營銷人員的任務(wù)主要有哪些方面(營銷人員的任務(wù)主要有哪些方面呢)
營銷人員的激勵(lì)機(jī)制主要有幾種方法?
雖然不太了解您的營銷中心主要產(chǎn)品是什么,但從激勵(lì)機(jī)制上許多方面是大同小異的,首先建議您引進(jìn)競爭機(jī)制,,把中心的銷售人員分為若干小組進(jìn)行PK,大力獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì);其次,設(shè)立團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)要屬于稍微跳一下就能夠得到的,不宜過高,建立階梯式的獎(jiǎng)勵(lì)制度;再次,就是精神層面的鼓勵(lì),比如個(gè)人光榮榜,光榮稱號(hào),培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等;另外,還可以將銷售人員分級(jí),以銷售目標(biāo)為考核標(biāo)準(zhǔn),如達(dá)到某一銷售業(yè)績后,就可向上提升一級(jí),享受該級(jí)的基本工資和提成標(biāo)準(zhǔn),還可以設(shè)立榮譽(yù)職位,讓銷售人員可以享受到與主管經(jīng)理總監(jiān)同樣的政治和經(jīng)濟(jì)地位,只是不真正的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)而已.總之,營銷激勵(lì)機(jī)制還有許多許多,我們可能需要根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)行建設(shè),您如果需要的話,我們可以進(jìn)行探討.
一般營銷人員的主要工作任務(wù)是什么,?
銷售人員的主要工作任務(wù):
1,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃,。
2,、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價(jià)值,,控制成本,,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),,擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率,;
3、與客戶保持良好溝通,,實(shí)時(shí)把握客戶需求,。為客戶提供主動(dòng)、熱情,、滿意,、周到的服務(wù)4、根據(jù)公司產(chǎn)品,、價(jià)格及市場策略,,獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià),、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜,。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作,。5,、動(dòng)態(tài)把握市場價(jià)格,定期向公司提供市場分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。6,、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,,尤其是終端用戶,。7、收集一線營銷信息和用戶意見,,對(duì)公司營銷策略,、售后服務(wù)、等提出參考意見,。
營銷人員必備的技能,?
一名成功的營銷人員要具備以下幾項(xiàng)必備技能: 一、溝通協(xié)調(diào)管理能力,。 1,、溝通能力:營銷人員每天要在不同的場合面對(duì)各種各樣的客戶或消費(fèi)者,并還要扮演不同的角色,,來處理各類不同的問題,,怎樣跟不同的人打交道,如何高效地解決不同的問題,,這都需具備較強(qiáng)的溝通能力,。 2,、 協(xié)調(diào)能力:協(xié)調(diào)的精髓就是在于尋找一個(gè)“平衡點(diǎn)”,,只有找到了這個(gè)“平衡點(diǎn)”,才能永恒持久,?! ? 3、管理能力:一名成功的營銷人員不會(huì)把自己僅視為一名業(yè)務(wù)人員,,他會(huì)認(rèn)為自己更應(yīng)該是一名成功的管理人員,,他身上肩負(fù)著管理渠道、管理客戶,、管理團(tuán)隊(duì),、管理市場等的使命,其實(shí)質(zhì)就是一名管理者,?! 《⒂^察分析決策能力,。 觀察能力:作為營銷人員必須要具備象狼一樣敏銳的市場觀察能力,,在這瞬息萬變的市場中去捕捉所需信息。機(jī)會(huì)對(duì)于大家來說都是平等的,關(guān)鍵就在于你如何去發(fā)現(xiàn),,如何去挖掘又如何去把握,。成功者往往善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),并在機(jī)會(huì)來臨時(shí)會(huì)毫不猶豫地去把握,。只有具備了敏銳的觀察能力,,你才能做到知已知彼,你才能了解把握客戶的需求,,你才能了解市場的需求點(diǎn),,你才能……也只有這些“才能”,你才能找到客戶,,你才能找到市場,,你才能找到成功!??! 分析能力:營銷是一個(gè)系統(tǒng)而又復(fù)雜的過程,如何在這復(fù)雜中找出簡單,,在這紛紜的幻象中發(fā)現(xiàn)本質(zhì),,這就需要營銷人員具備去偽存真的分析能力。