銀行的營(yíng)銷人員應(yīng)如何提高營(yíng)銷的技巧？

技巧1：分析利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)和客戶結(jié)構(gòu)

以下為例：某行坐落在中高檔小區(qū)旁邊,，是開(kāi)發(fā)區(qū)支行一向的保險(xiǎn)營(yíng)銷先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn),，有著良好的保險(xiǎn)營(yíng)銷傳統(tǒng)和合

作氛圍。小區(qū)里存取定期的私人儲(chǔ)戶很多,，其中也有很多?？停瑢?duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品一貫的消費(fèi)能力和接受程度都較高,。代銷的保險(xiǎn)產(chǎn)品大多同時(shí)具有保障和投資功能，目標(biāo)

客戶是有相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)保障需求或穩(wěn)健理財(cái)需求的客戶群體,，在VIP窗和普通窗都工作過(guò)后發(fā)現(xiàn)小區(qū)客戶恰好與產(chǎn)品定位對(duì)接,，中產(chǎn)以上階級(jí)的理財(cái)觀念較開(kāi)放需求較

明確消費(fèi)能力較高，他們會(huì)更加關(guān)注期繳保險(xiǎn)等資產(chǎn)保全終身年金長(zhǎng)久完善的保障功能,，普通勞動(dòng)者的理財(cái)觀念較保守需求較模糊消費(fèi)能力較低,，他們會(huì)更加關(guān)注躉

繳保險(xiǎn)等一年期預(yù)期收益較高的投資功能，這些客戶都是我可以著重營(yíng)銷和培養(yǎng)的未來(lái)資源,，加上支行政策對(duì)此的重視,，保險(xiǎn)營(yíng)銷可謂是集天時(shí)地利人和于一身，因

此我綜合選擇保險(xiǎn)作為理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)項(xiàng),；

技巧2：建立良好營(yíng)銷習(xí)慣,，加強(qiáng)自身活動(dòng)量管理

在保險(xiǎn)界有一個(gè)營(yíng)銷公式：收入=活動(dòng)

量*績(jī)效+專業(yè)知識(shí)。何謂活動(dòng)量,？活動(dòng)量管理是指營(yíng)銷人員對(duì)自己一段時(shí)間內(nèi)所從事的銷售活動(dòng)過(guò)程,，包括銷售的對(duì)象和銷售的過(guò)程制定量化目標(biāo)，并記錄實(shí)際結(jié)

果,，用于評(píng)估工作進(jìn)度和專業(yè)技能的一套方法,，主管對(duì)營(yíng)銷人員的銷售計(jì)劃做事先指導(dǎo)并在一段時(shí)間后檢查實(shí)際結(jié)果和計(jì)劃間差距提出改善意見(jiàn)和輔導(dǎo)，使?fàn)I銷人員

的活動(dòng)量得到有效增加,，技能也得到不斷提升,。

因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)柜員工作限制我們以接待客戶處理日常業(yè)務(wù)為主保險(xiǎn)營(yíng)銷為輔，所以柜員的活動(dòng)量管理除了固

定在早會(huì)參加相關(guān)保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)及話術(shù)場(chǎng)景演練,，固定在處理日常業(yè)務(wù)中掌握保險(xiǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)和營(yíng)銷話術(shù)后對(duì)潛力客戶察言觀色選擇時(shí)機(jī)勤開(kāi)口一句話營(yíng)銷推薦合適險(xiǎn)

種保持拜訪量交換聯(lián)系方式之外,，個(gè)人建議柜員在下班后對(duì)當(dāng)日的所有潛力客戶再通過(guò)電話或短信做一次接觸，對(duì)成交客戶進(jìn)行后續(xù)維護(hù)說(shuō)明,，對(duì)未成交的潛力客戶

拉入自己的儲(chǔ)備庫(kù),，盡量通過(guò)各種通訊工具建立長(zhǎng)期關(guān)系,，并填寫(xiě)好本日的營(yíng)銷日志對(duì)所有潛力客戶都進(jìn)行客戶檔案管理，填寫(xiě)完日志后在固定的時(shí)間計(jì)劃明天的工

