營銷的工作程序包括 營銷的工作程序包括哪些
電話營銷包括哪些工作?
網(wǎng)絡電話營銷的工作內(nèi)容主要以下個方面:
1,、資料查找,;
2、客戶資料整理及打?。?/p>
3,、電話邀約,;
4、確定與記錄每天的意向客戶,,并錄入CRM系統(tǒng),;
5、確定每天的拜訪客戶,;
6,、約見面談合作細則。
7,、客戶回訪及跟進,。電話營銷(TMK)是通過使用電話,來實現(xiàn)有計劃,、有組織并且高效率地擴大顧客群,、提高顧客滿意度、維護老顧客等市場行為的手法,,現(xiàn)代管理學認為電話營銷決不等于隨機的打出大量電話,,靠碰運氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。電話營銷(Telemarketing)被認為出現(xiàn)于20世紀80年代的美國,。隨著電話營銷流程消費者為主導的市場的形成,,以及電話、傳真等通信手段的普及,,很多企業(yè)開始嘗試這種新型的市場手法,。
服裝營銷的工作包括哪些?
一般的服裝公司數(shù)據(jù)分析可以分為兩類:一類是銷售數(shù)據(jù)分析,,另一類是貨品數(shù)據(jù)分析,。一,、銷售數(shù)據(jù)分析,可以做得很細,,也可以是區(qū)域性質(zhì)的,。
大的方面,可以是區(qū)域銷售市場的數(shù)據(jù)報表,,同競爭品牌,,同區(qū)域市場數(shù)據(jù)變化,如同比,、環(huán)比數(shù)據(jù)對比,。
小的方面可以具體到銷售個人。
通過對區(qū)域,、個人銷售數(shù)據(jù)分析而得出結(jié)論,,銷售個體需要哪些培訓、提升,、激勵,。
從而給營運部門數(shù)據(jù)支持,給貨品部門數(shù)據(jù)分析,。
營運部門(或者市場部門)根據(jù)數(shù)據(jù)分析而制定市場計劃,,貨品部門根據(jù)數(shù)據(jù)而制定貨品調(diào)配策略。
公司高層通過數(shù)據(jù)分析而制定發(fā)展計劃,。
二,、貨品數(shù)據(jù)??梢苑趾脦讉€環(huán)節(jié),。
1、新貨銷售數(shù)據(jù)分析,。
通過數(shù)據(jù)跟蹤調(diào)整上貨節(jié)奏,、貨品調(diào)整計劃、貨品促銷制定,,折扣率控制,。
2、庫存數(shù)據(jù),,監(jiān)控庫存情況,,庫存預警3、具體款式細節(jié)暢滯銷售款式,、顏色統(tǒng)計,,從而為買手制作貨品備忘錄,為陳列部門提供數(shù)據(jù)支持,,陳列部門參考暢滯銷貨品,,調(diào)整實體店面陳列手法,。
4、歷年來銷售數(shù)據(jù),、買貨數(shù)據(jù)分析,,驗證調(diào)整上貨節(jié)奏、季節(jié)變化因素,,買貨額度,。
網(wǎng)絡營銷工作內(nèi)容包括哪些?
網(wǎng)絡營銷是一項系統(tǒng)性的工作,,主要工作內(nèi)容包括但不限于下面幾點:
1,、制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃: 如模式、定位,、基本策略,、發(fā)展步驟、階段目標,、運營思路,、團隊組建、投入預算及效果預估,。理清思路,確定目標和發(fā)展步驟,,明確專業(yè)分工,,控制項目整體進度。
2,、營銷型網(wǎng)站策劃建設: 打造集銷售力,、傳播力、公信力于一體的,,具有良好客戶體驗的營銷型網(wǎng)站平臺,。同時要考慮SEO因素。
3,、網(wǎng)站銷售力提升務: 銷售力,、轉(zhuǎn)化率是網(wǎng)絡營銷的核心,那么提升網(wǎng)站銷售力,,做什么,?怎么做?有什么專業(yè)技巧呢,?
