營(yíng)銷(xiāo)人員的任務(wù)主要有哪些方面(營(yíng)銷(xiāo)人員的任務(wù)主要有哪些方面呢)
營(yíng)銷(xiāo)人員的激勵(lì)機(jī)制主要有幾種方法,?
雖然不太了解您的營(yíng)銷(xiāo)中心主要產(chǎn)品是什么,但從激勵(lì)機(jī)制上許多方面是大同小異的,首先建議您引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,,把中心的銷(xiāo)售人員分為若干小組進(jìn)行PK,大力獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì);其次,設(shè)立團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)要屬于稍微跳一下就能夠得到的,不宜過(guò)高,建立階梯式的獎(jiǎng)勵(lì)制度;再次,就是精神層面的鼓勵(lì),比如個(gè)人光榮榜,光榮稱(chēng)號(hào),培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等;另外,還可以將銷(xiāo)售人員分級(jí),以銷(xiāo)售目標(biāo)為考核標(biāo)準(zhǔn),如達(dá)到某一銷(xiāo)售業(yè)績(jī)后,就可向上提升一級(jí),享受該級(jí)的基本工資和提成標(biāo)準(zhǔn),還可以設(shè)立榮譽(yù)職位,讓銷(xiāo)售人員可以享受到與主管經(jīng)理總監(jiān)同樣的政治和經(jīng)濟(jì)地位,只是不真正的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)而已.總之,營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)機(jī)制還有許多許多,我們可能需要根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)行建設(shè),您如果需要的話,我們可以進(jìn)行探討.
一般營(yíng)銷(xiāo)人員的主要工作任務(wù)是什么,?
銷(xiāo)售人員的主要工作任務(wù):
1,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作,,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計(jì)劃,。
2,、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,,提升銷(xiāo)售價(jià)值,,控制成本,,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售,,積極完成銷(xiāo)售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,;
3,、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求,。為客戶提供主動(dòng),、熱情、滿意,、周到的服務(wù)4,、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,,獨(dú)立處置詢盤(pán),、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜,。在執(zhí)行合同過(guò)程中,,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門(mén)操作。5,、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào),。6、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道和新客戶,,自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶,,尤其是終端用戶。7,、收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶意見(jiàn),,對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù),、等提出參考意見(jiàn),。
營(yíng)銷(xiāo)人員必備的技能?
