才能使顧客聽起來自然,、舒服、愉快,,而這兩者的有機(jī)結(jié)合,,

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正是柜臺(tái)語言藝術(shù)技巧之所在,也是營業(yè)員與顧客真誠友好溝通的必然結(jié)果,。那么,,營業(yè)員在與顧客溝通時(shí)要注意什么呢,我認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面努力:,。

一,、注重詢問的技巧,掌握服務(wù)的主動(dòng)權(quán),。

當(dāng)顧客走近柜臺(tái)時(shí),,營業(yè)員應(yīng)首先與顧客打招呼,這是禮貌待客的具體表現(xiàn),,應(yīng)大力提倡,。但往往存在一些特殊情況,第一種情況是,,主動(dòng)問話反而引起顧客的反感,。如顧客走近柜臺(tái),營業(yè)員問一聲“您買什么?”顧客聽到這句問話不僅不接受,,反而質(zhì)問營業(yè)員:“不買還不興我看哪!”結(jié)果雙方弄得都很尷尬,;第二種情況是由于營業(yè)繁忙或受其他客觀條件的限制和影響,有時(shí)營業(yè)員不可能做到對每一位顧客都主動(dòng)問話,;第三種情況是有的顧客只顧看商品,,營業(yè)員問也不是,不問也不是,。在這幾種情況下,,營業(yè)員正確運(yùn)用掌握主動(dòng)問話的技巧就顯得尤為必要。

1,、掌握好詢問時(shí)機(jī),,恰當(dāng)?shù)厥褂梦拿饔谜Z。當(dāng)顧客在柜臺(tái)前停留時(shí),,當(dāng)顧客在柜臺(tái)前漫步注視商品或?qū)ふ疑唐窌r(shí),,當(dāng)顧客手摸商品或與其他顧客商量議論商品時(shí),當(dāng)顧客持幣來到柜臺(tái)前時(shí),,都是營業(yè)員向顧客詢問的好時(shí)機(jī),。語言一定要文明、禮貌,、誠懇,、親切,,用恰當(dāng)?shù)胤Q呼說好第一句話。如:同志,、老大爺,、小朋友,您需要什么?

2,、巧妙地使用轉(zhuǎn)化語,,變被動(dòng)為主動(dòng)。如服裝柜臺(tái)營業(yè)員正在整理商品,,沒注意柜臺(tái)前來了顧客,,這時(shí)顧客沖營業(yè)員喊:“同志,把這件衣服拿過來我看看,?!睜I業(yè)員應(yīng)馬上放下整理的商品走過來,邊擱下衣服邊問道:“您穿還是別人穿?”這句問話就屬于轉(zhuǎn)化語,,由被動(dòng)答

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話轉(zhuǎn)為主動(dòng)問話,,可為整個(gè)服務(wù)過程順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。

3,、靈活機(jī)動(dòng),,隨機(jī)應(yīng)變。營業(yè)員向顧客問話不能死盯住“同志,,您買什么?”“師傅,,您要什么”不放,。問話的內(nèi)容要隨機(jī)應(yīng)變,。要做到這一點(diǎn),首先要求營業(yè)員針對顧客的年齡,、性別,、職業(yè)等特點(diǎn)來靈活地決定問話的內(nèi)容。這種主動(dòng)性問話,,能消除顧客的疑慮,,同時(shí)也能迅速地了解顧客的來意,為下一步的服務(wù)提供依據(jù),。其次要求營業(yè)員要根據(jù)顧客在柜臺(tái)前的動(dòng)作和姿態(tài)來靈活地掌握問話的方式和內(nèi)容,。比如,當(dāng)顧客在布料柜臺(tái)前用手摸布料,,營業(yè)員便可主動(dòng)詢問:“您買布想做什么?”,,“給誰做”等。弄清來意的同時(shí),,營業(yè)員還要用準(zhǔn)備性的服務(wù)動(dòng)作來適應(yīng)顧客的動(dòng)作和姿態(tài),,便于掌握服務(wù)的主動(dòng)權(quán),。

