市場營銷崗位職責(zé),？

1）正確地掌握市場和合理地協(xié)助總經(jīng)理室設(shè)定銷售目標(biāo),。

（2）決定銷售策略和建立銷售計(jì)劃,，采取行動(dòng)實(shí)施,。

（3）善用推銷員的能力,、引發(fā)推銷員的斗志,。

（4）進(jìn)行管理銷售活動(dòng),，職務(wù)分配和內(nèi)部溝通,。

（5）有效地組織銷售事務(wù),、統(tǒng)計(jì),、分析和工作量測定

（6）利益計(jì)劃與管理。

（7）及時(shí)總結(jié)匯報(bào)情況,，上呈總經(jīng)理室,。

市場營銷怎么寫？

市場營銷的寫法是：

1,、描述市場競爭態(tài)勢,，包括整體和局部特征（全國－各省或全省－各地市或全市－各區(qū)）,。

2,、SWOT分析加上未來趨勢分析。

3、渠道對比（網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量分布占有率）,、產(chǎn)品對比（包括價(jià)格包裝規(guī)格服務(wù)占有率等）市場投入對比（廣告預(yù)算,、促銷費(fèi)用比例、公關(guān)活動(dòng)等）,、傳播方案對比（包括媒介組合,、投放量、預(yù)算分配等）,。

4,、市場營銷策略的邏輯說明及具體內(nèi)容：詳細(xì)方案加上以金額、數(shù)量,、人數(shù)或人次為計(jì)量單位的表格 前三項(xiàng)是第四項(xiàng)的依據(jù),，注意前后邏輯性和因果關(guān)系。 定位屬戰(zhàn)略層面,，在此不細(xì)說,。

市場營銷部崗位職責(zé)？

市場部的任務(wù)和崗位職責(zé)

　　企業(yè)的銷售部門與市場部門是企業(yè)營銷的兩大基本職能部門,。市場部門的任務(wù)是解決市場對企業(yè)產(chǎn)品的需求問題,，銷售部門的任務(wù)是解決市場能不能買到產(chǎn)品的問題，這兩個(gè)問題同時(shí)作用于市場,，就是我們今天所做的市場營銷工作,。市場是企業(yè)的龍頭，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品變成資金,、變成利潤的主要職能部門,；企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量、品種,、規(guī)格,、包裝、款式等等必須以市場為導(dǎo)向,。無論是制造企業(yè)還是品牌營銷企業(yè),，市場部的建設(shè)都很重要，特別是對于長江家具這樣的大型品牌營銷企業(yè)尤其重要,。作為品牌營銷有機(jī)的組成部分,，市場部的職能建設(shè)方面需要重視。因此需要對市場部進(jìn)行一些研究,，特別是關(guān)于市場部與銷售部門的關(guān)系問題,。

　　我想主要從市場部與銷售部門工作的性質(zhì)區(qū)別談?wù)劊?/p>

　　一、“品牌”和“銷售”的關(guān)系：市場部的工作主要目標(biāo)是樹立品牌,，擴(kuò)大品牌知名度、提升美譽(yù)度，給客戶提供產(chǎn)品購買的理由和刺激,，相比較而言,，有一些“唯心”的性質(zhì)。銷售部門的工作就是如何把產(chǎn)品送到客戶面前,，并成功的收回資金,，實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值。主要涉及到物流,、資金流及銷售渠道的建設(shè)和管理,。相較而言，更注重實(shí)際,，工作中“唯物”的成份多一些,。

　　二、“戰(zhàn)略”和“戰(zhàn)術(shù)”的關(guān)系：市場部的主要工作是關(guān)系到產(chǎn)前,、產(chǎn)中,、產(chǎn)后和銷售前、中,、后,，產(chǎn)品、價(jià)格,、渠道和促銷,，生產(chǎn)者、中間商和客戶等全局性的工作,，是戰(zhàn)略層面的事情,，相當(dāng)于軍隊(duì)里的參謀部。銷售部門工作主要是將市場部研究規(guī)劃出的產(chǎn)品按設(shè)計(jì)好的渠道和價(jià)格以及促銷宣傳方式具體實(shí)施,，保證渠道暢通,，物流、資金流安全暢通即可,，是戰(zhàn)術(shù)實(shí)施方面的事情,。

