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市場營銷的崗位職責包括 市場營銷的崗位職責包括哪些

2023-06-12 03:16:16任務營銷1

市場營銷崗位職責,?

1)正確地掌握市場和合理地協(xié)助總經理室設定銷售目標,。

(2)決定銷售策略和建立銷售計劃,采取行動實施,。

(3)善用推銷員的能力,、引發(fā)推銷員的斗志,。

(4)進行管理銷售活動,職務分配和內部溝通,。

(5)有效地組織銷售事務,、統(tǒng)計、分析和工作量測定

(6)利益計劃與管理,。

(7)及時總結匯報情況,,上呈總經理室。

市場營銷的主體包括,?

市場營銷的主體是社會上合法的生產者和經營者,;市場營銷的客體是進入市場交易的各種商品和服務。市場營銷(Marketing)又稱作市場學,、市場行銷或行銷學,,MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。市場營銷既是一種職能,,又是組織為了自身及利益相關者的利益而創(chuàng)造,、溝通、傳播和傳遞客戶價值,,為顧客,、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經濟價值的活動過程和體系,。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動,、銷售行為的過程。

市場營銷包括哪些,?

如果是學市場營銷來說,,大概的學科有:

管理學、微觀經濟學,、宏觀經濟學,、管理信息系統(tǒng)、統(tǒng)計學,、會計學原理,、財務管理、市場營銷,、商法,、國際市場營銷、企業(yè)戰(zhàn)略管理,、消費者行為分析,、廣告管理、組織行為學,、人力資源管理,、市場調研與預測、電子商務,、產品管理,、服務營銷、物流管理,、分銷管理,、電子商務法律、網絡經濟,、網站分析與設計等,。

如果是工作內容來說,大概有:

市場調查,、調查分析,、數據統(tǒng)計(分析),、營銷管理、產品分析,、競爭對手分析,、市場預測、產品創(chuàng)新,、銷售模式,、宣傳推廣等。

大概是這些吧,。希望有用,。

市場營銷部崗位職責?

市場部的任務和崗位職責

  企業(yè)的銷售部門與市場部門是企業(yè)營銷的兩大基本職能部門,。市場部門的任務是解決市場對企業(yè)產品的需求問題,,銷售部門的任務是解決市場能不能買到產品的問題,這兩個問題同時作用于市場,,就是我們今天所做的市場營銷工作,。市場是企業(yè)的龍頭,是企業(yè)實現產品變成資金,、變成利潤的主要職能部門,;企業(yè)生產產品的數量、品種,、規(guī)格,、包裝、款式等等必須以市場為導向,。無論是制造企業(yè)還是品牌營銷企業(yè),,市場部的建設都很重要,特別是對于長江家具這樣的大型品牌營銷企業(yè)尤其重要,。作為品牌營銷有機的組成部分,,市場部的職能建設方面需要重視,。因此需要對市場部進行一些研究,,特別是關于市場部與銷售部門的關系問題。

  我想主要從市場部與銷售部門工作的性質區(qū)別談談:

  一,、“品牌”和“銷售”的關系:市場部的工作主要目標是樹立品牌,,擴大品牌知名度、提升美譽度,,給客戶提供產品購買的理由和刺激,,相比較而言,有一些“唯心”的性質,。銷售部門的工作就是如何把產品送到客戶面前,,并成功的收回資金,,實現商品的價值。主要涉及到物流,、資金流及銷售渠道的建設和管理,。相較而言,更注重實際,,工作中“唯物”的成份多一些,。

  二、“戰(zhàn)略”和“戰(zhàn)術”的關系:市場部的主要工作是關系到產前,、產中,、產后和銷售前、中,、后,,產品、價格,、渠道和促銷,,生產者、中間商和客戶等全局性的工作,,是戰(zhàn)略層面的事情,,相當于軍隊里的參謀部。銷售部門工作主要是將市場部研究規(guī)劃出的產品按設計好的渠道和價格以及促銷宣傳方式具體實施,,保證渠道暢通,,物流、資金流安全暢通即可,,是戰(zhàn)術實施方面的事情,。

  三、“面上”的和“點上”的關系:市場部統(tǒng)攬全局,,是針對全局進行工作的,,從產品構想、組合,,行業(yè)及競爭品牌研究,、市場地位、市場周期,、市場布局等,。可能會在保證全局利益的情況下犧牲部分的個體的利益,。如:要停掉一個老產品的生產,,開發(fā)一個新產品,可能的情況是老產品銷售很好但前景不看好,,而新產品目前銷售有困難甚至可能市場投入大,,收益周期長,,那么作為市場部門就必須堅持正確的戰(zhàn)略去做工作。而銷售部門就考慮相對單純點,,按照即定的方針和策略具體實施,,把產品推出去,把錢收回來,,關心的是出了多少貨,,回了多少款。更多的從銷售環(huán)節(jié)運用因時因地的戰(zhàn)術技巧來解決問題,。

