4P,，4C，4R的概念區(qū)別和聯(lián)系,？

答：營(yíng)銷(xiāo)學(xué)上的三大經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)策略組合理論。

4P理論：

即產(chǎn)品（product）,、價(jià)格（price）,、促銷(xiāo)（promotion）、渠道（place）四要素

由密西根大學(xué)教授杰羅姆?麥卡錫（E.Jerome Mccarthy）1960年提出,，“它的偉大在于它把營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)化并便于記憶和傳播”【1】,。

產(chǎn)品包含核心產(chǎn)品、實(shí)體產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品,。廣義的產(chǎn)品可以是有形的實(shí)體,，也可以是無(wú)形的服務(wù)、技術(shù),、知識(shí)或智慧等,。

價(jià)格的制定手段很多，競(jìng)爭(zhēng)比較法,、成本加成法,、目標(biāo)利潤(rùn)法、市場(chǎng)空隙法,，這些方法的目標(biāo)是使產(chǎn)品成為可交換的商品,。企業(yè)以盈利為目標(biāo),，所以定價(jià)要具有兼顧銷(xiāo)售效率和企業(yè)效益的雙重考慮，打價(jià)格戰(zhàn)是一種定價(jià)和競(jìng)爭(zhēng)策略,，但價(jià)格低并非總是湊效,，曾經(jīng)就有一個(gè)朋友，面臨玉蘭油的同一個(gè)產(chǎn)品在兩個(gè)不同商家銷(xiāo)售價(jià)格不同的購(gòu)買(mǎi)選擇,，一家是按全價(jià)銷(xiāo)售,，另一個(gè)則是八折銷(xiāo)售。結(jié)果卻是選擇了原價(jià)購(gòu)買(mǎi),。信息不對(duì)稱(chēng),，使價(jià)格中蘊(yùn)涵了太多的附加臆測(cè)信息，品質(zhì),、期限,、真?zhèn)巍①|(zhì)量,、效用,，價(jià)格不僅與產(chǎn)品本身相關(guān)聯(lián)，也與品牌的附加內(nèi)涵和價(jià)值相關(guān)聯(lián),，與市場(chǎng)的供求關(guān)系相關(guān)聯(lián),，與所選擇的購(gòu)物場(chǎng)所的信譽(yù)相聯(lián)系。

傳統(tǒng)意義的促銷(xiāo)是人員推廣,、廣告,、攻關(guān)活動(dòng)和銷(xiāo)售促進(jìn)。這些方式在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中有著非常廣泛的應(yīng)用,。

渠道是產(chǎn)品從生產(chǎn)方到消費(fèi)者終端所經(jīng)歷的銷(xiāo)售路徑,。普通消費(fèi)品會(huì)經(jīng)過(guò)代理商、批發(fā)商,、商場(chǎng)或零店的環(huán)節(jié),。B2C模式中也有電話(huà)直銷(xiāo)、電視直銷(xiāo),、網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo),、人員直銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)店直銷(xiāo)等模式,。直銷(xiāo)模式大大縮減了從廠家到買(mǎi)家的中間環(huán)節(jié),，將中間利潤(rùn)讓渡給消費(fèi)者或作為新的營(yíng)銷(xiāo)模式所產(chǎn)生的額外費(fèi)用的補(bǔ)償,。B2B模式中也可能采取廠家對(duì)廠家的直接銷(xiāo)售或選取代理商的中間銷(xiāo)售模式,。

