銷售管理的目標和核心是什么,？

銷售管理的目標是什么

銷售管理的最終目的是為了能夠出售公司的產(chǎn)品并維持與客戶的良好關(guān)系，從而不斷的為企業(yè)帶來更多的銷售利潤,。一般以銷售人員的業(yè)績或產(chǎn)品數(shù)量來衡量銷售管理的質(zhì)量,，銷售人員能夠貢獻較多的產(chǎn)品，也能夠說明銷售人員的業(yè)績水平比較高,。

客戶需要重復(fù)購買產(chǎn)品,，那么銷售人員就必須要維護好與這類客戶的關(guān)系，這樣才能保證客戶滿意度的不斷提高,，從而確?？蛻舨粫h離公司的產(chǎn)品或?qū)镜漠a(chǎn)品表示不滿。維護客戶的關(guān)系能力,，也是銷售人員考核的一個重要方面,，銷售部必須要按照既往的銷售計劃去執(zhí)行銷售工作，并緊密的檢查某個銷售流程,，確保銷售流程不會出現(xiàn)問題,，還可以對每個地區(qū)的工作進展情況都有基本了解，以及對每個銷售人員的任務(wù)完成情況進行考核,。

作為企業(yè)的管理者,，雖然不需要親自進行銷售，但是需要對銷售人員的工作尋找各種可能資源,，為銷售人員的銷售流程打通一切渠道,，并激勵銷售人員去盡可能完成他們的銷售目標。

銷售管理的核心是什么

企業(yè)一旦確定了自己近期或長期的銷售計劃之后,，銷售部門就必須要根據(jù)該計劃制定詳細的銷售計劃,，這樣才能夠開展后續(xù)的銷售任務(wù)，從而使得企業(yè)的銷售目標不斷得到滿足,。銷售部必須要對企業(yè)近期的經(jīng)營目標以及產(chǎn)品的目標市場和產(chǎn)品的目標客戶等各種信息都有清楚的了解,，這樣才能夠制定出詳細而有針對性的銷售計劃,，并根據(jù)銷售計劃去進行實際的銷售。所以銷售管理的核心就是圍繞企業(yè)近期的計劃制定詳細的銷售策略,。使銷售策略為公司的長期發(fā)展服務(wù),。制定銷售策略，還應(yīng)當考慮公司的實際情況不能過高或過低,，否則都不利于企業(yè)的實際發(fā)展,。

銷售管理的最終目的是實現(xiàn)公司的成員發(fā)展，核心是要提高每個銷售人員的積極性并不斷提高銷售策略的有效性,，這樣才能夠使企業(yè)為公司的長遠發(fā)展服務(wù),。一旦公司的銷售管理流程出現(xiàn)了問題，那么公司的整體運作也會出現(xiàn)問題,，導(dǎo)致公司無法正常運轉(zhuǎn),，所以必須要確保公司銷售管理流程的正常運行。

