酒店市場(chǎng)營銷有什么部門？

酒店?duì)I銷部

　　1,、營銷部是酒店龍頭部門、核心部門,。承擔(dān)著酒店市場(chǎng)分析、計(jì)劃,、執(zhí)行與控制工作,，負(fù)責(zé)酒店的產(chǎn)品組合、產(chǎn)品銷售和銷售回收款等經(jīng)營重任,，因此,，營銷部的運(yùn)轉(zhuǎn)水平和營銷經(jīng)理的工作質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到酒店的營收水平,。

　　2、營銷部是與各個(gè)部門溝通,、協(xié)作最多,、最直接的部門，因此對(duì)營銷部和營銷經(jīng)理的綜合素質(zhì),、專業(yè)素養(yǎng)要求很高,，這也意味著，營銷部和營銷經(jīng)理不能脫開其他部門的協(xié)作與支持而獨(dú)立工作,，因此,，營銷經(jīng)理要了解相關(guān)部門的規(guī)章制度和基本運(yùn)行情況，本著理解,、包容,、互助的精神,，妥善的解決問題。

　　3,、營銷部是對(duì)外開展業(yè)務(wù),、進(jìn)行社會(huì)公關(guān)活動(dòng)的一線部門。因此,，營銷經(jīng)理的一言一行都代表著酒店整體職業(yè)素養(yǎng)和形象,。酒店賓館是服務(wù)行業(yè)，我們所出售的也就是服務(wù)品質(zhì),，營銷經(jīng)理也是服務(wù)人員,，只不過是服務(wù)的形式與其他崗位有所不同而已，因此要求營銷經(jīng)理與其他員工一樣須以紳士淑女的風(fēng)度為紳士淑女提供充滿人情化,、專業(yè)化的服務(wù),。可以說,，營銷經(jīng)理是酒店的臉面,，是酒店精神面貌的直接體現(xiàn)。

　　4,、營銷部是酒店信息中心,、參謀部，營銷總監(jiān)就是酒店的參謀長,。擔(dān)當(dāng)著營銷調(diào)研,、了解市場(chǎng)狀況、預(yù)測(cè)市場(chǎng)走勢(shì),、制定酒店?duì)I銷戰(zhàn)略和計(jì)劃,、確定酒店的目標(biāo)市場(chǎng)、制定酒店4P組合策略,、對(duì)外進(jìn)行社會(huì)公關(guān),、樹立酒店良好形象的部門。因此,，營銷部是酒店經(jīng)營戰(zhàn)略的規(guī)劃部門,，營銷部也是酒店的千里眼、順風(fēng)耳,，營銷經(jīng)理就是一名白（領(lǐng)）骨（干）精（英）,。

　　5、營銷經(jīng)理的工作價(jià)值就是通過良好的售前,、售中,、售后服務(wù)展現(xiàn)酒店的服務(wù)理念并創(chuàng)造利潤，所以營銷經(jīng)理不僅要是銷售好手還是一名對(duì)酒店其他產(chǎn)品相當(dāng)熟悉的人。因此,，營銷經(jīng)理應(yīng)該是一位酒店管理專家,，在酒店中營銷經(jīng)理也是最容易得到提升的人，而營銷部也被譽(yù)為“酒店的黃埔軍?！?。

　　二、酒店?duì)I銷部的主要職能

　　1,、開展市場(chǎng)調(diào)研工作,，重點(diǎn)收集酒店市場(chǎng)及客源動(dòng)態(tài)信息，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售活動(dòng)和價(jià)格情況,，預(yù)測(cè)和分析客源市場(chǎng)的規(guī)模和特征,，并定期編制酒店銷售趨勢(shì)報(bào)告和市場(chǎng)分析報(bào)告。

　　2,、制定市場(chǎng)營削戰(zhàn)略和計(jì)劃,，確定酒店的目標(biāo)市場(chǎng)，并計(jì)劃組織整個(gè)銷售推廣活動(dòng),。其中包括：

　?。?）有計(jì)劃、有組織地對(duì)潛在客戶和重點(diǎn)客戶進(jìn)行銷售訪問,，向客戶介紹和推銷酒店產(chǎn)品,，征詢客戶對(duì)酒店的意見和建議，爭(zhēng)取達(dá)成交易,，簽定銷售合同,。

　　（2）制定酒店的廣告促銷計(jì)劃,，包括酒店各類對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳品和促銷活動(dòng)宣傳資料,，選擇媒體，設(shè)計(jì)廣告宣傳平面,。

