營銷工作包括哪些內(nèi)容和職能職責(zé) 營銷工作包括哪些內(nèi)容和職能職責(zé)呢
網(wǎng)絡(luò)營銷工作內(nèi)容包括哪些,?
網(wǎng)絡(luò)營銷是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作,,主要工作內(nèi)容包括但不限于下面幾點(diǎn):
1,、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃: 如模式、定位,、基本策略、發(fā)展步驟,、階段目標(biāo),、運(yùn)營思路、團(tuán)隊(duì)組建,、投入預(yù)算及效果預(yù)估,。理清思路,確定目標(biāo)和發(fā)展步驟,,明確專業(yè)分工,,控制項(xiàng)目整體進(jìn)度。
2,、營銷型網(wǎng)站策劃建設(shè): 打造集銷售力,、傳播力、公信力于一體的,,具有良好客戶體驗(yàn)的營銷型網(wǎng)站平臺。同時(shí)要考慮SEO因素,。
3,、網(wǎng)站銷售力提升務(wù): 銷售力、轉(zhuǎn)化率是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心,,那么提升網(wǎng)站銷售力,,做什么?怎么做,?有什么專業(yè)技巧呢,?
4、網(wǎng)絡(luò)營銷整合傳播推廣: 網(wǎng)絡(luò)傳播要以“精準(zhǔn)的策略,,兇猛的創(chuàng)意”為核心,,利用網(wǎng)絡(luò)的互動、草根,、娛樂,、扎圈等文化特性和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段形成病毒傳播的倍乘效果,徹底解決企業(yè)傳播難題!
5,、網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)分析運(yùn)營: 通過建立涵蓋搜索引擎排名監(jiān)測分析,、網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)站咨詢統(tǒng)計(jì)分析,、網(wǎng)站銷售統(tǒng)計(jì)分析等一整套科學(xué)數(shù)據(jù)分析,,從而持續(xù)提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營策略和效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的基業(yè)長青,。
6,、網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營團(tuán)隊(duì)規(guī)劃及管理控制規(guī)劃: 實(shí)現(xiàn)計(jì)劃,、組織、領(lǐng)導(dǎo),、控制的管理循環(huán),,打造高效的網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。
項(xiàng)目總監(jiān)的工作職責(zé)包括哪些內(nèi)容,?
項(xiàng)目總監(jiān)的工作職責(zé)主要是:
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理,,尤其是項(xiàng)目管理的實(shí)施及程序。
2.制定項(xiàng)目管理策略及程序并遞交業(yè)主作最終批準(zhǔn),。批準(zhǔn)后貫徹執(zhí)行管理的各項(xiàng)條文,。
3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)主與設(shè)計(jì)、顧問公司及其他咨詢公司等方面的管理工作,。
4.定期向業(yè)主匯報(bào)關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)展及問題,,編寫每月進(jìn)度報(bào)告。
5.確定最后的投標(biāo)單位的名單,。
6.確認(rèn)工程總體施工進(jìn)度,。
7.確認(rèn)分包商的月進(jìn)度款申請。
8.審查每月的預(yù)算調(diào)整和項(xiàng)目的預(yù)計(jì)成本報(bào)告和項(xiàng)目的估算成本報(bào)告,。
9.主持每周與業(yè)主的項(xiàng)目進(jìn)展會議,,并作好記錄。
項(xiàng)目總監(jiān)的工作,,職責(zé)包括哪些內(nèi)容,?
