營(yíng)銷(xiāo)人員的工作時(shí)間如何分配(營(yíng)銷(xiāo)人員的工作時(shí)間如何分配好)
銀行的營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)如何提高營(yíng)銷(xiāo)的技巧,?
技巧1:分析利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)和客戶結(jié)構(gòu)
以下為例:某行坐落在中高檔小區(qū)旁邊,,是開(kāi)發(fā)區(qū)支行一向的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn),有著良好的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)傳統(tǒng)和合
作氛圍,。小區(qū)里存取定期的私人儲(chǔ)戶很多,,其中也有很多??停瑢?duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品一貫的消費(fèi)能力和接受程度都較高,。代銷(xiāo)的保險(xiǎn)產(chǎn)品大多同時(shí)具有保障和投資功能,,目標(biāo)
客戶是有相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)保障需求或穩(wěn)健理財(cái)需求的客戶群體,在VIP窗和普通窗都工作過(guò)后發(fā)現(xiàn)小區(qū)客戶恰好與產(chǎn)品定位對(duì)接,,中產(chǎn)以上階級(jí)的理財(cái)觀念較開(kāi)放需求較
明確消費(fèi)能力較高,,他們會(huì)更加關(guān)注期繳保險(xiǎn)等資產(chǎn)保全終身年金長(zhǎng)久完善的保障功能,普通勞動(dòng)者的理財(cái)觀念較保守需求較模糊消費(fèi)能力較低,,他們會(huì)更加關(guān)注躉
繳保險(xiǎn)等一年期預(yù)期收益較高的投資功能,,這些客戶都是我可以著重營(yíng)銷(xiāo)和培養(yǎng)的未來(lái)資源,加上支行政策對(duì)此的重視,,保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)可謂是集天時(shí)地利人和于一身,,因
此我綜合選擇保險(xiǎn)作為理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)項(xiàng);
技巧2:建立良好營(yíng)銷(xiāo)習(xí)慣,,加強(qiáng)自身活動(dòng)量管理
在保險(xiǎn)界有一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)公式:收入=活動(dòng)
量*績(jī)效+專(zhuān)業(yè)知識(shí),。何謂活動(dòng)量?活動(dòng)量管理是指營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)自己一段時(shí)間內(nèi)所從事的銷(xiāo)售活動(dòng)過(guò)程,,包括銷(xiāo)售的對(duì)象和銷(xiāo)售的過(guò)程制定量化目標(biāo),,并記錄實(shí)際結(jié)
果,用于評(píng)估工作進(jìn)度和專(zhuān)業(yè)技能的一套方法,主管對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的銷(xiāo)售計(jì)劃做事先指導(dǎo)并在一段時(shí)間后檢查實(shí)際結(jié)果和計(jì)劃間差距提出改善意見(jiàn)和輔導(dǎo),,使?fàn)I銷(xiāo)人員
的活動(dòng)量得到有效增加,,技能也得到不斷提升。
因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)柜員工作限制我們以接待客戶處理日常業(yè)務(wù)為主保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)為輔,,所以柜員的活動(dòng)量管理除了固
定在早會(huì)參加相關(guān)保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)及話術(shù)場(chǎng)景演練,,固定在處理日常業(yè)務(wù)中掌握保險(xiǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)和營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)后對(duì)潛力客戶察言觀色選擇時(shí)機(jī)勤開(kāi)口一句話營(yíng)銷(xiāo)推薦合適險(xiǎn)
種保持拜訪量交換聯(lián)系方式之外,個(gè)人建議柜員在下班后對(duì)當(dāng)日的所有潛力客戶再通過(guò)電話或短信做一次接觸,,對(duì)成交客戶進(jìn)行后續(xù)維護(hù)說(shuō)明,,對(duì)未成交的潛力客戶
