破冰

1,、熱情

說到熱情很多人都不理解，或者是理解的不是很深刻,，其實(shí)熱情是人與人交往中最基本的態(tài)度問題吧,！

讓你的熱情感染顧客的情緒,，因?yàn)殇N售只是信息的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)移,！讓顧客感受到你的熱情,。

2、利益

銷售是一個(gè)有關(guān)溝通的數(shù)字游戲,，銷售之前先去想一想你可以幫顧客解決什么問題,，能夠給顧客帶來(lái)什么利益！給大家說一下搞定一個(gè)人的三件事：一是成為別人的粉絲,，二是成為別人的客戶,，三是成為別人的老師！

你可以靠產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)成交,，也可以靠人格魅力成交,，還可以靠技巧成交，也可以靠影響力去成交,！

3,、問問題

說到問問題是一個(gè)很有技巧的事情，再和顧客溝通的時(shí)候要打開話題,，就要問句結(jié)尾,，讓顧客去說，根據(jù)顧客說內(nèi)容,，決定你用什么技巧,。

問問題有5個(gè)注意事項(xiàng)，我們要問一些簡(jiǎn)單并且容易回答的問題,，問一些讓顧客回答是的問題,，也可以是二選一的問題，并且可以預(yù)先框式顧客答案的問題,，要問帶有約束性的問題,，把自己的顧客進(jìn)行分類,！把問的問題優(yōu)化一下，固定下來(lái),！

2標(biāo)簽展示

1,、簡(jiǎn)單

因?yàn)楹?jiǎn)單的才是容易記住的，簡(jiǎn)單的才是容易傳播的,，簡(jiǎn)單才是容易復(fù)制的,！

2、清楚

根據(jù)你的標(biāo)簽要告訴顧客,，你是誰(shuí),？你是干什么的？你的靠譜的值得信賴的,！

3,、自信

關(guān)于自信來(lái)源于你自己對(duì)產(chǎn)品、對(duì)公司,、對(duì)自己的一種態(tài)度,！你是自己銷售產(chǎn)品的受益人，你的公司很認(rèn)可,，然后你自己說出的話才能展示出你的自信,。

3產(chǎn)品介紹

1、讓你的顧客參與進(jìn)來(lái)

你再給誰(shuí)介紹,？先把顧客的好奇心調(diào)動(dòng)起來(lái),，比如有人問：產(chǎn)品怎么賣？孟孟回答：一套399元,！她會(huì)繼續(xù)問一套都有什么呢,？？

2,、簡(jiǎn)潔且突出重點(diǎn)

我相信你做的產(chǎn)品會(huì)有N+1個(gè)賣點(diǎn)和功效，顧客問的時(shí)候你要不要把所有的都介紹一遍呢,？完全沒有必要哦,！針對(duì)不同的顧客，不同的需求,，我們介紹能夠打動(dòng)顧客的賣點(diǎn)就可以,！讓顧客的選擇越少，顧客選擇的機(jī)會(huì)越大

3,、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品給顧客帶來(lái)的好處

我們介紹完產(chǎn)品,，要告訴顧客，你使用我們的產(chǎn)品能夠給她帶來(lái)那些好處,，把具體的數(shù)字和對(duì)比說給顧客聽,！

4成交

1、速度

成交要有速度，因?yàn)榭炜梢越㈩櫩偷男判?，覺得是理所當(dāng)然的,，快還可以顯的你專業(yè)，讓顧客認(rèn)為你是專業(yè)靠譜的,，快可以節(jié)約彼此的時(shí)間,！

只要對(duì)產(chǎn)品有信心，這么好的產(chǎn)品,，應(yīng)該第一時(shí)間讓顧客感受到,，在這個(gè)高速發(fā)展的社會(huì)，時(shí)間就是金錢,！對(duì)于自己來(lái)講,，可以把節(jié)約出來(lái)的時(shí)間，服務(wù)更多的人,！

2,、推動(dòng)

當(dāng)成交出現(xiàn)一點(diǎn)小穿插的時(shí)候我們可以運(yùn)用夸張和贊美！

夸張的核心是帶動(dòng)客戶的情緒,！贊美有三個(gè)要素要講,，要贊美到點(diǎn)上，贊美的具體,，通過第三方來(lái)贊美,！把你的顧客進(jìn)行分類，年輕的女的應(yīng)該如何贊美,，男的,，有錢的，沒錢的,，老人...

3,、假設(shè)

在假設(shè)中我們要去描述顧客使用產(chǎn)品的場(chǎng)景，把購(gòu)買產(chǎn)品之后的好處優(yōu)點(diǎn)去描述出來(lái),，還沒有成交的話再去把不使用產(chǎn)品會(huì)有什么樣的后果說出來(lái),！

5在成交

1、再次銷售

當(dāng)顧客購(gòu)買付款之后,，應(yīng)該再追加一句,，我知道1套是不夠的，要不要再來(lái)一套,，顧客無(wú)非就是2個(gè)選擇,，1是不購(gòu)買，2是購(gòu)買,，你沒有任何損失,，顧客問起來(lái)的時(shí)候,，你應(yīng)該告訴顧客，90%的顧客1個(gè)星期之后還會(huì)聯(lián)系再來(lái)一套,！

或者是你的產(chǎn)品很好,，很有信心，要提醒她,，好的產(chǎn)品要不要給朋友,，給父母，給..也帶一套,！

2,、轉(zhuǎn)介紹

我們首先要優(yōu)化用戶的消費(fèi)體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)介紹的價(jià)值和意義,，并且要給顧客最簡(jiǎn)單有效的轉(zhuǎn)介紹的方法,！

3、售后服務(wù)是成交的開始

一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員70%的業(yè)績(jī)來(lái)自于轉(zhuǎn)介紹,！如果你有100個(gè)顧客,，每天只需要找3個(gè)顧客，1個(gè)月的時(shí)間就可以積累90人,，每個(gè)人每個(gè)月給你轉(zhuǎn)介紹1個(gè)的話就是90個(gè),，你只需要好好的服務(wù)好這90個(gè)人就好了！

銷售是需要解決2個(gè)問題,，解決信任問題,，然后提醒購(gòu)買！銷售傳遞的是一種價(jià)值,，銷售販賣的是一種感覺,！讓我們認(rèn)認(rèn)真真的做一個(gè)賣貨人！