4,、網(wǎng)絡營銷整合傳播推廣: 網(wǎng)絡傳播要以“精準的策略,兇猛的創(chuàng)意”為核心,,利用網(wǎng)絡的互動,、草根,、娛樂、扎圈等文化特性和網(wǎng)絡技術(shù)手段形成病毒傳播的倍乘效果,,徹底解決企業(yè)傳播難題!
5,、網(wǎng)絡營銷數(shù)據(jù)分析運營: 通過建立涵蓋搜索引擎排名監(jiān)測分析、網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析,、網(wǎng)站咨詢統(tǒng)計分析,、網(wǎng)站銷售統(tǒng)計分析等一整套科學數(shù)據(jù)分析,從而持續(xù)提升企業(yè)網(wǎng)絡營銷運營策略和效率,,實現(xiàn)企業(yè)的基業(yè)長青,。
6、網(wǎng)絡營銷運營團隊規(guī)劃及管理控制規(guī)劃: 實現(xiàn)計劃,、組織,、領(lǐng)導、控制的管理循環(huán),,打造高效的網(wǎng)絡營銷運營團隊,。
企業(yè)的營銷工作規(guī)劃具體包括?
根據(jù)企業(yè)的愿景和目標 制定一系列線上線下的活動
營銷包括,?
營銷第一步,,是發(fā)現(xiàn)市場;營銷第二步,,是選擇市場,,包括對市場的數(shù)據(jù)分析和前景分析;營銷第三步,,是開發(fā)營銷戰(zhàn)略,,包括產(chǎn)品的開發(fā)、價格,、人群定位等,;營銷第四步,是具體的營銷方案和執(zhí)行,;最后一步,,就是營銷的管理工作。營銷包括哪些方面,,具體如下:
1,、發(fā)現(xiàn)市場。營銷管理首先要發(fā)掘市場的機會,,并進行合理的評估,。市場良好的話,會讓營銷的效果更加理想,。評估需要從市場容量,、市場競爭度等進行考慮,。
2、找到了市場之后,,后面就需要對市場進行細分,,包括企業(yè)的精準定位和產(chǎn)品的精準定位。如果營銷缺失了這部分的工作,,后續(xù)將會面臨很難開展的境地
3,、有了前面的鋪墊之后,營銷就到了具體的實戰(zhàn)階段了,,這部分包括的內(nèi)容有很多,,包括產(chǎn)品的品牌和包裝設計、產(chǎn)品的品質(zhì)性能以及產(chǎn)品之間的優(yōu)化搭配,,甚至包括售后服務,,這些都是要考慮到的。營銷本質(zhì)上還是讓產(chǎn)品來服務于客戶,,因此這一步尤為關(guān)鍵,。
會展營銷渠道的直接營銷包括?
會展營銷就是會展機構(gòu)通過創(chuàng)造向目標客戶提供會展產(chǎn)品或服務的一種社會和管理過程,。在國內(nèi)當前的會展業(yè)市場形態(tài)下,,會展營銷主要采取的方式包括:電話銷售、直接郵寄,、廣告宣傳,、活動推廣、網(wǎng)絡營銷,、代理營銷六大種類,針對不同的具體會展項目,,差異的一般只是采取的策略組合方式,,還有主次投入力度的不同。
供電營銷包括,?
電力營銷的基本內(nèi)容包括:業(yè)務擴充,、變更用電業(yè)務、 營業(yè)電費管理,、電價管理,、電能計量管理、供用電合同管理,、用電檢查與營銷稽查等,。
電力市場營銷就是電力企業(yè)在變化的市場環(huán)境中,以滿足人們的電力消費需求為目的,,通過電力企業(yè)一系列與市場有關(guān)的經(jīng)營活動,,提供滿足消費需求的電力產(chǎn)品和相應的服務,,從而實現(xiàn)電力企業(yè)開拓市場,占領(lǐng)市場的目標,。
電力企業(yè)為了實現(xiàn)經(jīng)營目標,,進行電力市場經(jīng)營、規(guī)劃,、生產(chǎn)和銷售決策,,應用先進的技術(shù)手段和方法,采用一定的程序,,有系統(tǒng),、有目的、有組織,、有計劃地收集,、加工、處理電力市場信息,,并得出結(jié)論的一系列調(diào)研活動稱為電力市場調(diào)研,。
營銷組合包括?
