什么是5R營銷理論? 5r營銷理論的運(yùn)用
什么是5R營銷理論?
20世紀(jì)末,, 美國西北大學(xué) 唐·舒爾茨 教授提出了 整合營銷傳播 的理 念,,認(rèn)為應(yīng)該用 4C 和 5R 來代替 4P ,他指出:對于 營銷組織 的最 大的挑戰(zhàn)是更多的去理解他們的 客戶 和 潛在客戶 的需求,,在競爭的 市 場環(huán)境中營銷公司必須從原來營銷的 4P理論 轉(zhuǎn)移到5R理論,。
什么是營銷“5R”原則,營銷“5R”原則是誰提出的,?
20世紀(jì)末,,美國西北大學(xué)唐·舒爾茨教授提出了整合營銷傳播的理念,認(rèn)為應(yīng)該用4C和5R來代替4P,,他指出:對于營銷組織的最大的挑戰(zhàn)是更多的去理解他們的客戶和潛在客戶的需求,,在競爭的市場環(huán)境中營銷公司必須從原來營銷的4P理論轉(zhuǎn)移到5R理論。
1.Relevance(關(guān)聯(lián)):
客戶需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),,而不是企業(yè)能生產(chǎn)或者提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),。
2.Receptivity(感受):
客戶什么時(shí)候想買或什么時(shí)候他們從生產(chǎn)廠商那里知道了這個(gè)產(chǎn)品。
3.Responsive(反應(yīng)):
當(dāng)客戶需求的時(shí)候,,我們怎么去應(yīng)答他們,。
4.Recognition(回報(bào)):
企業(yè)在市場中的地位和他們的美譽(yù)度。
5.Relationship(關(guān)系):
買方和賣方之間的長期互相促進(jìn)的所有的活動,。
5R原則是指:適時(shí),,適地,,適質(zhì),適量,,適價(jià),。
簡而言之,營銷活動必須從以產(chǎn)品為中心的方式轉(zhuǎn)向以客戶為中心的方式,,這也是現(xiàn)代整合營銷傳播的精髓,。
希望可以幫到你。
價(jià)值營銷理論,?
價(jià)值營銷是企業(yè)對抗價(jià)格戰(zhàn)的出路,,也是企業(yè)真正成功的關(guān)鍵所在。價(jià)值營銷是相對于價(jià)格營銷提出的,,"價(jià)值營銷"不同于"價(jià)格營銷",,它通過向顧客提供最有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù),創(chuàng)造出新的競爭優(yōu)勢取勝,。當(dāng)一件商品的物理屬性價(jià)值無法提升時(shí),,我們可以增加顧客對商品的心理價(jià)值籌碼,使交易天平向商品價(jià)值一方傾斜,,從而提高成交率,。
精準(zhǔn)營銷理論?
? ? ? ?精準(zhǔn)營銷理論很簡約,,即關(guān)注顧客的欲求與需要,、顧客獲取滿足的成本、顧客購買的方便性,、溝通,,這些都是當(dāng)前許多大企業(yè)全面調(diào)整市場營銷戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢,也是精準(zhǔn)營銷理論的精髓,。
主流營銷理論,?
市場營銷從福特汽車創(chuàng)立時(shí)代開啟,已有百年時(shí)間,,美國作為工業(yè)時(shí)代的先驅(qū),,在營銷理論上,市場引領(lǐng)營銷風(fēng)潮,。中國自改革開放后,,商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展,營銷理論多研習(xí)國外,,但40年彈指一揮間,,市面各營銷理論也逐漸顯現(xiàn),目前市面營銷理論主要分為五大門派,。
1,、葉茂中的“沖突”理論
沖突理論闡釋:營銷的本質(zhì)是洞察需求,,需求隱藏在消費(fèi)者沖突里,發(fā)現(xiàn)沖突,,就是發(fā)現(xiàn)需求,,營銷就能一招致命,實(shí)現(xiàn)指數(shù)級增長,;制造沖突,,就是創(chuàng)造需求,營銷就能改變賽道,,重構(gòu)市場。
沖突”理論多年實(shí)踐,,幫助眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功,,如滋源洗發(fā)水、九陽豆?jié){機(jī),、溜溜梅,、海瀾之家、紅星美凱龍,、CBD家居等,。
2、華與華的“超級符號理論”
華與華方法的兩大工作原理:一是學(xué)習(xí)客戶的業(yè)務(wù),,理解客戶的業(yè)務(wù),,并以“企業(yè)社會責(zé)任、經(jīng)營使命,、企業(yè)戰(zhàn)略三位一體”的方法,,重新想象,重新設(shè)計(jì)客戶的業(yè)務(wù),;二是用超級符號的方法,,降低客戶的營銷成本,幫助企業(yè)建立并積累品牌資產(chǎn),,也就是我們熟知的“超級符號就是超級創(chuàng)意”,。
20年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn),華與華也打造眾多超級客戶,,如小葵花,、360安全、六顆星長效肥,、華夏基金等公司,;
