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怎樣做好一個銷售人員 怎樣做好一個銷售人員心得體會

2023-07-03 20:43:31任務營銷1

怎樣做好一個混凝土銷售人員?

強烈要求置頂?。,。?/p>

拋開一般人認為銷售應該認為有的激情,,我作為一名優(yōu)秀曾經還踏踏實實做出過的銷售業(yè)績的經理,,我認為三點做好,你一定能成功,!那就是細節(jié),、速度、付出,。希望幫到你,,祝君成功!

跑業(yè)務,,做客戶,,畢竟男女是有區(qū)別的,不是歧視女性啊先說明,,女性親和力強,,所以門市一般以女性居多,男性跑業(yè)務好,,安全,辦事說話也方便。

這你得針對混凝土特別的熟悉,,然后就是嘴皮子也要利索,,當然也要有銷售人員的素質,想要當好一個銷售員是不容易的,,需要各個方面的素質,,首當其沖的還是要對混凝土這一系列的都要胸有成竹,要有把握不能被客戶問??!主要是看你個人的交際鏈 。

怎樣做好一個銷售人員,,銷售的要素又包括什么呢,?

  銷售的概念:銷售是一種幫助有需要的人們得到他們所需要東西的過程,而從事銷售工作的人,,則從這個交換的工程中得到適度的報酬,。  銷售的五大要素是激情,、自信,、堅持、專業(yè)和人脈,?! ?/p>

1、 激情  做銷售必須要有激情,,這樣自己才會感染客戶,,感染身邊的人。激情又分為內在激情與外在激情,,自己要真正去熱愛所做的這個行業(yè)才會迸發(fā)出持久的熱情 ,。  

2,、 自信  作為一個銷售人員,,建議每日要做心理暗示,告訴自己“我一定行”,。最好是清晨 面對一面落地鏡,,大聲地告訴自己,不要在意任何人,,只要自己堅持1個月,,就會發(fā)現(xiàn)今天的自己比先前更好?! ?/p>

3,、 堅持  作為銷售人員,,每天都會遇到很多拒絕。當自己低頭的時候,,當你想逃避的時候,,告訴自己,一定要堅持下去,。一個產業(yè)能成為行業(yè),,那么自己至少需要用1年的時間去了解。1年以后,,如果還堅信自己的想法,,那時自己可以選擇離開或繼續(xù)堅持?! ?/p>

4,、 專業(yè)  永遠不要存在僥幸心理,自己的客戶可能沒有我專業(yè),,如果這么想你就大錯特錯了,。 如果自己是客戶,自己需要什么樣的營銷人員為自己服務,,那么專業(yè)一定是其中之一 ,。  

5,、 人脈  在中國做銷售,,一定要有行業(yè)人脈,每個剛進入新的行業(yè)的銷售人員都會羨慕老的銷售人員在行業(yè)內的人脈資源,。不用急,,只要有足夠的時間一樣也可以做的很好,因為人脈是需要時間的積累,。

怎么做好一個銷售人員,?

第一個階段,包裝自己:了解產品,,增強信心,;

這個階段是了解自家產品,把自己打造成有價值的資源,,為后續(xù)認識目標客戶做準備(如果你沒價值,,沒有人愿意理你)。

第二個階段,,聯(lián)系:尋找目標客戶,,建立關系;

這個階段是去認識想認識的人,,或讓渠道的人認識自己,,為后續(xù)了解他們的需求做準備,。

第三個階段,溝通交流:溝通交流,,挖掘客戶真實需求,;

這個階段是了解目標客戶的真實需求,為后續(xù)滿足客戶需求做準備,。

第四個階段,選擇:幫客戶選擇,,提出解決方案,;

這個階段是為客戶提供解決問題的意見,為后續(xù)證明我方產品價值做準備,。

第五個階段,,證明:證明產品價值,獲取客戶信任,;

這個階段是證明我方產品可以解決客戶的問題,,讓客戶相信我方產品價值,給客戶一種信任,,為后續(xù)成交客戶做準備,。

第六個階段,逼單:逼單,,成交客戶,。

這個階段是利誘客戶付款購買產品,快速成交客戶,,這是這套銷售體系的最后一個階段,。

如何做好服裝銷售人員?

服裝銷售技巧1,、推薦時要有信心,,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,,才能讓顧客對服裝有信任感,。

服裝銷售技巧2、適合于顧客的推薦,。對顧客提示商品和進行說明時,,應根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝,。

服裝銷售技巧3,、配合手勢向顧客推薦。

服裝銷售技巧4,、配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征,,如功能、設計,、品質等方面的特征,,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征,。

服裝銷售技巧5,、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,,要想方設法把話題引到服裝上,,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售,。

服裝銷售技巧6,、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,,要比較各類服裝的不同,,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。

針對性服裝銷售技巧:

重點銷售就是指要有針對性,。對于服裝的設計,、功能、質量,、價格等因素,,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,,最終銷售成功,。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié),。重點銷售有下列原則:

1,、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who,、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利于銷售成功,。

2、重點要簡短,。對顧客說明服裝特性時,,要做到語言簡練清楚,內容易懂,。服裝商品最重要的特點要首先說出,,如有時間再逐層展開,。

3、具體的表現(xiàn),。要根據(jù)顧客的情況,,隨機應變,不可千篇一律,,只說:“這件衣服好”,,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式,。對不同的顧客要介紹不同的內容,,做到因人而宜。

4,、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

除了上面的服裝銷售技巧外,,一些服裝方面的基本功也很重要,,服裝店營業(yè)員應該:

1,熟悉自己店內的貨品,,能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客,,估到每件衣服都能記在心里。

2,,掌握顧客心理,,這一點是最難的,通過顧客進店時的穿著和進店后的瀏覽,,判斷出顧客想要什么樣的衣服,。

3,專業(yè)度的撐握,;做到專業(yè)的建議和搭配,,讓顧客選到不僅自己滿意,包括周圍朋友都要滿意的服裝,。

4,,增加自己的知識面,多掌握與自己工作有關或與顧客群相對有關的知道,,和顧客聊天的時候能找到共同話題,。

5,顧客檔案,,留下顧客的資料,,便于為顧客更好的服務

怎樣招銷售人員,?

