建筑營銷人員必備的能力？

　　1,、溝通能力：營銷人員每天要在不同的場合面對(duì)各種各樣的客戶或消費(fèi)者,，并還要扮演不同的角色，來處理各類不同的問題,，怎樣跟不同的人打交道,，如何高效地解決不同的問題，這都需具備較強(qiáng)的溝通能力,?！　?2、 協(xié)調(diào)能力：協(xié)調(diào)的精髓就是在于尋找一個(gè)“平衡點(diǎn)”,，只有找到了這個(gè)“平衡點(diǎn)”,，才能永恒持久?！　?　　

營銷人員必備的技能,？

　一名成功的營銷人員要具備以下幾項(xiàng)必備技能：　　 　　一、溝通協(xié)調(diào)管理能力,。 　　1,、溝通能力：營銷人員每天要在不同的場合面對(duì)各種各樣的客戶或消費(fèi)者，并還要扮演不同的角色,，來處理各類不同的問題,，怎樣跟不同的人打交道，如何高效地解決不同的問題,，這都需具備較強(qiáng)的溝通能力,。　　 2,、 協(xié)調(diào)能力：協(xié)調(diào)的精髓就是在于尋找一個(gè)“平衡點(diǎn)”,，只有找到了這個(gè)“平衡點(diǎn)”，才能永恒持久,?！　?　　3、管理能力：一名成功的營銷人員不會(huì)把自己僅視為一名業(yè)務(wù)人員,，他會(huì)認(rèn)為自己更應(yīng)該是一名成功的管理人員,，他身上肩負(fù)著管理渠道、管理客戶,、管理團(tuán)隊(duì),、管理市場等的使命,，其實(shí)質(zhì)就是一名管理者?！　《?、觀察分析決策能力。 　　觀察能力：作為營銷人員必須要具備象狼一樣敏銳的市場觀察能力,，在這瞬息萬變的市場中去捕捉所需信息,。機(jī)會(huì)對(duì)于大家來說都是平等的，關(guān)鍵就在于你如何去發(fā)現(xiàn),，如何去挖掘又如何去把握,。成功者往往善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，并在機(jī)會(huì)來臨時(shí)會(huì)毫不猶豫地去把握,。只有具備了敏銳的觀察能力,，你才能做到知已知彼，你才能了解把握客戶的需求,，你才能了解市場的需求點(diǎn),，你才能……也只有這些“才能”，你才能找到客戶,，你才能找到市場,，你才能找到成功！??！　　 　分析能力：營銷是一個(gè)系統(tǒng)而又復(fù)雜的過程，如何在這復(fù)雜中找出簡單,，在這紛紜的幻象中發(fā)現(xiàn)本質(zhì),，這就需要營銷人員具備去偽存真的分析能力。營銷人員所面對(duì)的客戶都是一些比較精明的商人,，他們?cè)谏毯Ｖ谐粮《嗄?，具有非常豐富的談判經(jīng)驗(yàn)，你若想在談判中獲勝,，在談判中占據(jù)主導(dǎo)地位,，這就需要營銷人員對(duì)談判的對(duì)象進(jìn)行詳細(xì)的分析，對(duì)需要談判的業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的分析,，以及對(duì)影響談判的因素進(jìn)行詳細(xì)的分析,，只有具備較強(qiáng)的分析能力，你才能深入對(duì)方的內(nèi)心,，你才能掌握彼此的真正需求,，你才能在合作中找到共贏,。 　　分析方法中有兩個(gè)值得我們熟練掌握,，一是“SWOT”分析法,，另一個(gè)就是“5W1H”分析法?！　?　　決策能力：作為成功的營銷員要始終明白“把事情做正確不如做正確的事”,，如何才能做到“做正確的事”呢，這就取決于你正確的決策和決策的正確,。營銷管理中強(qiáng)調(diào)“預(yù)防性的事前管理要比補(bǔ)救性的事后管理重要”,，防患于未然，我們才能做到去做正確的事,！　　 　　觀察,、分析、決策這一流程,，無時(shí)不刻發(fā)生在我們的的工作,、生活中，只有充分地運(yùn)用和掌握了,，我們才能工作順心,、生活如意！　　 　　三,、計(jì)劃組織控制能力,。 　　計(jì)劃能力：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”?，F(xiàn)代營銷人員應(yīng)該要注重于兩個(gè)計(jì)劃,，一個(gè)計(jì)劃是關(guān)于個(gè)人的計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃可以說是自己的人生職業(yè)規(guī)劃,；第二個(gè)計(jì)劃就是工作計(jì)劃,，營銷工作的性質(zhì)往往帶有很大的隨意性和突發(fā)性，因此,，沒有計(jì)劃的工作往往容易造成該辦的事沒辦,，不該浪費(fèi)的浪費(fèi)了…… 　　在我接觸的很多基層營銷員當(dāng)中，他們相當(dāng)大的部分人中就沒有“計(jì)劃”的意識(shí),，特別是沒有個(gè)人人生職業(yè)規(guī)劃的意識(shí),，我覺得有一點(diǎn)悲袞，一個(gè)沒有志向的人想要有一個(gè)豐富的人生是非常難以實(shí)現(xiàn)的,，再有就是很多營銷員都不知道如何作營銷計(jì)劃,。一份完整的計(jì)劃應(yīng)該是什么樣的，它應(yīng)該具有以下幾點(diǎn)： 　　計(jì)劃的三個(gè)重要性：預(yù)見性,、掌握度,、集中性。 　　計(jì)劃的三個(gè)特性：前瞻性、決策性,、目標(biāo)導(dǎo)向性,。 　　計(jì)劃的四個(gè)要素：清晰的目標(biāo)、明確的方法與步驟,、必要的資源,、可能出現(xiàn)的問題與成功的關(guān)鍵。 　　組織能力：營銷人員組織能力主要體現(xiàn)在兩方面,，一方面是組織會(huì)議的能力,，如今的市場營銷活動(dòng)中，傳達(dá)企業(yè)資訊常用的途徑主要通過會(huì)議,，如新產(chǎn)品上市新聞發(fā)布會(huì),、經(jīng)銷商懇談會(huì)、月度（季度,、年度）營銷會(huì)等等,，營銷人員將會(huì)面臨這樣那樣的會(huì)議，并會(huì)有很多時(shí)候需要親自去組織召開會(huì)議,，這就需要營銷人員具備對(duì)會(huì)議的準(zhǔn)備,、組織、實(shí)施的能力,。 　　另一方面是組織活動(dòng)的能力,。營銷人員經(jīng)常面臨的是兩個(gè)活動(dòng)，一個(gè)是全國統(tǒng)一性的銷售活動(dòng),，另一個(gè)就是區(qū)域性的市場促銷活動(dòng),。如何高效地策劃、組織,、實(shí)施好各項(xiàng)活動(dòng),，這就需要營銷人員去爭取有利于活動(dòng)開展的各項(xiàng)資源，然后整合所能掌握的資源,，去落實(shí)活動(dòng)的有效實(shí)施,。　　 　　控制能力：營銷人員控制能力主要應(yīng)該體現(xiàn)在對(duì)過程的控制,。什么樣的過程將會(huì)決定了什么樣的結(jié)果,，因此，在對(duì)營銷的過程中要加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)影響營銷活動(dòng)及營銷人員的過程監(jiān)控,，才會(huì)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成,。　　　　

