市場(chǎng)營銷，又稱作市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),，市場(chǎng)是商品經(jīng)濟(jì)的范疇,，是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式。對(duì)于企業(yè)來說,，市場(chǎng)是營銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,。
功能
1。發(fā)現(xiàn)和了解消費(fèi)者的需求,。

現(xiàn)代市場(chǎng)營銷觀念強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營銷應(yīng)以消費(fèi)者為中心,，企業(yè)也只有通過滿足消費(fèi)者的需求，才可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),，因此,，發(fā)現(xiàn)和了解消費(fèi)者的需求是市場(chǎng)營銷的首要功能。

2,。指導(dǎo)企業(yè)決策,。

企業(yè)決策正確與否是企業(yè)成敗的關(guān)鍵，企業(yè)要謀得生存和發(fā)展,，很重要的是做好經(jīng)營決策,。企業(yè)通過市場(chǎng)營銷活動(dòng)，分析外部環(huán)境的動(dòng)向,，了解消費(fèi)者的需求和欲望,，了解競(jìng)爭者的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合自身的資源條件,，指導(dǎo)企業(yè)在產(chǎn)品,、定價(jià)、分銷,、促銷和服務(wù)等方面作出相應(yīng)的,、科學(xué)的決策。

3,。開拓市場(chǎng),。

企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的另一個(gè)功能就是通過對(duì)消費(fèi)者現(xiàn)在需求和潛在需求的調(diào)查、了解與分析,，充分把握和捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì),，積極開發(fā)產(chǎn)品，建立更多的分銷渠道及采用更多的促銷形式,，開拓市場(chǎng),，增加銷售。

4,。滿足消費(fèi)者的需要,。

滿足消費(fèi)者的需求與欲望是企業(yè)市場(chǎng)營銷的出發(fā)點(diǎn)和中心，也是市場(chǎng)營銷的基本功能。企業(yè)通過市場(chǎng)營銷活動(dòng),，從消費(fèi)者的需求出發(fā),，并根據(jù)不同目標(biāo)市場(chǎng)的顧客，采取不同的市場(chǎng)營銷策略,，合理地組織企業(yè)的人力,、財(cái)力、物力等資源,，為消費(fèi)者提供適銷對(duì)路的產(chǎn)品,，搞好銷售后的各種服務(wù)，讓消費(fèi)者滿意,。

什么是市場(chǎng)營銷,？

市場(chǎng)營銷的最終目標(biāo)是滿足消費(fèi)者的需求和欲望。 市場(chǎng)營銷,，又稱為市場(chǎng)學(xué),、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué)，MBA,、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。 市場(chǎng)營銷是在創(chuàng)造,、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來價(jià)值的活動(dòng)、過程和體系,。主要是指營銷人員針對(duì)市場(chǎng)開展經(jīng)營活動(dòng),、銷售行為的過程。 市場(chǎng)營銷過程包括： 1,、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析 2,、市場(chǎng)細(xì)分 3、目標(biāo)市場(chǎng)選擇 4,、市場(chǎng)定位 5,、4Ps（營銷組合） 6、確定營銷計(jì)劃 7,、產(chǎn)品生產(chǎn) 8,、營銷活動(dòng)管理（即執(zhí)行與控制） 9、售后服務(wù),，信息反饋

什么是市場(chǎng)營銷市場(chǎng)營銷是做什么工作的,？

學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷都能從事什么工作？學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷就業(yè)好嗎？出色的市場(chǎng)營銷工作,，需要很多新的想法,，因此創(chuàng)新能力比較強(qiáng)，經(jīng)常有新創(chuàng)意的同學(xué),，在市場(chǎng)營銷中也會(huì)有一定的優(yōu)勢(shì),。相對(duì)來說，市場(chǎng)營銷學(xué)是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)中比較實(shí)用的類型,，對(duì)于想做實(shí)際工作的學(xué)生來說是很好的選擇,。 而且市場(chǎng)營銷是企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)的重要組成部分，市場(chǎng)營銷學(xué)則是管理學(xué)的一個(gè)重要分支,。通俗點(diǎn)來說,，市場(chǎng)營銷專業(yè)就是培養(yǎng)生意人的專業(yè)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步完善的今天,，對(duì)于作為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體的企業(yè),、公司，如果沒有專業(yè)的市場(chǎng)營銷人才,，以科學(xué),、現(xiàn)代

談?wù)勈袌?chǎng)營銷

什么是銷售?
銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程,。商品當(dāng)然包括著有形的商品及服務(wù),，滿足客戶特定的需求是只客戶特定的欲望被滿足，或者客戶特定的問題被解決,。
銷售要的是與客戶互動(dòng),，以了解客戶需求，為客戶解決問題,，從而更好地為客戶服務(wù),。而不是一股腦地解說商品的功能，因?yàn)殇N售不只是銷售商品,，只有客戶對(duì)你有好感,，才會(huì)信任你說的話；也不是和客戶辯論,，說贏客戶也不是口若懸河,，讓客戶沒有說話的余地；更不是告訴客戶你的東西最便宜,，不買就可惜,。
銷售實(shí)際上就是為客戶解決問題，并且能夠?yàn)樗峁└玫姆?wù),。站在客戶的立場(chǎng)來說,，銷售就是下面最簡單的五句話：買的明白,、買的放心、買的滿意,、買的舒服,、買的有價(jià)值。
我們常說,，二流銷售員是滿足客戶的需求,，一流銷售員是創(chuàng)造客戶的需求。

怎樣做好銷售,？
1.與客戶爭辯是銷售過程中的大忌,。避免爭論，就像你避免響尾蛇和地震那樣,。因?yàn)槿擞幸粋€(gè)通性,，不管有理沒理，當(dāng)自己的意見被別人直接反駁時(shí),，內(nèi)心總是不痛快,，甚至?xí)患づ绕涫怯龅揭晃凰孛疗缴匿N售人員的正面反駁,。所以不管辯論的結(jié)果你是贏還是輸,，交易的結(jié)果一定是：無法成交。
2.我們?cè)诠ぷ鲿r(shí),，不無論客戶大小,，都要一視同仁，他們所帶來的價(jià)值雖不一樣,，但積少成多，按付出與回報(bào)的比率來算都是一樣的,。而小客戶往往是推銷工作的長線,，他會(huì)在你意想不到的時(shí)候給你突然的驚喜。就算他現(xiàn)在沒有買,，不一定將來就不會(huì)買,，就算他買不起，不一定他周圍的朋友買不起,。
3.不要把客戶當(dāng)上帝,，因?yàn)樯系壅l也沒見過，太空洞,！把客戶當(dāng)親人,。才是實(shí)實(shí)在在的，同這樣的思想去經(jīng)營自己的事業(yè),，想不成功都難