請問市場部都有哪些職位,?以及一些面試問題,?
請問市場部都有哪些職位,?以及一些面試問題,?
市場部一般有助理(高級助理),、策劃,、設(shè)計,、文案,、推廣,、專員……至于你說的溝通,,類似于公關(guān)類別,通常是對外的,。
新人,,如果你有設(shè)計或文筆好,那就選擇專項的,,不然就是助理,、推廣了。推廣和專員一幫要求經(jīng)驗。如果是新人,,初期也就是助理,,而且是最低的打雜級別。市場部的職責(zé)的市場部經(jīng)理的職責(zé),?
市場部經(jīng)理崗位職責(zé) 及工作范圍:
1.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,,編制年度市場開發(fā)計劃,報營銷總監(jiān)審批后執(zhí)行 ,。
2.組織所屬人員開展市場調(diào)研工作,,及時掌握市場信息 。
3.按照市場推廣計劃組織市場推廣活動,,審核市場推廣方案 ,。
4.定期組織市場公關(guān)、廣告宣傳,、促銷等活動 ,。
5.根據(jù)企業(yè)財務(wù)制度的規(guī)定,及時編制市場拓展各項費用預(yù)算,,并控制相關(guān)費用的支出,,節(jié)約企業(yè)管理成本 。
市場部什么專業(yè),?
在市場部工作的人員沒有統(tǒng)一的專業(yè)標準,,我所遇到的各個學(xué)校的各個專業(yè)都有從事市場部的人員。專業(yè)的影響不大,,可能更多的有影響的是個人性格,,交際的方法,,談判的技巧和一些人際溝通的經(jīng)驗等等,。
市場部如何管理?
對于管理市場部的人員,,可以分為三大部分,,具體方法如下,。 練好硬功,,打鐵還得自身功夫硬,,沒有金剛鉆不攬瓷器活。 要想管好市場部人員,,首先要具備和提升作為市場管理者的職業(yè)道德,、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力,,哪一方面差就提升哪一方面,,具體欠缺哪一方面就補充哪一方面,做到有備無患、應(yīng)付自如,。
贏得人心,。 俗語常說:將心比心、以心換心,,現(xiàn)代管理理論認為:領(lǐng)導(dǎo)者不僅會做事,,更要會做人,甚至在一定程度上說做人大于做事,,并且管理層級越高對做人的要求越高,,首先要贏得市場部人員的心,只有市場員從內(nèi)心深處,,真心尊重,、佩服、擁護,、支持市場管理者,,市場管理者對市場員的管理才能有效執(zhí)行。
統(tǒng)一思想,。
市場員來自五湖四海,,奔向天南海北,行蹤不定,,見多識廣,,思維靈活,容易見異思遷產(chǎn)生思想差異,,加上每個市場員的資歷,、經(jīng)歷、學(xué)歷等不同也造成了市場員的思想差異,,如果思想不統(tǒng)一,,對市場管理者來說,就很難對市場員進行管理,,也無法取得市場管理的成效,。
市場部崗位劃分?
營銷策劃,,活動執(zhí)行,,文案,設(shè)計,,攝影,,
招聘市場部口號?
讓每個求職的人知道:天生我才必有用,,
美的市場部待遇,?
美的這家人,因為是大品牌,前端銷售的提成很低,,工資很一般,,不過要看地方的消費水平。要是消費水平好的話工資高點,,但工作量肯定很大,。
什么叫市場部?
