人壽營銷管理崗是干什么工作的,?
人壽營銷管理崗是干什么工作的,?
營銷管理崗是保險業(yè)務(wù)員和保險公司的過渡點(diǎn),主要負(fù)責(zé)對保險業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)督導(dǎo)、政策宣導(dǎo)、業(yè)績統(tǒng)計,、工資計算等,。
營銷管理和營銷策略的區(qū)別,?
營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,,有計劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動,,通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略,、渠道策略和促銷策略,,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。
營銷計劃是指,,在對企業(yè)市場營銷環(huán)境進(jìn)行調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,,制定企業(yè)及各業(yè)務(wù)單位的對營銷目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所應(yīng)采取的策略、措施和步驟的明確規(guī)定和詳細(xì)說明,。區(qū)別:營銷策略注重的是方法戰(zhàn)略,。營銷計劃則主要強(qiáng)調(diào)營銷的過程該怎么,、需要怎么做,。
景區(qū)營銷管理工作的重點(diǎn)是什么,?
工作重點(diǎn)是,維護(hù)和維持景區(qū)的正常運(yùn)行,。
營銷管理的實(shí)質(zhì)就是( ),?
營銷管理的實(shí)質(zhì)是需求管理。營銷管理的任務(wù),,就是為促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而調(diào)節(jié)需求的水平,、時機(jī)和性質(zhì)。根據(jù)需求水平,、時間和性質(zhì)的不同,,營銷管理的任務(wù)也有所不同。
科學(xué)營銷管理的起源,?
科學(xué)管理理論,,由科學(xué)管理之父——弗雷德里克·溫斯洛·泰勒(F.W.Taylor)在他的主要著作《科學(xué)管理原理》(1911年)中提出。
弗雷德里克·溫斯洛·泰勒是美國古典管理學(xué)家,,科學(xué)管理的創(chuàng)始人,,被管理界譽(yù)為科學(xué)管理之父。在米德維爾工廠,,他從一名學(xué)徒工開始,,先后被提拔為車間管理員,技師,,小組長,,工長,設(shè)計室主任和總工程師,。在這家工廠的經(jīng)歷使他了解工人們普遍怠工的原因,,他感到缺乏有效的管理手段是提高生產(chǎn)率的嚴(yán)重障礙。為此,,泰勒開始探索科學(xué)的管理方法和理論,。
營銷管理的實(shí)質(zhì)是?
1,、營銷管理就是創(chuàng)造與傳遞一種新的生活標(biāo)準(zhǔn)給社會和個人,。交換是市場營銷的核心,交換過程是一個主動,、積極尋找機(jī)會,,滿足雙方需求和欲望的社會過程和管理過程。
2,、營銷管理是個人和集體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值,。營銷人員往往很難滿足市場上每個人的需要,,并不是所有人都希望獲得或消費(fèi)同樣的谷物、旅店房間,、餐廳,、汽車、大學(xué)或電影,。因此,,營銷人員的第一項(xiàng)工作,就是對市場進(jìn)行細(xì)分,。通過分析顧客的人口統(tǒng)計信息,、心理特征信息和行為差異信息,往往可以識別出具有不同產(chǎn)品與服務(wù)需求的不同顧客群體,。
3,、營銷管理是以滿足人類各種需要和欲望為目的。做市場推廣,,要先看產(chǎn)品的目標(biāo)用戶需求,,用戶規(guī)模,來計算市場空間,;之后考慮用戶購買習(xí)慣,,結(jié)合推廣目標(biāo),選擇一個好的促銷方式,;最后預(yù)測促銷活動響應(yīng)率,,計算相應(yīng)的費(fèi)用投入。
營銷管理的基本程序,?
