建筑營銷人員必備的能力？

　　1,、溝通能力：營銷人員每天要在不同的場合面對各種各樣的客戶或消費者,，并還要扮演不同的角色,，來處理各類不同的問題,，怎樣跟不同的人打交道,，如何高效地解決不同的問題,，這都需具備較強(qiáng)的溝通能力,。　　 2,、 協(xié)調(diào)能力：協(xié)調(diào)的精髓就是在于尋找一個“平衡點”,，只有找到了這個“平衡點”，才能永恒持久,?！　?　　

營銷人員必備的技能？

　一名成功的營銷人員要具備以下幾項必備技能：　　 　　一,、溝通協(xié)調(diào)管理能力,。 　　1、溝通能力：營銷人員每天要在不同的場合面對各種各樣的客戶或消費者,，并還要扮演不同的角色,，來處理各類不同的問題,，怎樣跟不同的人打交道,，如何高效地解決不同的問題，這都需具備較強(qiáng)的溝通能力,?！　? 2、 協(xié)調(diào)能力：協(xié)調(diào)的精髓就是在于尋找一個“平衡點”,，只有找到了這個“平衡點”,，才能永恒持久?！　?　　3,、管理能力：一名成功的營銷人員不會把自己僅視為一名業(yè)務(wù)人員,，他會認(rèn)為自己更應(yīng)該是一名成功的管理人員，他身上肩負(fù)著管理渠道,、管理客戶,、管理團(tuán)隊、管理市場等的使命,，其實質(zhì)就是一名管理者,。　　二,、觀察分析決策能力,。 　　觀察能力：作為營銷人員必須要具備象狼一樣敏銳的市場觀察能力，在這瞬息萬變的市場中去捕捉所需信息,。機(jī)會對于大家來說都是平等的,，關(guān)鍵就在于你如何去發(fā)現(xiàn)，如何去挖掘又如何去把握,。成功者往往善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會,，并在機(jī)會來臨時會毫不猶豫地去把握。只有具備了敏銳的觀察能力,，你才能做到知已知彼,，你才能了解把握客戶的需求，你才能了解市場的需求點,，你才能……也只有這些“才能”,，你才能找到客戶，你才能找到市場,，你才能找到成功?。?！　　 　分析能力：營銷是一個系統(tǒng)而又復(fù)雜的過程,，如何在這復(fù)雜中找出簡單，在這紛紜的幻象中發(fā)現(xiàn)本質(zhì),，這就需要營銷人員具備去偽存真的分析能力,。營銷人員所面對的客戶都是一些比較精明的商人，他們在商海中沉浮多年,，具有非常豐富的談判經(jīng)驗,，你若想在談判中獲勝，在談判中占據(jù)主導(dǎo)地位,，這就需要營銷人員對談判的對象進(jìn)行詳細(xì)的分析,，對需要談判的業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的分析，以及對影響談判的因素進(jìn)行詳細(xì)的分析，只有具備較強(qiáng)的分析能力,，你才能深入對方的內(nèi)心,，你才能掌握彼此的真正需求，你才能在合作中找到共贏,。 　　分析方法中有兩個值得我們熟練掌握,，一是“SWOT”分析法，另一個就是“5W1H”分析法,?！　?　　決策能力：作為成功的營銷員要始終明白“把事情做正確不如做正確的事”，如何才能做到“做正確的事”呢,，這就取決于你正確的決策和決策的正確,。營銷管理中強(qiáng)調(diào)“預(yù)防性的事前管理要比補(bǔ)救性的事后管理重要”，防患于未然,，我們才能做到去做正確的事,！　　 　　觀察、分析,、決策這一流程,，無時不刻發(fā)生在我們的的工作、生活中,，只有充分地運用和掌握了,，我們才能工作順心、生活如意,！　　 　　三,、計劃組織控制能力。 　　計劃能力：“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”?，F(xiàn)代營銷人員應(yīng)該要注重于兩個計劃，一個計劃是關(guān)于個人的計劃,，這個計劃可以說是自己的人生職業(yè)規(guī)劃,；第二個計劃就是工作計劃，營銷工作的性質(zhì)往往帶有很大的隨意性和突發(fā)性,，因此,，沒有計劃的工作往往容易造成該辦的事沒辦，不該浪費的浪費了…… 　　在我接觸的很多基層營銷員當(dāng)中,，他們相當(dāng)大的部分人中就沒有“計劃”的意識,，特別是沒有個人人生職業(yè)規(guī)劃的意識，我覺得有一點悲袞,，一個沒有志向的人想要有一個豐富的人生是非常難以實現(xiàn)的，再有就是很多營銷員都不知道如何作營銷計劃,。一份完整的計劃應(yīng)該是什么樣的,，它應(yīng)該具有以下幾點： 　　計劃的三個重要性：預(yù)見性,、掌握度、集中性,。 　　計劃的三個特性：前瞻性,、決策性、目標(biāo)導(dǎo)向性,。 　　計劃的四個要素：清晰的目標(biāo),、明確的方法與步驟、必要的資源,、可能出現(xiàn)的問題與成功的關(guān)鍵,。 　　組織能力：營銷人員組織能力主要體現(xiàn)在兩方面，一方面是組織會議的能力,，如今的市場營銷活動中,，傳達(dá)企業(yè)資訊常用的途徑主要通過會議，如新產(chǎn)品上市新聞發(fā)布會,、經(jīng)銷商懇談會,、月度（季度、年度）營銷會等等,，營銷人員將會面臨這樣那樣的會議,，并會有很多時候需要親自去組織召開會議，這就需要營銷人員具備對會議的準(zhǔn)備,、組織,、實施的能力。 　　另一方面是組織活動的能力,。營銷人員經(jīng)常面臨的是兩個活動,，一個是全國統(tǒng)一性的銷售活動，另一個就是區(qū)域性的市場促銷活動,。如何高效地策劃,、組織、實施好各項活動,，這就需要營銷人員去爭取有利于活動開展的各項資源,，然后整合所能掌握的資源，去落實活動的有效實施,?！　?　　控制能力：營銷人員控制能力主要應(yīng)該體現(xiàn)在對過程的控制。什么樣的過程將會決定了什么樣的結(jié)果,，因此,，在對營銷的過程中要加強(qiáng)對各項影響營銷活動及營銷人員的過程監(jiān)控，才會實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成?！　　　?/p>