營銷總監(jiān)必備十大能力,？

第一,，營銷策略的制定能力

每家企業(yè)都免不了要做年度營銷策略的設(shè)計(jì)。這個(gè)工作通常是由營銷總監(jiān)來完成的。如果營銷總監(jiān)不會(huì)做營銷策略的設(shè)計(jì),，或者雖然勉強(qiáng)知道怎么做,，但是做不出水準(zhǔn)，那么公司的營銷策略就會(huì)非常平庸,。如果沒有好的年度策略，公司又怎么能得到像樣的發(fā)展呢,？

如果營銷總監(jiān)能夠善于根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo),，結(jié)合企業(yè)資源和企業(yè)的市場地位，為企業(yè)設(shè)計(jì)出高水準(zhǔn)的年度營銷策略,，解決企業(yè)年度品牌傳播和營銷拓展問題,，解決企業(yè)資源調(diào)動(dòng)和運(yùn)用能力，以利于企業(yè)年度目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),，那么,，營銷總監(jiān)在策略制定能力上就是合格的。

而不具備營銷策略制定能力的營銷總監(jiān),，通常容易被認(rèn)為能力較差或能力不全面,。

打開流程密碼，確立制度體系

第二,，管理制度建立和流程梳理能力

每個(gè)營銷總監(jiān)都需要具備對(duì)制度體系的構(gòu)建能力,，具備對(duì)業(yè)務(wù)流程的梳理能力，具備對(duì)各項(xiàng)規(guī)范的完善能力,，具備高效的運(yùn)營管理體系設(shè)計(jì)能力,。制度體系的建立，就是企業(yè)營銷管理的基本依據(jù),。

通常,，除了草創(chuàng)期的企業(yè)以外，其他不同的企業(yè),，均有其銷售管理制度,。營銷總監(jiān)需要結(jié)合企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和技能,，對(duì)企業(yè)原有的管理制度進(jìn)行完善和補(bǔ)充,，讓企業(yè)的營銷管理制度更能適合企業(yè)發(fā)展的需要，適合營銷管理規(guī)范化,、系統(tǒng)化開展的需要,。

好的制度體系，能夠招蜂引蝶,，能夠提高營銷人員作業(yè)的規(guī)范性,，對(duì)營銷工作的開展實(shí)施有力的制度約束。營銷總監(jiān)制定相應(yīng)制度的能力強(qiáng)不強(qiáng)，會(huì)體現(xiàn)出其規(guī)范管理的素養(yǎng)高不高,。

團(tuán)隊(duì)打造：形成凝聚力和戰(zhàn)斗力

第三,，團(tuán)隊(duì)打造能力：招聘+帶動(dòng)+培訓(xùn)+提升+激勵(lì)

營銷工作是要靠團(tuán)隊(duì)來完成的，目標(biāo)的達(dá)成是要靠團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)的,。團(tuán)隊(duì)成員的招聘甄選,，工作帶動(dòng)、入職培訓(xùn),、能力系統(tǒng)提升和相應(yīng)的激勵(lì),，都需要營銷總監(jiān)具備相應(yīng)的能力才行。

會(huì)招人,，會(huì)用人,，會(huì)提升人的能力，會(huì)調(diào)動(dòng)大家的積極性,，才會(huì)讓大家愿意跟著你干,，愿意在你的領(lǐng)導(dǎo)下向目標(biāo)沖刺。