3、特勞特的“定位理論”
延續(xù)特勞特&里斯定位理論,,同時(shí)結(jié)合本土營銷環(huán)境,,進(jìn)化出適合中國營銷理論,。以消費(fèi)者心智為出發(fā)點(diǎn),讓品牌占據(jù)相對競爭對手優(yōu)越的位置,,最終形成品牌一對一的聯(lián)想,,搶占消費(fèi)者心智。
03年成立,,打造加多寶,、勁霸男裝、老鄉(xiāng)雞,、郎酒,、草晶華等品牌。
4,、君智咨詢的“競爭戰(zhàn)略理論”
“定位理論”派系咨詢公司,,不用定位,用競爭戰(zhàn)略,,結(jié)合邁克爾·波特,、熊彼特、孫子兵法等多家學(xué)派,,自成體系為競爭戰(zhàn)略論,,從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)略具體執(zhí)行,全程把控,,做好運(yùn)營每個(gè)配稱工作,,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略護(hù)航。
短短四年時(shí)間,,幫助飛鶴奶粉,、雅迪電動車、口味王,、波司登等品牌,,破除低價(jià)競爭紅海,獲得品牌增長新引擎,。
5,、七略營銷策劃:“3371”營銷理論
總結(jié)20多年?duì)I銷實(shí)戰(zhàn)策劃經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合國內(nèi)實(shí)際情況,,搭建“從簡單到復(fù)雜,,再從復(fù)雜到簡單”的營銷理論,從需求,、競爭,、企業(yè)基因三個(gè)角度出發(fā);總結(jié)產(chǎn)品訴求、場景訴求,、價(jià)值訴求,;通過心智品類、價(jià)值主張,、消費(fèi)人群,、購買人群、創(chuàng)建勢能,、整合營銷,、精準(zhǔn)傳播七步方法,最終快速塑立一個(gè)超級品牌,。
營銷戰(zhàn)略理論,?
戰(zhàn)略選擇的核心是對客戶群的選擇。營銷戰(zhàn)略是從戰(zhàn)略的高度思考和規(guī)劃企業(yè)的營銷過程,,是聚焦最有價(jià)值客戶群的營銷模式,。我們都知道80/20原理,20%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)80%的利潤,。
結(jié)論,營銷戰(zhàn)略的三個(gè)關(guān)鍵要素:1)客戶細(xì)分,;2)聚焦客戶價(jià)值,;3)為股東和客戶增值。
sop營銷理論,?
所謂SOP,,是 Standard Operating Procedure三個(gè)單詞中首字母的大寫 ,即標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序,,指將某一事件的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來,,用于指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作。
SOP的精髓是將細(xì)節(jié)進(jìn)行量化,,通俗來講,,SOP就是對某一程序中的關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化和量化。
是一種工具和方法,。
方法和工具,,還是要為目的服務(wù)的。
SOP是指人在某個(gè)操作崗位達(dá)到崗位目的的最優(yōu)解,。
一般按這個(gè)操作,,首先是不會有錯(cuò)誤,另外一個(gè)是能減少操作步驟,,提高勞動效率
產(chǎn)品營銷理論,?
即產(chǎn)品product,價(jià)格price,渠道place,、推廣promotion,、政治力量political power與公共關(guān)系public relations ,。“大市場營銷”誕生了“6P”,,產(chǎn)生的背景:世界經(jīng)濟(jì)的滯脹現(xiàn)象,,貿(mào)易保護(hù)主義抬頭,國際市場營銷環(huán)境的惡化(80年代后)企業(yè)營銷活動不但要適應(yīng)環(huán)境,,把公共關(guān)系,、政治力量也做為企業(yè)的可控因素運(yùn)用,以創(chuàng)造良好的營銷環(huán)境,。重視企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系,,強(qiáng)調(diào)了人對環(huán)境的能動性。突破了市場營銷中不可控因素的觀念,。6P理論可以用于 營銷類的案例:
1.產(chǎn)品角度:是否確定了細(xì)分市場,,在細(xì)分市場里產(chǎn)品是否占優(yōu)勢等
2.價(jià)格角度:采取何種定價(jià)方法等
3.渠道角度:分銷的渠道采用哪種
4.推廣:是否做廣告 、做廣告的類型等
5.政治力量:各國政策的相同點(diǎn)與不同點(diǎn)等
6.公共關(guān)系:公共關(guān)系的活動等
營銷理論主流,?