營銷總監(jiān)必備十大能力,？

第一，營銷策略的制定能力

每家企業(yè)都免不了要做年度營銷策略的設(shè)計,。這個工作通常是由營銷總監(jiān)來完成的,。如果營銷總監(jiān)不會做營銷策略的設(shè)計，或者雖然勉強(qiáng)知道怎么做,，但是做不出水準(zhǔn),，那么公司的營銷策略就會非常平庸。如果沒有好的年度策略,，公司又怎么能得到像樣的發(fā)展呢,？

如果營銷總監(jiān)能夠善于根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)資源和企業(yè)的市場地位,，為企業(yè)設(shè)計出高水準(zhǔn)的年度營銷策略,，解決企業(yè)年度品牌傳播和營銷拓展問題，解決企業(yè)資源調(diào)動和運用能力,，以利于企業(yè)年度目標(biāo)的順利實現(xiàn),，那么，營銷總監(jiān)在策略制定能力上就是合格的,。

而不具備營銷策略制定能力的營銷總監(jiān),，通常容易被認(rèn)為能力較差或能力不全面。

打開流程密碼,，確立制度體系

第二,，管理制度建立和流程梳理能力

每個營銷總監(jiān)都需要具備對制度體系的構(gòu)建能力，具備對業(yè)務(wù)流程的梳理能力,，具備對各項規(guī)范的完善能力,，具備高效的運營管理體系設(shè)計能力。制度體系的建立,，就是企業(yè)營銷管理的基本依據(jù),。

通常，除了草創(chuàng)期的企業(yè)以外,，其他不同的企業(yè),，均有其銷售管理制度。營銷總監(jiān)需要結(jié)合企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,，根據(jù)自己的經(jīng)驗和技能,，對企業(yè)原有的管理制度進(jìn)行完善和補(bǔ)充，讓企業(yè)的營銷管理制度更能適合企業(yè)發(fā)展的需要,，適合營銷管理規(guī)范化,、系統(tǒng)化開展的需要,。

好的制度體系，能夠招蜂引蝶,，能夠提高營銷人員作業(yè)的規(guī)范性,，對營銷工作的開展實施有力的制度約束,。營銷總監(jiān)制定相應(yīng)制度的能力強(qiáng)不強(qiáng),，會體現(xiàn)出其規(guī)范管理的素養(yǎng)高不高。

團(tuán)隊打造：形成凝聚力和戰(zhàn)斗力

第三,，團(tuán)隊打造能力：招聘+帶動+培訓(xùn)+提升+激勵

營銷工作是要靠團(tuán)隊來完成的,，目標(biāo)的達(dá)成是要靠團(tuán)隊來實現(xiàn)的。團(tuán)隊成員的招聘甄選,，工作帶動,、入職培訓(xùn)、能力系統(tǒng)提升和相應(yīng)的激勵,，都需要營銷總監(jiān)具備相應(yīng)的能力才行,。

會招人，會用人,，會提升人的能力,，會調(diào)動大家的積極性，才會讓大家愿意跟著你干,，愿意在你的領(lǐng)導(dǎo)下向目標(biāo)沖刺,。

在一個老板看來，營銷總監(jiān)的能力構(gòu)成中,，策略制定,、制度確立和人員管理的分量是比較重的。能打造團(tuán)隊,，就好比能帶-兵-打-仗一樣,。如何讓團(tuán)隊成員服從你的管理，跟隨你的腳步,，佩服你的做法,，這需要營銷總監(jiān)的團(tuán)隊打造力。