一名成功的營(yíng)銷(xiāo)人員要具備以下幾項(xiàng)必備技能: 一,、溝通協(xié)調(diào)管理能力,。 1、溝通能力:營(yíng)銷(xiāo)人員每天要在不同的場(chǎng)合面對(duì)各種各樣的客戶或消費(fèi)者,,并還要扮演不同的角色,,來(lái)處理各類(lèi)不同的問(wèn)題,怎樣跟不同的人打交道,,如何高效地解決不同的問(wèn)題,,這都需具備較強(qiáng)的溝通能力?! ? 2,、 協(xié)調(diào)能力:協(xié)調(diào)的精髓就是在于尋找一個(gè)“平衡點(diǎn)”,只有找到了這個(gè)“平衡點(diǎn)”,,才能永恒持久,。 3,、管理能力:一名成功的營(yíng)銷(xiāo)人員不會(huì)把自己僅視為一名業(yè)務(wù)人員,,他會(huì)認(rèn)為自己更應(yīng)該是一名成功的管理人員,他身上肩負(fù)著管理渠道,、管理客戶,、管理團(tuán)隊(duì)、管理市場(chǎng)等的使命,,其實(shí)質(zhì)就是一名管理者,。 二,、觀察分析決策能力,。 觀察能力:作為營(yíng)銷(xiāo)人員必須要具備象狼一樣敏銳的市場(chǎng)觀察能力,在這瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中去捕捉所需信息,。機(jī)會(huì)對(duì)于大家來(lái)說(shuō)都是平等的,,關(guān)鍵就在于你如何去發(fā)現(xiàn),,如何去挖掘又如何去把握。成功者往往善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),,并在機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)會(huì)毫不猶豫地去把握,。只有具備了敏銳的觀察能力,你才能做到知已知彼,,你才能了解把握客戶的需求,,你才能了解市場(chǎng)的需求點(diǎn),你才能……也只有這些“才能”,,你才能找到客戶,,你才能找到市場(chǎng),你才能找到成功?。?! 分析能力:營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng)而又復(fù)雜的過(guò)程,,如何在這復(fù)雜中找出簡(jiǎn)單,在這紛紜的幻象中發(fā)現(xiàn)本質(zhì),,這就需要營(yíng)銷(xiāo)人員具備去偽存真的分析能力,。營(yíng)銷(xiāo)人員所面對(duì)的客戶都是一些比較精明的商人,他們?cè)谏毯V谐粮《嗄?,具有非常豐富的談判經(jīng)驗(yàn),,你若想在談判中獲勝,在談判中占據(jù)主導(dǎo)地位,,這就需要營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)談判的對(duì)象進(jìn)行詳細(xì)的分析,,對(duì)需要談判的業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的分析,以及對(duì)影響談判的因素進(jìn)行詳細(xì)的分析,,只有具備較強(qiáng)的分析能力,,你才能深入對(duì)方的內(nèi)心,你才能掌握彼此的真正需求,,你才能在合作中找到共贏,。 分析方法中有兩個(gè)值得我們熟練掌握,一是“SWOT”分析法,,另一個(gè)就是“5W1H”分析法,。 決策能力:作為成功的營(yíng)銷(xiāo)員要始終明白“把事情做正確不如做正確的事”,,如何才能做到“做正確的事”呢,,這就取決于你正確的決策和決策的正確。營(yíng)銷(xiāo)管理中強(qiáng)調(diào)“預(yù)防性的事前管理要比補(bǔ)救性的事后管理重要”,,防患于未然,,我們才能做到去做正確的事,! 觀察、分析,、決策這一流程,,無(wú)時(shí)不刻發(fā)生在我們的的工作、生活中,,只有充分地運(yùn)用和掌握了,,我們才能工作順心、生活如意,! 三,、計(jì)劃組織控制能力。 計(jì)劃能力:“凡事預(yù)則立,,不預(yù)則廢”?,F(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該要注重于兩個(gè)計(jì)劃,一個(gè)計(jì)劃是關(guān)于個(gè)人的計(jì)劃,,這個(gè)計(jì)劃可以說(shuō)是自己的人生職業(yè)規(guī)劃,;第二個(gè)計(jì)劃就是工作計(jì)劃,營(yíng)銷(xiāo)工作的性質(zhì)往往帶有很大的隨意性和突發(fā)性,,因此,,沒(méi)有計(jì)劃的工作往往容易造成該辦的事沒(méi)辦,不該浪費(fèi)的浪費(fèi)了…… 在我接觸的很多基層營(yíng)銷(xiāo)員當(dāng)中,,他們相當(dāng)大的部分人中就沒(méi)有“計(jì)劃”的意識(shí),,特別是沒(méi)有個(gè)人人生職業(yè)規(guī)劃的意識(shí),我覺(jué)得有一點(diǎn)悲袞,,一個(gè)沒(méi)有志向的人想要有一個(gè)豐富的人生是非常難以實(shí)現(xiàn)的,,再有就是很多營(yíng)銷(xiāo)員都不知道如何作營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。一份完整的計(jì)劃應(yīng)該是什么樣的,,它應(yīng)該具有以下幾點(diǎn): 計(jì)劃的三個(gè)重要性:預(yù)見(jiàn)性,、掌握度、集中性,。 計(jì)劃的三個(gè)特性:前瞻性,、決策性、目標(biāo)導(dǎo)向性,。 