　?。?）與酒店其他相關(guān)部門一起策劃特別促銷活動(dòng)，如美食節(jié),、情人節(jié),、圣誕節(jié)、春節(jié),、客房包價(jià)以及其他主題促銷活動(dòng),，并組織實(shí)施,。

　?。?）制定酒店客房的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格、組合產(chǎn)品價(jià)格、長包房價(jià)格,、特殊活動(dòng)的促銷價(jià)格,、折扣政策、價(jià)格的調(diào)整,、預(yù)訂金和協(xié)議價(jià)格的支付方式等政策性事物,。

　　（5）根據(jù)市場(chǎng)狀況和賓客意見,，指導(dǎo)餐飲改進(jìn),、調(diào)整、開發(fā)新產(chǎn)品和提升服務(wù)質(zhì)量水平,。

　　3,、開展對(duì)外公共關(guān)系活動(dòng)，負(fù)責(zé)與新聞界,、地方政府,、職能部門的聯(lián)系，組織和安排各種店內(nèi)外大型活動(dòng),，與酒店高層一起處理各種突發(fā)性事件,，并收集有關(guān)酒店形象方面的信息，為管理者提供決策,，以樹立和維護(hù)酒店良好的形象,，為酒店創(chuàng)造和保持“人和”的經(jīng)營環(huán)境。

　　4,、負(fù)責(zé)日常性的銷售工作處理業(yè)務(wù)往來函件,、傳真、電話和來訪,，回答客人關(guān)于酒店產(chǎn)品,、價(jià)格、優(yōu)惠等相關(guān)事宜,。

　　5,、負(fù)責(zé)各類會(huì)議/宴會(huì)/旅行團(tuán)隊(duì)的接洽工作，這項(xiàng)工作拓展的是否有力,，直接關(guān)系到酒店?duì)I收水平的高低,。

　　6、酒店?duì)I銷管理工作,。負(fù)責(zé)酒店所制定的營銷政策的分析,、計(jì)劃、執(zhí)行和落實(shí)工作以及各部門促銷活動(dòng)的政策性,、可行性的監(jiān)督工作,。

　　7,、參與客服務(wù)工作。

設(shè)備部門的主要工作,？

設(shè)備部門主要是管理單位工具,，機(jī)械的采購，維修保養(yǎng),，分配,，以及更新等工作。

酒店it部門做什么工作,？

酒店IT其實(shí)工作也不輕松,，主要包括幾個(gè)部分。

第一,，是對(duì)酒店網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的維護(hù),，這中間包括wifi網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，智能電視機(jī)維護(hù)等等,。

第二,，對(duì)內(nèi)部設(shè)備的技術(shù)支持，包括監(jiān)控設(shè)備,，內(nèi)部電腦設(shè)備的管理和維護(hù),，第三是對(duì)應(yīng)用軟件的維護(hù)，包括訂房系統(tǒng),，客戶系統(tǒng),，內(nèi)部管理系統(tǒng)等等。

酒店市場(chǎng)營銷主要是做什么,？

酒店市場(chǎng)營銷主要是指酒店為了吸引和留住客戶,，通過市場(chǎng)調(diào)研、促銷活動(dòng),、品牌建設(shè),、廣告宣傳等手段，提高酒店的品牌知名度和美譽(yù)度,，以及增加酒店的客源量和收益,。具體來說，酒店市場(chǎng)營銷主要包括以下幾個(gè)方面：

市場(chǎng)調(diào)研：了解目標(biāo)客戶的需求,、喜好和消費(fèi)習(xí)慣,，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)表現(xiàn)和優(yōu)勢(shì)。

品牌建設(shè)：通過品牌定位,、視覺形象設(shè)計(jì),、口碑管理等方式，打造具有品牌價(jià)值的酒店品牌,，提高品牌知名度和美譽(yù)度,。

促銷活動(dòng)：通過促銷活動(dòng)吸引客戶,，如特價(jià)優(yōu)惠、禮品贈(zèng)送,、會(huì)員優(yōu)惠等方式，增加客戶的消費(fèi)頻次和消費(fèi)金額,。

廣告宣傳：通過各種渠道如電視,、廣播、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)等媒體,，傳播酒店的品牌形象和產(chǎn)品信息，吸引更多的潛在客戶,。