　　三、“面上”的和“點(diǎn)上”的關(guān)系：市場部統(tǒng)攬全局,，是針對全局進(jìn)行工作的,，從產(chǎn)品構(gòu)想、組合,，行業(yè)及競爭品牌研究,、市場地位、市場周期,、市場布局等,?？赡軙?huì)在保證全局利益的情況下犧牲部分的個(gè)體的利益。如：要停掉一個(gè)老產(chǎn)品的生產(chǎn),，開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品,，可能的情況是老產(chǎn)品銷售很好但前景不看好，而新產(chǎn)品目前銷售有困難甚至可能市場投入大,，收益周期長,，那么作為市場部門就必須堅(jiān)持正確的戰(zhàn)略去做工作。而銷售部門就考慮相對單純點(diǎn),，按照即定的方針和策略具體實(shí)施,，把產(chǎn)品推出去，把錢收回來,，關(guān)心的是出了多少貨,，回了多少款。更多的從銷售環(huán)節(jié)運(yùn)用因時(shí)因地的戰(zhàn)術(shù)技巧來解決問題,。

　　四,、“理論”和“實(shí)踐”的關(guān)系：由于兩個(gè)部門的工作內(nèi)容和性質(zhì)不同，市場部往往進(jìn)行的是“務(wù)虛的理論工作”,，銷售部門往往進(jìn)行的是“務(wù)實(shí)的實(shí)踐工作”,。沒有正確的理論就沒有正確的實(shí)踐。理論需要實(shí)踐檢驗(yàn),，實(shí)踐同時(shí)為理論提供支持,。市場部所有工作的出發(fā)點(diǎn)和歸結(jié)點(diǎn)都是市場占有率和銷售量。就品牌營銷的現(xiàn)狀況而言,，我們長江家具銷售的硬件基礎(chǔ)（銷售隊(duì)伍,、銷售網(wǎng)絡(luò)等）都是相當(dāng)好的，但是品牌營銷理論研究還是相當(dāng)缺乏的,，應(yīng)該說是我們理論的困境,。

　　五、“整體利益”和“局部利益”的關(guān)系：因?yàn)槭袌霾康墓ぷ魇侨中缘?，所代表的就是整體利益,，因此除了銷量外，還有品牌知名度,、品牌美譽(yù)度等,。考核標(biāo)準(zhǔn)也是難以確定和具體量化的,。而銷售部門的工作就是體現(xiàn)在貨物的銷售和回款的多寡,，一個(gè)月沒有銷售沒有回款就是不能夠忍受的，而且考核的標(biāo)準(zhǔn)也是直觀的單純的：銷量,、回款,。很顯然,，到目前為止，我們在每次的總結(jié)中,，討論的多是數(shù)字化了的銷售指標(biāo),，而很難見到具體的量化的市場部工作指標(biāo)。

　　六,、“長遠(yuǎn)利益”和“短期利益”的關(guān)系：市場部的市場策略研究、品牌規(guī)劃建設(shè)一般都是以年度,、五年度甚至十年度為一個(gè)檢驗(yàn)周期,，所以關(guān)系的是企業(yè)長遠(yuǎn)的利益。而銷售部門的銷售往往是以月,、季度,、最多是年度為單位的，所以關(guān)系到的是企業(yè)的短期利益,。

　　以上關(guān)于市場部與銷售部門的六大關(guān)系也不是完全獨(dú)立的,，在實(shí)際工作中，也會(huì)在一定程度上交叉和融合,，這涉及到部門之間的合作,、溝通和協(xié)調(diào)問題。

　　總之,，市場部相當(dāng)于參謀部,，銷售部門相當(dāng)于作戰(zhàn)部，有著各自不同的角色,。因此首先要分清職責(zé),，給自己的角色定好位；其次才是尋求相互的合作與融合,。只有這樣才能真正的發(fā)揮市場部的職能,，把企業(yè)的市場營銷水平提上一個(gè)新的高度。

　　市場部的主要任務(wù)

　　市場部的主要任務(wù)有四個(gè)大方面：

　?。ㄒ唬┳鳛楣镜那閳?bào)機(jī)構(gòu)

　　1）跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢,，建立和完善營銷信息收集、處理,、交流及保密系統(tǒng),。