作和學(xué)習(xí),，建立起一套固定而持久的保險(xiǎn)營(yíng)銷工作模式：培訓(xùn)演練——日常營(yíng)銷——下班維護(hù)——營(yíng)銷記錄——后續(xù)計(jì)劃——保險(xiǎn)學(xué)習(xí)——本日總結(jié)——業(yè)績(jī)提升的

循環(huán),。

在每天的早會(huì)中，柜員亦可拿著自己的營(yíng)銷日志參加,，各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷主管可以收集本網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷日志并讓其中一位匯報(bào)昨天的營(yíng)銷情況,，主管可根據(jù)

該柜員營(yíng)銷日志上所填寫(xiě)的內(nèi)容提出問(wèn)題，對(duì)柜員進(jìn)行具有針對(duì)性的輔導(dǎo),，如果柜員不多,，也可以讓每個(gè)柜員先簡(jiǎn)要匯報(bào)一下昨天營(yíng)銷中遇到的問(wèn)題，然后就共性問(wèn)

題予以統(tǒng)一解答和輔導(dǎo),，個(gè)性化問(wèn)題留到早會(huì)結(jié)束后再進(jìn)行具體輔導(dǎo)訓(xùn)練,。只有扎實(shí)做好柜員營(yíng)銷的活動(dòng)量管理這類基礎(chǔ)性工作，調(diào)動(dòng)起網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷氛圍和人員執(zhí)行

力,，才是提升整體保險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)績(jī)的長(zhǎng)久之道,。

技巧3：察言觀色勤開(kāi)口

在分析利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)客戶結(jié)構(gòu)和建立起保險(xiǎn)營(yíng)銷的活動(dòng)量管理這類良好營(yíng)銷習(xí)慣后，我們就開(kāi)始和客戶正式接觸了,，在日常營(yíng)銷中,，柜員更多是進(jìn)行潛力客戶

初步挖掘和銷售轉(zhuǎn)推薦，對(duì)潛力客戶察言觀色的高度識(shí)別率,、建立感情的開(kāi)場(chǎng)白,、一句話營(yíng)銷的開(kāi)口基數(shù)和不斷優(yōu)化自身營(yíng)銷話術(shù)配合技巧是其中四個(gè)關(guān)鍵影響因素：

對(duì)潛力客戶的高度識(shí)別率源自豐富營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)帶來(lái)的察言觀色能力，柜員可以根據(jù)客戶的年齡層次,、資產(chǎn)狀況,、理財(cái)習(xí)慣、衣著打扮,、言行舉止,、工作職業(yè)及家庭背景等綜合判斷，進(jìn)行更有針對(duì)性的營(yíng)銷,；

建立感情的開(kāi)場(chǎng)白：初步判定潛力客戶后,，可先行對(duì)其辦理業(yè)務(wù)提供額外關(guān)懷或針對(duì)其個(gè)人情況進(jìn)行寒暄，如針對(duì)辦卡客戶可提示其進(jìn)行網(wǎng)銀手銀簽約激活,，針對(duì)帶小孩的客戶可對(duì)其子女進(jìn)行贊美等,；

一句話營(yíng)銷的開(kāi)口基數(shù)：開(kāi)場(chǎng)白完畢后就進(jìn)入正式營(yíng)銷環(huán)節(jié)，勤開(kāi)口是所有營(yíng)銷技巧的習(xí)慣基礎(chǔ),，就算客戶再多工作再累,，至少對(duì)于潛力客戶的三板斧式簡(jiǎn)單詢問(wèn)

都是必需的——您有多少閑置資金？對(duì)風(fēng)險(xiǎn)偏好如何,？資金能放多久,？我們有個(gè)XXX的產(chǎn)品，您有興趣讓我們的大堂同事過(guò)來(lái)推薦下嗎,？

不斷優(yōu)化自身營(yíng)銷話術(shù)配合技巧: 如注意潛力客戶是否不足或超過(guò)產(chǎn)品要求年齡,，是否攜帶本人身份證和卡折，以存取定期的客戶為主要目標(biāo),，對(duì)客戶的個(gè)人資產(chǎn)等隱私信息要注意保密,，客戶經(jīng)理營(yíng)銷時(shí)柜員不要過(guò)多打擾，營(yíng)銷時(shí)注意說(shuō)明產(chǎn)品細(xì)則和風(fēng)險(xiǎn)提示等,；

