營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的地位 營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的地位和作用
公司營(yíng)銷(xiāo)部在公司所有部門(mén)中的地位與作用,?
市場(chǎng)部關(guān)注的是整體市場(chǎng)的均衡,可持續(xù)發(fā)展,;具體的工作包括市場(chǎng)研究,,品牌宣傳,銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)的策劃和實(shí)施以及銷(xiāo)售員培訓(xùn)等,;銷(xiāo)售部關(guān)注的是每期的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和利潤(rùn),;具體工作就是拜訪(fǎng)客戶(hù),推薦產(chǎn)品等,。
關(guān)于市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部的功能和職責(zé)問(wèn)題,,現(xiàn)在很多企業(yè),甚至包括一些營(yíng)銷(xiāo)工作者仍然糾纏不清,現(xiàn)在很多公司都設(shè)立了營(yíng)銷(xiāo)部與銷(xiāo)售部;策劃部,市場(chǎng)推廣部和銷(xiāo)售部;企劃部,品牌推廣部和銷(xiāo)售部等等,根據(jù)本人的理解,其實(shí)這些概念部門(mén)不應(yīng)該并列,正確的應(yīng)該是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)下設(shè)市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部,上面并列的哪個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部其實(shí)在的功能應(yīng)該是市場(chǎng)部的工作.而策劃,市場(chǎng)推廣,品牌推廣也好,應(yīng)該是屬于市場(chǎng)部的工作.而營(yíng)銷(xiāo)工作者也往往把“銷(xiāo)售”(一般認(rèn)為是比較低級(jí)的市場(chǎng)運(yùn)作)和“營(yíng)銷(xiāo)”(一般認(rèn)為較高級(jí)階段的市場(chǎng)運(yùn)作)作為一種層次上的區(qū)別.
營(yíng)銷(xiāo)涉及的范圍很大,在此我不想多做闡述,只想說(shuō)一下市場(chǎng)部與銷(xiāo)售部的工作區(qū)別:
1.工作目標(biāo):
市場(chǎng)部的目標(biāo)是樹(shù)立品牌,擴(kuò)大品牌知名度,、提升美譽(yù)度,,給消費(fèi)者提供產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的理由和刺激,而銷(xiāo)售部的工作目標(biāo)就是如何把產(chǎn)品送到消費(fèi)者的面前,并成功的收回資金,,實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值;
2.層次:
市場(chǎng)與銷(xiāo)售就是“戰(zhàn)略”和“戰(zhàn)術(shù)”的關(guān)系,市場(chǎng)部涉及銷(xiāo)售的方方面面,包括銷(xiāo)售前,中,后的市場(chǎng)調(diào)查;營(yíng)銷(xiāo)方案的制定;產(chǎn)品定位和品牌推廣方案;價(jià)格制定;渠道開(kāi)發(fā)和促銷(xiāo)的政策制定;售后服務(wù)政策等等,是全局統(tǒng)籌的工作,是戰(zhàn)略層面的事情.銷(xiāo)售部工作主要是將市場(chǎng)部研究規(guī)劃出的產(chǎn)品按設(shè)計(jì)好的渠道和價(jià)格以及促銷(xiāo)宣傳方式具體實(shí)施,,管好渠道暢通,物流,、資金流安全暢通即可,。是戰(zhàn)術(shù)實(shí)施方面的事情。一個(gè)是策略制定,一個(gè)是執(zhí)行,形象一點(diǎn)就是人的腦部與手腳的關(guān)系;
3.全局和局部:
市場(chǎng)部考慮的是全局性的,,所代表的就是整體利益,。因此除了銷(xiāo)量外,,還有品牌知名度、品牌美譽(yù)度等,??己藰?biāo)準(zhǔn)也是難以確定和具體量化的。而銷(xiāo)售部的工作就是體現(xiàn)在貨物的銷(xiāo)售和回款的多寡;
4.理論和實(shí)踐:
由于兩個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容個(gè)性質(zhì)不同,,市場(chǎng)部往往是進(jìn)行的務(wù)虛的“理論工作”,,銷(xiāo)售部往往進(jìn)行的是“務(wù)實(shí)的實(shí)踐工作”;
5.長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和短期利益:
市場(chǎng)部的市場(chǎng)策略研究、品牌規(guī)劃建設(shè)一般都是以年度,、五年度甚至十年度為一個(gè)檢驗(yàn)周期,。所以關(guān)系的是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。而銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售往往是以月,、季度,、最多是年度為單位的,。所以關(guān)系到的是企業(yè)的短期利益,。
