什么是5R營(yíng)銷(xiāo)理論,？

20世紀(jì)末,， 美國(guó)西北大學(xué) 唐·舒爾茨 教授提出了 整合營(yíng)銷(xiāo)傳播 的理 念,，認(rèn)為應(yīng)該用 4C 和 5R 來(lái)代替 4P ,，他指出：對(duì)于 營(yíng)銷(xiāo)組織 的最 大的挑戰(zhàn)是更多的去理解他們的 客戶(hù) 和 潛在客戶(hù) 的需求,，在競(jìng)爭(zhēng)的 市 場(chǎng)環(huán)境中營(yíng)銷(xiāo)公司必須從原來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的 4P理論 轉(zhuǎn)移到5R理論。

什么是營(yíng)銷(xiāo)“5R”原則,，營(yíng)銷(xiāo)“5R”原則是誰(shuí)提出的,？

20世紀(jì)末，美國(guó)西北大學(xué)唐·舒爾茨教授提出了整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的理念,，認(rèn)為應(yīng)該用4C和5R來(lái)代替4P,，他指出：對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)組織的最大的挑戰(zhàn)是更多的去理解他們的客戶(hù)和潛在客戶(hù)的需求，在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中營(yíng)銷(xiāo)公司必須從原來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的4P理論轉(zhuǎn)移到5R理論,。

1.Relevance(關(guān)聯(lián)):

客戶(hù)需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),，而不是企業(yè)能生產(chǎn)或者提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)。

2.Receptivity(感受):

客戶(hù)什么時(shí)候想買(mǎi)或什么時(shí)候他們從生產(chǎn)廠(chǎng)商那里知道了這個(gè)產(chǎn)品,。

3.Responsive(反應(yīng)):

當(dāng)客戶(hù)需求的時(shí)候,，我們?cè)趺慈?yīng)答他們。

4.Recognition(回報(bào)):

企業(yè)在市場(chǎng)中的地位和他們的美譽(yù)度,。

5.Relationship(關(guān)系):

買(mǎi)方和賣(mài)方之間的長(zhǎng)期互相促進(jìn)的所有的活動(dòng),。

5R原則是指：適時(shí)，適地,，適質(zhì),，適量，適價(jià),。

簡(jiǎn)而言之,，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須從以產(chǎn)品為中心的方式轉(zhuǎn)向以客戶(hù)為中心的方式，這也是現(xiàn)代整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的精髓,。

希望可以幫到你,。

價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)理論？

價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)對(duì)抗價(jià)格戰(zhàn)的出路,，也是企業(yè)真正成功的關(guān)鍵所在,。價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)是相對(duì)于價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)提出的，"價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)"不同于"價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)",，它通過(guò)向顧客提供最有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù),，創(chuàng)造出新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取勝。當(dāng)一件商品的物理屬性?xún)r(jià)值無(wú)法提升時(shí),，我們可以增加顧客對(duì)商品的心理價(jià)值籌碼,，使交易天平向商品價(jià)值一方傾斜，從而提高成交率,。

精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)理論,？

? ? ? ?精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)理論很簡(jiǎn)約，即關(guān)注顧客的欲求與需要、顧客獲取滿(mǎn)足的成本,、顧客購(gòu)買(mǎi)的方便性,、溝通，這些都是當(dāng)前許多大企業(yè)全面調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢(shì),，也是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)理論的精髓,。

主流營(yíng)銷(xiāo)理論？

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從福特汽車(chē)創(chuàng)立時(shí)代開(kāi)啟,，已有百年時(shí)間,，美國(guó)作為工業(yè)時(shí)代的先驅(qū)，在營(yíng)銷(xiāo)理論上,，市場(chǎng)引領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)潮,。中國(guó)自改革開(kāi)放后，商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，營(yíng)銷(xiāo)理論多研習(xí)國(guó)外,，但40年彈指一揮間，市面各營(yíng)銷(xiāo)理論也逐漸顯現(xiàn),，目前市面營(yíng)銷(xiāo)理論主要分為五大門(mén)派,。