拉入自己的儲(chǔ)備庫(kù),盡量通過(guò)各種通訊工具建立長(zhǎng)期關(guān)系,,并填寫(xiě)好本日的營(yíng)銷(xiāo)日志對(duì)所有潛力客戶都進(jìn)行客戶檔案管理,,填寫(xiě)完日志后在固定的時(shí)間計(jì)劃明天的工
作和學(xué)習(xí),建立起一套固定而持久的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作模式:培訓(xùn)演練——日常營(yíng)銷(xiāo)——下班維護(hù)——營(yíng)銷(xiāo)記錄——后續(xù)計(jì)劃——保險(xiǎn)學(xué)習(xí)——本日總結(jié)——業(yè)績(jī)提升的
循環(huán),。
在每天的早會(huì)中,,柜員亦可拿著自己的營(yíng)銷(xiāo)日志參加,各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)主管可以收集本網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)日志并讓其中一位匯報(bào)昨天的營(yíng)銷(xiāo)情況,,主管可根據(jù)
該柜員營(yíng)銷(xiāo)日志上所填寫(xiě)的內(nèi)容提出問(wèn)題,,對(duì)柜員進(jìn)行具有針對(duì)性的輔導(dǎo),,如果柜員不多,,也可以讓每個(gè)柜員先簡(jiǎn)要匯報(bào)一下昨天營(yíng)銷(xiāo)中遇到的問(wèn)題,然后就共性問(wèn)
題予以統(tǒng)一解答和輔導(dǎo),,個(gè)性化問(wèn)題留到早會(huì)結(jié)束后再進(jìn)行具體輔導(dǎo)訓(xùn)練,。只有扎實(shí)做好柜員營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)量管理這類(lèi)基礎(chǔ)性工作,調(diào)動(dòng)起網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)氛圍和人員執(zhí)行
力,,才是提升整體保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)的長(zhǎng)久之道,。
技巧3:察言觀色勤開(kāi)口
在分析利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)客戶結(jié)構(gòu)和建立起保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)量管理這類(lèi)良好營(yíng)銷(xiāo)習(xí)慣后,我們就開(kāi)始和客戶正式接觸了,,在日常營(yíng)銷(xiāo)中,,柜員更多是進(jìn)行潛力客戶
初步挖掘和銷(xiāo)售轉(zhuǎn)推薦,對(duì)潛力客戶察言觀色的高度識(shí)別率,、建立感情的開(kāi)場(chǎng)白,、一句話營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)口基數(shù)和不斷優(yōu)化自身營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)配合技巧是其中四個(gè)關(guān)鍵影響因素:
對(duì)潛力客戶的高度識(shí)別率源自豐富營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)帶來(lái)的察言觀色能力,柜員可以根據(jù)客戶的年齡層次,、資產(chǎn)狀況,、理財(cái)習(xí)慣、衣著打扮,、言行舉止,、工作職業(yè)及家庭背景等綜合判斷,進(jìn)行更有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo);
建立感情的開(kāi)場(chǎng)白:初步判定潛力客戶后,,可先行對(duì)其辦理業(yè)務(wù)提供額外關(guān)懷或針對(duì)其個(gè)人情況進(jìn)行寒暄,,如針對(duì)辦卡客戶可提示其進(jìn)行網(wǎng)銀手銀簽約激活,針對(duì)帶小孩的客戶可對(duì)其子女進(jìn)行贊美等,;
一句話營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)口基數(shù):開(kāi)場(chǎng)白完畢后就進(jìn)入正式營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié),,勤開(kāi)口是所有營(yíng)銷(xiāo)技巧的習(xí)慣基礎(chǔ),就算客戶再多工作再累,,至少對(duì)于潛力客戶的三板斧式簡(jiǎn)單詢問(wèn)
都是必需的——您有多少閑置資金,?對(duì)風(fēng)險(xiǎn)偏好如何?資金能放多久,?我們有個(gè)XXX的產(chǎn)品,,您有興趣讓我們的大堂同事過(guò)來(lái)推薦下嗎?