企業(yè)的銷(xiāo)售部門(mén)與市場(chǎng)部門(mén)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的兩大基本職能部門(mén)。市場(chǎng)部門(mén)的任務(wù)是解決市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求問(wèn)題,,銷(xiāo)售部門(mén)的任務(wù)是解決市場(chǎng)能不能買(mǎi)到產(chǎn)品的問(wèn)題,,這兩個(gè)問(wèn)題同時(shí)作用于市場(chǎng),就是我們今天所做的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,。市場(chǎng)是企業(yè)的龍頭,,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品變成資金、變成利潤(rùn)的主要職能部門(mén),;企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量,、生產(chǎn)產(chǎn)品品種、生產(chǎn)產(chǎn)品規(guī)格,、產(chǎn)品包裝,、產(chǎn)品外觀等等必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向。這些觀念已被我們的國(guó)內(nèi)企業(yè)接受,。有的國(guó)內(nèi)企業(yè)已將這些觀念在市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用自如,,倍嘗甜頭。
但是,,到了20世紀(jì)末,,一切都在快速發(fā)展,于是股東,、企業(yè),、企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人又覺(jué)得這樣銷(xiāo)售太慢,,在尋找諸如“肥*粉”,、“豐乳劑”之類(lèi)的快速成長(zhǎng)添加劑加速銷(xiāo)售額,、銷(xiāo)售量的增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化,。企業(yè)紛紛設(shè)立市場(chǎng)部或企劃部,,進(jìn)行了第二次營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)。將廣告,、策劃,、宣傳、創(chuàng)意,、品牌,、形象、市場(chǎng)定位等視為神明,,認(rèn)為“廣告一響,,黃金萬(wàn)兩”。有的企業(yè)運(yùn)用市場(chǎng)及廣告到了驚天動(dòng)地的地步,,一年之內(nèi)投入廣告一個(gè)億,、五個(gè)億已經(jīng)司空見(jiàn)慣。
縱觀百年國(guó)際著名消費(fèi)品公司,,都是一步一個(gè)臺(tái)階,、一步一個(gè)腳印地發(fā)展市場(chǎng),穩(wěn)步地增長(zhǎng)銷(xiāo)售,。這些公司有一個(gè)共同的營(yíng)銷(xiāo)特征,,就是銷(xiāo)售與市場(chǎng)二者之間協(xié)調(diào)的很好,既重視銷(xiāo)售,,又重視市場(chǎng),,將“拉”與“推”二種力量有機(jī)地結(jié)合了起來(lái)。
一,、市場(chǎng)部的職責(zé)
市場(chǎng)部的主要職責(zé)有十五大方面,。
01、制定年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃,。
02,、建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集、處理,、交流及保密系統(tǒng),。
03、對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理和行為的調(diào)查,。
04,、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格,、促銷(xiāo)手段等小的收集,、整理和分析,。
05、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略,、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析,。
06、做出銷(xiāo)售預(yù)測(cè),,提出未來(lái)市場(chǎng)的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃。
07,、制定產(chǎn)品企劃策略,。
08、制定產(chǎn)品價(jià)格,。
09,、新產(chǎn)品上市規(guī)劃。
10,、制定通路計(jì)劃及個(gè)階段實(shí)施目標(biāo),。
11、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及組織,。
12,、合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理。
13,、制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)。
14,、實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè),。
15、負(fù)責(zé)產(chǎn)銷(xiāo)的協(xié)調(diào)工作,。
市場(chǎng)部在產(chǎn)品不同階段側(cè)重點(diǎn)各有不同,。
1.在產(chǎn)品導(dǎo)入期,市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有:對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理行為的調(diào)查,;制定產(chǎn)品上市規(guī)劃,;制定通路計(jì)劃及個(gè)階段實(shí)施目標(biāo);制定產(chǎn)品價(jià)格,;制定產(chǎn)品企劃策略,。
