信任營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)層次,？

在保險(xiǎn)業(yè),，信任和成交是正相關(guān)的。我們被客戶信任，可以提高成交率,，同時(shí)也有利于與客戶維持長(zhǎng)久的關(guān)系,。

入行至今,，我的成交率維持在70%以上,，非常穩(wěn)定，客戶也反饋說(shuō)對(duì)我有種莫名的信任感,。所以我通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及客戶反饋,，總結(jié)出了“信任金字塔”。中國(guó)人喜歡講道法術(shù),，我就從這三個(gè)層面來(lái)講解“信任金字塔”的三大部分,。

道是最本質(zhì)的，是最有影響力的基石,。我認(rèn)為信任中的道是個(gè)人品質(zhì),，不局限于工作這一個(gè)領(lǐng)域。在銷(xiāo)售中比較重要的品質(zhì)包括真誠(chéng),、負(fù)責(zé),、親和力等。第二層是法,，所謂法是和他人打交道時(shí)重要的準(zhǔn)則,，在銷(xiāo)售中就是對(duì)他人需求和感受的洞察,，即洞察力，這是推動(dòng)客戶打開(kāi)心扉的關(guān)鍵,。第三層是術(shù),，也就是我們的專業(yè)性。我之前在麥肯錫做咨詢顧問(wèn),，非常強(qiáng)調(diào)專業(yè)性這項(xiàng)基本技能,。保險(xiǎn)行業(yè)要良性發(fā)展，也是靠專業(yè)的經(jīng)紀(jì)人,、代理人為客戶提供所需保障服務(wù),。

道：個(gè)人品質(zhì)

在銷(xiāo)售中，最重要的個(gè)人品質(zhì),，首先是靠譜，第二是親和,?？孔V又可以拆解為真誠(chéng)和負(fù)責(zé)兩方面。

真誠(chéng)的定義大家應(yīng)該比較清晰,，就是真心實(shí)意,，坦誠(chéng)相待，不隱瞞欺騙,。我覺(jué)得這是最重要的一點(diǎn),。傳遞虛假信息肯定不對(duì)。同時(shí),，如果沒(méi)有100%傳遞信息,，只告知部分信息，從而影響了客戶的最終判斷,，那也算銷(xiāo)售誤導(dǎo),。即便客戶暫時(shí)沒(méi)有識(shí)別出來(lái)，將來(lái)一旦發(fā)現(xiàn)真相,，信任關(guān)系會(huì)立馬破裂,。

靠譜的另一方面是負(fù)責(zé)。我覺(jué)得負(fù)責(zé)也包含兩點(diǎn),，一是認(rèn)真細(xì)致,，另一點(diǎn)是信守承諾、言出必行,。要做到信守承諾,，最簡(jiǎn)單的方法就是不過(guò)度承諾。

如果一開(kāi)始我們就跟客戶承諾一切都沒(méi)問(wèn)題,，到最后卻兌現(xiàn)不了,，導(dǎo)致客戶期待落空,，對(duì)我們的信任也會(huì)大打折扣。比如核保,，我們提前跟專員溝通時(shí),，專員預(yù)計(jì)的核保結(jié)果，可能和實(shí)際投保時(shí)的核保結(jié)果有一定偏差,。所以我們寧可最初不要把話說(shuō)得太滿,，而是告訴客戶我們盡量爭(zhēng)取。如果結(jié)果超出預(yù)期,，客戶的感受會(huì)很好,；如果最后沒(méi)有爭(zhēng)取到，客戶也有相應(yīng)的心理準(zhǔn)備,。

除了靠譜,，作為銷(xiāo)售人員，還有一個(gè)特別重要的特質(zhì)就是親和,。親和力是一個(gè)容易拉近人和人之間距離的品質(zhì),，能夠快速消除我們和客戶之間的陌生感。親和力其實(shí)有一些技巧可以去提升,，比如說(shuō)微笑,，適當(dāng)模仿客戶的動(dòng)作，用與客戶類(lèi)似的語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)去表達(dá)等,。這些都可以通過(guò)練習(xí)來(lái)提升,。

