營(yíng)銷的主要任務(wù)是創(chuàng)造需求嗎 營(yíng)銷的主要任務(wù)是創(chuàng)造需求嗎對(duì)嗎
營(yíng)銷是創(chuàng)造需求還是滿足需求,?
營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會(huì)管理過(guò)程,。
營(yíng)銷就是發(fā)現(xiàn)需求,,制造需求,,然后滿足需求的一個(gè)過(guò)程。只滿足需求的叫銷售,,不叫營(yíng)銷,。營(yíng)銷是一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué),是以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)的,,即“顧客需要什么,,就生產(chǎn)什么”。盡管這種思想由來(lái)已久,,但其核心原則直到50年代中期才基本定型,,當(dāng)時(shí)社會(huì)生產(chǎn)力迅速發(fā)展,市場(chǎng)趨勢(shì)表現(xiàn)為供過(guò)于求的買(mǎi)方市場(chǎng),,同時(shí)廣大居民個(gè)人收入迅速提高,,有可能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行選擇,企業(yè)之間為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)加劇,,許多企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到,必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,,才能求得生存和發(fā)展,。
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵,,在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,,并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù),進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,。
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的出現(xiàn),,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念發(fā)生了根本性變化,也使市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)發(fā)生了一次革命,。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念同推銷觀念相比具有重大的差別,。 西奧多萊維特曾對(duì)推銷觀念和市場(chǎng)營(yíng)銷觀念作過(guò)深刻的比較,指出:推銷觀念注重賣(mài)方需要,;市場(chǎng)營(yíng)銷觀念則注重買(mǎi)方需要,。
推銷觀念以賣(mài)主需要為出發(fā)點(diǎn),考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金,;而市場(chǎng)營(yíng)銷觀念則考慮如何通過(guò)制造,、傳送產(chǎn)品以及與最終消費(fèi)產(chǎn)品有關(guān)的所有事物,,來(lái)滿足顧客的需要。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的4個(gè)支柱是:市場(chǎng)中心 ,,顧客導(dǎo)向,,協(xié)調(diào)的市場(chǎng)營(yíng)銷和利潤(rùn)。推銷觀念的4個(gè)支柱是:工廠,,產(chǎn)品導(dǎo)向,,推銷、贏利,。從本質(zhì)上說(shuō),,市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是一種以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的哲學(xué),是消費(fèi)者主權(quán)論在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理中的體現(xiàn),。市場(chǎng)營(yíng)銷是指,,企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費(fèi)者和眾多商家需求,從整體的營(yíng)造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營(yíng)造去推廣,、傳播和銷售產(chǎn)品,,主要是深挖產(chǎn)品本身的內(nèi)涵,切合準(zhǔn)消費(fèi)者以及眾多商家的需求,,從而讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程,。
在具有不同的政治、經(jīng)濟(jì),、文化的國(guó)家,,營(yíng)銷不應(yīng)該一成不變。即使在同一個(gè)國(guó)家,,在消費(fèi)品行業(yè),、B2B行業(yè)(business to business industries)和服務(wù)業(yè),營(yíng)銷方式也是不同的,。而在同樣的行業(yè)里,,不同的企業(yè)也有著各自不同的營(yíng)銷方式。營(yíng)銷學(xué)是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn),、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求,,同時(shí)獲取利潤(rùn)的學(xué)科。營(yíng)銷學(xué)用來(lái)辨識(shí)未被滿足的需要,,定義,、量度目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模和利潤(rùn)潛力,找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場(chǎng)細(xì)分和適合該細(xì)分的市場(chǎng)供給品,。
滿足用戶的需求甚至為用戶創(chuàng)造需求
請(qǐng)給我舉些創(chuàng)造需求的營(yíng)銷案例,?
背背佳、好記星都是創(chuàng)造需求,,引領(lǐng)潮流的產(chǎn)品,;
或者看看寶潔的營(yíng)銷案例:細(xì)分市場(chǎng),,把一種產(chǎn)品分成幾類,如:海飛絲去屑的,、飄柔柔順的,、潘婷滋養(yǎng)的、沙宣專業(yè)的……等等,,看你是什么產(chǎn)品了,,創(chuàng)意無(wú)處不在,祝你成功??!
創(chuàng)造需求和刺激需求的區(qū)別?
