營銷人員應(yīng)具備哪些素質(zhì),。營銷人員應(yīng)具備哪些素質(zhì),？

一、營銷人員首先必須具有較強的營銷觀念和市場意識,，能夠敏銳地感知形勢變化,。

二,、營銷人員應(yīng)該具備一定的航空業(yè)務(wù)知識，了解公司企業(yè)文化,、經(jīng)營理念等方面內(nèi)容

三,、營銷人員必須具備一定的市場營銷理論和豐富的專業(yè)營銷知識。

四,、營銷人員應(yīng)該具備與市場經(jīng)濟理論相關(guān)的其他學科的知識,，要有綜合文化素養(yǎng),。

五、營銷人員必須具有較高的“情商”,，善于與人打交道,，同時具備一定的營銷技巧

六、營銷人員必須具有良好的職業(yè)道德,，對企業(yè)忠誠,，對顧客負責。

七,、營銷人員必須具備推銷自己的能力,把自己推銷出去,才能把自己的商品推銷出去.

推銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力,？

優(yōu)秀的銷售人員是三頭六臂的代名詞1、善于表達,，溝通能力,、人際交往能力強具有良好的溝通能力，這幾乎是所有企業(yè)招聘銷售人員時都要提的要求,，因為,，一些擁有一流頭腦但缺乏溝通技能的人的業(yè)績可能不如一個頭腦一般但很善于與人溝通的人。

溝通是一門藝術(shù),，也是一名優(yōu)秀銷售人員不可或缺的能力。2,、抗挫折能力強,，不怕被拒絕

辦稅服務(wù)人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)和能力？

1,、堅持原則,；

2、待人處事要誠懇,；

3,、要有為企業(yè)服務(wù)的理念，即養(yǎng)稅（不違反原則的情況下,，擦邊球例外）,。有任務(wù)時，企業(yè)會幫你一把,。

教研員應(yīng)具備哪些基本教研和素質(zhì)能力,？

一、良好的文化素質(zhì),，包括精深的學科專業(yè)知識,，廣博的文化知識和教學理論基礎(chǔ)。二,、教師應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì),。三,、較高的職業(yè)道德修養(yǎng)。四,、教師應(yīng)具備較強的教育科研素質(zhì)及教學研究能力,。 一、良好的文化素質(zhì),，包括精深的學科專業(yè)知識,，廣博的文化知識和教學理論基礎(chǔ)。

1,、教師應(yīng)精通自己的學科,，具有扎實而淵博的知識。馬可連柯說過：“學生可原諒老師的嚴厲,、刻板甚至吹毛求疵,，但不能原諒他的不學無術(shù)?！碧K霍母林斯基也指出：“只有教師的知識面比學校教學大綱寬廣得多,，他才能成為教學過程的精工巧匠?！睂蠋焷碚f,，不僅要熟悉所教教材的基本內(nèi)容，形成完整的知識體系,，還要加強業(yè)務(wù)進修和廣泛的學習,，跟蹤學科學術(shù)動態(tài)，了解新觀點,，掌握新信息,，不斷更新知識，站在學科的前沿,，由經(jīng)驗型到科研型的轉(zhuǎn)化,。

2、教師既要有廣博的知識,，又要通曉基本的社會學科,、自然學科等方面的知識，做到博學多才,。實施素質(zhì)教育,，培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，教師的博學多才是至關(guān)重要的,。隨著教材的改革,，相鄰學科的聯(lián)系日益加強，文理相互滲透,，因此,，教師應(yīng)注重與其他學科的溝通,，形成“大教學觀”，為學生創(chuàng)設(shè)開放的教學情景,，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和能力,。教師的知識越淵博，越能啟迪學生的創(chuàng)新思維,。

二,、較強的教學研究能力

能力是指“直接影響活動的效率，使活動的任務(wù)得以順利完成的一種個性心理特征,?！苯處煵粌H要有廣博的知識，還需要具備適應(yīng)學科特點的教研能力,。

1,、良好的語言表達能力。

蘇霍姆林斯基說過：“教師的語言修養(yǎng),，在很大程度上決定著學生在課堂上的腦力勞動的頻率,。”語言表達是一切教育工作者必備的主要能力,。由于條件的限制,，很多實事不能再現(xiàn)，需要教師依靠語言表達,，把豐富的知識通過口頭傳授給學生,。這就要求教師的語言準確清晰，具有學科性,；簡明練達具有邏輯性；生動活潑,，具有形象性,；抑揚頓挫，具有和諧性,。

