市場營銷的崗位職責是什么 市場營銷的崗位職責是什么呢
市場營銷崗位職責,?
1)正確地掌握市場和合理地協(xié)助總經理室設定銷售目標,。
(2)決定銷售策略和建立銷售計劃,,采取行動實施,。
(3)善用推銷員的能力,、引發(fā)推銷員的斗志。
(4)進行管理銷售活動,職務分配和內部溝通。
(5)有效地組織銷售事務,、統(tǒng)計、分析和工作量測定
(6)利益計劃與管理,。
(7)及時總結匯報情況,,上呈總經理室。
移動公司的市場營銷專員的崗位職責是什么,?
1,、負責組織搜集相關行業(yè)政策、競爭對手信息,、客戶信息等,,分析市場發(fā)展趨勢; 2,、根據公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃; 3,、負責市場調研,,目標市場分析,市場營銷定位的把握,,根據需要撰寫調研報告,; 4、負責營銷策劃方案的制訂,; 5,、營銷策劃活動的組織、執(zhí)行,、協(xié)調以及在執(zhí)行過程中的監(jiān)控和調優(yōu),; 6、參與產品(項目)研發(fā),,對產品(項目)設計,、銷售策略提出合理性建議; 7,、負責營銷體系管理制度和流程的建設,; 8、策劃營銷活動結束后,,提交活動總結文檔,。
市場營銷部崗位職責?
市場部的任務和崗位職責
企業(yè)的銷售部門與市場部門是企業(yè)營銷的兩大基本職能部門,。市場部門的任務是解決市場對企業(yè)產品的需求問題,,銷售部門的任務是解決市場能不能買到產品的問題,,這兩個問題同時作用于市場,就是我們今天所做的市場營銷工作,。市場是企業(yè)的龍頭,,是企業(yè)實現產品變成資金、變成利潤的主要職能部門,;企業(yè)生產產品的數量,、品種、規(guī)格,、包裝,、款式等等必須以市場為導向。無論是制造企業(yè)還是品牌營銷企業(yè),,市場部的建設都很重要,,特別是對于長江家具這樣的大型品牌營銷企業(yè)尤其重要。作為品牌營銷有機的組成部分,,市場部的職能建設方面需要重視,。因此需要對市場部進行一些研究,特別是關于市場部與銷售部門的關系問題,。
我想主要從市場部與銷售部門工作的性質區(qū)別談談:
一,、“品牌”和“銷售”的關系:市場部的工作主要目標是樹立品牌,擴大品牌知名度,、提升美譽度,,給客戶提供產品購買的理由和刺激,相比較而言,,有一些“唯心”的性質,。銷售部門的工作就是如何把產品送到客戶面前,并成功的收回資金,,實現商品的價值,。主要涉及到物流、資金流及銷售渠道的建設和管理,。相較而言,,更注重實際,工作中“唯物”的成份多一些,。
二,、“戰(zhàn)略”和“戰(zhàn)術”的關系:市場部的主要工作是關系到產前、產中,、產后和銷售前,、中、后,產品,、價格,、渠道和促銷,生產者,、中間商和客戶等全局性的工作,,是戰(zhàn)略層面的事情,相當于軍隊里的參謀部,。銷售部門工作主要是將市場部研究規(guī)劃出的產品按設計好的渠道和價格以及促銷宣傳方式具體實施,,保證渠道暢通,物流,、資金流安全暢通即可,,是戰(zhàn)術實施方面的事情。
三,、“面上”的和“點上”的關系:市場部統(tǒng)攬全局,,是針對全局進行工作的,從產品構想,、組合,,行業(yè)及競爭品牌研究、市場地位,、市場周期,、市場布局等??赡軙诒WC全局利益的情況下犧牲部分的個體的利益。如:要停掉一個老產品的生產,,開發(fā)一個新產品,,可能的情況是老產品銷售很好但前景不看好,而新產品目前銷售有困難甚至可能市場投入大,,收益周期長,,那么作為市場部門就必須堅持正確的戰(zhàn)略去做工作。而銷售部門就考慮相對單純點,,按照即定的方針和策略具體實施,,把產品推出去,把錢收回來,,關心的是出了多少貨,,回了多少款。更多的從銷售環(huán)節(jié)運用因時因地的戰(zhàn)術技巧來解決問題,。
四,、“理論”和“實踐”的關系:由于兩個部門的工作內容和性質不同,市場部往往進行的是“務虛的理論工作”,銷售部門往往進行的是“務實的實踐工作”,。沒有正確的理論就沒有正確的實踐,。理論需要實踐檢驗,實踐同時為理論提供支持,。市場部所有工作的出發(fā)點和歸結點都是市場占有率和銷售量,。就品牌營銷的現狀況而言,我們長江家具銷售的硬件基礎(銷售隊伍,、銷售網絡等)都是相當好的,,但是品牌營銷理論研究還是相當缺乏的,應該說是我們理論的困境,。
