營(yíng)銷(xiāo)的核心能力(營(yíng)銷(xiāo)的核心能力是什么)
寵物營(yíng)銷(xiāo)部核心能力,?
寵物營(yíng)銷(xiāo)部的核心能力我認(rèn)為是共情能力,。能和客戶(hù)想到一起,了解客戶(hù)的喜好,才能進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),。
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)要具備哪些核心能力,?
一般應(yīng)具備以下能力:
1,、具有較強(qiáng)的人際溝通能力:營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)既要與公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)打交道,,還要與各種各樣性格的客戶(hù)打交道,沒(méi)有良好的溝通能力是做不了的;
2,、具有較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)能力:在產(chǎn)品銷(xiāo)路不好的情況下,,能夠給產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)銷(xiāo)路;
3,、具有較強(qiáng)的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力:營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),,要把下面每個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)都發(fā)揮出來(lái),協(xié)調(diào)好各人的關(guān)系,,必須有較強(qiáng)的管理領(lǐng)導(dǎo)能力,;
4、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)判斷及預(yù)測(cè)能力:對(duì)于當(dāng)前的市場(chǎng)要了如指掌,,并對(duì)將來(lái)的市場(chǎng)走勢(shì)做出預(yù)判,,以便及時(shí)調(diào)整方向策略;
5,、具有較強(qiáng)的談判能力:在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,,追求利益最大化是每個(gè)公司的目標(biāo),在各方之間如何平衡雙方的利益,,是個(gè)技術(shù)難題,,沒(méi)有較強(qiáng)的談判能力也不行;
6,、對(duì)后起之秀的培訓(xùn)能力:營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)除了發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,,也應(yīng)該帶領(lǐng)新人迅速成長(zhǎng),以幫助團(tuán)隊(duì)壯大發(fā)展,,要對(duì)后輩關(guān)懷提攜,要善于培訓(xùn)指導(dǎo),,以加快其提供個(gè)人業(yè)務(wù)能力,;
除了以上這些,一般來(lái)說(shuō),,營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)還需要一些其他條件才可以擔(dān)任,,比如:
1、學(xué)歷及證書(shū)要求:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、經(jīng)濟(jì),、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷,具有相關(guān)從業(yè)資格證書(shū),;
2,、經(jīng)驗(yàn)要求:至少3到5年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),;
3,、專(zhuān)業(yè)知識(shí):要具有戰(zhàn)略管理知識(shí)、管理學(xué)知識(shí)、人力資源知識(shí),、財(cái)務(wù)管理知識(shí),、法律知識(shí)、統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí),、質(zhì)量管理知識(shí),、成本管理知識(shí)、品牌管理知識(shí),、營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí)等等,。
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)主要是為服務(wù)的企業(yè)制定短期及長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施策略,組織新老產(chǎn)品的成功上市銷(xiāo)售,,為企業(yè)打造一支高效,、穩(wěn)定銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
認(rèn)知營(yíng)銷(xiāo)的核心,?
認(rèn)知營(yíng)銷(xiāo)核心:交易丶交換丶市場(chǎng)丶需求丶需要丶欲望丶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),。
銷(xiāo)售的核心能力?