二、運(yùn)用回答的技巧,,化解顧客的疑慮,。

回答的技巧,主要是指針對顧客對某一商品提出的疑問,,營業(yè)員所做的解釋說明的技巧,。其主要目的是說服顧客買此商品,卻又不能露出“說服”的痕跡,,這就要求營業(yè)員以語言的藝術(shù)提高顧客對商品的興趣,,化解其疑慮,使顧客最終購買,。

1,、掌握好迂回的技巧。對顧客提出的疑問,,有時(shí)不便直接回答,,特別是顧客對購買產(chǎn)生“異議”時(shí),更不宜“針鋒相對”,。此時(shí)采取迂回曲折的方法從側(cè)面進(jìn)攻,,可能會(huì)收到事半功倍的效果。

2,、用變換句式的技巧,。當(dāng)顧客選擇某一商品認(rèn)為價(jià)格太高時(shí),營業(yè)員對這一問題有兩種回答方法:一種是“這種商品雖然價(jià)格稍高了一點(diǎn),,但質(zhì)量很好”,,另一種是“這種商品雖然質(zhì)量好,但價(jià)格太高了,?!边@兩句話雖然只是前后順序顛倒了一下,但給人的印象卻完全不

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同,。前一種說法會(huì)使顧客感到這件商品質(zhì)量好,,即使價(jià)格高也值得買。而后一種說法,,則會(huì)使顧客感到這件商品不值那么多錢,,買了不合算,因而會(huì)大大減弱購買欲望,。根據(jù)上述兩種表述形式,,可歸納成這樣兩個(gè)公式:a.缺點(diǎn)→優(yōu)點(diǎn)=優(yōu)點(diǎn),b.優(yōu)點(diǎn)→缺點(diǎn)=缺點(diǎn),。當(dāng)向顧客推薦價(jià)錢高的商品時(shí),,一般應(yīng)利用公式a,。

作為銷售經(jīng)理如何開拓銷售市場?

你說的銷售經(jīng)理是管理職還是就是銷售人員,?如果是管理職的話,,那是要好好想想的。

比如說怎樣去做一些市場推廣,,讓客戶主動(dòng)聯(lián)系,,另外就是評價(jià)一下同行業(yè)的價(jià)格水平,然后做一些相應(yīng)的調(diào)整,。

最后就是在一些高端的目標(biāo)客戶的管理上,,長期的大客戶利潤率相對可以放低一點(diǎn)。

銷售市場等級劃分,?

最簡單的就是以消費(fèi)者層級劃分方法,。

1、按年齡劃分不同時(shí)代的需求和購買特點(diǎn),;

?2,、按性別區(qū)分不同的感性和理性需求方式和購買特征;

?3,、根據(jù)經(jīng)濟(jì)能力劃分購買產(chǎn)品的檔次和購買的理性或情感成分,;

?4、以區(qū)域經(jīng)濟(jì)能力和整體購買情況造成的口碑和影響力劃分區(qū)域級別,;

5,、用文化教育劃分產(chǎn)品需求的方式和態(tài)度。

如何找到市場,,銷售渠道,?

分享幾個(gè)找到市場,銷售渠道的方法:

1,、一個(gè)是在某寶上看著網(wǎng)店,,現(xiàn)在走電子商務(wù)的是大勢所趨,其中在開網(wǎng)店成了一個(gè)實(shí)實(shí)在在的渠道,。

2、二個(gè)是走微商,,就是某信上開店也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,,也是一個(gè)好的渠道。

3,、三個(gè)就是如果你對你的產(chǎn)品足夠自信就可以出參加展銷會(huì),,這也是一個(gè)很好的路子。

4,、四個(gè)就是到當(dāng)?shù)乜h一級電視臺(tái)做廣告,,或者到縣一級批發(fā)市場尋找機(jī)會(huì),,這個(gè)比較直接,或者到縣一級看實(shí)體店,。

5,、總之,路徑有很多,,關(guān)鍵是看如何去做,。只要你有足夠的執(zhí)行力,總會(huì)引來財(cái)富的,。

銷售怎樣開拓市場,?

1、本品牌的品牌定位是什么,?