不斷優(yōu)化自身營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)配合技巧: 如注意潛力客戶是否不足或超過(guò)產(chǎn)品要求年齡,,是否攜帶本人身份證和卡折,,以存取定期的客戶為主要目標(biāo),對(duì)客戶的個(gè)人資產(chǎn)等隱私信息要注意保密,,客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)時(shí)柜員不要過(guò)多打擾,,營(yíng)銷(xiāo)時(shí)注意說(shuō)明產(chǎn)品細(xì)則和風(fēng)險(xiǎn)提示等;
技巧4:柜員后臺(tái)大堂團(tuán)隊(duì)配合聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
這個(gè)時(shí)代沒(méi)有人能夠獨(dú)自成功,,特別是對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)這類(lèi)小團(tuán)隊(duì)而言,,團(tuán)隊(duì)配合合作營(yíng)銷(xiāo)才能發(fā)揮最大效用,以一個(gè)完整的客戶營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)為例:柜員前期識(shí)別推
薦,,后臺(tái)適當(dāng)幫腔,,客戶經(jīng)理作為營(yíng)銷(xiāo)主力協(xié)力拿下客戶后柜員盡快替客戶辦理產(chǎn)品簽約,客戶經(jīng)理攜帶客戶進(jìn)行后續(xù)資料填寫(xiě)復(fù)印整理維護(hù)工作,,每一環(huán)都緊密相
連,,如果彼此獨(dú)立很明顯整體效率會(huì)大打折扣。當(dāng)然,,合作營(yíng)銷(xiāo)時(shí)彼此的業(yè)績(jī)分配也要公平透明,,避免產(chǎn)生不必要的紛爭(zhēng)。
技巧5:抓住機(jī)會(huì)反復(fù)促使客戶成交
在柜員日常保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,,察言觀色判斷潛力客戶——柜員開(kāi)場(chǎng)白進(jìn)行初步推薦——呼叫后臺(tái)及大堂經(jīng)理配合團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)——抓住機(jī)會(huì)促使客戶成交——針對(duì)客戶
疑慮提供對(duì)措消滅疑慮——最終成交這是基本過(guò)程,,但其中有一點(diǎn)應(yīng)該值得借鑒,就是在第一次促使成交針對(duì)客戶疑慮我們提供了對(duì)措消滅疑慮后客戶依舊不想成交
時(shí),,我們可以暫緩一陣等待客戶業(yè)務(wù)辦理完畢后尋找時(shí)機(jī)再次促使客戶成交,,因?yàn)橛袝r(shí)客戶疑慮消除后自己也需要一個(gè)思考時(shí)間去消化,把握好時(shí)機(jī)再次促使客戶成
交也是很關(guān)鍵的,,成功者永遠(yuǎn)不會(huì)放棄任何一個(gè)可能的機(jī)會(huì),。
技巧6:制作名片與客戶保持聯(lián)系,,做好后期維護(hù)工作
柜員若想爭(zhēng)取轉(zhuǎn)型客
戶經(jīng)理,就必須專(zhuān)業(yè)到細(xì)節(jié),,名片作為一個(gè)人的信息濃縮體,,是一件不可多得的營(yíng)銷(xiāo)利器,和客戶交換名片后只是建立長(zhǎng)期聯(lián)系的第一步,,后續(xù)需要你對(duì)不同客戶層
級(jí)進(jìn)行劃分投入相應(yīng)時(shí)間精力進(jìn)行管理,。萬(wàn)變不離其宗,只要緊抓維護(hù)客戶這個(gè)根本目的不變,,一切正當(dāng)途徑渠道都是可以利用的,,當(dāng)然,在客戶交往中關(guān)注度可以
不同,,但真誠(chéng)服務(wù)的內(nèi)心必須始終如一,。
技巧7:通過(guò)各種渠道進(jìn)修,提高自身專(zhuān)業(yè)水平增加客戶信任度
專(zhuān)業(yè)形象也是獲取客戶信任的重
要營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)之一,,特別對(duì)于保險(xiǎn)這類(lèi)細(xì)節(jié)繁瑣政策種類(lèi)更新迅速的產(chǎn)品而言,,考取如保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員資格AFP等相關(guān)認(rèn)證,通過(guò)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站資料學(xué)習(xí)等都是下班后
不錯(cuò)的進(jìn)修途徑,,可以在下班后填寫(xiě)完本日營(yíng)銷(xiāo)日志做好明天工作計(jì)劃后留一塊固定時(shí)間進(jìn)行相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí),。
服裝銷(xiāo)售人員的工資如何分配?