招聘銷售人員的方法:

1、明確招聘目標包括招聘的崗位,、招聘的人數(shù)等等,。

2、選擇招聘渠道(1)現(xiàn)場招聘:招聘會,、人才市場(2)網上招聘:趕集58(綜合分類信息網),、上啥班(短視頻招聘軟件)、求職樂,、脈脈(社交類招聘軟件)(3)轉介紹3,、面試面試銷售人員,主要考察的是他的語言表達能力和應變能力,。這就是招聘銷售人員每個環(huán)節(jié)應注意的問題,,希望可以幫到你。

怎樣選擇銷售人員,?

  應當具備相應的能力和素質才可以成為一位成功的銷售人員,,具體如何做到,請參照下列的說法:  銷售人員的四大成功要素  隨著市場經濟的不斷發(fā)展,,越來越需求優(yōu)秀的銷售人才加入,;針對大學生就業(yè)形勢的不斷嚴峻,畢業(yè)隊伍中有一大部分的人員加入了銷售員的行列,?! 〉硖幐偁幖ち摇㈩H具挑戰(zhàn)性的銷售行業(yè),,銷售人員應該具備什么的素質才能擺脫平庸呢,?進一步說,銷售人員究竟應該具備什么樣的素質才能使自己從同行中脫穎而出呢,?在市場銷售的前沿,,我和銷售朋友們一起努力著,為著優(yōu)異的業(yè)績和不凡的人生而拼搏,。幾年的學和問,,讓我懂的了如何做一個優(yōu)秀的銷售人員。為讓更多夢想進入市場銷售行業(yè)的朋友們取得成功,。我把我的所得介紹給大家,。  優(yōu)秀的銷售人員一般在以下四個方面具有良好的素質:內在動力,;干練的作風,;推銷能力;與客戶建立良好關系的能力。這四者相輔相成,,缺一不可,。  1,、內在動力  不同的人有不同的內在動力,,如自尊心、幸福,、金錢等,,但所有優(yōu)秀的銷售人員都有一個共同點:有成為杰出人士的無盡動力,這種強烈的內在動力可以通過錘煉和磨練形成,,但卻無法教會,。人的內在動力的源泉各不相同,如受金錢的驅使,、渴望得到承認,、喜歡廣泛的交際等,根據(jù)內在動力源泉的不同,,可以將銷售人員大體分為四種類型:成就型,;競爭型;自我實現(xiàn)型,;關系型?! 【唧w的說,,“成就型”銷售人員特別渴望成功并且會為此付出巨大的努力;“競爭型”銷售人員不僅想獲得成功,,而且渴望戰(zhàn)勝對手(其他公司或其他銷售人員)以獲得滿足感,,他們通常會站出來對其同行說,“我承認你是本年度的最佳銷售人員,,但是我會與你一比高低的”,;“自我實現(xiàn)”型銷售人員往往喜歡體驗一下獲勝的榮耀,他們總會把自己的目標定得高一些,;“關系型”銷售人員的長處在于他們能與客戶建立,、維持良好的客情關系,他們往往為人慷慨,、細致且做事盡力,,“這樣的銷售人員非常難得,”美能達公司的一位培訓經理如是說,,“我們需要那種能夠耐心回答顧客可能提出的第十個問題的銷售人員,、那種愿意和客戶呆在一起的銷售人員。”  沒有單純的競爭型,、成就型,、自我實現(xiàn)型或關系型銷售人員,優(yōu)秀的銷售人員或多或少都會帶有其它3種類型銷售人員的一些特征,。而且,,屬于某種類型特征的銷售人員要是能有意識地多培養(yǎng)一些其它類型性格的人所具有的特征,他就會變得更成功,。例如,,“競爭型”銷售人員如果多一些關系意識,他便會在客情關系方面也做得不錯,,并且能因此獲得更多的訂單,。  2,、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L  不管銷售人員的內在動力如何,,如果他們組織松散,凝聚力不強,,工作不努力,,他們就會難以滿足客戶越來越多的要求?! ?yōu)秀的銷售人員總是善于制定詳細,、周密的工作計劃,并且能在隨后的工作中不折不扣地予以執(zhí)行,。其實,,銷售工作并不存在什么特別神奇的地方,有的只是嚴密地組織和勤奮地工作,。一位成功的總裁如是說:“我們優(yōu)秀的銷售人員從不散漫和拖拉,,如果他們說將在2天后與客戶會面,那么你可以相信,,2天后他們肯定會在客戶那邊的,。”  銷售人員最需要的優(yōu)秀品格之一是“努力工作”,,而不依靠“運氣”或技巧(雖然運氣和技巧有時也很重要),;或者說,優(yōu)秀的銷售人員有時候之所以能碰到好運氣是因為他們總是早出晚歸,,他們有時會為一項計劃工作到深夜,,或者在別人下班的時候還在與客戶洽談?! ?,、完成銷售的能力  如果銷售人員不能從客戶那里獲得訂單,即使他的技巧再多、再好,,那也是枉然,。  無法成交就談不上完成銷售,,一般而言,,優(yōu)秀的銷售人員總會想法設法來與客戶達成共識,從而順利簽單,。如何才能成為一名優(yōu)秀的銷售人員呢,?研究表明,有一點很重要,,即銷售人員應該具備一種百折不撓,、堅持到底的精神,銷售人員應該像運動員一樣不怕失敗,,甚至到最后一刻也不放棄努力,。  