1. 確定營銷戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展方向,。任何一個公司,為了進(jìn)行營銷活動,,首先要確定其所屬的行業(yè),、生意活動的范圍及最終目標(biāo)。
2.市場機(jī)會分析 在企業(yè)目標(biāo)和方向確立之后,,營銷人員接下來就是做市場機(jī)會分析,,其目的是要尋找公司生存發(fā)展的市場機(jī)會或“營銷機(jī)會”。
3.目標(biāo)市場的確定及研究 進(jìn)行市場機(jī)會分析,,通常是將市場或消費(fèi)者分割成若干同質(zhì)的小市場或細(xì)分市場,,此種程序叫“市場細(xì)分化”。一定要對各個細(xì)分市場加以適當(dāng)?shù)姆治?,比如,,這個細(xì)分市場的利潤如何?銷量有多少?競爭優(yōu)勢怎樣?等等。根據(jù)評估的結(jié)果,選出公司最有機(jī)會成功的細(xì)分市場,,作為公司的“目標(biāo)市場”,。
4.制定營銷目標(biāo)與市場策略 一旦確定了“目標(biāo)市場”,接下來就是制定競爭的指導(dǎo)原則,,即營銷的目標(biāo)及策略,。“營銷目標(biāo)”可分為長期目標(biāo),、中期目標(biāo)及短期目標(biāo),。長期目標(biāo)通常指5年以上的目標(biāo),,中期目標(biāo)是指3—5年的目標(biāo),,短期目標(biāo)是指1—2年的目標(biāo)。營銷上常用“市場占有率”和“銷售額”作為其目標(biāo)的衡量指數(shù),。
5.營銷執(zhí)行方案 針對各4P策略的方向,,營銷人員發(fā)展出實(shí)際執(zhí)行的步驟、方法及戰(zhàn)術(shù),。營銷執(zhí)行方案必須明確,、清楚,只有這樣才容易得到銷售人員或其他有關(guān)單位的密切配合,。
6.方案的執(zhí)行及考核 一旦營銷方案付諸執(zhí)行,,營銷人員必須注意營銷方案是如何被執(zhí)行的?在執(zhí)行過程中有哪些缺失?成果如何?一個再好的方案如果不能切實(shí)執(zhí)行,也難免會失敗,。營銷人員應(yīng)經(jīng)常評估營銷方案的執(zhí)行情況,,注意發(fā)現(xiàn)問題,并及時對方案加以調(diào)整,。
7.回饋評估及調(diào)整 營銷規(guī)劃所牽涉到的不可控制的變數(shù)非常多,,因此,有效的營銷規(guī)劃是不可能一蹴而就的,,再好的計劃也必須經(jīng)過市場的實(shí)踐才能證實(shí),。由于市場是動態(tài)的,變化萬千,,競爭者隨時可能改變競爭策略,,所以一個良好的營銷管理系統(tǒng)必須是一個“回饋檢視系統(tǒng)”,只有不斷地計劃,、評估,、修正才能使?fàn)I銷立于不敗之地。 總而言之,,營銷管理程序是一種具有持續(xù)性和經(jīng)常性的動態(tài)管理活動,。
管理與營銷的關(guān)系?
管理就是監(jiān)督、指揮,、指導(dǎo),、控制的簡單說法,是對于人或事,,對于單位或個人進(jìn)行的管控,、制約和引導(dǎo)。
營銷則是對企業(yè)或個人提供的產(chǎn)品或勞務(wù)進(jìn)行銷售的活動,。
管理可能涉及到營銷活動的管理,;
營銷活動中,也有相關(guān)的管理問題,。比如對于營銷團(tuán)隊(duì)的管理,,對于營銷活動的管理等等。
但是這兩者本質(zhì)上是不同的概念,。
營銷管理的理論思想,?
1.市場細(xì)分與確定目標(biāo)
科特勒作為福特、GE,、AT&T,、IBM等眾多跨國公司營銷顧問的身份和經(jīng)歷,使他能夠比較公允,、客觀地評價各國,、各行業(yè)企業(yè)的成功營銷范例。他從這些成功的營銷范例中得到啟示,,又進(jìn)一步將其升華為營銷學(xué)的理論和原則,。他舉例說,德國的奔馳車在高檔車中長期稱雄,,但日本的凌志車(現(xiàn)名為雷克薩斯)就是敢于向他叫板,, 他們的車子質(zhì)量與奔馳不相上下,但價格卻要低得多,。這也說明,,企業(yè)不一定都要做大,在專業(yè)市場中同樣可以獲得豐厚的利潤,。
2.營銷要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展
電子計算機(jī)的運(yùn)用和因特網(wǎng)的興起,,給傳統(tǒng)的營銷方式帶來了一次全新的革命,許多公司在網(wǎng)上成立了網(wǎng)站,,開展形式多樣的網(wǎng)絡(luò)營銷活動,,取得了很好的效果。網(wǎng)絡(luò)營銷亦稱在線營銷,,生產(chǎn)廠家利用電子郵件來傳遞信息,,履行業(yè)務(wù),并在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布廣告,樹立自己產(chǎn)品和企業(yè)形象,。網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)立足于國際化,,它打破了國界,給企業(yè)的營銷活動提供了方便,。為此,,科特勒給出了一個等式:新技術(shù)+老機(jī)構(gòu)=昂貴的機(jī)構(gòu)??铺乩照J(rèn)為,,在新經(jīng)濟(jì)時代,營銷的機(jī)構(gòu)也要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,,數(shù)碼化可以大幅度提升信息的時效和精確性,,各個公司都要建立適合自己行業(yè)特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
3.讓客戶得到更多實(shí)惠