銷售人員的核心目標是什么,？

銷售管理的目標是實現(xiàn)公司的業(yè)績要求,；核心是提高每個銷售人員的積極性，提高營銷策略的有效性,。

網(wǎng)絡(luò)營銷的核心目標是？

進一步提升業(yè)績效率,，為企業(yè)拓寬銷售借助網(wǎng)絡(luò)的交互性,，直接，實時性為顧客提供方便的網(wǎng)上體驗

銷售的核心能力,？

1,、忍耐力　　忍耐最不容易做到的，做過銷售的人都知道,，剛開始一個客戶沒有的時候你要忍耐,。曾看到過很多剛踏入銷售行業(yè)的人半途而廢都是不能堅持的結(jié)果，可能你需要忍耐一個月,、半年甚至一年才開始積累到一些客戶,，你的業(yè)績和收入才能相應(yīng)的提高，因此如果你是機會主義者千萬不要去做銷售,?！　≡阡N售過程中仍然需要忍耐。和客戶約好的時間,，你準時到達,，可是客戶臨時有事或者正在開會，你應(yīng)該如何,？忍耐,，不然你必定失去這個客戶,。早年前我也做過敲門銷售，一棟二十九層的樓,，每層八戶人家,，從下“掃”上去，見門就敲,，結(jié)果是20%的人對你的敲門極端反感,，門沒開就要你“滾”；40%的人不是很耐煩,，開門告訴你“快走”,；30%的人反應(yīng)平淡，說“我不需要”,，只有10%人能夠有耐心聽你介紹完你的產(chǎn)品,，而且還不一定購買。沒有忍耐力做的下去嗎,？　　二,、自控力　　很多時候銷售人員是單兵作戰(zhàn)的，銷售人員每天要去開發(fā)客戶,，維護客情等,，這些都不可能完全在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下進行，企業(yè)唯一的控制方式就是工作日報表,，以及每天開會匯報個人的工作狀況,，可是如果真想偷懶是非常容易的，比如故意去較遠的客戶那里,，路上可以休息,；本來半小時談完，結(jié)果謊稱談了三小時等等,，這種方式除了損害企業(yè)的利益,，更重要的也是阻礙自身的發(fā)展。我的一個朋友張先生時任某國際傳媒公司中國區(qū)客戶總監(jiān),，他曾說當年剛投身銷售工作時無論刮風(fēng)下雨每天早8點出門到晚上10點回家,，中午餓了就吃面包和礦泉水，三個月時間沒有休息,，才簽下第一個客戶,。正是有了這種自我發(fā)展的要求和良好自控能力，我那位朋友才能取得今天的成就,。這種成就不是靠“每日拜訪表”“每天的情況匯報”逼出來的,，完全靠自控?！　∪?、溝通力　　溝通是銷售人員的必不可缺的能力,，溝通含有兩層含義：一是準確的采集對方信息，了解對方真正意圖,，同時將自身信息也準確傳達給對方,，二是通過恰當?shù)慕涣鞣绞?例如語氣、語調(diào),、表情,、神態(tài)、說話方式等)使得談話雙方容易達成共識,?！　×己玫臏贤ㄊ浅晒︿N售的關(guān)鍵，一次有個銷售主管與某超市老板談了多次,，可對方執(zhí)意拒絕我們的產(chǎn)品進場,，完不成任務(wù)這名銷售主管感覺到非常大壓力，看此情形我決定同他一同前往拜會這個“不通情理”的老板,。但是去之前鑒于該主管一向“主動出擊”的作風(fēng),，我再三叮囑“今天你只當陪客，不要說話,，讓我掌握對方情況再講”,。見到該超市老板時，發(fā)現(xiàn)對方三十 不到,，已在該市開設(shè)3家中型超市,，一臉的春風(fēng)得意自是可以想象得到。在銷售主管簡短的介紹后,，我用比較恭謙的態(tài)度表明今天只是來和他“聊聊”，“交個朋友”,，“向他學(xué)習(xí)和了解一下當?shù)氐氖袌銮闆r”,，而后長達3小時的談話中，我基本只是在說“對”,，“嗯”“了不起”,，這位老板將他的創(chuàng)業(yè)發(fā)家史統(tǒng)統(tǒng)倒了出來，到最后他說“和你聊的還真不錯”,。最后5分鐘我提到關(guān)于產(chǎn)品進入他賣場的事情,，他滿口應(yīng)承?；剡^頭再來看銷售主管用的溝通方法,，見到對方只奔主題，“我們是知名廠家,，知名品牌,，你進我們的貨完全可以放心,。”這套說白對一般店鋪或許有用,，但是對于這個“年輕有為”的老板來說,，他可不認為這些名企、名牌有什么了不得,。由此可以看出溝通能力在銷售過程中舉足輕重,。　　四,、觀察力　　觀察不是簡單的看看,，很多銷售人員的第一堂課就是學(xué)會“看”市場，這個看不是隨意的瀏覽,，而是用專業(yè)的眼光和知識去細心的觀察,，通過觀察發(fā)現(xiàn)重要的信息。例如到賣場逛逛一般人可能知道什么產(chǎn)品在促銷,，什么產(chǎn)品多少錢,，而專業(yè)的銷售人員可以觀察出更多信息：　　你有沒注意到別人的賣的好的產(chǎn)品是因為什么？