1,、忍耐力 忍耐最不容易做到的,,做過(guò)銷(xiāo)售的人都知道,剛開(kāi)始一個(gè)客戶(hù)沒(méi)有的時(shí)候你要忍耐,。曾看到過(guò)很多剛踏入銷(xiāo)售行業(yè)的人半途而廢都是不能堅(jiān)持的結(jié)果,,可能你需要忍耐一個(gè)月、半年甚至一年才開(kāi)始積累到一些客戶(hù),,你的業(yè)績(jī)和收入才能相應(yīng)的提高,,因此如果你是機(jī)會(huì)主義者千萬(wàn)不要去做銷(xiāo)售?! ≡阡N(xiāo)售過(guò)程中仍然需要忍耐,。和客戶(hù)約好的時(shí)間,你準(zhǔn)時(shí)到達(dá),,可是客戶(hù)臨時(shí)有事或者正在開(kāi)會(huì),,你應(yīng)該如何?忍耐,,不然你必定失去這個(gè)客戶(hù),。早年前我也做過(guò)敲門(mén)銷(xiāo)售,一棟二十九層的樓,,每層八戶(hù)人家,,從下“掃”上去,見(jiàn)門(mén)就敲,,結(jié)果是20%的人對(duì)你的敲門(mén)極端反感,,門(mén)沒(méi)開(kāi)就要你“滾”,;40%的人不是很耐煩,開(kāi)門(mén)告訴你“快走”,;30%的人反應(yīng)平淡,,說(shuō)“我不需要”,只有10%人能夠有耐心聽(tīng)你介紹完你的產(chǎn)品,,而且還不一定購(gòu)買(mǎi),。沒(méi)有忍耐力做的下去嗎? 二,、自控力 很多時(shí)候銷(xiāo)售人員是單兵作戰(zhàn)的,,銷(xiāo)售人員每天要去開(kāi)發(fā)客戶(hù),維護(hù)客情等,,這些都不可能完全在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下進(jìn)行,,企業(yè)唯一的控制方式就是工作日?qǐng)?bào)表,以及每天開(kāi)會(huì)匯報(bào)個(gè)人的工作狀況,,可是如果真想偷懶是非常容易的,,比如故意去較遠(yuǎn)的客戶(hù)那里,路上可以休息,;本來(lái)半小時(shí)談完,,結(jié)果謊稱(chēng)談了三小時(shí)等等,這種方式除了損害企業(yè)的利益,,更重要的也是阻礙自身的發(fā)展,。我的一個(gè)朋友張先生時(shí)任某國(guó)際傳媒公司中國(guó)區(qū)客戶(hù)總監(jiān),他曾說(shuō)當(dāng)年剛投身銷(xiāo)售工作時(shí)無(wú)論刮風(fēng)下雨每天早8點(diǎn)出門(mén)到晚上10點(diǎn)回家,,中午餓了就吃面包和礦泉水,,三個(gè)月時(shí)間沒(méi)有休息,才簽下第一個(gè)客戶(hù),。正是有了這種自我發(fā)展的要求和良好自控能力,,我那位朋友才能取得今天的成就。這種成就不是靠“每日拜訪表”“每天的情況匯報(bào)”逼出來(lái)的,,完全靠自控?! ∪?、溝通力 溝通是銷(xiāo)售人員的必不可缺的能力,溝通含有兩層含義:一是準(zhǔn)確的采集對(duì)方信息,,了解對(duì)方真正意圖,,同時(shí)將自身信息也準(zhǔn)確傳達(dá)給對(duì)方,二是通過(guò)恰當(dāng)?shù)慕涣鞣绞?例如語(yǔ)氣,、語(yǔ)調(diào),、表情,、神態(tài)、說(shuō)話方式等)使得談話雙方容易達(dá)成共識(shí),?! ×己玫臏贤ㄊ浅晒︿N(xiāo)售的關(guān)鍵,一次有個(gè)銷(xiāo)售主管與某超市老板談了多次,,可對(duì)方執(zhí)意拒絕我們的產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng),,完不成任務(wù)這名銷(xiāo)售主管感覺(jué)到非常大壓力,看此情形我決定同他一同前往拜會(huì)這個(gè)“不通情理”的老板,。但是去之前鑒于該主管一向“主動(dòng)出擊”的作風(fēng),,我再三叮囑“今天你只當(dāng)陪客,不要說(shuō)話,,讓我掌握對(duì)方情況再講”,。見(jiàn)到該超市老板時(shí),發(fā)現(xiàn)對(duì)方三十 不到,,已在該市開(kāi)設(shè)3家中型超市,,一臉的春風(fēng)得意自是可以想象得到。在銷(xiāo)售主管簡(jiǎn)短的介紹后,,我用比較恭謙的態(tài)度表明今天只是來(lái)和他“聊聊”,,“交個(gè)朋友”,“向他學(xué)習(xí)和了解一下當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況”,,而后長(zhǎng)達(dá)3小時(shí)的談話中,,我基本只是在說(shuō)“對(duì)”,“嗯”“了不起”,,這位老板將他的創(chuàng)業(yè)發(fā)家史統(tǒng)統(tǒng)倒了出來(lái),,到最后他說(shuō)“和你聊的還真不錯(cuò)”。