技巧4：柜員后臺(tái)大堂團(tuán)隊(duì)配合聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷

這個(gè)時(shí)代沒(méi)有人能夠獨(dú)自成功,，特別是對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)這類小團(tuán)隊(duì)而言，團(tuán)隊(duì)配合合作營(yíng)銷才能發(fā)揮最大效用,，以一個(gè)完整的客戶營(yíng)銷環(huán)節(jié)為例：柜員前期識(shí)別推

薦,，后臺(tái)適當(dāng)幫腔，客戶經(jīng)理作為營(yíng)銷主力協(xié)力拿下客戶后柜員盡快替客戶辦理產(chǎn)品簽約,，客戶經(jīng)理攜帶客戶進(jìn)行后續(xù)資料填寫(xiě)復(fù)印整理維護(hù)工作,，每一環(huán)都緊密相

連，如果彼此獨(dú)立很明顯整體效率會(huì)大打折扣,。當(dāng)然,，合作營(yíng)銷時(shí)彼此的業(yè)績(jī)分配也要公平透明，避免產(chǎn)生不必要的紛爭(zhēng),。

技巧5：抓住機(jī)會(huì)反復(fù)促使客戶成交

在柜員日常保險(xiǎn)營(yíng)銷過(guò)程中,，察言觀色判斷潛力客戶——柜員開(kāi)場(chǎng)白進(jìn)行初步推薦——呼叫后臺(tái)及大堂經(jīng)理配合團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷——抓住機(jī)會(huì)促使客戶成交——針對(duì)客戶

疑慮提供對(duì)措消滅疑慮——最終成交這是基本過(guò)程，但其中有一點(diǎn)應(yīng)該值得借鑒,，就是在第一次促使成交針對(duì)客戶疑慮我們提供了對(duì)措消滅疑慮后客戶依舊不想成交

時(shí),，我們可以暫緩一陣等待客戶業(yè)務(wù)辦理完畢后尋找時(shí)機(jī)再次促使客戶成交，因?yàn)橛袝r(shí)客戶疑慮消除后自己也需要一個(gè)思考時(shí)間去消化,，把握好時(shí)機(jī)再次促使客戶成

交也是很關(guān)鍵的,，成功者永遠(yuǎn)不會(huì)放棄任何一個(gè)可能的機(jī)會(huì)。

技巧6：制作名片與客戶保持聯(lián)系,，做好后期維護(hù)工作

柜員若想爭(zhēng)取轉(zhuǎn)型客

戶經(jīng)理,，就必須專業(yè)到細(xì)節(jié)，名片作為一個(gè)人的信息濃縮體,，是一件不可多得的營(yíng)銷利器,，和客戶交換名片后只是建立長(zhǎng)期聯(lián)系的第一步，后續(xù)需要你對(duì)不同客戶層

級(jí)進(jìn)行劃分投入相應(yīng)時(shí)間精力進(jìn)行管理,。萬(wàn)變不離其宗,，只要緊抓維護(hù)客戶這個(gè)根本目的不變，一切正當(dāng)途徑渠道都是可以利用的,，當(dāng)然,，在客戶交往中關(guān)注度可以

不同,，但真誠(chéng)服務(wù)的內(nèi)心必須始終如一。

技巧7：通過(guò)各種渠道進(jìn)修,，提高自身專業(yè)水平增加客戶信任度

專業(yè)形象也是獲取客戶信任的重

要營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)之一,，特別對(duì)于保險(xiǎn)這類細(xì)節(jié)繁瑣政策種類更新迅速的產(chǎn)品而言，考取如保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員資格AFP等相關(guān)認(rèn)證,，通過(guò)專業(yè)網(wǎng)站資料學(xué)習(xí)等都是下班后

不錯(cuò)的進(jìn)修途徑,，可以在下班后填寫(xiě)完本日營(yíng)銷日志做好明天工作計(jì)劃后留一塊固定時(shí)間進(jìn)行相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)。