營(yíng)銷的核心是人性,,營(yíng)銷的本質(zhì)是創(chuàng)造需求,、刺激需求。二者去區(qū)別:
創(chuàng)造需求
基于需求的定義,,這里的創(chuàng)造也絕不是拍腦袋,,完全天馬行空造出來(lái)的東西。它必須是得為消費(fèi)者所接受的,,所認(rèn)可的,。 所以說(shuō),創(chuàng)造需求,,是一種較高層次的引導(dǎo),。
刺激需求
只會(huì)挖掘出顧客的需求,顯然是不夠的,,因?yàn)闋I(yíng)銷的核心是人性,,而人性的本質(zhì)是趨利避害,商家的目的是讓消費(fèi)者掏錢(qián),,來(lái)買(mǎi)自己的產(chǎn)品或者服務(wù),但是消費(fèi)者的人性是不想花錢(qián),,只想擁有,。
營(yíng)銷管理的主要任務(wù)?
市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù),,就是為促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而調(diào)節(jié)需求的水平,、時(shí)機(jī)和性質(zhì);其實(shí)質(zhì)是需求管理,。根據(jù)需求水平,、時(shí)間和性質(zhì)的不同,市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)也有所不同,。市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)生可以從事市場(chǎng)調(diào)研,、營(yíng)銷策劃,、廣告策劃、市場(chǎng)開(kāi)發(fā),、營(yíng)銷管理,、推銷服務(wù)和教學(xué)科研等工作。市場(chǎng)營(yíng)銷人員是各個(gè)企業(yè),、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才,。根據(jù)我國(guó)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),從20世紀(jì)80年代中期至今,,我國(guó)企業(yè)界自辦或協(xié)辦的人才交流會(huì)約兩千多場(chǎng)次,,而每一次的人才交流會(huì)上,市場(chǎng)營(yíng)銷人員都是最受歡迎,、最供不應(yīng)求的人才,, 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,這種勢(shì)頭在未來(lái)將越來(lái)越猛烈,。
什么是給客戶創(chuàng)造需求,?
發(fā)現(xiàn)客戶的痛點(diǎn),指出來(lái),,然后提供服務(wù)細(xì)節(jié),,與客戶達(dá)成共識(shí)。這就是給客戶創(chuàng)造需求,。
為什么市場(chǎng)營(yíng)銷能夠創(chuàng)造消費(fèi)者需求,?
企業(yè)通過(guò)適當(dāng)降價(jià),可以讓那些過(guò)去買(mǎi)不起這種商品的消費(fèi)者能夠購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)這種商品,,讓那些過(guò)去覺(jué)得多消費(fèi)不合算的消費(fèi)者愿意多購(gòu)買(mǎi),、多消費(fèi),真正滿足其需要;
通過(guò)廣告宣傳,,讓那些對(duì)某種商品不了解因而沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)的消費(fèi)者了解這種商品,,產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)的欲望;
通過(guò)推出新產(chǎn)品,可以讓那些難以從過(guò)去的那種商品獲得需要滿足的消費(fèi)者有機(jī)會(huì)購(gòu)買(mǎi)到適合其需要,、能讓他滿意的商品;
通過(guò)提供銷售服務(wù),,讓那些覺(jué)得消費(fèi)某種商品不方便、不如意,、不安全因而很少購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者也能盡可能多地購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)這種商品,,創(chuàng)造市場(chǎng)需求可以使市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需求不斷擴(kuò)大,提高顧客需求的滿足程度,。
為什么說(shuō)創(chuàng)造營(yíng)銷是營(yíng)銷的核心的內(nèi)容,?
創(chuàng)造營(yíng)銷我個(gè)人理解并不是要直接創(chuàng)造什么新的營(yíng)銷方法,營(yíng)銷的核心肯定是從需求開(kāi)始,!在市場(chǎng)基本處于買(mǎi)方市場(chǎng)的今天 且同質(zhì)化產(chǎn)品滿天飛,。營(yíng)銷從滿足需求到挖掘需求再到創(chuàng)造需求,,我想所謂的創(chuàng)造營(yíng)銷實(shí)際上就是創(chuàng)造需求 。也就是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)及本身資源的了解 去創(chuàng)造客戶的需求核心,,就比如“魚(yú)塘理論”那樣,,看似是營(yíng)銷手法的創(chuàng)新 實(shí)際是創(chuàng)造了客戶的心理需求 并且通過(guò)場(chǎng)景去完成這個(gè)過(guò)程而已!
軟件開(kāi)發(fā)中需求活動(dòng)的主要任務(wù)是,?