最后5分鐘我提到關(guān)于產(chǎn)品進(jìn)入他賣(mài)場(chǎng)的事情,,他滿口應(yīng)承,。回過(guò)頭再來(lái)看銷(xiāo)售主管用的溝通方法,,見(jiàn)到對(duì)方只奔主題,,“我們是知名廠家,知名品牌,,你進(jìn)我們的貨完全可以放心,。”這套說(shuō)白對(duì)一般店鋪或許有用,,但是對(duì)于這個(gè)“年輕有為”的老板來(lái)說(shuō),,他可不認(rèn)為這些名企、名牌有什么了不得,。由此可以看出溝通能力在銷(xiāo)售過(guò)程中舉足輕重,?! ∷摹⒂^察力 觀察不是簡(jiǎn)單的看看,,很多銷(xiāo)售人員的第一堂課就是學(xué)會(huì)“看”市場(chǎng),,這個(gè)看不是隨意的瀏覽,而是用專(zhuān)業(yè)的眼光和知識(shí)去細(xì)心的觀察,,通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)重要的信息,。例如到賣(mài)場(chǎng)逛逛一般人可能知道什么產(chǎn)品在促銷(xiāo),什么產(chǎn)品多少錢(qián),,而專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員可以觀察出更多信息: 你有沒(méi)注意到別人的賣(mài)的好的產(chǎn)品是因?yàn)槭裁???jī)r(jià)格、贈(zèng)品,、包裝……用的什么贈(zèng)品,?什么材料?怎么制作的,?包裝做得很好,,好在哪?顏色,、造型,、材質(zhì)、可以有別的用途(比如食品的包裝,,用完了可以當(dāng)罐子),。競(jìng)爭(zhēng)品牌又有哪些促銷(xiāo)活動(dòng)?具體的時(shí)間段,?活動(dòng)的具體形式,,有哪些參與方式?賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)品牌的廠家從28家增加到29家,,增加的是哪個(gè)廠家,,是否對(duì)我們有潛在的威脅?它的主要產(chǎn)品和價(jià)格定位如何,?……太多的信息需要你仔細(xì)的觀察,,很多銷(xiāo)售人員在對(duì)其培訓(xùn)了很久以后,要他去“看”市場(chǎng),,仍然不能得到有用的信息,,那我只能說(shuō),你不適合銷(xiāo)售這個(gè)工作,?! ′N(xiāo)售人員也是每個(gè)企業(yè)的信息反饋員,,通過(guò)觀察獲取大量準(zhǔn)確的信息反饋是銷(xiāo)售人員的一大職責(zé),?! ∥濉⒎治隽Α 》治雠c觀察密不可分,,觀察得到信息,,分析得出結(jié)論??簇浖艿漠a(chǎn)品分布你能分析出什么,?放在最好的陳列位置上的要么就是銷(xiāo)售最好的品種,要么就是該廠家此時(shí)的主推產(chǎn)品,;通過(guò)生產(chǎn)日期進(jìn)行分析,,生產(chǎn)日期越近說(shuō)明該產(chǎn)品的銷(xiāo)售與流轉(zhuǎn)越正常,生產(chǎn)日期過(guò)久說(shuō)明該產(chǎn)品屬于滯銷(xiāo)狀態(tài),;通過(guò)價(jià)格進(jìn)行分析,,價(jià)格較以前下調(diào)幅度較大說(shuō)明該產(chǎn)品受到競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的壓力過(guò)大,銷(xiāo)售狀況不理想,,價(jià)格上浮較大,,該產(chǎn)品的原材料市場(chǎng)整體價(jià)格上揚(yáng),導(dǎo)致產(chǎn)品成本驟增,,或者該產(chǎn)品市場(chǎng)屬于供不應(yīng)求的狀態(tài),。這些間接信息必須通過(guò)慎密的分析才能得到?! ⊥瑯釉谂c客戶(hù)的談判當(dāng)中你是從對(duì)方言談舉止流露出的信息分析對(duì)方的“底牌”和心態(tài),,例如進(jìn)場(chǎng)談判,買(mǎi)手給你報(bào)了個(gè)價(jià),,作為銷(xiāo)售人員肯定不是一口答應(yīng),,分析對(duì)方說(shuō)話的神情語(yǔ)調(diào),用話語(yǔ)刺探,,然后分析出是否有壓低價(jià)格的可能,,空間幅度多大等?! ×?、執(zhí)行力 執(zhí)行能力體現(xiàn)的是銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì),更是一種不達(dá)目標(biāo)不罷休的精神,。