營(yíng)銷的核心本質(zhì) 營(yíng)銷的核心本質(zhì)是什么
營(yíng)銷的核心本質(zhì)是什么,?
我的觀點(diǎn)是:發(fā)現(xiàn)需求并滿足需求才是營(yíng)銷的本質(zhì),。發(fā)現(xiàn)需求是營(yíng)銷的開始,滿足需求是營(yíng)銷的完成,。其他的目標(biāo)人群,、品牌定位,、市場(chǎng)推廣、廣告等等只是營(yíng)銷的一種表現(xiàn)形式,,只代表了營(yíng)銷的一個(gè)面,。
發(fā)現(xiàn)需求,,需要深入市場(chǎng),需要站在消費(fèi)者的角度,,做出深刻洞察,;滿足需求,需要塑造價(jià)值,,傳遞價(jià)值,。這才是整個(gè)營(yíng)銷的整個(gè)過程。
真正理解了營(yíng)銷的核心內(nèi)涵,,您才有可能做好營(yíng)銷,。如果沒有高尚的道德,您不可能具備同理心,,深刻洞察需求,;如果沒有工匠精神,您不可能塑造出好的產(chǎn)品價(jià)值,;如果沒有科學(xué)的傳播手段,,您不可能把好的產(chǎn)品價(jià)值傳遞給需要的顧客??偠灾?,營(yíng)銷是一項(xiàng)高尚的事業(yè),是一項(xiàng)值得人尊敬的事業(yè),。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心和本質(zhì)是什么,?
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,可以從這“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”這四個(gè)字看出其本質(zhì),,其本質(zhì)如下:
一,、網(wǎng):主要指兩個(gè)方面,一個(gè)是傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng),,第二個(gè)是興起的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),,也就是說,網(wǎng)絡(luò)是傳遞信息的一個(gè)平臺(tái),更是一個(gè)渠道,。
二,、絡(luò):指的是交流聯(lián)絡(luò),當(dāng)通過互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)的時(shí)候,,會(huì)找到很多的潛在客戶,,有效的辦法就是和客戶溝通,彼此交流信息,,聯(lián)絡(luò)彼此的感情,。
三、營(yíng):這里的營(yíng)指的是經(jīng)營(yíng)聚合,;
四,、銷:主要是銷售,更重要的就是售后,;互聯(lián)網(wǎng)上營(yíng)銷靠的就是信譽(yù),,營(yíng)銷的售后很重要。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是‘虛擬營(yíng)銷’,。它是傳統(tǒng)營(yíng)銷的一種擴(kuò)展,,即向互聯(lián)網(wǎng)的延伸,所有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)都是實(shí)實(shí)在在的,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段也不僅限于網(wǎng)上,,而是注重網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合,網(wǎng)上營(yíng)銷與網(wǎng)下營(yíng)銷并不是相互獨(dú)立的,,而是一個(gè)相輔相成,、互相促進(jìn)的營(yíng)銷體系。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,,也可以說是線上營(yíng)銷,,也可以說是電子營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要指的是一種利用互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷型態(tài),。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng),。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷簡(jiǎn)單的說就是引流量,,找客源,提銷量,。
阿米巴的核心本質(zhì),?
阿米巴經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)就是每個(gè)部門獨(dú)立核算,把帳算清楚,。帳算清楚了再分配才會(huì)讓人心里踏實(shí),。自古有句話叫“親兄弟明算賬”,更何況老板和員工,。把帳算清楚,,公司拿多少,員工拿多少,,都是透明的,,大家心里都很清楚,再做什么事情還會(huì)難嗎,?
再進(jìn)一步講,,如果把帳算清楚了,再實(shí)施干股激勵(lì),,讓員工拿大頭,,員工是不是就會(huì)更開心,?因?yàn)樗麄冎浪麄兪窃诮o自己干,而且明明白白知道干多少拿多少,。這是用阿米巴經(jīng)營(yíng)該有的效果,。
公關(guān)的核心本質(zhì)?
公共核心的本質(zhì)是傳播溝通,。公共關(guān)系的作用主要體現(xiàn)在:
傳播溝通,,樹立形象。良好的形象是無(wú)形的資產(chǎn),。樹立良好的形象,,以贏得公眾的支持和合作,是公共關(guān)系最根本的職責(zé)和目標(biāo),。
采集信息,,收集資料。主要包括組織形象信息,、組織產(chǎn)品形象信息和組織運(yùn)行狀態(tài)及其發(fā)展趨勢(shì)信息,。
營(yíng)銷策略的本質(zhì)?