需求分析的基本任務(wù)也是主要任務(wù):
1.問(wèn)題識(shí)別 (1) 功能需求:明確所開(kāi)發(fā)的軟件必須具備什么樣的功能,。 (2) 性能需求:明確待開(kāi)發(fā)的軟件的技術(shù)性能指標(biāo)。 (3) 環(huán)境需求:明確軟件運(yùn)行時(shí)所需要的軟,、硬件的要求,。 (4) 用戶界面需求:明確人機(jī)交互方式、輸入輸出數(shù)據(jù)格式,。
2. 分析與綜合,,導(dǎo)出軟件的邏輯模型 分析人員對(duì)獲取的需求,進(jìn)行一致性的分析檢查,,在分析,、綜合中逐步細(xì)化軟件功能,劃分成各個(gè)子功能,。用圖文結(jié)合的形式,,建立起新系統(tǒng)的邏輯模型。
3. 編寫(xiě)文檔 (1) 編寫(xiě)“需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)”,,把雙方共同的理解與分析結(jié)果用規(guī)范的方式描述出來(lái),,作為今后各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。 (2) 編寫(xiě)初步用戶使用手冊(cè),,著重反映被開(kāi)發(fā)軟件的用戶功能界面和用戶使用的具體要求,,用戶手冊(cè)能強(qiáng)制分析人員從用戶使用的觀點(diǎn)考慮軟件。 (3) 編寫(xiě)確認(rèn)測(cè)試計(jì)劃,,作為今后確認(rèn)和驗(yàn)收的依據(jù),。 (4) 修改完善軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃。在需求分析階段對(duì)待開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)有了更進(jìn)一步的了解,,所以能更準(zhǔn)確地估計(jì)開(kāi)發(fā)成本,、進(jìn)度及資源要求,因此對(duì)原計(jì)劃要進(jìn)行適當(dāng)修正,。
創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該多創(chuàng)造需求市場(chǎng)是嗎,?
對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),,是不是應(yīng)該多創(chuàng)造需求市場(chǎng)的問(wèn)題,,針對(duì)不同類型的創(chuàng)業(yè)者,不應(yīng)該一概而論,。
應(yīng)當(dāng)說(shuō)需求市場(chǎng)對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),,肯定是必需的,。盡管有人認(rèn)為財(cái)富首先是生產(chǎn)第一線的勞動(dòng)者創(chuàng)造的,也有人認(rèn)為財(cái)富是由資本和勞動(dòng)者共同創(chuàng)造的,;而日本的松下幸之助卻認(rèn)為,,財(cái)富的創(chuàng)造首先要?dú)w功于營(yíng)銷人員,因?yàn)橹谱鞒龅漠a(chǎn)品如果不能及時(shí)銷售出去,,不僅創(chuàng)造不了財(cái)富,,反而會(huì)消耗掉財(cái)富。松下幸之助不僅提出這套理論,,而且將之付諸實(shí)踐,,從一個(gè)靠修理進(jìn)口收音機(jī)為生的小鋪面起家,逐步發(fā)展到自己組裝收音機(jī),,自己生產(chǎn)無(wú)線電元件,,最后創(chuàng)建成了舉世聞名的松下公司,被世界經(jīng)濟(jì)學(xué)界譽(yù)為經(jīng)營(yíng)之神,。由此可見(jiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷,,或者說(shuō)需求市場(chǎng),對(duì)于創(chuàng)業(yè)者是多么重要,。
但是,,創(chuàng)業(yè)者需要有需求市場(chǎng)只是問(wèn)題的一個(gè)方面,至于這個(gè)需求市場(chǎng)需不需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者自己創(chuàng)造,,則要根據(jù)不同行業(yè),、不同環(huán)境,另當(dāng)別論了,。
對(duì)于科技含量不高,,需求旺盛的行業(yè),譬如開(kāi)餐館,,每個(gè)人都要吃飯,,只要大廚廚藝還可以,衛(wèi)生服務(wù)到位,,需要的不是創(chuàng)業(yè)者去開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng),,而是選擇客源多,開(kāi)業(yè)成本低的地段的問(wèn)題,。
對(duì)于科技含量同樣不高,,需求不再?gòu)?qiáng)烈的行業(yè),譬如服裝鞋帽化妝品,,也不是需要開(kāi)創(chuàng)需求市場(chǎng),,而是在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中,靠品質(zhì)品牌優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)占據(jù)市場(chǎng)的問(wèn)題。