服裝公司的業(yè)務(wù)員的提成一般是視經(jīng)營(yíng)規(guī)模情況,、收入盈利百分比情況分配,。由于不清楚利潤(rùn)空間,具體數(shù)字無(wú)法確定,,參考比例:毛利分配企業(yè)留40,,生產(chǎn)工資30,,管理工資20,,銷(xiāo)售提成10。提成大致模式:普通收入提成+額外收入提成+分紅 1,、普通收入提成:按公司制定指導(dǎo)價(jià)位的一定比例,。公司為拓展市場(chǎng),有些產(chǎn)品在不同品種,、季節(jié)等條件下,,可能制定的價(jià)格不盈利,但對(duì)宣傳公司,、拓展市場(chǎng)有利,,這種情況下,雖然企業(yè)效益暫時(shí)沒(méi)有,,(但有發(fā)展?jié)摿Γ?,銷(xiāo)售經(jīng)理等高層管理人員工作是做到了,,應(yīng)予以承認(rèn),按基礎(chǔ)收入制定提成率,。(同理,,適合于業(yè)務(wù)員)區(qū)域負(fù)責(zé)人應(yīng)占業(yè)務(wù)員的20%左右:即假設(shè)某區(qū)域(或品類(lèi))收入提成率定為收入的1.5%,那么負(fù)責(zé)人的提成則為該區(qū)域收入的0.3%,。 2,、額外收入提成:額外收入是指高出公司制定的指導(dǎo)價(jià)部分,這是公司的純收入,,扣除稅金部分大約剩下62%的凈利,,這部分可以提高提成率,掌握在超額收入的10%左右,。(由財(cái)務(wù)提供具體數(shù)字) 3,、分紅:也叫年底獎(jiǎng)金,可參照上述方法分配超額凈利潤(rùn)30%+目標(biāo)凈利潤(rùn)15%1,、可分配凈利潤(rùn)60%人人有份(分級(jí))2,、可分配凈利潤(rùn)40%左右特殊貢獻(xiàn) 這樣,績(jī)效工資(提成)與銷(xiāo)售收入掛鉤,,多銷(xiāo)多得,;年終分紅與公司效益掛鉤,有功者多得,。
人員分配表格如何做,?
1.按人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)進(jìn)行分配。
2.按人員的履歷情況進(jìn)行分配,。
如何合理的為銷(xiāo)售人員分配客戶,?
根據(jù)銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售能力,以及銷(xiāo)售員的性格特點(diǎn),,結(jié)合實(shí)際銷(xiāo)售完成情況,,為了沖業(yè)績(jī),為了團(tuán)隊(duì)建設(shè),,優(yōu)秀的能力強(qiáng)的,,肯定會(huì)分一些優(yōu)質(zhì)客戶 銷(xiāo)售員跟進(jìn) 或開(kāi)發(fā)。對(duì)于能力差的態(tài)度一般的,。只能分一些困難客戶,,鍛煉其心智及銷(xiāo)售能力,磨練其意志,,包括談判能力,。
如何做好營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn)工作?
做好企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作非常重要,,我結(jié)合公司的實(shí)際情況談一談企業(yè)應(yīng)如何做營(yíng)銷(xiāo),。
我們主要從以下三點(diǎn)進(jìn)行工作:
一,、有一個(gè)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念和思路
1、營(yíng)銷(xiāo)理念,。
平時(shí)經(jīng)常和營(yíng)銷(xiāo)人員講一個(gè)觀點(diǎn),,銷(xiāo)售工作是想出來(lái)的而不是干出來(lái)的,這話聽(tīng)起來(lái)好像是謬論,,工作應(yīng)該是真抓實(shí)干干出來(lái)的,、市場(chǎng)是跑出來(lái)的,怎么是想出來(lái)的呢,?但是從另一個(gè)角度來(lái)講,,做營(yíng)銷(xiāo)工作必須要有一個(gè)詳細(xì)的方案、思路,,否則你去開(kāi)發(fā)市場(chǎng)或做工作可能會(huì)無(wú)的放矢,、誤打誤撞,會(huì)影響戰(zhàn)機(jī),,得不償失,。我們當(dāng)初成立公司營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候面臨很多困難,為此我跟大家反復(fù)強(qiáng)調(diào)三個(gè)問(wèn)題“有信心,、有耐心,、有恒心”。
首先要有信心,。對(duì)自己企業(yè)和產(chǎn)品要有信心,,如果自己對(duì)自己的企業(yè)和產(chǎn)品沒(méi)有信心,那又怎么能從容的在客戶面前去介紹你的企業(yè)和產(chǎn)品呢,?我認(rèn)為,,自信心的培訓(xùn)和鍛煉是成功營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)始和基礎(chǔ)。對(duì)于一個(gè)剛剛成立的企業(yè),,在做宣傳的時(shí)候,,要揚(yáng)長(zhǎng)避短,要多宣傳自己的長(zhǎng)處,,增加自信心,。
第二要有耐心。做營(yíng)銷(xiāo)工作,,好多時(shí)候面臨的是等待、拒絕,,堅(jiān)韌不拔的精神和鍥而不舍的努力是營(yíng)銷(xiāo)人員必備的特質(zhì),。
第三要有恒心。很多事情只要比別人再多堅(jiān)持五分鐘就有成功的機(jī)會(huì),。一個(gè)項(xiàng)目如果有50%的希望,,就要做100%的投入,,要竭盡全力,想盡辦法就沒(méi)有辦不成的事,。有句話講:只有想不到的事,,沒(méi)有辦不成的事。