2.在產(chǎn)品成長(zhǎng)期,市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有:建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集,、處理,、交流及保密系統(tǒng);制定年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃,;負(fù)責(zé)產(chǎn)銷(xiāo)的協(xié)調(diào)工作,。
3.在產(chǎn)品成熟期,,市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有:對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析,。對(duì)銷(xiāo)售預(yù)測(cè),,提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃,。制定產(chǎn)品企劃策略,。制定廣告策略。實(shí)施品牌規(guī)劃,。
二,、市場(chǎng)部經(jīng)理的職責(zé)
市場(chǎng)部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門(mén)的業(yè)務(wù)及人員管理,其具體職責(zé)是:
01,、全面計(jì)劃,、安排、管理市場(chǎng)部工作,。
02,、制定年度營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
03,、協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系,。
04、制定市場(chǎng)部的工作規(guī)范,、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)勵(lì)制度,。
05、指導(dǎo),、檢查,、控制本部門(mén)各項(xiàng)工作的實(shí)施。
06,、配合人力資源部對(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn),、考核、調(diào)配,。
07,、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算。
08,、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃,,計(jì)劃安排年、季,、月及專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)推廣策劃,。
09、制定廣告策略,包括年,、季,、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃。
10,、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析,,并為產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做出準(zhǔn)備,。
11,、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃。
12,、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算,。
13、制定各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)及審核程序,。
三,、市場(chǎng)調(diào)研主管的職責(zé)
01、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施,。
02,、建立健全營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng),制定內(nèi)部信息,、市場(chǎng)情報(bào)收集,、整理、分析,、交流及保密制度,。
03、為本部門(mén)和其他部門(mén)提供信息決策支持,。
04,、協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
05,、組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研。
06,、組織對(duì)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境調(diào)研,。
07、組織對(duì)消費(fèi)者及用戶(hù)調(diào)研,。
08,、對(duì)配銷(xiāo)渠道的調(diào)研。
09,、收集競(jìng)爭(zhēng)廠家的市場(chǎng)情報(bào)和各級(jí)政府,、業(yè)界團(tuán)體、學(xué)會(huì)發(fā)布的行業(yè)政策和信息,。
10,、提出新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提案,。
四、市場(chǎng)部營(yíng)業(yè)企劃主管的職責(zé)
01,、制定各種不同的通路配置計(jì)劃,。
02、負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息的整理與分類(lèi),。
03,、制定產(chǎn)品的分銷(xiāo)計(jì)劃。
04,、制定通路現(xiàn)在與培訓(xùn),、激勵(lì)和控制政策。
05,、定期分析,、評(píng)估通路。
06,、與銷(xiāo)售部及時(shí)溝通每月銷(xiāo)量計(jì)劃并適量安排生產(chǎn),。
07、控制產(chǎn)成品,、包裝式樣和庫(kù)存數(shù)量,。
08、控制物流并適時(shí)同胞促銷(xiāo)計(jì)劃,。