優(yōu)秀的銷售人員往往對自己和所銷售的產品深信不疑,,他們通常都十分自信并堅信自己的決策是正確的,;他們十分渴望成交,通常會在法律和道德允許的范圍內采用各種方法來使設法交易獲得成功,?! ?、建立關系的能力  在當今的關系型營銷環(huán)境中,,優(yōu)秀的銷售人員最需要注意的一點是:成為解決客戶問題的能手和與客戶發(fā)展關系的行家(未來的銷售人員將不再是銷售人員,,而是客戶的顧問),力求敏銳地把握客戶的真實需求,。  優(yōu)秀的銷售人員通常是這樣的:他們全神貫注,,很有耐心,,細致周到,反應迅速,,善于傾聽,,十分真誠;他們能站在顧客的立場上,,用客戶的眼光來看問題,。  今天,,客戶更希望銷售人員成為其“業(yè)務伙伴”而不是“玩友”,,銷售人員應該很清楚這一點。優(yōu)秀的銷售人員所做的不是去討客戶的歡喜,而是應該真正去關心客戶的利益,,關心客戶的業(yè)務發(fā)展方向,,關心怎樣才能幫上客戶的忙。只有這樣你才可以成功的銷售自己,,銷售你的產品和服務,。  銷售人員成功法則與技巧  1.成功只青睞于“有好習慣的人”,,習慣是企業(yè)文化,,好的習慣是生產力?! ÷男心愦饝^的,、承諾過的、簽約好的事情,,不開空頭支票,,把簡單的事情做的不簡單,將容易的事情做的不容易,,記住你的承諾,,并超值提前兌現(xiàn),將有驚喜跳到你的眼前,。說到不如做到,,做好了才算好?! ?,、a高效能人才的《七種能力》  1) 與“狼”共舞,首先把自己變成“狼”—優(yōu)勝劣汰,,適者生存,。  2)笨鳥先飛,,重在學習——主動學習,。不斷充電,快速學習,?! ?)狗一樣靈敏的嗅覺。善捕信息,、抓住時機,。  4)鸚鵡學舌,,學出人樣來——善于說話,。學會說話,,講究藝術?! ?)像牧羊犬一樣的能干——領導,、管理。協(xié)調領導,、管理自如,。學會領導別人與被別人領導?! ?)別學猴子掰苞米,。學會選擇,學會放棄——善于取舍,?! ?)像蜘蛛一樣的 織網者。拓展e時代,,創(chuàng)造新神奇(網絡時代,、高速發(fā)展、電子時代,。)  b高效人才的《七種習慣》  1)像鷹一樣搏擊長空,。自動自發(fā)、積極進取,?! ?)具有像螞蟻一樣的合作精神。與人合作,?! ?)虎嘯千里,忍于一時,??刂魄榫w,主宰自我,?! ?)騾子那樣的韌性。鍥而不舍,,永往直前?! ?)牛一樣的勤奮,。勤奮、付出,、實干,?! ?)孔雀開屏,新意迭出,。勇于創(chuàng)新,。  7)像獵豹一樣鎖定目標,,立即行動,。先定目標,才有了行動,?! ?. 要成為行業(yè)(農藥)的專家一定要充電學習,專家要變通俗,?! ∥覀兠鎸Φ氖?0%的文盲,不通俗不能深入人心,,不能在人民心中扎根,,人民的乳汁不會養(yǎng)育我們,農藥是特殊的行業(yè),,技術性很強,,我們一定要多學、多悟,!  水果長的好,,請用套袋保!你用愛刺螨,,殺螨就是管,!  3.誠信營銷——親自參與使用產品(試驗、示范,、推廣),,找出一點永恒的東西:  ⑴找一個有實力的,、誠信的合作伙伴,;  ⑵與政府“親密接觸”,,以達到分享政府資源的目的,,增強信任感; ?、莿?chuàng)造一種永恒的價值觀:  古人云:言之無文,,行而不遠。企業(yè)要想行“遠”,,也必須有 “文”,。海爾的“真誠到永遠,!”,步步高的“我們一直在努力”,,遠大的“完善自我,,止于至善”,飛利普的“讓我們做的更好”,,諾基亞的“科技以人為本”,,康佳的“飛越無限”…….  zz→新益農藥,時刻為你的發(fā)財著想,。時刻為大地的豐收著想,!  新益農藥,服務世界綠色農業(yè),?! ⌒乱孓r藥,科技鑄造精品,,創(chuàng)新成就經典,!  4. 煉就語言功力——“語言風趣中聽,愉悅顧客心情”  多想多說敢說,,風趣中聽的語言能化解顧客購買時的心中障礙,。令人心情舒暢,回味無窮,。它是終端之戰(zhàn),,短兵相接時的制勝法寶?! ?. 把握客戶,,力爭主動  我們要從“把這個產品賣給客戶”向“為客戶尋找產品”的方向轉變,因為產品的實際銷量才是結款最有說服力的依據(jù),。(先款后貨,,訂做更好!)  6.巧妙施壓,,有效催收貨款 ?、艑①徹浺蠡麨榱悖幸庾尶蛻籼幱谝环N“饑渴”狀態(tài),?!  梆嚒⒑币彩且环N策略,, “要想孩子安(顧客),,給他饑和寒”!不能太主動,,太熱情,,要珍惜自己! ?、茖?yōu)勢品種斷貨,,讓其下線客戶流失(暫時施壓); ?、乔翱畈唤Y,,后貨不送; ?、让鞑彀翟L,,深諳客戶的經營狀況; ?、蓵r刻關注呆帳,、死帳,防患于未然,?! ?.