五,、“整體利益”和“局部利益”的關系:因為市場部的工作是全局性的,所代表的就是整體利益,,因此除了銷量外,,還有品牌知名度、品牌美譽度等,??己藰藴室彩请y以確定和具體量化的。而銷售部門的工作就是體現在貨物的銷售和回款的多寡,,一個月沒有銷售沒有回款就是不能夠忍受的,,而且考核的標準也是直觀的單純的:銷量、回款,。很顯然,,到目前為止,我們在每次的總結中,,討論的多是數字化了的銷售指標,,而很難見到具體的量化的市場部工作指標。
六,、“長遠利益”和“短期利益”的關系:市場部的市場策略研究,、品牌規(guī)劃建設一般都是以年度、五年度甚至十年度為一個檢驗周期,,所以關系的是企業(yè)長遠的利益,。而銷售部門的銷售往往是以月、季度,、最多是年度為單位的,,所以關系到的是企業(yè)的短期利益。
以上關于市場部與銷售部門的六大關系也不是完全獨立的,,在實際工作中,,也會在一定程度上交叉和融合,,這涉及到部門之間的合作、溝通和協(xié)調問題,。
總之,,市場部相當于參謀部,銷售部門相當于作戰(zhàn)部,,有著各自不同的角色,。因此首先要分清職責,給自己的角色定好位,;其次才是尋求相互的合作與融合,。只有這樣才能真正的發(fā)揮市場部的職能,把企業(yè)的市場營銷水平提上一個新的高度,。
市場部的主要任務
市場部的主要任務有四個大方面:
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1)跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢,建立和完善營銷信息收集,、處理,、交流及保密系統(tǒng)。
2)搜集行業(yè)信息,,特別是競爭品牌產品的性能,、價格、競爭手段等情報的收集,、整理和分析,;
3)進行市場調研,掌握消費者購買心理和行為,,為公司市場活動提供決策依據,;
4)參與公司網站建設。
?。ǘ┳鳛楣镜膮⒅\機構
1)制訂公司品牌戰(zhàn)略,、營銷戰(zhàn)略和產品企劃策略;
2)制訂公司業(yè)務短,、中、長期目標,;
3)做出銷售預測,,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃,;
4)新產品上市規(guī)劃,;
5)參與制定產品價格;
6)為重大投標活動和工程咨詢出謀劃策,;
7)整理分析公司各業(yè)務部門的業(yè)務資料信息,。
(三)作為公司業(yè)務的監(jiān)管機構
1)業(yè)務系統(tǒng)廉政稽查;
2)業(yè)務合作伙伴的店面裝修和市場行為是否符合公司要求,;
3)了解,、掌握業(yè)務員心態(tài)并進行心態(tài)建設;
4)負責對新入職業(yè)務人員,、專賣店和經銷商的業(yè)務人員進行培訓和監(jiān)管,;
5)負責產銷的協(xié)調工作。
?。ㄋ模┳鳛楣镜墓P機構
1)實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設,;
2)制定及實施市場廣告、推廣活動和公關活動,;
3)完善,、規(guī)范業(yè)務系統(tǒng)對外的各類文書;
4)負責公司榮譽室的建設及各種資料的收集整理(如客戶感謝函,、錦旗,、新聞報道等);
5)合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理,;
6)作好公司的售前,、售中、售后服務工作,;
7)代表公司對外發(fā)布需發(fā)布的信息,。
市場部在產品推廣的不同階段側重點各有不同。
1.在產品導入期,,市場部的職責重點有:進行市場調研和分析,;制定產品上市規(guī)劃;制定各階段實施目標,;制定產品價格,;制定產品企劃策略。
2.在產品成長期,,市場部的職責重點有:建立和完善營銷信息收集,、處理、交流及保密系統(tǒng),;制定年度營銷目標計劃,;負責產銷的協(xié)調工作。
3.在產品成熟期,,市場部的職責重點有:對競爭品牌廣告策略,、競爭手段的分析;對銷售預測,,提出未來市場的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃,;制定產品企劃策略;制定廣告策略,;實施品牌規(guī)劃,。
二、市場部各崗位職責
本著“支持,、服務,、監(jiān)管、指導”的八字方針,,根據工作需要,,市場部應設立的崗位有:經理一名,經理助理一名,,調研企劃員一名,,客戶服務專員一名,綜合文員一名,;各崗位的職責如下:
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全面負責市場部門的業(yè)務及人員管理,其具體職責是:
1)全面計劃,、安排,、管理市場部工作;
2)制定年度營銷策略和營銷計劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預算,;
3)協(xié)調部門內部與其他部門之間的合作關系,;
4)指導、檢查,、控制本部門各項工作的實施,;
5)制定廣告策略和定年、季,、月度廣告費用計劃,;
6)對市場進行科學的預測和分析,并為產品的開發(fā),、生產及投放市場做出準備,;
7)與研發(fā)、生產,、采購,、財務等部門共同進行產品商業(yè)化運作企劃;擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產品上市計劃和預算,;
8)負責對業(yè)務系統(tǒng)及分支機構的稽查的組織執(zhí)行。
9)完成公司領導交辦的其他工作,。
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1)組織實施業(yè)務人員培訓計劃,跟蹤培訓效果,;
2)擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調研計劃;
3)規(guī)范公司業(yè)務文書系統(tǒng),;
4)指導各區(qū)域經銷商和專賣店的銷售活動,。
5)建立健全營銷信息系統(tǒng),制定內部信息,、市場情報收集,、整理、分析,、交流及保密制度,;
6)負責公司榮譽室的建設管理;
7)正確地選擇廣告公司,,負責企業(yè)各項產品,、公關活動的策劃與執(zhí)行;
8)對公司業(yè)務部門,、分支機構及公司其他部門工作進行協(xié)調,;
9)完成部門經理交辦的其他工作。
?。ㄈ┱{研企劃專員的職責
1)負責組織執(zhí)行市場調研計劃的制定及實施,;
2)協(xié)助市場部經理制定各項市場營銷計劃;
3)收集競爭廠家的市場情報和各級政府,、業(yè)界團體,、學會發(fā)布的行業(yè)政策和信息;
4)負責產品全方位企劃,,包括價格企劃,、包裝企劃、通路企劃,、延伸企劃,;
5)為本部門和其他部門決策提供信息支持;
6)完成部門經理交辦的其他工作,。
?。ㄋ模┛蛻舴諏T的職責
1)及時、準確地處理客戶投訴及產品維修,、保養(yǎng)過程中存在的問題,;
2)建立客戶檔案,做好電話拜訪和上門拜訪工作,;
3)及時總結公司產品,、服務中存在的問題,撰寫報告并提出改進意見,;
4)客戶滿意度調研分析及整改措施的制定實施,;
5)客戶資料的歸檔整理及更新,;
6)完成部門經理交辦的其他工作。
?。ㄎ澹┚C合文員的職責
1)對業(yè)務人員的推銷日記進行登記,、統(tǒng)計、歸納,、建檔,;
2)按月統(tǒng)計各業(yè)務部門業(yè)績統(tǒng)計報表,并根據業(yè)績情況和業(yè)務人員晉升與降職制度對有關業(yè)務人員提出晉升或降職建議,,并按有關程序上報審批,;
3)按月統(tǒng)計各業(yè)務部門《工程繪圖申請表》,并按相關程序上報審核,;
4)負責擬訂各類銷售表格及銷售計劃方案,,并監(jiān)督其方案的實施情況,并進行效果評估,;對各業(yè)務單位的年度,、季度、月度銷售情況進行分析,、整理,、總結,并據此擬訂下一時期內的銷售計劃及費用預算,;
5)有關本部門的文件整理歸檔工作,;
6)完成部門經理交辦的其他工作。
分析京東市場營銷崗位職責,?
崗位職責:
1,、負責京東物流線上/線下廣告資源售賣,承擔廣告業(yè)績指標,;
2,、負責相應廣告客戶拓展工作,并對客戶客情關系進行維護,,深度挖掘客戶需求,,達成業(yè)務指標;
任職要求:
1,、具備1-3年左右市場營銷工作經驗,,有廣告營銷經驗優(yōu)先;
2,、具有良好的商務談判能力,、具備零售業(yè)務線上線下資源整合能力和業(yè)務推動力;
2、熟悉京東各事業(yè)部及品牌大促及促銷策略,,有一定的招商能力,;
3、勇于承擔高強度的工作壓力,,成本意識強,可以在有限的資源情況下,,做到效果最大化,;
4、具備良好的業(yè)務數據分析能力,,邏輯能力強,,對業(yè)務熟悉,對數據敏感,;
樂園市場營銷總監(jiān)崗位職責說明書,?