2,、較高的創(chuàng)新能力

“創(chuàng)新是一個民族的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭的動力,?！本哂休^高的科技素養(yǎng)和創(chuàng)新能力，是知識時代對人才的基本要求,。要培養(yǎng)創(chuàng)新人才,，就必須要創(chuàng)新型的教師。創(chuàng)新型的教師就是要具備扎實的基礎(chǔ)知識,、廣博的視野以及善于綜合,、開拓新領(lǐng)域的能力,，掌握創(chuàng)新知識的方法，具有勇于探索,、敢于懷疑和批判的學科精神,，善于吸收最新教育科研成果，將其運用到教學中,，并有獨特的見解,，能夠發(fā)現(xiàn)行之有效的新教學方法。簡言之,，教師的創(chuàng)新能力包括：獨到的見解,、新穎的教法、創(chuàng)新的思維,、凸現(xiàn)的個性,、探索的精神、民主的意識等,。

3,、較強的組織能力

組織能力是一個教師取得教育和教學成功的保證。缺乏組織能力和指導(dǎo)能力的教師,，無論其知識多么廣博,，都難以完成教育和教學任務(wù)。

（1）組織教學的能力,。教師能集中學生的注意,，靈活調(diào)節(jié)進程，活躍課堂氣氛,，控制教學環(huán)境,，引導(dǎo)學生的思維，發(fā)展學生的創(chuàng)新能力,，維護課堂教學秩序,，處理偶發(fā)事件等。

（2）課外活動的組織能力,。課堂教學是實施素質(zhì)教育,、培養(yǎng)學生創(chuàng)新思維的主渠道；開辟第二課堂,，開展豐富多彩的課外活動,，也是開展創(chuàng)新教育，培養(yǎng)創(chuàng)新人才的重要途徑,。一個教師應(yīng)有能力組織和指導(dǎo)興趣小組,，參觀考察和社會實踐活動。有能力組織講座、講演,、展覽,、表演、制作,、考察,、競賽、撰寫報告和論文等活動,。形成人人參入,、自己動手、發(fā)揮特長,、凸現(xiàn)個性的開放式學習氛圍,。

4、研究能力

教師要成為教書育人的專家,，成為講演教學研究的復(fù)合型人才,，實現(xiàn)從“教書匠”向?qū)W者型的轉(zhuǎn)化，研究能力是應(yīng)具備的素質(zhì)之一,。

（1）教學研究能力,。把教學與教研結(jié)合起來，善于總結(jié)自己的教學經(jīng)驗,，對教改中遇到的問題進行理論研究,，提出自己的見解，進而探索和發(fā)現(xiàn)新的教學規(guī)律,、教學方法和模式,。

（2）學術(shù)研究能力。目前教師的教研較多的停留在教材的分析,、考試的研究,，限于一些教學技巧和教學經(jīng)驗的陳述。而對教學理論的研究相對薄弱,，缺乏對教學的創(chuàng)造性思考,。教師只有成為學者型的教師，才能適應(yīng)知識經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)和素質(zhì)教育的發(fā)展,。

三、較高的職業(yè)道德修養(yǎng)

“教師是人類靈魂的工程師”,。教師的職業(yè)道德素養(yǎng)決定著素質(zhì)教育的成功,。

教師必須具有高尚的道德修養(yǎng)，忠誠人民的教育事業(yè),，模范的遵守教師職業(yè)道德標準,，熱愛學生，為人師表。認真學習馬,、列,、毛、鄧,、“三個代表”,、科學發(fā)展觀。學習黨的教育方針和政策,。思想上同黨中央保持一致,。教師應(yīng)自覺加強熱愛社會主義祖國、民族團結(jié),、奮發(fā)圖強,、振興中華的教育；弘揚中華民族傳統(tǒng)美德和社會主義道德情操的教育,；進行社會發(fā)展規(guī)律和觀點的教育,；進行科學人生觀、世界觀的教育,。