營(yíng)銷策略的實(shí)質(zhì)是為客戶創(chuàng)造價(jià)值,,滿足客戶的需求,。
迪士尼的營(yíng)銷本質(zhì)?
三,、迪斯尼樂園的經(jīng)營(yíng)理念 事實(shí)上,,迪斯尼樂園的成功之處,不僅在于其由高科技所提供的娛樂硬件,,更重要的在于其服務(wù)質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)和軟件,,核心部分是迪斯尼的經(jīng)營(yíng)理念和質(zhì)量管理模式。 經(jīng)營(yíng)理念之一:給游客以歡樂 通過主題公園的形式,,迪斯尼致力提供高品質(zhì),、高標(biāo)準(zhǔn)和高質(zhì)量的娛樂服務(wù)。同時(shí),,公司還提供餐飲,,銷售旅游紀(jì)念品,經(jīng)營(yíng)度假賓館,、交通運(yùn)輸和其他服務(wù)支持行業(yè),。然而整個(gè)迪斯尼經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的核心仍是“迪斯尼樂園”本身,該樂園生命力在于能否使游客歡樂,。 其實(shí),,游客對(duì)歡樂的體驗(yàn),客觀上是對(duì)員工們服務(wù)質(zhì)量的一種評(píng)價(jià)。游客們?cè)谝幌盗嘘P(guān)鍵時(shí)刻中體驗(yàn)著服務(wù)質(zhì)量,,并會(huì)記住其中最好的和最差的,。因此,公司“給游客以歡樂”的經(jīng)營(yíng)理念轉(zhuǎn)化為落實(shí)到每一員工的具體工作中,,成為員工們的工作理念和服務(wù)承諾,。 經(jīng)營(yíng)理念之二:營(yíng)造歡樂氛圍 由游客和員工共同營(yíng)造迪斯尼樂園的歡樂氛圍。這其中,,員工起著主導(dǎo)作用。主導(dǎo)作用具體表現(xiàn)在對(duì)游客的服務(wù)行為表示上,。這種行為包括微笑,、眼神交流、令人愉悅的行為,、特定角色的表演以及與顧客接觸的每一細(xì)節(jié)上,。引導(dǎo)游客參與是營(yíng)造歡樂氛圍的另一重要方式。游客們能同藝術(shù)家同臺(tái)舞蹈,,參與電影配音,,制作小型電視片,通過計(jì)算機(jī)影像合成成為動(dòng)畫片中的主角,,親身參與升空,、跳樓、攀登絕壁等各種絕技的拍攝制作等等,。 經(jīng)營(yíng)理念之三:把握游客需求 為了準(zhǔn)確把握游客需求,,迪斯尼致力于研究“游客學(xué)”。在這一理念指導(dǎo)下,,迪斯尼站在游客的角度,,審視自身每一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策。 調(diào)查統(tǒng)計(jì)部每年要開展200余項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查和咨詢項(xiàng)目,,研究成果提供給財(cái)務(wù)部,。財(cái)務(wù)部根據(jù)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題和可供選擇的方案,找出結(jié)論性意見,,以確定新的預(yù)算和投資,。營(yíng)銷部重點(diǎn)研究游客們對(duì)未來娛樂項(xiàng)目的期望、游玩熱點(diǎn)和興趣轉(zhuǎn)移,。信息中心存貯了大量關(guān)于游客需求和偏好的信息,。信訪部的工作是盡快把有關(guān)信件送到責(zé)任人手中并及時(shí)報(bào)告管理上層,保證顧客投訴得到及時(shí)處理,。工程部的責(zé)任是設(shè)計(jì)和開發(fā)新的游玩項(xiàng)目,,并確保園區(qū)的技術(shù)服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)場(chǎng)走訪是了解游客需求最重要的工作,同時(shí),,一旦發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)作有誤,,及時(shí)加以糾正。 經(jīng)營(yíng)理念之四:提高員工素質(zhì) 管理者應(yīng)具備創(chuàng)新能力和高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)未來發(fā)展應(yīng)規(guī)劃全新的藍(lán)圖,,并以此激勵(lì)員工。?
