采購專員的崗位職責是什么?
采購專員的崗位職責是什么,?
我是生產(chǎn),、制造相關的采購,所以介紹一下生產(chǎn)采購的工作職責
生鮮采購,、行政采購有些大方向一致,,比如下單、保交付等但是工作方式和內(nèi)容不完全一樣,。
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- 1,、采購員/采購工程師工作內(nèi)容
- 1??下訂單
- 1.在ERP系統(tǒng)、后面是在SRM系統(tǒng)每天要把MRP運算出來的需求及時,、按時的下出去,,就是把PR下單成PO
- 2.下定單也并不是無腦下,要判斷要確認,,否則系統(tǒng)自動推送訂單就好了,,需要關注是否因為品質異常、采購經(jīng)理/策采特殊配額要求(比如正在談價先不下或者下給已經(jīng)降價的)、或者替代料,、或者數(shù)量不對(一個月用量10k的突然有30k訂單等等),、LT異常等、PCB版本不對等等還有很多很多細節(jié)要考慮,,反正每天下單少則20分鐘多則3個小時(負責PCB的時候)
- 3.下訂單完了,,確認昨天下的訂單供應商是否全部已經(jīng)確認,如果沒有確認就和供應商溝通為什么,,具體問題,,防止后面追料時候才發(fā)現(xiàn)訂單沒安排
- 4.不同公司下單頻率不一樣,有的是一周2-3次,,我之前是每天下單,,
- 2??追料,保交付
- 1.最開始要每天根據(jù)欠料表,,回復欠料,,然后不滿足的就追料
- 1.1回復欠料要先看其他廠(十幾個委外廠)是否有多余的庫存,是否可以調(diào)撥滿足,,就算有庫存,,如果也是近2周可消耗的,是否一定要調(diào)撥也要判斷
- 1.2不能調(diào)撥就要交貨以前沒有SRM系統(tǒng)就對著供應商回復的交期表,,看供應商有沒有庫存,,供應商,排產(chǎn),、排期在什么時候,,回復上去,滿足不了的做好標記(是個循環(huán)的過程1.3的昨天發(fā)出的今天更新,,今天發(fā)出的就明天更新)
- 1.3滿足不了交期的整理出來,,發(fā)給各自供應商讓他們更新交期看是否可以滿足需求,一般這樣的都要等0.5-2天回復
- 2.后面就是SRM回復交期
- 2.1SRM系統(tǒng)上新后確實是有很多的效率提升,,不需要在對著供應商交期回復,,或者發(fā)需求讓供應商回復交期,而是系統(tǒng)直接推送給供應商,,供應商每周回復1-3次,,采購只需要查看和確認
- 2.2SRM系統(tǒng)只是一個工具,提升了確認具體欠料和不滿足明細的效率,,但是不滿足的物料和交期還是需要采購負責
- 3.不滿足交期的或者緊急,、研發(fā)和生產(chǎn)各種臨時、提前,、損耗等需求,,追料
- 3.1特急交期,,比如生產(chǎn)損耗導致的欠料,,或者之前一直在跟進的急料,,需要當天到的,會各種電話多頻次跟進,,這個時候不得不也得介紹一下各種跟進物流
- A專車,、貨拉拉、滴滴送貨,,就根據(jù)分享的行程查看也是效率最高的
- B跨越,、順豐這兩種時效和服務都很好的,就頻繁電話催,,投訴找人工客服基本不會延誤
- C其他各種物流就要各種耗費心神,,跟進,我也因此知道了無好多的物流承運公司
- 3.2非特急交期可以郵件,、微信,、電話催貨,基本是一個公司不止一個交付群,,有的是跟單類的頻繁發(fā)消息,,另一個交付群就是雙方高層在,滿足不了的,,重要的就會@高層協(xié)調(diào)追,,自己的對方的都會,所以每天微信消息幾百條,,電話幾十個
- A這個時候不得不說一些好的工作習慣,,記錄和處理待辦的好習慣能提高很多效率,防止錯漏重