四,、敏銳的時代意識

要更新教育觀念。聯(lián)合國教科文組織將“學會認知,、學會做事,、學會共同生活和學會生存”稱為現(xiàn)代教育的四根支柱。實現(xiàn)教育的現(xiàn)代化,，關(guān)鍵是教育觀念的現(xiàn)代化,，樹立以人為本的教育觀念。尊重學生的人格,、興趣愛好,、尊重學生的自由發(fā)展，尊重學生的首創(chuàng)精神,，發(fā)揮學生的主體作用,，挖掘?qū)W生的創(chuàng)造才能。

〔感：教師的勞動是一種復(fù)雜的,、繁重的,、高智能、藝術(shù)性的勞動,。不是簡單的,、機械的、重復(fù)性勞動,。有了對教師素質(zhì)的要求,，那么我們對教師提一級工資,、帶薪休假的怨氣就會煙消云散了！〕

會計人員應(yīng)具備哪些職業(yè)能力和素質(zhì),？

一,、 會計人員現(xiàn)狀及會計信息失真

中國現(xiàn)有會計師1000多萬，注冊會計師14萬,，其中執(zhí)業(yè)注冊會計師7萬多人,。但是對于會計人員現(xiàn)狀，財政部原部長項懷誠則指出：一,、合格的會計人員數(shù)量不夠;二,、會計人員素質(zhì)不高;三、風氣不好,，做假賬,、造假賬，違反財會制度和職業(yè)道德,。會計人員的這種狀況直接造成了會計信息的失真,。主要表現(xiàn)在：1、會計核算資料的失真,。2,、資產(chǎn)管理混亂造成計價失真。3,、稅金核算失真,。4、成本費用核算失真,。5,、經(jīng)營成果失真。

失真的會計信息造成的社會危害是非常巨大的,。這一點在在上市公司表現(xiàn)得非常明顯,。近幾年發(fā)生的銀廣夏、東方電子,、美國安然,、世界通信公司等會計造假事件均引起了社會的廣泛關(guān)注，引發(fā)了投資者,、債權(quán)人,、政府的不安，這些公司除了要承擔巨額的經(jīng)濟索賠外,，造假人員還被追究了刑事責任,。美國因為安然世通事件專門出臺了薩斯班法案，大大提高了上市公司的信息披露成本,。而提高會計信息質(zhì)量，則必須依賴于會計人員的高素質(zhì)和高能力。

二,、高素質(zhì)會計人員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力

1,、良好的道德素養(yǎng)

如果用會計人員應(yīng)具備素質(zhì)和能力壘一座金字塔，道德素質(zhì)必然是位于塔的最底部,，為根基所在,。如果一個會計工作者沒有良好的道德素養(yǎng)，那他的業(yè)務(wù)水平越高,，就越可能給企業(yè),、國家造成更大的損失。

“誠信為本,，操守為重;堅持準則,，不作假賬?！边@要求看似簡單,，但在錢、權(quán),、利的誘惑面前能夠不為所動,，能夠控制私心“一閃念”，卻并非易事,。會計人員應(yīng)該具有法制觀念,、具有團隊精神和敬業(yè)精神。

2,、立體的經(jīng)濟知識

在市場經(jīng)濟時代,，知識是最為重要的資本。會計這一職業(yè)在市場經(jīng)濟時代已經(jīng)不再僅僅是簡單的記賬,、算賬和報賬,。經(jīng)濟一體化給會計人員提出了更高的要求。

①宏觀形勢的理解能力

在新形勢下,，作為高級會計管理人員,，應(yīng)該具備理解市場經(jīng)濟內(nèi)涵、把握經(jīng)濟發(fā)展脈搏的能力,。了解國際國內(nèi)宏觀經(jīng)濟政策形勢,，把握國際國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展趨勢，理順宏觀經(jīng)濟和微觀經(jīng)濟的關(guān)系,，提高高級會計管理人員的經(jīng)濟政策的理解能力和企業(yè)戰(zhàn)略決策能力,。

②綜合分析能力

通過財務(wù)報告對企業(yè)進行全面、透徹,、綜合的分析,，是高級會計人員應(yīng)當具備的基本能力,。會計人員應(yīng)當了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營流程，利用財務(wù)報告等信息資料,，結(jié)合企業(yè)管理中的落后環(huán)節(jié)和存在的主要問題,，提出改進措施和建議。

