市場營銷的產(chǎn)品有哪些(市場營銷的產(chǎn)品有哪些倫理和責(zé)任問題)
市場營銷設(shè)計產(chǎn)品有哪些,?
市場營銷設(shè)計產(chǎn)品有體驗套餐,,有基礎(chǔ)套餐還有資深套餐。
以產(chǎn)品為中心的市場營銷有哪些,?
市場營銷面試必備知識 4P是市場營銷過程中可以控制的因素,,也是企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動的主要手段,,對它們的具體運(yùn)用,形成了最基本的企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略。
4P是指產(chǎn)品product,價格price,地點place,促銷promotion,。首先對于產(chǎn)品來說,,要注意到產(chǎn)品的實體、服務(wù),、品牌和包裝,,具體來說產(chǎn)品是指企業(yè)提供給目標(biāo)市場的貨物和服務(wù)的集合,這其中包括產(chǎn)品的效用、質(zhì)量,、外觀,、式樣、品牌,、包裝和規(guī)格,,此外還包括服務(wù)和保證等因素。
作為價格則主要包括基本價格、折扣價格,、付款時間,、借貸條件等。
它是指企業(yè)出售產(chǎn)品所追求的經(jīng)濟(jì)回報,。
地點通常就包括分銷渠道,、儲存設(shè)施、運(yùn)輸設(shè)施,、存貨控制,,它代表企業(yè)為使其產(chǎn)品進(jìn)入和達(dá)到目標(biāo)市場所組織、實施的各種活動,,包括途徑,、環(huán)節(jié)、場所,、倉儲和運(yùn)輸?shù)取?/p>
促銷的內(nèi)容是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場進(jìn)行溝通的傳播活動,,包括廣告、人員推銷,、營業(yè)推廣與公共關(guān)系等等,。 4P策略是這四種策略中最為基礎(chǔ)的一種,4P具有的特點也十分明顯,。首先這四種因素是企業(yè)可以調(diào)節(jié),、控制和運(yùn)用的,如企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場情況,,能夠自主決定生產(chǎn)什么產(chǎn)品,,制定什么價格,選擇什么銷售渠道,,采用什么促銷方式,。
其次,這些因素都不是固定不變的,,而是不斷變化的,。
企業(yè)受到內(nèi)部條件、外部環(huán)境變化的影響,,必須能動地做出相應(yīng)的反應(yīng),。
最后這四種因素是一個整體,它們不是簡單的相加或拼湊集合,,而應(yīng)在統(tǒng)一目標(biāo)指導(dǎo)下,,彼此配合、相互補(bǔ)充,,能夠求得大于局部功能之和的整體效應(yīng),。 二,、4C策略 4C是由營銷學(xué)家菲利普·科特勒所提出來的,他提出了整體營銷的概念,,整合營銷其意義就是強(qiáng)調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性,要求它們成為統(tǒng)一的有機(jī)體,。
具體地講,整合營銷更要求各種營銷要素的作用力統(tǒng)一方向,,形成合力,,共同為企業(yè)的營銷目標(biāo)服務(wù)。
4C是指消費(fèi)者consumer,成本cost,便利convenience,溝通communication,。
消費(fèi)者指消費(fèi)者的需要和欲望,。
企業(yè)要把重視顧客放在第一位,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造顧客比開發(fā)產(chǎn)品更重要,,滿足消費(fèi)者的需求和欲望比產(chǎn)品功能更重要,,不能僅僅賣企業(yè)想制造的產(chǎn)品,而是要提供顧客確實想買的產(chǎn)品,。
成本指消費(fèi)者獲得滿足的成本,,或是消費(fèi)者滿足自己的需要和預(yù)想所愿意付出的成本價格。
其中包括:企業(yè)的生產(chǎn)成本,即生產(chǎn)適合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品成本;消費(fèi)者購物成本,不僅指購物的貨幣支出,,還有時間耗費(fèi),、體力和精力耗費(fèi)以及風(fēng)險承擔(dān)。