4P’s之后，因?yàn)榉?wù)業(yè)在70年代迅速發(fā)展,，有學(xué)者又增加了第5個(gè)“P”,，即“人”(People)；又因?yàn)榘b在包裝消費(fèi)品營(yíng)銷(xiāo)中的重要意義，而使“包裝”(Packaging)成為又一個(gè)“P”,；70年代,，“營(yíng)銷(xiāo)管理之父”科特勒在強(qiáng)調(diào)“大營(yíng)銷(xiāo)”的時(shí)候，又提出了兩個(gè)“P”,，即公共關(guān)系(Publications)和政治(Politics),。當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃受得重要的時(shí)候，科特勒又提出了戰(zhàn)略計(jì)劃中的4P過(guò)程,，即研究(Probing),、劃分(Partitioning)即細(xì)分(Segmentation)、優(yōu)先(Prioritizing),、定位(Positioning),，營(yíng)銷(xiāo)組合演變成了12P’s【2】。但4P’s依然作為營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)工具,，依然發(fā)揮著非常重要的作用,。

4C理論：

“雖然4Ps橫掃近半個(gè)世紀(jì)，但到90年代,，隨著消費(fèi)者個(gè)性化日益突出,，加之媒體分化，信息過(guò)載,，傳統(tǒng)4P''s漸被4C''s所挑戰(zhàn),。”【3】從本質(zhì)上講,，4P’s思考的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)中心,，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要生產(chǎn)什么產(chǎn)品、期望獲得怎樣的利潤(rùn)而制定相應(yīng)的價(jià)格,、要將產(chǎn)品怎樣的賣(mài)點(diǎn)傳播和促銷(xiāo),、并以怎樣的路徑選擇來(lái)銷(xiāo)售。這其中忽略了顧客作為購(gòu)買(mǎi)者的利益特征,，忽略了顧客是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的真正對(duì)象,。以客戶(hù)為中心的新型營(yíng)銷(xiāo)思路的出現(xiàn)，使顧客為導(dǎo)向的4C’s說(shuō)應(yīng)運(yùn)而生,。1990年,美國(guó)學(xué)者勞特朋(Lauteborn)教授提出了與4P’s相對(duì)應(yīng)的4C’s理論,。

4C’s的核心是顧客戰(zhàn)略。而顧客戰(zhàn)略也是許多成功企業(yè)的基本戰(zhàn)略原則,，比如,，沃爾瑪“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”的基本企業(yè)價(jià)值觀。4C’s的基本原則是以顧客為中心進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)劃設(shè)計(jì),，從產(chǎn)品到如何實(shí)現(xiàn)顧客需求（Consumer’s Needs）的滿(mǎn)足,，從價(jià)格到綜合權(quán)衡顧客購(gòu)買(mǎi)所愿意支付的成本（Cost）,，從促銷(xiāo)的單向信息傳遞到實(shí)現(xiàn)與顧客的雙向交流與溝通（Communication），從通路的產(chǎn)品流動(dòng)到實(shí)現(xiàn)顧客購(gòu)買(mǎi)的便利性（Convenience）,。

顧客需求,，有顯性需要和潛在需要之分。顯性的需要的滿(mǎn)足是迎合市場(chǎng),，潛在的需要滿(mǎn)足是引導(dǎo)市場(chǎng),。營(yíng)銷(xiāo)人的首要功課是要研究客戶(hù)需求，發(fā)現(xiàn)其真實(shí)需求,，再來(lái)制定相應(yīng)的需求戰(zhàn)略,，以影響企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,，客戶(hù)對(duì)于同質(zhì)化產(chǎn)品表現(xiàn)出消費(fèi)疲憊,，而適度創(chuàng)新則是引導(dǎo)和滿(mǎn)足客戶(hù)需求的競(jìng)爭(zhēng)利器。

顧客需求層次也是進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)之一,。滿(mǎn)足何種需求層次,，直接決定了目標(biāo)市場(chǎng)定位抉擇。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,，顧客需求從基本的產(chǎn)品需求向更高的心理需求滿(mǎn)足的層次發(fā)展,，因此，企業(yè)不僅要做產(chǎn)品,，還要做品牌做生活，通過(guò)創(chuàng)建品牌核心價(jià)值,，營(yíng)造新型生活方式,，實(shí)現(xiàn)顧客在社會(huì)認(rèn)同,、生活品位等層次需求的滿(mǎn)足。