?2 明確崗位職責(zé),。迪斯尼樂園中的每一工作崗位都有詳盡的書面職務(wù)說明,。同時(shí)強(qiáng)調(diào)紀(jì)律、認(rèn)真和努力工作,。統(tǒng)一服務(wù)處事原則,。公司提供統(tǒng)一服務(wù)處事
工業(yè)營(yíng)銷本質(zhì)?
工業(yè)營(yíng)銷(或企業(yè)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷)是一種企業(yè)向另一企業(yè)進(jìn)行商品和服務(wù)的營(yíng)銷,。工業(yè)品是使用一種或多種原材料生產(chǎn)最終產(chǎn)品的行業(yè),。術(shù)語(yǔ),工業(yè)品營(yíng)銷已經(jīng)在很大程度上被替換術(shù)語(yǔ)B2B市場(chǎng)(即企業(yè)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷),。
工業(yè)營(yíng)銷的本質(zhì)是組織營(yíng)銷,,營(yíng)銷的本質(zhì)是建立組織之間的信任,進(jìn)而形成雙方長(zhǎng)期依賴和共同發(fā)展的利益鏈條,。工業(yè)營(yíng)銷——贏在信任,。
五四精神的核心本質(zhì)?
五四精神的核心內(nèi)容是:愛國(guó),、進(jìn)步,、民主、科學(xué),。
愛國(guó)主義是五四精神的版源泉,,民主與科權(quán)學(xué)是五四精神的核心,勇于探索,、敢于創(chuàng)新,、解放思想、實(shí)行變革是民主與科學(xué)提出和實(shí)現(xiàn)的途徑,,理性精神,、個(gè)性解放、反帝反封建是民主與科學(xué)的內(nèi)容,。
五四精神不僅反映著五四運(yùn)動(dòng)不同于此前近代中國(guó)民主革命的新意,,又是五四時(shí)期那一代時(shí)代先鋒的嶄新的人格特征。
表現(xiàn)為以下四個(gè)統(tǒng)一:
1,、啟蒙與救亡的自覺廣泛的統(tǒng)一,;
2,、知識(shí)分子與勞動(dòng)群眾的統(tǒng)一;
3,、刻苦耐勞的精神與進(jìn)取創(chuàng)新的精神的統(tǒng)一,;
4、獨(dú)立自主的精神與無(wú)私奉獻(xiàn)精神的統(tǒng)一,。
作為跨越世紀(jì)的一代人有責(zé)任將自己即將送走的世紀(jì)中所積累的精神遺產(chǎn)帶進(jìn)新世紀(jì),,五四精神就屬于這樣的精神遺產(chǎn)。因此,,我們不但應(yīng)當(dāng)繼承五四精神,,而且應(yīng)當(dāng)弘揚(yáng)五四精神。
服務(wù)的本質(zhì)和核心,?
服務(wù)的本質(zhì)是為客戶提供有價(jià)值的內(nèi)涵,,并獲取合理的回報(bào)。這一過程就是服務(wù)的本質(zhì),。既不能缺少第一部分,也不能缺少第二部分,。
服務(wù)的核心簡(jiǎn)單說就是一切以服務(wù)對(duì)象為中心的思維與行動(dòng),。首先服務(wù)是需要精神的,服務(wù)精神最高境界就是可以為服務(wù)對(duì)象放棄和犧牲一切,,包括利益和生命,。
法律的本質(zhì)和核心?