1.負責組織制定部門的工作目標,執(zhí)行公司下達的相關管理制度及考核制度,;
2.負責公司年度,、月度、單檔企劃活動推廣方案及預算的編制,、上報,、具體執(zhí)行和評估總結;
3.負責外部資源的拓展,,整合策劃大型促銷活動及公關活動,;
4.負責項目環(huán)境美化和美陳布置方案及調整方案的提報與執(zhí)行;
5.負責公司運營所需物料設計,、提報與制作,;
6.負責項目指示系統(tǒng)和廣告設施的管理、維護和調整,;
7.負責與媒體關系的建立和維護,,有計劃、有主題為項目形象,、商品形象做完整的媒體宣傳和軟性報道,;
8.關注應對突發(fā)性危機事件,實施富有成效的危機公關,;
9.配合實施重大節(jié)日和跨項目的企劃活動,;
10.負責自媒體設計、制作,、安裝及發(fā)行方案的編制,、上報與執(zhí)行。
廣告公司市場營銷部員工崗位職責,?
是從事廣告業(yè)務的營銷工作,,為公司承攬廣告代理發(fā)布,、廣告制作等業(yè)務
市場營銷是什么?
市場營銷,,英文是Marketing,,又稱作市場學、市場行銷或行銷學,,市場是商品經濟的范疇,,是一種以商品交換為內容的經濟聯(lián)系形式。對于企業(yè)來說,,市場是營銷活動的出發(fā)點和歸宿,。市場營銷既是一種職能,又是組織為了自身及利益相關者的利益而創(chuàng)造,、溝通,、傳播和傳遞客戶價值,為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系,。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動,、銷售行為的過程。在市場營銷這一概念中,,包括了一系列的核心概念,,即需要、欲望和需求,,產品,,價值、成本和滿意,,交換,,關系營銷和營銷網等基本要素。MBA,、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內,。
市場營銷的中心是什么?
市場營銷觀念的中心是一切以消費者為中心,,市場營銷觀念是以消費者需要和欲望為導向的經營哲學,,是消費者主權論的體現,形成于20世紀50年代,。
市場營銷觀念產生于世紀初期的美國,,是企業(yè)進行市場營銷活動時的指導思想和行為準則的總和,市場營銷觀念是一種新型的企業(yè)經營哲學。這種觀念是以滿足顧客需求為出發(fā)點的,,即顧客需要什么,,就生產什么。該觀念認為,,實現企業(yè)諸目標的關鍵在于正確確定目標市場的需要和欲望,,并且比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西,。
現代市場營銷觀念的核心是以消費者為中心,,認為市場需求引起供給,每個企業(yè)必須依照消費者的需要與愿望組織商品的生產與銷售,。幾十年來,這種觀念已被公認,,在實際的營銷活動中也倍受企業(yè)家的青睞,。
然而,隨著消費需求的多元性,、多變性和求異性特征的出現,,需求表現出了模糊不定的無主流化趨勢,許多企業(yè)對市場需求及走向常感捉捕不準,,適應需求難度加大,。
另外,完全強調按消費者購買欲望與需要組織生產,,在一定程度上會壓抑產品創(chuàng)新,,而創(chuàng)新正是經營成功的關鍵所在。為此,,在當代激烈的商戰(zhàn)中,,一些企業(yè)總結現代市場營銷實踐經驗,提出了創(chuàng)造需求的新觀念,,其核心是指市場營銷活動不僅僅限于適應,、刺激需求,還在于能否生產出對產品的需要,。
為此,,要求企業(yè)一切計劃與策略應以消費者為中心,正確確定目標市場的需要與欲望,,比競爭者更有效地提供目標市場所要求的滿足,。要求企業(yè)營銷管理貫徹顧客至上的原則,使顧客滿意,,從而實現企業(yè)目標,。
市場營銷的本質是什么?
日本企業(yè)界給市場營銷下的定義為:“市場營銷是在滿足消費者利益的基礎上研究如何適應市場需求而提供商品或服務的整個企業(yè)活動?!边@個概念體現了市場營銷活動的核心和本質,。
市場營銷的功能是什么?
其一,,讓最終消費者(客戶)能夠方便接觸到公司的產品;
其二,,促使最終消費者(客戶)的產生購買行為。
第一個基本功能,,我們可以理解為,,解決產品的渠道覆蓋問題。即采用什么的渠道模式,,實現產品的覆蓋,,方便消費者(客戶)購買我們的產品。
第二個基本功能,,我們可以理解為,,解決產品的消費拉動問題。即通過品牌宣傳與推廣組合,,達到激發(fā)消費需求,、建立產品品牌偏好、刺激購買行為的目的,。
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