③職業(yè)判斷能力

隨著中國會計準則的建立和完善(38項企業(yè)快進準則,、38項審計準則),，會計人員應(yīng)該改變原來會計制度下較少運用職業(yè)判斷的思維習慣，提高對會計準則運用的職業(yè)判斷能力,。而且隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,，會計環(huán)境復(fù)雜多變，不確定經(jīng)濟事項日益增多,，而會計準則日趨簡略,，會計人員的職業(yè)判斷空間不斷增大。例如關(guān)于資產(chǎn)減值的問題,，新的會計標準規(guī)定了8項資產(chǎn)減值準備,。一個企業(yè)的資產(chǎn)項目，無論是流動資產(chǎn)還是固定資產(chǎn),，如果發(fā)生了減值,，就要提取減值準備。但如何判斷企業(yè)的某項具體資產(chǎn)減值了多少,，統(tǒng)一的會計標準只能規(guī)定基本原則和基本方法,，企業(yè)需要根據(jù)具體情況進行具體分析，具體判斷哪項資產(chǎn)發(fā)生了減值,，應(yīng)提取多少減值準備,。除了對于資產(chǎn)減值項目需要職業(yè)判斷外，對于收入和預(yù)計負債項目等,，有時也需要職業(yè)判斷,。因此，會計人員應(yīng)該具有敏銳的,、準確的職業(yè)判斷能力,，如實的確認和計量財務(wù)狀況，提高企業(yè)的會計信息質(zhì)量,。

④財務(wù)管理能力

在市場經(jīng)濟條件下,，資本市場將得到大力發(fā)展。公司理財?shù)慕?jīng)濟環(huán)境,、法律環(huán)境,、信用環(huán)境日趨完善，投融資渠道,、工具,、方式多種多樣,，企業(yè)財務(wù)管理工作有了大顯身手的空間和機會。會計人員要完成記賬員角色的轉(zhuǎn)變,，由過去會計人員對于企業(yè)經(jīng)營的協(xié)助主要對企業(yè)經(jīng)營結(jié)果的匯總與解析,，轉(zhuǎn)變?yōu)橐転槠髽I(yè)經(jīng)營創(chuàng)造價值，并協(xié)助企業(yè)建立實質(zhì)競爭力的服務(wù),。

⑤內(nèi)部控制能力

近幾年，國際國內(nèi)的重大財務(wù)舞弊案件時有發(fā)生,，企業(yè)內(nèi)部控制越來越受到重視,。財政部陸續(xù)發(fā)布了一系列規(guī)范，如貨幣資金控制規(guī)范,、銷售與收款控制規(guī)范,、工程項目控制規(guī)范等，對企業(yè)建立內(nèi)部規(guī)范控制體系進行規(guī)范和指導(dǎo),。作為企業(yè)會計人員,，應(yīng)具備內(nèi)部控制的駕馭能力，承擔起企業(yè)內(nèi)部規(guī)范體系的建立和實施等工作,，把最敏感的環(huán)節(jié)和崗位控制住,。

⑥熟練掌握會計法規(guī)及國內(nèi)國際會計標準的能力

隨著世界經(jīng)濟一體化的發(fā)展趨勢，國際貿(mào)易,、國際投融資等經(jīng)濟交往越來越多,，會計人員除應(yīng)當熟悉掌握國內(nèi)的會計法規(guī)外，還應(yīng)熟悉國際會計標準,。

3,、內(nèi)外協(xié)調(diào)的能力

做一個合格的會計人員，不僅需要全面的會計知識,、法律知識,、經(jīng)濟知識，而且需要內(nèi)外協(xié)調(diào)的能力,。這種能力包括兩個方面：一是對內(nèi)的組織,、協(xié)調(diào)、溝通能力;二是外部協(xié)調(diào)和溝通能力(如處理與工商,、稅務(wù),、金融等部門之間的關(guān)系)。由于會計的職能作用,，會計人員要確認,、計量、記錄,、跟蹤各方面的會計信息和會計資料,，要與采購,、生產(chǎn)、保管,、銷售以及科研等環(huán)節(jié)和部門的人員來往,，要全面、系統(tǒng),、總括地了解企業(yè)的經(jīng)營情況,，要通過對經(jīng)營活動的處理、分析和匯總,，向決策層提供決策依據(jù)和生產(chǎn)經(jīng)營的數(shù)據(jù)資料,。市場經(jīng)濟條件下的企業(yè)，生產(chǎn)社會化程度較高,，對會計人員的對外協(xié)調(diào)能力方面的要求也較高,。從一定角度講，企業(yè)與工商,、稅務(wù),、銀行以及政府有關(guān)部門之間的關(guān)系，主要是財務(wù),、會計方面的關(guān)系,。如果會計工作者不具備這些環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)能力和技巧，就會影響企業(yè)的發(fā)展,。