1、葉茂中的“沖突”理論

沖突理論闡釋?zhuān)籂I(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是洞察需求,，需求隱藏在消費(fèi)者沖突里,，發(fā)現(xiàn)沖突，就是發(fā)現(xiàn)需求,，營(yíng)銷(xiāo)就能一招致命,，實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)；制造沖突,，就是創(chuàng)造需求,，營(yíng)銷(xiāo)就能改變賽道，重構(gòu)市場(chǎng),。

沖突”理論多年實(shí)踐,，幫助眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功，如滋源洗發(fā)水,、九陽(yáng)豆?jié){機(jī),、溜溜梅、海瀾之家,、紅星美凱龍,、CBD家居等。

2,、華與華的“超級(jí)符號(hào)理論”

華與華方法的兩大工作原理：一是學(xué)習(xí)客戶(hù)的業(yè)務(wù),，理解客戶(hù)的業(yè)務(wù),，并以“企業(yè)社會(huì)責(zé)任,、經(jīng)營(yíng)使命,、企業(yè)戰(zhàn)略三位一體”的方法，重新想象,，重新設(shè)計(jì)客戶(hù)的業(yè)務(wù),；二是用超級(jí)符號(hào)的方法，降低客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)成本,，幫助企業(yè)建立并積累品牌資產(chǎn),，也就是我們熟知的“超級(jí)符號(hào)就是超級(jí)創(chuàng)意”。

20年?duì)I銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),，華與華也打造眾多超級(jí)客戶(hù),，如小葵花、360安全,、六顆星長(zhǎng)效肥,、華夏基金等公司；

3,、特勞特的“定位理論”

延續(xù)特勞特&里斯定位理論,，同時(shí)結(jié)合本土營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，進(jìn)化出適合中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)理論,。以消費(fèi)者心智為出發(fā)點(diǎn),，讓品牌占據(jù)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)越的位置，最終形成品牌一對(duì)一的聯(lián)想,，搶占消費(fèi)者心智,。

03年成立，打造加多寶,、勁霸男裝,、老鄉(xiāng)雞、郎酒,、草晶華等品牌,。

4、君智咨詢(xún)的“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論”

“定位理論”派系咨詢(xún)公司,，不用定位,，用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，結(jié)合邁克爾·波特,、熊彼特,、孫子兵法等多家學(xué)派，自成體系為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略論,，從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)略具體執(zhí)行,，全程把控,，做好運(yùn)營(yíng)每個(gè)配稱(chēng)工作，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略護(hù)航,。

短短四年時(shí)間,，幫助飛鶴奶粉、雅迪電動(dòng)車(chē),、口味王,、波司登等品牌，破除低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)紅海,，獲得品牌增長(zhǎng)新引擎,。

5、七略營(yíng)銷(xiāo)策劃：“3371”營(yíng)銷(xiāo)理論

總結(jié)20多年?duì)I銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)策劃經(jīng)驗(yàn),，并結(jié)合國(guó)內(nèi)實(shí)際情況,，搭建“從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，再?gòu)膹?fù)雜到簡(jiǎn)單”的營(yíng)銷(xiāo)理論,，從需求,、競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)基因三個(gè)角度出發(fā),；總結(jié)產(chǎn)品訴求,、場(chǎng)景訴求、價(jià)值訴求,；通過(guò)心智品類(lèi),、價(jià)值主張、消費(fèi)人群,、購(gòu)買(mǎi)人群,、創(chuàng)建勢(shì)能、整合營(yíng)銷(xiāo),、精準(zhǔn)傳播七步方法,，最終快速塑立一個(gè)超級(jí)品牌。

營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略理論,？

戰(zhàn)略選擇的核心是對(duì)客戶(hù)群的選擇,。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是從戰(zhàn)略的高度思考和規(guī)劃企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，是聚焦最有價(jià)值客戶(hù)群的營(yíng)銷(xiāo)模式,。我們都知道80/20原理,，20%的客戶(hù)創(chuàng)造了企業(yè)80%的利潤(rùn)。