  四,、“理論”和“實踐”的關系:由于兩個部門的工作內容和性質不同,市場部往往進行的是“務虛的理論工作”,,銷售部門往往進行的是“務實的實踐工作”,。沒有正確的理論就沒有正確的實踐。理論需要實踐檢驗,,實踐同時為理論提供支持,。市場部所有工作的出發(fā)點和歸結點都是市場占有率和銷售量。就品牌營銷的現狀況而言,,我們長江家具銷售的硬件基礎(銷售隊伍,、銷售網絡等)都是相當好的,但是品牌營銷理論研究還是相當缺乏的,,應該說是我們理論的困境,。

  五、“整體利益”和“局部利益”的關系:因為市場部的工作是全局性的,,所代表的就是整體利益,,因此除了銷量外,還有品牌知名度,、品牌美譽度等,。考核標準也是難以確定和具體量化的,。而銷售部門的工作就是體現在貨物的銷售和回款的多寡,,一個月沒有銷售沒有回款就是不能夠忍受的,而且考核的標準也是直觀的單純的:銷量,、回款,。很顯然,,到目前為止,,我們在每次的總結中,討論的多是數字化了的銷售指標,,而很難見到具體的量化的市場部工作指標,。

  六,、“長遠利益”和“短期利益”的關系:市場部的市場策略研究、品牌規(guī)劃建設一般都是以年度,、五年度甚至十年度為一個檢驗周期,,所以關系的是企業(yè)長遠的利益。而銷售部門的銷售往往是以月,、季度,、最多是年度為單位的,所以關系到的是企業(yè)的短期利益,。

  以上關于市場部與銷售部門的六大關系也不是完全獨立的,,在實際工作中,也會在一定程度上交叉和融合,,這涉及到部門之間的合作,、溝通和協(xié)調問題。

  總之,,市場部相當于參謀部,,銷售部門相當于作戰(zhàn)部,有著各自不同的角色,。因此首先要分清職責,,給自己的角色定好位;其次才是尋求相互的合作與融合,。只有這樣才能真正的發(fā)揮市場部的職能,,把企業(yè)的市場營銷水平提上一個新的高度。

  市場部的主要任務

  市場部的主要任務有四個大方面:

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  1)跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢,,建立和完善營銷信息收集、處理,、交流及保密系統(tǒng),。

  2)搜集行業(yè)信息,特別是競爭品牌產品的性能,、價格,、競爭手段等情報的收集、整理和分析,;

  3)進行市場調研,,掌握消費者購買心理和行為,為公司市場活動提供決策依據,;

  4)參與公司網站建設,。

  (二)作為公司的參謀機構

  1)制訂公司品牌戰(zhàn)略,、營銷戰(zhàn)略和產品企劃策略,;

  2)制訂公司業(yè)務短,、中、長期目標,;

  3)做出銷售預測,,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃,;

  4)新產品上市規(guī)劃,;

  5)參與制定產品價格;

  6)為重大投標活動和工程咨詢出謀劃策,;

  7)整理分析公司各業(yè)務部門的業(yè)務資料信息,。

  (三)作為公司業(yè)務的監(jiān)管機構

  1)業(yè)務系統(tǒng)廉政稽查,;

  2)業(yè)務合作伙伴的店面裝修和市場行為是否符合公司要求,;

  3)了解、掌握業(yè)務員心態(tài)并進行心態(tài)建設,;

  4)負責對新入職業(yè)務人員,、專賣店和經銷商的業(yè)務人員進行培訓和監(jiān)管;

  5)負責產銷的協(xié)調工作,。

 ?。ㄋ模┳鳛楣镜墓P機構

  1)實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設;

  2)制定及實施市場廣告,、推廣活動和公關活動,;

  3)完善、規(guī)范業(yè)務系統(tǒng)對外的各類文書,;

  4)負責公司榮譽室的建設及各種資料的收集整理(如客戶感謝函,、錦旗、新聞報道等),;

  5)合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理,;

  6)作好公司的售前、售中,、售后服務工作,;