市場營銷從福特汽車創(chuàng)立時(shí)代開啟,,已有百年時(shí)間,美國作為工業(yè)時(shí)代的先驅(qū),,在營銷理論上,,市場引領(lǐng)營銷風(fēng)潮。中國自改革開放后,,商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,營銷理論多研習(xí)國外,但40年彈指一揮間,,市面各營銷理論也逐漸顯現(xiàn),,目前市面營銷理論主要分為五大門派。
1,、葉茂中的“沖突”理論
沖突理論闡釋:營銷的本質(zhì)是洞察需求,,需求隱藏在消費(fèi)者沖突里,發(fā)現(xiàn)沖突,,就是發(fā)現(xiàn)需求,,營銷就能一招致命,實(shí)現(xiàn)指數(shù)級增長,;制造沖突,,就是創(chuàng)造需求,營銷就能改變賽道,,重構(gòu)市場,。
沖突”理論多年實(shí)踐,幫助眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功,如滋源洗發(fā)水,、九陽豆?jié){機(jī),、溜溜梅、海瀾之家,、紅星美凱龍,、CBD家居等。
2,、華與華的“超級符號理論”
華與華方法的兩大工作原理:一是學(xué)習(xí)客戶的業(yè)務(wù),,理解客戶的業(yè)務(wù),并以“企業(yè)社會責(zé)任,、經(jīng)營使命,、企業(yè)戰(zhàn)略三位一體”的方法,重新想象,,重新設(shè)計(jì)客戶的業(yè)務(wù),;二是用超級符號的方法,降低客戶的營銷成本,,幫助企業(yè)建立并積累品牌資產(chǎn),,也就是我們熟知的“超級符號就是超級創(chuàng)意”。
20年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn),,華與華也打造眾多超級客戶,,如小葵花、360安全,、六顆星長效肥、華夏基金等公司,;
3,、特勞特的“定位理論”
延續(xù)特勞特&里斯定位理論,同時(shí)結(jié)合本土營銷環(huán)境,,進(jìn)化出適合中國營銷理論,。以消費(fèi)者心智為出發(fā)點(diǎn),讓品牌占據(jù)相對競爭對手優(yōu)越的位置,,最終形成品牌一對一的聯(lián)想,,搶占消費(fèi)者心智。
03年成立,,打造加多寶,、勁霸男裝、老鄉(xiāng)雞,、郎酒,、草晶華等品牌。
4、君智咨詢的“競爭戰(zhàn)略理論”
“定位理論”派系咨詢公司,,不用定位,,用競爭戰(zhàn)略,結(jié)合邁克爾·波特,、熊彼特,、孫子兵法等多家學(xué)派,自成體系為競爭戰(zhàn)略論,,從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)略具體執(zhí)行,,全程把控,做好運(yùn)營每個(gè)配稱工作,,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略護(hù)航,。
短短四年時(shí)間,幫助飛鶴奶粉,、雅迪電動車,、口味王、波司登等品牌,,破除低價(jià)競爭紅海,,獲得品牌增長新引擎。
5,、七略營銷策劃:“3371”營銷理論
總結(jié)20多年?duì)I銷實(shí)戰(zhàn)策劃經(jīng)驗(yàn),,并結(jié)合國內(nèi)實(shí)際情況,搭建“從簡單到復(fù)雜,,再從復(fù)雜到簡單”的營銷理論,,從需求、競爭,、企業(yè)基因三個(gè)角度出發(fā),;總結(jié)產(chǎn)品訴求、場景訴求,、價(jià)值訴求,;通過心智品類、價(jià)值主張,、消費(fèi)人群,、購買人群、創(chuàng)建勢能,、整合營銷,、精準(zhǔn)傳播七步方法,最終快速塑立一個(gè)超級品牌,。
20多年時(shí)間,,幫助泰昌,、清固養(yǎng)、束氏,、恒壽山,、凱倫詩、久降堂,、緣配等品牌取得突破性成功,。
營銷理論有哪些?