營銷總監(jiān)有了得力的團(tuán)隊,，有了給力的配合,，才是他之所以能做出優(yōu)秀業(yè)績的緣由。團(tuán)隊成員的水平高了,，見識多了,，心態(tài)好了，能力越來越強(qiáng)了,，才會襯托出營銷總監(jiān)的優(yōu)秀,。正如“強(qiáng)-將-手下無-弱-兵”一樣,。

營銷總監(jiān)既要善于選擇優(yōu)秀的銷售人員，也要善于帶動他們盡快進(jìn)入工作狀態(tài),，更要積極培訓(xùn)新員工,，讓他們先有合乎企業(yè)要求的基本知識和技能；其次才是如何在工作中逐步提升其能力的問題,，如何給他們制定出合理的目標(biāo)和任務(wù)的問題,。

品牌傳播與管理，發(fā)展的旗幟如何樹立

第四,，品牌傳播與管理能力

營銷總監(jiān)需要熟練掌握品牌的推廣流程,，精通品牌運作管理。我們常常說營銷活動中的五大基本力量,，諸如品牌力,、形象力、產(chǎn)品力,、營銷力和渠道力,，每種力量的背后，都需要有營銷總監(jiān)的系統(tǒng)能力支撐,。

在絕大多數(shù)公司,，品牌和營銷是一體的，95%的公司通常不會設(shè)立什么品牌部,，70%以上的公司也沒有什么市場部,。就是營銷中心在統(tǒng)管所有營銷工作，在營銷中心下面設(shè)立渠道部,，客服部,，貨運部、招商部,、招-投-標(biāo)-部,、推廣部等等。所以很多公司在招聘營銷總監(jiān)的時候,，會列明他們想要的是品牌營銷總監(jiān),，要求營銷總監(jiān)具有品牌推廣能力。

當(dāng)然,，如果營銷總監(jiān)具有品牌設(shè)計能力,、品牌分析能力、品牌管理能力,，還有品牌推廣能力,，那更是用人單位求之不得的事情了。

作為營銷總監(jiān)而不懂品牌推廣,，會讓人覺得營銷總監(jiān)的能力缺少一個版塊,。如果沒有品牌推廣思維,，營銷管理工作怎么能做好呢？企業(yè)的品牌力又如何形成呢,？

招商事務(wù),，是營銷總監(jiān)的重頭戲

第五，品牌招商能力

多數(shù)企業(yè)都會要求營銷總監(jiān)具備招商能力,。招商能力是一個籠統(tǒng)的說法,，其內(nèi)容大致上包括：招商策略設(shè)計能力，招商推廣實施能力,，招商目標(biāo)落實能力,，重要客戶的成交能力等等,。

企業(yè)想要維系生存,，想要實現(xiàn)發(fā)展，就需要有源源不斷的客戶加盟,?？紤]到國內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)都是區(qū)域性小品牌企業(yè)，所以這里面的大多數(shù),，都具有潛在的招商需求,。如果作為營銷總監(jiān)卻不具備招商能力，那對于企業(yè)的價值可就變得太小了,。

營銷總監(jiān)想體現(xiàn)自己的價值,，通常可以說：我善于做招商加盟工作,；我善于做團(tuán)隊打造工作,；我善于激勵團(tuán)隊達(dá)成銷售目標(biāo)。這些說法和相應(yīng)的能力內(nèi)涵,，用人單位普遍感興趣,。對于國內(nèi)大多數(shù)中小企業(yè)，招商始終都是一個不得不做的工作,。善于做招商,，對企業(yè)來說，就說明對業(yè)績的實現(xiàn)是有把握的,。

善于規(guī)劃,，說明組織力和落地力比較強(qiáng)

第六，營銷規(guī)劃能力和銷售目標(biāo)分解/落實能力

營銷總監(jiān)除了要有營銷策略的設(shè)計能力,，還要有對于市場的規(guī)劃能力,，要有對于銷售目標(biāo)的分解能力。

有人會覺得,，營銷策略能力中是不是就應(yīng)該包含營銷規(guī)劃能力呢,？我認(rèn)為這是兩種截然不同的能力,。營銷規(guī)劃能力本質(zhì)上是一種組織能力的體現(xiàn)，是對于市場資源認(rèn)知能力的體現(xiàn),，是對于渠道力如何形成的內(nèi)在思考,，同時也是對制定好的營銷目標(biāo)如何分解并落實的能力的體現(xiàn)。

營銷策略針對的是企業(yè)在策略層面應(yīng)該如何做,；營銷規(guī)劃能力針對的是企業(yè)的市場拓展應(yīng)該如何進(jìn)行細(xì)膩的計劃,。有了翔實可靠的計劃，還要去努力分解落實,，才能形成規(guī)劃力的落地,。有落地，有執(zhí)行,，才有目標(biāo)的達(dá)成,，才有區(qū)域輻射力的形成。

