什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境? 什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境,？

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境是指那些給企業(yè)造成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)和形成環(huán)境威脅的外部因素,。這些因素主要包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、自然環(huán)境,、科技環(huán)境,、法律環(huán)境以及社會(huì)和文化環(huán)境。這些主要社會(huì)力量是企業(yè)不可控制的變量,。

微觀環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián),，直接影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的各種參與者，包括企業(yè)本身,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道企業(yè),，顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾,。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，又稱(chēng)直接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,，又稱(chēng)作業(yè)環(huán)境,。

任何企業(yè)都如同生物有機(jī)體一樣，總是生存于一定的環(huán)境之中,，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不可能脫離周?chē)h(huán)境而孤立地進(jìn)行,。同時(shí)我們也應(yīng)該看到，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是不斷地變化的,，是企業(yè)不可控制的因素,，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要以環(huán)境為依據(jù),，企業(yè)要主動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境。但是,，企業(yè)可以了解和預(yù)測(cè)環(huán)境因素．不僅主動(dòng)地適應(yīng)和利用環(huán)境,，而且通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,，有利于提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性,。

什么是營(yíng)銷(xiāo)的直接環(huán)境和間接環(huán)境？

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的間接環(huán)境是指企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所面臨的現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,。

根據(jù)各要素與企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的相關(guān)程度不同,，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的間接環(huán)境可劃分為三個(gè)層次。

1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的微觀環(huán)境,。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的微觀環(huán)境是指企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)外的企業(yè)內(nèi)部的其他部門(mén),，如企業(yè)最高管理層、財(cái)務(wù)部門(mén),、研究部門(mén),、采購(gòu)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén),、銷(xiāo)售部門(mén)等,。這些部門(mén)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)密切配合協(xié)調(diào)，構(gòu)成企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的完整過(guò)程,。

什么是外部宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境因素,？

是指企業(yè)無(wú)法控制只能適應(yīng)的外部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境。具體包括人口環(huán)境,，經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，自然環(huán)境，科學(xué)技術(shù)環(huán)境,，社會(huì)文化環(huán)境，政治法律環(huán)境六個(gè)方面,。這六個(gè)方面環(huán)境的變化,，都會(huì)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)造成深遠(yuǎn)影響。但大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論認(rèn)為：對(duì)上述環(huán)境,，企業(yè)還是可以施加影響的,。

什么是外部微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境因素？

外部微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境因素包括:人口,、經(jīng)濟(jì),、政治法律、科學(xué)技術(shù),、社會(huì)文化等,。

1、人口

人口是一個(gè)內(nèi)容復(fù)雜、綜合多種社會(huì)關(guān)系的社會(huì)實(shí)體,，具有性別和年齡及自然構(gòu)成,，多種社會(huì)構(gòu)成和社會(huì)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)構(gòu)成和經(jīng)濟(jì)關(guān)系,。是一定數(shù)量個(gè)人的綜合,，強(qiáng)調(diào)規(guī)模。

2,、經(jīng)濟(jì)

經(jīng)濟(jì)是價(jià)值的創(chuàng)造,、轉(zhuǎn)化與實(shí)現(xiàn);人類(lèi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)就是創(chuàng)造、轉(zhuǎn)化,、實(shí)現(xiàn)價(jià)值,，滿(mǎn)足人類(lèi)物質(zhì)文化生活需要的活動(dòng)。簡(jiǎn)單地說(shuō),，經(jīng)濟(jì)就是對(duì)物資的管理;是對(duì)人們生產(chǎn),、使用、處理,、分配一切物資這一整體動(dòng)態(tài)現(xiàn)象的總稱(chēng),。

3、政治法律

政治法律環(huán)境是指影響和制約企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的政府機(jī)構(gòu),、法律法規(guī)及公眾團(tuán)體等,。政治法律環(huán)境的變化往往是突變的，企業(yè)必須密切注意國(guó)家的每一項(xiàng)政策和立法及其對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所造成的的影響,，根據(jù)政治法律環(huán)境來(lái)制定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的戰(zhàn)略,，維護(hù)企業(yè)的正當(dāng)利益。

4,、科學(xué)技術(shù)

社會(huì)上習(xí)慣于把科學(xué)和技術(shù)連在一起,，統(tǒng)稱(chēng)為科學(xué)技術(shù)簡(jiǎn)稱(chēng)科技。實(shí)際二者既有密切聯(lián)系,，又有重要區(qū)別,。科學(xué)解決理論問(wèn)題,，技術(shù)解決實(shí)際問(wèn)題,。

科學(xué)要解決的問(wèn)題，是發(fā)現(xiàn)自然界中確鑿的事實(shí)與現(xiàn)象之間的關(guān)系,，并建立理論把事實(shí)與現(xiàn)象聯(lián)系起來(lái);技術(shù)的任務(wù)則是把科學(xué)的成果應(yīng)用到實(shí)際問(wèn)題中去,。科學(xué)主要是和未知的領(lǐng)域打交道,，其進(jìn)展,，尤其是重大的突破,，是難以預(yù)料的;技術(shù)是在相對(duì)成熟的領(lǐng)域內(nèi)工作，可以做比較準(zhǔn)確的規(guī)劃,。