對(duì)于科技含量同樣不高,,而又存在潛在需求市場(chǎng)的行業(yè),,倒是需要自己開(kāi)創(chuàng)需求市場(chǎng)。譬如20世紀(jì)三四十年代香煙剛傳入中國(guó)的時(shí)候(這里只是在說(shuō)歷史,,不是給香煙做廣告),,中國(guó)煙民只習(xí)慣于抽旱煙和水煙,很少人抽香煙,;帝國(guó)主義列強(qiáng)的香煙企業(yè)就在青島,、上海等地人群中免費(fèi)拋撒香煙,待到需求市場(chǎng)培養(yǎng)起來(lái)后,,就到了他們這些培養(yǎng)市場(chǎng)的人收割的季節(jié)了,。
對(duì)于有一定技術(shù)含量,又有需求市場(chǎng),,創(chuàng)業(yè)者本身也具有某些技術(shù)基礎(chǔ)的行業(yè),,則需要提高技術(shù),完善管理,。譬如日本松下幸之助創(chuàng)業(yè)初期,,發(fā)現(xiàn)了日本國(guó)內(nèi)對(duì)收音機(jī)的需求,自己在收音機(jī)修理過(guò)程中也積攢了一定經(jīng)驗(yàn),,走的就是這條路子,。
對(duì)于有一定資金而計(jì)劃進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的人來(lái)說(shuō),最好先在自己較為熟悉行業(yè)范圍內(nèi)充分調(diào)研,,包括委托比較好的咨詢公司調(diào)研,,了解長(zhǎng)期市場(chǎng)前景后,再投資,。切不可走我國(guó)20世紀(jì)八九十年代花錢(qián)引進(jìn)日本升級(jí)換代淘汰下來(lái)的黑白電視機(jī)生產(chǎn)線,、BB機(jī)生產(chǎn)線、5吋磁盤(pán)生產(chǎn)線,、3吋磁盤(pán)生產(chǎn)線等,,二天半就因沒(méi)市場(chǎng)而破產(chǎn)的老路。
對(duì)于自己手頭有高科技產(chǎn)品,,并準(zhǔn)備以其為基礎(chǔ)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的人,,在該產(chǎn)品還沒(méi)形成市場(chǎng)的時(shí)候,一定要在創(chuàng)業(yè)的同時(shí),,開(kāi)辟出一條二次開(kāi)發(fā)的研發(fā)舉措,,以開(kāi)創(chuàng)出新的需求市場(chǎng)。這樣既可以拓寬將來(lái)的行業(yè)涵蓋范圍,,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),;也可以為下游的產(chǎn)業(yè)鏈鋪路,,使路子越走越寬。
創(chuàng)造消費(fèi)者需求的企業(yè),?
在食品領(lǐng)域案例中,今年9月,,良品鋪?zhàn)勇?lián)名敦煌博物院,,在敦煌莫高窟的荒漠舉辦了一場(chǎng)線下公益事件——“敦煌綠洲,一夜盛開(kāi)”,。通過(guò)紗幕投影技術(shù),,演繹了神秘UFO降臨敦煌,令敦煌綠洲盛開(kāi)長(zhǎng)出鮮果林,,并煥活千年壁畫(huà)的故事,,找到了中秋月餅和敦煌文明的連接關(guān)系,行業(yè)首創(chuàng)把新鮮水果包進(jìn)傳統(tǒng)月餅,。
光明乳業(yè)“莫斯利安×英雄聯(lián)盟”電競(jìng)體育營(yíng)銷,,深耕年輕化市場(chǎng),打破產(chǎn)品次元壁邊界,,用最直觀的方式對(duì)話消費(fèi)者,,希望將電競(jìng)世界勇往無(wú)前的競(jìng)技精神,帶給到更多的消費(fèi)群體,,讓產(chǎn)品載體與光明力量形成高度統(tǒng)一,。
2020年,在不斷加強(qiáng)食品安全,、提升產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí),,天味食品-餐桌美味煥新計(jì)劃根據(jù)市場(chǎng)潮流和消費(fèi)者口味的變化不斷進(jìn)行新產(chǎn)品和新口味的研發(fā)。如2020年上半年推出的陽(yáng)光番茄,、菌湯,、三鮮、骨湯四款“不辣湯”火鍋底料系列新品,,就是聚焦年輕圈層輕養(yǎng)生,、宅生活的消費(fèi)需求,也迎合了大眾更多元化的口味需求,。
知名火鍋連鎖品牌小龍坎-跨界潮玩,,時(shí)裝周首秀,聯(lián)手年輕時(shí)尚品牌Bronze Lucia,,打造多款聯(lián)名潮品,,強(qiáng)勢(shì)登陸2021上海時(shí)裝周,為品牌注入時(shí)尚年輕基因,,借助跨界滲透年輕/時(shí)尚垂直圈層,。美食+潮流生活方式,開(kāi)創(chuàng)行業(yè)潮玩風(fēng)尚。
“美好食品”則借助現(xiàn)代化的生產(chǎn)技術(shù),,上千次的口味調(diào)試,,完美復(fù)制了傳統(tǒng)小酥肉“焦香酥麻”的豐富口味。走出了一條農(nóng)家小酥肉的年輕化之路,,讓中華傳統(tǒng)美食被更多年輕消費(fèi)群體喜歡,。
值得一提的是,在新興力量方面,,食品行業(yè)“黑馬”食族人,,首創(chuàng)錫紙盒開(kāi)蓋設(shè)計(jì),促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)包裝的整體升級(jí),,推動(dòng)速食產(chǎn)品向更加健康,、有儀式感且更具性價(jià)比的方向發(fā)展。
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