結(jié)論,，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的三個(gè)關(guān)鍵要素：1）客戶(hù)細(xì)分,；2）聚焦客戶(hù)價(jià)值；3）為股東和客戶(hù)增值,。

sop營(yíng)銷(xiāo)理論,？

所謂SOP,，是 Standard Operating Procedure三個(gè)單詞中首字母的大寫(xiě) ，即標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序,，指將某一事件的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來(lái),，用于指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作。

SOP的精髓是將細(xì)節(jié)進(jìn)行量化,，通俗來(lái)講,，SOP就是對(duì)某一程序中的關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化和量化,。

是一種工具和方法,。

方法和工具，還是要為目的服務(wù)的,。

SOP是指人在某個(gè)操作崗位達(dá)到崗位目的的最優(yōu)解,。

一般按這個(gè)操作，首先是不會(huì)有錯(cuò)誤,，另外一個(gè)是能減少操作步驟,，提高勞動(dòng)效率

產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)理論？

即產(chǎn)品product,價(jià)格price,，渠道place,、推廣promotion、政治力量political power與公共關(guān)系public relations ,?！按笫袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”誕生了“6P”，產(chǎn)生的背景：世界經(jīng)濟(jì)的滯脹現(xiàn)象,，貿(mào)易保護(hù)主義抬頭,，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的惡化（80年代后）企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不但要適應(yīng)環(huán)境，把公共關(guān)系,、政治力量也做為企業(yè)的可控因素運(yùn)用,，以創(chuàng)造良好的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。重視企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系,，強(qiáng)調(diào)了人對(duì)環(huán)境的能動(dòng)性,。突破了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中不可控因素的觀念。6P理論可以用于 營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的案例：

1.產(chǎn)品角度：是否確定了細(xì)分市場(chǎng),，在細(xì)分市場(chǎng)里產(chǎn)品是否占優(yōu)勢(shì)等

2.價(jià)格角度：采取何種定價(jià)方法等

3.渠道角度：分銷(xiāo)的渠道采用哪種

4.推廣：是否做廣告 ,、做廣告的類(lèi)型等

5.政治力量：各國(guó)政策的相同點(diǎn)與不同點(diǎn)等

6.公共關(guān)系：公共關(guān)系的活動(dòng)等

營(yíng)銷(xiāo)理論主流？

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從福特汽車(chē)創(chuàng)立時(shí)代開(kāi)啟,，已有百年時(shí)間,，美國(guó)作為工業(yè)時(shí)代的先驅(qū)，在營(yíng)銷(xiāo)理論上,，市場(chǎng)引領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)潮,。中國(guó)自改革開(kāi)放后,，商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)理論多研習(xí)國(guó)外,，但40年彈指一揮間,，市面各營(yíng)銷(xiāo)理論也逐漸顯現(xiàn)，目前市面營(yíng)銷(xiāo)理論主要分為五大門(mén)派,。

1,、葉茂中的“沖突”理論

沖突理論闡釋?zhuān)籂I(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是洞察需求，需求隱藏在消費(fèi)者沖突里,，發(fā)現(xiàn)沖突,，就是發(fā)現(xiàn)需求，營(yíng)銷(xiāo)就能一招致命,，實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),；制造沖突，就是創(chuàng)造需求,，營(yíng)銷(xiāo)就能改變賽道,，重構(gòu)市場(chǎng)。

沖突”理論多年實(shí)踐,，幫助眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功,，如滋源洗發(fā)水、九陽(yáng)豆?jié){機(jī),、溜溜梅,、海瀾之家、紅星美凱龍,、CBD家居等,。

2、華與華的“超級(jí)符號(hào)理論”