　　2）搜集行業(yè)信息，特別是競爭品牌產(chǎn)品的性能,、價(jià)格,、競爭手段等情報(bào)的收集、整理和分析,；

　　3）進(jìn)行市場調(diào)研,，掌握消費(fèi)者購買心理和行為,，為公司市場活動(dòng)提供決策依據(jù)；

　　4）參與公司網(wǎng)站建設(shè),。

　?。ǘ┳鳛楣镜膮⒅\機(jī)構(gòu)

　　1）制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略,；

　　2）制訂公司業(yè)務(wù)短,、中、長期目標(biāo),；

　　3）做出銷售預(yù)測,，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃,；

　　4）新產(chǎn)品上市規(guī)劃,；

　　5）參與制定產(chǎn)品價(jià)格；

　　6）為重大投標(biāo)活動(dòng)和工程咨詢出謀劃策,；

　　7）整理分析公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息,。

　　（三）作為公司業(yè)務(wù)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)

　　1）業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政稽查,；

　　2）業(yè)務(wù)合作伙伴的店面裝修和市場行為是否符合公司要求,；

　　3）了解、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進(jìn)行心態(tài)建設(shè),；

　　4）負(fù)責(zé)對新入職業(yè)務(wù)人員,、專賣店和經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)管；

　　5）負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作,。

　?。ㄋ模┳鳛楣镜墓P(guān)機(jī)構(gòu)

　　1）實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)；

　　2）制定及實(shí)施市場廣告,、推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng),；

　　3）完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對外的各類文書,；

　　4）負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)及各種資料的收集整理（如客戶感謝函,、錦旗、新聞報(bào)道等）,；

　　5）合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理,；

　　6）作好公司的售前、售中,、售后服務(wù)工作,；

　　7）代表公司對外發(fā)布需發(fā)布的信息。

　　市場部在產(chǎn)品推廣的不同階段側(cè)重點(diǎn)各有不同,。

　　1．在產(chǎn)品導(dǎo)入期,，市場部的職責(zé)重點(diǎn)有：進(jìn)行市場調(diào)研和分析,；制定產(chǎn)品上市規(guī)劃；制定各階段實(shí)施目標(biāo),；制定產(chǎn)品價(jià)格,；制定產(chǎn)品企劃策略。

　　2．在產(chǎn)品成長期,，市場部的職責(zé)重點(diǎn)有：建立和完善營銷信息收集,、處理、交流及保密系統(tǒng),；制定年度營銷目標(biāo)計(jì)劃,；負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。

　　3．在產(chǎn)品成熟期,，市場部的職責(zé)重點(diǎn)有：對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析,；對銷售預(yù)測,，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃,；制定產(chǎn)品企劃策略,；制定廣告策略；實(shí)施品牌規(guī)劃,。

　　二,、市場部各崗位職責(zé)

　　本著“支持、服務(wù),、監(jiān)管,、指導(dǎo)”的八字方針，根據(jù)工作需要,，市場部應(yīng)設(shè)立的崗位有：經(jīng)理一名,，經(jīng)理助理一名，調(diào)研企劃員一名,，客戶服務(wù)專員一名,，綜合文員一名；各崗位的職責(zé)如下：

　?。ㄒ唬┦袌霾拷?jīng)理的職責(zé)

　　全面負(fù)責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理,，其具體職責(zé)是：

　　1）全面計(jì)劃、安排,、管理市場部工作,；

　　2）制定年度營銷策略和營銷計(jì)劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算；

　　3）協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系,；

　　4）指導(dǎo),、檢查,、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施；

　　5）制定廣告策略和定年,、季,、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃；

　　6）對市場進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和分析,，并為產(chǎn)品的開發(fā),、生產(chǎn)及投放市場做出準(zhǔn)備；

　　7）與研發(fā),、生產(chǎn),、采購、財(cái)務(wù)等部門共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃,；擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算,；

　　8）負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)系統(tǒng)及分支機(jī)構(gòu)的稽查的組織執(zhí)行。

　　9）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

　?。ǘ┦袌霾拷?jīng)理助理的職責(zé)