銷(xiāo)售人員在執(zhí)行計(jì)劃時(shí)常常會(huì)遇到困難,,這時(shí)你如果只會(huì)說(shuō)“經(jīng)理這個(gè)事太難了,做不了,?!蹦敲茨愕念I(lǐng)導(dǎo)也只能說(shuō)“好,那我找能夠完成的人來(lái)做”,。沒(méi)有困難事情稱(chēng)不上任務(wù),,人人都可以完成的事也體現(xiàn)不出你的價(jià)值,。 某市有家大型連鎖A賣(mài)場(chǎng),,A賣(mài)場(chǎng)在全市有十幾個(gè)賣(mài)場(chǎng),,對(duì)于占領(lǐng)該市的終端市場(chǎng)極為重要,B公司決定讓銷(xiāo)售人員張某搞定這件事,,在張某接手先已經(jīng)幾個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員敗下陣來(lái),,原因是該賣(mài)場(chǎng)在當(dāng)?shù)厥橇闶蹣I(yè)老大,所以一向霸道,,沒(méi)有熟人關(guān)系進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用開(kāi)價(jià)很高,,而且不給還價(jià)的機(jī)會(huì)。但公司要求在“合理”的費(fèi)用下進(jìn)場(chǎng),,如何把這個(gè)命令執(zhí)行下去,?張某接到任務(wù)寢食難安,如果該任務(wù)完成,,升遷是順理成章的事,,但完不成任務(wù)公司同樣會(huì)覺(jué)得他“能力不夠,無(wú)法執(zhí)行公司的計(jì)劃”,。接下來(lái),,張某去拜訪A賣(mài)場(chǎng)的采購(gòu)經(jīng)理黃某幾次,等了很長(zhǎng)時(shí)間連面都沒(méi)見(jiàn)到,,他知道這是對(duì)方故意不給他任何壓價(jià)的機(jī)會(huì),,逼迫他同意苛刻的條件。張某此時(shí)轉(zhuǎn)而從黃某下屬了解到黃某的妻子在一家銀行工作,,他找到一個(gè)做保險(xiǎn)的朋友以推銷(xiāo)保險(xiǎn)為由主動(dòng)認(rèn)識(shí)黃某的妻子,,再介紹張某與黃某妻子認(rèn)識(shí),然后通過(guò)給小孩子買(mǎi)禮物等手段拉近距離,,時(shí)機(jī)成熟后才由黃某妻子引薦給黃某,,黃某深感張某的用心良苦,最后張某順利完成任務(wù),?! ∵@種例子在銷(xiāo)售工作中并不鮮見(jiàn)。因此執(zhí)行不是要銷(xiāo)售人員去找到事情的原因,,而是要你想盡辦法達(dá)到結(jié)果,。結(jié)果才是你的領(lǐng)導(dǎo)們最關(guān)心的,也是你能力的體現(xiàn),?! ∑摺W(xué)習(xí)力 作為銷(xiāo)售人員所需要接觸的知識(shí)甚為廣泛,從營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)到財(cái)務(wù),、管理以及相關(guān)行業(yè)知識(shí)等等,,可以說(shuō)銷(xiāo)售絕對(duì)是“綜合素質(zhì)”的競(jìng)爭(zhēng),面對(duì)如此多的知識(shí)和信息沒(méi)有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力是無(wú)法參與競(jìng)爭(zhēng)的,。僅以銷(xiāo)售技巧為例,從引導(dǎo)式銷(xiāo)售到傾聽(tīng)式銷(xiāo)售,,繼而提問(wèn)式銷(xiāo)售只至顧問(wèn)式銷(xiāo)售……銷(xiāo)售技巧不斷變化翻新,,作為優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員只有要掌握各種銷(xiāo)售技巧才能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。當(dāng)然銷(xiāo)售人員需要學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)不止銷(xiāo)售技巧,,并且還必須具有舉一反三的能力,,因此沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)能力,在速度決定勝負(fù),、速度決定前途的今天勢(shì)必會(huì)被淘汰,。
視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)核心?
