破冰

1,、熱情

說到熱情很多人都不理解,，或者是理解的不是很深刻，其實熱情是人與人交往中最基本的態(tài)度問題吧,！

讓你的熱情感染顧客的情緒，因為銷售只是信息的傳遞,，情緒的轉(zhuǎn)移！讓顧客感受到你的熱情。

2,、利益

銷售是一個有關(guān)溝通的數(shù)字游戲,，銷售之前先去想一想你可以幫顧客解決什么問題,，能夠給顧客帶來什么利益,！給大家說一下搞定一個人的三件事：一是成為別人的粉絲,，二是成為別人的客戶,，三是成為別人的老師,！

你可以靠產(chǎn)品的優(yōu)勢成交,，也可以靠人格魅力成交,，還可以靠技巧成交，也可以靠影響力去成交,！

3、問問題

說到問問題是一個很有技巧的事情,，再和顧客溝通的時候要打開話題,，就要問句結(jié)尾，讓顧客去說,，根據(jù)顧客說內(nèi)容,，決定你用什么技巧。

問問題有5個注意事項,，我們要問一些簡單并且容易回答的問題,，問一些讓顧客回答是的問題，也可以是二選一的問題,，并且可以預(yù)先框式顧客答案的問題,，要問帶有約束性的問題，把自己的顧客進(jìn)行分類,！把問的問題優(yōu)化一下,，固定下來！

2標(biāo)簽展示

1,、簡單

因為簡單的才是容易記住的,，簡單的才是容易傳播的，簡單才是容易復(fù)制的,！

2,、清楚

根據(jù)你的標(biāo)簽要告訴顧客，你是誰,？你是干什么的？你的靠譜的值得信賴的,！

3、自信

關(guān)于自信來源于你自己對產(chǎn)品,、對公司,、對自己的一種態(tài)度,！你是自己銷售產(chǎn)品的受益人,，你的公司很認(rèn)可,，然后你自己說出的話才能展示出你的自信,。

3產(chǎn)品介紹

1、讓你的顧客參與進(jìn)來

你再給誰介紹,？先把顧客的好奇心調(diào)動起來，比如有人問：產(chǎn)品怎么賣？孟孟回答：一套399元,！她會繼續(xù)問一套都有什么呢,？？

2,、簡潔且突出重點

我相信你做的產(chǎn)品會有N+1個賣點和功效，顧客問的時候你要不要把所有的都介紹一遍呢,？完全沒有必要哦,！針對不同的顧客,，不同的需求,，我們介紹能夠打動顧客的賣點就可以,！讓顧客的選擇越少,，顧客選擇的機會越大

3,、強調(diào)產(chǎn)品給顧客帶來的好處

我們介紹完產(chǎn)品,，要告訴顧客,，你使用我們的產(chǎn)品能夠給她帶來那些好處，把具體的數(shù)字和對比說給顧客聽,！

4成交

1,、速度

成交要有速度，因為快可以建立顧客的信心,，覺得是理所當(dāng)然的,，快還可以顯的你專業(yè)，讓顧客認(rèn)為你是專業(yè)靠譜的，快可以節(jié)約彼此的時間,！

只要對產(chǎn)品有信心,，這么好的產(chǎn)品,，應(yīng)該第一時間讓顧客感受到,，在這個高速發(fā)展的社會,，時間就是金錢,！對于自己來講,，可以把節(jié)約出來的時間,，服務(wù)更多的人,！

2、推動

當(dāng)成交出現(xiàn)一點小穿插的時候我們可以運用夸張和贊美！

夸張的核心是帶動客戶的情緒,！贊美有三個要素要講,，要贊美到點上，贊美的具體,，通過第三方來贊美,！把你的顧客進(jìn)行分類,，年輕的女的應(yīng)該如何贊美,，男的,，有錢的,，沒錢的,，老人...

3,、假設(shè)

在假設(shè)中我們要去描述顧客使用產(chǎn)品的場景,，把購買產(chǎn)品之后的好處優(yōu)點去描述出來，還沒有成交的話再去把不使用產(chǎn)品會有什么樣的后果說出來,！

5在成交

1,、再次銷售

當(dāng)顧客購買付款之后，應(yīng)該再追加一句,，我知道1套是不夠的,，要不要再來一套，顧客無非就是2個選擇，1是不購買,，2是購買,，你沒有任何損失，顧客問起來的時候,，你應(yīng)該告訴顧客,，90%的顧客1個星期之后還會聯(lián)系再來一套！

或者是你的產(chǎn)品很好,，很有信心,，要提醒她，好的產(chǎn)品要不要給朋友,，給父母,，給..也帶一套！

2,、轉(zhuǎn)介紹

我們首先要優(yōu)化用戶的消費體驗,，強調(diào)轉(zhuǎn)介紹的價值和意義，并且要給顧客最簡單有效的轉(zhuǎn)介紹的方法,！

3,、售后服務(wù)是成交的開始

一個優(yōu)秀的銷售人員70%的業(yè)績來自于轉(zhuǎn)介紹！如果你有100個顧客,，每天只需要找3個顧客,，1個月的時間就可以積累90人，每個人每個月給你轉(zhuǎn)介紹1個的話就是90個,，你只需要好好的服務(wù)好這90個人就好了,！

銷售是需要解決2個問題，解決信任問題,，然后提醒購買,！銷售傳遞的是一種價值，銷售販賣的是一種感覺,！讓我們認(rèn)認(rèn)真真的做一個賣貨人,！