　　1）組織實(shí)施業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃,跟蹤培訓(xùn)效果；

　　2）擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計(jì)劃,；

　　3）規(guī)范公司業(yè)務(wù)文書系統(tǒng),；

　　4）指導(dǎo)各區(qū)域經(jīng)銷商和專賣店的銷售活動(dòng)。

　　5）建立健全營銷信息系統(tǒng),，制定內(nèi)部信息,、市場情報(bào)收集、整理,、分析,、交流及保密制度；

　　6）負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)管理,；

　　7）正確地選擇廣告公司,，負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品、公關(guān)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行,；

　　8）對公司業(yè)務(wù)部門,、分支機(jī)構(gòu)及公司其他部門工作進(jìn)行協(xié)調(diào)；

　　9）完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。

　?。ㄈ┱{(diào)研企劃專員的職責(zé)

　　1）負(fù)責(zé)組織執(zhí)行市場調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施；

　　2）協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場營銷計(jì)劃,；

　　3）收集競爭廠家的市場情報(bào)和各級政府,、業(yè)界團(tuán)體、學(xué)會(huì)發(fā)布的行業(yè)政策和信息；

　　4）負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃,，包括價(jià)格企劃,、包裝企劃、通路企劃,、延伸企劃,；

　　5）為本部門和其他部門決策提供信息支持；

　　6）完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。

　?。ㄋ模┛蛻舴?wù)專員的職責(zé)

　　1）及時(shí)、準(zhǔn)確地處理客戶投訴及產(chǎn)品維修,、保養(yǎng)過程中存在的問題,；

　　2）建立客戶檔案，做好電話拜訪和上門拜訪工作,；

　　3）及時(shí)總結(jié)公司產(chǎn)品,、服務(wù)中存在的問題，撰寫報(bào)告并提出改進(jìn)意見,；

　　4）客戶滿意度調(diào)研分析及整改措施的制定實(shí)施,；

　　5）客戶資料的歸檔整理及更新；

　　6）完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。

　　（五）綜合文員的職責(zé)

　　1）對業(yè)務(wù)人員的推銷日記進(jìn)行登記,、統(tǒng)計(jì),、歸納、建檔,；

　　2）按月統(tǒng)計(jì)各業(yè)務(wù)部門業(yè)績統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，并根據(jù)業(yè)績情況和業(yè)務(wù)人員晉升與降職制度對有關(guān)業(yè)務(wù)人員提出晉升或降職建議，并按有關(guān)程序上報(bào)審批,；

　　3）按月統(tǒng)計(jì)各業(yè)務(wù)部門《工程繪圖申請表》,，并按相關(guān)程序上報(bào)審核；

　　4）負(fù)責(zé)擬訂各類銷售表格及銷售計(jì)劃方案,，并監(jiān)督其方案的實(shí)施情況,，并進(jìn)行效果評估；對各業(yè)務(wù)單位的年度,、季度,、月度銷售情況進(jìn)行分析、整理,、總結(jié),，并據(jù)此擬訂下一時(shí)期內(nèi)的銷售計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算；

　　5）有關(guān)本部門的文件整理歸檔工作；

　　6）完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。

從市場營銷寫產(chǎn)品怎么寫,？

市場營銷學(xué)中的產(chǎn)品不僅包括產(chǎn)品實(shí)體（產(chǎn)品有形的部分），還包括無形的服務(wù),。從這個(gè)角度來講,，產(chǎn)品等于產(chǎn)品實(shí)體加服務(wù)。從產(chǎn)品的層次劃分,，產(chǎn)品可以分為核心產(chǎn)品（實(shí)質(zhì)產(chǎn)品）,，形體產(chǎn)品（形式產(chǎn)品），期望產(chǎn)品,，附加產(chǎn)品（延伸產(chǎn)品）,，潛在產(chǎn)品五個(gè)層次。

崗位職責(zé)怎么寫,？

所謂崗位職責(zé),，是組織為完成某項(xiàng)任務(wù)而確立的。由工種,、職務(wù),、職稱和等級內(nèi)容組成。而職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,。由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成,。以下為某公司管理員為例，為大家提供一則崗位職責(zé)范本,，僅供大家參考,。

1．堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),；

2．嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé),；

3．負(fù)責(zé)組織對人力資源發(fā)展,、勞動(dòng)用工、勞動(dòng)力利用程度指標(biāo)計(jì)劃的擬訂,、檢查,、修訂及執(zhí)行；