在一個(gè)老板看來,，營銷總監(jiān)的能力構(gòu)成中,，策略制定、制度確立和人員管理的分量是比較重的,。能打造團(tuán)隊(duì),，就好比能帶-兵-打-仗一樣。如何讓團(tuán)隊(duì)成員服從你的管理,，跟隨你的腳步,，佩服你的做法，這需要營銷總監(jiān)的團(tuán)隊(duì)打造力,。

營銷總監(jiān)有了得力的團(tuán)隊(duì),，有了給力的配合，才是他之所以能做出優(yōu)秀業(yè)績的緣由,。團(tuán)隊(duì)成員的水平高了,，見識(shí)多了，心態(tài)好了,，能力越來越強(qiáng)了,，才會(huì)襯托出營銷總監(jiān)的優(yōu)秀。正如“強(qiáng)-將-手下無-弱-兵”一樣,。

營銷總監(jiān)既要善于選擇優(yōu)秀的銷售人員,，也要善于帶動(dòng)他們盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，更要積極培訓(xùn)新員工,，讓他們先有合乎企業(yè)要求的基本知識(shí)和技能,；其次才是如何在工作中逐步提升其能力的問題,，如何給他們制定出合理的目標(biāo)和任務(wù)的問題。

品牌傳播與管理,，發(fā)展的旗幟如何樹立

第四,，品牌傳播與管理能力

營銷總監(jiān)需要熟練掌握品牌的推廣流程，精通品牌運(yùn)作管理,。我們常常說營銷活動(dòng)中的五大基本力量,，諸如品牌力、形象力,、產(chǎn)品力,、營銷力和渠道力，每種力量的背后,，都需要有營銷總監(jiān)的系統(tǒng)能力支撐,。

在絕大多數(shù)公司,，品牌和營銷是一體的,，95%的公司通常不會(huì)設(shè)立什么品牌部，70%以上的公司也沒有什么市場部,。就是營銷中心在統(tǒng)管所有營銷工作,，在營銷中心下面設(shè)立渠道部，客服部,，貨運(yùn)部,、招商部、招-投-標(biāo)-部,、推廣部等等,。所以很多公司在招聘營銷總監(jiān)的時(shí)候，會(huì)列明他們想要的是品牌營銷總監(jiān),，要求營銷總監(jiān)具有品牌推廣能力,。

當(dāng)然，如果營銷總監(jiān)具有品牌設(shè)計(jì)能力,、品牌分析能力,、品牌管理能力，還有品牌推廣能力,，那更是用人單位求之不得的事情了,。

作為營銷總監(jiān)而不懂品牌推廣，會(huì)讓人覺得營銷總監(jiān)的能力缺少一個(gè)版塊,。如果沒有品牌推廣思維,，營銷管理工作怎么能做好呢？企業(yè)的品牌力又如何形成呢,？

招商事務(wù),，是營銷總監(jiān)的重頭戲

第五,，品牌招商能力

多數(shù)企業(yè)都會(huì)要求營銷總監(jiān)具備招商能力。招商能力是一個(gè)籠統(tǒng)的說法,，其內(nèi)容大致上包括：招商策略設(shè)計(jì)能力,，招商推廣實(shí)施能力，招商目標(biāo)落實(shí)能力,，重要客戶的成交能力等等,。

企業(yè)想要維系生存，想要實(shí)現(xiàn)發(fā)展,，就需要有源源不斷的客戶加盟,。考慮到國內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)都是區(qū)域性小品牌企業(yè),，所以這里面的大多數(shù),，都具有潛在的招商需求。如果作為營銷總監(jiān)卻不具備招商能力,，那對(duì)于企業(yè)的價(jià)值可就變得太小了,。

營銷總監(jiān)想體現(xiàn)自己的價(jià)值，通?？梢哉f：我善于做招商加盟工作,；我善于做團(tuán)隊(duì)打造工作；我善于激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售目標(biāo),。這些說法和相應(yīng)的能力內(nèi)涵,，用人單位普遍感興趣。對(duì)于國內(nèi)大多數(shù)中小企業(yè),，招商始終都是一個(gè)不得不做的工作,。善于做招商，對(duì)企業(yè)來說,，就說明對(duì)業(yè)績的實(shí)現(xiàn)是有把握的,。

善于規(guī)劃，說明組織力和落地力比較強(qiáng)

第六,，營銷規(guī)劃能力和銷售目標(biāo)分解/落實(shí)能力

營銷總監(jiān)除了要有營銷策略的設(shè)計(jì)能力,，還要有對(duì)于市場的規(guī)劃能力，要有對(duì)于銷售目標(biāo)的分解能力,。

有人會(huì)覺得,，營銷策略能力中是不是就應(yīng)該包含營銷規(guī)劃能力呢？我認(rèn)為這是兩種截然不同的能力,。營銷規(guī)劃能力本質(zhì)上是一種組織能力的體現(xiàn),，是對(duì)于市場資源認(rèn)知能力的體現(xiàn)，是對(duì)于渠道力如何形成的內(nèi)在思考,，同時(shí)也是對(duì)制定好的營銷目標(biāo)如何分解并落實(shí)的能力的體現(xiàn),。

營銷策略針對(duì)的是企業(yè)在策略層面應(yīng)該如何做,；營銷規(guī)劃能力針對(duì)的是企業(yè)的市場拓展應(yīng)該如何進(jìn)行細(xì)膩的計(jì)劃。有了翔實(shí)可靠的計(jì)劃,，還要去努力分解落實(shí),，才能形成規(guī)劃力的落地。有落地,，有執(zhí)行,，才有目標(biāo)的達(dá)成，才有區(qū)域輻射力的形成,。