項(xiàng)目總監(jiān)的工作職責(zé)主要是:
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理,尤其是項(xiàng)目管理的實(shí)施及程序,。
2.制定項(xiàng)目管理策略及程序并遞交業(yè)主作最終批準(zhǔn),。批準(zhǔn)后貫徹執(zhí)行管理的各項(xiàng)條文。
3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)主與設(shè)計(jì),、顧問公司及其他咨詢公司等方面的管理工作,。
4.定期向業(yè)主匯報(bào)關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)展及問題,編寫每月進(jìn)度報(bào)告,。
5.確定最后的投標(biāo)單位的名單,。
6.確認(rèn)工程總體施工進(jìn)度。
7.確認(rèn)分包商的月進(jìn)度款申請,。
8.審查每月的預(yù)算調(diào)整和項(xiàng)目的預(yù)計(jì)成本報(bào)告和項(xiàng)目的估算成本報(bào)告,。
9.主持每周與業(yè)主的項(xiàng)目進(jìn)展會議,并作好記錄,。
普查員工作職責(zé)包括哪些內(nèi)容,?
一、認(rèn)真參加普查員培訓(xùn),,掌握普查的各項(xiàng)工作技能,。
二,、普查登記前,認(rèn)真做好摸底工作,,包括熟悉普查小區(qū)邊界,、繪制《普查小區(qū)圖》、編制《戶主姓名底冊》,、安排普查登記的時(shí)間和順序,;做好對群眾的宣傳工作。
三,、普查登記期間,,按照普查對象的標(biāo)準(zhǔn)和《普查表填寫說明》的規(guī)定,認(rèn)真填寫普查表,,做到不漏,、不錯(cuò)。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向普查指導(dǎo)員請示匯報(bào),,不得自作主張,。
四、普查登記后,,按照要求,,認(rèn)真進(jìn)行復(fù)查,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)據(jù)實(shí)更正,。
五、根據(jù)《快速匯總工作細(xì)則》的規(guī)定,,做好快速匯總的過錄,、匯總工作。
六,、根據(jù)要求做好人口普查表的非專項(xiàng)編碼工作,。
七、根據(jù)統(tǒng)一要求,,做好普查表和死亡人口調(diào)查表的交接工作,。
八、嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,。對各戶申報(bào)的情況,,必須保守秘密。嚴(yán)禁公開個(gè)人和家庭的登記資料,。
組織職能包括哪些主要內(nèi)容,?
一、組織職能的含義有兩種解釋:
解釋一:組織職能是指按計(jì)劃對企業(yè)的活動及其生產(chǎn)要素進(jìn)行的分派和組合,。組織職能對于發(fā)揮集體力量,、合理配置資源,、提高勞動生產(chǎn)率具有重要的作用。
解釋二:管理學(xué)認(rèn)為,,組織職能一方面是指為了實(shí)施計(jì)劃而建立起來的一種結(jié)構(gòu),,該種結(jié)構(gòu)在很大程度上決定著計(jì)劃能否得以實(shí)現(xiàn);另一方面,是指為了實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)所進(jìn)行的組織過程,。
二,、職能設(shè)計(jì),就是對企業(yè)的總體任務(wù)進(jìn)行總體設(shè)計(jì),,確定企業(yè)的各項(xiàng)職能及其結(jié)構(gòu),,并層層分爭為各個(gè)管理層次、部門,、崗位的職責(zé),。職能設(shè)計(jì)是否正確合理,將對整個(gè)企業(yè)組織能否順利有效地運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生重大影響,。