為什么了解自己品牌的定位十分重要,?因?yàn)樗坏梢宰屇愎?jié)省開拓市場的時(shí)間,而且可以讓你找到銷售能夠最快實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)的合適代理商,。假如你的品牌定位是中高端消費(fèi)者,,那么你就在當(dāng)?shù)刂懈叨耸袌隼锇菰L代理商就可以了,其他的低端市場很少人敢做中高端定位的品牌,,假如你的品牌混跡在低端市場的話,,也很難有較大的發(fā)展,當(dāng)你想換更好的代理商的時(shí)候,,最終會(huì)因?yàn)榍捌诘投耸袌龅拇砩虄r(jià)格操作太低,,而造成中高端市場的代理商不愿意接手的局面。這就是為什么我們看到一些在其他區(qū)域做得很好的品牌,,在某個(gè)地方卻沒人敢代理的原因,。當(dāng)你找到一個(gè)其擁有的各方面資源比如店面位置、人員架構(gòu),、渠道優(yōu)勢等等都跟你的品牌定位不太吻合的代理商的時(shí)候,,產(chǎn)生不了有效業(yè)績,最終影響你在公司的整體銷售業(yè)績,,害了自己,。

2、產(chǎn)品知識(shí),,產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢分別是什么,?

產(chǎn)品知識(shí)對于銷售人員當(dāng)然是重要的,面對潛在代理商,,對于自己的產(chǎn)品你當(dāng)然要有很強(qiáng)的分析能力,,能夠把自己的產(chǎn)品優(yōu)勢說出個(gè)一二三來,突出優(yōu)勢隱藏劣勢,這是一個(gè)優(yōu)秀銷售人員的精明之處,。同樣,,了解產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢對于尋找什么樣的代理商也有參考作用。

3,、競爭對手的優(yōu)勢劣勢是什么,?

知己知彼,百戰(zhàn)不殆?,F(xiàn)在的問題是,,當(dāng)你在尋找你的代理商的時(shí)候,你弄清楚你的競爭對手是誰了嗎,?我認(rèn)為有兩種,,第一種,是和你的品牌定位一樣并且也正在尋找代理商的品牌,,就像投標(biāo)一樣,,你們面臨著在潛在代理商面前進(jìn)行公開面試的局面;第二種,,是和你的品牌定位一樣,,卻已經(jīng)有代理商在代理商的品牌。這就是為潛在代理商多想一步的問題,,你要想辦法說服潛在代理商,,他代理了你的品牌之后,能夠有什么競爭優(yōu)勢去和其他定位一樣的競爭品牌去競爭各種渠道,,比如家裝渠道,,你的品牌是花色比別人豐富還是配套比別人靈活?所以,,要想打贏這場仗,,你必須了解這些競爭對手的優(yōu)勢、劣勢是什么,,你要找到他的火力點(diǎn),,你才有機(jī)會(huì)去想到辦法去壓制他。

4,、你能夠給代理商帶去信心嗎,?

這個(gè)法則的中心點(diǎn)是“你”,你確實(shí)完全理解公司的品牌定位了嗎,?你確實(shí)理解公司的產(chǎn)品優(yōu)勢了嗎,?你確實(shí)能夠放大你的品牌優(yōu)勢而隱藏你的品牌劣勢了嗎?你確實(shí)有足夠的論據(jù)說服代理商相信你的品牌優(yōu)勢可以轉(zhuǎn)化為他的商場搏殺優(yōu)勢了嗎,?你確定你的語言表達(dá)已經(jīng)夠堅(jiān)定?你確定你的表情已經(jīng)夠淡定?你確定你的肢體語言已經(jīng)得體,?

5,、“勤快”

為什么把“勤快”放到這里?我認(rèn)為沒有弄清楚以上幾個(gè)問題以前,,盲目的勤快是事倍功半的,,弄不好還會(huì)讓自己慢慢失去了信心,當(dāng)連續(xù)和幾個(gè)代理商洽談之后,,你發(fā)現(xiàn)他們沒有一個(gè)對你的品牌有興趣,,你會(huì)慢慢的開始懷疑自己品牌甚至自己的能力,這對開拓市場這個(gè)階段來說,,有時(shí)候是致命的,。在弄清楚以上幾個(gè)問題之后,就應(yīng)該開始不厭其煩,、頂著烈日或狂風(fēng)暴雨的去拜訪目標(biāo)代理商,,不斷的分析問題、表達(dá)優(yōu)勢,、展現(xiàn)未來等等,,讓代理商一遍一遍的重新思考,重新審視自己,,重新審視自己在當(dāng)?shù)厥袌龅臓顩r,,從而找到突破口。

6,、你自己管轄的區(qū)域是怎么劃分的,?