收集信息,，歸納信息，用處太多了

第七,，信息收集和歸納分析能力

很多單位在招聘營銷總監(jiān)的時(shí)候,，在營銷總監(jiān)應(yīng)當(dāng)具備的技能中，都會(huì)來一句“組織搜集相關(guān)行業(yè)政-策,、競爭對(duì)手信息,、客戶信息，分析行業(yè)市場發(fā)展趨勢(shì),，為產(chǎn)品開發(fā)提供方向,?！边@是因?yàn)樗麄兡J(rèn)為營銷總監(jiān)就應(yīng)當(dāng)是企業(yè)發(fā)展信息的集散地,。

試想想看，營銷總監(jiān)制定營銷策略,，是不是要依據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),，是不是要分析市場競爭狀態(tài)？這方面的信息,，是不是應(yīng)該很齊全,？

營銷總監(jiān)帶領(lǐng)下屬開展市場拓展，是不是也要同時(shí)收集市場信息,？了解各區(qū)域競爭對(duì)手的狀態(tài),？是不是也要了解和整理客戶的信息資料？

最后,，銷售人員在走市場的過程中,，在成交客戶的過程中，在品牌宣傳和推廣的過程中,，都要了解各競品的動(dòng)態(tài),，了解市場需求特點(diǎn)和趨勢(shì)，了解行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),。

而營銷總監(jiān)位于銷售人員的上部,，自然就有了信息收集的天然條件,。所以企業(yè)才會(huì)要求營銷總監(jiān)具備信息收集和歸納分析能力，為企業(yè)的新品開發(fā)提供方向,，同時(shí)也為企業(yè)產(chǎn)品競爭力的打造提供思路,。

市場林林總總，都是拓展的結(jié)果

第八,，銷售渠道拓展和市場管理能力

營銷總監(jiān)制定好了銷售目標(biāo),，就要進(jìn)行落地執(zhí)行。而完成銷售目標(biāo)的過程,，就是進(jìn)行銷售渠道拓展和市場管理的過程,。渠道的拓展是一種能力，要依靠對(duì)于下屬的合理安排與有力督導(dǎo)來實(shí)施,；市場管理,，則通常包括這樣幾方面能力：

其一是對(duì)客戶的管理能力。營銷總監(jiān)善于管理客戶,，就容易獲得客戶的進(jìn)貨回饋,。

其二是對(duì)市場秩序的管理能力。營銷總監(jiān)善于管理市場秩序,，市場就會(huì)井然有序,，不會(huì)出現(xiàn)倒貨、竄貨,、擾亂市場秩序的行為,。

其三是對(duì)銷售人員拓展市場和維護(hù)客戶過程中的管理能力。如果做不好這方面的管理,，市場照樣會(huì)產(chǎn)生各種混亂局面,。

企業(yè)通常會(huì)要求營銷總監(jiān)要“積極做好銷售渠道拓展和管理，與合作伙伴共同配合完成業(yè)績目標(biāo)與市場突破”,，這其中的核心,，就是銷售渠道的拓展和市場的管理。

銷售渠道的拓展能力,，意味著營銷總監(jiān)在必要時(shí)要具備一定的大客戶成交能力和較強(qiáng)的客戶談判能力,。實(shí)際上，絕大多數(shù)營銷總監(jiān)都是從業(yè)務(wù)員一步一步干上來的,，成交客戶的能力通常都不會(huì)差,。

策劃力，體現(xiàn)出營銷總監(jiān)的創(chuàng)意能力

第九,，營銷策劃能力

企業(yè)在開展?fàn)I銷活動(dòng)的過程中,，少不了舉辦各類新品發(fā)布會(huì)，招商會(huì),，參與各類展會(huì),，組織各類媒-體見面會(huì)等等,。所有這些活動(dòng)，企業(yè)通常是不會(huì)另外找其他人去負(fù)責(zé)的,，直接的負(fù)責(zé)人往往就是營銷總監(jiān),。這就要求營銷總監(jiān)具備一定的營銷策劃和會(huì)議活動(dòng)的組織能力。

同時(shí),，企業(yè)在開展市場推廣活動(dòng)中,，也需要經(jīng)常性策劃各類市場活動(dòng)，諸如推廣會(huì),、促銷活動(dòng),，團(tuán)購活動(dòng)、客戶開業(yè)大酬賓活動(dòng),、終端節(jié)假日促銷活動(dòng)等等,。這些活動(dòng)，照樣有一個(gè)活動(dòng)策劃問題,。

如果營銷總監(jiān)不懂營銷策劃,，遇到上述這些情況，豈不是很尷尬,？老板心說,，我花了那么大代價(jià)，居然找了一個(gè)功能不全的人,。嘿嘿,。

營銷策劃能力對(duì)于營銷總監(jiān)來說，當(dāng)然是培養(yǎng)出來的,。參與得多了,，操作得多了,，自然能力就會(huì)變得比較強(qiáng)了,。