五,、市場(chǎng)部產(chǎn)品企劃主管的職責(zé)
01、根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,,判定產(chǎn)品年度,、閱讀性規(guī)劃。
02,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā),,并與研發(fā)、生產(chǎn),、采購(gòu),、財(cái)務(wù)等部門(mén)共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃。
03,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃,,包括價(jià)格企劃、包裝企劃,、通路企劃,、延伸企劃。
04、協(xié)助廣告及促銷(xiāo)企劃部門(mén)進(jìn)行產(chǎn)品廣告及促銷(xiāo)企劃,。
六,、市場(chǎng)部廣告企劃主管的職責(zé)
01、制定年,、季,、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃。
02,、負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品,、公關(guān)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。
03,、正確地選擇廣告公司,。
04、督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作,。
05,、制定產(chǎn)品不同時(shí)期的廣告策略。
06,、進(jìn)行廣告檢測(cè)與統(tǒng)計(jì),,并保持與生產(chǎn)調(diào)研主管的業(yè)務(wù)溝通。
07,、及時(shí)進(jìn)行廣告,、公關(guān)活動(dòng)的效果評(píng)估。
七,、市場(chǎng)部促銷(xiāo)企劃主管的職責(zé)
01,、根據(jù)公司的整體規(guī)劃,進(jìn)行年度,、季度,、月度及節(jié)假日的各種促銷(xiāo)活動(dòng)。
02,、負(fù)責(zé)擬訂各種促銷(xiāo)方案,,并監(jiān)督各種促銷(xiāo)方案的實(shí)施與效果的評(píng)估。
03,、指導(dǎo),、監(jiān)督個(gè)區(qū)域市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃的擬訂和實(shí)施,制定市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)以及審批程序,,并對(duì)該項(xiàng)程序予以監(jiān)督。
04,、促銷(xiāo)品的設(shè)計(jì),、制作及發(fā)放管理。
05、區(qū)域銷(xiāo)量的分析統(tǒng)計(jì)及提出推進(jìn)計(jì)劃,。
06,、制定不同時(shí)期、不同促銷(xiāo)活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算,,并依據(jù)預(yù)算控制促銷(xiāo)經(jīng)費(fèi)的使用,。
八、市場(chǎng)部推廣制作主管的職責(zé)
01,、制定年度推廣計(jì)劃,。
02、負(fù)責(zé)個(gè)商場(chǎng)專(zhuān)柜,、專(zhuān)賣(mài)店的美術(shù)設(shè)計(jì)與制作以及POP的設(shè)計(jì)與制作,。
03、負(fù)責(zé)各種推廣方案的制定,。
04,、推廣制作費(fèi)用預(yù)算與控制。
05,、負(fù)責(zé)各種推廣方案的實(shí)施,,并對(duì)方案的實(shí)施予以監(jiān)督,并進(jìn)行銷(xiāo)售的評(píng)估,。
九,、市場(chǎng)部理貨員職責(zé)
01、安排固定的走街拜訪(fǎng)線(xiàn)路,。
02,、直接拜訪(fǎng)零售店客戶(hù)。
03,、完成商品化陳列工作,,有效進(jìn)行陳列位置、空間位置,、地面陳列的管理,。
04、進(jìn)行有效第購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)援助器材的張貼,、懸掛及陳列,。
05、培育零售商店對(duì)于商品化陳列工作的積極態(tài)度和對(duì)深度分銷(xiāo)的較多認(rèn)識(shí),。
06,、積極了解并獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種信息,積極利用有效渠道對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議,。
07,、建立良好的客戶(hù)關(guān)系,,保持親善的態(tài)度,樹(shù)立公司的專(zhuān)業(yè)形象,。
08,、積極有效利用促銷(xiāo)資金,以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率,。
09,、完整、準(zhǔn)確,、及時(shí)地制作,、呈報(bào)各類(lèi)報(bào)表。
10,、在市場(chǎng)代表的指導(dǎo)下,,管理促銷(xiāo)人員。
十,、市場(chǎng)部與銷(xiāo)售部的配合
市場(chǎng)部應(yīng)將以下企劃提供給銷(xiāo)售部,,并作必要的說(shuō)明、培訓(xùn)及研討:
01,、銷(xiāo)售促進(jìn)計(jì)劃,。
02、促銷(xiāo)活動(dòng)/公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃及安排,。檢查及溝通終端市場(chǎng)活化狀況,。