華與華方法的兩大工作原理：一是學(xué)習(xí)客戶(hù)的業(yè)務(wù),，理解客戶(hù)的業(yè)務(wù),，并以“企業(yè)社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營(yíng)使命,、企業(yè)戰(zhàn)略三位一體”的方法,，重新想象，重新設(shè)計(jì)客戶(hù)的業(yè)務(wù),；二是用超級(jí)符號(hào)的方法,，降低客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)成本，幫助企業(yè)建立并積累品牌資產(chǎn),，也就是我們熟知的“超級(jí)符號(hào)就是超級(jí)創(chuàng)意”,。

20年?duì)I銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，華與華也打造眾多超級(jí)客戶(hù),，如小葵花,、360安全,、六顆星長(zhǎng)效肥、華夏基金等公司,；

3,、特勞特的“定位理論”

延續(xù)特勞特&里斯定位理論，同時(shí)結(jié)合本土營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,，進(jìn)化出適合中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)理論,。以消費(fèi)者心智為出發(fā)點(diǎn)，讓品牌占據(jù)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)越的位置,，最終形成品牌一對(duì)一的聯(lián)想,，搶占消費(fèi)者心智。

03年成立,，打造加多寶,、勁霸男裝、老鄉(xiāng)雞,、郎酒、草晶華等品牌,。

4,、君智咨詢(xún)的“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論”

“定位理論”派系咨詢(xún)公司，不用定位,，用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,，結(jié)合邁克爾·波特、熊彼特,、孫子兵法等多家學(xué)派,，自成體系為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略論，從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)略具體執(zhí)行,，全程把控,，做好運(yùn)營(yíng)每個(gè)配稱(chēng)工作，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略護(hù)航,。

短短四年時(shí)間,，幫助飛鶴奶粉、雅迪電動(dòng)車(chē),、口味王,、波司登等品牌，破除低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)紅海,，獲得品牌增長(zhǎng)新引擎,。

5、七略營(yíng)銷(xiāo)策劃：“3371”營(yíng)銷(xiāo)理論

總結(jié)20多年?duì)I銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)策劃經(jīng)驗(yàn),，并結(jié)合國(guó)內(nèi)實(shí)際情況,，搭建“從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,，再?gòu)膹?fù)雜到簡(jiǎn)單”的營(yíng)銷(xiāo)理論，從需求,、競(jìng)爭(zhēng),、企業(yè)基因三個(gè)角度出發(fā)；總結(jié)產(chǎn)品訴求,、場(chǎng)景訴求,、價(jià)值訴求；通過(guò)心智品類(lèi),、價(jià)值主張,、消費(fèi)人群、購(gòu)買(mǎi)人群,、創(chuàng)建勢(shì)能,、整合營(yíng)銷(xiāo)、精準(zhǔn)傳播七步方法,，最終快速塑立一個(gè)超級(jí)品牌,。

20多年時(shí)間，幫助泰昌,、清固養(yǎng),、束氏、恒壽山,、凱倫詩(shī),、久降堂、緣配等品牌取得突破性成功,。

營(yíng)銷(xiāo)理論有哪些,？

一、4P理論

20世紀(jì)60年代,，美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者麥卡錫Jerome Mccarthy提出,。其理論簡(jiǎn)述為產(chǎn)品（Product）,價(jià)格（Price）, 渠道（Place）,促銷(xiāo)（ Promotion）四個(gè)詞的首字母組合，4P是一整套關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)組合的理論,。大白話(huà)就是你要賣(mài)什么,，賣(mài)多少錢(qián)，在哪兒能賣(mài)出去,，怎么能賣(mài)得好,。

二、4C理論

1990,，由美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家羅伯特勞特朋（Robert F. Lauterborn）提出,。其理論簡(jiǎn)述為：4C即消費(fèi)者（Consumer）,成本（Cost），便利（Convenience）,溝通（Communication）的組合，怎樣解釋?zhuān)@個(gè)理論是跟4P對(duì)著來(lái)的,，關(guān)于4C比較有名的四句話(huà)是： 忘掉產(chǎn)品,，考慮消費(fèi)者的需要和欲求；忘掉定價(jià),，考慮消費(fèi)者為滿(mǎn)足其需求愿意付出多少,；忘掉渠道，考慮如何讓消費(fèi)者方便,；忘掉促銷(xiāo),，考慮如何同消費(fèi)者進(jìn)行雙向溝通。