4．負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度,。設(shè)計(jì)人事管理工作程序,，研究、分析并提出改進(jìn)工作意見和建議,；

5．負(fù)責(zé)對本部門工作目標(biāo)的擬訂,、執(zhí)行及控制；

6．負(fù)責(zé)合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量。組織勞動(dòng)定額編制,，做好公司各部門車間及有關(guān)崗位定員定編工作,，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，合理控制勞動(dòng)力總量及工資總額,，及時(shí)組織定額的控制,、分析、修訂,、補(bǔ)充,，確保勞動(dòng)定額的合理性和準(zhǔn)確性，杜絕勞動(dòng)力的浪費(fèi),；

7．負(fù)責(zé)人事考核,、考查工作。建立人事檔案資料庫,，規(guī)范人才培養(yǎng),、考查選拔工作程序，組織定期戒不定期的人事考證,、考核,、考查的選拔工作；

8．編制年,、離,、月度勞動(dòng)力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排,；

9．制定勞動(dòng)人事統(tǒng)計(jì)工作制度,。建立健全人事勞資統(tǒng)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)，定期編制勞資人事等有關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,；定期編寫上報(bào)年、季,、月度勞資,、人事綜合或?qū)ｎ}統(tǒng)計(jì)報(bào)告；

10．負(fù)責(zé)做好公司員工勞動(dòng)紀(jì)律管理工作,。定期或不定期抽查公司勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況,，及時(shí)考核，負(fù)責(zé)辦理考勤,、獎(jiǎng)懲,、差假、調(diào)動(dòng)等管理工作,；

11．嚴(yán)格遵守"勞動(dòng)法"及地方政府勞動(dòng)用工政策和公司勞動(dòng)管理制度,，負(fù)責(zé)招聘、錄用、辭退工作,，組織簽訂勞動(dòng)合同,，依法對員工實(shí)施管理；

12．負(fù)責(zé)核定各崗位工資標(biāo)準(zhǔn),。做好勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)工作,，負(fù)責(zé)對日常工資、加班工資的報(bào)批和審核工作,，辦理考勤,、獎(jiǎng)懲、差假,、調(diào)動(dòng)等工作,；

13．負(fù)責(zé)對員工定額和計(jì)劃管理工作；

14．配合有關(guān)部門做好安全教育工作,。參與職工的調(diào)查處理,，提出處理意見；

15．負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)大綱,，抓好員工培訓(xùn)工作,。在抓員工基礎(chǔ)普及教育的同時(shí)，逐步推行崗前培訓(xùn)與技能,、業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，專業(yè)技術(shù)知識(shí)與綜合管理知識(shí)相結(jié)合的交替教育提高培訓(xùn)模式及體系；

16．認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù),。

市場營銷策略怎么寫,？

市場營銷策略是指為實(shí)現(xiàn)市場營銷目標(biāo)而采取的相關(guān)計(jì)劃和活動(dòng)。以下是一些編寫市場營銷策略的步驟：

1. 定義目標(biāo)市場：明確需要推廣的產(chǎn)品或服務(wù)的目標(biāo)受眾,，了解他們的需求,、喜好、購買習(xí)慣以及挑選商品的主要因素,。

2. 競爭分析：評估競爭對手的商品,、價(jià)格、宣傳方式以及其品牌形象,，找到自己在市場中脫穎而出的特點(diǎn),。

3. 制定品牌定位和戰(zhàn)略：根據(jù)目標(biāo)市場和競爭分析結(jié)果，確定自己在市場中的品牌定位,，并制定相應(yīng)的戰(zhàn)略方案,，如價(jià)格策略、銷售促進(jìn)活動(dòng)等,。

4. 制定推廣計(jì)劃：根據(jù)品牌定位和戰(zhàn)略,，確定推廣渠道,、推廣內(nèi)容和投放時(shí)間等信息，并編制詳細(xì)的推廣方案,。