CRM營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)層次？

crm系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分位三個(gè)層次,，分別是界面層,、功能層、支持層,。crm系統(tǒng)全稱是客戶關(guān)系管理系統(tǒng),，是指利用軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，為企業(yè)建立- -個(gè)客戶信息收集,、管理、分析和利用的信息系統(tǒng),。

以客戶數(shù)據(jù)的管理為核心,，記錄企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售過(guò)程中和客戶發(fā)生的各種交互行為，以及各類(lèi)有關(guān)活動(dòng)的狀態(tài),，提供各類(lèi)數(shù)據(jù)模型,，為后期的分析和決策提供支持。

企業(yè)分為哪三個(gè)層次？

第一個(gè)層次最是傳統(tǒng),。企業(yè)重在投入和擁有資產(chǎn),，憑借經(jīng)營(yíng)，逐步開(kāi)拓市場(chǎng),，創(chuàng)造利潤(rùn),。穩(wěn)扎穩(wěn)打，但發(fā)展速度與規(guī)模受限,，外來(lái)競(jìng)爭(zhēng)也多,。

第二個(gè)層次是借助資本的力量快速形成競(jìng)爭(zhēng)力。他們開(kāi)創(chuàng)之初,，就大量融資,，通過(guò)額外的資金和資源加速發(fā)展，以空間換時(shí)間,。他們形成時(shí)間雖短,，但發(fā)展迅速，短時(shí)間內(nèi)趕上甚至超過(guò)第一個(gè)層次的企業(yè),。

第三個(gè)層次也是借助資本的力量,，但它積累的卻是用戶和人氣。在初期,，它注重前期的耕作，而不是盈利,。甚至以補(bǔ)貼的形式運(yùn)營(yíng),，只為占領(lǐng)市場(chǎng)，獲得制定規(guī)則的權(quán)利,。一旦時(shí)機(jī)成熟,，整個(gè)市場(chǎng)都是它的，暴利而來(lái),。

制度建設(shè)分為三個(gè)層次,？

黨的十九屆四中全會(huì)在實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)的歷史交匯期，對(duì)堅(jiān)持和完善中國(guó)特色社會(huì)主義制度作出全面安排,，既是對(duì)70年治國(guó)理政經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)總結(jié),，又是對(duì)推進(jìn)制度建設(shè)重大任務(wù)和關(guān)鍵舉措的總體部署。這一總體部署有三個(gè)層次,。

一是夯基壘臺(tái),、立柱架梁，即對(duì)于黨的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、人民代表大會(huì)制度,、馬克思主義在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域指導(dǎo)地位、共建共治共享、黨對(duì)人民軍隊(duì)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)等根本領(lǐng)導(dǎo)制度,、根本政治制度,、根本文化制度、根本社會(huì)治理制度,、根本軍事制度等,，必須持續(xù)鞏固和發(fā)展；

二是全面推進(jìn),、積厚成勢(shì),，即對(duì)于中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商、民族區(qū)域自治,、基層群眾自治,、以公有制為主體多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展等基本政治制度、經(jīng)濟(jì)制度,，要不斷細(xì)化,、拓展、豐富,；

三是系統(tǒng)集成,、協(xié)同高效，即既要保持中國(guó)特色社會(huì)主義制度和國(guó)家治理體系的穩(wěn)定性和延續(xù)性,，又要抓緊制定國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化急需的制度,、滿足人民對(duì)美好生活新期待必備的制度。這些急需,、必備的制度就需要抓緊補(bǔ)缺,，使制度體系更加系統(tǒng)完備。全會(huì)圍繞黨和國(guó)家制度體系建設(shè),，從13個(gè)方面切入,，預(yù)設(shè)了一系列制度創(chuàng)新接口，為我們加強(qiáng)制度建設(shè)明確了方向和重點(diǎn),。