牢牢樹立品牌意識,堅決抵制“鼠目寸光”的行為,?! . 勿為蠅頭小利,損壞企業(yè)形象(企業(yè)形象包括:知名度,、美譽度),;以小失大,得不償失,。常規(guī)產品比品牌,,比價格;正常的操作是有品牌,,價格略高于競品,;反常的操作是有品牌,(售)價格略低于競品(結算價實遠低于競品,、主含量人為降低),。  產品是鈔票,,品牌是印鈔機,!  沒有品牌,如同一葉孤舟在茫茫大海中漂流,!何日才可以靠岸,?惟有迷茫!樹立品牌,、經營品牌,,如同我們愛護我們自己的眼睛一樣,, “盲品” 沒有出路!  高度警惕 誰動了企業(yè)的奶酪,?你,!  冷水煮青蛙,到感覺熱時已無力跳出來了??!  b.未來的營銷就是品牌的競爭→品牌互爭長短的競爭! ?、牌放剖瞧髽I(yè)的戰(zhàn)略問題,,是一個長期的系統(tǒng)工程; ?、破放剖谴罅孔坑谐尚У募氈碌墓ぷ鳢B積,,不是空洞的概念; ?、瞧放剖琴|量,、是服務、是信譽,、是承諾,、是放心、是財富(印鈔機),; ?、绕放剖鞘嫘摹⒆孕?、成功的標志,,是一種高境界的精神享受; ?、善放剖氰F打的營盤,,產品是流水的兵; ?、势放凭拖髳矍?,一頭牽動消費者,一頭牽動企業(yè),; ?、似放埔桌匣枰pB(yǎng)→宣傳創(chuàng)新,、新產品快速跟進,,服務創(chuàng)新。  c.質量和服務是品牌的“心臟”和 “大腦”  我們“質量救廠” ?、乓粋€優(yōu)秀的品牌是靠強硬的產品質量樹立起來的,,質量是一個企業(yè)品牌形成的關鍵因素,是產品內在價值的延伸,,是企業(yè)誠信的折射,;  ⑵日本政府提出的“質量救國”←可見知質意識多強,!  ⑶只有保證產品質量,,并不斷進行創(chuàng)新,,為產品質量增加科技含量,才是企業(yè)發(fā)展的永恒主題,; ?、犬a品的外在質量(包裝)→直接關系到產品最初在消費者心目中的形象及想象;  低級錯誤  產品外在質量差大廠易犯,,  產品內在質量差小廠易犯,;  ⑸宣傳的效果取決于產品質量,,廣告做的好,,只能解決消費者把產品買回去的問題,卻不解決回頭率和產品繼續(xù)賣的問題,; ?、史铡墒斓南M者是跟著服務走的(全程服務:售前、售中,、售后),,時時為客戶著想,處處為客戶著想,,農民是廠家和經銷商的共同客戶,!服務的細膩化是一個讓人心動的個性化服務,他讓你沒有想到的地方體會到一份驚喜,,涌動出一個賣點,!  d.總結——一個優(yōu)秀的品牌的煉造不是一蹴而就的,而是一個全心培育的長期過程,,企業(yè)只有確保強硬的產品質量,,搞好產品獨特的宣傳,做好產品細致體貼的服務,,就會在眾多的企業(yè)中脫穎而出,,成為一個具有競爭優(yōu)勢的品牌,在市場中百煉成鋼!  f.說一說農藥品牌的變革 ?、呸r藥市場現(xiàn)狀——品牌弱勢化,、分散化、模糊化,; ?、迫后w的多樣性和市場細分的多樣性決定了農藥市場沒有領導品牌,品牌成混亂戰(zhàn)局面,,區(qū)域性品牌眾多(做透區(qū)域市場,、模范市場、創(chuàng)立區(qū)域品牌根據(jù)地),。方法是集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn),,各個擊破! ?、菤v史原因的形成:計劃經濟時期,,農藥作為統(tǒng)購統(tǒng)銷的農資,企業(yè)無須有品牌的概念,,生產企業(yè)的產品都是以通用名出現(xiàn)在市場上,,農民接受的都是以行政區(qū)域加產品通用名的 “商標”,農民只是知道那里生產的,,但不知道是什么品牌的,;  如:寧陽農藥,建湖二農,,連云港二農,,南通敵敵畏,上海甲銨磷,,新沂多菌靈,,新沂甲托;新沂甲胺磷……… ?、仁袌鼋洕骸暗孛?通用名”的優(yōu)勢失去,,無唯一性和排他性,為人作嫁,,不敢宣傳,!原有品牌被不斷地蠶食,進退兩難,!長疼不如短疼,!“新沂多菌靈”:可愛!可惜,!可怕,!  振痛后不乏曙光出現(xiàn):克勝農藥,,華陽農藥,大成農藥,,娃哈哈(杭州),,雕牌(麗水),我們呢……,?,?力主振痛變革!  8.好東西讓 “名人”第三者來說效果更好,!戒王婆賣瓜之嫌,。  前進一步的代價是不能后退,,忠誠的代價是幾十年面對同樣一張面孔吃早餐,,崇拜的代價是盲從。普通人在名人(名牌)面前會喪失判斷力(說什么信什么——盲從),。  一個產品制造商需要有兩個經銷商:一個幫你把產品鋪到消費者面前,,一個幫你把產品鋪到消費者心中,。  例:周建偉請煙臺果樹名人“吳桂本”說殺滅爾的優(yōu)點,!——借名人造勢事半功倍,。能 幫你把產品鋪到消費者心里?!   