計(jì)劃的四個(gè)要素:清晰的目標(biāo),、明確的方法與步驟、必要的資源,、可能出現(xiàn)的問(wèn)題與成功的關(guān)鍵,。 組織能力:營(yíng)銷(xiāo)人員組織能力主要體現(xiàn)在兩方面,一方面是組織會(huì)議的能力,,如今的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,,傳達(dá)企業(yè)資訊常用的途徑主要通過(guò)會(huì)議,,如新產(chǎn)品上市新聞發(fā)布會(huì)、經(jīng)銷(xiāo)商懇談會(huì),、月度(季度,、年度)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)等等,營(yíng)銷(xiāo)人員將會(huì)面臨這樣那樣的會(huì)議,,并會(huì)有很多時(shí)候需要親自去組織召開(kāi)會(huì)議,,這就需要營(yíng)銷(xiāo)人員具備對(duì)會(huì)議的準(zhǔn)備、組織,、實(shí)施的能力,。 另一方面是組織活動(dòng)的能力。營(yíng)銷(xiāo)人員經(jīng)常面臨的是兩個(gè)活動(dòng),,一個(gè)是全國(guó)統(tǒng)一性的銷(xiāo)售活動(dòng),,另一個(gè)就是區(qū)域性的市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)。如何高效地策劃,、組織,、實(shí)施好各項(xiàng)活動(dòng),這就需要營(yíng)銷(xiāo)人員去爭(zhēng)取有利于活動(dòng)開(kāi)展的各項(xiàng)資源,,然后整合所能掌握的資源,去落實(shí)活動(dòng)的有效實(shí)施,?! ? 控制能力:營(yíng)銷(xiāo)人員控制能力主要應(yīng)該體現(xiàn)在對(duì)過(guò)程的控制。什么樣的過(guò)程將會(huì)決定了什么樣的結(jié)果,,因此,,在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中要加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)影響營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及營(yíng)銷(xiāo)人員的過(guò)程監(jiān)控,才會(huì)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成,?! ?/p>
營(yíng)銷(xiāo)工程視角的營(yíng)銷(xiāo)策略分析包含哪些方面?
營(yíng)銷(xiāo)策略是一門(mén)綜合性專(zhuān)業(yè)學(xué)科,,可能涉及到的內(nèi)容非常廣泛,,如西方營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的理論體系,廣告學(xué),,消費(fèi)心理學(xué),,市場(chǎng)學(xué),傳播學(xué)等多種學(xué)科構(gòu)成,。
一般而言營(yíng)銷(xiāo)策略的主要內(nèi)容應(yīng)該包含:市場(chǎng)調(diào)研,,商業(yè)模式,品牌定位,,品牌視覺(jué)設(shè)計(jì),,品牌訴求,,產(chǎn)品線的規(guī)劃,營(yíng)銷(xiāo)推廣,,公共活動(dòng),,傳播活動(dòng),方案的要點(diǎn)小節(jié),,費(fèi)用構(gòu)成等,。
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)中的情感營(yíng)銷(xiāo)主要有 親情 友情?
情感產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要從消費(fèi)者個(gè)性化需求入手,,在感官上給人以強(qiáng)烈震撼,。在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí),應(yīng)該從視覺(jué),、聽(tīng)覺(jué),、嗅覺(jué)、味覺(jué)和觸覺(jué)等各個(gè)方面進(jìn)行全盤(pán)考慮,,給產(chǎn)品增加感官要素,,突出產(chǎn)品的感官特征,使產(chǎn)品容易被感知,,進(jìn)而增加顧客與產(chǎn)品相互交流的感覺(jué),,給消費(fèi)者創(chuàng)造良好的情感體驗(yàn)。
盡管產(chǎn)品本身沒(méi)有感情,,但設(shè)計(jì)人員給產(chǎn)品賦予了感情,,在溝通中,體驗(yàn)者也一定能體驗(yàn)到這種感情,。
因此,,在產(chǎn)品的名稱(chēng)、外觀設(shè)計(jì),、包裝中賦予情感內(nèi)涵,,使其富有人情味。
代購(gòu)主要有哪些方面,?