顧客成本是顧客購(gòu)買(mǎi)和使用產(chǎn)品所發(fā)生的所有費(fèi)用的總和,。價(jià)格制定是單純的產(chǎn)品導(dǎo)向,，而顧客成本則除了產(chǎn)品價(jià)格之外,，還包括購(gòu)買(mǎi)和熟練使用產(chǎn)品所發(fā)生的時(shí)間成本,、學(xué)習(xí)成本,、機(jī)會(huì)成本、使用轉(zhuǎn)換成本,、購(gòu)買(mǎi)額外配件或相關(guān)產(chǎn)品的成本付出的統(tǒng)和,。對(duì)于這些成本的綜合考慮，更有利于依據(jù)目標(biāo)客戶(hù)群的特征進(jìn)行相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和滿(mǎn)足顧客的真實(shí)需要,。

顧客溝通首先明確企業(yè)傳播推廣策略是以顧客為導(dǎo)向而非企業(yè)導(dǎo)向或競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向?，F(xiàn)實(shí)的許多企業(yè)以競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向制定促銷(xiāo)策略，結(jié)果陷入了惡性競(jìng)爭(zhēng)的迷茫之中,。顧客導(dǎo)向才更能使企業(yè)實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)的差異性和培養(yǎng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,。顧客溝通也更強(qiáng)調(diào)顧客在整個(gè)過(guò)程中的參與和互動(dòng),，并在參與互動(dòng)的過(guò)程中,，實(shí)現(xiàn)信息的傳遞以及情感的聯(lián)絡(luò),。一方面,，溝通要選擇目標(biāo)客戶(hù)經(jīng)常接觸的媒介管道,，另一方面,，由于社會(huì)信息爆炸,，消費(fèi)者每天所接觸的信息來(lái)源非常廣泛,，因而單向的信息傳遞會(huì)由于消費(fèi)者的信息接收過(guò)濾而造成傳播效率低下。而溝通所強(qiáng)調(diào)的客戶(hù)參與,，則使顧客在互動(dòng)的過(guò)程中對(duì)于信息充分接收并產(chǎn)生記憶。當(dāng)前的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)就是客戶(hù)在體驗(yàn)的過(guò)程中,，了解產(chǎn)品與自身需求的契合,，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值所在,，并在無(wú)形中領(lǐng)悟品牌文化,，在潛移默化中達(dá)致心理的感動(dòng),。而體驗(yàn)的過(guò)程中,，顧客的心聲被企業(yè)接納,，又成為下一次創(chuàng)新的方向。

可口可樂(lè)隨處皆可買(mǎi)到，房地產(chǎn)的售樓專(zhuān)車(chē),，駕校提供上門(mén)接送服務(wù),，快餐店送餐上門(mén)……這些都是在通路設(shè)計(jì)上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品到達(dá)的便利性,。顧客便利的目標(biāo)是通過(guò)縮短顧客與產(chǎn)品的物理距離和心理距離,，提升產(chǎn)品被選擇的幾率,。

4R 理論：

顧客戰(zhàn)略為核心的4C說(shuō),，隨著時(shí)代的發(fā)展,，也顯現(xiàn)了其局限性。當(dāng)顧客需求與社會(huì)原則相沖突時(shí),，顧客戰(zhàn)略也是不適應(yīng)的,。例如,，在倡導(dǎo)節(jié)約型社會(huì)的背景下,，部分顧客的奢侈需求是否要被滿(mǎn)足,。這不僅是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，更成為社會(huì)道德范疇問(wèn)題,。同樣,，建別墅與國(guó)家節(jié)能省地的戰(zhàn)略要求也相背離,。于是2001年,，美國(guó)的唐?E?舒爾茨（Don E Schultz）,，又提出了關(guān)系(Relationship),、節(jié)省(Retrenchment),、關(guān)聯(lián)(Relevancy)和報(bào)酬(Rewards)的4R新說(shuō),，“側(cè)重于用更有效的方式在企業(yè)和客戶(hù)之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型關(guān)系”?！?】總之,，營(yíng)銷(xiāo)理論是在一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程。