新組織的職能設(shè)計(jì),,主要內(nèi)容包括:
(1)基本職能設(shè)計(jì)。以國內(nèi)外先進(jìn)的同類企業(yè)作為參考,,根據(jù)組織設(shè)計(jì)的有關(guān)權(quán)變因素,,如環(huán)境、戰(zhàn)略,、規(guī)模等特點(diǎn)加以調(diào)整,,確定本企業(yè)應(yīng)具備的基本職能。
(2)關(guān)鍵職能設(shè)計(jì),。根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略,,在眾多的基本職能中找出一兩個(gè)對實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略起關(guān)鍵作用的職能,以便在職能設(shè)計(jì)中突出關(guān)鍵職能的作用,,把它置于企業(yè)組織框架的中心地位,,以保證關(guān)鍵職能對企業(yè)戰(zhàn)略的促進(jìn)作用。
(3)職能分解,。將確定的基本職能和關(guān)鍵職能逐步細(xì)化為二級職能,、三級職能等。為各個(gè)管理層次,、部門,、管理職務(wù)及崗位規(guī)定相應(yīng)的職能。在職能分解過程中,,要注意確定各職能之間的分工及其聯(lián)系和制約的關(guān)系,,避免職能重疊和脫節(jié)。
三,、對于眾多的老企業(yè)而言,,職能設(shè)計(jì)表現(xiàn)為職能調(diào)整,,即對企業(yè)實(shí)際執(zhí)行的管理職能進(jìn)行調(diào)查、描述和分析(企業(yè)現(xiàn)有文件中規(guī)定的職能同企業(yè)實(shí)際執(zhí)行的職能往往有相當(dāng)大的差距),,然后根據(jù)有關(guān)權(quán)變因素做出職能的調(diào)整,。職能調(diào)整主要是有的職能需要新增或強(qiáng)化,有的職能需要取消或弱化,,原確定的關(guān)鍵職能需要改變,,對重疊或脫節(jié)的職能進(jìn)行調(diào)整。
1.基本職能的設(shè)計(jì)和調(diào)整
(1)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)確定是否需要增加新的基本職能,,細(xì)化某些基本職能能,,簡化某些職能,或強(qiáng)化某些基本職能,。如進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品加工的輕工企業(yè)是否有必要扶持建立原料生產(chǎn)基地,,電力企業(yè)是否有必要設(shè)立銷售職能,專業(yè)醫(yī)療設(shè)備企業(yè)是否要強(qiáng)化銷售職能等,。
(2)根據(jù)企業(yè)的技術(shù)實(shí)力的強(qiáng)弱調(diào)整職能,。一般情況下,技術(shù)實(shí)力弱的企業(yè),,應(yīng)強(qiáng)化經(jīng)營決策職能,,特別是有關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)選擇方面的決策職能,健全并強(qiáng)化人力資源開發(fā)職能,,加強(qiáng)技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)協(xié)作職能,,消化吸收先進(jìn)技術(shù)。技術(shù)實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)應(yīng)健全并不斷強(qiáng)化營銷與銷售職能,,健全戰(zhàn)略聯(lián)盟,、協(xié)作經(jīng)營職能,加強(qiáng)研發(fā)隊(duì)伍建設(shè),,加強(qiáng)研發(fā)項(xiàng)目管理,搞好自主開發(fā)等,。