因此企業(yè)要想在消費(fèi)者支持的價格限度內(nèi)增加利潤就必須降低成本,。
便利指購買的方便性,。
比之傳統(tǒng)的營銷渠道,新的觀念更重視服務(wù)環(huán)節(jié),,在銷售過程中強(qiáng)調(diào)為顧客提供便利,讓顧客既購買到商品,,購買到便利,。企業(yè)要深入了解不同的消費(fèi)者有哪些不同的購買方式和偏好,把便利原則貫穿于營銷活動的全過程,,售前做好服務(wù),,及時向消費(fèi)者提供關(guān)于產(chǎn)品的性能、質(zhì)量,、價格,、使用方法和效果的準(zhǔn)確信息。
售后應(yīng)重視信息反饋和追蹤調(diào)查,,及時處理和答復(fù)顧客意見,,對有問題的商品主動退換,對使用故障積極提供維修方便,,大件商品甚至終身保修,。
溝通指與用戶溝通,,企業(yè)可以嘗試多種營銷策劃與營銷組合,如果未能收到理想的效果,,說明企業(yè)與產(chǎn)品尚未完全被消費(fèi)者接受,。
這時,不能依靠加強(qiáng)單向勸導(dǎo)顧客,,要著眼于加強(qiáng)雙向溝通,,增進(jìn)相互的理解,實現(xiàn)真正的適銷對路,,培養(yǎng)忠誠的顧客,。 三、4R策略 美國的Done Schuhz提出了關(guān)于4R策略的營銷新理論,,闡述了一個全新的營銷四要素:與顧客建立關(guān)聯(lián)Relevance,,反應(yīng)React,關(guān)系Relation,,回報Return,。
與顧客建立關(guān)聯(lián)是指在競爭性市場中,企業(yè)通過某些有效的方式在業(yè)務(wù),、需求等方面與顧客建立關(guān)聯(lián),,形成一種互助、互求,、互需的關(guān)系,,把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起。
顧客是具有動態(tài)性的,,顧客忠誠度也是變化的,,要提高顧客的忠誠度,贏得長期而穩(wěn)定的市場,,避免其忠誠度轉(zhuǎn)移到其它的企業(yè),,必須要與他們建立起牢固的關(guān)聯(lián),這樣才可以大大減少了顧客流失的可能性,。 反應(yīng)是指的企業(yè)市場反應(yīng),,在相互影響的市場中,對經(jīng)營者來說最現(xiàn)實的問題不在于如何控制,、制定和實施計劃,,而在于如何站在顧客的角度及時地傾聽顧客的希望、渴望和需求,,并及時答復(fù)和迅速做出反應(yīng),,滿足顧客的需求。對于企業(yè)來說應(yīng)該建立快速反應(yīng)機(jī)制,,了解顧客與競爭對手的一舉一動,,從而迅速做出反應(yīng),。 而對于關(guān)系來說,則要求通過不斷改進(jìn)企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系,,實現(xiàn)顧客固定化,。同時企業(yè)要注意的是盡量對每一位不同的顧客的不同關(guān)系加以辨別,這其中包括從一次性顧客到終生顧客之間的每一種顧客類型,,分清楚不同的關(guān)系在進(jìn)行企業(yè)市場營銷時才不至于分散營銷力量,。與顧客建立起良好的關(guān)系,從而獲得顧客的滿意和忠誠感,,才能保持顧客,,進(jìn)一步還能把滿意的顧客變成親密的顧客。 回報對企業(yè)來說,,是指市場營銷為企業(yè)帶來短期或長期的收入和利潤的能力,。一方面,追求回報是市場營銷發(fā)展的動力,;另一方面,,回報是維持市場關(guān)系的必要條件。企業(yè)要滿足客戶需求,,為客戶提供價值,,同時也要獲取利潤,因此,,市場營銷目標(biāo)必須注重產(chǎn)出,,注重企業(yè)在營銷活動中的回報,一切市場營銷活動都必須以為顧客及股東創(chuàng)造價值為目的,。 四,、4S策略 4S市場營銷策略則主要強(qiáng)調(diào)從消費(fèi)者需求出發(fā),建立起一種“消費(fèi)者占有”的導(dǎo)向,。它要求企業(yè)針對消費(fèi)者的滿意程度對產(chǎn)品,、服務(wù)、品牌不斷進(jìn)行改進(jìn),,從而達(dá)到企業(yè)服務(wù)品質(zhì)最優(yōu)化,,使消費(fèi)者滿意度最大化,,進(jìn)而使消費(fèi)者達(dá)到對企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生一種忠誠,。