- 4.和內(nèi)部計劃/物控/生產(chǎn)/銷管對交付
- 4.1你以為只需要追供應商,?NO NO NO,,交期還得和內(nèi)部對和協(xié)調(diào),不滿足的料,,數(shù)量不夠那怎么分貨,?交哪里?怎么交,?滿足不了的交期,,生產(chǎn)要怎么排?底限交期是什么時候,,這些都有和不同的人去確認不同的事情,,這里面又有很多細節(jié)和流程
- 6??內(nèi)部各種配合流程、測試,、會議等
- 1.新流程,、新系統(tǒng)上線前需要做測試,,流程梳理等,但是基本只參與自己流程相關模塊的,,和IT以前對接需求等等
- 2.正常的內(nèi)部的產(chǎn)銷會議,、周會、月會,,資料填寫和準備等
- 3.前公司還有各種培訓,,各個崗位每月都有內(nèi)訓,每年都有2次左右的外訓,,基本上是脫產(chǎn)參加,,提升團隊整體的實力,和個人的能力
- 4.不同職級的詳細的工作能力不太一樣,,為了提升職級,,升職加薪也會安祖職級要求,做一些流程梳理,、文檔整理,、培訓新人、協(xié)助采購部門管理的日常各種工作
- 5??供應商會議
- 1.更多是是交付會議和出差去供應商現(xiàn)場看產(chǎn)線,,蹲貨
- 2.如果有時間也會參與QBR,,策略采購組織的一些其他會議,這個要看時間安排和配合的策略采購的要求和風格
- 4??呆滯訂單和庫存處理
- 1.多余的或者有呆滯風險的訂單協(xié)調(diào)取消等
- 2.已經(jīng)呆滯的我司和供應商物料處理和談判
- 3??庫存檢查
- 1.庫存檢查頻率看行情,、看公司要求,、看工作之余的剩余時間,我每周2-3次,,也兩周一次,,但是底限是每個月一次
- 2.庫存檢查是檢查什么,太多了,,這里分享大類不分享細節(jié)可以參考我的呆滯檢查和處理的文章
- A供應商端庫存檢查,,安全庫存、呆滯庫存,、重要二級材料庫存等
- B我司庫存檢查---呆滯庫存,、缺料、庫存周轉天數(shù),、庫存水位,、庫存金額、月需求增長下降趨勢,,淡旺季等
- C特別要說明,,庫存檢查如果遇到特殊行情,特殊物料要進行策略備貨申請
另外其他公司的一些采購員的職責供你參考
企宣專員崗位職責是什么,?
感覺莫不是被互聯(lián)網(wǎng)拿捏了,?
入職新公司后,,第一次知道企宣專員這個職位,坐我邊上的小哥,,就是負責企宣的,。因為公司是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),行業(yè)動態(tài),、政策規(guī)則更新等都需要解讀和宣導,。他的主要工作為企業(yè)內(nèi)部的培訓,,包括新人入職培訓,,不外乎規(guī)章制度、公司介紹,、產(chǎn)品介紹,,還有一些接近業(yè)務端的行業(yè)培訓,每周重要的咨詢同步等等,。不是在做PPT就是在做PPT的路上,,筆電不離手,中午不休息,。對PT的組件功能得心應手,,說句真心話,PT確實做得好,,呈現(xiàn)能力很不錯,。
對于企業(yè)來說,企宣是一個非常重要的職位,,能快速帶領新人融入企業(yè)文化和業(yè)務場景,,對外可以非常簡單地展現(xiàn)出企業(yè)的角色和定位,能讓客戶快速了解你的公司在做什么,。而且這個崗位的硬性條件就是表達能力,,演講的實力都不會差,那大部分的職業(yè)必備條件就是溝通能力強,。
能力強的,,如果在專業(yè)的培訓機構會非常有錢景,專門給企業(yè)做培訓,、人才拓展這類的,,一天兩晚的這種經(jīng)費也蠻高的,大企業(yè)在這方面還是很舍得花錢的,。
理財專員崗位職責是什么,?理財專員崗位職責是?