而萬(wàn)變不離其宗,，4P和4C還是存在著實(shí)質(zhì)上的關(guān)聯(lián),，從顧客需求的角度思考如何設(shè)計(jì)和研發(fā)產(chǎn)品，從顧客成本的角度考慮如何制定最合理的價(jià)格,，此外,，顧客需求本身對(duì)于產(chǎn)品價(jià)格也有著直接的影響，從與顧客如何實(shí)現(xiàn)溝通的角度思考促銷(xiāo)和推廣的方式,，從客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的便利性的角度來(lái)確定企業(yè)通路的選擇,。作為營(yíng)銷(xiāo)的基本理論，4P和4C的營(yíng)銷(xiāo)策略組合原則，都在我們?nèi)粘５臓I(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中被有意無(wú)意地廣泛應(yīng)用,。

4p 4c 4r營(yíng)銷(xiāo)理論區(qū)別,？

4c指:顧客(Customer)

成本(Cost)

方便(Convenient)

溝通(Communication):

4p指:產(chǎn)品(product)

價(jià)格(price)

渠道(place)

促銷(xiāo)(promotion)

4C所提出的“滿(mǎn)足顧客需求，降低顧客購(gòu)買(mǎi)成本,，購(gòu)買(mǎi)便利性,，營(yíng)銷(xiāo)溝通”是一種營(yíng)銷(xiāo)理念和理想的營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn),，而4P“產(chǎn)品、價(jià)格,、渠道,、溝通與促銷(xiāo)”則是一種營(yíng)銷(xiāo)策略和手段。4C所提出的營(yíng)銷(xiāo)理念和標(biāo)準(zhǔn)最終還是要通過(guò)4P為策略和手段來(lái)實(shí)現(xiàn)的,。

4C是營(yíng)銷(xiāo)理念和標(biāo)準(zhǔn),，4P是營(yíng)銷(xiāo)的策略和手段,，屬于不同的概念和范疇,。4C所提出的營(yíng)銷(xiāo)理念和標(biāo)準(zhǔn)最終還是要通過(guò)4P為策略和手段來(lái)實(shí)現(xiàn)的,。

4R理論則是以關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)為核心,，重在建立顧客忠誠(chéng)。它闡述了四個(gè)全新的營(yíng)銷(xiāo)組合要素:即關(guān)聯(lián)(Relativity),、反應(yīng)(Reaction)、關(guān)系(Relation)和回報(bào)(Retribution),。

4R營(yíng)銷(xiāo)理論的最大特點(diǎn)是以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向,，在新的層次上概括了營(yíng)銷(xiāo)的新框架,。

4p和4R營(yíng)銷(xiāo)理論的區(qū)別和聯(lián)系是什么,？

4p指產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道,、促銷(xiāo)；4r指聯(lián)系,、關(guān)系、反應(yīng),、回報(bào),。

4ps是比較早期的營(yíng)銷(xiāo)界的經(jīng)典理論,，營(yíng)銷(xiāo)學(xué)里俗稱(chēng)稱(chēng)的營(yíng)銷(xiāo)組合一般就是指4ps,，4rs是后來(lái)一些營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的學(xué)者們根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的實(shí)踐和發(fā)展提出的新的補(bǔ)充理論，還包括4cs,。

無(wú)論是4rs還是4cs都是對(duì)4ps的補(bǔ)充和延伸,，同時(shí)都是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)理論的深入和完善。

營(yíng)銷(xiāo)4P和營(yíng)銷(xiāo)4C的區(qū)別,？

營(yíng)銷(xiāo)4P和營(yíng)銷(xiāo)4C有明顯的區(qū)別,。首先，營(yíng)銷(xiāo)4P指的是產(chǎn)品,、價(jià)格,、促銷(xiāo)和渠道，它們是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的基本要素,，著重強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的品質(zhì),、價(jià)格的優(yōu)惠、促銷(xiāo)策略和銷(xiāo)售渠道,。