營銷人員的薪酬設(shè)計(jì)至關(guān)重要

第十，薪酬/激勵(lì)制度的設(shè)計(jì)/完善能力

營銷人員的薪酬設(shè)計(jì)至關(guān)重要,，特別重要,，超級(jí)重要。

營銷人員的薪酬制度,，是營銷人員最為敏-感的一個(gè)制度,。為什么這方面的能力要區(qū)別于普通的銷售管理制度，就是因?yàn)樾匠曛贫鹊脑O(shè)計(jì)太重要,，太敏-感,，對(duì)銷售目標(biāo)的達(dá)成影響力太大了。

營銷總監(jiān)只要是稍有能力的,，都會(huì)要求設(shè)計(jì)制定富有激勵(lì)性的薪酬制度,。而無論是何種薪酬制度,，既要保證銷售人員的基本生活，也要保證銷售人員在達(dá)成業(yè)績目標(biāo)時(shí)的高水平收入,；既要保證銷售人員工作的積極性和主動(dòng)性,，也要保證銷售人員的安定性。

每個(gè)公司的薪酬制度都會(huì)有所不同,。我在幾個(gè)單位做營銷總監(jiān)工作,，銷售人員的薪酬制度都是我來制定的。因?yàn)樾匠曛贫仁歉鶕?jù)年度營銷策略來制定的,，是體現(xiàn)企業(yè)的營銷費(fèi)用開支和銷售收益之間的平衡的,。企業(yè)給銷售人員的薪酬太高，老板心理不平衡,；如果給銷售人員的薪酬太低,，銷售人員工作就沒動(dòng)力，少不了那種“人在曹營心在漢”的情形的出現(xiàn),。

會(huì)展?fàn)I銷人員的能力結(jié)構(gòu)包括哪些,？

營銷人員應(yīng)具備的公關(guān)能力主要包括：推銷能力、觀察能力,、記憶能力,、思維能力、交往能力,、勸說能力,、演示能力、核算能力,、應(yīng)變能力,、反饋能力和自學(xué)能力。其中推銷能力最為重要,，推銷能力應(yīng)從以下幾個(gè)方面培養(yǎng)：

1．自信,。你對(duì)自己所說的話，必須有絕對(duì)的信心,，客戶才會(huì)聽你的,。你必須對(duì)你推銷的產(chǎn)品、你的公司,，甚至你自己,，都充滿信心，才有可能取信于客戶,。

2．助人,。所謂助人就是愿意不計(jì)一切地去幫助他人。推銷員的主要職責(zé)就是：幫助你的客戶選擇他們所需的產(chǎn)品，此時(shí),，你若能站在客戶的立場幫他選購的話,，你一定能夠成為廣受歡迎的推銷員。

3．熱誠,。熱誠是全世界推銷專家公認(rèn)的一項(xiàng)重要的人格特征,。它能驅(qū)使別人贊同你的意見，為你的產(chǎn)品做義務(wù)宣傳員,，甚至成為你的義務(wù)推銷員,。熱誠就是你表現(xiàn)出來的興奮與自信，引起客戶的共鳴,，而對(duì)你的話深信不疑,。贊美客戶是表現(xiàn)熱誠的主要方法，但贊美要恰到好處,，掌握好贊美的分寸,，一要真誠，二要把握時(shí)機(jī),。

4．友善,。對(duì)人友善，必獲回報(bào),。表示友善的最好方法就是微笑,。只要你養(yǎng)成逢人就展露親切微笑的好習(xí)慣，保證你廣得人緣,，生意興隆,。友善就是真誠的微笑、開朗的心胸,，加上親切的態(tài)度,。微笑代表了禮貌、友善,、親切與歡快,。它不必花成本，也無需努力,，但它使人感到舒適,，樂于接受你。

5．要有隨機(jī)應(yīng)變的能力推銷員在推銷過程中會(huì)遇到千奇百怪的人和事,，如拘泥于一般的原則不會(huì)變通，往往導(dǎo)致推銷失敗,。因此,，一定要有隨機(jī)應(yīng)變的能力。

良好的氣質(zhì)

氣質(zhì)在一個(gè)人的行為和活動(dòng)中的表現(xiàn)，跟人的身心健康都有著密切的聯(lián)系,。如果一個(gè)人在工作中表現(xiàn)得緊張而有序,，生活中嚴(yán)于律己，寬以待人,，嚴(yán)守紀(jì)律,，遵守公共秩序，這有利于提高氣質(zhì)的質(zhì)量,?！澳懘蠖患痹辏杆俣惠p佻,，愛動(dòng)而不粗浮,，服從上司而不阿諛奉承，身居職守而不剛愎自用,，勝而不驕,，喜功而不自炫，自重而不自傲,，豪爽而不欺人,，剛強(qiáng)而不執(zhí)拗，謙虛而不假裝”,，這應(yīng)該成為營銷人員共同的信條和宣言,。

1. 寬泛的知識(shí)理論素養(yǎng)

所謂知識(shí)理論素養(yǎng)是指會(huì)展專業(yè)人才所必須具備的會(huì)展相關(guān)知識(shí) ,它構(gòu)成了會(huì)展人才培養(yǎng)的基本內(nèi)容。

2. 獨(dú)特的策劃創(chuàng)新能力

縱觀國內(nèi)外知名展會(huì)的成功經(jīng)驗(yàn) ,無外乎“常辦常新”而這些源源不斷的“新”又來自會(huì)展策劃營銷人員的獨(dú)特策劃創(chuàng)意能力,?？梢?,獨(dú)特的策劃創(chuàng)新能力是會(huì)展對(duì)專業(yè)人才、尤其是設(shè)計(jì)策劃人才的內(nèi)在較高要求,。