營銷人員所面對(duì)的客戶都是一些比較精明的商人,,他們?cè)谏毯V谐粮《嗄?,具有非常豐富的談判經(jīng)驗(yàn),你若想在談判中獲勝,,在談判中占據(jù)主導(dǎo)地位,,這就需要營銷人員對(duì)談判的對(duì)象進(jìn)行詳細(xì)的分析,對(duì)需要談判的業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的分析,,以及對(duì)影響談判的因素進(jìn)行詳細(xì)的分析,,只有具備較強(qiáng)的分析能力,你才能深入對(duì)方的內(nèi)心,,你才能掌握彼此的真正需求,,你才能在合作中找到共贏。 分析方法中有兩個(gè)值得我們熟練掌握,,一是“SWOT”分析法,,另一個(gè)就是“5W1H”分析法?! ? 決策能力:作為成功的營銷員要始終明白“把事情做正確不如做正確的事”,,如何才能做到“做正確的事”呢,這就取決于你正確的決策和決策的正確,。營銷管理中強(qiáng)調(diào)“預(yù)防性的事前管理要比補(bǔ)救性的事后管理重要”,,防患于未然,,我們才能做到去做正確的事! 觀察,、分析,、決策這一流程,無時(shí)不刻發(fā)生在我們的的工作,、生活中,,只有充分地運(yùn)用和掌握了,我們才能工作順心,、生活如意! 三,、計(jì)劃組織控制能力,。 計(jì)劃能力:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”?,F(xiàn)代營銷人員應(yīng)該要注重于兩個(gè)計(jì)劃,,一個(gè)計(jì)劃是關(guān)于個(gè)人的計(jì)劃,這個(gè)計(jì)劃可以說是自己的人生職業(yè)規(guī)劃,;第二個(gè)計(jì)劃就是工作計(jì)劃,,營銷工作的性質(zhì)往往帶有很大的隨意性和突發(fā)性,因此,,沒有計(jì)劃的工作往往容易造成該辦的事沒辦,,不該浪費(fèi)的浪費(fèi)了…… 在我接觸的很多基層營銷員當(dāng)中,他們相當(dāng)大的部分人中就沒有“計(jì)劃”的意識(shí),,特別是沒有個(gè)人人生職業(yè)規(guī)劃的意識(shí),,我覺得有一點(diǎn)悲袞,一個(gè)沒有志向的人想要有一個(gè)豐富的人生是非常難以實(shí)現(xiàn)的,,再有就是很多營銷員都不知道如何作營銷計(jì)劃,。一份完整的計(jì)劃應(yīng)該是什么樣的,它應(yīng)該具有以下幾點(diǎn): 計(jì)劃的三個(gè)重要性:預(yù)見性,、掌握度,、集中性。 計(jì)劃的三個(gè)特性:前瞻性,、決策性,、目標(biāo)導(dǎo)向性。 計(jì)劃的四個(gè)要素:清晰的目標(biāo),、明確的方法與步驟,、必要的資源、可能出現(xiàn)的問題與成功的關(guān)鍵,。 組織能力:營銷人員組織能力主要體現(xiàn)在兩方面,,一方面是組織會(huì)議的能力,如今的市場營銷活動(dòng)中,傳達(dá)企業(yè)資訊常用的途徑主要通過會(huì)議,,如新產(chǎn)品上市新聞發(fā)布會(huì),、經(jīng)銷商懇談會(huì)、月度(季度,、年度)營銷會(huì)等等,,營銷人員將會(huì)面臨這樣那樣的會(huì)議,并會(huì)有很多時(shí)候需要親自去組織召開會(huì)議,,這就需要營銷人員具備對(duì)會(huì)議的準(zhǔn)備,、組織、實(shí)施的能力,。 另一方面是組織活動(dòng)的能力,。營銷人員經(jīng)常面臨的是兩個(gè)活動(dòng),一個(gè)是全國統(tǒng)一性的銷售活動(dòng),,另一個(gè)就是區(qū)域性的市場促銷活動(dòng),。如何高效地策劃、組織,、實(shí)施好各項(xiàng)活動(dòng),,這就需要營銷人員去爭取有利于活動(dòng)開展的各項(xiàng)資源,然后整合所能掌握的資源,,去落實(shí)活動(dòng)的有效實(shí)施,。 控制能力:營銷人員控制能力主要應(yīng)該體現(xiàn)在對(duì)過程的控制,。什么樣的過程將會(huì)決定了什么樣的結(jié)果,,因此,在對(duì)營銷的過程中要加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)影響營銷活動(dòng)及營銷人員的過程監(jiān)控,,才會(huì)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成,。
營銷工程視角的營銷策略分析包含哪些方面,?
營銷策略是一門綜合性專業(yè)學(xué)科,,可能涉及到的內(nèi)容非常廣泛,如西方營銷學(xué)科的理論體系,,廣告學(xué),,消費(fèi)心理學(xué),市場學(xué),,傳播學(xué)等多種學(xué)科構(gòu)成,。
一般而言營銷策略的主要內(nèi)容應(yīng)該包含:市場調(diào)研,商業(yè)模式,,品牌定位,,品牌視覺設(shè)計(jì),,品牌訴求,產(chǎn)品線的規(guī)劃,,營銷推廣,,公共活動(dòng),傳播活動(dòng),,方案的要點(diǎn)小節(jié),,費(fèi)用構(gòu)成等。
體驗(yàn)營銷中的情感營銷主要有 親情 友情,?