渠道管理：通過建立合作關(guān)系,，將酒店產(chǎn)品銷售到不同的銷售渠道，如OTA（在線旅游代理商）,、TMC（企業(yè)差旅管理公司）等,，擴(kuò)大酒店的市場(chǎng)份額。

總的來說,，酒店市場(chǎng)營銷的目標(biāo)是讓酒店更好地服務(wù)于客戶,，提高客戶的滿意度和忠誠度，從而增加酒店的收益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

pmc部門文員主要工作內(nèi)容,？

pmc文員的工作內(nèi)容是：

負(fù)責(zé)訂單物料需求的下達(dá)；

負(fù)責(zé)物料采購進(jìn)度的監(jiān)控與訂單齊套的管理,；

負(fù)責(zé)生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)和計(jì)劃的編排,；

負(fù)責(zé)庫存物料的監(jiān)管與庫容管理；

協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行公司訂單評(píng)審,；

負(fù)責(zé)庫存呆滯料處理,、生產(chǎn)超領(lǐng)物料控制。

希望以上回答對(duì)您有所幫助啊

市場(chǎng)營銷主要學(xué)什么,？從事什么工作,？

　　學(xué)市場(chǎng)營銷出來可以干如下三類工作：　　第一類是銀行類、保險(xiǎn)類或則金融企業(yè)的客服和業(yè)務(wù)人員,；　　第二類是公司的外聯(lián)公關(guān)崗位,、渠道管理管理、營銷策劃,、廣告文案,；　　第三類是實(shí)業(yè)單位的業(yè)務(wù)員?！　〈髮W(xué)期間最好多有幾個(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,，或則在學(xué)校的社團(tuán),、社聯(lián)多多鍛煉?！　∈袌?chǎng)營銷　　又稱為市場(chǎng)學(xué),、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué)，MBA,、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi),。　　市場(chǎng)營銷是在創(chuàng)造,、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來價(jià)值的活動(dòng)、過程和體系,。主要是指營銷人員針對(duì)市場(chǎng)開展經(jīng)營活動(dòng),、銷售行為的過程。

市場(chǎng)營銷初級(jí)主要可干些什么工作,？

市場(chǎng)營銷主要是做什么的以下是市場(chǎng)營銷的工作性質(zhì)：

一,、研究、調(diào)查

1,、銷售市場(chǎng),，弄清楚銷售目標(biāo)的區(qū)域、特征,、年齡組合,、職業(yè)、文化背景,、資金實(shí)力狀況,、偏好、購買選 擇,；如果是服務(wù)行業(yè)的策劃,，還需要了解銷售目標(biāo)的活動(dòng)范圍、經(jīng)常能接觸到的媒體等等,。

2、產(chǎn)品市場(chǎng),，弄清楚競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn),、銷售范圍、針對(duì)的目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng),、推廣渠道,、推廣費(fèi)用等等,。

二、指導(dǎo),、創(chuàng)新

1,、向公司高層匯報(bào)市場(chǎng)情況，提出合理的生產(chǎn),、銷售,、推廣、服務(wù)等建議,。

2、收集售后信息,，消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格,、便利、服務(wù)等的信息回饋,。

3,、指導(dǎo)銷售、服務(wù)等部門下一步工作的方向及重點(diǎn)解決問題,。

4,、向生產(chǎn)部門提出合理的改進(jìn)意見，在一定程度上需要領(lǐng)先同類產(chǎn)品,。

5,、結(jié)合生產(chǎn)成本，對(duì)公司決策部門提出產(chǎn)品如何創(chuàng)新的建議及意見,。

三,、考察、借鑒

1,、在國內(nèi)或國外較先進(jìn)地區(qū)進(jìn)行階段性考察,，主要是吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，主要考慮的是如何達(dá)到區(qū)域領(lǐng)先,。

2,、大量閱讀行業(yè)相關(guān)資料，結(jié)合自身環(huán)境及自身產(chǎn)品特質(zhì),，反復(fù)推敲及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在，中國內(nèi)地策劃類別主要是房地產(chǎn)策劃,、廣告策劃,、營銷策劃、企業(yè)策劃等,。

在行業(yè)細(xì)分中,，其具體的工作內(nèi)容略有不同,，但以上所說的你能融會(huì)貫通，基本能應(yīng)付策劃工作初級(jí)或中級(jí)階段的要求,。以下是市場(chǎng)營銷的工作內(nèi)容：1,、確定營銷目標(biāo)與目的