3. 嚴(yán)密的組織管理能力

任何一個(gè)會(huì)展企業(yè)或者一次會(huì)展活動(dòng)都存在管理和組織的問題;而這些企業(yè)或活動(dòng)的管理 ,又以從業(yè)者具備的嚴(yán)密組織管理能力作為保障,。

4. 嫻熟的溝通協(xié)調(diào)能力

任何一個(gè)會(huì)展活動(dòng)都是一個(gè)繁雜的項(xiàng)目 ,并且通常是處于十分復(fù)雜的社會(huì)背景下。因此對(duì)于會(huì)展從業(yè)人員來說 ,需要其具有嫻熟的交際溝通和協(xié)調(diào)能力 ,要能做到內(nèi)外,、上下,、左右實(shí)時(shí)溝通。

5. 強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)

作為服務(wù)性行業(yè) ,會(huì)展的主要內(nèi)容是為各類參展商,、觀展者服務(wù) ,因此 ,會(huì)展與其他第三產(chǎn)業(yè)部門一樣,，成功的關(guān)鍵是使服務(wù)對(duì)象獲得滿意的體驗(yàn)。這就要求會(huì)展專業(yè)人才具備較高的服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的服務(wù)能力,。

職場待了些許時(shí)日了,，參觀過幾次展會(huì)，參加組織展會(huì)還是第一次,，不過事實(shí)說明還是蠻成功,，當(dāng)然美中不足也是有的，那么，組織一場成功的展會(huì)需要準(zhǔn)備注意的因素有哪些呢,？

方法/步驟

展前準(zhǔn)備,。毋庸置疑，參展場地的選擇以及布置很重要,，地點(diǎn)決定人流量,，所以不能太閉塞，那如果預(yù)算有限就沒辦法了,，那么就在布置上稍微動(dòng)點(diǎn)心思,，布置得簡單但不失內(nèi)容最好；參展商品的宣傳冊(cè)或者樣本的數(shù)量以及種類要準(zhǔn)備充足,；展會(huì)過程中需要用到的名片筆紙訂書機(jī)等用品要一一準(zhǔn)備好,，尤其是名片的量要充足且切勿手涂。

步驟

1,、展示品的準(zhǔn)備,。參加展會(huì)最重要的莫過于展示品，展示品既要有自己的主打產(chǎn)品也要有這個(gè)展場的少有甚至是沒有的產(chǎn)品,，這個(gè)需要你做展前的調(diào)查,，別人沒有的你又就會(huì)吸引更多的顧客，那么推廣其他的主打產(chǎn)品不是難事了,。

2.展會(huì)進(jìn)行時(shí)的注意事項(xiàng),。展會(huì)第一天早點(diǎn)到場，將展臺(tái)各處布置安排妥當(dāng),，衛(wèi)生弄干凈,，桌椅擺放很重要，既不能影響顧客觀展,，也不能影響隨時(shí)需要的走動(dòng),。服務(wù)臺(tái)上的名片樣本要保持充足的供應(yīng)，這其中需要你用火眼金睛去過濾那些搞推銷的,、是廢棄品的等無關(guān)人員的騷擾,，影響展會(huì)進(jìn)行和整體視覺效果。不得不說展會(huì)有很多國際友人來詢問,，英語不好而又沒有英文樣本真的傷不起,，所以展前調(diào)查真的很重要。

3,、展會(huì)中產(chǎn)品銷售人員或介紹人員注意事項(xiàng),。這里特別要說明一下，作為一名銷售人員,，產(chǎn)品熟識(shí)度一定要過關(guān),，因?yàn)檎箷?huì)中的顧客四花八門,，問題也是千奇百怪,，一定要熟練的基礎(chǔ)上做到隨機(jī)應(yīng)變,，真有不懂的也不能讓顧客過于察覺，要處變不驚,。那作為接待人員,，顧客的信息記錄要清楚并整理收檔，誰歸誰要明確,。

4,、撤展注意事項(xiàng)。雖說展會(huì)會(huì)有市場部協(xié)助幫忙,，但是如果你把寶都?jí)涸谒麄兩砩?，那么你的展?huì)注定要失敗，所以自己的事情還是自己上心的好,。機(jī)器包裝膜準(zhǔn)備好,，展后仍然需要的東西該帶走的都帶走，最最重要的是——撤展運(yùn)輸機(jī)器的車子一定一定要盡早安排,，下午撤展,，最好上午就到停車場排隊(duì)，否則,，撤展會(huì)是一件很痛苦的事情,，一不留神從5點(diǎn)你就要出展位，11點(diǎn)左右你才能回公司,，所以,，這真的值得注意。

注意事項(xiàng)

最后,，我要說,，開展會(huì)不難，難的是其中的細(xì)節(jié),，因?yàn)樽龅矫婷婢愕?，心思一定要?xì)膩，然后團(tuán)體間的配合一定要默契,，還是那句,，隨機(jī)應(yīng)變，處事不驚,，淡定從容,。祝你成功！

1. 寬泛的知識(shí)理論素養(yǎng)

所謂知識(shí)理論素養(yǎng)是指會(huì)展專業(yè)人才所必須具備的會(huì)展相關(guān)知識(shí) ,它構(gòu)成了會(huì)展人才培養(yǎng)的基本內(nèi)容,。