5,、社會(huì)文化

社會(huì)的文化結(jié)構(gòu)主要是由社會(huì)意識(shí)形態(tài)構(gòu)成的，是以社會(huì)意識(shí)形態(tài)為主要內(nèi)容的觀念體系的基本結(jié)構(gòu),。社會(huì)意識(shí)形態(tài)是指反映一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài),、從而也反映一定階級(jí)或社會(huì)集團(tuán)的利益和要求的觀念體系。

stp是營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境策略嗎,？

STP是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的三要素,。在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論中，市場(chǎng)細(xì)分（Market Segmenting）,、 目標(biāo)市場(chǎng)（Market Targeting）,、 市場(chǎng)定位（Market Positioning）是構(gòu)成公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的核心三要素，被稱(chēng)為STP營(yíng)銷(xiāo),。

市場(chǎng)細(xì)分的概念是美國(guó)市場(chǎng)學(xué)家溫德?tīng)枴な访芩?Wendell R.Smith)于20世紀(jì)50年代中期提出來(lái)的,。

什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總體環(huán)境因素？

五個(gè)方面的要素：

1,、提供資源：信息是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的關(guān)鍵資源,，是互聯(lián)網(wǎng)的血液，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以為企業(yè)提供各種信息,，指導(dǎo)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。

2、全面影響力：環(huán)境要與體系內(nèi)的所有參與者發(fā)生作用,，而非個(gè)體之間的互相作用,。每一個(gè)上網(wǎng)者都是互聯(lián)網(wǎng)的一分子，他可以無(wú)限制地接觸互聯(lián)網(wǎng)的全部,，同時(shí)在這一過(guò)程中要受到互聯(lián)網(wǎng)的影響,。

3、動(dòng)態(tài)變化：整體環(huán)境在不斷變化中發(fā)揮其作用和影響,，不斷更新和變化正是互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)所在,。

4、多因素互相作用：整體環(huán)境是由互相聯(lián)系的多種因素有機(jī)組合而成的,，涉及企業(yè)活動(dòng)的各因素在互聯(lián)網(wǎng)上通過(guò)網(wǎng)址來(lái)實(shí)現(xiàn)。

5,、反應(yīng)機(jī)制：環(huán)境可以對(duì)其主體產(chǎn)生影響,，同時(shí)，主體的行為也會(huì)改造環(huán)境,。

什么是外部微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境要素,？

微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,、直接影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力和效率的各種力量和因素的總和，主要包括供應(yīng)商,、營(yíng)銷(xiāo)中介,、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者,、社會(huì)公眾,、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境等。

企業(yè)自身主要是指企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,。在企業(yè)組織內(nèi)部,，以營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)人員為核心，其他機(jī)構(gòu)和人員構(gòu)成了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)部環(huán)境因素,。

微觀環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有著直接的影響,，所以又稱(chēng)直接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。

微觀環(huán)境是指環(huán)境中,，直接影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各種原因,，主要有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道、競(jìng)爭(zhēng)者,、顧客,、社會(huì)公眾等。

企業(yè)在制定和實(shí)施各種營(yíng)銷(xiāo)決策時(shí),，總會(huì)受到各種環(huán)境因素的影響和制約,。

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境構(gòu)成什么環(huán)境要素？

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境主要是微觀環(huán)境要素,，指的是與企業(yè)緊密相連,，直接影響其營(yíng)銷(xiāo)能力的各種參與者二是宏觀環(huán)境要素影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大社會(huì)力量，包括人口經(jīng)濟(jì),，政治法律科學(xué)技術(shù),，社會(huì)文化，自然地理等多方面的因素

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境微觀環(huán)境因素指什么,？

1.企業(yè)內(nèi)部員工的工作積極性,。

2.企業(yè)內(nèi)部資金的允預(yù)度。

3.企業(yè)內(nèi)管理部門(mén)的穩(wěn)定性,。

國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境有何不同,？

國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)是指對(duì)商品和勞務(wù)流入一個(gè)以上國(guó)家的消費(fèi)者或用戶(hù)手中的過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、定價(jià),、促銷(xiāo)和引導(dǎo),，以便獲取利潤(rùn)的活動(dòng)?！　?guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)和國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)定義的唯一區(qū)別在于國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是在一個(gè)以上國(guó)家進(jìn)行的,?！霸谝粋€(gè)以上國(guó)家”，表面上看差別很小,，卻說(shuō)明了國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的復(fù)雜性和多樣性,。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的延伸與擴(kuò)展。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的不同：

1.營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境不同（一個(gè)是國(guó)內(nèi)環(huán)境一個(gè)是國(guó)外環(huán)境,，國(guó)外環(huán)境并不被熟悉,，更復(fù)雜）。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略有所區(qū)別,。（在產(chǎn)品策略上,，定價(jià)策略上，分銷(xiāo)策略上及促銷(xiāo)策略上都不一樣）,。

3.國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略及營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程更為復(fù)雜