9.新產品進入市場要把“四道關”——“四關論” ?、刨|量關——質量第一是每個產品的關鍵,每個產品出爐時的大田試驗一定要細致而慎重地做,,還要因地而異地再做一遍,,推廣時做到心里有底有據(jù),才有說服力,,才能贏得客戶的信任,。(回頭客才能產生,80%的利潤來自于20%重復購買?。 ,、苾r格關——在保證利潤的前提下,盡量把價格壓低,。這樣才能保證比同類產品更有優(yōu)勢,,先打入市場,讓銷售環(huán)境有利潤空間,,提高銷售網絡的積極性,。  ⑶包裝關——人爭一張臉,,貨賣一張皮,。投其所好,結合當?shù)氐膶徝烙^,,用藥習慣,,定規(guī)格計量、材質,,以符合市場需求為準則,,將個性化進行到底!“既不犯規(guī),,也不犯傻,,——多變!” ?、确贞P——市場管理,、市場控制、廣告宣傳,,  消費者放心  廣告綜合效應 : 經銷商有信心,、對手揪心 政府關心、 膠東開心,、員工安心  防竄貨,、砸價,保護市場,。(游戲有規(guī)則,,有裁判有處罰!)  ,、禮品贈送,、推廣會、終端技術指導,?! ?0.偽劣農藥為何有市場? ?。ㄒ唬?銷售渠道混亂,。 ?、俣c不懂農藥者都在經營農藥,;  ②供大于求,,相互殺價,,搶占市場,。 ?。ǘ?以次充好,,以假亂真,欺騙農民,?! 、?外表華麗,,內在劣質,;②售價低,利潤大,;③農民缺乏用藥知識,;④殺菌劑藥效不明顯,周期長,,易造假,。 ?。ㄈ?農民貪圖便宜,,自我保護意識差?! ,。ㄋ模?執(zhí)法不到位,,沒有主體,,大都罰款了事?! ≡旒僬摺奂僬摺蚣僬摺眉僬摺 ∮欣?有利 有利 虧血本  造假者:罰一次無所謂,,罰二次我就少掙點?! ×P三次我就和執(zhí)法部門混成了鐵哥們,。久病成醫(yī)?!  敖仆盟?,走狗烹”。打假者最怕無假,!  試問:你連農民的錢都掙不到了,,你還能賺誰的錢?  12.如何第一次拜訪客戶,?  a.與客戶見面的技巧 ?、乓娒媲爸褐?;⑵將見面的內容寫下來;⑶著裝整潔,;⑷自我介紹第一句話不要太長,;⑸說明來意時,要學會假借一些指令或贊美來引起客戶的注意,!  b.交換名片的技巧→“交換名片”而不是單方面的給名片和索要名片,。 ?、疟苊庀蚩蛻粽f:“可以給我一張名片嗎,?”  ⑵╳╳╳經理,,與你交換一張名片,,以后好多聯(lián)系;  ╳╳╳經理,,我們第一次見面,,與你交換一張名片?! .第一次見面就問“要不要”,、“買不買”之類,迫不及待向客戶介紹產品,。(╳)  學會營造一種融洽的溝通氛圍,。  d.產品介紹技巧——按客戶的利益關注點來介紹產品,,關鍵點是該產品怎樣實現(xiàn)客戶多賺錢,?如何能長久地賺錢?賣的不單是產品一定要賣顧客的利益,,讓他看到光明,,看到金子,讓他心動,!  f.應用“兩點式”談話法,,不給對方說 “不”的技巧  ⑴現(xiàn)在要不要貨,?…………………………( ╳ ) ?、片F(xiàn)在要一噸還是2噸?…………………(對客戶) ?、乾F(xiàn)在拿一件還是拿兩件,?………………(柜臺農民)  ⑷╳╳╳有100克包裝嗎,?………………(回答沒有:╳)  回答:現(xiàn)在有500克的更好賣,,更能賺到錢?。ㄞD移矛盾)  例:賣早點問人要不要加油條?……(50%加,,50%不加)  賣早點的問:加一根油條還是兩根,?…(60%加一根,30%加2根,,10%不要)  13.竄貨的表現(xiàn)形式,、危害及解決問題的辦法  一. 表現(xiàn)形式  1. 經銷商竄貨  1. 1因價格差異,一些區(qū)域經銷商以低于約定銷售價格向外區(qū)域滲透,。水往低處流(高→低),,貨往高價走(低→高)。鄰近客戶制定價格不同也易造成竄貨,?! ?. 2熱銷程度不同,引起產品向品牌熱銷市場流竄(價格相同)  2.生產供應商 “放水” ?、趴偛坷@過區(qū)域代表,,直接向關系客戶優(yōu)惠提供產品,受現(xiàn)款提貨的誘惑,?! 、其N售政策存在一定的盲目性和隨意性,?! ∫豢慈蝿胀瓴怀桑湍膬耗芊拍膬悍?! ?、且载浀謧獋骷庇趦冬F(xiàn),低價拋貨,?! ,、炔煌瑓^(qū)域定價差別大,,引起產品向高價區(qū)域流動?! ?.以貨易貨,。  4.經銷商銷售假冒偽劣產品,?! 《?竄貨的危害  1. 不管方式如何,都是以低價傾銷入手,,侵蝕生產供應商苦心經營出來的營銷體系,?! ?.竄貨使生產供應商失去對市場的有效管理,導致價格混亂,,貨款結算困難,,被迫讓利,嚴重危害著品牌的信譽,,嚴重威脅著品牌的信譽,,做死終端市場?! ?. 經銷商對生產商和其品牌喪失信心,,老客戶流失,把興趣轉向其他品牌產品和供應商,。