2. 獨(dú)特的策劃創(chuàng)新能力

縱觀國內(nèi)外知名展會(huì)的成功經(jīng)驗(yàn) ,無外乎“常辦常新”而這些源源不斷的“新”又來自會(huì)展策劃營銷人員的獨(dú)特策劃創(chuàng)意能力,?？梢?,獨(dú)特的策劃創(chuàng)新能力是會(huì)展對(duì)專業(yè)人才、尤其是設(shè)計(jì)策劃人才的內(nèi)在較高要求,。

3. 嚴(yán)密的組織管理能力

任何一個(gè)會(huì)展企業(yè)或者一次會(huì)展活動(dòng)都存在管理和組織的問題;而這些企業(yè)或活動(dòng)的管理 ,又以從業(yè)者具備的嚴(yán)密組織管理能力作為保障,。

4. 嫻熟的溝通協(xié)調(diào)能力

任何一個(gè)會(huì)展活動(dòng)都是一個(gè)繁雜的項(xiàng)目 ,并且通常是處于十分復(fù)雜的社會(huì)背景下。因此對(duì)于會(huì)展從業(yè)人員來說 ,需要其具有嫻熟的交際溝通和協(xié)調(diào)能力 ,要能做到內(nèi)外,、上下,、左右實(shí)時(shí)溝通。

5. 強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)

作為服務(wù)性行業(yè) ,會(huì)展的主要內(nèi)容是為各類參展商,、觀展者服務(wù) ,因此 ,會(huì)展與其他第三產(chǎn)業(yè)部門一樣,，成功的關(guān)鍵是使服務(wù)對(duì)象獲得滿意的體驗(yàn)。這就要求會(huì)展專業(yè)人才具備較高的服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的服務(wù)能力,。

營銷人員具備八大能力,？

營銷人員需要具備很強(qiáng)的個(gè)人素質(zhì)，例如人際交往能力要強(qiáng),，溝通表達(dá)能力要強(qiáng),，專業(yè)知識(shí)要強(qiáng)，要誠信待人,，不能?；^，要善于思索,，善于總結(jié),，形象氣質(zhì)個(gè)人素質(zhì)都要很好。

如何提高卷煙營銷人員的素質(zhì)與能力,？

卷煙營銷人員的素質(zhì)首先是要以誠相待,，卷煙是國家嚴(yán)管的產(chǎn)品，吸煙對(duì)人體有害,，營銷人員要注意做好銷售和解釋工作,。

二是要敬業(yè)開拓，不斷拓寬市場,。

三是在做好業(yè)務(wù)同時(shí)也要做好社會(huì)效益,，

房地產(chǎn)營銷總監(jiān)必備十大能力？

1,、需要有良好的心理素質(zhì),。你要隨時(shí)做好準(zhǔn)備去迎接各種各樣的挑戰(zhàn)，同時(shí)你還要隨時(shí)做好準(zhǔn)備去承受各種各樣的打擊

2,、需要熟練掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)和銷售技能,。

3、需要勤奮,，“勤能補(bǔ)拙”,、“天道酬勤”,。

4、行業(yè)預(yù)見力和市場洞察力,。

5,、決策力和執(zhí)行力。

6,、溝通和協(xié)調(diào)能力,。

7,、領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,。

8、對(duì)競爭對(duì)手和渠道的把控能力,。

9,、專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

10,、人格魅力和意志力,。

管理的必備能力？

管理者應(yīng)具備的六大能力 ：

1,、溝通能力,。為了了解組織內(nèi)部員工互動(dòng)的狀況，傾聽職員心聲,，一個(gè)管理者需要具備良好的溝通能力,，其中又以“善于傾聽”最為重要。惟有如此,，才不至于讓下屬離心離德,，或者不敢提出建設(shè)性的提議與需求，而管理者也可借由下屬的認(rèn)同感,、理解程度及共鳴,，得知自己的溝通技巧是否成功。

2,、協(xié)調(diào)能力,。管理者應(yīng)該要能敏銳地覺察部屬的情緒，并且建立疏通,、宣泄的管道,，切勿等到對(duì)立加深、矛盾擴(kuò)大后,，才急于著手處理與排解,。

3、規(guī)劃與統(tǒng)整能力,。管理者的規(guī)劃能力,，并非著眼于短期的策略規(guī)劃,，而是長期計(jì)劃的制定。

4,、決策與執(zhí)行能力,。在民主時(shí)代，雖然有許多事情以集體決策為宜,，但是管理者仍經(jīng)常須獨(dú)立決策,，包括分派工作、人力協(xié)調(diào),、化解員工紛爭等等,，這都往往考驗(yàn)著管理者的決斷能力。

5,、培訓(xùn)能力,。管理者必然渴望擁有一個(gè)實(shí)力堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì)，因此,，培養(yǎng)優(yōu)秀人才,，也就成為管理者的重要任務(wù)。

6,、統(tǒng)馭能力,。有句話是這樣說的：“一個(gè)領(lǐng)袖不會(huì)去建立一個(gè)企業(yè)，但是他會(huì)建立一個(gè)組織來建立企業(yè),?！备鶕?jù)這種說法，當(dāng)一個(gè)管理者的先決條件,，就是要有能力建立團(tuán)隊(duì),，才能進(jìn)一步建構(gòu)企業(yè)。但無論管理者的角色再怎么復(fù)雜多變,，贏得員工的信任都是首要的條件,。