4,、不斷創(chuàng)新的精神

創(chuàng)新是市場經(jīng)濟時代的靈魂，沒有創(chuàng)新就沒有企業(yè)的發(fā)展,。經(jīng)濟活動各個方面的創(chuàng)新,，理所當然地會給傳統(tǒng)會計的發(fā)展帶來多方面的沖擊，使會計領(lǐng)域在這一新的經(jīng)濟環(huán)境下發(fā)生新的變化,，產(chǎn)生新的課題,，這就需要會計工作者不斷的更新自己的知識，擴大自己的知識面,，并根據(jù)經(jīng)濟活動的變革,，相應(yīng)地創(chuàng)新財務(wù)與會計的模式，使會計工作適應(yīng)經(jīng)濟的發(fā)展,。

具體地說,，在會計核算的主要對象、會計計量的模式,、會計假設(shè),、財務(wù)報告的編制以及會計實務(wù)的操作等方面，包括計算機技術(shù)、信息技術(shù),、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)都需要跟上經(jīng)濟變革的步伐,。反過來講，會計工作的創(chuàng)新也能帶來生產(chǎn)成本的降低和生產(chǎn)效率的提高,，從而帶動經(jīng)濟效率的增長,。

三、關(guān)于會計人員的培養(yǎng)

現(xiàn)階段,，中國已經(jīng)建立了職業(yè)教育,、本科教育、碩士教育的會計人員培養(yǎng)以及后續(xù)教育體系,。但實際操作能力低,，知識面窄，法律意識淡薄是應(yīng)屆畢業(yè)生存在的突出問題,。這就要求在校期間，應(yīng)該加大對學生實際操作能力的培養(yǎng),，建立完善的實習制度;加強會計人員的繼續(xù)教育,，針對市場經(jīng)濟時代中國企業(yè)面臨的現(xiàn)實經(jīng)濟問題和會計知識更新為內(nèi)容的技能操作作為主要內(nèi)容,請有經(jīng)驗的國內(nèi)外專家來指導(dǎo)、培訓會計人員,使其盡快熟悉掌握國際理財專業(yè)知識,、計算機操作技能,、外語表達交流能力,提高會計人員的整體素質(zhì)。

市場營銷人員應(yīng)具備的素質(zhì),？

口才好,，溝通能力強。學習能力很強,。良好的形象,。服務(wù)態(tài)度好。成功的企圖心,?？勾煺勰芰姟?/p>

專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備哪些基本能力和基本素質(zhì),？

首先要有敬業(yè)精神,，技術(shù)人員應(yīng)該以有過硬的技術(shù)為榮

其次要多與同伴溝通和討論，任何學問和靈感都和激烈的討論分不開,，在討論中要把握度,，不能太在意保密

還要與領(lǐng)導(dǎo)溝通，成績完全是由領(lǐng)導(dǎo)的認可才能實現(xiàn),，讓領(lǐng)導(dǎo)知道自身能力,，知道自身干什么，知道自身價值

每個人都有自己的人生價值觀,，有了目標就要堅定向上爬,，不能搖擺不定,，功到自然成

任何技術(shù)都是為產(chǎn)品服務(wù)的，要多開發(fā)一些對人類有用的東西,，要環(huán)保,，做精品。

財務(wù)管理人員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)和基本能力,？

財務(wù)人員必須具備良好的道德素質(zhì)及業(yè)務(wù)素質(zhì),。

財務(wù)人員崗位比較特殊，沒有一個端正的思想是不能勝任財務(wù)工作的,?！稌嫽A(chǔ)工作規(guī)范》的規(guī)定，是會計人員在會計工作中應(yīng)當遵循的道德規(guī)范,。具體是：1,、敬崗愛業(yè)；2,、熟悉法規(guī),；3、依法辦理,；4,、客觀公正；5,、搞好服務(wù),；6、保守秘密,。