2,、工作思路,,應(yīng)該說(shuō)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作起到很大的作用,針對(duì)企業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)的變化要有不同的營(yíng)銷(xiāo)思路,。
二,、要有一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)變化的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制
一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)方案和管理辦法可以規(guī)范和約束銷(xiāo)售人員的市場(chǎng)行為。現(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),,如果沒(méi)有一個(gè)好的機(jī)制去調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性,,即使你的產(chǎn)品再好,也很難將其推向市場(chǎng),。有句話講:有了市場(chǎng)不等于有了一切,,失去市場(chǎng)將失去一切。產(chǎn)品要想轉(zhuǎn)化為效益,,營(yíng)銷(xiāo)方面很重要,。一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制可以給你的團(tuán)隊(duì)帶來(lái)動(dòng)力。企業(yè)原來(lái)還是國(guó)企的時(shí)候,,派營(yíng)銷(xiāo)人員出差,,很多人積極性不高,就是在掙差旅費(fèi),。但經(jīng)過(guò)后來(lái)的改革,,將營(yíng)銷(xiāo)人員的態(tài)度從“要我工作”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙ぷ鳌保蛊髽I(yè)利益與銷(xiāo)售員工的自身利益緊密結(jié)合,,把銷(xiāo)售工作當(dāng)作自己的事去做,,這時(shí)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制才能發(fā)揮作用。所以說(shuō),,機(jī)制對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)具有很大的作用,。
1、營(yíng)銷(xiāo)大師說(shuō)過(guò):經(jīng)商最大的成功秘訣就是常常在你所作的每一件事中留有余地,。我覺(jué)得這句話說(shuō)的非常有道理,。比如說(shuō)我們?cè)谧鍪袌?chǎng)或者做產(chǎn)品,如果你的產(chǎn)品不是強(qiáng)勢(shì)品牌或者是別人不可替代的,,那么在做項(xiàng)目投標(biāo),、報(bào)價(jià)時(shí)就要講究策略,一定要有的放矢,,學(xué)會(huì)放棄和舍得,,如果欲望很大,,想把市場(chǎng)通吃,可能會(huì)與其他廠商之間有不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),,也使你的利潤(rùn)空間大打折扣,,而且不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。做企業(yè)都是追求利益最大化,,如果報(bào)價(jià)或者招,、投標(biāo)沒(méi)有選擇的去做,可能產(chǎn)生不好的效果,。我們講究競(jìng)爭(zhēng)策略,、定價(jià)策略,以退為進(jìn),,有舍有得,,這樣在這個(gè)市場(chǎng)才會(huì)做的更多、更久,。比如我們?cè)谡?、投?biāo)報(bào)價(jià)的時(shí)候,根據(jù)品種,、項(xiàng)目大小的額度,,有時(shí)候有意識(shí)的放棄一些項(xiàng)目。如果全做,,可能在你項(xiàng)目方面做的不錯(cuò),,但是從整個(gè)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),將來(lái)可能出現(xiàn)更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。因?yàn)槠髽I(yè)的產(chǎn)品不可能占領(lǐng)所有的市場(chǎng),。
2、對(duì)于銷(xiāo)售人員的事業(yè)成功,,15%是由專(zhuān)業(yè)知識(shí)決定的,,85%由個(gè)人的交際能力和處世技巧決定的。
銷(xiāo)售產(chǎn)品的前提是先把自己銷(xiāo)售出去,。如果對(duì)方不接受你這個(gè)人,,根本不會(huì)給你機(jī)會(huì)去推銷(xiāo)你的產(chǎn)品、介紹你的企業(yè),。我個(gè)人認(rèn)為一項(xiàng)成功的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程必須經(jīng)過(guò)交流和溝通的過(guò)程,,交流是泛泛的,而溝通是單獨(dú)的,,是深層次的,。我覺(jué)得,如果事情想要談成功,,光靠交流是不夠的,,必須經(jīng)過(guò)深層次的溝通。同時(shí),,做任何項(xiàng)目,,細(xì)節(jié)都非常重要。
3,、企業(yè)產(chǎn)品的推廣和市場(chǎng)的定位非常重要,。如果在推銷(xiāo)企業(yè)的時(shí)候,利用有效的力量在行業(yè)中找一個(gè)代表性的企業(yè),,去做項(xiàng)目,、做市場(chǎng),這種宣傳作用比做一般的市場(chǎng)效果要好的多,。
倉(cāng)庫(kù)人員如何按計(jì)件分配工資,?