擴(kuò)展資料：

管理者角色是指管理者應(yīng)該具備的行動(dòng)或行為所組成的各種的特定類型。

信息

在信息角色中,，管理者負(fù)責(zé)確保和其一起工作的人員具有足夠的信息,，從而能夠順利完成工作。由管理責(zé)任的性質(zhì)決定,，管理者既是所在單位的信息傳遞中心,，也是組織內(nèi)其他工作小組的信息傳遞渠道。整個(gè)組織的人依賴于管理結(jié)構(gòu)和管理者以獲取或傳遞必要的信息,，以便完成工作,。管理者必須扮演的信息角色，具體又包括傳播者,、發(fā)言人兩種角色,。

傳播者角色,。管理者把他們作為信息監(jiān)督者所獲取的大量信息分配出去。

發(fā)言人角色,。管理者必須把信息傳遞給單位或組織以外的個(gè)人,。

決策

在決策角色中，管理者處理信息并得出結(jié)論,。如果信息不用于組織的決策,，這種信息就失去其應(yīng)有的價(jià)值。決策角色具體又包括企業(yè)家,、干擾對(duì)付者,、資源分配者、談判者四種角色,。

企業(yè)家角色,。管理者密切關(guān)注組織內(nèi)外環(huán)境的變化和事態(tài)的發(fā)展，以便發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),，并對(duì)所發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)進(jìn)行投資以利用這種機(jī)會(huì)。

干擾對(duì)付者角色,。它是指管理者必須善于處理沖突或解決問題,，如平息客戶的怒氣，同不合作的供應(yīng)商進(jìn)行談判,，或者對(duì)員工之間的爭端進(jìn)行調(diào)解等,。

資源分配者角色。管理者決定組織資源用于哪些項(xiàng)目,。

談判者角色,。管理者把大量時(shí)間花費(fèi)在談判上，管理者的談判對(duì)象包括員工,、供應(yīng)商,、客戶和其他工作小組。

任何組織或團(tuán)體的管理者,，都具有一定的職位,，都要運(yùn)用和行使相應(yīng)的權(quán)力，同時(shí)也要承擔(dān)一定的責(zé)任,。權(quán)力和責(zé)任是一個(gè)矛盾的統(tǒng)一體,，一定的權(quán)力又總是和一定的責(zé)任相聯(lián)系的。當(dāng)組織賦予管理者—定的職務(wù)和地位,，從而形成了一定的權(quán)力時(shí),，相應(yīng)地，管理者同時(shí)也就擔(dān)負(fù)了對(duì)組織—定的責(zé)任,。

在組織中的各級(jí)管理人員中,，責(zé)和權(quán)必須對(duì)稱和明確,，沒有責(zé)任的權(quán)力，必然會(huì)導(dǎo)致管理者的用權(quán)不當(dāng),，沒有權(quán)力的責(zé)任是空泛的,、難于承擔(dān)的責(zé)任。有權(quán)無責(zé)或有責(zé)無權(quán)的人,，都難以在工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用,，都不能成為真正的管理者。

責(zé)任是對(duì)管理者的基本要求,，管理者被授予權(quán)力的同時(shí),，應(yīng)該對(duì)組織或團(tuán)體的命運(yùn)負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任，對(duì)組織或團(tuán)體的成員負(fù)有相應(yīng)的義務(wù),。權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該同步消長,，權(quán)力越大，責(zé)任越重,。比較而言,，責(zé)任比權(quán)力更本質(zhì)，權(quán)力只是盡到責(zé)任的手段,，責(zé)任才是管理者真正的象征,。

如果一個(gè)管理者僅有職權(quán)，而沒有相應(yīng)的責(zé)任,，那么他是做不好管理工作的,。管理者的與眾不同，正因?yàn)樗且晃回?zé)任者,。如果管理者沒有盡到自己的責(zé)任,，就意味著失職，等于放棄了管理,。

女團(tuán)必備能力,？

三大+PD系列出來的女團(tuán)，天生自帶流量,，就好比SM尚未出道的新女團(tuán),，在微博都已經(jīng)有超話了，在韓國更是被傳了好幾回,，天天不乏有家族粉在SM大門等著收料,，YG未來的新女團(tuán)也經(jīng)常在韓國被熱議。

而PD系列出來的女團(tuán)更是一出道就自帶大流量,，還是死忠那種,，如果PD繼續(xù)辦下去，還有一兩屆能吃這個(gè)紅利，現(xiàn)在IZONE也吃這個(gè)紅利吃得很要緊,，只要她們的公司同意延長IZONE的合約,，繼續(xù)玩下去，別說小公司,，就是三大的第五代女團(tuán)想要超越她們,，恐怕都要費(fèi)一身功夫，更別說之后還會(huì)有IZONE 2.0 IZONE 3.0這些未知的養(yǎng)成系團(tuán)體,。

生鮮店長必備的能力,？

熱情活潑，好動(dòng)積極,，生鮮店長要有干勁,，生鮮店的工作很累，店長也需要兼顧各個(gè)方面,，需要良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,，溝通能力

優(yōu)秀的店長要能夠與顧客建立良好的溝通，準(zhǔn)確把握服務(wù)環(huán)節(jié)中的各個(gè)溝通技巧,。同時(shí),，店長也是公司和門店之間溝通的橋梁，店長要能夠準(zhǔn)確把握公司運(yùn)營目標(biāo),。店長也需要同下級(jí)員工之間進(jìn)行積極有效的溝通,，調(diào)動(dòng)員工的積極性。