財務(wù)人員的基本能力是給單位領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,。

財務(wù)人員在單位在俗稱為“內(nèi)當家”的。主要是在生產(chǎn)經(jīng)營過程中為領(lǐng)導(dǎo)提供真實的,，有建設(shè)性,、指導(dǎo)性、決策性資料,。這就要求財務(wù)人員必須加強對自身業(yè)務(wù)的強化和延伸,，對生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)結(jié)做到了然于胸，方能對得起“內(nèi)當家”的稱號,。

房地產(chǎn)營銷人員應(yīng)具備哪些能力和技能,？

　　營銷總監(jiān)主要是為服務(wù)的企業(yè)制定短期及長期戰(zhàn)略規(guī)劃及實施策略，組織新老產(chǎn)品的成功上市銷售,，為企業(yè)打造一支高效,、穩(wěn)定銷售團隊。一般應(yīng)具備以下能力：　　

1、具有較強的人際溝通能力：營銷總監(jiān)既要與公司領(lǐng)導(dǎo)和各級部門打交道,，還要與各種各樣性格的客戶打交道,，沒有良好的溝通能力是做不了的；　　

2,、具有較強的營銷能力：在產(chǎn)品銷路不好的情況下,，能夠給產(chǎn)品打開市場銷路；　　

3,、具有較強的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力：營銷總監(jiān)是一個團隊的領(lǐng)導(dǎo),，要把下面每個員工的優(yōu)勢特長都發(fā)揮出來，協(xié)調(diào)好各人的關(guān)系,，必須有較強的管理領(lǐng)導(dǎo)能力,；　　

4、具有較強的市場判斷及預(yù)測能力：對于當前的市場要了如指掌,，并對將來的市場走勢做出預(yù)判,，以便及時調(diào)整方向策略；　　

5,、具有較強的談判能力：在市場經(jīng)濟下,，追求利益最大化是每個公司的目標，在各方之間如何平衡雙方的利益,，是個技術(shù)難題，沒有較強的談判能力也不行,；　　

6,、對后起之秀的培訓能力：營銷總監(jiān)除了發(fā)揮自己的長處，也應(yīng)該帶領(lǐng)新人迅速成長,，以幫助團隊壯大發(fā)展,，要對后輩關(guān)懷提攜，要善于培訓指導(dǎo),，以加快其提供個人業(yè)務(wù)能力,；　　除了以上這些，一般來說,，營銷總監(jiān)還需要一些其他條件才可以擔任,，比如：　　1、學歷及證書要求：市場營銷,、經(jīng)濟,、管理等相關(guān)專業(yè)大學專科及以上學歷,，具有相關(guān)從業(yè)資格證書,；　　2、經(jīng)驗要求：至少3到5年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗，具備產(chǎn)品營銷經(jīng)驗,；　　3,、專業(yè)知識：要具有戰(zhàn)略管理知識、管理學知識,、人力資源知識,、財務(wù)管理知識、法律知識,、統(tǒng)計學知識,、質(zhì)量管理知識、成本管理知識,、品牌管理知識,、營銷管理知識等等。

采購人員應(yīng)具備哪些素質(zhì),？

　　1,、道德素質(zhì)

　　在網(wǎng)上曾經(jīng)看過這樣一個貼子，寫的是總經(jīng)理在招聘員工時使出的種種“試金石”,，其目的是測試員工在專業(yè)技能之外的職業(yè)道德,，其中排在第一位的便是采購人員。

　　采購人員面對各種供貨商,，有些供貨商總會想辦法以金錢或其它方式來誘惑采購人員,，以達其銷售目的。采購人員若無法把持,，可能不自覺掉入供貨商的陷阱而不能自撥,。面對供應(yīng)商的種種誘惑，采購人員應(yīng)潔身自愛,，做到“君子愛財,、取之有道”。

　　讓我們記住這樣一句話：“做事可以失敗,，做人不可失敗,。”

　　在采購人員所有的必備素質(zhì)中,，道德素質(zhì)是被排在第一位的,。在與各公司的采購人員交流時我發(fā)現(xiàn)，一些在行業(yè)中做得優(yōu)秀的采購人員都具備很高的道德素養(yǎng)以及嚴謹認真的工作態(tài)度,。這包括：始終保持對企業(yè)的忠誠,、從提供最佳價值的供應(yīng)商處采購、不斷努力提高自己的方式方法等,。