市場部的任務(wù)和崗位職責(zé)
企業(yè)的銷售部門與市場部門是企業(yè)營銷的兩大基本職能部門,。市場部門的任務(wù)是解決市場對企業(yè)產(chǎn)品的需求問題,,銷售部門的任務(wù)是解決市場能不能買到產(chǎn)品的問題,這兩個問題同時作用于市場,,就是我們今天所做的市場營銷工作,。市場是企業(yè)的龍頭,是企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品變成資金,、變成利潤的主要職能部門,;企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量、品種,、規(guī)格,、包裝、款式等等必須以市場為導(dǎo)向,。無論是制造企業(yè)還是品牌營銷企業(yè),,市場部的建設(shè)都很重要,特別是對于長江家具這樣的大型品牌營銷企業(yè)尤其重要,。作為品牌營銷有機的組成部分,,市場部的職能建設(shè)方面需要重視。因此需要對市場部進行一些研究,,特別是關(guān)于市場部與銷售部門的關(guān)系問題,。
我想主要從市場部與銷售部門工作的性質(zhì)區(qū)別談?wù)劊?/p>
一、“品牌”和“銷售”的關(guān)系:市場部的工作主要目標是樹立品牌,,擴大品牌知名度,、提升美譽度,給客戶提供產(chǎn)品購買的理由和刺激,,相比較而言,,有一些“唯心”的性質(zhì)。銷售部門的工作就是如何把產(chǎn)品送到客戶面前,,并成功的收回資金,,實現(xiàn)商品的價值,。主要涉及到物流,、資金流及銷售渠道的建設(shè)和管理。相較而言,更注重實際,,工作中“唯物”的成份多一些,。
二、“戰(zhàn)略”和“戰(zhàn)術(shù)”的關(guān)系:市場部的主要工作是關(guān)系到產(chǎn)前,、產(chǎn)中,、產(chǎn)后和銷售前、中,、后,,產(chǎn)品、價格,、渠道和促銷,,生產(chǎn)者、中間商和客戶等全局性的工作,,是戰(zhàn)略層面的事情,,相當(dāng)于軍隊里的參謀部。銷售部門工作主要是將市場部研究規(guī)劃出的產(chǎn)品按設(shè)計好的渠道和價格以及促銷宣傳方式具體實施,,保證渠道暢通,,物流、資金流安全暢通即可,,是戰(zhàn)術(shù)實施方面的事情,。
三、“面上”的和“點上”的關(guān)系:市場部統(tǒng)攬全局,,是針對全局進行工作的,,從產(chǎn)品構(gòu)想、組合,,行業(yè)及競爭品牌研究,、市場地位、市場周期,、市場布局等,。可能會在保證全局利益的情況下犧牲部分的個體的利益,。如:要停掉一個老產(chǎn)品的生產(chǎn),,開發(fā)一個新產(chǎn)品,可能的情況是老產(chǎn)品銷售很好但前景不看好,,而新產(chǎn)品目前銷售有困難甚至可能市場投入大,,收益周期長,那么作為市場部門就必須堅持正確的戰(zhàn)略去做工作,。而銷售部門就考慮相對單純點,,按照即定的方針和策略具體實施,,把產(chǎn)品推出去,把錢收回來,,關(guān)心的是出了多少貨,,回了多少款。更多的從銷售環(huán)節(jié)運用因時因地的戰(zhàn)術(shù)技巧來解決問題,。
四,、“理論”和“實踐”的關(guān)系:由于兩個部門的工作內(nèi)容和性質(zhì)不同,市場部往往進行的是“務(wù)虛的理論工作”,,銷售部門往往進行的是“務(wù)實的實踐工作”,。沒有正確的理論就沒有正確的實踐。理論需要實踐檢驗,,實踐同時為理論提供支持,。市場部所有工作的出發(fā)點和歸結(jié)點都是市場占有率和銷售量。就品牌營銷的現(xiàn)狀況而言,,我們長江家具銷售的硬件基礎(chǔ)(銷售隊伍,、銷售網(wǎng)絡(luò)等)都是相當(dāng)好的,但是品牌營銷理論研究還是相當(dāng)缺乏的,,應(yīng)該說是我們理論的困境,。
五、“整體利益”和“局部利益”的關(guān)系:因為市場部的工作是全局性的,,所代表的就是整體利益,,因此除了銷量外,還有品牌知名度,、品牌美譽度等,。考核標準也是難以確定和具體量化的,。而銷售部門的工作就是體現(xiàn)在貨物的銷售和回款的多寡,,一個月沒有銷售沒有回款就是不能夠忍受的,而且考核的標準也是直觀的單純的:銷量,、回款,。很顯然,到目前為止,,我們在每次的總結(jié)中,,討論的多是數(shù)字化了的銷售指標,而很難見到具體的量化的市場部工作指標,。
六,、“長遠利益”和“短期利益”的關(guān)系:市場部的市場策略研究、品牌規(guī)劃建設(shè)一般都是以年度,、五年度甚至十年度為一個檢驗周期,,所以關(guān)系的是企業(yè)長遠的利益,。而銷售部門的銷售往往是以月、季度,、最多是年度為單位的,,所以關(guān)系到的是企業(yè)的短期利益,。