(3)按外部環(huán)境特點(diǎn)設(shè)計(jì)和調(diào)整職能,。如隨著企業(yè)競爭的深化,大眾消費(fèi)品企業(yè)可能應(yīng)加強(qiáng)公關(guān)職能,,樹立企業(yè)的良好形象,,提高企業(yè)知名度和信譽(yù);隨著社會環(huán)境保護(hù)意識的加強(qiáng),化工企業(yè)的環(huán)保職能則需加強(qiáng);隨著客戶分化的加強(qiáng),,企業(yè)的銷售部門可能需要不斷細(xì)化針對客戶的銷售職能,。
2.關(guān)鍵職能設(shè)計(jì)
企業(yè)各項(xiàng)基本職能雖然都是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所不可缺少的,但由于重要性不同,,有必要區(qū)分為關(guān)鍵職能和非關(guān)鍵職能,。德魯克曾把織結(jié)構(gòu)比喻為建筑物,,各項(xiàng)基本職能如同建筑物中的各種構(gòu)件,而關(guān)鍵職能就妤比是建筑物中承擔(dān)負(fù)荷最大的那部分構(gòu)件,。因此任何公司都應(yīng)將關(guān)鍵職能放在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的中心地位,。哪項(xiàng)基本職能應(yīng)成為組織的關(guān)鍵職能由企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略決定。戰(zhàn)略不同,,關(guān)鍵職能不同,,這在前面分析企業(yè)戰(zhàn)略對組織設(shè)計(jì)的影響時(shí)已分析過。關(guān)鍵職能確定后,,應(yīng)成立由總經(jīng)理為首的相應(yīng)職能領(lǐng)導(dǎo)委員會,,關(guān)鍵職能的部門在公司人員配備和獎(jiǎng)金分配上應(yīng)處于優(yōu)先地位,并有權(quán)協(xié)調(diào)相關(guān)都門的配合工作,。
3.職能分解
職能分解是將已確定的基本職能和關(guān)鍵職能逐步分解,,細(xì)化為獨(dú)立的、可操作的具體業(yè)務(wù)活動,。職能分解有利于各項(xiàng)職能得到執(zhí)行和落實(shí),,并為后的其他組織設(shè)計(jì)工作提供前提條件,如橫向部門劃分和組合,,縱向集權(quán)和分權(quán),,規(guī)章制度中部門和崗位責(zé)任制的制定,各項(xiàng)職務(wù)的設(shè)計(jì)等,。
職能分解的最終結(jié)果應(yīng)使業(yè)務(wù)活動具有一定的獨(dú)立性,,而不能將性質(zhì)不同的業(yè)務(wù)活動混合在一起,并保持業(yè)務(wù)活動的可操作性,,避免重復(fù)和脫節(jié),。組織設(shè)計(jì)中職能分解常與崗位職責(zé)設(shè)置相統(tǒng)一。
流程再造是一種改進(jìn)思想,,它的目標(biāo)是通過重新設(shè)計(jì)組織內(nèi)的業(yè)務(wù)流程,,取消原有流程中不必要的、非增值的環(huán)節(jié),,使流程增值最大化,,以取得顯著的成本節(jié)約,為客戶提供更好的服務(wù),。
營銷體系包括哪些內(nèi)容,?
佛山聆信營銷創(chuàng)意公司認(rèn)為:營銷體系建設(shè)涉及到以下幾個(gè)方面:營銷戰(zhàn)略、品牌定位,、產(chǎn)品組合,、渠道建設(shè)、促銷推廣、營銷團(tuán)隊(duì),、服務(wù)支持以及物流配送等,。
營銷費(fèi)用包括哪些內(nèi)容?
營銷費(fèi)用包括活動研究和開發(fā)費(fèi)用,、促銷和廣告費(fèi)用,、招待費(fèi)用、公關(guān)費(fèi)用,、招投標(biāo)費(fèi),、渠道傭金和補(bǔ)貼等。
這些費(fèi)用在營銷環(huán)節(jié)中都會有所體現(xiàn),,它們的作用主要是改善企業(yè)的形象和知名度,,增加產(chǎn)品的銷量,拓寬投資信息市場以及與客戶建立良好的關(guān)系等,。
護(hù)士職責(zé)包括哪些內(nèi)容,?