科特勒在《營銷管理》中強(qiáng)調(diào):消費(fèi)者所理解的一件產(chǎn)品的效能與其期望值進(jìn)行的比較,,決定了顧客滿意的程度,。如果產(chǎn)品的效能低于顧客的期望,,購買者便不會感 到滿意,;如果效能符合期望,購買者便會感到滿意,;而如果效能超過期望,,購買者便會感到十分驚喜。首先對能提供的效能做出承諾,,然后再提供多于其承諾的效能,,這樣才能取悅顧客,得到顧客的忠誠,??铺乩罩赋觯櫩偷闹艺\遠(yuǎn)比市場占有率重要,,市場營銷的首要目標(biāo),,就是要不斷提升顧客對企業(yè)的“忠誠度”。在顧客 利益公式中,,市場出售物的價值(V),、品牌價值(B)、關(guān)系價值(R),,是當(dāng)數(shù),,做加法;而市場出售費(fèi)用(C),、時間成本(T),,則是負(fù)數(shù),做減法。兩相比較,,你應(yīng)該讓客戶得到更多的實(shí)惠,。
4.改進(jìn)舊產(chǎn)品,開發(fā)新產(chǎn)品
增加產(chǎn)品的實(shí)用功能是擴(kuò)大銷售的有效手段,??铺乩张e了一個自己的親身經(jīng)歷作為例子。他三年中換了四次表:第一次買了一只日本表,,看中的是它帶有計算器,,但不到半年就換了,因?yàn)樵摴居滞瞥隽艘环N可以儲存50個電話號碼的手表,;又過了7個月,,科特勒再次換表,原因是他們又在表上增加了世界時功能……他感慨地說:今后他們還會在手表上裝備移 動電話,、傳真機(jī)等,,我還會換,因?yàn)檫@都是我需要的,。日本公司成功的秘訣就在于不斷更新,,迎合消費(fèi)者的新需求。因而,,科特勒反復(fù)提醒公司經(jīng)營者:如果公司不開發(fā)新產(chǎn)品就會承擔(dān)很大的風(fēng)險,。在消費(fèi)者的需要和口味不斷變化、技術(shù)日新月異,、產(chǎn)品生命周期日益縮短,,本國和外國公司的競爭與日俱增的情況下,過時的產(chǎn)品終將被淘汰,,從而導(dǎo)致公司寸步難行,。但是,在新產(chǎn)品的開發(fā)過程中,,也要注意以下幾個方面的問題:
創(chuàng)意雖好,,但對市場規(guī)模估計過高。
實(shí)際產(chǎn)品并沒有達(dá)到設(shè)計要求,。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不顧市場調(diào)研做出的否定結(jié)論,,一意孤行,推行他的產(chǎn)品開發(fā)計劃,。
產(chǎn)品的開發(fā)成本高于預(yù)計數(shù)目過多,。
產(chǎn)品的市場定位錯誤。
5.企業(yè)的“五維定位”法則
科特勒認(rèn)為,,企業(yè)進(jìn)行市場營銷的職能是:它識別顧客的需要和欲望,,確定企業(yè)所能提供最佳服務(wù)的目標(biāo)市場,,并且設(shè)計適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和項(xiàng)目,,以便這些市場的需要得以滿足,。由此,科特勒重點(diǎn)概括了企業(yè)進(jìn)行市場營銷的“五維定位”法則,。他指出,,在市場營銷方面,企業(yè)需要在5個屬性上定位:產(chǎn)品,、價格,、使用方便性、增值服務(wù)和客戶體驗(yàn),。他給每個屬性逐一打分,,分別為:5分(支配),4分(有別于其他),,3分(中等),,2分(中等之下),1分(差),??铺乩照J(rèn)為, 優(yōu)秀的公司會在一個屬性上處于支配地位,,在另一個屬性上表現(xiàn)在中等以上(有別于其他),,在其余三個屬性上處于中等。優(yōu)秀公司的分?jǐn)?shù)分配模式為:5分,、4 分、3分,、3分,、3分。一個5分表示一門為特別的強(qiáng)項(xiàng),,4分則顯示公司與其他公司的區(qū)別,,3個3分表明公司其他的綜合實(shí)力也不弱??铺乩崭嬲]說,,不要指望 樣樣都超群出眾,如果你追求門門都是5分,,同樣可能會使公司在營銷方面的投入過大,,增加成本,這樣反而會減少企業(yè)的盈利能力,。
工商管理市場營銷畢業(yè)如何找工作,?
如果家里有公務(wù)員的話,,建議工商管理,畢業(yè)后家里有人可以幫襯,。更重要的是要根據(jù)自己的興趣愛好,,因?yàn)檫@兩個學(xué)科在當(dāng)下都是不錯,畢業(yè)后都比較容易找到工作,。
1,、市場營銷主要方向:本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后可在工商、外貿(mào),、金融,、保險、證券,、旅游,、房地產(chǎn)等企事業(yè)單位從事企業(yè)營銷管理、客戶資源管理,、網(wǎng)絡(luò)營銷管理,、營銷策劃、營銷診斷,、市場調(diào)查和咨詢等工作,。進(jìn)行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營決策,保證企業(yè)的生存和發(fā)展,。
2,、工商管理專業(yè)主要方向:國家和地方各級經(jīng)濟(jì)管理部門、行業(yè)管理部門,、大中型工商企業(yè)經(jīng)營管理,、涉外公司經(jīng)營管理、金融,、商貿(mào)企業(yè)等領(lǐng)域的工作,。根據(jù)教育部就業(yè)指導(dǎo)中心統(tǒng)計的2012年本專科專業(yè)就業(yè)狀況,,工商管理專業(yè)本科畢業(yè)生規(guī)模為5.5至6萬人,,就業(yè)率區(qū)間在85%至90%之間。從數(shù)據(jù)可以看出,,該專業(yè)的畢業(yè)生規(guī)模較大,,總體就業(yè)情況尚可。當(dāng)然,,名校和一般學(xué)校的就業(yè)情況差別是很大的,。
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