收集信息,，歸納信息,，用處太多了

第七，信息收集和歸納分析能力

很多單位在招聘營銷總監(jiān)的時候,，在營銷總監(jiān)應(yīng)當(dāng)具備的技能中,，都會來一句“組織搜集相關(guān)行業(yè)政-策、競爭對手信息,、客戶信息,，分析行業(yè)市場發(fā)展趨勢，為產(chǎn)品開發(fā)提供方向,?！边@是因為他們默認(rèn)為營銷總監(jiān)就應(yīng)當(dāng)是企業(yè)發(fā)展信息的集散地。

試想想看,，營銷總監(jiān)制定營銷策略,，是不是要依據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢，是不是要分析市場競爭狀態(tài),？這方面的信息,，是不是應(yīng)該很齊全？

營銷總監(jiān)帶領(lǐng)下屬開展市場拓展,，是不是也要同時收集市場信息,？了解各區(qū)域競爭對手的狀態(tài)？是不是也要了解和整理客戶的信息資料,？

最后,，銷售人員在走市場的過程中，在成交客戶的過程中,，在品牌宣傳和推廣的過程中,，都要了解各競品的動態(tài),，了解市場需求特點和趨勢，了解行業(yè)發(fā)展的趨勢,。

而營銷總監(jiān)位于銷售人員的上部,，自然就有了信息收集的天然條件。所以企業(yè)才會要求營銷總監(jiān)具備信息收集和歸納分析能力,，為企業(yè)的新品開發(fā)提供方向,，同時也為企業(yè)產(chǎn)品競爭力的打造提供思路。

市場林林總總,，都是拓展的結(jié)果

第八,，銷售渠道拓展和市場管理能力

營銷總監(jiān)制定好了銷售目標(biāo)，就要進(jìn)行落地執(zhí)行,。而完成銷售目標(biāo)的過程,，就是進(jìn)行銷售渠道拓展和市場管理的過程。渠道的拓展是一種能力,，要依靠對于下屬的合理安排與有力督導(dǎo)來實施,；市場管理，則通常包括這樣幾方面能力：

其一是對客戶的管理能力,。營銷總監(jiān)善于管理客戶，就容易獲得客戶的進(jìn)貨回饋,。

其二是對市場秩序的管理能力,。營銷總監(jiān)善于管理市場秩序，市場就會井然有序,，不會出現(xiàn)倒貨,、竄貨、擾亂市場秩序的行為,。

其三是對銷售人員拓展市場和維護(hù)客戶過程中的管理能力,。如果做不好這方面的管理，市場照樣會產(chǎn)生各種混亂局面,。

企業(yè)通常會要求營銷總監(jiān)要“積極做好銷售渠道拓展和管理,，與合作伙伴共同配合完成業(yè)績目標(biāo)與市場突破”，這其中的核心,，就是銷售渠道的拓展和市場的管理,。

銷售渠道的拓展能力，意味著營銷總監(jiān)在必要時要具備一定的大客戶成交能力和較強(qiáng)的客戶談判能力,。實際上,，絕大多數(shù)營銷總監(jiān)都是從業(yè)務(wù)員一步一步干上來的，成交客戶的能力通常都不會差,。

策劃力,，體現(xiàn)出營銷總監(jiān)的創(chuàng)意能力

第九,，營銷策劃能力

企業(yè)在開展?fàn)I銷活動的過程中，少不了舉辦各類新品發(fā)布會,，招商會,，參與各類展會，組織各類媒-體見面會等等,。所有這些活動,，企業(yè)通常是不會另外找其他人去負(fù)責(zé)的，直接的負(fù)責(zé)人往往就是營銷總監(jiān),。這就要求營銷總監(jiān)具備一定的營銷策劃和會議活動的組織能力,。

同時，企業(yè)在開展市場推廣活動中,，也需要經(jīng)常性策劃各類市場活動,，諸如推廣會、促銷活動,，團(tuán)購活動,、客戶開業(yè)大酬賓活動、終端節(jié)假日促銷活動等等,。這些活動,，照樣有一個活動策劃問題。

如果營銷總監(jiān)不懂營銷策劃,，遇到上述這些情況,，豈不是很尷尬？老板心說,，我花了那么大代價,，居然找了一個功能不全的人。嘿嘿,。

營銷策劃能力對于營銷總監(jiān)來說,，當(dāng)然是培養(yǎng)出來的。參與得多了,，操作得多了,，自然能力就會變得比較強(qiáng)了。

營銷人員的薪酬設(shè)計至關(guān)重要

第十,，薪酬/激勵制度的設(shè)計/完善能力

營銷人員的薪酬設(shè)計至關(guān)重要,，特別重要，超級重要,。

營銷人員的薪酬制度,，是營銷人員最為敏-感的一個制度。為什么這方面的能力要區(qū)別于普通的銷售管理制度，就是因為薪酬制度的設(shè)計太重要,，太敏-感,，對銷售目標(biāo)的達(dá)成影響力太大了。