  7)代表公司對外發(fā)布需發(fā)布的信息。

  市場部在產品推廣的不同階段側重點各有不同,。

  1.在產品導入期,,市場部的職責重點有:進行市場調研和分析;制定產品上市規(guī)劃,;制定各階段實施目標,;制定產品價格;制定產品企劃策略。

  2.在產品成長期,,市場部的職責重點有:建立和完善營銷信息收集,、處理,、交流及保密系統(tǒng),;制定年度營銷目標計劃;負責產銷的協(xié)調工作,。

  3.在產品成熟期,,市場部的職責重點有:對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析,;對銷售預測,,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃,;制定產品企劃策略,;制定廣告策略;實施品牌規(guī)劃,。

  二,、市場部各崗位職責

  本著“支持、服務,、監(jiān)管,、指導”的八字方針,根據工作需要,,市場部應設立的崗位有:經理一名,,經理助理一名,調研企劃員一名,,客戶服務專員一名,,綜合文員一名;各崗位的職責如下:

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  全面負責市場部門的業(yè)務及人員管理,,其具體職責是:

  1)全面計劃、安排,、管理市場部工作,;

  2)制定年度營銷策略和營銷計劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預算;

  3)協(xié)調部門內部與其他部門之間的合作關系,;

  4)指導,、檢查、控制本部門各項工作的實施,;

  5)制定廣告策略和定年,、季、月度廣告費用計劃;

  6)對市場進行科學的預測和分析,,并為產品的開發(fā),、生產及投放市場做出準備;

  7)與研發(fā),、生產,、采購、財務等部門共同進行產品商業(yè)化運作企劃,;擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產品上市計劃和預算,;

  8)負責對業(yè)務系統(tǒng)及分支機構的稽查的組織執(zhí)行。

  9)完成公司領導交辦的其他工作,。

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  1)組織實施業(yè)務人員培訓計劃,跟蹤培訓效果;

  2)擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調研計劃,;

  3)規(guī)范公司業(yè)務文書系統(tǒng),;

  4)指導各區(qū)域經銷商和專賣店的銷售活動。

  5)建立健全營銷信息系統(tǒng),,制定內部信息,、市場情報收集、整理,、分析,、交流及保密制度;

  6)負責公司榮譽室的建設管理,;

  7)正確地選擇廣告公司,,負責企業(yè)各項產品、公關活動的策劃與執(zhí)行,;

  8)對公司業(yè)務部門,、分支機構及公司其他部門工作進行協(xié)調;

  9)完成部門經理交辦的其他工作,。

 ?。ㄈ┱{研企劃專員的職責

  1)負責組織執(zhí)行市場調研計劃的制定及實施;

  2)協(xié)助市場部經理制定各項市場營銷計劃,;

  3)收集競爭廠家的市場情報和各級政府,、業(yè)界團體、學會發(fā)布的行業(yè)政策和信息,;

  4)負責產品全方位企劃,,包括價格企劃、包裝企劃,、通路企劃,、延伸企劃,;

  5)為本部門和其他部門決策提供信息支持;

  6)完成部門經理交辦的其他工作,。

 ?。ㄋ模┛蛻舴諏T的職責

  1)及時、準確地處理客戶投訴及產品維修,、保養(yǎng)過程中存在的問題,;

  2)建立客戶檔案,做好電話拜訪和上門拜訪工作,;

  3)及時總結公司產品,、服務中存在的問題,,撰寫報告并提出改進意見,;

  4)客戶滿意度調研分析及整改措施的制定實施;

  5)客戶資料的歸檔整理及更新,;

  6)完成部門經理交辦的其他工作,。

  (五)綜合文員的職責

  1)對業(yè)務人員的推銷日記進行登記,、統(tǒng)計,、歸納、建檔,;

  2)按月統(tǒng)計各業(yè)務部門業(yè)績統(tǒng)計報表,,并根據業(yè)績情況和業(yè)務人員晉升與降職制度對有關業(yè)務人員提出晉升或降職建議,并按有關程序上報審批,;

  3)按月統(tǒng)計各業(yè)務部門《工程繪圖申請表》,,并按相關程序上報審核;

  4)負責擬訂各類銷售表格及銷售計劃方案,,并監(jiān)督其方案的實施情況,,并進行效果評估;對各業(yè)務單位的年度,、季度,、月度銷售情況進行分析、整理,、總結,,并據此擬訂下一時期內的銷售計劃及費用預算;

  5)有關本部門的文件整理歸檔工作,;

  6)完成部門經理交辦的其他工作,。

市場營銷產品形式包括?

包括產品型號,,性能參數,,各項指標,,價格,質量,,服務,,生產日期,使用范圍及周期,,宣傳廣告,,互聯網購方式。

市場營銷包括哪些內容,?