價格,、贈品,、包裝……用的什么贈品？什么材料,？怎么制作的,？包裝做得很好，好在哪,？顏色,、造型、材質(zhì),、可以有別的用途(比如食品的包裝,，用完了可以當罐子)。競爭品牌又有哪些促銷活動,？具體的時間段,？活動的具體形式，有哪些參與方式,？賣場內(nèi)的競爭品牌的廠家從28家增加到29家,，增加的是哪個廠家，是否對我們有潛在的威脅,？它的主要產(chǎn)品和價格定位如何,？……太多的信息需要你仔細的觀察，很多銷售人員在對其培訓(xùn)了很久以后,，要他去“看”市場,，仍然不能得到有用的信息,，那我只能說，你不適合銷售這個工作,?！　′N售人員也是每個企業(yè)的信息反饋員，通過觀察獲取大量準確的信息反饋是銷售人員的一大職責(zé),?！　∥濉⒎治隽Α　》治雠c觀察密不可分,，觀察得到信息,，分析得出結(jié)論?？簇浖艿漠a(chǎn)品分布你能分析出什么,？放在最好的陳列位置上的要么就是銷售最好的品種，要么就是該廠家此時的主推產(chǎn)品,；通過生產(chǎn)日期進行分析,，生產(chǎn)日期越近說明該產(chǎn)品的銷售與流轉(zhuǎn)越正常，生產(chǎn)日期過久說明該產(chǎn)品屬于滯銷狀態(tài),；通過價格進行分析,，價格較以前下調(diào)幅度較大說明該產(chǎn)品受到競爭產(chǎn)品的壓力過大，銷售狀況不理想,，價格上浮較大,，該產(chǎn)品的原材料市場整體價格上揚，導(dǎo)致產(chǎn)品成本驟增,，或者該產(chǎn)品市場屬于供不應(yīng)求的狀態(tài),。這些間接信息必須通過慎密的分析才能得到?！　⊥瑯釉谂c客戶的談判當中你是從對方言談舉止流露出的信息分析對方的“底牌”和心態(tài),，例如進場談判，買手給你報了個價,，作為銷售人員肯定不是一口答應(yīng)，分析對方說話的神情語調(diào),，用話語刺探,，然后分析出是否有壓低價格的可能，空間幅度多大等,?！　×?zhí)行力　　執(zhí)行能力體現(xiàn)的是銷售人員的綜合素質(zhì),，更是一種不達目標不罷休的精神,。銷售人員在執(zhí)行計劃時常常會遇到困難,，這時你如果只會說“經(jīng)理這個事太難了，做不了,?！蹦敲茨愕念I(lǐng)導(dǎo)也只能說“好，那我找能夠完成的人來做”,。沒有困難事情稱不上任務(wù),，人人都可以完成的事也體現(xiàn)不出你的價值?！　∧呈杏屑掖笮瓦B鎖A賣場,，A賣場在全市有十幾個賣場，對于占領(lǐng)該市的終端市場極為重要,，B公司決定讓銷售人員張某搞定這件事,，在張某接手先已經(jīng)幾個優(yōu)秀的銷售人員敗下陣來，原因是該賣場在當?shù)厥橇闶蹣I(yè)老大,，所以一向霸道,，沒有熟人關(guān)系進場費用開價很高，而且不給還價的機會,。但公司要求在“合理”的費用下進場,，如何把這個命令執(zhí)行下去？張某接到任務(wù)寢食難安,，如果該任務(wù)完成,，升遷是順理成章的事，但完不成任務(wù)公司同樣會覺得他“能力不夠,，無法執(zhí)行公司的計劃”,。接下來，張某去拜訪A賣場的采購經(jīng)理黃某幾次,，等了很長時間連面都沒見到,，他知道這是對方故意不給他任何壓價的機會，逼迫他同意苛刻的條件,。張某此時轉(zhuǎn)而從黃某下屬了解到黃某的妻子在一家銀行工作,，他找到一個做保險的朋友以推銷保險為由主動認識黃某的妻子，再介紹張某與黃某妻子認識,，然后通過給小孩子買禮物等手段拉近距離,，時機成熟后才由黃某妻子引薦給黃某，黃某深感張某的用心良苦,，最后張某順利完成任務(wù),。　　這種例子在銷售工作中并不鮮見。因此執(zhí)行不是要銷售人員去找到事情的原因,，而是要你想盡辦法達到結(jié)果,。結(jié)果才是你的領(lǐng)導(dǎo)們最關(guān)心的，也是你能力的體現(xiàn),?！　∑摺W(xué)習(xí)力　　作為銷售人員所需要接觸的知識甚為廣泛,，從營銷知識到財務(wù),、管理以及相關(guān)行業(yè)知識等等，可以說銷售絕對是“綜合素質(zhì)”的競爭,，面對如此多的知識和信息沒有極強的學(xué)習(xí)能力是無法參與競爭的,。僅以銷售技巧為例，從引導(dǎo)式銷售到傾聽式銷售,，繼而提問式銷售只至顧問式銷售……銷售技巧不斷變化翻新,，作為優(yōu)秀的銷售人員只有要掌握各種銷售技巧才能在競爭中勝出。當然銷售人員需要學(xué)習(xí)的遠不止銷售技巧,，并且還必須具有舉一反三的能力,，因此沒有良好的學(xué)習(xí)能力，在速度決定勝負,、速度決定前途的今天勢必會被淘汰,。