　　2,、總成本原則

　　傳統(tǒng)采購注重單一最低采購價格,，而戰(zhàn)略采購注重“最低總成本”。戰(zhàn)略采購充分平衡企業(yè)內(nèi)外部優(yōu)勢,，以降低整體成本為宗旨,，涵蓋整個采購流程，實現(xiàn)從需求描述直至付款的全程管理,。

　　一位優(yōu)秀的采購人員并不能只強調(diào)物品的成本,，如果花6元買的筆使用兩天就壞，那倒不如買60元一支但可以用上好幾個月的筆,，采購人員最主要的是要學到關(guān)注采購行為的總成本,，而不是某個商品的單一價格。

　　成本最優(yōu)往往被許多企業(yè)的管理者誤解為價格最低,，只要購買價格低就好,，很少考慮使用成本、管理成本和其他無形資本,。采購決策依據(jù)就是單次購置價格,，例如購買一臺復(fù)印機，采購的決策者如果忽略了使用過程所發(fā)生的電費,、交通費,、維護保養(yǎng)費、硒鼓費,、紙張等消耗品費用情況,、產(chǎn)品更新淘汰因素等而只考慮價格，采購的總體成本實際上是沒有辦法得到控制的,。因此必須有總體成本考慮的遠見,，必須對整個采購流程中所涉及的關(guān)鍵成本環(huán)節(jié)和其他相關(guān)的長期潛在成本進行分析和評估。

　　3,、談判技巧

　　談判是買賣雙方為了各自目標,，達成彼此認同的協(xié)議過程,，這也是采購人員應(yīng)具備的最基本素質(zhì)要求,。

　　采購人員應(yīng)具有觀察判斷、靈活應(yīng)變,、心理承受,、能言善辯等各方面的實踐能力。同時還應(yīng)具備堅定不移的毅力,，百折不撓的精神,，不達目的決不罷休的自信。

　　關(guān)于對方的底價,，什么時間簽合同,，以及談判人員的權(quán)限等都是非常重要的信息,，誰掌握了對方的底牌，誰就在談判中贏得主動,。談判的任何一方都想事先知道對方的價格,、時間以及權(quán)限，哪怕只是其中的一個內(nèi)容,。

　　在談判中我們要冷靜傾聽對方的意見,，婉轉(zhuǎn)地提出不同的意見。如果某個問題成了彼此繼續(xù)談判的絆腳石,，使談判無法再順利進行時,，應(yīng)在雙方對立起來之前就及時地公布休會，從而避免引起更進一步地僵持和爭論,。

　　4,、掌握變化中的市場

　　采購人員必須努力通過各種渠道及方式了解市場、不能坐井觀天,、當井底之蛙,，畢竟市場的變量太多，我們應(yīng)盡量利用一切資源,，掌握它們,，做好知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝,。

　　了解市場行情要隨物品特點而定,，對時令物品，因供求情況和價格變化快,，應(yīng)隨時掌握其變化,。對季節(jié)性強的物品，須了解生產(chǎn)周期,，掌握采購最佳時期,。對大批量的常規(guī)性物品，要進行專題調(diào)查,，根據(jù)采購的質(zhì),、量、時間要進行選擇,。從外地進貨還要了解運費的情況和運輸費用的高低,。

　　采購物品的市場是廣闊的，一種物品要有幾十家供貨單位可供選擇,。如果采購員缺乏了解市場,，不懂市場行情，就會在數(shù)以千計的生產(chǎn)同一貨品的供貨單位面前暈頭轉(zhuǎn)向,，導(dǎo)致采購的失敗,。

　　5,、供應(yīng)商管理

　　傳統(tǒng)的供應(yīng)商管理以壓縮采購成本，獲得經(jīng)濟利益為主要目標,，因此企業(yè)和供應(yīng)商之間是價格驅(qū)動下的競爭關(guān)系?，F(xiàn)代供應(yīng)商管理則建立在戰(zhàn)略合作關(guān)系上。它以雙贏采購為宗旨,，注重發(fā)展與供應(yīng)商長期戰(zhàn)略合作關(guān)系,，它是新形勢下的采購管理新范式。