5. 預(yù)算管理：為執(zhí)行推廣計(jì)劃進(jìn)行預(yù)算安排,，并且將資金妥善管理。

6. 監(jiān)控與評估：不斷跟進(jìn)之前制定好的營銷計(jì)劃并且評估其效果,不斷調(diào)整最好達(dá)到最終預(yù)期效果,。

上述步驟只是指導(dǎo),，具體內(nèi)容需要根據(jù)不同公司和產(chǎn)品的實(shí)際情況進(jìn)行細(xì)化。同時(shí)也需要正確認(rèn)識(shí)市場環(huán)境,，靈活應(yīng)對市場變化,，并且借助電子商務(wù)提高效率。

崗位職責(zé)的理解怎么寫,？

就是你這個(gè)崗位是做什么的,，哪些東西是你份內(nèi)的事，你必須承擔(dān)哪些責(zé)任,。

組長的崗位職責(zé)怎么寫,？

一、目的：明確售后服務(wù)部崗位內(nèi)容,，切實(shí)有效履行其崗位職責(zé)二,、范圍：售后服務(wù)部崗位三、適用崗位：售后服務(wù)部四,、內(nèi)容：

1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料,，以便根據(jù)信息及時(shí)作出相關(guān)處理，并進(jìn)行存檔備案,；

2.在做好客戶售后服務(wù)的同時(shí),，與財(cái)務(wù)及銷售部門協(xié)調(diào)、催收余款事宜,；

3.與銷售部協(xié)調(diào),，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求,，并做好客戶拜訪記錄表,；

4.與客戶交流時(shí)，應(yīng)熱情,、細(xì)心了解設(shè)備發(fā)生故障時(shí)的狀況，提出解決問題的方法,；

5.如果需要到外地服務(wù),，應(yīng)及時(shí)和生產(chǎn)部門溝通。在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下,，選派合適人選,，快捷,、迅速的提供維修服務(wù)；

6.在選派的維修人員出發(fā)之前,，應(yīng)向其仔細(xì)講解,、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案，并讓服務(wù)人員帶全相關(guān)資料及客戶服務(wù)回單,；

7.在維修過程中,，應(yīng)及時(shí)與選派的維修人員聯(lián)系確認(rèn)機(jī)械故障的狀況，考證先前分析問題是否恰當(dāng),；如果不相符合應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員商討爭取盡快提出解決方案,。并賦予實(shí)施，同時(shí)做好維修記錄,；

8.機(jī)械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi),，在節(jié)約成本的情況下，無條件的快捷,、迅速,、保質(zhì)、保量完成客戶機(jī)械維修,、維護(hù)服務(wù),。

如果機(jī)械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期，應(yīng)及時(shí)告知客戶設(shè)備已超出保修期,，客戶需要購買機(jī)器配件以及配件價(jià)格和維修費(fèi)用,，并在確定所需費(fèi)用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修；

9.每一次的售后服務(wù),，都要有客戶設(shè)備故障及處理的方法的詳細(xì)記錄,，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份技術(shù)部存檔,；

10.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)匯總,，與技術(shù)部、質(zhì)管部,、生產(chǎn)部討論,，提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門及時(shí)改進(jìn)；11.無條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司有關(guān)利益為目標(biāo)的售后服務(wù)指示,。

市場營銷的教育背景怎么寫,？

市場營銷的教育背景是根據(jù)市場規(guī)律。以及對產(chǎn)品的理解,，需求量等為依托,。市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為教育題材，

分析京東市場營銷崗位職責(zé),？

崗位職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)京東物流線上/線下廣告資源售賣,，承擔(dān)廣告業(yè)績指標(biāo)；

2,、負(fù)責(zé)相應(yīng)廣告客戶拓展工作,，并對客戶客情關(guān)系進(jìn)行維護(hù)，深度挖掘客戶需求,，達(dá)成業(yè)務(wù)指標(biāo),；

任職要求：

1、具備1-3年左右市場營銷工作經(jīng)驗(yàn),，有廣告營銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,；

2、具有良好的商務(wù)談判能力,、具備零售業(yè)務(wù)線上線下資源整合能力和業(yè)務(wù)推動(dòng)力,；

2、熟悉京東各事業(yè)部及品牌大促及促銷策略,，有一定的招商能力,；

3、勇于承擔(dān)高強(qiáng)度的工作壓力,，成本意識(shí)強(qiáng),，可以在有限的資源情況下，做到效果最大化,；

4,、具備良好的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析能力，邏輯能力強(qiáng),，對業(yè)務(wù)熟悉,，對數(shù)據(jù)敏感；