  市場營銷環(huán)境主要包括兩方面的構成要素,,一是微觀環(huán)境要素,即指與企業(yè)緊密相聯,,直接影響其營銷能力的各種參與者,,這些參與者包括企業(yè)的供應商、營銷中間商,、顧客,、競爭者以及社會公眾和影響營銷管理決策的企業(yè)內部各個部門;二是宏觀環(huán)境要素,,即影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大社會力量,,包括人口、經濟,、政治,、法律、科學技術,、社會文化及自然地理等多方面的因素,。微觀環(huán)境直接影響和制約企業(yè)的市場營銷活動,而宏觀環(huán)境主要以微觀營銷環(huán)境為媒介間接影響和制約企業(yè)的市場營銷活動,。前者可稱為直接營銷環(huán)境,,后者可稱為間接營銷環(huán)境。兩者之間并非并列關系,,而是主從關系,,即直接營銷環(huán)境受制于間接營銷環(huán)境.

市場營銷要素調研包括?

1,、瞄準消費者的需求和期望,,要了解、研究,、分析消費者的需要與欲求,,而不是先考慮企業(yè)能生產什么產品。

2,、消費者所愿意支付的成本,,了解消費者滿足需要與欲求愿意付出多少錢,,不要先給產品定價。

3,、消費者購買的方便性,,要考慮消費者購物等交易過程如何給消費者方便,不要先考慮銷售渠道的選擇和策略,。

4,、與消費者溝通,以消費者為中心實施營銷溝通是十分重要的,,通過互動,、溝通等方式,將企業(yè)內外營銷進行整合,,把消費者和企業(yè)雙方的利益無形地整合在一起,。

擴展資料

4Cs營銷理論包括: 顧客、成本,、溝通,、便利,。 加上機會以及市場變化為6C,。

1、不銷售制造的產品,,而要將滿足消費者需求的產品售出,;

2、不要依競爭者或者自我的盈利策略定價,,而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求愿付出的成本,;

3、不要以自身為出發(fā)點,,想著網點怎么布置,,采用什么樣的通路策略,而要關注消費者購買產品的便利性,;

4,、不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量,而要和消費者互動溝通,。

市場營銷費用包括哪些,?

市場營銷費用又可以被稱之為營銷成本。

1,、直接推銷費用:直接銷售人員的薪金,、獎金、差旅費,、訓練費,、交際費及其他相關費用,。

2、推廣費用:廣告媒體的成本,、產品說明書的印刷費用,、贈獎及展覽會的費用、推廣部門的薪金等,。

3,、倉儲費用:租金、維護費,、折舊,、保險、包裝費,、存貨成本等,。

4、運輸費用:主要是托運費用,,如果是自有運輸工具運輸則要計算折舊,、維護費、燃料費,、牌照稅,、保險費、司機薪金等,。

5,、其他市場營銷費用:營銷管理人員薪金用等。這些成本連同企業(yè)的生產成本構成了企業(yè)的總成本,,直接影響企業(yè)經濟效益,。

市場營銷策略包括哪些?

? ? ? ?市場營銷策略主要包括渠道,、促銷,、產品以及價格等相關策略,這些都是市場營銷策略最基礎的內容,。

? ? ??市場營銷策略包含策略:

  1.價格策略:指的是產品定價,,一般要考慮的因素包括市場競爭、市場運作情況以及成本,,需要結合這些要素對產品進行定價,。

  2.產品策略:指的是產品的外包裝、設計,、顏色,、商標以及具體的款型,有助于給消費者留下更好的第一印象,。

  3.渠道策略:指的是企業(yè)選擇合適的渠道,,讓產品以更快的速度流通到消費者手中,。渠道策略有很多種,常見的有直接渠道以及間接渠道等,,企業(yè)可結合實際發(fā)展情況選擇合適的渠道,。

  4.促銷策略,企業(yè)通過促銷方式實現產品銷售的目的,,在此基礎上全面提升銷售額,,常用的促銷方式有免費體驗、抽獎以及折扣等,。

市場營銷科目包括哪些,?

市場營銷科目包括經濟數學、經濟學,、管理學,、統(tǒng)計學、市場營銷,、公共關系學,、廣告學、營銷策劃,、商務談判,、推銷學、消費心理學,、市場調查與預測,、基礎會計、財務會計,、財務管理、經濟法,、國際金融與貿易,、計算機文化基礎、C語言程序設計,、數據庫原理,、網絡技術、管理信息系統(tǒng),、電子商務,、商務英語等。

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