而營(yíng)銷(xiāo)4C則指的是顧客,、成本,、便利和溝通,，它著重強(qiáng)調(diào)顧客需求和體驗(yàn)、產(chǎn)品成本,、銷(xiāo)售便利程度以及良好的溝通和互動(dòng),。可以說(shuō),，營(yíng)銷(xiāo)4C更注重滿(mǎn)足顧客的需求,，關(guān)注顧客帶來(lái)的價(jià)值，而營(yíng)銷(xiāo)4P則更著重于提供產(chǎn)品價(jià)值和利潤(rùn)最大化,。

其次,，營(yíng)銷(xiāo)4P是企業(yè)自?xún)?nèi)而外的思考和制定，而營(yíng)銷(xiāo)4C更是以顧客為中心的思考,，企業(yè)通過(guò)顧客需要的改變來(lái)制定相應(yīng)的戰(zhàn)略,。

請(qǐng)闡述加密、認(rèn)證,、公鑰,、簽名之間的聯(lián)系和區(qū)別,？

加密和認(rèn)證

首先我們需要區(qū)分加密和認(rèn)證這兩個(gè)基本概念。

加密是將數(shù)據(jù)資料加密,，使得非法用戶(hù)即使取得加密過(guò)的資料,，也無(wú)法獲取正確的資料內(nèi)容，所以數(shù)據(jù)加密可以保護(hù)數(shù)據(jù),，防止監(jiān)聽(tīng)攻擊,。其重點(diǎn)在于數(shù)據(jù)的安全性。身份認(rèn)證是用來(lái)判斷某個(gè)身份的真實(shí)性,，確認(rèn)身份后,，系統(tǒng)才可以依不同的身份給予不同的權(quán)限。其重點(diǎn)在于用戶(hù)的真實(shí)性,。兩者的側(cè)重點(diǎn)是不同的,。

公鑰和私鑰

公鑰和私鑰就是俗稱(chēng)的不對(duì)稱(chēng)加密方式，是從以前的對(duì)稱(chēng)加密（使用用戶(hù)名與密碼）方式的提高,。在現(xiàn)代密碼體制中加密和解密是采用不同的密鑰（公開(kāi)密鑰）,，也就是非對(duì)稱(chēng)密鑰密碼系統(tǒng)，每個(gè)通信方均需要兩個(gè)密鑰,，即公鑰和私鑰,，這兩把密鑰可以互為加解密。公鑰是公開(kāi)的,，不需要保密,，而私鑰是由個(gè)人自己持有，并且必須妥善保管和注意保密,。

舉例：

1. 我發(fā)送給你的內(nèi)容必須加密,，在郵件的傳輸過(guò)程中不能被別人看到。 -這就是加密

2. 必須保證是我發(fā)送的郵件,，不是別人冒充我的,。-這就是認(rèn)證，我們只要能夠鑒別一個(gè)用戶(hù)的私鑰是正確的,，就可以鑒別這個(gè)用戶(hù)的真?zhèn)?，即所謂的：私鑰簽名，公鑰認(rèn)證根證書(shū)

根證書(shū)是CA認(rèn)證中心給自己頒發(fā)的證書(shū),是信任鏈的起始點(diǎn),。安裝根證書(shū)意味著對(duì)這個(gè)CA認(rèn)證中心的信任,。

總結(jié)

根據(jù)非對(duì)稱(chēng)密碼學(xué)的原理，每個(gè)證書(shū)持有人都有一對(duì)公鑰和私鑰,，這兩把密鑰可以互為加解密,。公鑰是公開(kāi)的，不需要保密,，而私鑰是由證書(shū)持有人自己持有,，并且必須妥善保管和注意保密,。

數(shù)字證書(shū)則是由證書(shū)認(rèn)證機(jī)構(gòu)（CA）對(duì)證書(shū)申請(qǐng)者真實(shí)身份驗(yàn)證之后，用CA的根證書(shū)對(duì)申請(qǐng)人的一些基本信息以