一 、計(jì)件崗位人員的月收入及相關(guān)名詞釋義
1 倉(cāng)庫(kù)計(jì)件崗位的月收入分為 A,、B 兩類(lèi),。 A 類(lèi)計(jì)件崗位包括倉(cāng)管員與叉車(chē)手,其月收入公式如下: A 類(lèi)計(jì)件人員月收入=底薪A 綜合津貼計(jì)件工資考核獎(jiǎng)金一扣款 B 類(lèi)計(jì)件崗位包括組長(zhǎng)和班長(zhǎng),,其月收入公式如下: 組長(zhǎng)月收入=底薪+B 綜合津貼+考核獎(jiǎng)金一扣款 班長(zhǎng)收入=底薪+B 綜合津貼+考核獎(jiǎng)金一扣款 補(bǔ)充說(shuō)明:安全及設(shè)備管理人員,、單證處理員,不在計(jì)件考核范圍之內(nèi),。
2 相關(guān)名詞釋義
2.1 A 綜合津貼:包括公司的福利津貼(雙薪,、花紅、節(jié)假日福利等),、有薪假期 津貼,、中晚班翻班補(bǔ)貼;2.2 考核獎(jiǎng)金:按照每月運(yùn)作質(zhì)量/效率的評(píng)分等級(jí),,分為 A,、B、C 三個(gè)等級(jí),,獎(jiǎng) 勵(lì)金額 0200 元 ,;詳見(jiàn)《團(tuán)隊(duì)與個(gè)人考核獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)》。2.3 B 綜合津貼:包括綜合管理津貼提成,、公司的福利津貼,、有薪假期津貼、中晚 班翻班津貼(限帶班班長(zhǎng)),;2.4 底薪:班組長(zhǎng)按各人計(jì)時(shí)考核時(shí)的行政計(jì)算底薪2.5 計(jì)件工資: 在保證質(zhì)量的前提下,,按員工實(shí)際操作的工序、數(shù)量計(jì)費(fèi)。 計(jì)件工資計(jì)件單價(jià)個(gè)人可得計(jì)件工資的工作數(shù)量2.6 扣款:包括由于運(yùn)作事故,、叉車(chē)事故,、其他違章引起的損失,將考核相關(guān)責(zé)任 人并進(jìn)入事故流程處理,。2.7 計(jì)件質(zhì)量考核參見(jiàn)《計(jì)件辦法與考核標(biāo)準(zhǔn)》6,、 計(jì)件工資的計(jì)算方式
二、
1 計(jì)件內(nèi)容:
Ⅰ類(lèi):包括收發(fā)貨各環(huán)節(jié),、補(bǔ)貨,、包裝作業(yè)收發(fā)各環(huán)節(jié)、批采 Ⅱ類(lèi):不單獨(dú)計(jì)費(fèi),,次收貨確認(rèn)/QA 釋放(單證員操作),,盤(pán)點(diǎn)(不列入計(jì)件,按 10 元/小時(shí)計(jì)算) Ⅲ類(lèi):團(tuán)隊(duì)任務(wù),,包括當(dāng)班產(chǎn)生的托盤(pán)整理,、托盤(pán)回收;2 計(jì)件單價(jià):2.1 基本操作單價(jià)(詳見(jiàn)《計(jì)件工時(shí)測(cè)算數(shù)據(jù)》)
2.2 公司將根據(jù)運(yùn)作條件,、作業(yè)量,、流程、環(huán)境,、設(shè)備等因素的變化,,進(jìn)行回顧并 對(duì)上述各個(gè)操作環(huán)節(jié)的單價(jià)及考核標(biāo)準(zhǔn)予以適當(dāng)調(diào)整。
三,、 計(jì)件工資統(tǒng)計(jì):1 計(jì)件周期為每個(gè)自然月的第一天至最后一天,;2 倉(cāng)庫(kù)固定人員對(duì)每天作業(yè)完成的單證進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每周由項(xiàng)目組與倉(cāng)庫(kù)相關(guān)人員進(jìn) 行核對(duì)運(yùn)作量,;3 根據(jù)每日操作單證的體積,,對(duì)照員工的簽名,將員工當(dāng)天操作的各個(gè)環(huán)節(jié)單證的 體積分別匯總,,倉(cāng)庫(kù)主管須對(duì)每日的匯總結(jié)果進(jìn)行簽字確認(rèn)并公布,;4 員工可根據(jù)當(dāng)天公布表查看個(gè)人及團(tuán)隊(duì)操作量及作業(yè)能力;5 員工基本工資必須保持出勤率 8 小時(shí)21.75 