營銷總監(jiān)只要是稍有能力的,，都會要求設(shè)計制定富有激勵性的薪酬制度,。而無論是何種薪酬制度，既要保證銷售人員的基本生活,，也要保證銷售人員在達(dá)成業(yè)績目標(biāo)時的高水平收入,；既要保證銷售人員工作的積極性和主動性，也要保證銷售人員的安定性,。

每個公司的薪酬制度都會有所不同,。我在幾個單位做營銷總監(jiān)工作，銷售人員的薪酬制度都是我來制定的,。因為薪酬制度是根據(jù)年度營銷策略來制定的,，是體現(xiàn)企業(yè)的營銷費用開支和銷售收益之間的平衡的。企業(yè)給銷售人員的薪酬太高,，老板心理不平衡,；如果給銷售人員的薪酬太低，銷售人員工作就沒動力,，少不了那種“人在曹營心在漢”的情形的出現(xiàn),。

會展?fàn)I銷人員的能力結(jié)構(gòu)包括哪些？

營銷人員應(yīng)具備的公關(guān)能力主要包括：推銷能力,、觀察能力,、記憶能力、思維能力,、交往能力、勸說能力,、演示能力,、核算能力、應(yīng)變能力,、反饋能力和自學(xué)能力,。其中推銷能力最為重要，推銷能力應(yīng)從以下幾個方面培養(yǎng)：

1．自信,。你對自己所說的話,，必須有絕對的信心，客戶才會聽你的,。你必須對你推銷的產(chǎn)品,、你的公司，甚至你自己，都充滿信心,，才有可能取信于客戶,。

2．助人。所謂助人就是愿意不計一切地去幫助他人,。推銷員的主要職責(zé)就是：幫助你的客戶選擇他們所需的產(chǎn)品,，此時，你若能站在客戶的立場幫他選購的話,，你一定能夠成為廣受歡迎的推銷員,。

3．熱誠。熱誠是全世界推銷專家公認(rèn)的一項重要的人格特征,。它能驅(qū)使別人贊同你的意見,，為你的產(chǎn)品做義務(wù)宣傳員，甚至成為你的義務(wù)推銷員,。熱誠就是你表現(xiàn)出來的興奮與自信,，引起客戶的共鳴，而對你的話深信不疑,。贊美客戶是表現(xiàn)熱誠的主要方法,，但贊美要恰到好處，掌握好贊美的分寸,，一要真誠,，二要把握時機(jī)。

4．友善,。對人友善,，必獲回報。表示友善的最好方法就是微笑,。只要你養(yǎng)成逢人就展露親切微笑的好習(xí)慣,，保證你廣得人緣，生意興隆,。友善就是真誠的微笑,、開朗的心胸，加上親切的態(tài)度,。微笑代表了禮貌,、友善、親切與歡快,。它不必花成本,，也無需努力，但它使人感到舒適,，樂于接受你,。

5．要有隨機(jī)應(yīng)變的能力推銷員在推銷過程中會遇到千奇百怪的人和事，如拘泥于一般的原則不會變通，往往導(dǎo)致推銷失敗,。因此,，一定要有隨機(jī)應(yīng)變的能力。

良好的氣質(zhì)

氣質(zhì)在一個人的行為和活動中的表現(xiàn),，跟人的身心健康都有著密切的聯(lián)系,。如果一個人在工作中表現(xiàn)得緊張而有序，生活中嚴(yán)于律己,，寬以待人,，嚴(yán)守紀(jì)律，遵守公共秩序,，這有利于提高氣質(zhì)的質(zhì)量,。“膽大而不急躁,，迅速而不輕佻,，愛動而不粗浮，服從上司而不阿諛奉承,，身居職守而不剛愎自用,，勝而不驕，喜功而不自炫,，自重而不自傲,，豪爽而不欺人，剛強(qiáng)而不執(zhí)拗,，謙虛而不假裝”,，這應(yīng)該成為營銷人員共同的信條和宣言。

1. 寬泛的知識理論素養(yǎng)

所謂知識理論素養(yǎng)是指會展專業(yè)人才所必須具備的會展相關(guān)知識 ,它構(gòu)成了會展人才培養(yǎng)的基本內(nèi)容,。

2. 獨特的策劃創(chuàng)新能力

縱觀國內(nèi)外知名展會的成功經(jīng)驗 ,無外乎“常辦常新”而這些源源不斷的“新”又來自會展策劃營銷人員的獨特策劃創(chuàng)意能力,。可見 ,獨特的策劃創(chuàng)新能力是會展對專業(yè)人才,、尤其是設(shè)計策劃人才的內(nèi)在較高要求,。