03、POP投放計(jì)劃,。促銷(xiāo)/公關(guān)禮品發(fā)放計(jì)劃,。
04、年,、季度,、月銷(xiāo)售目標(biāo)制定。
05,、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率及品牌推廣計(jì)劃,。
銷(xiāo)售部應(yīng)將以下工作向市場(chǎng)部提供:
01、終端產(chǎn)品陳列情況,。
02,、產(chǎn)品理貨情況。
03,、POP發(fā)放情況,。
04、網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā),、覆蓋率情況,。
05,、終端銷(xiāo)售情況。
06,、終端促銷(xiāo)信息反饋。
07,、區(qū)域銷(xiāo)售狀況,。
08、競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)信息反饋,。
09,、客戶(hù)反饋。
銷(xiāo)售部不僅要完成每月銷(xiāo)售計(jì)劃,,還要反饋市場(chǎng)信息狀況及競(jìng)品情況,,以便市場(chǎng)部根據(jù)不同時(shí)期的變化指數(shù)預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)產(chǎn)品需求走向,制定下月及調(diào)整下季度生產(chǎn)計(jì)劃,。
銷(xiāo)售部在完成把產(chǎn)品有效送達(dá)銷(xiāo)售終端的同時(shí),,要配合市場(chǎng)部達(dá)成有效推廣,使消費(fèi)者不僅能看到產(chǎn)品,,而且能夠產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望,。所以,對(duì)銷(xiāo)售終端的活化宣傳,,如產(chǎn)品擺放,、促銷(xiāo)活動(dòng)配合、POP的配合宣傳都是銷(xiāo)售部人才工作范圍,,也是與市場(chǎng)部溝通較多的環(huán)節(jié)之一,。
產(chǎn)品理貨是業(yè)務(wù)代表最基本的工作,它的好壞直接影響產(chǎn)品在末端的銷(xiāo)售,,同時(shí)也會(huì)影響產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的信譽(yù),,所以它已經(jīng)不單純是簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售問(wèn)題,與品牌的形象有關(guān),,也是涉及市場(chǎng)部管理的內(nèi)容,,因此要有這方面的溝通。
總之,,銷(xiāo)售部在市場(chǎng)前沿涉及品牌及企業(yè)長(zhǎng)期性發(fā)展因素,,銷(xiāo)售部要與市場(chǎng)人員進(jìn)行正常的溝通。
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)什么部門(mén),?
不同的企業(yè)設(shè)置的組織結(jié)構(gòu)會(huì)有所不同,,營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)可以管理市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部,、產(chǎn)品策劃部,,公關(guān)部,,售后服務(wù)中心等與市場(chǎng)、客戶(hù)有關(guān)的職能部門(mén),。這些部門(mén)的管理崗位也就是營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的下屬崗位,。
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的作用和地位?
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理思想的綜合體現(xiàn),,又是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策的基礎(chǔ),。認(rèn)為制定正確的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,是研究和制定正確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策的出發(fā)點(diǎn),。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的選擇又取決于各個(gè)公司的規(guī)模和在行業(yè)中的地位,。
在邁克爾。波特的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》中根據(jù)各公司在行業(yè)中的份額,,將其分為領(lǐng)導(dǎo)者,、挑戰(zhàn)者、追隨者或利基者,。
公司哪個(gè)部門(mén)最有地位,?
從公司的部門(mén)來(lái)說(shuō)最有地位的還是財(cái)務(wù)部門(mén)。財(cái)務(wù)部門(mén)是公司必設(shè)的部門(mén),。財(cái)務(wù)部門(mén)的負(fù)責(zé)人又是公司的高級(jí)管理人員,,相對(duì)于其他部門(mén)的負(fù)責(zé)而言,財(cái)務(wù)部門(mén)的負(fù)責(zé)人地位就高于其他部門(mén)的負(fù)責(zé)人,,因此財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人所主導(dǎo)的部門(mén)業(yè)務(wù)地位就高于其他部門(mén),。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的重要地位?