記得很小的時(shí)候考試,老師或家長總會(huì)告訴我們,,先把容易的題目做了,,碰到難的不會(huì)的話先跳過去,把容易的會(huì)做的題目做完了再回頭做難的,。開拓市場也一樣,,把容易開拓的地方先開拓出來,先把一些“釘子戶”市場放著,,等“釘子戶”市場周圍的城市都建立起了專賣店,,銷售有了良性發(fā)展,品牌有了一定的影響力,,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你的品牌在“釘子戶”市場正被越來越多的人知道,,正被越來越多的人在討論,這時(shí)候你再回頭去找目標(biāo)代理商洽談,,他對你的品牌所理解得就比較具體和立體了,,他把門開了一道縫,你當(dāng)然就比較容易切入了。

7,、什么時(shí)候應(yīng)該快刀斬亂麻,、臨門一腳?

當(dāng)客戶表現(xiàn)出較為濃厚的興趣,,并通過一個(gè)階段的接觸相互了解,,代理商已經(jīng)完全認(rèn)同公司的品牌定位、產(chǎn)品組合,、產(chǎn)品價(jià)格,、產(chǎn)品優(yōu)勢和產(chǎn)品創(chuàng)新方向等等,代理商已經(jīng)在不斷的詢問和試探公司合作的各項(xiàng)細(xì)節(jié)和底線:比如專賣店支持政策能否再優(yōu)惠點(diǎn),?首批發(fā)貨能否給更大的返點(diǎn)優(yōu)惠,?廣告支持上能否加大一點(diǎn)力度?等等,,那么基本上可以認(rèn)定代理商在內(nèi)心已經(jīng)有經(jīng)營你品牌的初步意向,,此時(shí),應(yīng)該拋出一些“臨門一腳”式的問題反問代理商,,比如:你能否確定最終的專賣店裝修面積有多大,,這樣我才好申請政策?首批發(fā)貨你能多發(fā)三十萬嗎,?如果可以,,我再跟公司申請一下優(yōu)惠返點(diǎn)?你打算投入多少輛公交車做廣告,?或者做多少個(gè)市場外燈箱廣告,?這樣我跟公司申請才好說服公司等等,在得到代理商的肯定答復(fù)之后,,晚上給領(lǐng)導(dǎo)打電話在公司政策的允許下給予最大的支持,,第二天拿著合同親自上門進(jìn)行最后的洽談。

世界上本沒有什么法寶,,懂得積累經(jīng)驗(yàn),、借鑒別人成功的經(jīng)驗(yàn)、戰(zhàn)勝自己開發(fā)自己最大的潛力,,其實(shí)就是最好的法寶,。

香精市場怎么去銷售?

江津市場可以去實(shí)品店,,烘焙店去銷售,,也可以去做專門的食品公司去銷售。

電梯銷售怎么跑市場,?

第一次可以去一些新的開發(fā)商跑市場,,第二次可以去一些原來沒有安裝電梯的小區(qū)進(jìn)行推銷,,第三次可以到一些工廠企業(yè)去推銷市場。

什么是銷售市場,?

銷售市場就是銷售通路,,和購買力,,銷售就是把東賣出去的地方就叫市場,,如果在一個(gè)地方你的產(chǎn)品被市民所認(rèn)可,都來購買你的產(chǎn)品就叫銷售市場,。

一個(gè)產(chǎn)品出來了 ,,要把銷售市場打開,就得做好幾個(gè)銷售通路,,在一個(gè)地區(qū)一定要找好經(jīng)銷商,,幫經(jīng)銷商分銷,要去批發(fā)商,,商場,,連鎖,和終端零售,。只要每條通路都有你的產(chǎn)品了,,就算是把銷售市場打開了。

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