3. 嚴(yán)密的組織管理能力

任何一個會展企業(yè)或者一次會展活動都存在管理和組織的問題;而這些企業(yè)或活動的管理 ,又以從業(yè)者具備的嚴(yán)密組織管理能力作為保障。

4. 嫻熟的溝通協(xié)調(diào)能力

任何一個會展活動都是一個繁雜的項目 ,并且通常是處于十分復(fù)雜的社會背景下,。因此對于會展從業(yè)人員來說 ,需要其具有嫻熟的交際溝通和協(xié)調(diào)能力 ,要能做到內(nèi)外、上下,、左右實時溝通,。

5. 強(qiáng)烈的服務(wù)意識

作為服務(wù)性行業(yè) ,會展的主要內(nèi)容是為各類參展商、觀展者服務(wù) ,因此 ,會展與其他第三產(chǎn)業(yè)部門一樣,，成功的關(guān)鍵是使服務(wù)對象獲得滿意的體驗,。這就要求會展專業(yè)人才具備較高的服務(wù)意識和較強(qiáng)的服務(wù)能力。

職場待了些許時日了，參觀過幾次展會,，參加組織展會還是第一次,，不過事實說明還是蠻成功，當(dāng)然美中不足也是有的,，那么,，組織一場成功的展會需要準(zhǔn)備注意的因素有哪些呢？

方法/步驟

展前準(zhǔn)備,。毋庸置疑,，參展場地的選擇以及布置很重要，地點決定人流量,，所以不能太閉塞,，那如果預(yù)算有限就沒辦法了，那么就在布置上稍微動點心思,，布置得簡單但不失內(nèi)容最好,；參展商品的宣傳冊或者樣本的數(shù)量以及種類要準(zhǔn)備充足；展會過程中需要用到的名片筆紙訂書機(jī)等用品要一一準(zhǔn)備好,，尤其是名片的量要充足且切勿手涂,。

步驟

1、展示品的準(zhǔn)備,。參加展會最重要的莫過于展示品,，展示品既要有自己的主打產(chǎn)品也要有這個展場的少有甚至是沒有的產(chǎn)品，這個需要你做展前的調(diào)查,，別人沒有的你又就會吸引更多的顧客,，那么推廣其他的主打產(chǎn)品不是難事了。

2.展會進(jìn)行時的注意事項,。展會第一天早點到場,，將展臺各處布置安排妥當(dāng)，衛(wèi)生弄干凈,，桌椅擺放很重要,，既不能影響顧客觀展，也不能影響隨時需要的走動,。服務(wù)臺上的名片樣本要保持充足的供應(yīng),，這其中需要你用火眼金睛去過濾那些搞推銷的、是廢棄品的等無關(guān)人員的騷擾,，影響展會進(jìn)行和整體視覺效果,。不得不說展會有很多國際友人來詢問，英語不好而又沒有英文樣本真的傷不起,，所以展前調(diào)查真的很重要,。

3,、展會中產(chǎn)品銷售人員或介紹人員注意事項。這里特別要說明一下,，作為一名銷售人員,，產(chǎn)品熟識度一定要過關(guān)，因為展會中的顧客四花八門,，問題也是千奇百怪,，一定要熟練的基礎(chǔ)上做到隨機(jī)應(yīng)變，真有不懂的也不能讓顧客過于察覺,，要處變不驚,。那作為接待人員，顧客的信息記錄要清楚并整理收檔,，誰歸誰要明確,。

4、撤展注意事項,。雖說展會會有市場部協(xié)助幫忙,，但是如果你把寶都壓在他們身上，那么你的展會注定要失敗,，所以自己的事情還是自己上心的好,。機(jī)器包裝膜準(zhǔn)備好，展后仍然需要的東西該帶走的都帶走,，最最重要的是——撤展運輸機(jī)器的車子一定一定要盡早安排,，下午撤展，最好上午就到停車場排隊,，否則,，撤展會是一件很痛苦的事情，一不留神從5點你就要出展位,，11點左右你才能回公司,，所以，這真的值得注意,。

注意事項

最后,，我要說，開展會不難,，難的是其中的細(xì)節(jié),，因為做到面面俱到，心思一定要細(xì)膩,，然后團(tuán)體間的配合一定要默契,，還是那句，隨機(jī)應(yīng)變,，處事不驚,，淡定從容。祝你成功,！

1. 寬泛的知識理論素養(yǎng)

所謂知識理論素養(yǎng)是指會展專業(yè)人才所必須具備的會展相關(guān)知識 ,它構(gòu)成了會展人才培養(yǎng)的基本內(nèi)容,。

2. 獨特的策劃創(chuàng)新能力

縱觀國內(nèi)外知名展會的成功經(jīng)驗 ,無外乎“常辦常新”而這些源源不斷的“新”又來自會展策劃營銷人員的獨特策劃創(chuàng)意能力?？梢?,獨特的策劃創(chuàng)新能力是會展對專業(yè)人才,、尤其是設(shè)計策劃人才的內(nèi)在較高要求。