天(174 小時(shí))及完成月處理量(人 均 3109.38 立方),;對(duì)于兩項(xiàng)均不能滿足者,,不列入計(jì)件考核;6 每月初將上月統(tǒng)計(jì)的計(jì)件量(A 綜合津貼計(jì)件工資考核獎(jiǎng)金一扣款)上報(bào)行政 部,;7 行政部依照計(jì)件方案及公司其他規(guī)定對(duì)倉(cāng)庫(kù)提交的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核,,審核通過(guò) 后,行政部將按公司相關(guān)程序發(fā)放員工工資,。
四,、 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法1 為了促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)作效率及團(tuán)隊(duì)合作能力,每個(gè)輪班周期結(jié)束后評(píng)選出優(yōu)勝班 次;1.1 對(duì)每個(gè)班次的運(yùn)作情況進(jìn)行不定期審計(jì)打分,,并當(dāng)天公布審計(jì)結(jié)果,;審計(jì)人員: 倉(cāng)庫(kù)主管、安全管理員,、庫(kù)存管理人員,;1.2 審計(jì)結(jié)果將用于對(duì)優(yōu)勝班次的考核,,并進(jìn)行通報(bào),;1.3 審計(jì)內(nèi)容包括:庫(kù)容庫(kù)貌、操作流程的實(shí)施情況,、公司安全規(guī)定執(zhí)行情況,、本 班次運(yùn)作質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完成情況等,,詳見(jiàn)《團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量審計(jì)表》,。2 優(yōu)勝班次根據(jù)審計(jì)結(jié)果,對(duì)得分最高的班次進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),,團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)金額為 0500 元,。3 根據(jù)目前的輪班制度,每月將會(huì)產(chǎn)生兩次優(yōu)勝班次獎(jiǎng),。4 對(duì)審計(jì)得分最低且不及格的班次進(jìn)行扣款,,并予以整頓,團(tuán)隊(duì)扣款金額為 50500 元,。5 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)獎(jiǎng)金按照評(píng)分等級(jí)分?jǐn)偨o該班次所有員工,。
五、 補(bǔ)充說(shuō)明:1 倉(cāng)庫(kù)主管將根據(jù)本月的工作量合理安排員工輪休,,具體輪休時(shí)間以實(shí)際安排為準(zhǔn),。 一般個(gè)人最多不能超過(guò)節(jié)假日實(shí)際天數(shù),否則按事假或曠工處理,;2 每年考評(píng)將根據(jù)員工日常工作表現(xiàn)(獎(jiǎng)懲情況)及作業(yè)(質(zhì)量)效率等情況,,對(duì) 表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行升職及資薪調(diào)整;3 所有計(jì)件崗位人員的其它有關(guān)福利一律參照公司的人事規(guī)章制度操作,;
多種業(yè)務(wù)類(lèi)型人員費(fèi)用如何分配,?
一、工資分配實(shí)行與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)(任務(wù)額)掛鉤的模式:
個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)(萬(wàn)/月) 跟單員對(duì)應(yīng)業(yè)績(jī)之每月工資(元/月)經(jīng)理對(duì)應(yīng)業(yè)績(jī)之每月工資(元/月)
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