情感產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要從消費(fèi)者個(gè)性化需求入手,,在感官上給人以強(qiáng)烈震撼。在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí),,應(yīng)該從視覺,、聽覺、嗅覺,、味覺和觸覺等各個(gè)方面進(jìn)行全盤考慮,給產(chǎn)品增加感官要素,,突出產(chǎn)品的感官特征,,使產(chǎn)品容易被感知,進(jìn)而增加顧客與產(chǎn)品相互交流的感覺,,給消費(fèi)者創(chuàng)造良好的情感體驗(yàn),。
盡管產(chǎn)品本身沒有感情,但設(shè)計(jì)人員給產(chǎn)品賦予了感情,,在溝通中,,體驗(yàn)者也一定能體驗(yàn)到這種感情。
因此,,在產(chǎn)品的名稱,、外觀設(shè)計(jì)、包裝中賦予情感內(nèi)涵,,使其富有人情味,。
代購主要有哪些方面?
主要有三個(gè)方面,,樣品銷售服務(wù),,郵購銷售服,配套銷售服務(wù),,
1,、樣本銷售服務(wù)。由代購向顧客提供各種產(chǎn)品的樣本,,由顧客根據(jù)需要進(jìn)行選購,,也就是通常所說的看樣定貨,。然后由企業(yè)按照顧客的購買要求及相關(guān)條件,代替顧客進(jìn)行購買,。
2,、郵購銷售服務(wù)。由代購把詳細(xì)的產(chǎn)品目錄和說明書,,通過信件寄給顧客,,由顧客根據(jù)需要進(jìn)行選購。顧客選定后,,通過函電告之企業(yè)進(jìn)行訂貨,,再由企業(yè)把產(chǎn)品發(fā)運(yùn)給顧客。
3,、配套銷售服務(wù),。代購在給顧客代購產(chǎn)品時(shí),并根據(jù)顧客的要求,,代替顧客購買與本企業(yè)產(chǎn)品相配套使用的其他商品,,以便及時(shí)發(fā)揮產(chǎn)品的效能。
營銷能力包括哪些方面,?
營銷能力包括:敏捷的思維,吃苦耐勞的性格,誠實(shí)守信的原則,。
營銷管理包括哪些方面?
營銷管理包括:計(jì)劃,、組織,、指揮、協(xié)調(diào),、控制,。這五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
在當(dāng)代過程型管理學(xué)當(dāng)中,,任何管理,,都需要這五大方面的具體過程,營銷管理也不例外,。
而至于計(jì)劃組織指揮協(xié)調(diào)控制中的具體實(shí)施方法,,那就需要根據(jù)不同情況來具體分析,具體選擇合適的對(duì)應(yīng)方法了,,這就需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理學(xué)和市場營銷學(xué)來作為基礎(chǔ)了,。
正義的體現(xiàn)主要有哪些方面?
正義作為人的一種高級(jí)道德情感,主要是指社會(huì)成員參與政治,、經(jīng)濟(jì)生活的一種特殊能力,。正義的體現(xiàn)主要有:
1、社會(huì)成員對(duì)生活于其中的社會(huì)制度的評(píng)價(jià)與態(tài)度,又表現(xiàn)為社會(huì)成員對(duì)正義行為與非正義行為的評(píng)價(jià)與態(tài)度;
2,、正義有個(gè)體正義和社會(huì)正義之分.正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期的當(dāng)代中國,其社會(huì)成員的正義感水平在呈下降趨勢(shì).強(qiáng)化個(gè)體正義感,形成強(qiáng)大的社會(huì)正義感氛圍,不僅有利于個(gè)人實(shí)現(xiàn)自我肯定,、自我完善,獲得更多的道德自由,而且有利于團(tuán)結(jié)他人,、維護(hù)正義原則、實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定有序的發(fā)展.
營銷人員專業(yè)要求,?
作為營銷人員,,首先必須具備對(duì)人性的洞察能力,第二,、必須具備理性思考,,感性表達(dá)的能力,第三,、必須具備不斷學(xué)習(xí)的能力,,第四、必須具備分析判斷和數(shù)據(jù)分析的能力,,第五,、必須具備溝通與團(tuán)隊(duì)合作的能力。
關(guān)鍵是要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,理論知識(shí)固然重要,,但需結(jié)合實(shí)際的銷售經(jīng)驗(yàn),才能把營銷做到點(diǎn)子上,。
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