4p和4c營(yíng)銷(xiāo)策略的區(qū)別,？

一,、導(dǎo)向不同

1、4p營(yíng)銷(xiāo)策略：4p營(yíng)銷(xiāo)策略以生產(chǎn)者為導(dǎo)向,，是推動(dòng)型營(yíng)銷(xiāo)策略,。

2、4c營(yíng)銷(xiāo)策略：4c營(yíng)銷(xiāo)策略以消費(fèi)者為導(dǎo)向,，是拉動(dòng)型營(yíng)銷(xiāo)策略,。

二、需求不同

1,、4p營(yíng)銷(xiāo)策略：4p營(yíng)銷(xiāo)策略采用相同或相近需求,，是規(guī)模營(yíng)銷(xiāo)。

2,、4c營(yíng)銷(xiāo)策略：4c營(yíng)銷(xiāo)策略采用個(gè)性化需求,，是差異化營(yíng)銷(xiāo)。

三,、目的不同

1,、4p營(yíng)銷(xiāo)策略：4p營(yíng)銷(xiāo)策略的目的為獲得目標(biāo)利潤(rùn)最大化。

2,、4c營(yíng)銷(xiāo)策略：4c營(yíng)銷(xiāo)策略的目的為培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度,。

4p與4c的區(qū)別和聯(lián)系？

答：4P是站在公司角度來(lái)說(shuō)的,，而4C則是站在消費(fèi)者角度來(lái)說(shuō)的,；4C是營(yíng)銷(xiāo)理念和標(biāo)準(zhǔn)，4P是營(yíng)銷(xiāo)的策略和手段,。 4p是指：產(chǎn)品,、 價(jià)格、 渠道,、 促銷(xiāo)，4p理論是營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎(chǔ),。思考是以企業(yè)為中心的,，是一對(duì)多的單向溝通，追求實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化,。 4c即消費(fèi)者,、成本、便利,、和溝通,。4c強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求顧客滿(mǎn)意放在第一位,，一對(duì)一雙向溝通，注重培養(yǎng)客戶(hù)忠誠(chéng)度,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)推銷(xiāo)三者之間的區(qū)別和聯(lián)系,？

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和推銷(xiāo)的聯(lián)系與區(qū)別如下：　　

1，出發(fā)點(diǎn)不同：推銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè),，專(zhuān)注于企業(yè)的需要,，營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是顧客，根據(jù)顧客的需要來(lái)制定銷(xiāo)售方向,?！　?/p>

2，目的不同：推銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)都要取得利益,，推銷(xiāo)的目的是目前利益,，工作上是短期行為，營(yíng)銷(xiāo)的目的是長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,，工作上是長(zhǎng)遠(yuǎn)設(shè)計(jì),，要與顧客建立長(zhǎng)期的互利關(guān)系，不強(qiáng)調(diào)一次的得失,，而追求長(zhǎng)期的利益最大化,。　　

3,，過(guò)程不同：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)完整的循環(huán)往復(fù)的工作過(guò)程,，而推銷(xiāo)僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)鏈條當(dāng)中的一個(gè)環(huán)節(jié)?！　∈袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)活動(dòng)的全流程,，包括市場(chǎng)調(diào)查，營(yíng)銷(xiāo)策劃（產(chǎn)品,，渠道,，定價(jià)，促銷(xiāo)）,，品牌管理,，銷(xiāo)售管理；　　促銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)策劃中的一種市場(chǎng)活動(dòng),，為了特定的目的,，短期的銷(xiāo)售策略，比如節(jié)日降價(jià),；　　推銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的終端活動(dòng)---銷(xiāo)售的一種形式,，就是找客戶(hù)，區(qū)別于投標(biāo),，經(jīng)銷(xiāo)商等銷(xiāo)售模式,。

運(yùn)營(yíng),，營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售三者之間的區(qū)別和聯(lián)系是什么？

