什么是營銷環(huán)境 什么是營銷環(huán)境?包括哪些內(nèi)容
什么是市場營銷宏觀環(huán)境? 什么是市場營銷微觀環(huán)境,?
市場營銷宏觀環(huán)境是指那些給企業(yè)造成市場營銷機會和形成環(huán)境威脅的外部因素,。這些因素主要包括人口環(huán)境,、經(jīng)濟環(huán)境,、自然環(huán)境,、科技環(huán)境,、法律環(huán)境以及社會和文化環(huán)境,。這些主要社會力量是企業(yè)不可控制的變量,。
微觀環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián),,直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,,包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè),,顧客,、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動,,多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟聯(lián)系,,又稱直接營銷環(huán)境,又稱作業(yè)環(huán)境,。
任何企業(yè)都如同生物有機體一樣,,總是生存于一定的環(huán)境之中,企業(yè)的營銷活動不可能脫離周圍環(huán)境而孤立地進行,。同時我們也應該看到,,企業(yè)的市場營銷環(huán)境是不斷地變化的,是企業(yè)不可控制的因素,,營銷活動要以環(huán)境為依據(jù),,企業(yè)要主動地去適應環(huán)境,。但是,企業(yè)可以了解和預測環(huán)境因素.不僅主動地適應和利用環(huán)境,,而且通過營銷努力去影響外部環(huán)境,,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性,。
什么是營銷的直接環(huán)境和間接環(huán)境,?
網(wǎng)絡(luò)營銷的間接環(huán)境是指企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷所面臨的現(xiàn)實營銷環(huán)境。
根據(jù)各要素與企業(yè)開展市場營銷活動的相關(guān)程度不同,,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的間接環(huán)境可劃分為三個層次,。
1 網(wǎng)絡(luò)營銷的微觀環(huán)境。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的微觀環(huán)境是指企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷部門外的企業(yè)內(nèi)部的其他部門,,如企業(yè)最高管理層,、財務部門、研究部門,、采購部門,、生產(chǎn)部門、銷售部門等,。這些部門與市場營銷密切配合協(xié)調(diào),,構(gòu)成企業(yè)市場營銷的完整過程。
什么是外部宏觀營銷環(huán)境因素,?
是指企業(yè)無法控制只能適應的外部市場營銷宏觀環(huán)境,。具體包括人口環(huán)境,經(jīng)濟環(huán)境,,自然環(huán)境,,科學技術(shù)環(huán)境,社會文化環(huán)境,,政治法律環(huán)境六個方面,。這六個方面環(huán)境的變化,都會對企業(yè)營銷造成深遠影響,。但大市場營銷理論認為:對上述環(huán)境,,企業(yè)還是可以施加影響的。
什么是外部微觀營銷環(huán)境因素,?
外部微觀營銷環(huán)境因素包括:人口,、經(jīng)濟、政治法律,、科學技術(shù),、社會文化等,。
1,、人口
人口是一個內(nèi)容復雜,、綜合多種社會關(guān)系的社會實體,具有性別和年齡及自然構(gòu)成,,多種社會構(gòu)成和社會關(guān)系,、經(jīng)濟構(gòu)成和經(jīng)濟關(guān)系。是一定數(shù)量個人的綜合,,強調(diào)規(guī)模,。
2、經(jīng)濟
經(jīng)濟是價值的創(chuàng)造,、轉(zhuǎn)化與實現(xiàn);人類經(jīng)濟活動就是創(chuàng)造,、轉(zhuǎn)化、實現(xiàn)價值,,滿足人類物質(zhì)文化生活需要的活動,。簡單地說,經(jīng)濟就是對物資的管理;是對人們生產(chǎn),、使用,、處理、分配一切物資這一整體動態(tài)現(xiàn)象的總稱,。
3,、政治法律
政治法律環(huán)境是指影響和制約企業(yè)營銷活動的政府機構(gòu)、法律法規(guī)及公眾團體等,。政治法律環(huán)境的變化往往是突變的,,企業(yè)必須密切注意國家的每一項政策和立法及其對市場營銷所造成的的影響,根據(jù)政治法律環(huán)境來制定營銷活動的戰(zhàn)略,,維護企業(yè)的正當利益,。
4、科學技術(shù)
社會上習慣于把科學和技術(shù)連在一起,,統(tǒng)稱為科學技術(shù)簡稱科技,。實際二者既有密切聯(lián)系,又有重要區(qū)別,??茖W解決理論問題,技術(shù)解決實際問題,。
科學要解決的問題,,是發(fā)現(xiàn)自然界中確鑿的事實與現(xiàn)象之間的關(guān)系,并建立理論把事實與現(xiàn)象聯(lián)系起來;技術(shù)的任務則是把科學的成果應用到實際問題中去,??茖W主要是和未知的領(lǐng)域打交道,其進展,,尤其是重大的突破,,是難以預料的;技術(shù)是在相對成熟的領(lǐng)域內(nèi)工作,,可以做比較準確的規(guī)劃。
5,、社會文化
社會的文化結(jié)構(gòu)主要是由社會意識形態(tài)構(gòu)成的,,是以社會意識形態(tài)為主要內(nèi)容的觀念體系的基本結(jié)構(gòu)。社會意識形態(tài)是指反映一定社會經(jīng)濟形態(tài),、從而也反映一定階級或社會集團的利益和要求的觀念體系,。
stp是營銷環(huán)境策略嗎?