年齡層次劃分為三個(gè)層次怎么分,？

青少年 中年老年這三個(gè)層次

人的獨(dú)立分為三個(gè)層次？

最底層的獨(dú)立是物質(zhì)獨(dú)立,。此外,，還有價(jià)值觀獨(dú)立、思想獨(dú)立和精神獨(dú)立等,。

一個(gè)獨(dú)立的人,，指其有獨(dú)立的思想，獨(dú)立的人格,，有獨(dú)自生活的能力,。但人類(lèi)是群居動(dòng)物，一般沒(méi)有自給自足的能力，只能說(shuō)某個(gè)人有獨(dú)立的能力,。一個(gè)獨(dú)立的國(guó)家,，指其統(tǒng)治和管理的權(quán)力由該國(guó)家的人行使。

獨(dú)立意志表現(xiàn)為個(gè)體以“我”為中心的信息持續(xù)克服環(huán)境對(duì)象的阻力或誘惑力的耐性,。個(gè)體以“自我”為中心的內(nèi)在信息運(yùn)動(dòng)克服環(huán)境對(duì)象的阻力或誘惑力的耐性越強(qiáng),，個(gè)體的獨(dú)立意志就越強(qiáng)。獨(dú)立意志越強(qiáng),，個(gè)體實(shí)現(xiàn)實(shí)證能力充分發(fā)揮的可能性就越大,，個(gè)體就越有可能達(dá)到實(shí)現(xiàn)實(shí)證，從而最大可能地獲取自由實(shí)現(xiàn)實(shí)證的內(nèi)在美感體驗(yàn),。

擴(kuò)展資料：

獨(dú)立人格要求人們既不依賴于任何外在的精神權(quán)威,，也不依附于任何現(xiàn)實(shí)的政治力量，在真理的追求中具有獨(dú)立判斷能力,，在政治的參與中具有獨(dú)立自主精神,。

獨(dú)立型人格表現(xiàn)為習(xí)慣獨(dú)立思考，獨(dú)立實(shí)踐,，控制情緒的能力較強(qiáng),，有較強(qiáng)的理性能力，注意維護(hù)自己參與決策的權(quán)利,。獨(dú)立人格一般意義上是指能夠獨(dú)立思考,、獨(dú)立操守。

自動(dòng)駕駛分為三個(gè)層次,？

自動(dòng)駕駛級(jí)別分為以下六個(gè)等級(jí)：0級(jí)駕駛自動(dòng)化(緊急輔助)：駕駛自動(dòng)化系統(tǒng)無(wú)法在動(dòng)態(tài)駕駛?cè)蝿?wù)中連續(xù)執(zhí)行車(chē)輛橫向或縱向運(yùn)動(dòng)控制,，但是具有在動(dòng)態(tài)駕駛?cè)蝿?wù)中進(jìn)行部分目標(biāo)和事件檢測(cè)及響應(yīng)的能力。

1級(jí)駕駛自動(dòng)化(部分輔助駕駛)：在其設(shè)計(jì)操作條件下,，駕駛自動(dòng)化系統(tǒng)在其設(shè)計(jì)操作條件下，繼續(xù)進(jìn)行車(chē)輛的橫向或縱向運(yùn)動(dòng)控制,，并具有能力檢測(cè)和響應(yīng)所執(zhí)行的車(chē)輛的橫向或縱向運(yùn)動(dòng)控制,。

2級(jí)駕駛自動(dòng)化(組合駕駛輔助)：在其設(shè)計(jì)操作條件下，駕駛自動(dòng)化系統(tǒng)在其設(shè)計(jì)操作條件下,，可連續(xù)執(zhí)行車(chē)輛橫向和縱向運(yùn)動(dòng)控制,，并具有一定的能力，能夠檢測(cè)和響應(yīng)所執(zhí)行的車(chē)輛的橫向和縱向運(yùn)動(dòng)控制,。