4S是指滿意satisfaction,服務(wù)service,速度speed和誠意sincerity。 滿意是指的顧客滿意,,強(qiáng)調(diào)企業(yè)要以顧客需求為導(dǎo)向,,以顧客滿意為中心,企業(yè)要站在顧客立場上考慮和解決問題,,要把顧客的需要和滿意放在一切考慮因素之首,。 服務(wù)包括幾個方面的內(nèi)容,,首先精通業(yè)務(wù)工作的企業(yè)營銷人員要為顧客提供盡可能多的商品信息,經(jīng)常與顧客聯(lián)絡(luò),,詢問他們的要求,;其次要對顧客態(tài)度親切友善,用體貼入微的服務(wù)來感動用戶,;再次要將每位顧客都視為特殊和重要的人物,,也就是那句顧客是上帝;另外在每次服務(wù)結(jié)束后要邀請每一位顧客下次再度光臨,,作為企業(yè),,要以最好的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、適中的價格來吸引顧客多次光臨,;最后要為顧客營造一個溫馨的服務(wù)環(huán)境,這要求企業(yè)對文化建設(shè)加大力度,;當(dāng)然在整個服務(wù)過程中最重要的是服務(wù)人員用眼神表達(dá)對顧客的關(guān)心,,用眼睛去觀察,用頭腦去分析,,真正做到對顧客體貼入微關(guān)懷的服務(wù),。 速度指不讓顧客久等,而能迅速的接待,、辦理,,有最快的速度才能迎來最多的顧客。 誠意指要以他人利益為重的真誠來服務(wù)客人,。要想贏得顧客的人,必先投之以情,,用真情服務(wù)感化顧客,以有情服務(wù)贏得無情的競爭,。
農(nóng)產(chǎn)品市場營銷作用有哪些,?
農(nóng)產(chǎn)品營銷作為一種活動,有如下四項基本職能:
1.發(fā)現(xiàn)和了解消費(fèi)者的需求,。 現(xiàn)代市場營銷觀念強(qiáng)調(diào)市場營銷應(yīng)以消費(fèi)者為中心,,農(nóng)業(yè)企業(yè)和合作社也只有通過滿足消費(fèi)者的需求,才可能實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),,因此,,發(fā)現(xiàn)和了解消費(fèi)者的需求是農(nóng)產(chǎn)品營銷的首要功能。
2.指導(dǎo)企業(yè)決策,。 農(nóng)業(yè)企業(yè)和合作社決策正確與否是企業(yè)成敗的關(guān)鍵,,要謀得生存和發(fā)展,很重要的是做好經(jīng)營決策,。通過市場營銷活動,,分析外部環(huán)境的動向,,了解消費(fèi)者的需求和欲望,了解競爭者的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,,結(jié)合自身的資源條件,,指導(dǎo)農(nóng)業(yè)企業(yè)和合作社在產(chǎn)品、定價,、分銷,、促銷和服務(wù)等方面作出相應(yīng)的、科學(xué)的決策,。
3.開拓市場,。 農(nóng)產(chǎn)品營銷活動的另一個功能就是通過對消費(fèi)者現(xiàn)在需求和潛在需求的調(diào)查、了解與分析,,充分把握和捕捉市場機(jī)會,,積極開發(fā)產(chǎn)品,建立更多的分銷渠道及采用更多的促銷形式,,開拓市場,,增加銷售。
4.滿足消費(fèi)者的需要,。 滿足消費(fèi)者的需求與欲望是農(nóng)產(chǎn)品市場營銷的出發(fā)點和中心,,也是市場營銷的基本功能。企業(yè)通過市場營銷活動,,從消費(fèi)者的需求出發(fā),,并根據(jù)不同目標(biāo)市場的顧客,采取不同的市場營銷策略,,合理地組織農(nóng)業(yè)企業(yè)和合作社的人力,、財力、物力等資源,,為消費(fèi)者提供適銷對路的農(nóng)產(chǎn)品,,搞好銷售后的各種服務(wù),讓消費(fèi)者滿意,。
新產(chǎn)品的采用者有哪些,?市場營銷問題?
不同的消費(fèi)者對新產(chǎn)品接受的快慢程度不同,。
羅杰斯根據(jù)這種接受快慢的差異,,把采用者劃分成五種類型,即:創(chuàng)新采用者(可簡稱為“創(chuàng)用者”),、早期采用者,、早期大眾,、晚期大眾和落后采用者,。以產(chǎn)品為中心的市場營銷觀念有哪些,?