銀行內(nèi)勤人員如何營(yíng)銷,？

銀行內(nèi)勤人員營(yíng)銷方法和技巧如下

一,、迎合贊美

贊美可以在溝通中增加雙方的好感，能令人心情愉悅,，所以在營(yíng)銷時(shí),，如果多向客戶進(jìn)行贊美，必然會(huì)收到令人意想不到的效果,。在工作中,，用美好的語(yǔ)句對(duì)客戶進(jìn)行了贊賞，在很大程度上增加了客戶的好感,，拉近了雙方的距離,，有利于柜面營(yíng)銷的開(kāi)展。

二,、化整為零

通常來(lái)講,，客戶對(duì)大金額的產(chǎn)品交易是有顧慮的，所以在向客戶介紹時(shí),，如果適時(shí)地將營(yíng)銷金額以大化小,，化整為零的話，客戶會(huì)更容易接受,。

三,、打比方或講故事

當(dāng)客戶對(duì)某種產(chǎn)品存在理解困難時(shí)，適時(shí)地改變生硬的產(chǎn)品介紹,，以打比喻,、講故事的方式來(lái)介紹或說(shuō)明時(shí)，也能達(dá)到意想不到的效果,。

四,、稀缺提醒

正所謂“物以稀為貴”，當(dāng)某種產(chǎn)品來(lái)之不易時(shí),，客戶的關(guān)注度也會(huì)提高許多,。當(dāng)我們面對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶是，利用我行限量發(fā)行的產(chǎn)品來(lái)吸引客戶,，因而成功地營(yíng)銷我行產(chǎn)品的幾率會(huì)大大提高,。

五,、善于把控營(yíng)銷過(guò)程

營(yíng)銷是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，成功營(yíng)銷有時(shí)候需要進(jìn)行多次前期的鋪墊,，即使失敗也不要灰心,，關(guān)鍵是要在失敗時(shí)懂得積累經(jīng)驗(yàn)，提高應(yīng)變和管控過(guò)程的能力,。在實(shí)際的營(yíng)銷中，柜員要善于做好過(guò)程管控,，懂得隨機(jī)應(yīng)變,。柜員營(yíng)銷需要找到適合自己的話術(shù)，最直接的方法就是把別人的有效營(yíng)銷話術(shù)結(jié)合自身特點(diǎn),，轉(zhuǎn)化成適合自己的語(yǔ)言,。

銀行營(yíng)銷人員名片怎么做？

銀行營(yíng)銷人員名片制做正面：銀行名稱,，行徽,，你的姓名，職務(wù),，銀行地址,，聯(lián)系電話方式。背面：簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)范圍和優(yōu)勢(shì)金融產(chǎn)品,。

華夏銀行手機(jī)銀行交易怎么需要營(yíng)銷人員代碼,？

意思就是你這單業(yè)務(wù)是哪個(gè)業(yè)務(wù)員介紹的，要算他業(yè)務(wù)量的,，他有提成的,，一個(gè)代碼代表一個(gè)業(yè)務(wù)員

廣發(fā)銀行營(yíng)銷人員擺譜卡可信嗎？

現(xiàn)在很多營(yíng)銷都是外包的,，只要有正規(guī)的工作證,，而且都帶著平板的，系統(tǒng)錄入進(jìn)去的,，應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題

華夏銀行營(yíng)銷人員代碼怎么填,？

在購(gòu)買基金時(shí)，會(huì)看到讓我們填寫(xiě)“營(yíng)銷代碼”,。

該代碼的作用是告訴基金的銷售渠道,，該筆基金是哪一個(gè)工作人員推薦你購(gòu)買的。為了統(tǒng)計(jì)工作人員的銷售業(yè)績(jī)和進(jìn)一步為你提供咨詢服務(wù),，每一個(gè)工作人員或推銷人員都會(huì)有自己的代碼,，如果他們?yōu)槟阃扑]基金購(gòu)買，會(huì)告訴你自己的代碼,，在你購(gòu)買時(shí)希望你可以填寫(xiě),，以算作他們的銷售業(yè)績(jī),。

這個(gè)代碼不是必填項(xiàng)，如果忘記了或者沒(méi)有,，則不用理會(huì),。

銀行營(yíng)銷人員年終總結(jié)怎么寫(xiě)？

一,、年終總結(jié)要點(diǎn)：　　

怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,，又對(duì)以后的工作具有指導(dǎo)作用呢？漂亮的格式固然重要,，但是一份有質(zhì)量的總結(jié)應(yīng)該言之有物,，因此至少要包含以下幾點(diǎn)：　　