三,、定位理論

20世紀(jì)70年代,，由美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家艾爾·里斯（Al Ries）與杰克·特勞特（Jack Trout）提出。其理論簡(jiǎn)述為：定位不是你對(duì)產(chǎn)品要做的事,，定位是對(duì)預(yù)期客戶(hù)要做的事,。換句話(huà)說(shuō)，你要在預(yù)期客戶(hù)的頭腦里給產(chǎn)品定位,，確保產(chǎn)品在預(yù)期客戶(hù)頭腦里占據(jù)一個(gè)真正有價(jià)值的地位,，使品牌成為某個(gè)類(lèi)別或某種特性的代表品牌。這樣當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)生相關(guān)需求時(shí),，便會(huì)將定位品牌作為首選,，也就是說(shuō)這個(gè)品牌占據(jù)了受眾內(nèi)心這個(gè)位置。定位理論不只對(duì)營(yíng)銷(xiāo)和廣告有幫助,，更是能夠指導(dǎo)我們工作和生活的理論，比方說(shuō)你要追一個(gè)妹紙,，不是你自己要有多優(yōu)秀,，而是要在她心目中占據(jù)一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的位置。

四,、 IMC（整合營(yíng)銷(xiāo)播）理論

20世紀(jì)90年代,，由美國(guó)西北大學(xué)教授唐·E·舒爾茨（Don E.Schultz）提出。其理論簡(jiǎn)述為：IMC是Integrated Marketing Communications的縮寫(xiě),，中文翻譯是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播,，舒爾茨教授被譽(yù)為整合營(yíng)銷(xiāo)傳播之父。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論稱(chēng)霸 21世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)很多年,，當(dāng)然是因?yàn)檫@個(gè)理論站得住腳,，很有前瞻性，跟即將到來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銜接毫無(wú)壓力,。具體概括IMC的關(guān)鍵點(diǎn)如下：

“★強(qiáng)調(diào)要以消費(fèi)者資料庫(kù)的建立為基礎(chǔ),，重視數(shù)據(jù)的價(jià)值，這和大數(shù)據(jù)時(shí)代的核心理念不謀而合；

★重視“一致性”的聲音,，即通過(guò)不同的手段與方式傳遞一致的聲音,，這對(duì)全媒體時(shí)代的傳播具有重要的指導(dǎo)意義；

★提出“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)”和“接觸點(diǎn)管理”,，拓寬了營(yíng)銷(xiāo)的視野,，宏觀角度，放眼于整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,，微觀角度,，著眼于企業(yè)的產(chǎn)品和品牌與外界的每一個(gè)接觸點(diǎn)，從公司內(nèi)部員工,，到專(zhuān)柜的售貨員,。

五、CCM（創(chuàng)意傳播管理）理論

2012年,，由北京大學(xué)教授陳剛提出,。其理論簡(jiǎn)述為：CCM即Creative Communication Management的首字母縮寫(xiě)，中文是創(chuàng)意傳播管理,，CCM的核心傳播點(diǎn)及關(guān)鍵價(jià)值點(diǎn)總結(jié)如下 ——

“★首次提出“數(shù)字生活空間“的概念,，明確了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)主戰(zhàn)場(chǎng)及理解消費(fèi)者的認(rèn)知基礎(chǔ)；

★將企業(yè)的角色定位為“生活服務(wù)者”,，這是具有前瞻性和顛覆性的,，強(qiáng)調(diào)服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，如今的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),，O2O,，其實(shí)都是企業(yè)在挖掘自身作為“生活服務(wù)者”的潛力；

★提出“溝通元”的概念,，以及“創(chuàng)意管理”的理念,，帶有復(fù)制基因的最小傳播力度及對(duì)由此組合衍生出的不同創(chuàng)意組合進(jìn)行管理，正是如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳播的核心,。