3級(jí)駕駛自動(dòng)化(合格自動(dòng)駕駛)：駕駛自動(dòng)化系統(tǒng)在它的設(shè)計(jì)操作環(huán)境下,，可以連續(xù)完成所有的動(dòng)態(tài)駕駛?cè)蝿?wù)。

4級(jí)駕駛自動(dòng)化(高度自動(dòng)駕駛)：駕駛自動(dòng)化系統(tǒng)在它的設(shè)計(jì)操作環(huán)境下,，可以連續(xù)完成動(dòng)態(tài)駕駛?cè)蝿?wù),，完成動(dòng)態(tài)駕駛?cè)蝿?wù)。

5級(jí)駕駛自動(dòng)化(全自動(dòng)駕駛)：駕駛自動(dòng)化系統(tǒng)可以在任何可行駛的環(huán)境中連續(xù)完成動(dòng)態(tài)駕駛?cè)蝿?wù)，完成動(dòng)態(tài)駕駛?cè)蝿?wù),。

沃爾沃根據(jù)自動(dòng)化水平的高低區(qū)分了四個(gè)無(wú)人駕駛的階段：駕駛輔助,、部分自動(dòng)化、高度自動(dòng)化,、完全自動(dòng)化,。相比之下，國(guó)內(nèi)地分級(jí)更加細(xì)致,，可以讓人們更好的理解和在合適的地方運(yùn)用自動(dòng)駕駛,。

技術(shù)交底分為哪三個(gè)層次？

技術(shù)交底分為三級(jí)：

一級(jí)交底為總工程師對(duì)技術(shù)部長(zhǎng),，

二級(jí)交底為技術(shù)部長(zhǎng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理人員,，

三級(jí)交底為技術(shù)員對(duì)施工班組成員。

三級(jí)技術(shù)交底分為項(xiàng)目技術(shù)交底,、標(biāo)段技術(shù)交底,、班組技術(shù)交底這三級(jí)。

技術(shù)交底必須在項(xiàng)目開(kāi)工前,、施工圖紙會(huì)審之后進(jìn)行,。

技術(shù)交底前，項(xiàng)目建設(shè)單位負(fù)責(zé)組織圖紙會(huì)審,，項(xiàng)目建設(shè)單位董事長(zhǎng),、總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理,、總工程師及主要工程技術(shù)人員要認(rèn)真審核弄懂施工圖設(shè)計(jì)圖紙,。

按照流通環(huán)節(jié)或?qū)哟味啻?營(yíng)銷(xiāo)渠道，可以分為,？

1.按照企業(yè)的分銷(xiāo)活動(dòng)是否有中間商參與,，可以將分銷(xiāo)渠道分為直接渠道與間接渠道2.按照流通環(huán)節(jié)或?qū)哟蔚亩嗌伲煞譃殚L(zhǎng)渠道和短渠道3.按照渠道中每個(gè)層次的同類(lèi)中間商數(shù)目的多少,，可分為寬渠道和窄渠道4.按照制造商鎖采用的渠道類(lèi)型的多少,，可分為但渠道和多渠道