市場營銷組合即4P組合包括產(chǎn)品(Product),、渠道(Place),、價格(Price)、促銷(Promotion),。其中,,
1、產(chǎn)品就是考慮為目標市場開發(fā)適當?shù)漠a(chǎn)品,,選擇產(chǎn)品線,、品牌和包裝等;
2,、價格就是考慮制訂適當?shù)膬r格,;
3、地點就是講要通過適當?shù)那腊才胚\輸儲藏等把產(chǎn)品送到目標市場,。
4,、促銷就是考慮如何將適當?shù)漠a(chǎn)品,按適當?shù)膬r格,,在適當?shù)牡攸c通知目標市場,,包括銷售推廣、廣告,、培養(yǎng)推銷員等,。
安全管理體系工作程序手冊包括?
上崗前安全知識培訓,公司安全規(guī)章制度手冊,。安全演練,。安全設施操作。安全檢查等
營銷管理的基本程序,?
1. 確定營銷戰(zhàn)略目標及發(fā)展方向,。任何一個公司,為了進行營銷活動,,首先要確定其所屬的行業(yè),、生意活動的范圍及最終目標。
2.市場機會分析 在企業(yè)目標和方向確立之后,,營銷人員接下來就是做市場機會分析,,其目的是要尋找公司生存發(fā)展的市場機會或“營銷機會”。
3.目標市場的確定及研究 進行市場機會分析,,通常是將市場或消費者分割成若干同質(zhì)的小市場或細分市場,,此種程序叫“市場細分化”。一定要對各個細分市場加以適當?shù)姆治?,比如,,這個細分市場的利潤如何?銷量有多少?競爭優(yōu)勢怎樣?等等。根據(jù)評估的結(jié)果,,選出公司最有機會成功的細分市場,,作為公司的“目標市場”。
4.制定營銷目標與市場策略 一旦確定了“目標市場”,,接下來就是制定競爭的指導原則,,即營銷的目標及策略?!盃I銷目標”可分為長期目標,、中期目標及短期目標。長期目標通常指5年以上的目標,,中期目標是指3—5年的目標,,短期目標是指1—2年的目標。營銷上常用“市場占有率”和“銷售額”作為其目標的衡量指數(shù),。
5.營銷執(zhí)行方案 針對各4P策略的方向,營銷人員發(fā)展出實際執(zhí)行的步驟,、方法及戰(zhàn)術(shù),。營銷執(zhí)行方案必須明確、清楚,,只有這樣才容易得到銷售人員或其他有關(guān)單位的密切配合,。
6.方案的執(zhí)行及考核 一旦營銷方案付諸執(zhí)行,營銷人員必須注意營銷方案是如何被執(zhí)行的?在執(zhí)行過程中有哪些缺失?成果如何?一個再好的方案如果不能切實執(zhí)行,,也難免會失敗,。營銷人員應經(jīng)常評估營銷方案的執(zhí)行情況,,注意發(fā)現(xiàn)問題,并及時對方案加以調(diào)整,。
7.回饋評估及調(diào)整 營銷規(guī)劃所牽涉到的不可控制的變數(shù)非常多,,因此,有效的營銷規(guī)劃是不可能一蹴而就的,,再好的計劃也必須經(jīng)過市場的實踐才能證實,。由于市場是動態(tài)的,變化萬千,,競爭者隨時可能改變競爭策略,,所以一個良好的營銷管理系統(tǒng)必須是一個“回饋檢視系統(tǒng)”,只有不斷地計劃,、評估,、修正才能使營銷立于不敗之地。 總而言之,,營銷管理程序是一種具有持續(xù)性和經(jīng)常性的動態(tài)管理活動,。
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