1,、公司提供潛在客戶名單,結合互聯(lián)網(wǎng)營銷手段通過電話與客戶建立業(yè)務聯(lián)系,;
2,、根據(jù)客戶情況及需求,向客戶推薦優(yōu)質的理財產(chǎn)品,引導用戶正確投資;
3,、為客戶提供P2P理財咨詢,、建議服務,提升客戶滿意度,建立客戶長期合作關系,。
4,、針對公司理財產(chǎn)品,進行新客戶開發(fā)及老客戶維護工作,,為客戶量身制作合適的終身財富規(guī)劃,。
市場推廣專員的崗位職責是什么
市場推廣專員的崗位職責是什么
市場推廣專員的職責
市場推廣專員是公司中負責推動產(chǎn)品或服務銷售的重要角色之一。他們的職責是制定和實施市場推廣戰(zhàn)略,,以吸引潛在客戶并增加銷售額,。
以下是市場推廣專員的主要職責:
- 開展市場調(diào)研,了解目標市場的需求和競爭環(huán)境
- 制定市場推廣計劃,,包括目標客戶群體,、推廣渠道和營銷策略
- 負責品牌推廣和宣傳活動,提高品牌知名度
- 與銷售團隊合作,,制定銷售目標并跟蹤銷售業(yè)績
- 分析市場數(shù)據(jù)和銷售報告,,評估推廣活動的效果
- 與供應商和合作伙伴合作,確保推廣活動的順利進行
市場推廣專員的技能要求
市場推廣專員需要具備以下技能和資格:
- 市場推廣或相關領域的學士學位
- 良好的溝通和協(xié)調(diào)能力
- 熟練掌握市場調(diào)研和分析工具
- 具備創(chuàng)新思維和解決問題的能力
- 熟悉數(shù)字營銷和社交媒體平臺
- 良好的項目管理和組織能力
市場推廣專員的職業(yè)發(fā)展
市場推廣專員是市場營銷領域中的入門級職位,,但隨著經(jīng)驗的積累和技能的提升,,他們可以晉升為市場經(jīng)理、市場總監(jiān)等高級職位,。
此外,,市場推廣專員還可以通過持續(xù)學習和專業(yè)認證來提升自己的競爭力,例如獲取市場營銷相關的研究生學位或專業(yè)認證,。
總之,,市場推廣專員是推動公司銷售增長的關鍵角色,他們的職責涵蓋了市場調(diào)研,、制定推廣計劃,、品牌推廣和銷售業(yè)績跟蹤等方面。
白象的市場推廣專員負責什么,?
市場推廣專員是專門銷售白象這個產(chǎn)品的人,。
醫(yī)院市場推廣專員累不累?
醫(yī)院市場推廣專員很累的,,所謂的推廣也就是地毯式的一家一家的去拜訪,,然后根據(jù)拜訪的情況,篩選出可能的客戶群體,,然后進行下一步的繼續(xù)拜訪,。醫(yī)院的市場肯定是一個比較成熟的市場,,所以競爭是比較激烈的,想做這個行業(yè)的,,大家一定要有心理準備,。
市場推廣專員有前途嗎?
大環(huán)境下市場營銷推廣還是不錯的,。
市場推廣就是銷售,,培訓機構的市場推廣可能偏向于銷售前期,宣傳多點,。但可以肯定的是工資跟提成掛鉤,。
做銷售不一定非要是外向的,內(nèi)向的人做銷售也有他的優(yōu)勢,,只要不是過分膽小,。關鍵在你想不想從事銷售崗位,?
客服專員的崗位職責是什么,?