市場價格亂不賺錢,,誰還會賣你的產品?更談不上用力賣了??!  4.混亂的銷售渠道和價格以及充斥市場的假冒偽劣產品,會降低消費者對品牌的信心,,消費者擔心買到假貨,,不得不放棄選購該品牌產品,使品牌形象受到沖擊,?! ∪? 解決問題的辦法  1. 竄貨先從源頭抓起  a. 銷售工作只屬一個部門負責,多頭負責最易導致渠道價格的混亂,?! . 資金再困難也不要拿貨抵債(搞亂市場,自己拆墻,。)  c. 區(qū)域間定價差別不宜過大(盡量一個價,,不允賣高價)?! ?. 加強對銷售渠道的管理  把經銷商的銷售區(qū)域和產品價格以協(xié)議的形式確定下來,,共同防止竄貨和隨意降價現(xiàn)象的發(fā)生?! ?. 實行產品代碼制(便于判斷竄貨從何而來)  4. 實行獎罰制度——用鐵的手腕和紀律來管理市場  對于惡意竄貨及低價傾銷的客戶,,應立即停止供貨,重新選擇,;害群之馬立刻清除,,保護市場就是保護自身的利益!對舉報經銷商(且守規(guī))給予獎勵,?! ?.加大打假力度(專利,、違規(guī)、分析含量)——舉報,,聯(lián)合打假  6.市場定位布點要科學,,一地盡量只選擇一家客戶;2家以上客戶分品種做,;新品種必須分開做,,嚴防竄貨,否則立馬賣死,?! ?. 竄貨的元兇往往是客戶,但解決問題的最佳環(huán)節(jié)在業(yè)務員,。對于業(yè)務員的考核評比,,不能單看他的完成多少銷量,回籠資金多少,,還要考核他對市場的控制能力和對客戶的管理能力,。  溝通提醒,,警告,、停止供貨、取消返利,、提成,,停班**  8. 正反思考  ⑴邊緣,、小批量竄貨屬正?,F(xiàn)象  惡意、大批量竄貨太可怕——賣死產品,、賣死市場,。 ?、茣充N品易竄貨,,容易被造假?! ,、歉Z貨在一定程度上,,代表產品銷售紅火,。  9.靠竄貨為生的人,,沒有根據(jù)地,,只能進不能退,,如同走獨木橋,根基不牢,,自己沒有鐵桿客戶網絡,。自家地荒廢,去種別人地,,勞師遠征,,必敗,!此類害群之馬被同行經銷商所不齒,,此類經銷商應早作淘汰?! ?4.客情關系很重要,,尤其是產品同質時代→感情妙,生意俏,;感情涼,,生意黃?! ?5.終端陳列與導購很重要→陳列生動化,,產品會說話;柜臺不擺,,農民不采,!采了也白采!  終端導購很重要→金獎銀獎不如營業(yè)員夸獎,。(為什么只夸獎你的產品,,下去送貨為什么裝你的貨多……?來點陽光就燦爛?。 ?6.顧問式銷售——營銷人員運用營銷理念,,協(xié)助客戶完成其所不能。把 “賣產品”向“賣顧客利益”方向轉移,,幫助顧客賺錢,。 ?、欧治鍪袌?,分析病蟲草害發(fā)生的情況,制定產品切入市場的機會,?! 、品治龈偁帉κ值臓顩r,構筑競爭要素,?! 、欠治龉井a品定位,,找到市場切入點,,制訂本地市場價格操作體系; ?、确治隹蛻衾麧櫩臻g,,制定利潤分配方案(網絡售價); ?、煞治鍪袌龈偁?,制訂有效的市場推廣手段(技術服務、電視廣告,、禮品搭贈,、戶外廣告、刊物廣告……)  賣的是客戶的利益,!  總之,,培養(yǎng)營銷人員成為合作伙伴的營銷顧問,成為他們的座上賓,,聽從營銷人員為他們設計好的方案,,這種方式能力來自于企業(yè)的營銷培訓,來自于學習感悟市場,?! 〗o客戶傳經送寶,客戶跟你在一起既有賺錢產品,,又能長見識,,物質文明精神文明雙豐收,何樂而不為呢,?客戶離不開你(如同吸食大煙),,那你就是客戶的座上賓。錢會主動給你,,貨會用力賣,。勤于學習,善于總結,,學而不思則惘,!臺上一分鐘,臺下十年功,,準備工作應做的十分充分,,沒有把握不要盲目去見客戶,!  拜訪客戶前充分的準備將奇跡般地給你信心,讓你游刃有余,,控制大局(熟知自己的產品和服務是如何滿足客戶要求的,?)  小有所成的銷售老人有自滿心態(tài),,但改變其心態(tài)很困難,。  自滿心態(tài)的形成,,好比用冷水慢慢加溫煮青蛙,,到發(fā)現(xiàn)水熱時想跳出來,卻無力跳出來了??!~  每次做成一筆生意時,記得要先獎勵自己一下,,但第二要告戒自己“蘋果園里還有更多的蘋果等著你來采摘?。 薄 №摯a:[ 2 ]  17.陳安之世界級營銷大師(營銷術) ?、攀矍胺铡菔酆蠓眨蕚涔ぷ饕浞?,以謀取勝!不帶著問題進入市場,,力爭一炮打響?。 、拼_保你的產品在同級同價中質量最好,; ?、亲寴I(yè)績第一名的業(yè)務員來做業(yè)務培訓意義更大! ?、犬a品通路多銷量才會大,;  ⑸宣傳,,宣傳,,再宣傳; ?、适澜缟蠜]有完美的個人,,只有完美的團隊; ?。ū漆尡鴻唷w匡胤,;火燒慶功樓——朱元璋)  (一個和尚挑水吃,,兩個和尚抬水吃,,三個和尚沒水吃,。)  ⑺授權≠棄權,,授權之后應加以監(jiān)督,;(市場監(jiān)督)  ⑻領導者要從事走動式管理(多到市場去看看),;  切身感受市場是獲取營銷真諦的必由之路,。 ?、蜎]有正確的管理和督導就是浪費人才,;(大學生新人培養(yǎng)?) ?、我涣魅瞬攀菬o價的,;(企=人+止,企業(yè)沒人才就會停止?。 ,、铣晒?每天進步1%; ?、袌猿志褪浅晒?,沒有失敗,只有暫時的停止成功,; ?、驯硨︻櫩秃皖I導也要百分百的尊重;(例子) ?、页晒Φ拿卦E=認真+準時,;  ⒂推銷自己比推銷產品更重要,; ?、钥蛻舨恢皇窃谫I產品,而是買你做事的認真態(tài)度(服務精神,、服務態(tài)度,、客戶利益); ?、毡葎e人努力二倍,,三倍,四倍←成功秘訣,; ?、置恳环菟较碌呐Γ紩诠娒媲氨憩F(xiàn)出來,; ?、捉Y交人際關系要主動出擊,;  ⒇一個人成功說明他的知識比我們豐富,,我們一定要補充知識,;  (21)成功的秘訣:學習,,學習,,再學習;學習+閱讀  成功者=都是“閱讀者” ?。?2)成功=知識(30%)+人脈(70%)→(人際關系+情商) ?。?3)與人競爭不如與人合作,; ?。?4)找最優(yōu)秀的人與你合作; ?。?5)找最好的產品來經營,;  (26)是否擁有最好的工具(信息,、交通),;  (27)馬上成功——與馬賽跑不如騎在馬上,,馬上成功,;(雙贏)  (28)掌握趨勢更重要,;(預見未來,,世界上80%的財富掌握在20%人手里?因為20%人都能預見未來),?! ?9.農藥商品名稱命名的幾點體會(不能憑靈感)  a.常規(guī)命名法——很直觀(掃螨凈、殺稗王,、套袋保,、滅病威),常見動詞有:殺,、打,、滅等;(屬初級創(chuàng)段,,空間無手為零)  b.過程導向命名法——以反應產品功能,、用途機理來命名的方式;如:灰網,,愛刺螨,,羅螨,,萬霉靈等;  c.愿景(結果)導向命名法——以作物防治的最終效果來命名,,逆向思維,,用╳╳╳藥,結果╳╳╳,,長得╳╳╳樣,。如:清亮,賽明珠,,閑鋤等,。  d.純粹抽象命名法(大富生,,功夫,、殺滅爾)  20.心態(tài)決定銷售業(yè)績(不要用你的判定擋住了你的去路)就是xx了!也沒xx快?。ㄈチ艘矝]有用?。 、拧八枷胗卸噙h,,我們就能走多遠”,;  ⑵ “只要決心成功,,失敗永遠不會把我擊跨,!”  ⑶一個顛峰營銷人身上必須具備的特質——  “快速反應,,立即行動”—→充滿活力,、激情和熱情—→微笑、開朗,、主動,、誠懇、熱情,、積極,、付出、接受挑戰(zhàn),、堅持樂觀…… ?。▽ζ髽I(yè)熱愛,對領導忠誠,,第一表現(xiàn)于對待工作的態(tài)度:認真,、主動、主動回話?。I導安排的工作,,要主動回話,,干一樣了,別叫領導來問你,,領導忘了,,但你不能忘。熱情,、付出……) ?、扔绊懸粋€人工作表現(xiàn)的并不僅僅是學歷和技術,工作態(tài)度,、敬業(yè)精神,、對企業(yè)忠誠、有團隊合作精神往往更重要,?! ?3.“實力比拼,雙項選擇” —→選擇好的經銷商是重要的一環(huán),,是市場營銷的開門紅,!  a.實力——⑴是陰謀的天敵,;⑵是談判的籌碼,;  ⑶是對手制訂選擇戰(zhàn)略的第一要素,?! .經銷商實力——⑴誠信(品質);⑵有營銷意識(理念),; ?、怯兄脖I(yè)技術(推廣能力);⑷有完善的網絡體系(根據(jù)地),;⑸服務完備,,市場控制能力強;⑹注重學習培訓,。以上六點構筑經銷商的品牌?。▽嵙Γ . 企業(yè)實力——⑴有品牌(產品)、有熱銷大路產品(原藥,、 劑型),;  ⑵注重宣傳,、企業(yè)形象好(知名度和美譽度都比較高),;  ⑶新產品跟進進度快(開發(fā)能力),; ?、仁袌龉芾砼c控制能力強,;  ⑸服務到位(顧問式企業(yè),、顧問式業(yè)務代表),;  ⑹注重學習與培訓,。(學習型企業(yè))  24.對業(yè)務員的評價:看結果,,看過程,看代價(成本),?! I(yè)務員的考核指標:  ①回款額,,回款率(應收款占用),;  ② 銷售貢獻=產品毛利-銷售費用,; ?、?優(yōu)異表現(xiàn)——創(chuàng)新能力,市場的管理與控制能力,?! ?5.談賣點——產品被客戶接受的理由就是其賣點?! ,、旁诋a品“同質化”的今天, “差異化”營銷是大眾追求的目標,,而差異化營銷的關鍵是產品有獨特的賣點,!  ⑵差異化必須要讓客戶感受到(看懂),,賣點必須突出,;  ⑶賣點有多樣性,、隱蔽性(細膩性),;  ⑷賣點來源:感