運(yùn)營(yíng)：1,、對(duì)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成負(fù)組織與協(xié)調(diào)責(zé)任;

2,、對(duì)公司中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織,、推動(dòng),、執(zhí)行責(zé)任;

3、因調(diào)研信息嚴(yán)重失真,，影響公司重大決策給公司造成損失,，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任。

營(yíng)銷(xiāo)：1,、市場(chǎng)分析,。

2、制定銷(xiāo)售目標(biāo),。

3,、決定銷(xiāo)售策略。

4,、組織行動(dòng),。

5、利益計(jì)劃和資金管理,。

6,、提出市場(chǎng)開(kāi)發(fā)建議。

而銷(xiāo)售則是售賣(mài),。

眾多宣傳活動(dòng)也可以算作營(yíng)銷(xiāo)的一部分,，包括各種線(xiàn)上線(xiàn)下甚至人際關(guān)系。

營(yíng)銷(xiāo)的話(huà),，靠線(xiàn)下活動(dòng)發(fā)展來(lái)的客戶(hù)最為可靠,。可以利用【歡樂(lè)上墻】 等平臺(tái)舉辦活動(dòng),，可以抽獎(jiǎng)發(fā)紅包什么的吸引粉絲和顧客,，還可以發(fā)圖片，簽到,，操作又很簡(jiǎn)單,，可以很好地互動(dòng)固粉。三者既有聯(lián)系,，又有區(qū)別。從順序上來(lái)說(shuō),，先有策劃,，再有營(yíng)銷(xiāo),，最后運(yùn)營(yíng)。

先策劃,，后營(yíng)銷(xiāo),，再運(yùn)營(yíng)，策劃貫穿全程,，營(yíng)銷(xiāo)包含策劃,、銷(xiāo)售、推廣,、運(yùn)營(yíng),，是某些產(chǎn)品或行業(yè)某種意義上的運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)是一個(gè)綜合概念,，包含銷(xiāo)售和管理,。。,。,。。三者的關(guān)系是我中有你你中有我

首先,，營(yíng)銷(xiāo),、策劃、運(yùn)營(yíng)三個(gè)概念之間的關(guān)系是你中有我,、我中有你的關(guān)系,；其次，3個(gè)等式：策劃=運(yùn)營(yíng)+營(yíng)銷(xiāo),；運(yùn)營(yíng)=營(yíng)銷(xiāo)+策劃,；營(yíng)銷(xiāo)=策劃+運(yùn)營(yíng)，在一定的條件都可以成立,；總之,，三者的關(guān)系由各企業(yè)自身對(duì)其賦于的職責(zé)定位所確定！

闡述流線(xiàn)和脈線(xiàn)之間的區(qū)別和聯(lián)系,？

　　流線(xiàn)和脈線(xiàn)之間的區(qū)別和聯(lián)系： 　　

一,、流線(xiàn)：是流場(chǎng)中的一條曲線(xiàn)，曲線(xiàn)上的每一點(diǎn)的速度矢量方向和曲線(xiàn)在該店的切線(xiàn)方向相同,。對(duì)于定長(zhǎng)流動(dòng),，空間給定點(diǎn)的速度大小和方向隨時(shí)間而變化，因此談到流線(xiàn)時(shí)總是指某一時(shí)刻的流線(xiàn),。與跡線(xiàn)不同,，流線(xiàn)在同一時(shí)刻和不同流體質(zhì)點(diǎn)的速度矢量相切。 　　

二、脈線(xiàn)：是把相繼經(jīng)過(guò)流場(chǎng)中同一空間點(diǎn)的流體質(zhì)點(diǎn)在某瞬時(shí)順序連接起來(lái)得到的一條線(xiàn),。 　　在非定常流動(dòng)中,，流線(xiàn)和脈線(xiàn)一般來(lái)說(shuō)是不相重合的。但雜定常流動(dòng)中,，兩種曲線(xiàn)合而為一,。