一,、4P理論
20世紀(jì)60年代,,美國營銷學(xué)者麥卡錫Jerome Mccarthy提出。其理論簡述為產(chǎn)品(Product),價(jià)格(Price), 渠道(Place),促銷( Promotion)四個(gè)詞的首字母組合,,4P是一整套關(guān)于營銷組合的理論,。大白話就是你要賣什么,賣多少錢,,在哪兒能賣出去,,怎么能賣得好。
二,、4C理論
1990,,由美國營銷學(xué)家羅伯特勞特朋(Robert F. Lauterborn)提出。其理論簡述為:4C即消費(fèi)者(Consumer),成本(Cost),,便利(Convenience),溝通(Communication)的組合,,怎樣解釋,這個(gè)理論是跟4P對著來的,,關(guān)于4C比較有名的四句話是: 忘掉產(chǎn)品,,考慮消費(fèi)者的需要和欲求;忘掉定價(jià),,考慮消費(fèi)者為滿足其需求愿意付出多少,;忘掉渠道,考慮如何讓消費(fèi)者方便,;忘掉促銷,,考慮如何同消費(fèi)者進(jìn)行雙向溝通,。
三,、定位理論
20世紀(jì)70年代,由美國營銷專家艾爾·里斯(Al Ries)與杰克·特勞特(Jack Trout)提出,。其理論簡述為:定位不是你對產(chǎn)品要做的事,,定位是對預(yù)期客戶要做的事。換句話說,,你要在預(yù)期客戶的頭腦里給產(chǎn)品定位,,確保產(chǎn)品在預(yù)期客戶頭腦里占據(jù)一個(gè)真正有價(jià)值的地位,,使品牌成為某個(gè)類別或某種特性的代表品牌。這樣當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)生相關(guān)需求時(shí),,便會將定位品牌作為首選,,也就是說這個(gè)品牌占據(jù)了受眾內(nèi)心這個(gè)位置。定位理論不只對營銷和廣告有幫助,,更是能夠指導(dǎo)我們工作和生活的理論,,比方說你要追一個(gè)妹紙,不是你自己要有多優(yōu)秀,,而是要在她心目中占據(jù)一個(gè)獨(dú)一無二的位置,。
四、 IMC(整合營銷播)理論
20世紀(jì)90年代,,由美國西北大學(xué)教授唐·E·舒爾茨(Don E.Schultz)提出,。其理論簡述為:IMC是Integrated Marketing Communications的縮寫,中文翻譯是整合營銷傳播,,舒爾茨教授被譽(yù)為整合營銷傳播之父,。整合營銷傳播理論稱霸 21世紀(jì)營銷很多年,當(dāng)然是因?yàn)檫@個(gè)理論站得住腳,,很有前瞻性,,跟即將到來的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銜接毫無壓力。具體概括IMC的關(guān)鍵點(diǎn)如下:
“★強(qiáng)調(diào)要以消費(fèi)者資料庫的建立為基礎(chǔ),,重視數(shù)據(jù)的價(jià)值,,這和大數(shù)據(jù)時(shí)代的核心理念不謀而合;
★重視“一致性”的聲音,,即通過不同的手段與方式傳遞一致的聲音,,這對全媒體時(shí)代的傳播具有重要的指導(dǎo)意義;
★提出“關(guān)系營銷”和“接觸點(diǎn)管理”,,拓寬了營銷的視野,,宏觀角度,放眼于整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,,微觀角度,,著眼于企業(yè)的產(chǎn)品和品牌與外界的每一個(gè)接觸點(diǎn),從公司內(nèi)部員工,,到專柜的售貨員,。
五、CCM(創(chuàng)意傳播管理)理論
2012年,,由北京大學(xué)教授陳剛提出,。其理論簡述為:CCM即Creative Communication Management的首字母縮寫,中文是創(chuàng)意傳播管理,,CCM的核心傳播點(diǎn)及關(guān)鍵價(jià)值點(diǎn)總結(jié)如下 ——
“★首次提出“數(shù)字生活空間“的概念,,明確了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營銷主戰(zhàn)場及理解消費(fèi)者的認(rèn)知基礎(chǔ),;
★將企業(yè)的角色定位為“生活服務(wù)者”,這是具有前瞻性和顛覆性的,,強(qiáng)調(diào)服務(wù)生態(tài)系統(tǒng),,如今的移動營銷,O2O,,其實(shí)都是企業(yè)在挖掘自身作為“生活服務(wù)者”的潛力,;
★提出“溝通元”的概念,以及“創(chuàng)意管理”的理念,,帶有復(fù)制基因的最小傳播力度及對由此組合衍生出的不同創(chuàng)意組合進(jìn)行管理,,正是如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳播的核心。
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