姚斯認(rèn)為讀詩(shī)分為哪三個(gè)層次？

讀詩(shī)的第一階:感受詩(shī)歌的音樂(lè)美,。

詩(shī)有很強(qiáng)的旋律美感,，這是詩(shī)固有的藝術(shù)特點(diǎn)。古時(shí)候,，人類(lèi)在勞動(dòng)之余用詩(shī)歌來(lái)表達(dá)生活,，詩(shī)和歌是不分家的。實(shí)際上就是說(shuō),，在古代詩(shī)歌藝術(shù)萌芽的時(shí)候,，詩(shī)是拿來(lái)唱的,。又或者說(shuō)，最開(kāi)始的時(shí)候,，實(shí)際上是沒(méi)有詩(shī)這一文學(xué)形式的,。再后來(lái)，詩(shī)從歌脫離出來(lái),，成了一種獨(dú)立的文學(xué)形式,，但它保留了原始詩(shī)歌語(yǔ)言的音樂(lè)質(zhì)感這一特點(diǎn)。詩(shī)的音樂(lè)美是它的特質(zhì),，今天的散文詩(shī)之所以叫詩(shī),，也是因?yàn)樗恼Z(yǔ)言也是充滿旋律的美感的，否則它就叫散文,，不叫詩(shī)的,。詩(shī)歌你第一次讀到它，你最后一次讀到它,，你一直都會(huì)感受到它的這個(gè)音樂(lè)美,。

讀詩(shī)的第二階:感受詩(shī)意。

所有詩(shī)都建筑了自己的意境,，里面寄托了作者的思想感情,，即所謂的詩(shī)意。

詩(shī)意是所有詩(shī)歌存在的理由,，是詩(shī)的靈魂,，它是詩(shī)歌作為藝術(shù)，第二個(gè)獨(dú)有的特征,。讀詩(shī)的理由,，就是要感受詩(shī)的意境，體會(huì)作者的感情,。詩(shī)人的生活是個(gè)體的,，但在億萬(wàn)年的進(jìn)化過(guò)程中，人類(lèi)的情感一定在基因里沉淀了共通的部分,，我們能在情感世界中復(fù)原作者的生活場(chǎng)景,，從而抵近作者心靈。所以你不用做李煜,，做他的皇帝、亡他的國(guó),、生他的愁,、飲他的恨，你仍然可以代入自己的情感,，讀懂《虞美人》,。

讀詩(shī)的第三階:走入詩(shī)歌背景,。

大多數(shù)時(shí)候我們讀一首詩(shī)，我們并不能了解詩(shī)的創(chuàng)作背景,。因?yàn)槟阕霾坏?。?shī)歌孕生于作者的生活，有時(shí)更孕生在創(chuàng)作者所處的大時(shí)代,。但是,，由于人類(lèi)情感的共通性(前已述)，我們能夠一定程度上并不需要知道作者背景即可獲得很大共鳴,。但在這種情形下,，每個(gè)讀者對(duì)詩(shī)歌意境的理解都代入了自己的閱歷，但卻未必是作者的想法,，詩(shī)在讀者頭腦中的意境未必與作者本身的詩(shī)意生活完全重合,。這還導(dǎo)致了，不同的讀者對(duì)詩(shī)歌的理解可能是不同的,。當(dāng)然,，如果你能了解到詩(shī)歌的創(chuàng)作背景，我們對(duì)詩(shī)歌的理解則可能與作者的真實(shí)意境更接近重合,。但讀者要了解讀到的每首詩(shī)的作者,，或者了解所讀每一首詩(shī)的創(chuàng)作背景是不可能的。但是讀者若能搜集到詩(shī)歌的寫(xiě)作背景,，則應(yīng)盡一切努力去做,。“人類(lèi)情感中的共通部分”,，對(duì)于詩(shī)歌的意境的理解,，仍然是最關(guān)鍵因素。歷史上的任何一首經(jīng)典流傳,，都是因?yàn)槭紫人且皇缀迷?shī),，大家都能夠感覺(jué)得到，所以它流傳,，一首好詩(shī)開(kāi)始流傳時(shí),，誰(shuí)注意了它的寫(xiě)作背景了嗎？至于背景,，那是后來(lái)文史學(xué)家和文論家的事,。當(dāng)然對(duì)于后世讀者，他們確實(shí)得益于文史學(xué)家和文論家們所做的事,。要做到對(duì)詩(shī)歌的理解更接近作者原意,，了解詩(shī)的寫(xiě)作背景仍然是必要的。