人員推銷和銷售促進的區(qū)別？

人員推銷是銷售的初級階段,，是以產(chǎn)品為中心,，起點是工廠，目的是推銷產(chǎn)品獲得利潤,。

銷售促進是市場營銷的活動,，是以客戶為中心，起點是市場,，目的是通過滿足客戶需求而獲得利潤,。

形象地講，人員推銷意味著先開工廠,，再推銷產(chǎn)品,。

銷售促進意味著先打開市場，后開工廠,。

促進銷售的措施和方法,？

銷售提升方案：了解客戶的真實需求；同意客戶的感受,；把握關(guān)鍵問題,，解決客戶疑問。銷售提升措施：銷售獎勵制度,；推銷商品的技巧,；合理銷售禮儀；熟悉商品銷售知識,；熟悉商品銷售知識,。

營銷目標和銷售目標的區(qū)別,？

營銷就是讓推銷成為多余,，（大師德魯克語）,；著眼于客戶需求,，以長遠目標規(guī)劃企業(yè)的銷售,；營銷,，簡單的說,，就是滿足客戶需求,，同時達成企業(yè)目標,。同時,，市場營銷是企業(yè)通過交換 ，滿足自身需求的過程,。

銷售和銷售管理的思維主要是從現(xiàn)有問題出發(fā),，進行提升、找到新的或者沒被發(fā)現(xiàn)的突破口,，主要的思維方式是從下而上,。

銷售目標和利潤目標的區(qū)別？

　　銷售目標和利潤目標是2個概念的東西,，本身定義上就有區(qū)別,。

　　舉個例子就很好理解了，銷售講的是你把產(chǎn)品銷售出去,，你可以通過打折促銷,、滿金額立減等方式，在銷售的過程當中你的成本是不變的,，而你的利潤是比原價銷售要減少的,。

　　在銷售的過程當中部門要求你完成多少的營業(yè)額，這是你的銷售目標,。而整個公司的銷售方案出臺是要多方面的考慮的,，比如利潤就是其中一項。利潤目標是整個公司的任務(wù),，而不是個人和哪個部門,。

　　也就是說公司定了利潤目標，制定方案,，再下來就是銷售制定目標,。

銷售管理的目標,？

1.目的：銷售工作，或者說銷售人員與目標客戶進行接觸的最終目的,，是為了出售產(chǎn)品及維持與客戶的關(guān)系,，從銷售管理而為企業(yè)帶來銷售業(yè)務(wù)及利潤。銷售人員的銷售業(yè)績,，一般以銷售人員所銷售出的產(chǎn)品數(shù)量或銷售金額來衡量,。此外，銷售人員所銷售出的產(chǎn)品的利潤貢獻,，是衡量銷售人員銷售業(yè)績的另一個標準,。而對于一些需要重復(fù)購買產(chǎn)品的客戶，銷售人員要維持與這類客戶的關(guān)系,。維持與客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系的能力及對客戶的售后服務(wù)質(zhì)量也是一個重要的考核因素,。 銷售部需要按照銷售計劃去執(zhí)行各項銷售工作，要緊密的跟進和監(jiān)督各個銷售地區(qū)的銷售工作進展情況,，要經(jīng)常檢查每一個地區(qū),。

每一個銷售人員的銷售任務(wù)完成情況。發(fā)現(xiàn)問題立刻進行了解及處理,，指導(dǎo),、協(xié)助銷售人員處理在工作中可能遇到的困難，幫助銷售人員完成銷售任務(wù),。銷售部需要為銷售人員的工作提供各種資源,，支持和激勵每一個銷售人員去完成他們的銷售指標。

2.核心：企業(yè)在確定了營銷策略計劃之后,，銷售部門便需要據(jù)此制定具體細致的銷售計劃,，以便開展、執(zhí)行企業(yè)的銷售任務(wù),，以達到企業(yè)的銷售目標,。銷售部必須清楚地了解企業(yè)的經(jīng)營目標、產(chǎn)品的目標市場和目標客戶,，對這些問題有了清晰的了解之后,，才能夠制定出切實而有效的銷售策略和計劃。

環(huán)保銷售的目標,？

將綠色生態(tài)環(huán)保理念深入人心,，不損壞生態(tài)環(huán)境為基礎(chǔ)，以綠色為主要目標,，將生產(chǎn)者,，經(jīng)營者，消費者統(tǒng)一結(jié)合,，實現(xiàn)三者共贏