3. 嚴(yán)密的組織管理能力

任何一個會展企業(yè)或者一次會展活動都存在管理和組織的問題;而這些企業(yè)或活動的管理 ,又以從業(yè)者具備的嚴(yán)密組織管理能力作為保障,。

4. 嫻熟的溝通協(xié)調(diào)能力

任何一個會展活動都是一個繁雜的項目 ,并且通常是處于十分復(fù)雜的社會背景下,。因此對于會展從業(yè)人員來說 ,需要其具有嫻熟的交際溝通和協(xié)調(diào)能力 ,要能做到內(nèi)外、上下,、左右實時溝通,。

5. 強(qiáng)烈的服務(wù)意識

作為服務(wù)性行業(yè) ,會展的主要內(nèi)容是為各類參展商、觀展者服務(wù) ,因此 ,會展與其他第三產(chǎn)業(yè)部門一樣,，成功的關(guān)鍵是使服務(wù)對象獲得滿意的體驗,。這就要求會展專業(yè)人才具備較高的服務(wù)意識和較強(qiáng)的服務(wù)能力。

營銷人員具備八大能力,？

營銷人員需要具備很強(qiáng)的個人素質(zhì),，例如人際交往能力要強(qiáng)，溝通表達(dá)能力要強(qiáng),，專業(yè)知識要強(qiáng),，要誠信待人，不能?；^,，要善于思索，善于總結(jié),，形象氣質(zhì)個人素質(zhì)都要很好,。

如何提高卷煙營銷人員的素質(zhì)與能力？

卷煙營銷人員的素質(zhì)首先是要以誠相待,，卷煙是國家嚴(yán)管的產(chǎn)品,，吸煙對人體有害，營銷人員要注意做好銷售和解釋工作,。

二是要敬業(yè)開拓,，不斷拓寬市場。

三是在做好業(yè)務(wù)同時也要做好社會效益,，

房地產(chǎn)營銷總監(jiān)必備十大能力,？

1、需要有良好的心理素質(zhì),。你要隨時做好準(zhǔn)備去迎接各種各樣的挑戰(zhàn),，同時你還要隨時做好準(zhǔn)備去承受各種各樣的打擊

2,、需要熟練掌握相關(guān)專業(yè)知識和銷售技能。

3,、需要勤奮,，“勤能補(bǔ)拙”、“天道酬勤”,。

4,、行業(yè)預(yù)見力和市場洞察力。

5,、決策力和執(zhí)行力,。

6、溝通和協(xié)調(diào)能力,。

7,、領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。

8,、對競爭對手和渠道的把控能力,。

9、專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。

10,、人格魅力和意志力。

管理的必備能力,？

管理者應(yīng)具備的六大能力 ：

1,、溝通能力。為了了解組織內(nèi)部員工互動的狀況,，傾聽職員心聲,，一個管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以“善于傾聽”最為重要,。惟有如此,，才不至于讓下屬離心離德，或者不敢提出建設(shè)性的提議與需求,，而管理者也可借由下屬的認(rèn)同感,、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功,。

2,、協(xié)調(diào)能力。管理者應(yīng)該要能敏銳地覺察部屬的情緒,，并且建立疏通,、宣泄的管道，切勿等到對立加深,、矛盾擴(kuò)大后,，才急于著手處理與排解,。

3、規(guī)劃與統(tǒng)整能力,。管理者的規(guī)劃能力,，并非著眼于短期的策略規(guī)劃，而是長期計劃的制定,。

4、決策與執(zhí)行能力,。在民主時代,，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經(jīng)常須獨立決策,，包括分派工作,、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭等等,，這都往往考驗著管理者的決斷能力,。

5、培訓(xùn)能力,。管理者必然渴望擁有一個實力堅強(qiáng)的工作團(tuán)隊,，因此，培養(yǎng)優(yōu)秀人才,，也就成為管理者的重要任務(wù),。

6、統(tǒng)馭能力,。有句話是這樣說的：“一個領(lǐng)袖不會去建立一個企業(yè),，但是他會建立一個組織來建立企業(yè)?！备鶕?jù)這種說法,，當(dāng)一個管理者的先決條件，就是要有能力建立團(tuán)隊,，才能進(jìn)一步建構(gòu)企業(yè),。但無論管理者的角色再怎么復(fù)雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件,。