營(yíng)銷(xiāo)理論上主要有四種營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)策略: 1,、直接與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),;這種策略主要適用于本企業(yè)具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,行業(yè)中企業(yè)實(shí)力相當(dāng)或本企業(yè)實(shí)力上略占優(yōu)勢(shì)的情況,,對(duì)于企業(yè)的要求當(dāng)然也很高,; 2、使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以反擊,;即采用一些措施,、手段是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還來(lái)不及做出反應(yīng)就處于失敗或被動(dòng)、劣勢(shì)的地位,,對(duì)于企業(yè)的策略,,創(chuàng)新性,技術(shù)性等要求都很高,,現(xiàn)實(shí)中可行性也有待考慮,; 3、不戰(zhàn)而勝的競(jìng)爭(zhēng)策略,;主要是采用一些迫使對(duì)方投降,、讓步的策略方式,,采取一些競(jìng)爭(zhēng)手段,逼迫對(duì)方作出退出該領(lǐng)域或行業(yè)的手段來(lái),,要根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和具體情況而定,; 4、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作的策略,。
這種方式比較可行,,對(duì)于實(shí)力相當(dāng)而求得共同發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一劑良藥,既可以求得雙贏,,又能增進(jìn)合作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利,。組建營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的方法,?
既然是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的話(huà),基本的一些工作還是要做好的,,具體如下
1.組建營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),,建立團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)文化,完善相關(guān)的制度
2.規(guī)范每日的工作內(nèi)容,,建議有彈性的選擇
3.管理好員工日常工作的內(nèi)容,,實(shí)時(shí)的總結(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題
4.不斷的吸收和借鑒其它的優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)工作方法、工作模式
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的主要責(zé)任,?
一.完成公司制定的營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo),。
1營(yíng)銷(xiāo)策略、計(jì)劃的擬定,、實(shí)施和改進(jìn),。
2營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和控制。
3營(yíng)銷(xiāo)管理制度的擬定,、實(shí)施和改善,。
4負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析工作,,制定業(yè)務(wù)推進(jìn)計(jì)劃,。
5負(fù)責(zé)如實(shí)向顧客介紹產(chǎn)品與顧客洽談合同和簽訂合同,確保所簽合同規(guī)范,、有效可行,;
6負(fù)責(zé)常規(guī)合同評(píng)審,組織有特殊要求合同的評(píng)審,。
7了解客戶(hù)的基本情況及與本企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)資料,,建立和運(yùn)用客戶(hù)資料庫(kù)。
8負(fù)責(zé)合同,、評(píng)審記錄的及時(shí)傳遞和保存,。
9負(fù)責(zé)貨款回收的管理,。
10協(xié)助客戶(hù)對(duì)本企業(yè)滿(mǎn)意程度的收集和建議的收集。
11參與組織對(duì)客戶(hù)培訓(xùn),。
12為公司研發(fā)項(xiàng)目決策提供市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的信息,。
13負(fù)責(zé)本部門(mén)的行政管理和績(jī)效考核工作。
二.營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé)
1 營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理 (1人)
直接上級(jí):總經(jīng)理
直接下級(jí):大區(qū)經(jīng)理,、營(yíng)銷(xiāo)部培訓(xùn)主管
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的定義,?
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈,營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)績(jī)的好壞直接影響到企業(yè)的收入,。一般來(lái)說(shuō),,營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)人的要求比較高,要有較好的溝通能力,,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和分析能力,,管理能力,應(yīng)變能力,,責(zé)任心強(qiáng),,有號(hào)召力,熟悉營(yíng)銷(xiāo)模式,,具有業(yè)務(wù)開(kāi)拓渠道,,有良好的營(yíng)銷(xiāo)管理策略及經(jīng)驗(yàn)。
銷(xiāo)售部門(mén)在公司的地位,?
銷(xiāo)售部門(mén)是整個(gè)公司的主心骨,,公司所有的銷(xiāo)售。產(chǎn)品推廣,。所有的盈利也就是賺錢(qián)的事情,,都是銷(xiāo)售部門(mén)在干。如果說(shuō)銷(xiāo)售部門(mén)干的好,,公司那賺錢(qián)就賺的多,,發(fā)展的就更快。
如果說(shuō)銷(xiāo)售部門(mén)不賺錢(qián),,銷(xiāo)售能力不強(qiáng),。那么公司發(fā)展就比較慢,盈利就會(huì)少,,銷(xiāo)售也少,。
營(yíng)銷(xiāo)主管管什么部門(mén)?
營(yíng)銷(xiāo)主管管理銷(xiāo)售部門(mén)和廣告部門(mén),。
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