　　一位優(yōu)秀的采購人員會把開發(fā)新供應(yīng)商當成自己每年的常規(guī)工作,。每次采購前都會有新客戶出現(xiàn),，主要商品、材料的供貨商至少有3-5家進行對比,，而且每年應(yīng)至少再發(fā)展幾家,。這么做是為了營造供應(yīng)商之間的競爭局面，保證供貨質(zhì)量和降低經(jīng)營成本,。

　　我看過這樣的材料：與沃爾瑪打交道的供貨商大部分對活爾瑪又愛又恨,。愛的是商品進了沃爾瑪一定很好銷售，恨的是沃爾瑪?shù)牟少徣藛T通過先進的信息系統(tǒng)對供貨商的成本了如指掌,，他們的利潤率被壓在一個較低的水平上,。所以，了解了供貨商的成本構(gòu)成才能向他們要利潤,，這是談判時的主要武器,。

　　建立一個良好的供應(yīng)鏈系統(tǒng)是公司核心競爭力之一，現(xiàn)代企業(yè)的競爭不是單一的競爭,，而是團隊的競爭,，特別是供應(yīng)鏈之間的競爭。誰的供應(yīng)鏈更為緊密,、更為有效,，誰的產(chǎn)銷渠道更為發(fā)達，誰就能在復(fù)雜多變的市場中占據(jù)主動和優(yōu)勢地位,。因此我們要把視野放開闊,，不僅局限于公司內(nèi)部，還要放眼于整個社會,。要認識到一個好的供應(yīng)鏈是我們企業(yè)的重要組成部分,。只有善待供應(yīng)商,、培育供應(yīng)商,，使其與我們共同成長，才能更好的提高公司核心競爭力,。

　　6,、集中采購管理

　　通過集中采購來提高議價能力,，降低單位采購成本，這是一種基本的戰(zhàn)略采購方式,。目前雖有企業(yè)建立集中采購部門進行集中采購規(guī)劃和管理,，以期減少采購物品的差異性，提高采購服務(wù)的標準化,，減少后期管理的工作量,。但很多企業(yè)在前期由于采購量和種類的限制，戰(zhàn)略采購的優(yōu)勢并不明顯,，但在集團向更高層次和更大規(guī)模發(fā)展的過程中優(yōu)勢會日益明顯,。

　　集中采購一方面可使企業(yè)獲得規(guī)模效益，降低采購和物流的成本,；另一方面公開采購,、集中決策，可有效防止不良采購行為的發(fā)生,。在日常采購中,，大宗和批量的物品、價值較高的物品,、定期采購的物品等,，這些物品都適合集中采購。

　　集中采購雖然有很多優(yōu)點,，但我們也不能忽視分散采購的優(yōu)點,，分散采購可有效地完善和補充集中采購的不足、它占用庫存空間小,、手續(xù)簡單,、過程短、有利于采購環(huán)節(jié)與存貨供料等環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)配合,。

　　7,、樹立創(chuàng)新求進意識

　　一個沒有現(xiàn)代采購意識的人不可能承擔采購創(chuàng)新的任務(wù)。采購創(chuàng)新既是適應(yīng)市場需求變化的需要,，也是提高企業(yè)核心競爭能力的重要途徑,。

　　在外界環(huán)境日新月異的今天，采購人員要把采購創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展的實際需要結(jié)合起來,。一方面要打破慣性思維模式,，實現(xiàn)超越自我。同時要有創(chuàng)新的思考力,，力求突破現(xiàn)狀,，隨時以新點子或創(chuàng)意來改善自己的工作方法與效率，用新的體制和思維把采購工作往前推進,。

　　8,、團結(jié)協(xié)作

　　一件物品從申購,、審批、采購,、驗收,、入庫到付款，它不是單獨作業(yè),，而是與公司相關(guān)崗位人員共同完成的,。采購人員必須與同事和諧共處，彼此合作,，互相支持,，這樣才能更好的完成采購任務(wù)。在出現(xiàn)問題的時候,，不推不諉,，勇于承擔責任；在涉及榮譽和個人利益的時候,，不爭不搶,，相互謙讓，切實做到目標同向,、工作同心,、事業(yè)同干。