擴(kuò)展資料：

管理者角色是指管理者應(yīng)該具備的行動或行為所組成的各種的特定類型,。

信息

在信息角色中，管理者負(fù)責(zé)確保和其一起工作的人員具有足夠的信息,，從而能夠順利完成工作,。由管理責(zé)任的性質(zhì)決定，管理者既是所在單位的信息傳遞中心,，也是組織內(nèi)其他工作小組的信息傳遞渠道,。整個組織的人依賴于管理結(jié)構(gòu)和管理者以獲取或傳遞必要的信息,，以便完成工作。管理者必須扮演的信息角色,，具體又包括傳播者,、發(fā)言人兩種角色。

傳播者角色,。管理者把他們作為信息監(jiān)督者所獲取的大量信息分配出去,。

發(fā)言人角色。管理者必須把信息傳遞給單位或組織以外的個人,。

決策

在決策角色中,，管理者處理信息并得出結(jié)論。如果信息不用于組織的決策,，這種信息就失去其應(yīng)有的價值,。決策角色具體又包括企業(yè)家、干擾對付者,、資源分配者,、談判者四種角色。

企業(yè)家角色,。管理者密切關(guān)注組織內(nèi)外環(huán)境的變化和事態(tài)的發(fā)展,，以便發(fā)現(xiàn)機(jī)會，并對所發(fā)現(xiàn)的機(jī)會進(jìn)行投資以利用這種機(jī)會,。

干擾對付者角色,。它是指管理者必須善于處理沖突或解決問題，如平息客戶的怒氣,，同不合作的供應(yīng)商進(jìn)行談判,，或者對員工之間的爭端進(jìn)行調(diào)解等。

資源分配者角色,。管理者決定組織資源用于哪些項目,。

談判者角色。管理者把大量時間花費在談判上,，管理者的談判對象包括員工,、供應(yīng)商、客戶和其他工作小組,。

任何組織或團(tuán)體的管理者,，都具有一定的職位，都要運用和行使相應(yīng)的權(quán)力,，同時也要承擔(dān)一定的責(zé)任,。權(quán)力和責(zé)任是一個矛盾的統(tǒng)一體，一定的權(quán)力又總是和一定的責(zé)任相聯(lián)系的。當(dāng)組織賦予管理者—定的職務(wù)和地位,，從而形成了一定的權(quán)力時,，相應(yīng)地，管理者同時也就擔(dān)負(fù)了對組織—定的責(zé)任,。

在組織中的各級管理人員中,，責(zé)和權(quán)必須對稱和明確，沒有責(zé)任的權(quán)力,，必然會導(dǎo)致管理者的用權(quán)不當(dāng),，沒有權(quán)力的責(zé)任是空泛的、難于承擔(dān)的責(zé)任,。有權(quán)無責(zé)或有責(zé)無權(quán)的人,，都難以在工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用，都不能成為真正的管理者,。

責(zé)任是對管理者的基本要求，管理者被授予權(quán)力的同時,，應(yīng)該對組織或團(tuán)體的命運負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任,，對組織或團(tuán)體的成員負(fù)有相應(yīng)的義務(wù)。權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該同步消長,，權(quán)力越大,，責(zé)任越重。比較而言,，責(zé)任比權(quán)力更本質(zhì),，權(quán)力只是盡到責(zé)任的手段，責(zé)任才是管理者真正的象征,。

如果一個管理者僅有職權(quán),，而沒有相應(yīng)的責(zé)任，那么他是做不好管理工作的,。管理者的與眾不同,，正因為他是一位責(zé)任者。如果管理者沒有盡到自己的責(zé)任,，就意味著失職,，等于放棄了管理。

女團(tuán)必備能力,？

三大+PD系列出來的女團(tuán),，天生自帶流量，就好比SM尚未出道的新女團(tuán),，在微博都已經(jīng)有超話了,，在韓國更是被傳了好幾回，天天不乏有家族粉在SM大門等著收料，YG未來的新女團(tuán)也經(jīng)常在韓國被熱議,。

而PD系列出來的女團(tuán)更是一出道就自帶大流量,，還是死忠那種，如果PD繼續(xù)辦下去,，還有一兩屆能吃這個紅利,，現(xiàn)在IZONE也吃這個紅利吃得很要緊，只要她們的公司同意延長IZONE的合約,，繼續(xù)玩下去,，別說小公司，就是三大的第五代女團(tuán)想要超越她們,，恐怕都要費一身功夫,，更別說之后還會有IZONE 2.0 IZONE 3.0這些未知的養(yǎng)成系團(tuán)體。

生鮮店長必備的能力,？

熱情活潑,，好動積極，生鮮店長要有干勁,，生鮮店的工作很累,，店長也需要兼顧各個方面，需要良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,，溝通能力

優(yōu)秀的店長要能夠與顧客建立良好的溝通,，準(zhǔn)確把握服務(wù)環(huán)節(jié)中的各個溝通技巧。同時,，店長也是公司和門店之間溝通的橋梁,，店長要能夠準(zhǔn)確把握公司運營目標(biāo)。店長也需要同下級員工之間進(jìn)行積極有效的溝通,，調(diào)動員工的積極性,。