破冰

1,、熱情

說到熱情很多人都不理解，或者是理解的不是很深刻,，其實熱情是人與人交往中最基本的態(tài)度問題吧！

讓你的熱情感染顧客的情緒,，因為銷售只是信息的傳遞,，情緒的轉(zhuǎn)移！讓顧客感受到你的熱情,。

2,、利益

銷售是一個有關(guān)溝通的數(shù)字游戲，銷售之前先去想一想你可以幫顧客解決什么問題,，能夠給顧客帶來什么利益,！給大家說一下搞定一個人的三件事：一是成為別人的粉絲，二是成為別人的客戶,，三是成為別人的老師,！

你可以靠產(chǎn)品的優(yōu)勢成交，也可以靠人格魅力成交,，還可以靠技巧成交,，也可以靠影響力去成交！

3,、問問題

說到問問題是一個很有技巧的事情,，再和顧客溝通的時候要打開話題，就要問句結(jié)尾,，讓顧客去說,，根據(jù)顧客說內(nèi)容，決定你用什么技巧,。

問問題有5個注意事項,，我們要問一些簡單并且容易回答的問題，問一些讓顧客回答是的問題,，也可以是二選一的問題,，并且可以預(yù)先框式顧客答案的問題，要問帶有約束性的問題,，把自己的顧客進行分類,！把問的問題優(yōu)化一下，固定下來,！

2標簽展示

1,、簡單

因為簡單的才是容易記住的，簡單的才是容易傳播的,，簡單才是容易復(fù)制的,！

2、清楚

根據(jù)你的標簽要告訴顧客,，你是誰,？你是干什么的,？你的靠譜的值得信賴的！

3,、自信

關(guān)于自信來源于你自己對產(chǎn)品,、對公司、對自己的一種態(tài)度,！你是自己銷售產(chǎn)品的受益人,，你的公司很認可，然后你自己說出的話才能展示出你的自信,。

3產(chǎn)品介紹

1,、讓你的顧客參與進來

你再給誰介紹？先把顧客的好奇心調(diào)動起來,，比如有人問：產(chǎn)品怎么賣,？孟孟回答：一套399元！她會繼續(xù)問一套都有什么呢,？,？

2、簡潔且突出重點

我相信你做的產(chǎn)品會有N+1個賣點和功效,，顧客問的時候你要不要把所有的都介紹一遍呢,？完全沒有必要哦！針對不同的顧客,，不同的需求,，我們介紹能夠打動顧客的賣點就可以！讓顧客的選擇越少,，顧客選擇的機會越大

3,、強調(diào)產(chǎn)品給顧客帶來的好處

我們介紹完產(chǎn)品，要告訴顧客,，你使用我們的產(chǎn)品能夠給她帶來那些好處,，把具體的數(shù)字和對比說給顧客聽！

4成交

1,、速度

成交要有速度,，因為快可以建立顧客的信心，覺得是理所當(dāng)然的,，快還可以顯的你專業(yè),，讓顧客認為你是專業(yè)靠譜的，快可以節(jié)約彼此的時間,！

只要對產(chǎn)品有信心,，這么好的產(chǎn)品，應(yīng)該第一時間讓顧客感受到,，在這個高速發(fā)展的社會,，時間就是金錢,！對于自己來講,，可以把節(jié)約出來的時間,，服務(wù)更多的人！

2,、推動

當(dāng)成交出現(xiàn)一點小穿插的時候我們可以運用夸張和贊美,！

夸張的核心是帶動客戶的情緒！贊美有三個要素要講,，要贊美到點上,，贊美的具體，通過第三方來贊美,！把你的顧客進行分類,，年輕的女的應(yīng)該如何贊美，男的,，有錢的,，沒錢的，老人...

3,、假設(shè)

在假設(shè)中我們要去描述顧客使用產(chǎn)品的場景,，把購買產(chǎn)品之后的好處優(yōu)點去描述出來，還沒有成交的話再去把不使用產(chǎn)品會有什么樣的后果說出來,！

5在成交

1,、再次銷售

當(dāng)顧客購買付款之后，應(yīng)該再追加一句,，我知道1套是不夠的,，要不要再來一套，顧客無非就是2個選擇,，1是不購買,，2是購買，你沒有任何損失,，顧客問起來的時候,，你應(yīng)該告訴顧客，90%的顧客1個星期之后還會聯(lián)系再來一套,！

或者是你的產(chǎn)品很好,，很有信心，要提醒她,，好的產(chǎn)品要不要給朋友,，給父母，給..也帶一套,！

2,、轉(zhuǎn)介紹

我們首先要優(yōu)化用戶的消費體驗,，強調(diào)轉(zhuǎn)介紹的價值和意義，并且要給顧客最簡單有效的轉(zhuǎn)介紹的方法,！

3,、售后服務(wù)是成交的開始

一個優(yōu)秀的銷售人員70%的業(yè)績來自于轉(zhuǎn)介紹！如果你有100個顧客,，每天只需要找3個顧客,，1個月的時間就可以積累90人，每個人每個月給你轉(zhuǎn)介紹1個的話就是90個,，你只需要好好的服務(wù)好這90個人就好了,！

銷售是需要解決2個問題，解決信任問題,，然后提醒購買,！銷售傳遞的是一種價值，銷售販賣的是一種感覺,！讓我們認認真真的做一個賣貨人,！