視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)是英文(Visual merchandising)的中文簡(jiǎn)寫(xiě),,歸屬營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的一種方法,,更是一種可視化的視覺(jué)體驗(yàn);指通過(guò)視覺(jué)達(dá)到產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)或品牌推廣的目的,。
為便于理解,,我們稱(chēng)之為通過(guò)視覺(jué)的沖擊和審美視覺(jué)感觀提高顧客(潛在的)興趣,達(dá)到產(chǎn)品或服務(wù)的推廣,。
paas核心能力,?
如果說(shuō)工業(yè)PaaS是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的核心,那工業(yè)PaaS的核心又是什么呢,?就是數(shù)字化模型,。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)要想將人、流程,、數(shù)據(jù)和事物都結(jié)合在一起,,必須有足夠的工業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),并且把這些以數(shù)字化模型的形式沉淀到平臺(tái)之上,。即把工業(yè)的技術(shù)原理,、行業(yè)知識(shí)、基礎(chǔ)工藝,、模型工具規(guī)則化,、軟件化、模塊化,,并封裝為可重復(fù)使用的組件,。
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的核心?
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念亦稱(chēng)“舊觀?!艾F(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念”的對(duì)稱(chēng),。以生一產(chǎn)和推銷(xiāo)為中心的營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)思想,是生產(chǎn)觀念和推銷(xiāo)觀念的總稱(chēng),。
它是一種狹隘的,、落后的指導(dǎo)思想,是商品生產(chǎn)不發(fā)達(dá),,市場(chǎng)供應(yīng)不充分,,競(jìng)爭(zhēng)不激烈的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的產(chǎn)物,在20世紀(jì)50年代以前一直占據(jù)統(tǒng)治地位,,指導(dǎo)著企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。50年代以后,被現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念所取代,。
保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念,?
保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的概念。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)體現(xiàn)的是一種消費(fèi)者導(dǎo)向型的理念,。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理的內(nèi)容主要包括三個(gè)方面:保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理的中心是滿足客戶(hù)需求,;保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵在于所提供的商品能滿足客戶(hù)的需要,實(shí)現(xiàn)商品交換,;保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理是一個(gè)過(guò)程,,它不僅包括保險(xiǎn)公司開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),銷(xiāo)售保險(xiǎn)商品的過(guò)程,,而且包括保險(xiǎn)商品的市場(chǎng)需求調(diào)研,、細(xì)分市場(chǎng)、確定目標(biāo)市場(chǎng),、制定營(yíng)銷(xiāo)策略和加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍管理的全過(guò)程
社群營(yíng)銷(xiāo)的核心套路,?
第一,持續(xù)不斷的輸出,,有價(jià)值的內(nèi)容
第二,,要讓社群有一定的氛圍,社群里面的人員要相互互動(dòng)
周大福營(yíng)銷(xiāo)策略的核心,?
低價(jià)采購(gòu),,物美價(jià)廉,貨精價(jià)實(shí)贏得了大眾的喜愛(ài)
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