STP是營銷學中營銷戰(zhàn)略的三要素,。在現(xiàn)代市場營銷理論中,,市場細分(Market Segmenting)、 目標市場(Market Targeting),、 市場定位(Market Positioning)是構(gòu)成公司營銷戰(zhàn)略的核心三要素,,被稱為STP營銷。
市場細分的概念是美國市場學家溫德爾·史密斯(Wendell R.Smith)于20世紀50年代中期提出來的,。
什么是網(wǎng)絡(luò)營銷總體環(huán)境因素,?
五個方面的要素:
1、提供資源:信息是市場營銷過程的關(guān)鍵資源,,是互聯(lián)網(wǎng)的血液,,通過互聯(lián)網(wǎng)可以為企業(yè)提供各種信息,指導企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動,。
2,、全面影響力:環(huán)境要與體系內(nèi)的所有參與者發(fā)生作用,而非個體之間的互相作用,。每一個上網(wǎng)者都是互聯(lián)網(wǎng)的一分子,,他可以無限制地接觸互聯(lián)網(wǎng)的全部,同時在這一過程中要受到互聯(lián)網(wǎng)的影響,。
3,、動態(tài)變化:整體環(huán)境在不斷變化中發(fā)揮其作用和影響,不斷更新和變化正是互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢所在,。
4,、多因素互相作用:整體環(huán)境是由互相聯(lián)系的多種因素有機組合而成的,涉及企業(yè)活動的各因素在互聯(lián)網(wǎng)上通過網(wǎng)址來實現(xiàn),。
5,、反應機制:環(huán)境可以對其主體產(chǎn)生影響,同時,,主體的行為也會改造環(huán)境,。
什么是外部微觀營銷環(huán)境要素?
微觀營銷環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連、直接影響企業(yè)營銷能力和效率的各種力量和因素的總和,,主要包括供應商,、營銷中介、消費者,、競爭者,、社會公眾,、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境等,。
企業(yè)自身主要是指企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。在企業(yè)組織內(nèi)部,,以營銷機構(gòu)和營銷人員為核心,,其他機構(gòu)和人員構(gòu)成了企業(yè)營銷的內(nèi)部環(huán)境因素。
微觀環(huán)境因素對企業(yè)的營銷活動有著直接的影響,,所以又稱直接營銷環(huán)境,。
微觀環(huán)境是指環(huán)境中,直接影響企業(yè)營銷活動的各種原因,,主要有市場營銷渠道,、競爭者、顧客,、社會公眾等,。
企業(yè)在制定和實施各種營銷決策時,總會受到各種環(huán)境因素的影響和制約,。
服務營銷環(huán)境構(gòu)成什么環(huán)境要素,?
服務營銷的環(huán)境主要是微觀環(huán)境要素,指的是與企業(yè)緊密相連,,直接影響其營銷能力的各種參與者二是宏觀環(huán)境要素影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大社會力量,,包括人口經(jīng)濟,政治法律科學技術(shù),,社會文化,,自然地理等多方面的因素
企業(yè)營銷環(huán)境微觀環(huán)境因素指什么?
1.企業(yè)內(nèi)部員工的工作積極性,。
2.企業(yè)內(nèi)部資金的允預度,。
3.企業(yè)內(nèi)管理部門的穩(wěn)定性。
國際營銷環(huán)境與國內(nèi)營銷環(huán)境有何不同,?
國際營銷是指對商品和勞務流入一個以上國家的消費者或用戶手中的過程進行計劃,、定價、促銷和引導,,以便獲取利潤的活動,。 國內(nèi)營銷和國際營銷定義的唯一區(qū)別在于國際營銷活動是在一個以上國家進行的?!霸谝粋€以上國家”,,表面上看差別很小,卻說明了國際營銷活動的復雜性和多樣性,。國際市場營銷是國內(nèi)市場營銷的延伸與擴展,。國際市場營銷與國內(nèi)市場營銷的不同:
1.營銷環(huán)境不同(一個是國內(nèi)環(huán)境一個是國外環(huán)境,國外環(huán)境并不被熟悉,,更復雜),。
2.市場營銷組合策略有所區(qū)別。(在產(chǎn)品策略上,,定價策略上,,分銷策略上及促銷策略上都不一樣)。
3.國際營銷戰(zhàn)略及營銷管理過程更為復雜
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