市場營銷理念是一種觀念,一種企業(yè)思維方式,,一種“以消費(fèi)者需求為中心,,以市場為出發(fā)點”的經(jīng)營指導(dǎo)思想,是有效實現(xiàn)市場營銷目標(biāo)的基本條件,。
營銷觀念認(rèn)為,,實現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場的需要與欲望,并比競爭對手更有效,、更有利地傳送目標(biāo)市場所期望滿足的東西,。
營銷觀念貫穿于營銷活動的全過程,并制約著企業(yè)的營銷目標(biāo)和原則,,是實現(xiàn)營銷目標(biāo)的基本策略和手段,。市場營銷理念正確與否,直接關(guān)系到企業(yè)營銷活動的質(zhì)量及其成效,。
產(chǎn)品市場營銷計劃書的要點有哪些方面,?
包括營銷途徑,團(tuán)隊組織,,營銷方式,,獎罰制度等。
市場營銷學(xué)中新產(chǎn)品的類型有哪些類型,?
從市場營銷的角度看,,凡是企業(yè)向市場提供的過去沒有生產(chǎn)過的產(chǎn)品都叫新產(chǎn)品。具體地說,,只要是產(chǎn)品整體概念中的任何一部分的變革或創(chuàng)新,,并且給消費(fèi)者帶來新的利益、新的滿足的產(chǎn)品,,都可以認(rèn)為是一種新產(chǎn)品,。新產(chǎn)品可的類別有:
1.全新產(chǎn)品是指應(yīng)用新原理、新技術(shù),、新材料,,具有新結(jié)構(gòu)、新功能的產(chǎn)品,。該新產(chǎn)品在全世界首先開發(fā),,能開創(chuàng)全新的市場。它占新產(chǎn)品的比例為10%左右,。
2.改進(jìn)型新產(chǎn)品是指在原有老產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn),,使產(chǎn)品在結(jié)構(gòu)、功能、品質(zhì),、花色,、款式及包裝上具有新的特點和新的突破,改進(jìn)后的新產(chǎn)品,,其結(jié)構(gòu)更加合理,,功能更加齊全,品質(zhì)更加優(yōu)質(zhì),,能更多地滿足消費(fèi)者不斷變化的需要,。它占新產(chǎn)品的26%左右。
3.模仿型新產(chǎn)品是企業(yè)對國內(nèi)外市場上已有的產(chǎn)品進(jìn)行模仿生產(chǎn),,稱為本企業(yè)的新產(chǎn)品,。模仿型新產(chǎn)品約占新產(chǎn)品的20%左右。
4.形成系列型新產(chǎn)品是指在原有的產(chǎn)品大類中開發(fā)出新的品種,、花色,、規(guī)格等,從而與企業(yè)原有產(chǎn)品形成系列,,擴(kuò)大產(chǎn)品的目標(biāo)市場,。該類型新產(chǎn)品占新產(chǎn)品的26%左右。
5.降低成本型新產(chǎn)品是以較低的成本提供同樣性能的新產(chǎn)品,,主要是指企業(yè)利用新科技,,改進(jìn)生產(chǎn)工藝或提高生產(chǎn)效率,削減原產(chǎn)品的成本,,但保持原有功能不變的新產(chǎn)品,。這種新產(chǎn)品的比重為11%左右。
6.重新定位型新產(chǎn)品指企業(yè)的老產(chǎn)品進(jìn)入新的市場而被稱為該市場的新產(chǎn)品,。這類新產(chǎn)品約占全部新產(chǎn)品的7%左右
農(nóng)產(chǎn)品市場營銷活動包括哪些,?
農(nóng)產(chǎn)品市場營銷活動包括產(chǎn)品定位、產(chǎn)品質(zhì)量,、產(chǎn)品宣傳,、銷售支持等。市場營銷活動主要是針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)勢,,根據(jù)市場消費(fèi)者心理預(yù)期,,改變產(chǎn)品的功能,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,盡可能解決或彌補(bǔ)產(chǎn)品的劣勢,,確定收益結(jié)構(gòu),以最符合市場消費(fèi)變化的方式優(yōu)化生產(chǎn)服務(wù)流程,。
服務(wù)市場營銷與產(chǎn)品市場營銷的差異,?
服務(wù)市場營銷是指企業(yè)在充分認(rèn)識滿足消費(fèi)者需求的前提下,為滿足消費(fèi)者需要,在營銷過程中所采取的一系列活動,。
產(chǎn)品市場營銷是指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求,,讓消費(fèi)者了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買該產(chǎn)品的過程。服務(wù)市場營銷與產(chǎn)品市場營銷的差異是,,一個是營銷服務(wù),一個是營銷產(chǎn)品,。
市場營銷的崗位有哪些,?
管理崗,策劃崗,,銷售崗,,后勤保障崗等。
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