入門銷售人員如何才能做好銷售工作,?

多跑市場,,了解市場需求,競爭對手,,自己產品優(yōu)勢缺點,,帶著誠信,拼命的跑。

如果自己產品確實沒有優(yōu)勢,,企業(yè)內部懶散沒有管理,,最好早點換地方,企業(yè)就是平臺,,如果平臺不好,,你很難成功。

怎樣做好銷售技巧,?

提高銷售技巧

一,、多和老前輩學習,交易技巧

二,、多看書,,銷售話術

三、多實踐

怎樣做好銷售服務,?

熟悉自己的產品,,提高自己的業(yè)務技能真誠的為客戶解決問題。從客戶角度上為客戶節(jié)約成本,,并幫助客戶完成業(yè)務上的相關工作,。

怎樣做好銷售工作?

1,、準確掌握市場動態(tài)作為銷售管理人員,,除了銷售工作以外,還要注意對市場信息的收集,,收集市場近期的大事件,,分析對本企業(yè)會造成哪些影響,并將收集到的信息向上級領導及公司領導進行匯報,,以便公司做出準確的決策。

2,、了解競爭對手情況由于銷售人員整天都在市場上,,最為有機會了解競爭對手的近期動態(tài)和情況,銷售人員應注意對競爭對手動態(tài)的收集,,因為競爭對手的決策直接會影響到本企業(yè)的銷售額,、市場占有率等。對競爭對手信息進行收集,,可以讓企業(yè)能夠提前做出應對決策,。

3、做好銷售預測工作生產工作與銷售工作密切相關,,市場調研越是做得充分,,銷售預測則越是準確,那么生產計劃排布就更為科學合理,。生產計劃排準確了,,才能保證生產制造過程順暢,。只有這樣生產部門與銷售部門才能協(xié)同配合,才能滿足客戶的交付要求,。

4,、定期召開部門會議由于銷售人員整天都在市場上,很難聚集在一起,。如果想要臨時召開一個部門會議會難以組織起來,,為了避免這種情況,銷售部門的領導應該確定一個固定的時間來召開部門會議,,通過部門會議的召開,,可以方便銷售領導及時、完整的掌握客戶和市場信息,。

5,、提升銷售業(yè)務人員能力銷售人員個人的業(yè)務能力的高低會影響到團隊的整體實力,每個人能力越強,,那么團隊的整體實力也就也強,。為了提升銷售隊伍的整體實力,那么就定期或不定期組織一些團隊的培訓活動,,培訓的講師既可以來自于企業(yè)外部,,也可以是團隊內部的成員,通過內外部想結合的培訓方式,,提升每個銷售人員的業(yè)務能力,。

6、及時向上級領導進行工作匯報將工作中的一些情況及時向上級領導進行匯報,,比如,,領導安排的工作執(zhí)行到什么樣的狀態(tài),推進中需要上級領導配置一些什么樣的資源,,近期的市場動態(tài),、競爭對手狀態(tài)、行業(yè)政策變化情況等都要及時向領導匯報,,以便領導提前掌握信息,,能夠有更多的時間用于決策。

7,、做好市場售后服務工作銷售團隊不只是銷售產品,,還要提供產品的售后服務。為了能夠給客戶提供一個良好的售后體驗,,銷售部門的領導還要引起對售后服務工作的高度重視,,建立一些售后服務的流程和標準,并培訓員工嚴格按照標準執(zhí)行。同時,,要盡快處理售后服務過程中的突發(fā)情況,,并將處理的方法記錄,讓知識和經驗得到積累,。

8,、制定業(yè)績獎懲制度“沒有規(guī)矩就不成方圓”,為了激發(fā)團隊的工作積極性,,作為銷售團隊的領導,,就有義務在團隊內部建立相應的業(yè)績獎懲機制,對業(yè)績突出受到客戶好評的銷售人員進行獎勵,,對業(yè)績落后或者是屢次招到客戶投訴的員工進行批評教育,,糾正其錯誤,銷售部門的領導要扮演好“教練”的角色,。為了防止員工再犯,,還可以采取合理的懲罰措施。

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