2、政策與宏觀分析

3,、市場(chǎng)（消費(fèi)者）調(diào)查分析

4,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查分析

5、制定營銷政策與方針

6,、銷售政策與策略

7,、產(chǎn)品定價(jià)

8、服務(wù)策略

9,、廣告策略

10,、公關(guān)策略

11、媒體策略

12,、成本預(yù)算

電力市場(chǎng)營銷主要是做些什么工作,？

市場(chǎng)營銷專業(yè)（本科，學(xué)制四年）

本專業(yè)培養(yǎng)具有扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)學(xué),，管理學(xué)等基本基礎(chǔ)理論,，掌握電力市場(chǎng)管理和市場(chǎng)營銷的專業(yè)知識(shí)、方法和技能,，具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,，具備對(duì)市場(chǎng)營銷實(shí)踐問題進(jìn)行分析、策劃和管理能力的高級(jí)專門人才,。學(xué)生將系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握管理學(xué),、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng),、統(tǒng)計(jì)學(xué),、會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué),、經(jīng)濟(jì)談判,、電力市場(chǎng)概論、電力市場(chǎng)營銷,、市場(chǎng)營銷,、市場(chǎng)分析、國際市場(chǎng)營銷,、消費(fèi)者行為學(xué),、財(cái)務(wù)管理等方面的基本理論和方法。注重營銷技能和營銷實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

畢業(yè)生可到電力企業(yè)及其他工,、商,、貿(mào)易業(yè)，從事營銷管理,、市場(chǎng)調(diào)研,、營銷策劃、營銷組織管理等工作

iso部門主要都負(fù)責(zé)什么工作,？

這個(gè)要看你們公司給你這個(gè)專員的職責(zé)與權(quán)限有多大.

若是以管理者代表的身份的職責(zé):

一,、確保質(zhì)量管理體系所需的過程得到建立、實(shí)施和保持,；

二,、向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的績效和任何改進(jìn)的需求：

三、確保在整個(gè)組織內(nèi)提高滿足顧客要求的意識(shí),。

在管理者代表下的體系專員:

主要負(fù)責(zé):

1,、組織體系文件的編寫、修改

2.日常體系運(yùn)行的維護(hù),、監(jiān)督及檢查

3,、內(nèi)審計(jì)劃的編制,、內(nèi)審總結(jié)

4,、管理評(píng)審計(jì)劃的編制、會(huì)議記要起草

5,、公司方針修改意見方案建議稿

6,、協(xié)調(diào)各主管部門之間的關(guān)系（如質(zhì)量、安全,、環(huán)境,、計(jì)量等）

7、iso的培訓(xùn)計(jì)劃與流程培訓(xùn)

8,、管理者代表交辦的任務(wù)

9,、同審核機(jī)構(gòu)的溝通和聯(lián)系

10、體系持續(xù)改進(jìn)方案的提出

11,、不合格或不符合監(jiān)督驗(yàn)證（對(duì)驗(yàn)證的驗(yàn)證）

12,、跟蹤標(biāo)準(zhǔn)的變化及新標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)的動(dòng)態(tài)

13、其他相關(guān)方的

酒店市場(chǎng)營銷學(xué)的主要內(nèi)容,？

《酒店市場(chǎng)營銷》是北京大學(xué)出版社2011年7月1日出版的圖書,，作者是趙偉麗。該書以市場(chǎng)營銷基本原理在酒店業(yè)中的應(yīng)用為核心,，綜合現(xiàn)代服務(wù)營銷的內(nèi)在聯(lián)系和酒店?duì)I銷工作過程,，形成了屬于酒店市場(chǎng)營銷課程的內(nèi)容體系。

內(nèi)容介紹

銷售才能是酒店職業(yè)人的一項(xiàng)重要能力要求,，酒店市場(chǎng)營銷課程是旅游（酒店）管理專業(yè)的核心課程,。為了更好地適應(yīng)旅游（酒店）職業(yè)教育和專業(yè)教學(xué)改革的需要,，《酒店市場(chǎng)營銷》案例豐富，邏輯縝密,，并配有多種形式的增強(qiáng)記憶手段和有效的視覺運(yùn)用效果,，力求提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。理論與實(shí)踐相結(jié)合的論述和真實(shí)商業(yè)環(huán)境的分析,，也可以為酒店決策和營銷實(shí)踐者提供指導(dǎo),。《酒店市場(chǎng)營銷》適合高等職業(yè)院校酒店管理專業(yè)的學(xué)生使用,，也可作為酒店從業(yè)人員的自學(xué)用書,。