護(hù)士的基本職責(zé)
1.在護(hù)士長的指導(dǎo)下,在護(hù)士長的指導(dǎo)下工作,,參與書面和床頭輪班,。
2.熱情接待新病人,并護(hù)送他們上床,。告知病人病房情況,、住院規(guī)則以及特殊治療、檢查和與護(hù)理有關(guān)的藥物“護(hù)理通知”的內(nèi)容,,以獲得病人的合作,。
3.做好早診護(hù)理,保持病單平整,、干燥,、清潔,做好病人基礎(chǔ)護(hù)理和心理護(hù)理,。?深入了解病人,,重點(diǎn)是危重病人、搶救病人,、新入院病人,、外科病人等特殊檢查和治療。
4.記住病人護(hù)理記錄表,,寫上白班報(bào)告。?書寫要求書寫清晰,,使用醫(yī)學(xué)術(shù)語,,及時(shí),準(zhǔn)確,并實(shí)際一致,。
5.執(zhí)行所有的臨時(shí)醫(yī)療建議,,如抽血、導(dǎo)尿,、灌腸,、輸氧、術(shù)前準(zhǔn)備和血壓監(jiān)測,,并做好記錄,。為臥床不起的病人做飯。
6.按護(hù)理級別定期探訪病房,,重點(diǎn)是危重病人和接受大手術(shù)的病人,。
7.確保病人住院期間的安全,防止跌倒,、燒傷和抓傷,。
8.各種排水管通暢、固定,、有效,,嚴(yán)格實(shí)行無菌技術(shù)操作。
9.負(fù)責(zé)檢查氧氣并確保其使用,。
10.合作辦公室護(hù)士完成病人微機(jī)記錄保存,。
拓展
護(hù)士要具備一定的文化素養(yǎng)、必要的護(hù)理理論知識和人文知識,,以及護(hù)理教育和護(hù)理研究的基礎(chǔ)知識,,敢于學(xué)習(xí)商業(yè)技術(shù),不斷開拓創(chuàng)新,。
具備較強(qiáng)的實(shí)踐技能,、敏銳的觀察力和分析能力,能夠運(yùn)用護(hù)理程序的工作方法解決患者現(xiàn)有或潛在的健康問題,。
有健康的心理,、樂觀、開朗,、穩(wěn)定的情緒,、寬容豁達(dá)的胸襟、健康的體格和規(guī)范的言行舉止,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),、實(shí)事求是的精神、高度的責(zé)任感和職業(yè)道德,。
“工作職能”和“工作職責(zé)”有什么區(qū)別,?
工作職能,是在部門存在的因素。工作職責(zé)是員工在職位上的行為或者工作標(biāo)準(zhǔn)的衡量,。
1,、工作職能指的是一組知識、技能,,行為與態(tài)度的組合,,能夠幫助提升個(gè)人的工作成效,進(jìn)而帶動企業(yè)對經(jīng)濟(jì)的影響力與競爭力,。
2,、可以讓公司產(chǎn)生創(chuàng)新的產(chǎn)品與延伸市場占有率、能夠?yàn)楣镜目蛻魟?chuàng)造利益,,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,,同時(shí)也可塑造出企業(yè)文化及價(jià)值觀。
3,、管理職能,,是指主管這樣的特定職務(wù)或角色,例如:基層主管,、中階主管或高階經(jīng)理人等,,所需具備的工作相關(guān)特定職務(wù)能力。
4,、工作職責(zé)就是工作者具體工作的內(nèi)容所負(fù)的責(zé)任,,及達(dá)到崗位要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級交付的任務(wù),。
5,、工作職責(zé)是指在工作中所負(fù)責(zé)的范圍和所承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任,包括完成效果等,。比如:辦公室文書崗位職責(zé),、辦公室公文處理工作職責(zé)。
6,、生產(chǎn)經(jīng)營的直接管理職能與間接管理職能,,因其工作的著力點(diǎn)不同,在績效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中應(yīng)針對其不同特點(diǎn),,選擇適宜的指標(biāo)進(jìn)行考核,。
電話營銷包括哪些工作?
網(wǎng)絡(luò)電話營銷的工作內(nèi)容主要以下個(gè)方面:
1,、資料查找,;
2、客戶資料整理及打??;
3,、電話邀約;
4,、確定與記錄每天的意向客戶,并錄入CRM系統(tǒng),;
5,、確定每天的拜訪客戶;
6,、約見面談合作細(xì)則,。
7、客戶回訪及跟進(jìn),。電話營銷(TMK)是通過使用電話,,來實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群,、提高顧客滿意度,、維護(hù)老顧客等市場行為的手法,現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為電話營銷決不等于隨機(jī)的打出大量電話,,靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品,。電話營銷(Telemarketing)被認(rèn)為出現(xiàn)于20世紀(jì)80年代的美國。隨著電話營銷流程消費(fèi)者為主導(dǎo)的市場的形成,,以及電話,、傳真等通信手段的普及,很多企業(yè)開始嘗試這種新型的市場手法,。
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