1. 這一年來(lái)的銷售狀況和體會(huì)；　　

2. 個(gè)人銷售中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,；　　

3. 來(lái)年的目標(biāo)和計(jì)劃,。　　

當(dāng)然,，最好還要有對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的意見(jiàn)和建議,。無(wú)論你是基層業(yè)務(wù)員還是銷售管理人員，要站到公司的角度去看問(wèn)題,，那么你的考核和評(píng)價(jià)才會(huì)比較高,。　　

二,、報(bào)告寫(xiě)的過(guò)程中隨時(shí)注意以下幾點(diǎn)：　　

1．用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話,，客觀總結(jié)；切忌空話大話,，夸夸其談,；　　

2．既有成績(jī)也有問(wèn)題，問(wèn)題要分析其根本原因,；　　

3．目標(biāo)和計(jì)劃要分解落實(shí),，要有具體可行的方法?！　?/p>

4．提出意見(jiàn)要結(jié)合建議,，不要一味抱怨和找茬，目的是改善,。

銷售數(shù)據(jù)分析,。運(yùn)用科學(xué)、準(zhǔn)確數(shù)據(jù)說(shuō)話,，做到有理有據(jù),，簡(jiǎn)潔、真實(shí)、有效,，體現(xiàn)“運(yùn)用科學(xué)數(shù)據(jù),把握市場(chǎng)機(jī)遇”的能力,。

1）區(qū)域總體數(shù)據(jù)分析：作為大區(qū)經(jīng)理應(yīng)該通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)分析，體現(xiàn)你的“大區(qū)”全局思維與管理（有與競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售對(duì)比數(shù)據(jù)）,。

2）管轄省級(jí)數(shù)據(jù)分析：具體到每個(gè)省,、地市數(shù)據(jù)分析，能夠反映你了解掌握各區(qū)域,，市場(chǎng)的市場(chǎng)與銷售情況（有與競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售對(duì)比數(shù)據(jù)）,。　

3）品牌,、品類數(shù)據(jù)分析：通過(guò)品牌,、品類數(shù)據(jù)分析，能夠反映你了解掌握各品牌,、品類銷售比例、市場(chǎng)占有率,、投入與產(chǎn)出比等,。

4）終端銷售數(shù)據(jù)分析：運(yùn)用零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)說(shuō)話，能夠反映你了解掌握各終端銷售與經(jīng)營(yíng)情況（有與競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售對(duì)比數(shù)據(jù)）,?！　?/p>

三、最后建議： 　　只有真正結(jié)合自己的實(shí)際情況和具體業(yè)績(jī),，才能寫(xiě)出好的年終總結(jié),。為自己的工作加分！

浦發(fā)銀行信用卡營(yíng)銷人員代碼,？

這個(gè)你要問(wèn)他了,， 每個(gè)浦發(fā)的員工都有一個(gè)8位數(shù)的工號(hào)， 營(yíng)銷人員代碼就是這個(gè)人的工號(hào),，你要問(wèn)他個(gè)人,。

銷售人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié),？

個(gè)人工作總結(jié)：

1,、描述你的工作內(nèi)容。

2,、突出試用期間個(gè)人的特別表現(xiàn),，或者超額完成的工作。

3,、說(shuō)說(shuō)公司的好,，表達(dá)一下領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)什么的。這個(gè)工作總結(jié)就是很不錯(cuò)了。

營(yíng)銷人員專業(yè)要求,？

作為營(yíng)銷人員,，首先必須具備對(duì)人性的洞察能力，第二,、必須具備理性思考,，感性表達(dá)的能力，第三,、必須具備不斷學(xué)習(xí)的能力,，第四、必須具備分析判斷和數(shù)據(jù)分析的能力,，第五,、必須具備溝通與團(tuán)隊(duì)合作的能力。

關(guān)鍵是要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，理論知識(shí)固然重要,，但需結(jié)合實(shí)際的銷售經(jīng)驗(yàn)，才能把營(yíng)銷做到點(diǎn)子上,。