以上關(guān)于市場部與銷售部門的六大關(guān)系也不是完全獨立的,,在實際工作中,也會在一定程度上交叉和融合,,這涉及到部門之間的合作,、溝通和協(xié)調(diào)問題。
總之,,市場部相當(dāng)于參謀部,,銷售部門相當(dāng)于作戰(zhàn)部,有著各自不同的角色,。因此首先要分清職責(zé),,給自己的角色定好位;其次才是尋求相互的合作與融合,。只有這樣才能真正的發(fā)揮市場部的職能,,把企業(yè)的市場營銷水平提上一個新的高度。
市場部的主要任務(wù)
市場部的主要任務(wù)有四個大方面:
(一) 作為公司的情報機構(gòu)
1) 跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢,,建立和完善營銷信息收集,、處理、交流及保密系統(tǒng),。
2) 搜集行業(yè)信息,,特別是競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格,、競爭手段等情報的收集,、整理和分析;
3) 進行市場調(diào)研,,掌握消費者購買心理和行為,,為公司市場活動提供決策依據(jù);
4) 參與公司網(wǎng)站建設(shè),。
(二) 作為公司的參謀機構(gòu)
1) 制訂公司品牌戰(zhàn)略,、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略;
2) 制訂公司業(yè)務(wù)短,、中,、長期目標;
3) 做出銷售預(yù)測,,提出未來市場的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃,;
4) 新產(chǎn)品上市規(guī)劃;
5) 參與制定產(chǎn)品價格,;
6) 為重大投標活動和工程咨詢出謀劃策,;
7) 整理分析公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息。
(三) 作為公司業(yè)務(wù)的監(jiān)管機構(gòu)
1) 業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政稽查,;
2) 業(yè)務(wù)合作伙伴的店面裝修和市場行為是否符合公司要求,;
3) 了解、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進行心態(tài)建設(shè),;
4) 負責(zé)對新入職業(yè)務(wù)人員,、專賣店和經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員進行培訓(xùn)和監(jiān)管;
5) 負責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作,。
(四) 作為公司的公關(guān)機構(gòu)
1) 實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè),;
2) 制定及實施市場廣告、推廣活動和公關(guān)活動,;
3) 完善,、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對外的各類文書;
4) 負責(zé)公司榮譽室的建設(shè)及各種資料的收集整理(如客戶感謝函,、錦旗,、新聞報道等);
5) 合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理,;
6) 作好公司的售前,、售中、售后服務(wù)工作,;
7) 代表公司對外發(fā)布需發(fā)布的信息,。
市場部在的不同階段側(cè)重點各有不同。
1. 在產(chǎn)品導(dǎo)入期,,重點有:進行市場調(diào)研和分析,;制定產(chǎn)品上市規(guī)劃;制定各階段實施目標,;制定產(chǎn)品價格,;制定產(chǎn)品企劃策略。
2. 在產(chǎn)品成長期,,重點有:建立和完善營銷信息收集,、處理、交流及保密系統(tǒng),;制定年度營銷目標計劃,;負責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。
3. 在產(chǎn)品成熟期,,重點有:對競爭品牌廣告策略,、競爭手段的分析,;對銷售預(yù)測,提出未來市場的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃,;制定產(chǎn)品企劃策略;制定廣告策略,;實施,。
二、市場部各
本著“支持,、服務(wù),、監(jiān)管,、指導(dǎo)”的八字方針,,根據(jù)工作需要,市場部應(yīng)設(shè)立的崗位有:經(jīng)理一名,,經(jīng)理助理一名,,調(diào)研企劃員一名,一名,,綜合文員一名,;各崗位的職責(zé)如下:
(一)市場部經(jīng)理的職責(zé)
全面負責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理,其具體職責(zé)是:
1) 全面計劃,、安排,、管理市場部工作;
2) 制定年度營銷策略和營銷計劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算,;
3) 協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系,;
4) 指導(dǎo)、檢查,、控制本部門各項工作的實施,;
5) 制定廣告策略和定年、季,、月度廣告費用計劃,;
6) 對市場進行科學(xué)的預(yù)測和分析,并為產(chǎn)品的開發(fā),、生產(chǎn)及投放市場做出準備,;
7) 與研發(fā)、生產(chǎn),、采購,、財務(wù)等部門共同進行產(chǎn)品商業(yè)化運作企劃;擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計劃和預(yù)算,;
8) 負責(zé)對業(yè)務(wù)系統(tǒng)及分支機構(gòu)的稽查的組織執(zhí)行,。
9) 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
(二)市場部經(jīng)理助理的職責(zé)
1) 組織實施業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計劃,跟蹤培訓(xùn)效果;
2) 擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計劃,;
3) 規(guī)范公司業(yè)務(wù)文書系統(tǒng),;
4) 指導(dǎo)各區(qū)域經(jīng)銷商和專賣店的銷售活動。
5) 建立健全營銷信息系統(tǒng),,制定內(nèi)部信息,、市場情報收集、整理,、分析,、交流及保密制度;
6) 負責(zé)公司榮譽室的建設(shè)管理,;
7) 正確地選擇廣告公司,,負責(zé)企業(yè)各項產(chǎn)品、公關(guān)活動的策劃與執(zhí)行,;
8) 對公司業(yè)務(wù)部門,、分支機構(gòu)及公司其他部門工作進行協(xié)調(diào);
9) 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。
(三)調(diào)研企劃專員的職責(zé)
1) 負責(zé)組織執(zhí)行市場調(diào)研計劃的制定及實施,;
2) 協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項市場營銷計劃;
3) 收集競爭廠家的市場情報和各級政府,、業(yè)界團體,、學(xué)會發(fā)布的行業(yè)政策和信息;
4) 負責(zé)產(chǎn)品全方位企劃,,包括價格企劃,、包裝企劃、通路企劃,、延伸企劃,;
5) 為本部門和其他部門決策提供信息支持;
6) 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。
(四)客戶服務(wù)專員的職責(zé)
1) 及時,、準確地處理客戶投訴及產(chǎn)品維修、保養(yǎng)過程中存在的問題,;
2) 建立客戶檔案,,做好電話拜訪和上門拜訪工作;
3) 及時總結(jié)公司產(chǎn)品,、服務(wù)中存在的問題,,撰寫報告并提出改進意見;
4) 客戶滿意度調(diào)研分析及整改措施的制定實施;
5) 客戶資料的歸檔整理及更新,;
6) 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。
(五) 綜合文員的職責(zé)
1) 對業(yè)務(wù)人員的推銷日記進行登記、統(tǒng)計,、歸納,、建檔;
2) 按月統(tǒng)計各業(yè)務(wù)部門業(yè)績統(tǒng)計報表,,并根據(jù)業(yè)績情況和業(yè)務(wù)人員晉升與降職制度對有關(guān)業(yè)務(wù)人員提出晉升或降職建議,,并按有關(guān)程序上報審批;
3) 按月統(tǒng)計各業(yè)務(wù)部門《工程繪圖申請表》,,并按相關(guān)程序上報審核,;
4) 負責(zé)擬訂各類銷售表格及銷售計劃方案,并監(jiān)督其方案的實施情況,,并進行效果評估,;對各業(yè)務(wù)單位的年度、季度,、月度銷售情況進行分析,、整理,、總結(jié),,并據(jù)此擬訂下一時期內(nèi)的銷售計劃及費用預(yù)算;
5) 有關(guān)本部門的文件整理歸檔工作,;
6) 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。
國企市場部職責(zé)?