一,、法律的本質(zhì)
法治其實(shí)就是統(tǒng)治階級(jí)制定的,,以統(tǒng)治為目的所有規(guī)則和制度。也就是說,,法律的根本目的不是為了保護(hù)普通人,,而是為了不讓普通人老是發(fā)生糾紛、矛盾,、攻擊等行為,。防止矛盾太多而引發(fā)不穩(wěn)定時(shí)間,影響統(tǒng)治階層的統(tǒng)治而已,。
就像美國(guó)憲法,,雖然現(xiàn)在看來他是一部偉大的憲法,但它的核心卻是當(dāng)時(shí)的美國(guó)政治領(lǐng)袖,、大商人,、大地主等上層階級(jí)為了保護(hù)自己的 權(quán)力和財(cái)產(chǎn)為出發(fā)點(diǎn)制定出來的,普通人并沒有什么影響的因素,。為什么這些人要花費(fèi)這么大的力氣限制政府權(quán)力,,包括允許個(gè)人持槍等,。就是因?yàn)樗麄儾幌朐谧约旱念^上設(shè)置一個(gè)統(tǒng)治他們、管制他們,、威脅到他們安全和財(cái)產(chǎn)的暴力機(jī)關(guān),。他們很清楚,一旦政府權(quán)力超過他們,,他們的權(quán)利就無(wú)法保障,。所以才出現(xiàn)了這么一部法律。比如美國(guó)的持槍權(quán),,窮人連槍都買不起,,持槍權(quán)等于沒有,所以普通人對(duì)法律的制定是沒什么影響的,,只有執(zhí)行的份,。
法律分為成文法和習(xí)慣法,成文法是所有社會(huì)規(guī)則的明確化,、文字化,,不再是以之前的沒有成文的各種各樣的道德標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范社會(huì)和個(gè)人的行為標(biāo)準(zhǔn)。古羅馬的成文法的出現(xiàn),,是作為西方社會(huì)發(fā)展重要事件來看待的,。
而習(xí)慣法更加能體現(xiàn)統(tǒng)治階層的意志,這種法律不是根據(jù)法律規(guī)定判案,,而是根據(jù)以前的案例,,經(jīng)過法官的引用后判案??梢韵胂?,這種法律對(duì)于統(tǒng)治階層來說,是不是更加容易操控,,普通人更加沒有話語(yǔ)權(quán),?窮人連字都不認(rèn)識(shí),更加不可能做法官,,只有貴族階層才有可能識(shí)字,、才有可能做法官。他們就是解釋法律的人,。
但無(wú)論如何,,法律是推動(dòng)人類社會(huì)發(fā)展的最重要的軟設(shè)施之一,是現(xiàn)代文明產(chǎn)生和發(fā)展的基石,。沒有法律,,沒有法治,人類社會(huì)不可能產(chǎn)生現(xiàn)代文明,,不可能有今天的和諧和發(fā)展的局面,。沒有法治,,人類可能在自相殘殺和暴力沖突中消亡,無(wú)法發(fā)展到今天的程度,,就算不消亡,,也還是處于莽荒時(shí)代。
法律就像是人類個(gè)人,、群體之間的粘合劑,,固定和限制每一個(gè)人的位置、動(dòng)作和活動(dòng)范圍,,以確保所有的個(gè)體都是可控的,、可見的、可以給群體以能量輸入而不是輸出的,。只有這種情況下,,群體才能不斷發(fā)展和壯大,而不至于逐步消耗,、衰敗,,最后滅亡。
而且法律還有一個(gè)特殊的屬性,,那就是它需要暴力機(jī)構(gòu)的配合,,才能發(fā)揮效力。沒有暴力機(jī)關(guān)做后盾的法律,,是無(wú)法執(zhí)行的法律,,法治社會(huì)也就無(wú)窮談起,。為什么霍布斯會(huì)提出“利維坦”的概念,,會(huì)強(qiáng)調(diào)唯一主權(quán)、絕對(duì)的暴力維持社會(huì)契約的思想,,估計(jì)也是考慮到人類法律的特性,。
二、法律的核心
法律實(shí)施的核心是(正義),。
正義是法律的核心,。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)憲法》第五條的規(guī)定,依法治國(guó)是社會(huì)主義法治理念的核心內(nèi)容,。那么法律實(shí)施的核心是:正義正義是存在于現(xiàn)實(shí)生活中,,期盼正義、維護(hù)正義,,是所有善良人的共同心聲,,實(shí)施正義行為,不做非正義的事,,是做人的基本要求,。正義要求我們尊重人的基本權(quán)利,,公正地對(duì)待他人和自己。
人們只有心懷正義,,才可能驅(qū)除內(nèi)心的貪婪,、自私和恐懼,敢于同不良的社會(huì)現(xiàn)象作堅(jiān)決的斗爭(zhēng),。只有維護(hù)正義,,才能使邪惡無(wú)處藏身。維護(hù)正義,,也就是維護(hù)社會(huì)的規(guī)則和秩序,。維護(hù)正義是每一個(gè)社會(huì)成員的道德義務(wù)。
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