主要有三個(gè)方面,,樣品銷(xiāo)售服務(wù),郵購(gòu)銷(xiāo)售服,,配套銷(xiāo)售服務(wù),,
1、樣本銷(xiāo)售服務(wù),。由代購(gòu)向顧客提供各種產(chǎn)品的樣本,,由顧客根據(jù)需要進(jìn)行選購(gòu),也就是通常所說(shuō)的看樣定貨。然后由企業(yè)按照顧客的購(gòu)買(mǎi)要求及相關(guān)條件,,代替顧客進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),。
2、郵購(gòu)銷(xiāo)售服務(wù),。由代購(gòu)把詳細(xì)的產(chǎn)品目錄和說(shuō)明書(shū),,通過(guò)信件寄給顧客,由顧客根據(jù)需要進(jìn)行選購(gòu),。顧客選定后,,通過(guò)函電告之企業(yè)進(jìn)行訂貨,再由企業(yè)把產(chǎn)品發(fā)運(yùn)給顧客,。
3,、配套銷(xiāo)售服務(wù)。代購(gòu)在給顧客代購(gòu)產(chǎn)品時(shí),,并根據(jù)顧客的要求,,代替顧客購(gòu)買(mǎi)與本企業(yè)產(chǎn)品相配套使用的其他商品,以便及時(shí)發(fā)揮產(chǎn)品的效能,。
營(yíng)銷(xiāo)能力包括哪些方面,?
營(yíng)銷(xiāo)能力包括:敏捷的思維,吃苦耐勞的性格,誠(chéng)實(shí)守信的原則。
營(yíng)銷(xiāo)管理包括哪些方面,?
營(yíng)銷(xiāo)管理包括:計(jì)劃,、組織、指揮,、協(xié)調(diào),、控制。這五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),。
在當(dāng)代過(guò)程型管理學(xué)當(dāng)中,任何管理,,都需要這五大方面的具體過(guò)程,,營(yíng)銷(xiāo)管理也不例外。
而至于計(jì)劃組織指揮協(xié)調(diào)控制中的具體實(shí)施方法,,那就需要根據(jù)不同情況來(lái)具體分析,,具體選擇合適的對(duì)應(yīng)方法了,這就需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)來(lái)作為基礎(chǔ)了,。
正義的體現(xiàn)主要有哪些方面,?
正義作為人的一種高級(jí)道德情感,主要是指社會(huì)成員參與政治、經(jīng)濟(jì)生活的一種特殊能力,。正義的體現(xiàn)主要有:
1,、社會(huì)成員對(duì)生活于其中的社會(huì)制度的評(píng)價(jià)與態(tài)度,又表現(xiàn)為社會(huì)成員對(duì)正義行為與非正義行為的評(píng)價(jià)與態(tài)度;
2、正義有個(gè)體正義和社會(huì)正義之分.正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期的當(dāng)代中國(guó),其社會(huì)成員的正義感水平在呈下降趨勢(shì).強(qiáng)化個(gè)體正義感,形成強(qiáng)大的社會(huì)正義感氛圍,不僅有利于個(gè)人實(shí)現(xiàn)自我肯定、自我完善,獲得更多的道德自由,而且有利于團(tuán)結(jié)他人,、維護(hù)正義原則,、實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定有序的發(fā)展.
營(yíng)銷(xiāo)人員專(zhuān)業(yè)要求?
作為營(yíng)銷(xiāo)人員,,首先必須具備對(duì)人性的洞察能力,,第二、必須具備理性思考,,感性表達(dá)的能力,,第三、必須具備不斷學(xué)習(xí)的能力,,第四,、必須具備分析判斷和數(shù)據(jù)分析的能力,第五,、必須具備溝通與團(tuán)隊(duì)合作的能力,。
關(guān)鍵是要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),理論知識(shí)固然重要,,但需結(jié)合實(shí)際的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),,才能把營(yíng)銷(xiāo)做到點(diǎn)子上。
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