答:公司市場部職責(zé) 市場部的主要任務(wù)有四個大方面:
(一) 作為公司的情報機構(gòu)
1) 跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢,,建立和完善營銷信息收集,、處理、交流及保密系統(tǒng),。
2) 搜集行業(yè)信息,,特別是競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格,、競爭手段等情報的收集,、整理和分析;
3) 進行市場調(diào)研,,掌握消費者購買心理和行為,,為公司市場活動提供決策依據(jù);
4) 參與公司網(wǎng)站建設(shè),。
(二) 作為公司的參謀機構(gòu)
1) 制訂公司品牌戰(zhàn)略,、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略;
2) 制訂公司業(yè)務(wù)短、中,、長期目標,;
3) 做出銷售預(yù)測,提出未來市場的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃,;
4) 新產(chǎn)品上市規(guī)劃;
5) 參與制定產(chǎn)品價格,;
6) 為重大投標活動和工程咨詢出謀劃策,;
7) 整理分析公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息。
(三) 作為公司業(yè)務(wù)的監(jiān)管機構(gòu) 1) 業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政稽查,;
2) 業(yè)務(wù)合作伙伴的店面裝修和市場行為是否符合公司要求,;
3) 了解、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進行心態(tài)建設(shè),;
4) 負責(zé)對新入職業(yè)務(wù)人員,、專賣店和經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員進行培訓(xùn)和監(jiān)管;
5) 負責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作,。
(四) 作為公司的公關(guān)機構(gòu)
1) 實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè),;
2) 制定及實施市場廣告、推廣活動和公關(guān)活動,;
3) 完善,、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對外的各類文書;
4) 負責(zé)公司榮譽室的建設(shè)及各種資料的收集整理(如客戶感謝函,、錦旗,、新聞報道等);
5) 合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理,;
6) 作好公司的售前,、售中、售后服務(wù)工作,;
7) 代表公司對外發(fā)布需發(fā)布的信息,。
市場部的職責(zé)?
市場部職責(zé)通常包括以下幾個方面:
1. 市場調(diào)研:市場部需要通過各種途徑對市場進行調(diào)研,,了解目標客戶的需求,、競爭對手的狀況等信息,為制定營銷策略提供支持,。
2. 確定品牌定位和推廣策略:市場部需要給公司的產(chǎn)品或服務(wù)確定一個明確的品牌定位,,并根據(jù)定位來制定相應(yīng)的推廣策略,讓目標客戶更容易理解品牌的特點和優(yōu)勢,。
3. 制定營銷計劃:市場部需要制定具體的營銷計劃,,并安排好營銷活動的時間,、地點、內(nèi)容等,,以保證預(yù)算的合理使用和營銷效果的最大化,。
4. 組織市場活動:市場部負責(zé)組織各種形式的市場活動,包括廣告,、促銷,、公關(guān)、展覽等,,以吸引目標客戶,,并增加品牌知名度和好感度。
5. 分析和評估市場效果:市場部需要對各種市場活動的效果進行監(jiān)測和分析,,并及時調(diào)整營銷策略,,使營銷活動能夠更好地滿足客戶需求和市場變化。
6. 與其他部門合作:市場部需要與其他部門密切合作,,如與銷售部門合作以實現(xiàn)銷售目標,,與產(chǎn)品研發(fā)部門合作以推出更具市場競爭力的產(chǎn)品等。
總之,,市場部是負責(zé)制定并實施企業(yè)整個營銷策略的部門,,其職責(zé)是保證公司市場份額的增長和市場營銷效果的最大化。
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