客戶服務中心工作職責
1由專人負責團隊、散客,、VIP客人的檔案收集工作,,每日即時錄入客人基本情況一覽表。團隊,、散客以客人以入住當日日期加序列號為檔案編號(如2004年2月14日入住的第一位客人,,檔案編號為040214001),客人以卡號為檔案編號,。
接待來訪投拆工作服務中心應廣為宣傳接待投訴的辦公地點,、電話,以便于住戶投訴,。
管理人員在遇到住戶來訪投訴時,,都應給予熱情接待,主動詢問,,耐心細致地做好解釋工作,,有客戶不理解的規(guī)章制度時,要曉之以理,,動之以情,,讓客戶理解并支持服務中心的工作。
對客戶投訴,、來訪中談到的問題,,接待人員應及時進行記錄,并當天進行調(diào)查,、核實,,然后將處理結果匯報責任部門主任,;實在不能解決的,要將問題和意見向有關部門匯報,,由服務中心經(jīng)理決定處理辦法,。
在處理來訪、投訴時,,要熱情,、主動、及時,,要堅持原則,,突出服務;不得推諉責任,,為難客人,,要處理完畢后將結果填寫客戶投拆處理單,寫明時間,、事由,、接待人、處理結果等方便備案與回訪,。
回訪要求:
客服中心把對客戶的回訪列入職責范圍,,并落實到每年的工作計劃和總結評比中。
客服中心對散客,、團隊客戶等潛在顧客應做到在客人離店第二日進行回訪,,回訪率達,對于客戶或進行過投訴的客戶三日內(nèi)回訪率達100,。
回訪時,,虛心聽取意見,誠懇接受批評,,采納合理化建議,,做好回訪記錄。
回訪中,,對客戶的詢問,、意見,如不能當即答復,,應告知預約回復時間,。
回訪后對客人再次提出的意見、要求,、建議,、投訴,及時逐條整理綜合、研究,,與相關部門進行溝通,,協(xié)商解決問題的辦法,由相關部門經(jīng)理反饋客戶處理結果并在回訪單上簽字,,防止出現(xiàn)類似的事件發(fā)生,。
對于回訪中的散客應及時告知客服電話,回訪人員的姓名,,入店的優(yōu)惠,,散客再次入住時的消費算是客服人員的銷售,可以做為銷售員的本月的業(yè)績提成獎,。
做到事事有著落,,件件有回音,不能推諉,、扯皮,、推卸責任
主動向來訪客人問好,待人彬彬有禮,,笑容可掬,,舉止文雅,講話清楚,,用詞準確,,不含糊其詞,不用不雅之詞,。
當客人有無理言行時應盡量容忍,耐心說服,,曉之以理,,動之以情,不以惡言相待,,更不允許與客人發(fā)生爭致,。
客服部人員增強凝聚力,樹立
大型活動與日?;顒酉嘟Y合,,豐富業(yè)余文化生活,定期對在客戶生日時寄送賀卡,,加強與客戶的交流,,密切碧溪與客人的感情,爭取客戶的參與與支持,,促進公司與客戶之間的關系.
招聘專員的崗位職責是什么,?
1、全面負責公司內(nèi)部人才的招聘工作;
2,、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務發(fā)展需求,,制定并執(zhí)行招聘計劃;
3,、協(xié)助上級完成需求崗位的職務說明書,;
4、發(fā)布職位需求信息,,做好公司形象宣傳,;
市場推廣經(jīng)理崗位職責?
市場推廣經(jīng)理的崗位職責通常包括以下幾個方面:
1.市場調(diào)研與分析:組織和協(xié)調(diào)市場調(diào)研工作,,收集和分析相關信息,,為公司的戰(zhàn)略決策提供有利的數(shù)據(jù)支持。通過市場調(diào)研了解目標市場的需求,、競爭對手的情況以及市場趨勢,,為制定市場推廣策略提供依據(jù)。
2.市場推廣策略制定:根據(jù)市場調(diào)研結果和公司的戰(zhàn)略目標,,制定市場推廣策略和計劃,。包括確定目標市場、制定產(chǎn)品定位,、確定推廣渠道和媒體選擇等,。
3.市場推廣活動執(zhí)行:負責組織和執(zhí)行市場推廣活動,包括廣告宣傳,、促銷活動,、展覽會等。與內(nèi)外部合作伙伴合作,,確保市場推廣活動的順利進行,,并監(jiān)測活動效果。
4.品牌管理:負責品牌形象的管理和提升,,包括品牌定位,、品牌傳播、品牌價值的塑造等,。通過有效的品牌管理,,提高品牌知名度和美譽度。
5.銷售支持:與銷售團隊合作,,提供市場推廣方面的支持,,包括制定銷售促進計劃、提供市場競爭情報,、培訓銷售人員等,,以促進銷售業(yè)績的提升。
6.績效評估與報告:定期評估市場推廣活動的效果,并向上級匯報工作進展和結果,。根據(jù)市場反饋和數(shù)據(jù)分析,,及時調(diào)整和優(yōu)化市場推廣策略。
以上是市場推廣經(jīng)理的一般職責,,具體崗位職責可能會根據(jù)公司的規(guī)模,、行業(yè)特點和組織結構等因素有所不同。
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